C'est l'été au Café du market' !

L'occasion de redécouvrir ensemble quelques uns de vos épisodes préférés :)

Accéder à la première fois à des responsabilités d'Head of marketing/CMO est une sacrée étape.

Un grand moment dans la carrière d'un marketeur qui vient avec son lot de nouveaux défis, à la fois excitants et intimidants.

👉 Echanges en direct avec le CEO

👉 Relations avec les autres C-levels (sales, finances, etc)

👉 Prise de hauteur sur les question stratégiques et les KPI business

👉 Management et recrutement

Autant de sujets qui sont passionnants mais délicats et qui conditionnent la réussite de ta mission.

Toutes ces questions, Mégane Gateau, Head of marketing chez Figures, vient de les affronter. Elle revient avec nous sur sa première année en tant qu'Head of, en toute transparence sur ses succès et ses galères.

Un épisode plein d'authenticité.

Bon épisode ☕

Le podcast est soutenu par Plezi, le logiciel de marketing automation B2B pour marketeurs malins ;)

Tu aimes Marketing square ou le Podcast du marketing ? Tu aimeras cet épisode !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

C'est l'été au Café du market' !

L'occasion de redécouvrir ensemble quelques uns de vos épisodes préférés :)

En 2023, on est passé de la croissance à tout prix à une croissance ROIste ou chaque euros compte. 

De plus en plus, les startups et les marketeurs ont en ligne de mire la rentabilité (et c'est sain !)

Bref, il n'a jamais été aussi important pour le marketing d'avoir une approche ROIstes de ses actions.

Mais identifier les bons leviers, les bons canaux, n'est pas toujours une mince affaire.

Dans cet épisode, je reçois Ivan de Quercize, CRO chez Electra. Il vient nous présenter comment ils ont mis en place une approche très ROIstes du marketing et quels sont les canaux qu'ils ont choisi de travailler pour développer leur activité.

A consommer sans modération !

Bon épisode ☕

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Dans l'univers startup, l'hypercroissance fait rêver.

Levée de fonds astronomiques, recrutements en masse, internationalisation, retombées presse... Tout le monde en parle, tout l'écosystème y aspire.

Les marketeurs ne font pas exception. L'hypercroissance est une période très excitante à vivre et ultraformatrice.

Mais, loin des paillettes, c'est aussi une période d'incertitude, de remise en question permanente et d'instabilité pour ceux qui l'ont vécu. Bref c'est une période qui peut être très éprouvante.

Cette semaine, je reçois Chris Demarle, directeur marketing chez Lucca, qui a vécu l'hypercroissance, d'abord auto-financée jusqu'à une première levée de fonds de 63 M€.

Il revient avec nous en toute transparence sur les dessous de cette expérience, entre excitation et exigence.

Bon épisode ☕

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"Je vais lancer un vrai SaaS, avec une offre gratuite et tout..."

L’essai gratuit est-il obligatoire pour les SaaS ? Est-ce forcément une bonne idée ? 🤔

La réponse est non 🤷‍♂️ La façon de marketer une offre dépend de ta cible et de ton produit.

Bon, il est vrai que le freemium correspond particulièrement bien au modèle SaaS. Mais il ne faut pas s'y lancer aveuglèment !

Lancer un freemium peut demander beaucoup d'ajustements. Que ce soit au niveau des processus marketing et commerciaux, comme dans l'adaptation du produit.

Messages, acquisition, conversion, onboarding, nurturing... Tout doit être prévu pour faciliter l'avancée du prospect jusqu'à la version payante de ton offre 💰

Au risque de ne plus avoir de clients du tout...

Pour t'aider à aborder cette transition, c'est Mathilde Ginisty, VP marketing chez Fleet, qui a poussé la porte du Café du market'. Et ça tombe bien, elle vient justement de passer par là !

Bon épisode ☕

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La marque est l'actif le plus important d'une entreprise 👑

Même si ton produit est génial, un concurrent peut rapidement combler un gap technologique ou proposer une alternative correcte...

