Lead UX - The UX Leadership Circle – Details, episodes & analysis

Dr. Natalie Woletz ist eine renommierte Expertin mit über 15 Jahren Erfahrung in UX Leadership. Als Head of IT UX Design Chapter bei Boehringer Ingelheim leitet sie ein Team, das für die exzellente User Experience der digitalen Produkte verantwortlich ist. In ihrer bisherigen Karriere hat sie bei Unternehmen wie der Deutschen Telekom AG, der METRONOM GmbH und TimoCom GmbH erfolgreich UX-Teams aufgebaut, UX-Strategien implementiert und innovative Methoden wie A/B-Tests und OKRs eingeführt. Zudem war sie Gastrednerin zum Thema User Experience und Change Management bei artop - einem Institut an der Humboldt-Universität zu Berlin. Mit einem Hintergrund in Arbeits- und Organisationspsychologie vereint sie UX Leadership und Organisational Change in ihrer Person und gibt als Mentorin und Gastrednerin praxisnahe Einblicke in die Herausforderungen und Chancen des UX Leaderships. --- Dieser Podcast wird gesponsort von der **Codeword Customer Consulting GmbH** Website: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) LinkedIn: [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) **Du möchtest Deine UX-Karriere auf das nächste Level heben?** Lass uns sprechen: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) --- **RESSOURCEN:** Lass uns sprechen, wenn Du - als UX Professional einen unabhängigen Sparringspartner suchst: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) - in meinem Podcast zu Gast sein möchtest: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung](https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung) LinkedIn Natalie: [https://www.linkedin.com/in/dr-natalie-woletz/] (https://www.linkedin.com/in/dr-natalie-woletz/) Mein LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/](https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/) Meine Webseite: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) --- **GEFÄLLT DIR, WAS DU HÖRST?** Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts und Spotify, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Bewerte und abonniere hier auf Apple Podcasts: [https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280](https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280)

**Dr. Michael Langmaack, Lead User Experience Researcher, ZEAL Network SE** Dr. Michael Langmaack, geboren 1983, leitet als Lead User Experience Researcher die Untersuchung der Kundenbedürfnisse der ZEAL-Gruppe. Zuvor war er bereits seit 2015 in verschiedenen Positionen im Research-Bereich der ZEAL-Gruppe tätig. Der berufliche Fokus des studierten Marketing-Forschers liegt auf der Sammlung und Analyse von Nutzerdaten, um das Verständnis der Unternehmensgruppe für die Wünsche und Vorlieben von Nutzer:innen zu schärfen und so die Nutzererfahrung für das Produktangebot zu optimieren. Durch seine Forschung ist es dem Unternehmen möglich, ein umfangreiches Wissen über seine Kund:innen aufzubauen und darauf aufbauend nutzerzentrierte Entscheidungen innerhalb der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen zu treffen. Vor seiner Karriere bei ZEAL promovierte der Vater von drei Kindern an der Universität Hamburg und der Kuehne Logistics University. --- **Über ZEAL** ZEAL Network ist eine E-Commerce-Unternehmensgruppe mit Sitz in Hamburg und der Marktführer für Online-Lotterien in Deutschland. 1999 gegründet, haben wir das Lottospiel ins Internet gebracht. Heute hat die Unternehmensgruppe rund eine Million aktive Kund:innen und mehr als 200 Mitarbeiter:innen an drei Standorten. ZEAL ermöglicht über die Marken LOTTO24 und Tipp24 die Teilnahme an staatlich lizensierten Lotterien und bietet zusätzlich auch eigene Lotterieprodukte an. Zu ZEAL gehören zudem die Marken ZEAL Instant Games, ZEAL Ventures und ZEAL Iberia. In 2024 feiert die ZEAL-Gruppe ihr 25-jähriges Bestehen. Seit unserer Gründung stehen wir für Wachstum, Innovation und Erfolg. --- Dieser Podcast wird gesponsort von der **Codeword Customer Consulting GmbH** Website: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) LinkedIn: [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) **Du möchtest Deine UX-Karriere auf das nächste Level heben?** Lass uns sprechen: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) --- **RESSOURCEN:** Lass uns sprechen, wenn Du - als UX Professional einen unabhängigen Sparringspartner suchst: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) - in meinem Podcast zu Gast sein möchtest: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung](https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung) Linkedin Michael: [https://www.linkedin.com/in/michaellangmaack/](https://www.linkedin.com/in/michaellangmaack/) Linkedin ZEAL: [https://www.linkedin.com/company/35431/](https://www.linkedin.com/company/35431/) Website ZEAL: [https://zealnetwork.de/](https://zealnetwork.de/) Mein LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/](https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/) Meine Webseite: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) --- **GEFÄLLT DIR, WAS DU HÖRST?** Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts und Spotify, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Bewerte und abonniere hier auf Apple Podcasts: [https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280](https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280)

