State of Process Automation – Details, episodes & analysis

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State of Process Automation

Christoph Pacher

Business

Frequency: 1 episode/7d. Total Eps: 271

In unserem Podcast teilen Experten Ihr Wissen über nachhaltige digitale Strategien. Wie schafft man die eigene digitale Transformation und nutzt die Chancen der Digitalisierung. Von Prozessautomatisierung, Künstlicher Intelligenz, Robotic Process Automation (RPA), Datenmanagement und Cloud bis hin zu konkreten Handlungsempfehlungen. Werden Sie Episode für Episode zur besten Version Ihrer selbst, und machen Sie mit uns Ihr Unternehmen zum digitalen Champion. Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail-Postfach: https://www.stateofprocessautomation.com/

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271 - Kann KI Strategie? Wie KI Strategieentwicklung und Umsetzung verändert

Saturday, June 27, 2026 • Duration 32:36

In dieser Episode spreche ich mit Prof. Dr. Julia Hautz, Professorin für Strategisches Management an der Leopold-Franzens-Universität Innsbruck.

Wir sprechen über folgende Themen:

Kann KI Unternehmensstrategien entwickeln – und wo braucht es weiterhin den Menschen?
Wie können Unternehmen verhindern, dass KI zu austauschbaren Strategien ohne Wettbewerbsvorteil führt?
Wie hilft KI dabei, Mitarbeitende in den Strategieprozess einzubinden und die Umsetzung erfolgreicher zu machen?

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

Interviewgast: Prof. Dr. Julia Hautz, Professorin für Strategisches Management, Leopold-Franzens-Universität Innsbruck

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270 - Wie KI die Beratungsindustrie radikal verändert

Saturday, June 20, 2026 • Duration 30:51

In dieser Episode spreche ich mit Martin Hinz, CEO und Sprecher des Vorstands, ConVista Consulting AG.

Wir sprechen über folgende Themen:

Wie verändert künstliche Intelligenz die Beratungsindustrie?

Wird generative KI klassische Unternehmensberater und IT-Berater ersetzen?

Wie steigert KI die Produktivität in der Softwareentwicklung?

Welche KI-Anwendungsfälle funktionieren in Beratungsunternehmen bereits heute?

Wie können Unternehmen KI erfolgreich in ihre Geschäftsprozesse integrieren?

Warum reicht eine zentrale KI-Expertengruppe für die Transformation nicht aus?

Wie gelingt die Balance zwischen KI-Innovation, Datenschutz und IT-Governance?

Wann ist künstliche Intelligenz das richtige Werkzeug für Prozessautomatisierung?

Welche Kompetenzen benötigen Mitarbeiter und Führungskräfte im KI-Zeitalter?

Warum sollten Unternehmen trotz KI weiterhin Junior-Berater und Softwareentwickler einstellen?

Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.stateofprocessautomation.com/

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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Interviewgast: Martin Hinz, CEO und Sprecher des Vorstands, ConVista Consulting AG

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269 - Woom Bikes: Erfolgsprozesse

Saturday, June 13, 2026 • Duration 27:23

In dieser Episode spreche ich mit Lukas Strobl, Senior Business Process Manager, woom.

Themen in dieser Episode:00:00 Von der Garage zu 400.000 Fahrrädern01:04 Lukas Rolle bei woom02:18 Die Geschichte von woom03:29 woom heute: Mitarbeiter & Produktion04:23 Wachstum und Fahrradmarkt nach Corona07:04 Prozessmanagement im Scale-up08:21 Key User und Prozesswissen09:33 Process Owner & End-to-End-Verantwortung11:51 Warum Prozessmanagement jetzt notwendig ist13:04 Herausforderungen beim Wachstum15:13 Silos aufbrechen und Menschen verbinden16:39 Masterdata Management als Beispiel17:34 End-to-End-Workshops bei woom20:40 Technische vs. menschliche Veränderung22:04 Was gutes Prozessmanagement ausmacht24:16 Prozessmanagement und KI25:20 Fokus für die nächsten Monate

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

Interviewgast: Lukas Strobl, Senior Business Process Manager, woom

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268 - Von Balluff GPT zu Agentic AI: Wie Balluff KI in drei Stufen vom persönlichen Assistenten zur Agentic-AI-Strategie weiterentwickelt

Saturday, June 6, 2026 • Duration 30:56

In dieser Episode spreche ich mit Patrick Wild, Head of Global IT, Balluff.

Wir sprechen über folgende Themen:

Wie gelingt der Einstieg in generative KI im Unternehmen – von der ersten AI-Policy bis zu konkreten Use Cases?

Warum hat Balluff zunächst eine eigene KI-Plattform gebaut und später auf Microsoft 365 Copilot gesetzt?

Welche Rolle spielen persönliche KI-Assistenten wie Copilot im Arbeitsalltag von Mitarbeitenden?

