Einhorn und Glitzer - Community Management mit Tanja Laub – Details, episodes & analysis

Podcast details

Technical and general information from the podcast's RSS feed.

Einhorn und Glitzer - Community Management mit Tanja Laub

Tanja Laub

Business

Frequency: 1 episode/27d. Total Eps: 34

Wie baut man Communities auf, die wirklich leben? Community-Strategin Tanja Laub spricht in „Einhorn und Glitzer" mit Gästen von Telekom, SAP, Ferrero, ARD & Co. über Community Management und Community Building: interne und externe Communities, Aktivierung und Engagement, Moderation, KPIs und den Umgang mit Hate Speech. Dazu Solo-Folgen mit Strategien aus über 20 Jahren Praxis. Folge dem Podcast, um keine zu verpassen. Fragen und Themenwünsche gerne an Tanja auf LinkedIn. Alle Infos: www.communitymanagement.de

Read moreCollapse

Site

RSS

Apple

Data updated on 03/10/2026

Recent rankings

Latest chart positions across Apple Podcasts and Spotify rankings.

Apple Podcasts

Spotify

No recent rankings available

Shared links between episodes and podcasts

Links found in episode descriptions and other podcasts that share them.

See all

https://www.communitymanagement.de/workshops-und-beratungen-zum-community-management/kontakt/
20 shares
https://communitymanagement.de/
10 shares
https://www.communitymanagement.de
6 shares

https://www.linkedin.com/in/tanjalaub/
12 shares

RSS feed quality and score

Technical evaluation of the podcast's RSS feed quality and structure.

See all

RSS feed quality

To improve

Score global : 42%

Publication history

Monthly episode publishing history over the past years.

Year

Latest published episodes

Recent episodes with titles, durations, and descriptions.

See all

Geld im System – Wie eine kostenlose Community Geld verdient | Helge Sanden #33

Tuesday, September 29, 2026 • Duration 48:23

Helge Sanden zeigt, wie Geld ins System kommt. Helge hat im SAP-Ökosystem das IT-Onlinemagazin entwickelt, Online-Konferenzen mit mehreren tausend Teilnehmenden organisiert und drumherum eine Community aufgebaut.

Das Geld kam von den Dienstleistern. Newsletter-Werbung, gesponserte Formate, Kooperationen. Abgemeldet hat sich deswegen keiner.

Du erfährst:

✨ Wie Helge Sponsoring und Werbung so eingesetzt hat, dass die Mitglieder geblieben sind

✨ Welche KPIs Sponsoren sehen wollen und was ein Sponsoring-Format tatsächlich gebracht hat

✨ Warum Helge mit einer kostenlosen Xing-Gruppe angefangen hat und das Geld erst später kam

✨ Was Helge heute anders machen würde – Stichwort KI und persönliche Treffen

Du hast Fragen zum Thema Community Management? Dann schreib mir auf LinkedIn. Den Kontakt findest du in den Shownotes.

Shownotes

Helge Sanden

Kontakt Tanja

Read moreCollapse

Killt KI Communities? – Warum Support-Foren sterben und echte Beziehungen gewinnen #32

Monday, September 14, 2026 • Duration 19:23

Stack Overflow verliert 44 Prozent seiner Besuche. Killt KI Communities? Nein. Aber sie zwingt sie, sich neu zu erfinden.

In dieser Solo-Folge sortiert Community-Strategin Tanja Laub die KI-Debatte: Support-Communities verlieren Traffic, weil ChatGPT schneller antwortet als jedes Forum. Aber Menschen treten Communities nicht bei, um Informationen abzurufen. Sie kommen, um Erfahrungen zu teilen und zu hören: „Ja, ich kenne das. Mir ging es genauso."

Tanja zeigt, wo KI im Community Management hilft – Administration, Moderations-Vorfilterung, Analyse – und wo sie nichts verloren hat: bei Verbindung, Empathie und Vertrauen.