Mais une marque qui crée de l’attachement avec les consommateurs ne peut pas être répliquée 🚀

Dans un contexte où, même en B2B, la compétition pour l'attention des consommateurs se fait de plus en plus rude, ou les alternatives se multiplient, une marque forte est autant un levier de croissance formidable qu'un barrage à l'entrée important.

Travailler ta marque, c'est augmenter tes taux de conversion, améliorer l'engagement, la fidélité de tes clients et l'attractivité de ta société 🎯

Alors comment faire ?

Pour discuter de la construction d'une marque forte, je reçois Amandine Moreau, Head of corporate marketing and communication chez Libeo, qui a récemment complètement rebrandé la scale up !

Bon épisode ☕

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Les événements physiques sont-ils morts ?

La place du digital est de plus en plus importante dans les stratégies marketing. 

Notamment via les stratégies de contenus qui offrent souvent un ROI plus intéressant que l'organisation d'un événement.

Mais peut-on mêler les deux ? 🤔

C'est ce qu'a voulu faire Alexis Chevallier, CMO de YouLoveWords, en créant la Content Week. 

Après avoir lancé un contenu très poussé fin 2021, Alexis décide de le recycler en organisant un événement dont il veut faire une référence dans le content marketing 🏅

Un événement dont les conférences seront réutilisées pour alimenter sa stratégie de contenus par la suite ♻️ 

Dans cet épisode, découvre comment Alexis a réutilisé un de leurs meilleurs pour organiser un événement d'envergure, quels leviers il a activés pour le faire connaître et comment il compte l'exploiter pour en faire un événement récurrent !

Une Masterclass pour mêler contenu digital et événement physique 🤩

Bon épisode ☕

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Cet été, je vous rediffuse vos épisodes préférés, en attendant la rentrée 😉 

Quels types de contenu créer quand on lance sa startup ?

Voici la recette de Guillaume Moubeche, CEO et co-founder de Lemlist 👇

Tu peux déjà identifier 2 types de contenus :

✅ Le contenu d’expertise : pour apporter de la valeur et être vu comme un expert.

✅ Le “build in public” : partager ton chemin, raconter ton histoire. Ca humanise ton entreprise et crée de la confiance. C’est aussi un moyen de s’engager et de se forcer à atteindre ses objectifs car les autres te regardent.

Et voici comment il a procédé :

👉 Il a constaté que les contenus concernant l’outbound étaient très bien optimisés en SEO mais nuls en valeur absolue.

👉 Il a donc documenté tous ses conseils et ses apprentissages. Pas pour ranker en SEO mais pour répondre aux vraies problématiques de ses prospects.

👉 Il a fait des templates des séquences qu’il utilisait pour partager ses apprentissages.

👉 Il a lancé des séries d’itws avec ses personas. Double bénéfices : cela lui a donné des idées de sujets et lui a permis de mieux comprendre sa cible + en interviewant des experts du sujet, il s’est peu à peu imposé comme un expert lui-même aux yeux de son audience 👀

Bref confiance + expertise = 🚀

Tu veux te lancer ? N’en reste pas là, écoute tous les conseils de Guillaume dans le dernier épisode de Le café du market’ !

Bon épisode ☕

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Cet été, je vous rediffuse vos épisodes préférés, en attendant la rentrée 😉 

“Reduce, reuse, recycle”  ♻️

Une devise à adopter au quotidien évidemment… et qui marche aussi pour ton contenu 🤯

C’est en tout cas une des devises de Gabrielle Béal, content team lead chez Payfit :

👉 Reduce :

Produis moins de contenu, mais de meilleure qualité. Et passe plus de temps à le diffuser.

Si ton contenu ne vaut pas la peine que tu t’investisses dans sa diffusion, c’est qu’il ne vaut pas la peine d’être créé, tout simplement !

👉 Reuse :

Postes plusieurs fois tes contenus sur les différents canaux.

