UX Content Craft – Details, episodes & analysis

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UX Content Craft

Apolline Rouzé

Technology

Frequency: 1 episode/45d. Total Eps: 44

Bienvenue sur UX Content Craft ! Je suis Apolline, UX writer et co-fondatrice de Lorem UX writing. Sur UX Content Craft, je pars à la rencontre d’UX writers, de Content designers, de Product designers, de Product managers, et bien d’autres encore. Pour - devinez quoi ? - parler d’UX writing. On discute ensemble de leur parcours, de leur quotidien, de projets challengeants, et de la structuration de l’expertise contenu dans leur équipe. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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44. Comment s’intégrer dans une équipe quand on est freelance ? | Aurélie Cia, UX writer freelance

Season 1 · Episode 26

Tuesday, August 26, 2025 • Duration 56:46

Quand j’échange avec des personnes qui veulent proposer des prestations d’UX writing en freelance, une des questions qui revient le plus souvent est : comment s’intégrer dans une équipe quand on démarre une mission ? Comment être pleinement impliquée dans le projet ?

Qui de mieux qu’une UX writer freelance pour en parler ? J’ai invité Aurélie Cia pour donner plusieurs clés pour que ces questions ne tourmentent plus les UX writers, notamment juniors.

Aurélie partage son expérience en toute sincérité. Une expérience assurée, car Aurélie a déjà plusieurs années de freelance à son actif.

Comment décroche-t-elle des missions ?
Sur quels types de missions travaille-t-elle et pour quels types de clients ?
Comment choisit-elle ses projets ? Et quels sont ses red flags ?
Comment s’intègre-t-elle dans une équipe dans les premières semaines ?
Quelles sont ses questions phares pour créer du lien ?
Comment fait-elle pour être impliquée au bon moment ?

Bonne écoute !

L'épisode est aussi accessible en format écrit sur ⁠⁠⁠⁠⁠⁠le ⁠⁠⁠⁠⁠blog⁠⁠⁠⁠⁠ de Lorem UX writing⁠⁠⁠⁠⁠⁠. Vous y trouverez les points clés, mes apprentissages et les ressources citées.

Pour être au courant de la sortie des nouveaux épisodes, n’hésitez pas :

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ou à me suivre sur ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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31. Structurer une équipe d'UX writers | Mélanie Alves Lima & Hanna Anthony - Qonto

Season 2 · Episode 5

Thursday, December 16, 2021 • Duration 53:07

Si j’ai créé ce podcast, c’est, d’une part – très égoïstement – pour apprendre à devenir UX writer, et approfondir mes connaissances et compétences. D’autre part, c’est aussi pour rendre visible ce métier, encore nouveau dans les pays francophones.

Aujourd’hui, peu d’entreprises françaises ont, dans leurs équipes, intégré un ou une UX writer, et encore moins d’entreprises ont une équipe de plusieurs UX writers.

J’ai déjà fait un épisode sur l’intégration d’un premier UX Writer dans une équipe design bien établie. C’était l’épisode 21, avec Paul Thanasack, qui est Head of UX chez Adeo services.

Suite à ces échanges, et parce que de plus en plus d’entreprises me contactent ou contactent d’autres UX writers pour qu’on puisse les aider à structurer un premier poste en interne… Je me suis dit que ce serait très intéressant et utile pour ces entreprises, de savoir comment les pionnières ont structuré leur propre équipe d’UX writers.

Alors, j’ai frappé à la porte de Qonto.

À l’heure où l’épisode s’enregistre, l’équipe produit de Qonto comprend 6 UX writers, recrutés en moins d’un 1 an et demi.
Et ce n’est pas prêt de s’arrêter, puisque de nouveaux postes sont ouverts. Alors, avis aux amateurs ou amatrices !

Dans cet épisode, je discute avec Mélanie et Hanna, toutes deux UX writers chez Qonto. La première, depuis avril 2020, et la seconde, depuis avril 2021.
On revient ensemble sur les débuts de l’équipe, sa structuration, ses obstacles et ses ambitions.