Du erfährst:
– Warum Support-Communities Traffic verlieren und was der Stack-Overflow-Einbruch für Deine Community bedeutet
– Was passiert, wenn immer mehr Mitglieder ihre Beiträge von KI schreiben lassen
– Wo KI Dir Zeit spart: Administration, Content-Entwürfe, Moderations-Support, Datenanalyse
– Warum gilt: KI ist Assistent, nie Akteur
– Vier Tipps, mit denen Du Deine Community auf den Umbruch vorbereitest

Du hast Fragen zum Community Management oder Themenwünsche für den Podcast? Dann melde Dich gerne bei Tanja auf LinkedIn

Links zur Folge:
Tanjas Buch (Kapitel 11: Künstliche Intelligenz – Chancen, Grenzen und Risiken)
CMX Community Industry Report 2025
Folge 11 mit Marylin Marx, Webedia (KI-Vorfilterung in der Moderation)
Folge 14 mit Sven Winter, gutefrage.net (KI im Wissensmanagement)
Kontakt

Danke an Björn Woll für die Ansagen und an Thorsten Ising für den Schnitt.

„Einhorn und Glitzer" ist der Podcast rund um Community Management und den Aufbau von Communities. Community-Strategin Tanja Laub spricht mit ihren Gästen über interne und externe Communities, Engagement, Moderation, KPIs und den Umgang mit Hate Speech. Folge dem Podcast, um keine Episode zu verpassen. Mehr auf

Read moreCollapse

Die Community für Kommunen: BayKoNet – Ein eigenes Social Media für den öffentlichen Dienst mit Felix Appel, BayKommun #31

Tuesday, September 1, 2026 • Duration 45:48

Allein im Amt, vernetzt über ganz Bayern. 3.500 Menschen aus der Verwaltung, über 100 Communities, ein gemeinsames Netzwerk.

Felix Appel ist stellvertretender Geschäftsführer der BayKommun. Mit dem BayKoNet hat sein Team ein eigenes Social Media für die bayerischen Kommunen aufgebaut: geschlossen, ohne Algorithmus, jede Anmeldung wird von Hand geprüft. Die Mitglieder arbeiten in unterschiedlichen Behörden und lösen dieselben Aufgaben. Bis sie sich hier finden, wissen sie oft nichts voneinander.

Du erfährst:

• Wieso das BayKoNet bewusst nicht skaliert, sondern neue Mitglieder in Kleingruppencalls onboardet

• Wie sich eine KI-Community mit 540 Leuten alle 14 Tage selbst schult

• Warum die größte Hürde in der Verwaltung nicht die Technik ist, sondern die Kultur

Du hast Fragen zum Community Management oder Themenwünsche für den Podcast? Dann melde dich gerne bei Tanja auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tanjalaub/

„Einhorn und Glitzer” ist der Podcast rund um Community Management und den Aufbau von Communities. Community-Strategin Tanja Laub spricht mit ihren Gästen über interne und externe Communities, Engagement, Moderation, KPIs und den Umgang mit Hate Speech. Folge dem Podcast, um keine Episode zu verpassen. Mehr auf https://communitymanagement.de

Shownotes

• LinkedIn Felix Appel

• BayKommun

• BayKoNet

• NEXT-Studie 2025 zu Communities of Practice in der öffentlichen Verwaltung

Community Building im Mittelstand – Vertrauen statt Verkaufspitch mit Jan Ohrmann, Ness Wärmetechnik #30

Tuesday, March 17, 2026 • Duration 20:22

Kundenbindung war im Mittelstand schon immer zu Hause – Community Building macht daraus Strategie. Jan Ohrmann (Ness Wärmetechnik) über Vertrauen statt Verkaufspitch.

Er zeigt, wie Mittelständler in technischen Branchen durch Community-Gefühl und Partnerschaften neue Wege gehen.

Jan verzichtet auf klassische Messestände und stellt stattdessen andere in den Mittelpunkt – durch Interviews, Networking und die Schaffung von Begegnungsräumen. Gemeinsam mit Partnern wie dem TÜV Süd entwickelt er Veranstaltungsformate, die nicht auf schnellen Verkauf abzielen, sondern auf Austausch und Mehrwert für alle Beteiligten.