Ton contenu n’est jamais vu par toute ton audience. Une partie de ta cible était peut-être en congés le jour de ta newsletter ou en réunion pendant ton post LinkedIn…

Donc change les heures de publication, les accroches, mais repostes ton contenu à plusieurs occasions.

👉 Recycle :

Réutilise ton contenu sous différentes formes. Un post LinkedIn peut être fait en texte, en carrousel, en vidéo… Il peut devenir un article de blog, une vidéo Youtube. Plusieurs articles de blog peuvent devenir un livre blanc, qui donnera un webinar, etc !

Bref, une devise à adopter au quotidien pour tirer le maximum de chacun de tes contenus et enfin avoir une stratégie qui porte ses fruits 🚀

Redécouvre toutes les bonnes pratiques de Gabrielle dans l'épisode !

Bon épisode ☕

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Cet été, je vous rediffuse vos épisodes préférés, en attendant la rentrée 😉 

Et si on jettait tous les formulaires de téléchargement ?

Ca parait fou non ? C’est pourtant ce que recommandent les principaux porteurs d’un nouveau mouvement marketing aux US : la demand gen.

Le principe est simple : si on se donne du mal à faire des contenus de qualité, c’est pour qu’ils soient vus par le plus grand nombre ! Pourquoi les cacher derrière des formulaires ? 

Donc on enlève tous les formulaires de téléchargement. Et on se concentre sur son contenu et sa distribution 🎯

Résultat, moins de leads inutiles et plus de vraies demandes qui arriveront par le seul formulaire qui compte : le formulaire de demande démo.

Je suis d’accord, ça fait peur 😱

C’est justement pour cela que j’en ai parlé avec Ana Cerezal, Head of demand gen chez Swile, licorne française qu’on ne présente plus, qui est justement en train de mener ce type de transition ! 

Bon épisode ☕

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Comment mettre en place une stratégie d’Inbound marketing ?

C’est la question que j’ai posée à Juliette Hervé de chez Spendesk, pour le premier épisode du podcast.

Histoire de vous reposer le contexte : Spendesk est l’une des premières licornes françaises de 2022.

Dans les premiers temps, ils se développaient à 100% en outbound (et c’est vrai qu’ils le faisaient très bien).

Et puis Juliette a mis en place l’Inbound marketing 🚀

Aujourd’hui, c’est plus de 60% des opportunités qui sont influencées par les actions marketing. Une sacrée belle performance 💪

Voici les 9 étapes à suivre pour te lancer dans l’Inbound marketing selon elle :

1- Assure-toi de bien connaître ton audience

2- Définis bien quel est le positionnement de ton offre, de ton service

3- Soigne et optimise ton site internet avant de te lancer dans le contenu

4- Identifie quels sont tes contenus existants et ceux qui vont te manquer pour accompagner ton prospect le long du funnel. Est-ce que ces contenus matchent bien avec ton positionnement ?

5- Crée ton scénario de nurturing. Comment vas-tu interagir avec tes prospects jusqu’à la demande de démo ?

6- Détermine tes objos et tes KPIs, en lien avec les commerciaux pour être sur la même longueur d’ondes

7- Construis des routines avec tes commerciaux pour avoir une bonne communication et pouvoir optimiser en allant

8- Lance tes campagnes

9- Analyse, itère et optimise

Mais comme je ne suis pas 🐮, tu peux en savoir plus en écoutant l'épisode du podcast 😉

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Quelle entreprise pourrait se priver de faire rentrer plus rapidement du cash ?

Pour cela, une solution : accélérer son cycle de vente grâce au marketing automation 💪

Dans le B2B, les cycles de vente peuvent être longs, très longs... Ils s'étalent le plus souvent sur plusieurs mois.

Réduire ces cycles est donc un vrai enjeu : passer de 9 à 6 mois pour gagner une opportunité peut avoir un impact très important sur le développement d'une entreprise 🚀

Alors comment s'y prendre ?