Julia arbeitet seit 2010 in der Automobilbranche und hat bereits für viele unterschiedliche deutsche Hersteller gearbeitet (u.a. BMW, Audi und VW). Sie hat für einen Zulieferer einen Standort aus New York in Detroit mit aufgebaut, im Silicon Valley in Santa Clara für Byton an der nächsten Generation der UX gearbeitet, und arbeitet aktuell unter Geely als HMI Chief Designer für die Marke Lynk&Co. Dort entwickelt sie mit ihrem Team für die nächsten Fahrzeuggenerationen die HMI Systeme mit den Schwerpunkten EV Technologie und autonomes Fahren der Zukunft, und gestaltet die immer wichtiger werdenden digitalen Interaktionen im Fahrzeug. --- Dieser Podcast wird gesponsort von der **Codeword Customer Consulting GmbH** Website: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) LinkedIn: [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) **Du möchtest Deine UX-Karriere auf das nächste Level heben?** Lass uns sprechen: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) --- RESSOURCEN Lass uns sprechen, wenn Du - als UX Professional einen unabhängigen Sparringspartner suchst: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) - in meinem Podcast zu Gast sein möchtest: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung](https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung) Julia LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/julia-reiter-b1664a12b/](https://www.linkedin.com/in/julia-reiter-b1664a12b/) Meine Webseite: [https://www.codewordcustomer.de](https://www.codewordcustomer.de) Mein LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/](https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/) --- GEFÄLLT DIR, WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts und Spotify, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Bewerte und abonniere hier auf Apple Podcasts: [https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280](https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280) Dieser Podcast wird produziert von Lisa Tschierschke: [https://va-lys.de](https://va-lys.de)

Dr. Michael Schwarz ist Arbeits-, Organisations- und Luftfahrtpsychologin. Sie arbeitet daran, die Sicherheit und die menschliche Leistungsfähigkeit in der Luftfahrt sowie anderen Hochrisikobranchen zu verbessern und menschliches Verhalten in komplexen Systemen zu verstehen. Ihr Fokus liegt dabei auf der Entwicklung von Sicherheits- und Redlichkeitskulturen und der Integration menschlicher Faktoren in Arbeitsschutz-, Sicherheits- und Qualitätsmanagementsystemen. --- Dieser Podcast wird gesponsort von der **Codeword Customer Consulting GmbH** Website: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) LinkedIn: [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) **Du möchtest Deine UX-Karriere auf das nächste Level heben?** Lass uns sprechen: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) --- RESSOURCEN Lass uns sprechen, wenn Du - als UX Professional einen unabhängigen Sparringspartner suchst: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) - in meinem Podcast zu Gast sein möchtest: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung](https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung) Dr. Michaela Schwarz: [https://www.michaela-schwarz.com](https://www.michaela-schwarz.com) Meine Webseite: [https://www.codewordcustomer.de](https://www.codewordcustomer.de) Mein LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/](https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/) --- GEFÄLLT DIR, WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts und Spotify, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Bewerte und abonniere hier auf Apple Podcasts: [https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280](https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280) Dieser Podcast wird produziert von Lisa Tschierschke: [https://va-lys.de](https://va-lys.de)

Dr. Peter Rößger bietet HMI-Strategien, -Konzepte, -Entwicklungen und -Implementierungen (HMI = Human Machine Interface). Auf Basis von Markt-, Technologie- und Nutzeranalysen erhalten seine Kunden Technologiestrategien und Produktkonzepte, die perfekt an Nutzer, Anwendungsfälle und Kontexte angepasst sind. Die Produkte seiner Kunden werden besser, sie verkaufen sich besser, sie erhöhen die Bindung ihrer Kunden an ihr Unternehmen. Er bringt sie in die Lage, die richtigen Entscheidungen zu treffen und ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen. Er erfüllt Lehraufträge an der ISM und der Hochschule Esslingen in Deutschland und am Joanneum in Graz, Österreich. Dazu kommt eine Ausbildung zum Systemischen Management Coach bei der ICF (International Coaching Federation). Er bringt seine Klienten aus der Fahrzeugindustrie und der Hightechbranche mit seinen Reports, Beratungen, Vorträgen und Coachings auf ein neues Level von Wissen, Handeln und Entscheiden. Kurz gesagt: "Dr. Peter" macht Technologie sexy! --- Dieser Podcast wird gesponsort von der **Codeword Customer Consulting GmbH** Website: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) LinkedIn: [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) **Du möchtest Deine UX-Karriere auf das nächste Level heben?** Lass uns sprechen: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) --- RESSOURCEN Lass uns sprechen, wenn Du - als UX Professional einen unabhängigen Sparringspartner suchst: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) - in meinem Podcast zu Gast sein möchtest: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung](https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung) Meine Webseite: [https://www.codewordcustomer.de](https://www.codewordcustomer.de) Mein LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/](https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/) --- GEFÄLLT DIR, WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts und Spotify, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Bewerte und abonniere hier auf Apple Podcasts: [https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280](https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280) Dieser Podcast wird produziert von Lisa Tschierschke: [https://va-lys.de](https://va-lys.de)

