Wunschkunden-Podcast – Details, episodes & analysis

In dieser Folge interviewt Thoxan-Geschäftsführer Thomas Kilian seinen Bruder Daniel, der seit über zehn Jahren als Projektleiter bei der Thoxan E-Commerce GmbH tätig ist und unter anderem die Vermarktung von handgeknüpften Designerteppichen der Schweizer Marke Mischioff verantwortet. Daniel erklärt, wie er durch gezielte Beratung und innovative Tools das Vertrauen seiner Kunden gewinnt und hochpreisige Teppiche erfolgreich verkauft. Er gibt Einblicke in die Herausforderungen des Premium-Teppichmarkts und zeigt auf, warum ein reiner Onlineshop bei diesen Produkten nicht ausreicht. Die Kunden schätzen vor allem die exklusive Beratung und die Möglichkeit, Teppiche virtuell in ihrem eigenen Wohnraum zu erleben, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Im Interview erfährst Du Antworten auf Fragen wie: - Warum funktioniert ein Onlineshop für hochpreisige Teppiche anders als bei günstigen Produkten? - Welche Rolle spielt die persönliche Beratung bei der Entscheidung für einen Premium-Teppich? - Wie funktioniert die virtuelle Bemusterung und wie hilft sie den Kunden bei der Kaufentscheidung? - Warum ist es so wichtig, gezielt anspruchsvolle Kunden anzusprechen, die Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit legen? - Welche Strategien und Prozesse stehen hinter dem Erfolg von mischioff.de? 🎧 Reinhören lohnt sich! Du möchtest mehr über die Vermarktung von Premium-Produkten erfahren? Vereinbare einen Termin für ein kostenfreies Erstgespräch: https://www.thoxan.com/kontakt/

Wie lassen sich komplexe Themen und Angebote verständlich und zugleich verkaufsstark formulieren? Gaby Bohnert, erfahrene Redakteurin und Content-Marketing-Spezialistin bei der Thoxan Communications GmbH, spricht in dieser Folge mit Thomas Kilian darüber, wie Unternehmen mit gezielten Texten ihre Wunschkunden erreichen und begeistern können. Gaby teilt ihre Erfahrungen aus über einem Jahrzehnt redaktioneller Arbeit und zeigt auf, warum die Kombination aus Kreativität, Struktur und Nutzenorientierung der Schlüssel zu erfolgreichem Content ist. Von der Website bis zur Landingpage, von Social Media bis zu PR: Gaby erklärt, wie sie Inhalte erstellt, die gezielt verkaufen und nicht nur gut klingen. Im Interview erfährst Du Antworten auf Fragen wie: - Wie gelingt es, komplexe Themen verständlich und kundenorientiert zu formulieren? - Was unterscheidet gute Texte, die verkaufen, von oberflächlichen Inhalten? - Warum ist es so wichtig, Wunschkunden und ihre Bedürfnisse klar zu definieren? - Wie hilft Content-Marketing Unternehmen, ihre Alleinstellungsmerkmale zu kommunizieren? - Welche Rolle spielt Suchmaschinenoptimierung bei der Erstellung erfolgreicher Texte? 🎧 Reinhören lohnt sich! Du möchtest Deine Texte auf ein neues Level heben und Deine Wunschkunden ansprechen? Vereinbare jetzt einen Termin für ein kostenfreies Erstgespräch: https://www.thoxan.com/kontakt/

In diesem fesselnden Interview beleuchtet Gerhard Schröder, Geschäftsführer von viSales aus Bochum, den transformativen Nutzen visueller Techniken für den Vertrieb. Gerd berät Unternehmen in Sachen Augmented Reality und 3D und teilt seine Technik-Leidenschaft auf YouTube. Er definiert seinen idealen Wunschkunden als ein mittelständisches B2B-Unternehmen aus dem technischen Bereich, das den Mehrwert von Produktnutzen-Visualisierungen erkannt hat. Diese Form der Visualisierung geht über schöne Bilder hinaus und zeigt konkret, warum ein Produkt besonders ist. Gerd gibt verschiedene Beispiele, wie automatische Rollläden, die das Wohngefühl verbessern, ohne den