IT Skunk Works - ITAM and More – Détails, épisodes et analyse

Herzlich willkommen zu einer neuen Podcast Folge in Serie Tagebuch eines CIOs - "Report from the Trenches"

In dieser Folge tauche ich ein in ein Thema, das viele Unternehmen beschäftigt: "Wer die Wahl hat, hat die Qual – oder über die Kunst, den richtigen IT-Dienstleister zu finden." Oft fällt die Entscheidung auf große, namhafte Dienstleister – scheinbar eine sichere Wahl. Doch ist größer wirklich besser?

Ich schaue genauer hin und beleuchte, warum viele Unternehmen gerade bei diesen Anbietern oft auf unvorhergesehene Hürden stoßen. Von starren Prozessen bis hin zu überteuerten Lösungen: Die Wahl eines großen Players kann schnell zum Bumerang werden. Dann doch lieber mit einem Dienstleister zusammenarbeiten, dem der Erfolg des Kunden wirklich am Herzen liegt, z.B. der TIMETOACT GROUP "We Care. We Drive. We Deliver."

🎧 Reinhören lohnt sich.

Willkommen zur nächsten Folge in der Podcast Serie "Tagebuch eines CIOs".

In der heutigen Folge tauchen wir in die komplexe Welt der IT-Governance ein. Dabei rücken wir eine Schlüsselfigur ins Rampenlicht: den Chief Information Officer (CIO). Was genau ist seine Rolle in der modernen Unternehmenslandschaft? Ist der CIO die Prüf- und Freigabeinstanz oder ein strategischer Visionär? Welche Verantwortlichkeiten müssen klar definiert werden, um Governance effektiv umzusetzen?

🎧 Jetzt reinhören und mehr darüber erfahren, warum klare Governance-Strukturen entscheidend sind und welche Fallstricke es gibt, wenn die CIO Rolle nicht eindeutig abgesteckt wird.

RISE with SAP ist ein Thema, an dem momentan kaum ein Unternehmen, welches aktuell SAP On Premise und ggf. noch in einem ECC ERP Release nutzt, vorbeikommt. Nicht zuletzt auf Grund der Ankündigung von SAP, den Support für ECC ab Ende 2027 zu bepreisen und 2030 final einzustellen, müssen Unternehmen die Migration auf S/4 HANA planen und vorbereiten. Die Suche nach einem Dienstleister, der einen in der technischen Migration unterstützen kann, fällt, was deren Verfügbarkeit betrifft, zunehmend schwer und es stellt sich sowieso die Frage, warum man nicht gleich mit SAP in die Cloud geht.

Das RISE with SAP Angebot ist somit für viele Unternehmen interessant. Aber Achtung: Es geht in der Verhandlung eines RISE with SAP Vertrags nicht nur um eine simple Umstellung des Lizenzmodells. Für die Reise (RISE) mit SAP (ja, ja, Wortspiel ...) braucht es noch mehr im Koffer. Insbesondere die Frage nach der Konfiguration der SAP Infrastruktur in der Cloud wirkt sich auf die Gesamtkosten des RISE with SAP Ansatzes aus. Und wer will am Ende schon gerne mehr Kosten in Kauf nehmen, als man aktuell für den Betrieb und die Lizenzierung von SAP jährlich investiert.

In dieser Podcast Folge werden anhand von verschiedenen Beispielen die Zusammenhänge zwischen den sog. Full Use Equivalents und den inkludierten Infrastruktur Services dargestellt und Ansätze zur Optimierung der RISE with SAP Infrastruktur Elemente (Add Ons) diskutiert.

Um Enterprise Architektur erfolgreich umzusetzen, ist es wichtig, Rollen und Verantwortlichkeiten der wesentlichen Akteure zu definieren, die an der Planung, Gestaltung, Umsetzung und Steuerung von Enterprise Architektur beteiligt sind, und sie mit der Strategie, der Kultur und der Governance des Unternehmens abzugleichen.