Grâce à quelques bonnes pratiques et au marketing automation pardi !

Pour t'aider à gagner en efficacité et à raccourcir tout cela, c'est Benoît Collet, Growth marketer chez Plezi qui vient nous partager ses secrets 🤫

Dans cet épisode, Benoît te livre ses principaux conseils pour optimiser ton acquisition, tes conversions et l'engagement de tes prospects, grâce au marketing automation, pour accélérer ta croissance !

Bon épisode ☕

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Marketing automation, lead gen, logiciel marketing

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Les entreprises qui développent une communauté engagée sont le futur 🚀

De plus en plus d'entreprises s'en rendent compte : une communauté engagée est un atout incroyable pour accélérer ta croissance !

Bien plus que la prospection ou le marketing traditionnel ne seront jamais capables de le faire 🤷‍♂️

Que ce soit pour driver le produit, construire une audience, générer des prospects, animer un réseau de partenaires, etc. Les communautés sont partout !

Et la tech est en train de complètement transformer la façon de gérer ces communautés, notamment depuis la crise sanitaire.

Pour t'aider à identifier les différents types de communauté et les étapes clés pour développer la tienne, je reçois Benoît Chatelier, CEO de MeltingSpot, spécialisé sur ce sujet 🎯

Bon épisode ☕

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"Ca va forcément marcher, notre produit s'adresse à toutes les entreprises"

⛔ Pourquoi c'est une erreur ?

Parce que quand on adresse tout le monde, on n'adresse réellement personne.

Impossible de creuser un besoin précis, de délivrer un message clair et percutant ou une offre pertinente. 

Au contraire, la question que tu dois te poser est quel est le plus petit marché sur lequel tu peux avoir une influence et qui vaut l'effort ? 💰

C'est le concept de minimum viable market développé par Seth Godin. On pourrait également parler de Peter Thiel (co-fondateur de Paypal) qui dit qu'il vaut mieux pêcher par excès de petitesse.

Bref, tout le monde le conseille : pour avoir un produit qui répond à un réel problème et un message percutant auprès de sa cible, il faut se nicher 🎯

La niche, c’est focaliser sur la douleur qu’on enlève pour un certain type de personnes ou d’entreprises. 

Et ça n'empêche pas d'avoir des amibitions démesurées à long terme 🚀

Pour t'aider à trouver à ta niche et développer ton entreprise, découvre les conseils de Laura Bokobza, sparring partner pour CEO qui accompagne les dirigeants sur ce sujet (entre autres 😉).

Bon épisode ☕

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Et si tu veux en savoir plus, tu peux retrouver le site de Laura ici et le lien vers sa newsletter de veille qui décrypte les actus tech et marketing  !

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Grand groupe vs Startup.

Deux types d'entreprises qui semblent à l'opposé l'un de l'autre.

Entre des budgets pharaoniques, une notoriété très importante mais des processus rigides et un manque de réactivité pour les grands groupes.

Et des méthodes marketing modernes, des processus agiles mais un manque de stabilité et de ressources pour les startups.

Bref, les deux contextes semblent très différents l'un de l'autre pour les marketeurs.

Mais, loin des clichés, qu'en est-il réellement ?

C'est ce qu'on va voir dans cet épisode avec Elena Souiller-Fedorenkova qui, après avoir été marketing director chez Renault, est aujourd'hui CMo chez Knave. Elle a donc connu les deux environnements et va nous partager son ressenti sur le sujet.

Bon épisode ☕

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Si tout le monde veut se différencier, beaucoup n'osent pas être différent 🙃

Partout, la concurrence se fait de plus en plus rude entre les marques.

A tel point qu'il devient difficile de sortir du lot....

Voilà pourquoi il est capital de construire une marque forte, qui soit réellement différenciante.

Mais si on porte beaucoup d'attention à son logo, aux couleurs, etc. de nombreuses marques ne poussent pas ce niveau d'exigence jusqu'à la création de contenus ❌

Pourtant, les contenus créés sont de formidables vecteurs de différenciation et doivent refléter le style de votre marque !