Nutzer zu blenden. Er betont, wie wichtig es ist, den Nutzen eines Produkts visuell darzustellen, um die Verkaufschancen zu erhöhen. Was Du außerdem im Interview erfährst: - Was ist Augmented Reality (AR) und wie lässt diese sich praktisch im Vertrieb einsetzen? - Welche technischen Voraussetzungen sind für AR / VR notwendig, wie schwierig ist die Bedienung? - Welche Unternehmen profitieren besonders vom Einsatz solcher Technologien, um Produkte besser zu präsentieren und sich vom Wettbewerb abzuheben? - Warum Gerd immer wieder betont, dass er lieber Tee als Kaffee trinkt Im Gespräch teilt Gerd auch seine persönliche Entwicklung und wie er von seinen vielfältigen Berufserfahrungen profitiert hat. Besonders hebt er die Bedeutung von Videoinhalten als Vertriebswerkzeug hervor und wie sein YouTube-Kanal ihm heute dabei hilft, Interessenten in Kunden zu verwandeln. Abschließend gibt er konkrete Tipps für Unternehmen, die in die Welt der visuellen Möglichkeiten einsteigen möchten. Wie Technik neue Kunden im Vertrieb begeistert, dazu finden sich im Interview viele Erfahrungen und wertvolle Lektionen für Unternehmen, die nach neuen Wegen suchen, um in einem zunehmend digitalen Markt zu bestehen und zu wachsen. 🎧 Reinhören lohnt sich! Wenn Du nicht nur die Technik verstehen, sondern auch den bestmöglichen Content für die Deine Produktpräsentation erstellen möchtest, lass uns unverbindlich im 1:1 austauschen: https://www.thoxan.com/kontakt/ Weitere Informationen zu Gerhard Schröder: Website: https://kreativekommunikationskonzepte.de/ LinkedIn-Profil: https://www.linkedin.com/in/gerhardschroeder/ YouTube-Kanal: https://www.youtube.com/channel/UCa2cj_wluqNSh72Q5VJ735A/

Im heutigen Interview spricht Ricarda Colditz über ihre Rolle als "leise Mutmacherin" und ihre Arbeit mit introvertierten Menschen, insbesondere Selbstständigen und kleinen Firmeninhabern. Sie betont, dass Introvertiertheit nicht schwarz-weiß ist, sondern eine Skala mit unterschiedlichen Ausprägungen und dass Introvertierte ihre Energie eher aus dem Inneren und Alleinsein ziehen. Ricarda erklärt, dass sie introvertierten Menschen helfen möchte, ihre Grenzen im Business-Leben, insbesondere beim Netzwerken und Verkaufen, zu erkennen und zu akzeptieren: - Sie hebt hervor, dass Introvertierte oft länger nachdenken, bevor sie sprechen und nicht so spontan sind. - Sie betont die Bedeutung der Vorbereitung und Planung für Introvertierte. - Ricarda empfiehlt, eigene Grenzen zu setzen und die Kontrolle über Gespräche zu behalten, indem man Fragen stellt und aktiv zuhört. Im weiteren Verlauf des Interviews teilt sie ihre persönlichen Erfahrungen als Introvertierte und wie sich dies auf ihr Berufsleben ausgewirkt hat. Sie erwähnt, dass sie als Übersetzerin selbstständig wurde, um in Ruhe arbeiten zu können, aber die Bedeutung des Netzwerkens und der Kundenbeziehungen unterschätzte. Dies führte sie zur Gründung ihres Verlags, um Bücher für Introvertierte zu veröffentlichen. Ricarda weist auf häufige Herausforderungen von Introvertierten in der Akquise hin und betont, dass eine gute Positionierung und das Verstehen der eigenen Persönlichkeit und Stärken entscheidend sind. Sie selbst nutzt soziale Medien und Netzwerke für ihre Akquise und betont die Wichtigkeit von Empfehlungen und Pressearbeit. Abschließend gibt sie Tipps für Introvertierte, wie sie sich weiterentwickeln und im Business erfolgreich sein können, und erwähnt ihre Zukunftspläne, darunter ein Buch für Extrovertierte über den Umgang mit Introvertierten. Sie möchte auch ihre Angebote weiter spezialisieren und Vorträge und Webinare zum Thema Introvertiertheit anbieten. 