Jan betont, dass Community-Management im Mittelstand Silodenken aufbrechen muss und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Produktmanagement erfordert.

Wir sprechen heute darüber, wie Community Building im Mittelstand funktioniert, warum Sales dort nichts verloren hat und was es bedeutet, eine ganze Branche ins Gespräch zu bringen.

LinkedIn Jan

Kontakt Tanja

Einhorn und Glitzer” ist der Podcast rund um Community Management und den Aufbau von Communities. Community-Strategin Tanja Laub spricht mit ihren Gästen über interne und externe Communities, Engagement, Moderation, KPIs und den Umgang mit Hate Speech.

Folge dem Podcast, um keine Episode zu verpassen. Fragen & Themenwünsche: LinkedIn

Mehr: Webseite Communitymanagement.de

Telekom Hilft – Wenn Heavy-User 8 Stunden täglich in der Community aktiv sind mit Thomas Winter & Markus Lukowski #29

Wednesday, January 21, 2026 • Duration 59:14

150 Menschen arbeiten bei Telekom Hilft – und trotzdem gibt es keine KPI, die gute Moderation misst. Thomas Winter und Markus Lukowski über Heavy-User, Deeskalation und den Wert unsichtbarer Arbeit.

Thomas und Markus von Telekom Hilft gewähren tiefe Einblicke in ihre Arbeit: Was motiviert Menschen, freiwillig in einer Service-Community anderen zu helfen? Wie geht man mit emotionalen Situationen und schwierigen Usern um? Warum lässt sich gute Moderation kaum in KPIs messen? Und wie verändert sich die Community-Landschaft in Zeiten von KI?

Telekom Hilft ist eine der größten Service-Communities im deutschsprachigen Raum. Über Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube, LinkedIn und die eigene Plattform hinweg beantworten die Community-Manager täglich Kundenanfragen, moderieren Diskussionen und schaffen Rahmenbedingungen für Heavy User. Thomas und Markus sprechen über die vielen Hüte, die sie als Community-Manager tragen – von Architekten über Hausmeister bis hin zur „Super Nanny" – und teilen ihre wichtigsten Learnings aus Jahren intensiver Community-Arbeit.

„Einhorn und Glitzer" ist der Podcast von Tanja Laub. Hier dreht sich alles um Community Management und Community Building – mit wertvollen Insights für alle, die in Unternehmen mit Communities arbeiten oder sich dafür interessieren.

Shownotes

Read moreCollapse

Community-Trends 2026 – Mein Jahr, die Branche & die Glaskugel #28

Wednesday, January 7, 2026 • Duration 36:16

Welche Community-Trends prägen 2026? Tanjas Jahresrückblick auf die Branche – und ihre Glaskugel für das, was kommt.

Die erste Folge im neuen Jahr wird persönlich: Ich nehme dich mit auf drei Reisen – meinen persönlichen Rückblick auf 2025, meine Beobachtungen zur Community-Branche und meinen Ausblick auf 2026. Es war ein intensives Jahr voller unterschiedlicher Projekte, von Hate-Speech-Trainings bis zu KI-Botschafter-Communities.

In dieser Solo-Episode teile ich, warum der vertrauensvolle Austausch auf Augenhöhe 2026 zur entscheidenden Währung wird, welche vier Dinge du als Community Manager*in angehen solltest, und was auf meiner Wishlist für unsere Branche steht.

