Markoeur - Marketing durable – Details, episodes & analysis

Depuis 40 ans, quel rôle joue les Banques Alimentaires dans la lutte contre le gaspillage et la précarité alimentaire avec les 7 000 bénévoles ?

Chaque année 2,4 millions de personnes en France sont en situation de précarité et 10% de la population vit sous le seuil de pauvreté, donc entre 7 et 8 millions de personnes en France…

En quoi est-ce vital de renforcer la collaboration entre le monde associatif et économique ? Comment engager ses collaborateurs sur des actions solidaires ?

Découvrez Laurence Champier, Directrice Fédérale des Banques Alimentaires expliquer les connexions possibles entre monde associatif et économique

Nous abordons bien-sûr le rôle de Banques alimentaires et comment lutter contre le gaspillage au sein des entreprises ?

Mais nous évoquons également l’axe sociétal et l’ancrage territorial afin de déterminer comment les entreprises peuvent s’investir aujourd’hui ? Et surtout comment rendre acteurs les collaborateurs ?

🙏 Un grand merci Laurence !

Entreprises et personnes citées dans l’épisode :

• banques alimentaires

• Australie Gad

• Electro Dépôt

• Albane Rouvière - Trusteam Finance

• Camille Dorival

• Care News

• Les restos du cœur - Croix Rouge - Secours Populaire

• Catherine Chapalain, Directrice Générale communication, affaires publiques et RSE - Nestlé

• Laurence Lepetit, Directrice générale de France Générosités

• Tony Estanguet

• Thibault de Montalembert

• Mado la Niçoise

Cet épisode pèse 60Mo en format MP3 (il aurait été de1,06Go en format Wave)

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🎙️ Plongez dans l'univers fascinant des biais cognitifs et des stéréotypes en entreprise avec mon invité, Patrick Scharnitzky, docteur en psychologie sociale, Directeur Associé du cabinet AlterNego.

Quel est l’impact majeur de nos cerveaux dans la génération de stéréotypes et comment ceux-ci se traduisent dans nos interactions en milieu professionnel ? Votre pensée vous manipule ! Déchiffrez les biais cognitifs au travail…

J’ai voulu faire appel à Patrick, expert de la diversité et de l'inclusion, pour expliquer la psychologie sociale et le rôle majeur que jouent les stéréotypes dans les relations professionnelles.

Quid du marketing inclusif qui se dessine comme une obligation pour les entreprises en quête d'engagement pour l'égalité ?

Découvrez des solutions pratiques pour promouvoir un environnement de travail plus inclusif et respectueux, sublimant la diversité des talents pour une meilleure intelligence collective.

Tirez le meilleur de la variété des membres de votre système (diversité) et apprenez à faire fructifier cette diversité (inclusion) !

Comment contrecarrer les stéréotypes ancrés en nous ? Vaste question !

Adoptez des stratégies de communication nouvelles pour inclure l'éthique et éviter les stéréotypes !

📚 Livres : 

- « Les pièges de la discrimination : tous acteurs, tous victimes » (l’Archipel, 2006),

- « Les stéréotypes en entreprise : les comprendre pour mieux les apprivoiser » (Eyrolles, 2015),

- « Les paradoxes de la coopération : comment rendre le collectif ‘vraiment’ intelligent » (Eyrolles, 2018),

- « Être soi en entreprise : estime, confiance, engagement, reconnaissance » (Mardaga, 2021).

La conférence qui m’a donné envie de contacter Patrick : https://www.youtube.com/watch?v=vYIyumW3QG4&ab_channel=ProgrammeEVE Vivons en paix avec nos stéréotypes Programme EVE 2021

🙏 Un grand merci Patrick ! https://alternego.com/collaborateur/patrick-scharnitzky-diversite-inclusion/

Chapitres :

00:00:50 - Superstitions et  biais cognitifs

00:01:57 - Patrick Scharnitzky, expert en diversité

00:03:14 - Définition des stéréotypes en entreprise

00:06:41 - Communication inclusive dans le marketing

00:12:13 - Les stéréotypes démographiques et professionnels en entreprise

00:16:36 - Le fonctionnement du cerveau et les deux systèmes de pensée

00:18:17 - Le système 2 pour la pensée rationnelle

00:19:32 - Le système 1 pour les réponses intuitives

00:21:44 - Gestion des comportements en entreprise selon les systèmes de pensée

00:23:36 - Exemples de stéréotypes dans la publicité

00:26:45 - Notions de diversité en entreprise

00:38:40 - Impact de la fatigue sur les décisions

00:49:02 - Défis du développement durable et changement de comportements

Cet épisode pèse 50Mo en format MP3 (il aurait été de 899Mo en format Wave)

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Christophe Alves est mon nouvel invité du podcast Markoeur, CEO de Scal-e ! 🌟 Expert en data management, Scal-e est une plateforme cloud de marketing no code dédiée à l'acquisition et fidélisation des marques B2B & B2C.