🎧 Reinhören lohnt sich! Wenn auch Du mehr über die optimale Positionierung als Unternehmerin oder Unternehmer erfahren möchtest, vereinbare einen kurzen Austausch im 1:1 per Zoom oder Telefon: https://www.thoxan.com/kontakt/ Weitere Informationen zu Ricarda Colditz: Website: https://verlag-colditz.de/ LinkedIn-Profil: https://www.linkedin.com/in/ricarda-colditz-leisemutmacherin/ Instagram-Profil: https://www.instagram.com/ricarda_colditz/ Link zum Buch: https://www.checkout-ds24.com/product/474554/ (mit dem Gutschein "Portofrei123" ohne Versandkosten bestellen) Bildquelle: Susi Childers

In dieser Episode des Wunschkunden-Podcasts begrüßen wir Malte Stöckert, den Gründer und Geschäftsführer der StingOrg GmbH aus Bremen. Malte und sein Team haben es sich zur Mission gemacht, das Scheitern von Projekten nicht als Normalität hinzunehmen, sondern den Erfolg zur Regel zu machen. Ihre Spezialisierung liegt in der Prozessoptimierung, dem Qualitätsmanagement und Lean Management, insbesondere in den Branchen Medizintechnik, Pharma, Maschinenbau und Automobilindustrie. Malte beschreibt seinen idealen Wunschkunden als jemanden, der in seiner Karriere bereits häufig mit Projektschwierigkeiten konfrontiert war und nun nachhaltige Lösungen sucht. Diese Kunden, oft in höheren Positionen wie Direktoren oder Vice Presidents, haben ein tiefgehendes Verständnis für die Komplexität und Herausforderungen von Projekten. Ein Kernthema des Gesprächs ist die Definition eines erfolgreichen Projekts. Laut Malte zeichnet sich dieses durch die Einhaltung von Zeit, Budget und Qualität aus, die mit der ursprünglichen Planung übereinstimmen. Wichtig sind hierbei ein effektives Risikomanagement und eine offene Kommunikation über etwaige Herausforderungen. Malte betont, dass viele Projekte an der fehlenden Bereitschaft scheitern, bei Schwierigkeiten alternative Wege zu finden. Interessant ist auch der Unterschied, den Malte zwischen Projekten und Prozessen macht. Während Projekte zeitlich begrenzte, zielorientierte Aktivitäten sind, beschreiben Prozesse wiederholbare Abläufe. Beide Elemente können sich gegenseitig beeinflussen und zur Effizienzsteigerung beitragen. Ein besonderer Fokus liegt auf der StingFrame Methode, einer speziellen Vorgehensweise, die Malte und sein Team entwickelt haben. Diese Methode konzentriert sich auf den Aufwand, die Qualität der Eingangsgrößen und das Risikomanagement, um die wahren Ursachen hinter den sichtbaren Problemen in Projekten zu identifizieren. Malte sieht auch die Kundengewinnung als ein strukturiertes Projekt, das sorgfältig geplant und durchgeführt werden sollte. Dieser Ansatz hilft, Risiken zu minimieren und den Erfolg wahrscheinlicher zu machen. Dieses Interview bietet wertvolle Einblicke in die Welt des Projektmanagements und zeigt auf, wie eine tiefgreifende Herangehensweise nicht nur Projekte, sondern auch die Kundengewinnung revolutionieren kann. 🎧 Reinhören lohnt sich! Welche Erfahrungen hast Du mit Projektmanagement gemacht, vor allem im Vertriebsprozess und in der systematischen Ansprache von potenziellen Neukunden? Lass uns dazu gerne persönlich austauschen: https://www.thoxan.com/kontakt/ Weitere Informationen zu Malte Stöckert: Website: https://www.stingorg.de/ LinkedIn-Profil: https://www.linkedin.com/in/malte-st%C3%B6ckert/ Podcast: https://trusttheprocess.podigee.io/