J’espère vraiment que cet épisode sera utile à celles et ceux qui souhaitent intégrer un ou une première UX writer, et qui souhaitent structurer une équipe. En tout cas, moi je le trouve !

Mais trêve de bavardages, je laisse place à ma conversation avec Mélanie Alves Lima et Hanna Anthony.

30. Culture produit & UX writing | Kévin Deniau & Tanguy Verluise, fondateurs du Ticket

Season 2 · Episode 4

Friday, December 3, 2021 • Duration 01:06:24

Pour ce nouvel épisode, ce n’est pas un mais deux invités que j’accueille sur le podcast : Kévin et Tanguy, fondateurs du média Le Ticket.

Si vous ne connaissez pas encore Le Ticket, c’est un média indépendant dédié à la culture et à la communauté Produit. Un projet qui est né, comme bon nombre d’initiatives, pendant l’un des confinements.

Kévin est journaliste de métier et Tanguy est Chief Product Officer chez Omie (15€ offerts sur votre commande avec le code UNTICKETPOUROMIE).

Un journaliste et un product manager réunis, une communauté des métiers du produit qui croît à vitesse grand V… Il n’en fallait pas plus à ces deux-là pour créer Le Ticket. Qui a d’abord été une newsletter bi-mensuelle, lancée en octobre 2020. Cette première édition parle d’ailleurs d’UX writing ! Alors autant vous dire que l’écrit est, à leurs yeux, indispensable pour concevoir le parfait produit.

J’ai découvert Le Ticket dès cette 1ère newsletter. Et depuis, je ne rate pas une seule édition. Parce que ça m’apporte énormément de connaissances, d’actualités, de méthodes et de réflexions autour du produit.
En tant qu’UX writer et copywriter, c’est primordial pour moi de connaître un produit par cœur et de travailler en collaboration avec des product managers et product designers, pour écrire des contenus pertinents et utiles. Dans le produit, et autour du produit.

Dans cet épisode, je reviens, avec Tanguy et Kévin, sur la création du Ticket, sur la définition de leur tone of voice, sur la première newsletter consacrée à l’UX writing, sur l’importance de l’écrit dans la conception d’un produit et le parcours de leur média.

Mais trêve de bavardages, je laisse place à ma conversation avec Kévin Deniau et Tanguy Verluise.

Bonne écoute !

. Vous y retrouverez également toutes les notes et ressources citées.

29. SEO vs UX, contenu long vs court : des faux débats | Sacheen Sierro

Season 2 · Episode 3

Friday, November 5, 2021 • Duration 50:09

Aujourd’hui, cap sur la Suisse !
Enfin, pas physiquement, mais à distance. Même si j’aimerais beaucoup découvrir ce pays.

Avec Sacheen Sierro, on parle SEO – ou en bon français, « optimisation pour les moteurs de recherche », ou encore « référencement naturel ».

On pourrait nous opposer toutes les deux :

Sacheen rédige des contenus longs sur le web, quand moi je consacre mon temps aux contenus courts.
Elle semble se concentrer sur les moteurs de recherche, tandis que moi ma priorité, c’est l’utilisateur.

Je dis « semble » parce que Sacheen écrit avant tout pour l’internaute. Dans cet épisode, elle évoque sa méthode pour répondre aux besoins des lecteurs et lectrices, tout en faisant décoller le trafic d’un site Internet. D’ailleurs, je suis toujours impressionnée par les résultats incroyables quand elle reprend en main le site internet d’un nouveau client.

J’ai eu l’occasion de travailler avec Sacheen l’été dernier, sur un projet d’application dans le secteur de la santé.
Sacheen, de son côté, rédigeait les contenus du site internet qui allaient servir à promouvoir l’application. Et moi, comme vous vous en doutez, je m’occupais des micro-contenus de l’appli.