En quoi la pression marketing liée à la connaissance client peut-elle être responsable ? Vaste question qui implique une dualité : le business vs non seulement l’éthique mais surtout la réduction de l’empreinte carbone ! 🌍

Episode enregistré au cours de l’été 2023 au sein des locaux Scal-e de Barcelone.

Découvrez quelques extraits :

« La segmentation, c'est la capacité d'une marque à la fois à comprendre à clustériser ses clients et en même temps à leur offrir quelque chose de personnalisé. Donc que ce soit dans un contenu ou dans une offre, on va parler de relation et de connaissance client. »

« Cette pression marketing doit à la fois être mise en place d'un point de vue relation client, mais aussi d'un point de vue RSE. Quand on va vouloir calculer l'impact carbone global, il faudra avoir cette vision globale. »

« Pour moi, la réglementation c'est un troc entre une marque et un consommateur et à un moment donné, il faut trouver une monnaie d'échange et la monnaie échange aujourd'hui, ça peut être du temps, ça peut être un achat comme ça peut être de la donnée personnelle. »

« Il y a une guéguerre entre réaliser un chiffre d'affaires et respecter mon client. Il y a une dichotomie entre les 2. Donc il faut trouver un équilibre entre les deux. »

« Un serveur virtuel coûte en termes carbone, 20 fois plus qu'un serveur public. Moi je suis persuadé que dans peut être 5 ans, 10 ans, il y a des gens qui diront ‘’tu te rends compte qu'à l'époque on utilisait les serveurs virtuels sans se rendre compte que ça polluait autant…’’ »

🌱 Son Ecogeste perso : J'ai appris dernièrement à apprécier les douches froides et je viens au bureau à pied ou à vélo.

🙏 Un grand merci Christophe !

Cet épisode pèse 116 Mo en format mp3. (Son poids aurait été de 790 Mo en format Wave)   

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Découvrez un nouvel épisode de Markoeur dans les coulisses de la Fresque des nouveaux récits ! Partage d’expérience autour de notre récit écrit à 4 mains sur la déconsommation du smartphone, qui nous permettrait de gagner 1 an de vie en plus !

Déjà + de 10 000 participants ont réalisé cette fresque dont l’objectif est de « faire émerger ce futur compatible avec les limites planétaires et désirables pour tous en mobilisant les capacités cognitives de l’homme pour imaginer de nouveaux récits. »

Et vous, qu’auriez-vous raconté ? Quelle histoire aimeriez-vous ajouter pour continuer jusqu’en 2050 ?

🙏 Un grand merci Monique, Gaëlle et Bastien !

Cet épisode pèse 68 Mo en format mp3. (Son poids aurait été de 588 Mo en format Wave)   

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Comment utiliser le storytelling durable au profit de l'image de marque de l'entreprise ? Je vous partage dans ce nouvel épisode du podcast Markoeur quelques exemples de marques qui sont inspirantes et qui racontent de belles histoires !

En tant que consommateur, client, on a davantage envie de les suivre, de les rejoindre dans l’aventure, leur image de marque devient plus forte, plus mémorable !

Alors quels sont leurs secrets ?

Ecoutez l’épisode pour les découvrir !