Die Vorteile klar umrissener Aufgabenbereiche liegen auf der Hand. Ein Unternehmen

• schafft damit Klarheit über die Erwartungen, Aufgaben und Befugnisse der verschiedenen Akteure,
• fördert die Kommunikation, das Vertrauen und die Abstimmung zwischen den Akteuren,
• ermöglicht die Zuordnung von Ressourcen, die Messung von Leistung und die Verantwortlichkeit für Ergebnisse,
• unterstützt die Einhaltung von Standards, Richtlinien und Best Practices für Enterprise Architektur und
• erhöht die Qualität, Effizienz und Wirksamkeit von Enterprise Architektur..

Was in der Theorie so einfach klingt, ist in der Praxis allerdings nicht selten mit Herausforderungen verbunden. Diese Podcast Serie liefert Ihnen Praxiseinblicke und Lessons Learned rund um das Thema Enterprise Architektur. Egal, ob Sie Anfänger, Fortgeschrittener oder Experte sind, hier können Sie Ihr Wissen vertiefen und sich inspirieren lassen.

Was ist Enterprise Architektur? Enterprise Architektur ist die Disziplin, die sich mit der Gestaltung, Planung, Implementierung und Steuerung von komplexen IT-Landschaften in Organisationen beschäftigt. Enterprise Architektur hat das Ziel, die Geschäftsziele, -prozesse und -anforderungen mit den IT-Ressourcen, -systemen und -standards in Einklang zu bringen. Enterprise Architektur hilft dabei, die Effizienz, Flexibilität und Agilität der IT zu erhöhen, die Kosten zu senken, die Risiken zu minimieren und die Innovation zu fördern.

Diese Podcast Serie liefert Ihnen Informationen, Tipps, Best Practices und Erfahrungen rund um das Thema Enterprise Architektur. Egal, ob Sie Anfänger, Fortgeschrittener oder Experte sind, hier können Sie Ihr Wissen vertiefen und sich inspirieren lassen.

Sind Sie bereit, das Potenzial Ihres Unternehmens maximal auszuschöpfen, indem Sie die ganze Kraft einer Datenkultur freisetzen?

Stellen Sie sich einen Arbeitsplatz vor, an dem jede Entscheidung durch datengetriebene Erkenntnisse gestützt wird, jede Strategie auf Daten beruht und jeder Mitarbeiter in der Lage ist, sich in der digitalen Landschaft sicher zu bewegen. Dies ist die transformative Wirkung der Kultivierung einer robusten Datenkultur in Ihrem Unternehmen.

In dieser Podcast Folge werden verschiedene Mythen zum Thema Datenmanagement aufgelöst und damit verbunden Maßnahmen vorgestellt, mit denen Unternehmen die Entwicklung einer Datenkultur fördern können.

Debunked = Entlarvt

Was ist IT Asset Management? (Für einen etwas eingeschränkteren / angepassten Scope: Die Ausführungen sind zu 100% auch auf Software und Hardware Asset Management oder FinOps anwendbar) In diesem Osterspezial liefere ich eine Antwort auf genau diese Frage. Jetzt wird sich der / die eine oder andere denken: Ist dazu nicht schon alles gesagt? Ja, und leider wird allzu oft das Thema falsch dargestellt. Was für tolle Botschaften man nicht alles lesen kann bzw. zu den folgenden Punkten findet ihr über Google mir Sicherheit irgendeinen Beitrag eines "Spezialisten" oder "Experten":

• Wie organisiert man IT Asset Management?
• Welche Rollen braucht es im IT Asset Management?
• Welche IT Asset Management Prozesse sollte man einführen?
• Was zeichnet ein IT Asset Management Tool aus?

Spoiler Alarm für alle Zuhörer oder Zuseher: IT Asset Management ist keine Abteilung, keine Rolle, kein Prozess und kein Tool. Es ist ein Leitfaden, ein Management System, eine Kontrollfunktion. Wer mehr erfahren will, muss sich die Folge anhören oder gerne auch auf YouTube ansehen.