Shownotes

Website
Buch
Offener Workshop
Community Events 2026

Folge dem Podcast, um keine Episode zu verpassen. Fragen & Themenwünsche: LinkedIn

Mehr: Webseite Communitymanagement.de

Read moreCollapse

Real Estate Community Management – Mieterzufriedenheit durch Partizipation mit Corina Salomon, Wincasa #27

Wednesday, December 17, 2025 • Duration 32:27

Was, wenn Community-Management nicht nur digital, sondern vor allem physisch stattfindet – zwischen Briefkästen, auf Spielplätzen und bei Nachbarschaftsfesten? Corina Salomon, Leiterin Siedlungscoaching und Communities bei Wincasa, gibt uns Einblicke in eine andere Welt des Community-Managements: Real Estate Community Management. Statt Online-Plattformen stehen bei ihr gemeinsame Wohnorte und Arbeitsflächen im Mittelpunkt, wo Menschen durch partizipative Projekte und persönlichen Austausch vernetzt werden.

Ihr Team schafft attraktive Arbeits- und Wohnumfelder, organisiert Events und löst Konflikte – alles mit dem Ziel, nachhaltige Gemeinschaften zu bilden. Dabei geht es nicht nur um Vermietung, sondern vor allem um Mieterzufriedenheit und langfristige Bindung.

In dieser Episode erfährst du, wie gemischt genutzte Areale funktionieren, warum soziale Nachhaltigkeit für Immobilieneigentümer immer wichtiger wird und wie partizipative Projekte – vom selbst gestalteten Sonnensegel bis zum gemeinschaftlich organisierten Nachbarschaftsfest – echte Verbindungen schaffen.

Shownotes

LinkedIn Corina
Kontakt Tanja

Einhorn und Glitzer” ist der Podcast rund um Community Management und den Aufbau von Communities. Community-Strategin Tanja Laub spricht mit ihren Gästen über interne und externe Communities, Engagement, Moderation, KPIs und den Umgang mit Hate Speech.
Folge dem Podcast, um keine Episode zu verpassen. Fragen & Themenwünsche: LinkedIn
Mehr: Webseite Communitymanagement.de

Siemens Culture Ambassadors – Wie Peer-to-Peer-Learning die Jobmotivation steigert mit Laura Freilinger #26

Monday, October 27, 2025 • Duration 30:18

80 Mitarbeitende schulen sich gegenseitig in Feedback, Wertschätzung und Zusammenarbeit – ohne HR-Abteilung dazwischen. Die Culture Ambassadors bei Siemens funktionieren als Service Provider von Mitarbeitendem zu Mitarbeitendem. Ihr entscheidender Vorteil? Vertrauen. „Man kann jede Learning Strategy der Welt anbieten. Wenn die Leute demjenigen, der es anbietet, nicht vertrauen, hat man keine Chance”, sagt Laura, die die Community orchestriert.

Vom Werkstudenten bis zur Führungskraft engagieren sich Menschen freiwillig – aus intrinsischer Motivation.

Wie steigert Community-Mitgliedschaft die Jobmotivation? Laura hat das wissenschaftlich untersucht. Ihre Erkenntnis: Die Selbstbestimmungstheorie von Ryan und Deci – Autonomie, Kompetenz, soziale Eingebundenheit – lässt sich eins zu eins auf diesen Ansatz übertragen. Communities sind der perfekte Mix aus Pro-Social-Behaviour, Organizational Citizenship Behavior und Job Crafting.

In dieser Episode bekommst du konkrete Einblicke, wie Communities Transformation begleiten und was es braucht, damit Mitarbeitende motivierter zur Arbeit kommen.

Im Podcast Einhorn & Glitzer interviewt Community-Expertin Tanja Laub regelmäßig Community Manager:innen aus diversen Branchen und Bereichen.

Kontakt Tanja

Von Kinderriegel bis Nutella – Community Management bei Ferrero mit Ricarda Grahl #25

Monday, June 16, 2025 • Duration 49:04

29 Social Media Kanäle, 1,8 Millionen Facebook-Fans bei Kinderriegel allein und täglich tausende Kommentare – als Senior Corporate Communication Referentin bei Ferrero Deutschland zeigt Ricarda Grahl, wie Community-Management in internationalen Konzernen funktioniert: mit strukturierten Prozessen, klaren Markenunterschieden und dem Mut zur Transparenz.