Wie können Unternehmen KI-Tools flächendeckend einführen, ohne Mitarbeitende zu überfordern?

Was ist der Unterschied zwischen No-Code-Agenten, Low-Code-Agenten und Pro-Code-Agenten im Unternehmen?

Wie sieht eine sinnvolle KI-Governance aus, wenn Mitarbeitende eigene Agenten bauen können?

Warum wird der ROI bei KI-Assistenten bald ähnlich selbstverständlich sein wie bei E-Mail oder Internetzugang?

Wie kann Agentic AI Geschäftsprozesse automatisieren und echten Business Impact erzeugen?

Welche Chancen bietet KI im IT-Service-Management – vom qualifizierten Ticket bis zum automatischen Neustart eines Servers?

Was hat Balluff in zwei Jahren KI-Transformation gelernt – und welche Ansätze wurden wieder verworfen?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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Interviewgast: Patrick Wild, Head of Global IT, Balluff

267 - KI ist nicht nur ein Tool und nicht nur ein Mitarbeiter – KI wird zum Betriebssystem des Unternehmens.

Saturday, May 16, 2026 • Duration 41:18

In dieser Episode spreche ich mit Felix Schlenther, Gründer& Geschäftsführer von AI First und Podcast Host vom AI First Podcast.

Wir sprechen über folgende Themen:

Wie verändert sich der Einsatz von KI-Agenten, wenn Modellekomplexe Aufgaben zunehmend autonom lösen können?

Was bedeutet es konkret, KI als Betriebssystem für einUnternehmen zu nutzen?

Warum sind Prozessdokumentation und Datenqualität dieentscheidenden Grundlagen für erfolgreiche KI-Automatisierung?

Wie können Unternehmen KI-Agenten so einsetzen, dass sie aufProzesse, Daten, Tools und Regeln zugreifen können?

Wie können Unternehmen mit KI-Automatisierung starten, auchwenn sie noch viele Legacy-Systeme und wenig Dokumentation haben?

Warum ist Human-in-the-Loop weiterhin wichtig, wenn KIAngebote, E-Mails oder Kundenantworten vorbereitet?

Welche Parallelen gibt es zwischen RPA-Bots und der heutigenWelle an KI-Agenten?

Wie verändert sich die Arbeit in Unternehmen, wenn KI nichtnur unterstützt, sondern digitale Aufgaben eigenständig ausführt?

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Interviewgast: Felix Schlenther

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266 - Das ROI-Paradox der Künstlichen Intelligenz

Saturday, May 9, 2026 • Duration 44:09

In dieser Episode spreche ich mit Marco Geuer, Founder von The Data Economist.

Wir sprechen über folgende Themen:

Was bedeutet das ROI-Paradox der Künstlichen Intelligenz und warum greifen klassische Return-on-Investment-Kennzahlen bei GenAI-Projekten oft zu kurz?

Warum lässt sich der wirtschaftliche Erfolg von KI-Initiativen in Unternehmen nicht immer sofort in Umsatz, Marge oder Prozessgeschwindigkeit messen?

Welche KPIs sollten Unternehmen vor dem klassischen KI-ROI betrachten, um den Erfolg von GenAI-Projekten frühzeitig zu bewerten?

Was ist Adaptive ROI und wie hilft dieser Ansatz Unternehmen, den Wert von KI strategisch messbar zu machen?

Wie kann Künstliche Intelligenz die Entscheidungsgeschwindigkeit in Unternehmen erhöhen und dadurch Wettbewerbsvorteile schaffen?

Warum ist Organizational Resilience entscheidend, wenn Unternehmen immer stärker auf KI-gestützte Prozesse setzen?

Wie beeinflusst KI die Mitarbeiterzufriedenheit, Überstunden und Employee Flourishing in modernen Unternehmen?

Wie können Unternehmen KI-Use-Cases richtig priorisieren und entscheiden, welche Prozesse zuerst automatisiert werden sollten?

Wie finden Unternehmen die richtige Balance zwischen schneller KI-Automatisierung, Risikomanagement, Datenqualität und nachhaltigem Geschäftserfolg?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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265 - Komplexität als Stärke: Wie antifragile Organisationen mit Disruptionen besser werden

Saturday, April 25, 2026 • Duration 48:23

In dieser Folge spreche ich mit Dr. Thomas Pisar, einem erfahrenen Gestalter komplexer Veränderungsprozesse im Telekommunikationsumfeld.

Wir sprechen über folgende Themen:

Wie müssen sich Organisationen aufstellen, um in einer unsicheren Zukunft erfolgreich zu bleiben?

Warum funktionieren klassische Change-Management-Methoden in komplexen Zeiten immer schlechter?

Was ist der Unterschied zwischen komplizierten und komplexen Problemen in Unternehmen?