Alors comment trouver le bon ton ? Comment affirmer son style à l'écrit ?

Pour t'aider dans cette démarche, je reçois Alexandre Leblanc, freelance spécialisé en stratégie éditoriale qui te dévoile ses méthodes !

Bon épisode ☕

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Quand tout va très vite, difficile de garder le contrôle 😵‍💫

Recruter les bons profils, ouvrir de nouveaux pays, tout en contribuant à des objectifs business de plus en plus ambitieux...

Bienvenue dans le monde de l'hypercroissance 🚀 

Ce monde, c'est celui de Contentsquare.

Pour te donner un aperçu, sur les 3,5 dernières années, Contentsquare c'est :

👉 Une équipe qui passe de 280 à 1200 personnes

👉 6 acquisitions

👉 3 levée de fonds records et un statut de licorne

Ca va très, très vite !

Vient donc faire un tour dans ce monde avec Geoffrey Vion, VP marketing EMEA qui te fait partager son expérience.

On y parle de la stratégie très orientée business de Contentsquare, de leurs canaux d'acquisition, de comment ouvrir un nouveau pays et de comment faire grossir son équipe !

Bref une masterclass marketing 💪

Bon épisode ☕

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Tu n'as besoin de dépenser des millions en Ads pour gagner en visibilité 💸

Si je te dis qu'il existe une méthode pour accélérer ta croissance sans y consacrer un budget monstre ?

Cette méthode magique, c'est le co-marketing 🤝

T'associer à d'autres sociétés pour mener des actions communes te permet de :

👉 Développer la notoriété de ta marque et renforcer sa crédibilité, en l'associant avec des entreprises installées ou des experts du domaine.

👉 Accélérer ta génération de leads, à travers des actions menées sur les bases de prospects de tes partenaires (via des invits lors d'un webinar commun par exemple).

Liste non exhaustive...

Alors si tu veux te lancer dans cette stratégie super efficace, découvre tous les conseils de Marie Hillion, Head of marketing chez Livestorm, qui a particulièrement investi ce levier d'acquisition 🚀

Bon épisode ☕

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Si Marco Polo est resté dans les livres d'Histoire, ce n'est pas parce qu'il est le premier à avoir parcouru la route de la soie, mais parce que c'est le premier à l'avoir documenté 💪

Voilà pourquoi chaque founder devrait impérativement consacrer du temps à créer du contenu.

Quand on crée une startup, on a forcément une expertise métier, une maîtrise des enjeux et de la problématique qu'on adresse 💡

Créer du contenu autour de ces sujets est donc un formidable moyen de s'approprier la thématique, de démontrer son expertise et de fédérer une communauté pouvant attirer prospects et futurs candidats.

Et en plus, c'est gratuit 🤷‍♂️

Mais ne me crois pas sur parole, découvre plutôt ce qui a permis à Guillaume Moubeche, CEO et co-founder de Lemlist, de passer de 1000€ de capital à une société aujourd'hui valorisée plus de 150 M€ 🚀

A consommer sans modération !

Bon épisode ☕

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35% des contenus créés en B2B ne sont jamais vus 😱

Quand on sait l'investissement que ça représente, que ce soit financier ou en temps passé, c'est un formidable gâchi.

Le problème, c'est que trop d'entreprises considèrent que le travail est terminé une fois que l'on a cliqué sur "publier".

Un vague post sur les réseaux sociaux et on passe à la création du contenu suivant...

Mais pour que ta stratégie de contenus soit efficace, encore faut-il qu'il soit vu !

Et pour cela, pas de secret, il faut passer au moins autant de temps à diffuser son contenu qu'à le créer !

Alors comment s'y prendre ?

Pour t'aider à mettre en place une stratégie de distribution efficace, je reçois Gabrielle Béal, content team lead chez Payfit, qui va te révéler ce qu'elle a mis en place pour que leur contenu soit distribué efficacement 🚀

Bon épisode 🍵

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S'il y a bien un canal de création de contenus qui est sous-estimé en B2B, c'est le podcast !