Voici les marques et personnes citées dans l’épisode :

Veja

Unbottled - Sarah Pouchet

Les petits bidons – Cyril Neves et son Agence digitale Pickers avec Clément Platteau

Respire – Justine Hutteau

Patagonia

Decathlon

Hubspot - Brian Halligan et Dharmesh Shah

Karim Duval

CulturePub

Et mes précédents invités Régis Rossi & Thomas Parouty

Cet épisode pèse 70 Mo en format mp3. (Son poids aurait été de 860 Mo en format Wave)   

Voici les liens des vidéos et pages citées :

Veja => https://project.veja-store.com/fr & https://www.youtube.com/watch?v=dw8xKCBUdiw&ab_channel=VEJA

Unbottled => https://unbottled.co/pages/aventure

Les petits bidons => https://lespetitsbidons.fr/pages/notre-histoire & https://www.facebook.com/brutofficiel/videos/395009987958305/

Respire => https://www.youtube.com/watch?v=Z-UQA2_kxU0&ab_channel=Respire

Patagonia => https://eu.patagonia.com/gb/en/actionworks/about/

Decathlon => https://engagements.decathlon.fr/decathlon-fait-sa-com

Hubspot => https://www.hubspot.fr/our-story?hubs_content=blog.hubspot.fr%2Fsales%2Fstartup-francaise&hubs_content-cta=nav-utility-about&hubs_post=blog.hubspot.fr%2Fsales%2Fstartup-francaise&hubs_post-cta=nav-utility-about&uuid=6bd43685-a74e-48eb-a738-55c87e1b51e8

Karim Duval => https://www.youtube.com/watch?v=Mk4LvegBDLY

CulturePub Pub Thaïlandaise => http://www.culturepub.fr/videos/the-bomb/

Etude sur la mémorisation – vidéo en anglais =>  https://www.youtube.com/watch?v=HqTEk4Hw_fg

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Dans ce nouvel épisode, nous évoquons le sujet des achats, que toute fonction dans l’entreprise intègre : sélection des fournisseurs et prestataires, critères d’évaluation, KPI à suivre, etc. Mais comment faire en sorte que ces achats soient responsables ? La réponse avec Marion Kulczycki, consultante RSE sur les achats responsables et droits humains.

Découvrez quelques extraits :

« La norme ISO 20400 donne une définition officielle qui est un achat dont les impacts environnementaux et sociaux sont le plus vertueux possible et qui limitent les risques sur l'environnement. Les achats responsables font partie intégrante de la RSE. »

« Souvent le meilleur achat c’est le non-achat ! »

« Pour les campagnes marketing et communication, il faut s’assurer que les créatifs soient formés à ces enjeux d’achats responsables ! »

🌱 Ecogeste perso : Avoir le réflexe de l’acronyme BISOU avant tout achat !  

🅑 Besoin : a-t-on réellement besoin de ce produit ?

🅘 Immédiateté : peut-on différer son achat ?

🅢 Semblable : ai-je déjà quelque chose d’identique chez moi ?

🅞 Origine : les pays d’origine de ce produit respectent-ils les droits humains ?

🅤 Utilité : est-ce un produit utile pour moi et pour la société ?

🙏Un grand merci Marion !

Cet épisode pèse 78 Mo en format mp3. (son poids aurait été de 712 Mo en format Wave)   

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« S’il n’y a qu’un message à retenir, c’est que la RSE, ça fait du bien à la tête, ça fait du bien au cœur, ça fait du bien aux tripes ! » dixit Thomas Parouty, mon nouvel invité du podcast Markoeur, fondateur de l’agence de communication Mieux ! 🌟

Comment communiquer de façon responsable ? Quels sont les enjeux pour les équipes travaillant dans le marketing et la communication ? Quel est l’avenir de la publicité ?

Thomas y répond sans filtre, ou peut-être si, avec le filtre du cœur et de la sensibilité, indispensable pour un communiquant responsable ! ❤️ 🌍

Découvrez quelques extraits :

« Le rôle de la communication et du marketing doit forcément évoluer. Le rôle des communicants et des marketeurs est d'embarquer la société vers une société peut être de déconsommation, ou en tout cas où le bonheur est plus important que le nombre de produits dont je suis propriétaire dans mon pavillon. »

« 1/3 de la PLV fabriquée n'est jamais mise en rayon ! » 

« Il faut décarboner et participer à l'inclusion sociale quand on fabrique sa communication. »

« On est là pour laisser une empreinte immatérielle positive, c'est à dire qu'il faut que le citoyen consommateur qui va voir notre communication, notre publicité, ait envie de partir dans cette démarche de développement durable. »

« Je rappelle juste que dans la RSE, Responsabilité vient de responderer en latin : Répondre. Une bonne stratégie RSE, c'est avoir des réponses et la capacité de répondre à toutes les questions qui me sont posées par mes collaborateurs, et par mes différentes parties prenantes. »

« Donc voilà, faites de la RSE, vous vous sentirez mieux dans vos pompes quand vos enfants vous regarderont !»