Jacek entered the field of digital in 1999. The entry point to his career as UX’er was taking an interaction design course on Stanford University led by professor Scott Klemmer (in ca 2012). In 2013 he has built Usability LAB - a pioneering UX consultancy in Poland - and in 2017 sold it to RST Software Group. Currently, as Director of Digital Solutions at Makolab, he focuses on creating alignment between ux, seo and web analytics teams and agile delivery teams. He loves to learn about cognitive phenomenas, and his favourite author is Gary Klein. --- This Podcast is sponsored by: **Codeword Customer Consulting GmbH** Website: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) LinkedIn: [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) **Do you want to take your career to the next level and seek professional advice?** Let's get in touch: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) --- RESOURCES Jacek LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/jacek-popko/](https://www.linkedin.com/in/jacek-popko/) My website: [https://www.codewordcustomer.de](https://www.codewordcustomer.de) My LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/](https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/) My email: thomas@codewordcustomer.de --- LIKE WHAT YOU HEAR? Then please leave me a 5-star rating on Apple Podcasts and Spotify, write a review, and subscribe to the podcast. Thank you for your support! Rate and subscribe here on Apple Podcasts: [https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280](https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280) This podcast is produced by Lisa Tschierschke: [https://va-lys.de](https://va-lys.de)

Rainer ist Senior Berater Strategie & UX in Hamburg. Trotz seiner 20 Jahre Erfahrung in Strategie, UX, Business Architecture und Software Engineering, ist er weiterhin neugierig auf die spezifischen Herausforderungen eines jeden einzelnen Unternehmens. Rainer glaubt an die Schönheit schwieriger Fragen – im tiefen Detail, wie in hoher Abstraktion. Digitalisierung im Sinn des Menschen zu gestalten, ist dabei sein Antrieb. --- Dieser Podcast wird gesponsort von der **Codeword Customer Consulting GmbH** Website: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) LinkedIn: [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) **Du möchtest Deine UX-Karriere auf das nächste Level heben?** Lass uns sprechen: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) --- RESSOURCEN Lass uns sprechen, wenn Du - als UX Professional einen unabhängigen Sparringspartner suchst: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) - in meinem Podcast zu Gast sein möchtest: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung](https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung) Meine Webseite: [https://www.codewordcustomer.de](https://www.codewordcustomer.de) Mein LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/](https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/) --- GEFÄLLT DIR, WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts und Spotify, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Bewerte und abonniere hier auf Apple Podcasts: [https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280](https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280) Dieser Podcast wird produziert von Lisa Tschierschke: [https://va-lys.de](https://va-lys.de)

Audrey ist customer advocate – oder Kundenfürsprecherin. Seit über 8 Jahren ist sie in der Automobilindustrie tätig – als Unternehmensberaterin, Product Ownerin oder Teamleiterin. Im Fokus seit Anfang an: User Experience. Ihre Mission ist es der Stimmen der Nutzer Gehör zu verschaffen und Produkte und Dienste kundenfreundlicher zu gestalten. Dabei geht es meistens um neue Technologien wie autonome Fahrfunktionen, der Herausforderungen und Chancen von Elektrofahrzeugen oder Grundlegende Fragen wie „Wie sollen Nutzer zukünftig mit ihrem Fahrzeug interagieren?“ Mit ihrem Vortrag „Ein Innovationssprung? | Was europäische Automobilhersteller von chinesischen Automobilherstellern in Sachen User Experience lernen können“ gewann Audrey auf der diesjährigen ELIV-Konferenz den Preis „Automotive Electronic Excellence“ für junge Talente. --- Dieser Podcast wird gesponsort von der **Codeword Customer Consulting GmbH** Website: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) LinkedIn: [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) **Du möchtest Deine UX-Karriere auf das nächste Level heben?** Lass uns sprechen: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) --- RESSOURCEN: Lass uns sprechen, wenn Du - als UX Professional einen unabhängigen Sparringspartner suchst: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) - in meinem Podcast zu Gast sein möchtest: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung](https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung) Audrey auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/audrey-matarage-56857399/ Meine Webseite: [https://www.codewordcustomer.de](https://www.codewordcustomer.de) Mein LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/](https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/) --- GEFÄLLT DIR, WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts und Spotify, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Bewerte und abonniere hier auf Apple Podcasts: [https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280](https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280) Dieser Podcast wird produziert von Lisa Tschierschke: [https://va-lys.de](https://va-lys.de)