In diesem Interview spricht Hans-Peter (“HP”) Neeb über seine Erfahrungen und Einsichten in Vertrieb und Kundenmanagement. Er betont, dass sein idealer Kunde Unternehmen mit komplexen, erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen sind. Für ihn geht es im Vertrieb darum, den Kunden und dessen Bedürfnisse zu verstehen, statt nur Produkte zu verkaufen. Er hebt hervor, dass im B2B-Vertrieb menschliche Beziehungen und das Verstehen der Kundenmotivation zentral sind. HP spricht auch über die Wichtigkeit von Vertriebsprozessen und wie sie dazu beitragen, den Kunden besser zu verstehen und effektiver zu beraten. Folgende Themen kannst Du im unterhaltsamen Interview erwarten: - Vertrieb ist mehr als nur das Sprechen über Produkte - Es geht stattdessen darum, zuzuhören und die Kundenperspektive zu erfassen - Das Konzept der "Account Journey" zielt darauf ab, Kunden zu verstehen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen - Verkaufprozesse so gestalten, dass es für Kunden leichter wird, Entscheidungen zu treffen HP erwähnt auch die Bedeutung von Netzwerken und sozialen Medien in der Akquise neuer Kunden. Er betont die Wichtigkeit einer klaren Positionierung und fokussiert sich in seiner Arbeit auf die Account Journey und darauf, Kunden zu helfen, ihre Vertriebsstrategien zu verbessern. Abschließend spricht HP über sein Buch, das er als eine Art Visitenkarte sieht und das ihm geholfen hat, seine Expertise zu teilen und neue Kontakte zu knüpfen. Sein Ziel für die Zukunft ist es, noch mehr Kunden mit der Account Journey glücklich zu machen und vielleicht eines Tages Unternehmen zu zertifizieren, die dieses Programm erfolgreich implementieren. 🎧 Reinhören lohnt sich! Wie gelingt es Dir, Deine Kunden wirklich zu verstehen? Welche Vertriebsprozesse hast Du daraufhin etabliert und was funktioniert für Dich gut? Lass uns die Erfahrungen gerne im 1:1 miteinander reflektieren: https://www.thoxan.com/kontakt/ Weitere Informationen zu Hans-Peter Neeb: Website: https://www.accountjourney.de/ LinkedIn-Profil: https://www.linkedin.com/in/hpneeb/

In der heutigen Folge teilt Mio, ein erfahrener Unternehmer und Agenturcoach aus Mannheim, seine tiefgreifenden Erkenntnisse über Akquise und Vertrieb, speziell für Digitalagenturen. Mit seinem umfangreichen Hintergrund als Gründer der "Kellerkinder", einer auf Shopware spezialisierten Agentur, gibt Mio wertvolle Tipps, wie Agenturen ihr Wachstum effektiv steigern können. Mio betont die Bedeutung der Klarheit über die eigenen Wunschkunden und die eigene Positionierung im Markt. Er erklärt, wie essentiell es ist, eine klare Vorstellung davon zu haben, mit wem man arbeiten möchte, und warum die menschliche Verbindung im Geschäftsleben so wichtig ist. Mio setzt auf eine Vertriebsstrategie, die auf Überzeugungsarbeit und dem Aufbau echter Beziehungen basiert, anstatt auf aggressiven Verkaufsmethoden. Im Interview findest Du Antworten auf Fragen wie: - Wie definiere ich als Digitalagentur meine idealen Wunschkunden? - Wie gestalte ich einen effektiven und menschlichen Vertriebsprozess? - Warum ist das Verständnis der eigenen Stärken und Schwächen im Markt so wichtig? - Welche Zukunftspläne hat Mio und wie will er ein Netzwerk von High-Performern aufbauen? Zudem teilt Mio seine persönliche Geschichte, wie er bereits als Teenager sein erstes Unternehmen gründete und was ihn dazu motivierte, seine Leidenschaft für die Programmierung in ein erfolgreiches Geschäft umzuwandeln. Dieses Interview bietet tiefe Einblicke für alle, die im digitalen Agenturgeschäft tätig sind und ihre Akquise- und Vertriebsstrategien verbessern möchten. Die Erfahrungen und Methoden von Mio sind besonders wertvoll für jene, die nachhaltige und menschenzentrierte Vertriebsansätze verfolgen wollen. 🎧 Reinhören lohnt sich! Wie gehst Du das Thema Akquise und Vertrieb in Deinem Business an und welche Herausforderungen hast Du dabei erlebt? Wenn Du Dich zu diesem Thema weiter austauschen möchtest, freuen wir uns über Deine Kontaktaufnahme: https://www.thoxan.com/kontakt/ Weitere Informationen zu Mio: Website: https://www.agenturcoach.de LinkedIn-Profil: https://www.linkedin.com/in/miode/