« La communication sans émotion, c'est une information. Donc notre rôle, pour ceux qui font du marketing et de la communication, c'est de pouvoir transmettre des émotions aux personnes qui vont voir la publicité. Encore plus sur les sujets RSE, il faut parler aux émotions ! » 💬🌈

🌱 Son Ecogeste perso : Ne rien acheter de neuf ! A 5 avec 3 enfants, on a essayé de ne rien acheter de neuf pendant un an !

Certaines marques et entreprises citées dans l’épisode :

decathlon https://www.we-play-circular.com/landing

champagne bollinger https://www.champagne-bollinger.com/durabilite

Lexmark

Veja

Yves Rocher

Patagonia

bcorp PositiveCompany

Fairspace

Datacampus

intermarché monoprix

No plastic in my sea

ademe

🙏 Un grand merci Thomas !

Ecoutez la conférence de Produrable 2023 citée dans l’épisode « Imagine la communication en 2030 » https://www.youtube.com/watch?v=whysWsn9HI0&ab_channel=PRODURABLE

Cet épisode pèse 123 Mo en format mp3. (Son poids aurait été de 1,13 Go en format Wave)   

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Connaissez-vous le trublion de la grande distribution ?
J’ai nommé Olivier Dauvers, expert sur tous ces sujets de consommation, retail et grande distribution, avec une spécialité autour de l’agroalimentaire. Olivier est mon nouvel invité du podcast Markoeur où nous abordons cet élément crucial du marketing mix : la distribution !  

Découvrez quelques extraits :  

« J’ai inventé une terminologie, que j'appelle le greenwashing sincère »  

« C'est l'entreprise avec 1E MAJUSCULE qui est capable de donner de l'impact. »  

« Je suis à la tête du combat que j'ai appelé balance ton origine pour inciter, pour ne pas dire obliger les marques à être transparentes sur l'origine des matières premières.  Mon combat c'est de dire ‘’vous mettez origine France quand ça l'est et vous ne le dites pas quand ça ne l’est pas ? Ça ce n’est pas de la transparence hein, ça s'appelle de l'hypocrisie ! »  

« Je ne reprocherai jamais à un consommateur de mal acheter si on lui a mal expliqué. »  

« Ce n’est pas l'offre qui détermine la vitesse de la transition, c'est la demande. »  

« Le Black Friday ? On est dans ce que j'appelle la société de la Consommunication »  

« La consommation, c'est de l'émotion et de la rationalité, le bon curseur, il est forcément entre les 2 : il faut parler au cerveau et au cœur en même temps."

« La filière alimentaire pourrait aller beaucoup plus vite si on permettait aux acteurs de s'entendre pour faire des choses ensemble, plus vite, plus loin, plus fort ! »  

Ecogeste perso : Utiliser du café via Capsme, avec des dosettes réutilisables !  

Outre les grandes marques de distribution / acteurs de la grande consommation cités, voici
d’autres marques ayant un impact fort & positif :  

https://cestquilepatron.com/  

https://fierslamarque.fr/  

https://www.capsme.fr/  

🙏Un grand merci Olivier !

Cet épisode pèse 106 Mo en format mp3. (Son poids aurait été de 960 Mo en format Wave)  

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Dans ce nouvel épisode, j'ai eu envie de partager avec vous le succès d'une entreprise pas
comme les autres, dont vous avez sûrement entendu parler. Il s'agit de Team for the Planet, TFTP pour les intimes ! Ecoutez Emma Scribe, Directrice des grands investisseurs chez TFTP. 

Quelques extraits : 

« Le sens a toujours été au cœur de ma quête professionnelle. La vocation de Team For The Planet est de financer et d’accélérer des innovations qui luttent à grande échelle contre le dérèglement climatique. » 

« On fonctionne en Crowd equity : on propose à tout un chacun de devenir actionnaire à partir de 1€. On a la conviction que le climat est un sujet dont tout le monde doit et peut s'emparer, l'investissement est un levier surpuissant pour décarboner à grande échelle. » 

« Le dividende climat permet de valoriser les tonnes de CO2 évitées. C’est le triptyque Finance, climat, social. Sorte de boussole carbone ! » 