Warum sind Best Practices bei KI, Transformation und Organisationsentwicklung oft gefährlich?

Wie können Unternehmen mit Unsicherheit umgehen, statt nur Risiken zu managen?

Was bedeutet Antifragilität für Organisationen – und wie können Unternehmen daraus Stärke entwickeln?

Warum brauchen Unternehmen mehr Dezentralisierung, Diversität, Redundanz und Modularität?

Wie können Führungskräfte bessere Entscheidungen treffen, wenn die Zukunft nicht planbar ist?

Welche Rolle spielen Kommunikation, Geschichten und Mitarbeiterperspektiven in der Organisationsentwicklung?

Wie bereiten sich Unternehmen auf KI und neue Technologien vor, ohne sich auf falsche Zielbilder zu verlassen?

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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264 - Von dezentraler Automation zum zentralen Operating Model: Wie Bilfinger Automation global skaliert

Saturday, April 18, 2026 • Duration 26:33

In dieser Episode spreche ich mit Michaela Brandl, Global Lead Process Automation & Innovation, Bilfinger.

Wir sprechen über folgende Themen:

Wie Bilfinger das Thema Prozessautomatisierung von der grünen Wiese aus aufgebaut hat

Warum der Citizen-Development-Ansatz an Grenzen stößt und welche Learnings Michaela daraus gezogen hat

Wie Bilfinger heute globale End-to-End-Prozesse betrachtet und dabei RPA, generative KI und KI-Agenten einordnet

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

Interviewgast: Michaela Brandl, Global Lead Process Automation & Innovation, Bilfinger

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263 - Von der Schatten-IT zur Business-IT-Fusion: Warum Unternehmen Business und IT endlich gemeinsam denken müssen

Saturday, April 11, 2026 • Duration 24:55

In dieser Episode spreche ich mit Ayelt Komus, Professor, Hochschule Koblenz (Koblenz University of Applied Sciences).

Wir sprechen über folgende Themen:

Warum tun sich Unternehmen noch immer schwer mit der Zusammenarbeit von IT und Fachbereichen?

Was bedeutet Business-IT-Fusion konkret für Unternehmen?

Warum gewinnt das Thema Business-IT-Fusion gerade jetzt so stark an Bedeutung?

Wie verändern GenAI, Low-Code und No-Code die Zusammenarbeit zwischen Business und IT?

Woran erkennt man, dass IT und Business in einem Unternehmen nicht wirklich gut zusammenarbeiten?

Welche Fähigkeiten müssen Fachbereiche aufbauen, um stärker an digitalen Lösungen mitzuarbeiten?

Wie verändert sich die Rolle der IT-Abteilung in einer Welt mit GenAI und Vibe Coding?

Welche Aufgaben sollten Fachbereiche selbst übernehmen – und wo muss die IT zwingend eingebunden sein?

Wie sieht eine ideale Zusammenarbeit zwischen IT und Business in der Praxis aus?

Was machen erfolgreiche CIOs anders, wenn sie Business und IT besser zusammenbringen wollen?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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Interviewgast: Ayelt Komus, Professor, Hochschule Koblenz (Koblenz University of Applied Sciences)

262 - Wie Unternehmen AI-Projekte so aufsetzen, dass aus technischer Machbarkeit echte Adoption und Wirkung entsteht

Saturday, April 4, 2026 • Duration 39:45

In dieser Episode spreche ich mit Susanne Zach, Partner / AI & Data Lead bei EY.

Wir sprechen über folgende Themen:

Warum viele AI-Projekte in Unternehmen bei technischer Machbarkeit enden, aber nicht in echte Wirkung übersetzt werden
Wie du AI-Projekte so aufsetzt, dass aus ersten Use Cases messbarer Business Value entsteht
Warum User Adoption bei AI-Projekten oft wichtiger ist als der nächste Proof of Concept
Welche Rolle Datenbasis, Data Governance und AI-ready Data für erfolgreiche AI-Projekte spielen
Wie Unternehmen AI-Projekte priorisieren, um schnelle Erfolge und langfristige Skalierung zu verbinden
Warum AI Governance kein Bremsklotz sein muss, sondern die Grundlage für skalierbare KI-Initiativen ist
Wie Change Management und Enablement entscheiden, ob GenAI im Alltag wirklich genutzt wird
Welche Fehler Unternehmen bei AI-Projekten rund um POCs und fehlende Roadmaps immer wieder machen
Wie aus AI-Projekten mit klarer Vision, Skills und Operating Model nachhaltige Transformation entsteht
Was Unternehmen tun müssen, damit AI-Projekte nicht nur Innovation zeigen, sondern Produktivität, Effizienz und Wirkung liefern

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

Interviewgast: Susanne Zach, Partner / AI & Data Lead bei EY.

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