UX Research MX – Details, episodes & analysis

En este episodio, conversé con Consuelo Correa, una voz líder en accesibilidad digital en Latinoamérica. Con más de 20 años de experiencia en el mundo del diseño, Consuelo comparte cómo su pasión por la accesibilidad nació de su experiencia profesional y su compromiso por hacer del entorno digital un espacio más inclusivo.

Hablamos sobre los retos y la importancia de diseñar con la accesibilidad en mente desde el inicio de cualquier proyecto digital. También exploramos cómo la empatía y la curiosidad pueden ser catalizadores de innovación en productos que realmente sirvan a todas las personas.

No te pierdas esta conversación llena de aprendizajes y reflexiones sobre cómo hacer del diseño una herramienta de inclusión.

#Accesibilidad #UXResearch #Podcast #Inclusión

En este episodio de UX Research MX, converso con Johan Villalba sobre la evolución de la industria del UX. Johan comparte cómo ha cambiado desde sus inicios como diseñador gráfico hasta la actualidad, destacando el impacto del auge de las startups y la proliferación de bootcamps en la calidad de los perfiles UX. También discutimos la sobreproducción de perfiles a través de cursos rápidos y la necesidad de un enfoque más crítico y profundo en la formación. Johan destaca su pasión por compartir conocimiento y su misión de guiar a las nuevas generaciones en un entorno lleno de desafíos y oportunidades.

En este episodio, Erik Yáñez comparte un experimento clave que resalta la importancia de la investigación de usuarios en el diseño de experiencias. Los participantes se dividieron en tres grupos: uno simplemente caminó por un mercado, otro documentó su visita con fotos, y el último siguió una audioguía detallada. Este diseño reveló cómo pequeñas diferencias en la interacción pueden cambiar completamente nuestra percepción de un lugar común. Sumérgete en esta discusión sobre cómo la atención a los sentidos y la guía cuidadosa pueden resignificar los espacios cotidianos, ofreciendo lecciones valiosas para cualquier entusiasta del diseño y la innovación.

Sigue a Rúbico para más talleres e información sobre nuestro invitado.

Gloria Ruíz es Content Designer en Banco Santander, una colega muy aplicada en el camino del Diseño y las palabras; desde la perspectiva y experiencia de agencia de marketing y Community Management, hasta la evolución y desarrollo de las estrategias de Contenido para productos digitales.

Platicamos del camino que ha tomado desde hace 13 años; empezando por el tema de ser community manager hasta ser lead en estrategia de Contenido y UX Writing hoy en día, y lo comparamos un poco con el amor; complejo, necesario y con camino arduo por recorrer.

Jorge Restrepo, Juan Morera y Nata Barrientos son parte del equipo de Diseño de Bancolombia, y compartieron en el podcast la creación del Sistema de Diseño. Profundizamos sobre los retos y las trabas; nos cuestionamos el papel de la democratización e implementación del mismo, y nos contaron algunas anécdotas sobre la migración, medición y experimentación que hubo en el camino, hasta lograr lo que son ahora, un equipo consolidado que mide e itera su sistema.

Si deseas conocer más sobre este increíble trabajo, aquí puedes leer el artículo de Medium que inspiró y suscitó esta entrevista, para dar continuidad a la conversación.

Melissa Nogueda es Lead UX Designer en Banco Santander, y una verdadera apasionada por su trabajo. En este episodio pudimos platicar sobre el comienzo de su carrera como Diseñadora de Experiencia mucho antes de nombrarle "UX", de la importancia de conocer la metodología de Design Thinking, pero sobre todo, apoyarse de la práctica y los aprendizajes del día a día. Además, Mel nos comparte anécdotas sobre la ejecución de una Investigación Evaluativa, que permitió romper paradigmas y originar una Investigación Generativa sobre los insights y requerimientos de Negocio.

Si necesitas la transcripción de este episodio, puedes encontrarla en ⁠https://www.uxresearchmx.com/podcast Steve Bromley is a Games User Researcher. He came all the way (virtually, of course) from London, to talk about GUR and the differences between the processes on Digital Products and Videogames. He also gave us some tips to prepare ourselves and jump into this fantastic discipline. We also discussed Gamification, Accessibility, and the amazing community he's been building up since last year, www.gamesuserresearch.com . Para acceder al curso próximo de Research, accede a https://www.uxresearchmx.com/cursos.

Angel Lorenzo es Director Asociado en Frog México. Su rol titánico implica varias responsabilidades; desde liderar los programas de diseño para que cada colaborador tenga un rol esencial acorde a la experiencia y fortalezas, ser Team Player y contener a sus colaboradores mediante sesiones 1:1, y por qué no, también involucrarse en la venta y descubrir qué buscan los clientes mediante la resolución de problemas a través del Diseño. Nos platica sobre algunos aciertos y errores a lo largo de su carrera, lo difícil que es delegar y conservar el mindset de aprender de los errores. Platicamos sobre el papel de la Investigación de Personas Usuarias en los proyectos, el apoyo necesario y fundamental desde los niveles directivos para ejecutarla y tomar decisiones de diseño con base en los insights obtenidos. Nos da un par de consejos y recomendaciones para llegar a ser un buen líder y sobre todo remarcar lo importante que es mantenerse aprendiendo, siempre. 

Emilio Sosa  es Business Designer, Docente e Investigador en la universidad CENTRO,  y colega mío. Platicamos sobre la delgada (¿o nula?) linea entre la metodología académica y la práctica laboral. Debatimos acerca del lugar que tiene la investigación con personas usuarias; ya sea al levantar una startup, errar, soltar e iterar, o en el proceso de enseñar con responsabilidad, así como todo aquello que nos retribuye tanto a nivel personal, como nuestra búsqueda del sueño de ser docentes. Reflexionamos sobre cruzar constantemente el puente entre lo que negocio pide, lo que los usuarios necesitan, y lo que el diseño puede construir. También conversamos sobre nuestros aciertos en el camino, un par de recomendaciones y momentos clave para hacer Diseño en 2023. 

En esta temporada regresó Bibiana Nunes, quien nos comparte sobre la evolución del Research; del 2020 para acá, todo lo que ha cambiado, tanto a nivel estratégico como profesional. Hablamos sobre la madurez de las organizaciones para ejecutar la Investigación, el como comunicar resultados, y sobre todo ser flexibles al momento de ejecutar e implementar metodologías y marcos de trabajo. Además, nos compartió el track de los cursos que ejecuta junto con Indi Young, para complementar las prácticas para realizar investigación en el Espacio del Problema.