Quand on parle de contenus, le premier réflexe des entreprises est souvent de faire un blog.

Pourtant, on comptait pas moins de 600 millions de blogs en 2021, pour seulement 850 000 podcasts actifs.

Il y a donc une vraie bonne idée à exploiter ! 

D'autant que 80% des consommateurs de podcasts aimeraient pouvoir écouter un podcast de leurs marques préférées.

Donc pour t'aider à intégrer le podcast marketing dans ta stratégie de contenus B2B, c'est Caroline Mignaux, CEO de Reachmaker, CMO de Refer et surtout hôtesse du podcast Marketing square , qui est venue partager les bonnes pratiques qui lui ont permis de mener son podcast tout en haut des classements des différentes plateformes.

Bon épisode ☕

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Podcast, Podcast marketing

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Tes clients sont tes meilleurs vendeurs !

C'est bien connu, on fait plus confiance à la recommandation de ses pairs qu'à des commerciaux...

Tes clients satisfaits seront donc tes meilleurs ambassadeurs pour aller en chercher de nouveaux.

Mais comment les mobiliser pour qu'ils parlent de toi ?

Dans cet épisode, je te propose de découvrir ce qu'à mis en place HubSpot, à travers les témoignages clients, son Academy et ses formations, en compagnie de Tiphaine Amblard, formatrice en inbound marketing chez HubSpot.

Bon épisode 🍵

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Comment tout casser en SEO sans tuer l’âme de son blog ?

Oui, le SEO est un canal d'acquisition redoutable pour générer du trafic et des leads sur le long terme.

Non, tu n'es pas obligé d'enchaîner les articles de blog les uns après les autres, sans suite logique, pour bourrer des mots-clés sur ton blog.

Si le blog reste un super moyen de déployer sa stratégie SEO, il existe aussi d'autres moyens de générer du trafic organique de qualité sur son site.

C'est ce que nous allons voir avec Corinne Dardelet, Head of Inbound marketing chez Assoconnect 😉

Bon épisode 🍵

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SEO, référencement naturel, search engine optimisation

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Une fois que le client a payé, on est bon !

Ben non en fait...

Particulièrement pour les SaaS et tous les modèles de revenus à l’abonnement, la satisfaction client et la rétention sont des enjeux primordiaux.

Oui oui ! A chaque renouvellement, vos clients “ré-achètent” votre produit. Le succès de leur projet et de l’utilisation de votre produit est donc capital.

Et c’est aussi valable pour les autres modèles d’entreprise : il est beaucoup plus simple, et moins coûteux, de faire revenir un client satisfait que d’en trouver un nouveau.

Heureusement, le contenu est là pour vous aider et il existe plein de bonnes pratiques qui commencent à se répandre dans l’univers du SaaS.

Pour en avoir un petit aperçu, rendez-vous avec Marc Vidal, product owner/product manager de la solution Freedz qui nous explique ce qu’il a mis en place pour limiter le churn. 

Bon épisode 🍵

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Le fondateur d'une startup peut devenir son meilleur canal d'acquisition.

Créer une marque et développer son business est un véritable défi. Surtout dans le tumulte et le flot d'informations continus auxquels nous sommes confrontés.

Pourtant, tu as une arme redoutable pour sortir du lot : toi-même.

Les consommateurs sont des personnes comme les autres (oui, c'est une révélation choquante 😉). Et les personnes font plus facilement confiance à d'autres personnes qu'à une entreprise.

En développant ta marque personnelle, tu as donc les moyens de créer cette confiance et un canal d'acquisiton super performant.

Et le meilleur dans tout cela, c'est que tu n'as besoin de la permission de personne pour prendre la parole sur les réseaux sociaux.