In diesem faszinierenden Interview spricht Oliver Heer vom NIC Systemhaus aus Göppingen über seine Wunschvorstellung eines idealen Kunden. Der Geschäftsführer und sein 40-köpfiges Team verstehen sich als Gestalter von IT-Landschaften für den Mittelstand und geben der partnerschaftlichen Beziehung zu ihren Kunden eine besondere Bedeutung. Auch wenn die mittelständischen Unternehmen mit 50 bis 250 Arbeitsplätzen eher etwas größer sind, ist der persönliche Bezug zum Geschäftsführer, der für die IT verantwortlich ist, entscheidend. Oliver beschreibt, wie wichtig eine enge Bindung zum Kunden ist. IT-Beratung ist eine komplexe und strategische Angelegenheit, die ein hohes Maß an Vertrauen benötigt. Das NIC Systemhaus erstellt individuelle IT-Konzepte und implementiert diese auch, wobei immer die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden eingegangen wird. Dabei agiert das Unternehmen als Generalunternehmer, der die IT schlüsselfertig anbietet und auch den fortlaufenden Support und die Wartung übernimmt. Oliver war in Folge 008 schon einmal zu Gast im Wunschkunden-Podcast: https://www.thoxan.com/podcast/wunschkunden-podcast-folge-008-oliver-heer/ Seit der ersten Aufnahme ist eine Menge passiert und Oliver geht in diesem Interview auch auf die Herausforderungen ein, die sich aus dem Verlust einiger großer Kunden ergeben haben. Wie sein Unternehmen darauf reagiert hat, um die entstandene Lücke von einem Drittel fehlendem Umsatz innerhalb eines Jahres zu schließen, ist eine inspirierende Erkenntnis. Er betont die Bedeutung von Online-Marketing und einer effektiven Website, die das Unternehmen authentisch repräsentiert. Dabei hebt er hervor, dass Content-Erstellung und Storytelling wesentliche Elemente sind, um sich online erfolgreich zu präsentieren. Abschließend spricht er über die Unternehmenskultur und die Bedeutung des sogenannten »NICIGAI« Leitbilds, das auf dem japanischen Konzept des "Ikigai" basiert und als Orientierung für die Unternehmensführung und Mitarbeitermotivation dient: https://www.nic-team.com/ueber-uns/leitbild/ Olivers Zukunftspläne beinhalten die weitere Nutzung digitaler Kanäle für Marketing und Kundengewinnung, sowie die Automatisierung bestimmter Prozesse, um effizienter zu arbeiten und das Unternehmenswachstum voranzutreiben. 🎧 Reinhören lohnt sich! Wenn auch Du von einer erfolgreichen Website mit effektivem Online-Marketing profitieren möchtest, dann melde Dich für ein kostenfreies und unverbindliches Strategiegespräch bei Thoxan-Geschäftsführer Thomas Kilian: https://www.thoxan.com/kontakt/ Weitere Informationen zu Oliver Heer: Website (URL): https://www.nic-team.com LinkedIn-Profil: https://www.linkedin.com/in/oliver-heer-b2408930/ Facebook-Profil: https://www.facebook.com/NICSystemhaus Instagram-Profil: https://www.instagram.com/nicsystemhaus/