Mais pas que :

J’ai aussi passé un certain temps sur les micro-contenus du site ET sur les contenus longs que Sacheen écrivait, pour les rendre plus concis.
Je faisais le lien entre la designer et elle, et je m’assurais que les contenus écrits et les maquettes étaient cohérents.

Ça a donné lieu à quelques débats, sur lesquels on revient aujourd’hui. Puisque l’enjeu était d’être concis, tout en optimisant les pages pour les moteurs de recherche. Et pour être bien référencé sur Google, il faut quand même pas mal de mots.

Avec Sacheen, nous revenons donc sur notre collaboration, sur nos craintes et nos contraintes. Pour finalement se dire que SEO et UX writing ne sont pas opposés mais bien main dans la main pour concevoir un site :

28. L'architecture d'informations, pour une interface utilisable | Gladys Diandoki

Season 2 · Episode 2

Thursday, October 21, 2021 • Duration 52:54

Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger de nouveau avec Gladys Diandoki.

Gladys, vous l’aviez entendue en décembre 2020 lors de l’épisode 14 sur le design inclusif. Si vous ne l’avez pas encore écouté, c’est le moment de rattraper votre retard ! 🙂

Gladys est un peu comme une mentore pour moi.
Elle m’apprend énormément de choses sur le Content design, et elle m’oriente vers de très bonnes ressources. D’ailleurs, ma liste de livres à lire devient longue comme le bras !

Mais surtout, elle me fait prendre du recul et remettre en perspective mon métier d’UX writer et mes méthodologies.

Depuis le dernier épisode, Gladys s’est lancée à son compte, en tant que Content designer & Conversation designer freelance.
Et, en 2021, elle s’est lancé le défi d’écrire un livre – LE premier livre français – sur le content design et l’UX writing. La sortie est prévue en fin d’année. Bien sûr, comptez sur moi pour vous en parler.

En attendant, revenons à l’épisode du jour : avec Gladys, on parle d’architecture d’informations. C’est un sujet dont on ne parle finalement que très peu, alors qu’il s’agit pourtant de la base pour concevoir une interface et initier une expérience utilisateur.

L’architecture d’informations, c’est prendre le temps à la fois de :

Réfléchir au parcours sur un site ou une application
Construire une navigation fluide et performante
Imaginer la place des contenus dans les pages ou écrans d’une interface.

Tout part – et doit partir – de l’architecture d’informations.

Bonne écoute !

L'épisode est aussi accessible en format écrit sur mon site. Vous y retrouverez également toutes les notes et ressources citées.

27. La rédaction technique : une information utile et minimaliste | Alexandre Dias Da Silva

Season 2 · Episode 1

Wednesday, September 29, 2021 • Duration 01:00:52

Saison 2 du podcast Le Brief, c’est (enfin) parti !

Pour ce tout premier épisode de la saison 2, j’ai le plaisir d’échanger avec Alexandre Dias Da Silva.

Alexandre a exercé, pendant plusieurs années, un métier dont on ne parle que très peu. Alors que chaque jour, on lit et on utilise le genre de contenus qu’Alexandre peut produire. Chaque jour, ces contenus nous aident à utiliser un site, une application, une solution en ligne, ou toute autre interface.

Vous me direz que j’ai un don incroyable pour faire du teasing, je sens que le suspense est à son comble… J’en arrête et vous dévoile tout de suite le métier dont on parle dans cet épisode. Et puis, finalement, vous l’avez lu dans le titre : on parle de rédaction technique.

À dire vrai, il ne m’avait pas traversé l’esprit de parler de ce métier. Mais Alexandre a bien heureusement remédié à cela en me contactant et en me proposant de rendre ses lettres de noblesse à la rédaction technique.

Bonne écoute !

L'épisode est aussi accessible en format écrit sur mon site. Vous y retrouverez également toutes les notes et ressources citées.

Merci à @10deDer pour la musique.

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