"Der Hauptanlass für ein aktives Community-Management ist für uns das Zurückgeben, also das Wertschätzen der Fans und der Kommentare, weil ein Follow oder ein Like für einen Markenkanal ist ja eine enorme Wertschätzung". Doch wie entwickelt man Tonalitäten für unterschiedliche Marken? Warum kommuniziert Kinderüberraschung im "Ihr" und Yogurette im "Du"? Und wie schafft man es, bei der Masse an Interaktionen nicht nur reaktiv, sondern proaktiv zu agieren?

Wir sprechen über all dies und auch über Ideen, die nicht wirklich zum Fliegen gekommen sind. Du erfährst, wie die Zusammenarbeit zwischen Marketing, Kommunikation und Agenturen funktioniert und warum PDF-Monitoring der Vergangenheit angehört.

Community Management und der Aufbau von Communities sind der Fokus von „Einhorn und Glitzer”. Gastgeberin Tanja Laub spricht mit wechselnden Gästen über die bunte und herausfordernde Welt des Community Managements.

Facebook Nutella

Kontakt Tanja Laub

Read moreCollapse

DevOps-Community bei der Deutschen Bahn – Wie die interne Tech-Community ihre Mitglieder aktiviert mit Jennifer Diener #24

Monday, April 14, 2025 • Duration 32:27

Wie transformierst du ein zähes Meeting mit 80 Teilnehmenden in eine pulsierende Community mit über 6.000 Mitgliedern und 5.300 aktiven Nutzern täglich? Jennifer Diener hat genau das bei der Deutschen Bahn geschafft.

„Ich habe da gemerkt, wie ich es liebe, Räume zu erschaffen, wo Menschen sich vernetzen können, wo Menschen ihr Wissen miteinander teilen können”, erzählt Jennifer über ihre Motivation. Und diese Leidenschaft spürt man in jedem ihrer Worte. Als sie 2017 die DevOps-Community übernahm, erlebte sie Meetings, „als würde ich gegen eine Wand reden”. Heute organisiert diese Community konzernweite Tech-Konferenzen und hat einen messbaren Kulturwandel innerhalb des Unternehmens bewirkt.

Was viele Unternehmen unterschätzen: Eine gut geführte Community ist kein nettes Extra, sondern ein strategisches Instrument. „Community Management macht man nicht einfach mal so nebenbei", betont Jennifer. Ihre Erfahrung zeigt, dass Communities nicht nur Wissenssilos aufbrechen, sondern auch Mitarbeitermotivation, Effizienz und Innovation fördern. Der direkte Austausch „spart Geld, spart Zeit, spart graue Haare”.

Info: Jennifer war zum Zeitpunkt des Podcasts Mitarbeiterin der DB Systel und hat dort die DevOps Community betreut. 2017 entschied sich die DB Systel / der DB Konzern DevOps als präferiertes Produktionsmodell einzusetzen.

Einhorn und Glitzer ist der Community Podcast. Mit wechselnden Gästen taucht Gastgeberin Tanja Laub ein in die Welt der Communities – Strategieentwicklung, Onboarding-Programme bis hin zu Hate Speech und dem Umgang mit Trollen.

Shownotes

Einhorn und Glitzer - Community Management mit Tanja Laub – Details, episodes & analysis

Podcast details

Recent rankings

Apple Podcasts

Spotify

Shared links between episodes and podcasts

RSS feed quality and score

Publication history

Latest published episodes

Related Shows Based on Content Similarities

Apple Podcasts

Spotify

Related Shows Based on Content Similarities

Einhorn und Glitzer - Community Management mit Tanja Laub – Details, episodes & analysis

Podcast details

Recent rankings

Apple Podcasts

Spotify

Shared links between episodes and podcasts

Other68

LinkedIn39

RSS feed quality and score

Publication history

Latest published episodes

Similar podcasts and content

Related Shows Based on Content Similarities

Apple Podcasts

Spotify

Related Shows Based on Content Similarities

Other68

LinkedIn39

Instagram2