Guido war bis zum Fall der Berliner Mauer Pferderennbahnpfleger, Stahlarbeiter und Koch. Seit dem Studium der Wirtschaftspsychologie widmet er sich den Themen Customer- und Employee Experience in Unternehmen wie Daimler und der Deutschen Telekom. Während seiner Arbeit als Verantwortlicher für Experience Research im Telekom Design gewann das Team über 150 Awards. Guido entwickelte das 77 Human Needs System als Schlüssel zum Verständnis menschlicher Erlebnisse. Im Jahr 2017 gründete Guido die Experience- und Innovationsberatung DE3P zur Anwendung und Verbreitung der 77 Human Needs. --- Dieser Podcast wird gesponsort von der **Codeword Customer Consulting GmbH** Website: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) LinkedIn: [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) **Du möchtest Deine UX-Karriere auf das nächste Level heben?** Lass uns sprechen: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) --- RESSOURCEN Lass uns sprechen, wenn Du - als UX Professional einen unabhängigen Sparringspartner suchst: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) - in meinem Podcast zu Gast sein möchtest: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung](https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung) Meine Webseite: [https://www.codewordcustomer.de](https://www.codewordcustomer.de) Mein LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/](https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/) --- GEFÄLLT DIR, WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts und Spotify, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Bewerte und abonniere hier auf Apple Podcasts: [https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280](https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280) Dieser Podcast wird produziert von Lisa Tschierschke: [https://va-lys.de](https://va-lys.de)

Hannes Robier ist Organisator des World Usability Congress und Herausgeber des UX Trend Reports. Er ist außerdem Gründer der Usability- und User Experience-Beratungsagentur youspi GmbH. Er ist seit mehr als 15 Jahren in den Bereichen User Experience, Customer Experience, Usability und Service Design tätig und berät Organisationen aller Größen und Branchen. Hannes hat 2007 die Customer Experience Management Zertifizierung in den USA erworben und war erfolgreicher Teilnehmer der BETA Phase des Certified Professional for Usability and User Experience (CPUX) - F (2013). Gemeinsam mit der Universität Wien gründete er das globale UX Quality Certification Center und die erste UX Foundation Certification von UXQCC. Nicht zuletzt entwickelte und leitet Hannes den ersten Design Management Lehrgang in Europa. Weiters ist er Lehrbeauftragter für Usability und User Experience an der FH JOANNEUM in Graz und der FH TECHNIKUM in Wien und hält Vorträge auf diversen nationalen und internationalen Konferenzen. Darüber hinaus ist er Autor von "UX Redefined - Winning and Keeping Customers with Enhanced Usability and User Experience", einem Buch über die Grundlagen von Usability und User Experience, das bei Springer erschienen ist, sowie von zwei Büchern über Persönlichkeitsentwicklung. --- Dieser Podcast wird gesponsort von der **Codeword Customer Consulting GmbH** Website: [https://codewordcustomer.de/](https://codewordcustomer.de/) LinkedIn: [https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer](https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer) **Du möchtest Deine UX-Karriere auf das nächste Level heben?** Lass uns sprechen: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) --- RESSOURCEN Lass uns sprechen, wenn Du - als UX Professional einen unabhängigen Sparringspartner suchst: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall](https://calendly.com/thomasvkuhnt/mentoring-kennlerncall) - in meinem Podcast zu Gast sein möchtest: [https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung](https://calendly.com/thomasvkuhnt/lead-ux-abstimmung) MBA Strategic Experience Design: [https://www.fh-joanneum.at/strategic-experience-design/postgraduate/en/](https://www.fh-joanneum.at/strategic-experience-design/postgraduate/en/) Leadership Conference Strategic X: [https://strategicx.org](https://strategicx.org) Meine Webseite: [https://www.codewordcustomer.de](https://www.codewordcustomer.de) Mein LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/](https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/) --- GEFÄLLT DIR, WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts und Spotify, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Bewerte und abonniere hier auf Apple Podcasts: [https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280](https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280) Dieser Podcast wird produziert von Lisa Tschierschke: [https://va-lys.de](https://va-lys.de)