In der heutigen Folge teilt Dirk Oevermann seine Erkenntnisse über die Kunst des Verkaufens im Geschäftskundenbereich. Mit seinem Konzept von "Simply Selling" beleuchtet der Experte für B2B-Vertriebsstrategien, wie Unternehmen durch gezielte Kundenansprache und effektive Vertriebsstrategien ihren Umsatz steigern können. Dirk erläutert die Bedeutung des Beziehungsaufbaus im Vertrieb, die Kraft der losen Verbindungen im Netzwerkaufbau, und wie dies zu erfolgreichem Verkauf beiträgt. Er stellt die Simply Selling Methode vor, die sich auf den Ausbau von Bestandskunden und die Optimierung von Verkaufsprozessen konzentriert. Im Interview diskutierte Antworten findest Du auf Fragen wie: - Wie identifiziere und wie spreche ich Wunschkunden am besten an? - Wie gelingen erfolgreiche Telefonakquise und Netzwerkaufbau? - Wie lässt sich durch Simply Selling das Bestandskunden-Business ausbauen? - Welche Pläne hat Dirk für die Zukunft? Darüber hinaus teilt Dirk auch seine Idee, sich sozial zu engagieren. Er spricht über die Bedeutung der Förderung von Jugendlichen und die Rolle, die Online-Seminare spielen können, um jungen Menschen Verkaufsfähigkeiten und den Umgang mit modernen Kommunikationstools beizubringen. Dieses Interview bietet wertvolle Einblicke für alle, die ihre B2B-Vertriebsstrategien verbessern wollen und die dem Thema Telefonakquise bisher kritisch gegenüberstanden. Mit den erfolgreichen Ansätzen von Dirk solltest Du Dich einmal näher beschäftigen! 🎧 Reinhören lohnt sich! Wie stehst Du zum Thema Telefonakquise und welche Erfahrungen hast Du mit gezieltem Networking für den Vertriebsaufbau gemacht? Wenn Du Dich zu diesem Thema intensiver austauschen möchtest, nimm gerne Kontakt mit uns auf: https://www.thoxan.com/kontakt/ Weitere Informationen zu Dirk Oevermann: Website (URL): https://www.soever.de LinkedIn-Profil: https://www.linkedin.com/in/dirkoevermann/ Facebook-Profil: https://www.facebook.com/dirk.oevermann

Zum Jahresauftakt 2024 meldet sich Thoxan-Geschäftsführer Thomas Kilian mit einer Solofolge und gibt einen Einblick in die Strategie seiner Digitalagentur: "In der Thoxan Agenturgruppe entwickeln wir Menschen und Unternehmen, damit sie einen positiven Beitrag für die Welt leisten. Das tun wir, indem wir für planbar mehr Umsatz, die Zusammenarbeit mit Wunschkunden und mehr unternehmerische Freiheit sorgen. Dazu nutzen wir Workshops und Masterminds, individuelles Business-Coaching sowie zahlreiche Beratungs- und Agenturleistungen. Wir begleiten Unternehmen fortlaufend auf monatlicher Basis mit individuellen Online-Marketing-Lösungen." Thomas führt Thoxan vollständig remote als Netzwerk von überwiegend freiberuflichen Partnerinnen und Partnern, die jeden Tag mit viel Erfahrung, Herzblut und hoher Eigenverantwortung für den Nutzen unserer Kunden tätig sind: "Wir arbeiten in enger Verbundenheit, mit hoher Leistungsbereitschaft und dem Wunsch, uns kontinuierlich zu verbessern. Fehler helfen uns, den richtigen Weg zu finden. Wir lachen gerne! Wir mögen es lustig, partnerschaftlich und mit einem hohen Maß an Freiheit." Thoxan betreibt eigene Unternehmen, E-Commerce Projekte und Internetportale: "Wir wollen in den Schuhen unserer Kunden laufen und empfehlen nur Lösungen, die wir selbst erprobt haben. Unsere Erfahrung aus über 20 Jahren auch selbst zu nutzen, macht absolut Sinn, oder?" In dieser Folge kannst Du in die Pläne von Thomas und seinem Team eintauchen und den 2024er Masterplan kennenlernen. Wie Thoxan wachsen will und welche Rolle Du dabei spielen kannst, erfährst Du in dieser sehr persönlichen Episode des Wunschkunden-Podcasts. 🎧 Reinhören lohnt sich! Wenn Du den diesen Podcast regelmäßig und aufmerksam hörst, dann sind diese drei Fragen für Dich gedacht: - Bist auch Du ein passender Wunschkunde für uns? Warum oder warum nicht? - Wie können wir unseren Kontakt und unsere Zusammenarbeit (in welcher Form auch immer) in 2024 intensivieren? - Wann starten wir gemeinsam durch? 🚀 Ein unverbindlicher Austausch ist jederzeit nur wenige Klicks entfernt: https://www.thoxan.com/kontakt/