« Il faut changer les imaginaires. Autour du shampoing, potentiellement dans 20 ans, il n’y aura plus aucun rayon de shampoing dans les supermarchés. Pareil, il faut faire en sorte que le vélo devienne cool, sexy. Le marketing est là pour ça ! C’est important de se dire que le marketing va avoir un rôle dans des boîtes d’hyper croissance qui décarbonent à fond, pour réenchanter les imaginaires sur de nouvelles habitudes de consommation ! » 

« Le futur désirable est à portée de main, on peut le faire exister avec des stratégies marketing en mettant les gens en action à partir d’émotions positives. La communication de TFTP repose sur la joie, l’humour et les émotions positives, réenchanter les nouveaux imaginaires, car notre sujet est extrêmement anxiogène et traditionnellement extrêmement terrifiant. » 

« TFTP c’est comment on utilise la tech au service du climat ! » 

« Le sujet du climat, c'est comme l'arrivée d'Internet et du Digital dans les entreprises qui pensaient que c’était une mode. » 

« Les influenceurs doivent être parties prenantes des sujets climatiques. » 

🌱 Ecogeste perso : Ne pas prendre l'avion, arrêter de manger de la viande rouge, se chauffer de la manière la plus responsable possible  

🌱 Ecogeste pro : Participer à la fresque du climat, à l'atelier 2 tonnes : sensibiliser et éduquer les équipes ! 

🙏Un grand merci à Emma ! 

Cet épisode pèse 110 Mo en format mp3. (son poids aurait été de 996 Mo en format Wave)    

Projets - Entreprises cités dans l’épisode : 

Cool Roof France / Leviathan Dynamics / 900.care / Patagonia / Décathlon https://www.twomorrow-project.com/ Celia Poncelin 

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Clap de fin des semaines du développement durable ! Si vous ne faites pas partie des 12 000 participants qui ont franchi les portes du salon Produrable édition 2023, la communauté des acteurs de l’économie durable, je profite de ce nouvel épisode de Markoeur pour vous faire un récap rapide de mes impressions et retours sur 8 des conférences auxquelles j’ai assisté.  

Récap des conférences : 

1. Plénière de lancement « La bascule de notre société sera culturelle ou ne sera pas ! » https://www.youtube.com/watch?v=by_HlAAlSyY&list=PL3c55ycz01Vu8kN09ZGjlyFacYDRBhMnt&index=1 

2. Atelier « Comment mobiliser les directions dans la transformation des business models »  

3. Conférence : « PME : découvrez des solutions concrètes pour prévenir les risques
climatiques » https://goodwill-management.com/publications/etude-pme-et-risques-climatiques/ 

4. Conférence : « En quête d’inspiration pour vos sensibilisations RSE ? » https://acteursetcie.fr/ 

5. Atelier « La RSE : vecteur d’engagement et de sens au service de la marque employeur » 

6. Animation Pitch « Le grand quizz du greenwashing » 

7. Conférence « La communication, maillon essentiel de la bascule de notre société » https://www.youtube.com/watch?v=xx7phVDnrQc&ab_channel=PRODURABLE 

8. Conférence « Là, tout n’est que luxe, éthique et durabilité ? » https://www.youtube.com/watch?v=h2nUIB9ZMUE&ab_channel=PRODURABLE 

Le salon Produrable, au-delà des intervenants passionnants qu’on écoute et des exposants qu’on découvre, c’est aussi l’occasion de croiser, de façon fortuite ou non, mes amis et relations convaincus, comme Valérie Auzou, Olivier Tran Vanh, Pasquine Albertini, Laurent gehring, Mathilde Meyer, Nathalie Dubiez. Et je sais que j’aurai pu en croiser bien d’autres ! 

Les récits collectifs doivent évoluer, nous avons tous notre rôle à jouer ! La bascule RSE sera peut-être culturelle, en tout cas dans nos nouveaux récits, c’est à chacun, même au plus petit niveau, comme le mien avec ce podcast, de sensibiliser, de parler de changement de business modèle, et pas seulement pour bien faire du tri de déchets dans l’entreprise, mais réellement
pour agir au cœur du business, au cœur des produits et des contributions de l’entreprise. Et c’est seulement à ce moment-là, en repensant son offre et en challengeant ses process dans l’organisation qu’on pourra offrir aux générations futures une vie permettant d’apprécier la planète et la biodiversité qui nous entoure.  

Cet épisode pèse 63Mo en format mp3. (son poids aurait été de 571Mo en format Wave)     

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