In der letzten Folge der Serie rund um Nachhaltigkeit in der IT geht es um Good Practices oder Better Practices. Ich möchte bewusst nicht von Best Practices sprechen, denn dafür ist das Thema zu neu, als dass man heute schon berichten könnte, dass irgendeine Organisation auf dieser Welt sämtliche Herausforderungen zum Thema Nachhaltigkeit effektiv mit maximaler Effizienz gemeistert hätte. Aber, es gibt wirklich bemerkenswerte Beispiele, die ich in dieser Folge vorstellen möchte. Leider gibt es auch ein paar Negativbeispiele. "Greenwashing" muss an dieser Stelle angesprochen werden.

Alle Beispiele sind von mir persönlich ausgewählt und mit Sicherheit gibt es weitere Vorreiter und "Macher" in der Umsetzung von ESG Zielen, die keine Erwähnung finden, genauso wie es weitere "Schwarze Schafe" gibt. Ich möchte alle Zuseher und Zuhörer einladen, ihren Favoriten zum Thema Nachhaltigkeit in der IT zu nominieren. Das Unternehmen mit den meisten Stimmen bekommt von mir eine separate Podcast Folge mit einer Detailvorstellung der umgesetzten Nachhaltigkeitsmaßnahmen.

Alle Maßnahmen, die ein Unternehmen zur Umsetzung von Nachhaltigkeitsvorgaben ergreift, können - neben den positiven Effekten für die Umwelt und Gesellschaft - auch als aktives Risikomanagement verstanden werden. Das Unternehmen, will sicherstellen, dass durch die Einhaltung der jeweiligen Vorgaben, Schaden vom Unternehmen abgewendet wird, d.h. die Eintrittswahrscheinlichkeit eines Schadens oder die Schadenshöhe reduziert werden. Neben der Vermeidung möglicher Strafzahlungen durch Nichtbeachtung gesetzlicher Regularien zu Nachhaltigkeit steht sicherlich die Abwendung negativer Auswirkungen auf die Reputation des Unternehmens, z.B. durch Green Washing, ganz oben auf der Prioritätenliste.

Entlang dieser Prämisse fällt die Suche nach Ansätzen, die darauf ausgerichtet sind, entweder die Einhaltung der Vorgaben proaktiv sicherzustellen oder bei einer festgestellten Abweichung angemessen zu reagieren, nicht schwer. Ein Blick auf die bereits in allen Unternehmen etablierten internen Kontrollsystemen liefert ganz konkret zwei Methoden, nämlich präventive bzw. proaktive und detektive bzw. reaktive Kontrollen, mit anderen Worten entweder Maßnahmen, um Fehler und Auslassungen von vornherein zu verhindern oder gemachte Fehler aufzudecken und zu korrigieren.

In dieser Podcast Folge werden Beispiele für präventive und detektive Kontrollen für die Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen in der IT und in einem IT Asset Management System vorgestellt.

Wer hätte nicht gerne ein integriertes Management System, einen universellen Ansatz zur Steuerung eines Unternehmens? Doch leider ist hier eher der Wunsch Vater des Gedanken. Tatsächlich sieht man bei vielen Unternehmen eine maximale Fragmentierung und gleichzeitig Redundanzen in der Governance und den Geschäftsprozessen. Die interne Revision stellt dann aller paar Jahre wieder mit erhobenem Zeigefinger fest, dass keiner die verschiedenen Richtlinien kennt, geschweige denn umsetzt.

Der Umstand, dass die Einführung eines Qualitätsmanagements, Umweltmanagements, Servicemanagements, Sicherheitsmanagements, IT Asset Managements und ggf. weiterer Management Systeme auf Standards zurückzuführen ist, die im Ansatz immer die gleiche Methodik beschreiben (Plan / Do / Check / Act) hilft hier nur bedingt. Im Gegenteil, nach meiner Einschätzung werden die Anforderungen der verschiedenen ISO Normen als Begründung genutzt, um jeweils eigene kleine "Fürstentümer" zu schaffen und sich gegen den Rest der Organisation abzugrenzen. Es geht um Daseinsberechtigung, Macht ...

Eine Lösung dieses Problems: Die Entmachtung bzw. Abschaffung des Managements. Das Thema wird gerade auch in der Presse diskutiert. #IMS #management #ISO #EMS #ITAM #ITSMS #SMS