En partageant ton histoire, ta vison, tes valeurs, LinkedIn t'offre une caisse de résonnance formidable pour fédérer une communauté qui te permettra de trouver des clients et des candidats pour accélerer ta croissance.

Pour te donner toutes les clés pour exploser ce réseau, découvre Maud Alavès, experte en personal branding, qui a atteint la 19è place au classement des influenceurs français sur LinkedIn en 1 an seulement 💥

Bon épisode 🍵

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Comment gérer sa carrière dans le marketing ?

Comment accéder au poste de head of, puis de CMO ?

Quelles compétences acquérir, quand ? Quel salaire espérer ?

Toutes ces questions sont capitales pour tracer sa route et faire évoluer sa carrière de marketeur dans la bonne direction (ou au moins celle qu'on souhaite).

Malheureusement, en dehors des fiches de poste un peu bateau les sites de recrutement, difficile de trouver une info qualitative à ce sujet.

C'est pourquoi j'ai choisi de poser toutes ces questions à Selma Chauvin, CMO de Skillup.

Je ne dirais pas qu'elle a tout vu, mais entre l'hypercroissance, l'internationalisation, le management de grosses équipes, une IPO, des rachats... on en est pas loin !

Et dans cet épisode, elle nous livre tous ses enseignements pour réussir à faire avancer sa carrière de marketeur en startup. Masterclass.

Bon épisode ☕

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Pourquoi tant de haine ? 🤷‍♂️

S’il y a bien deux équipes qui se tirent régulièrement dans les pattes, ce sont les équipes marketing et commerciale.

Pourtant, les performances des deux équipes sont intimement liées.

Et elles ont également un impact énorme sur la croissance de l’entreprise.

Il est donc temps de réconcilier ces deux sœurs ennemies 🤝

Pour une mission si difficile, il nous fallait un agent très spécial. On l’appelle Inbound. James Inbound.

C’est donc, Anne-Claire Duval, co-fondatrice de James Inbound, freelance en Inbound marketing B2B et spécialiste des relations sales-market, qui nous fait partager son expérience.

Une occasion de faire le point sur les éléments clés pour améliorer les relations entre marketing et commerce.

Bref, voici l'un des sujets essentiels pour enfin faire décoller votre entreprise 🚀

Bon épisode 🍵 

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PS : Je vous invite très fortement à aller découvrir James Inbound, l'excellent podcast créé par Anne-Claire Duval et Cédric Costa.

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Et si on jettait tous les formulaires de téléchargement ?

Ca parait fou non ? C’est pourtant ce que recommandent les principaux porteurs d’un nouveau mouvement marketing aux US : la demand gen.

Le principe est simple : si on se donne du mal à faire des contenus de qualité, c’est pour qu’ils soient vus par le plus grand nombre ! Pourquoi les cacher derrière des formulaires ? 

Donc on enlève tous les formulaires de téléchargement. Et on se concentre sur son contenu et sa distribution 🎯

Résultat, moins de leads inutiles et plus de vraies demandes qui arriveront par le seul formulaire qui compte : le formulaire de demande démo.

Je suis d’accord, ça fait peur 😱

C’est justement pour cela que j’en ai parlé avec Ana Cerezal, Head of demand gen chez Swile, licorne française qu’on ne présente plus, qui est justement en train de mener ce type de transition ! 

Bon épisode 🍵 

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Comment sortir du lot dans le tumulte ambiant ?

C’est la question que se posent beaucoup d’entreprises, confrontées à une compétition féroce pour l’attention des prospects.

Pourtant, si tout le monde souhaite se différencier, personne n’ose vraiment être différent. On suit les mêmes codes un peu strictes, un peu sérieux et parfois un peu tristes.

Comme s’il fallait être comme cela pour paraître professionnel 🤷‍♂️

Mais les entreprises qui osent casser les codes tirent souvent leur épingle du jeu !

C’est le cas de Lucca, un logiciel de SIRH qui le clame haut et fort : “un logiciel de gestion n’a pas à être gris, moche et triste”.

Je reçois donc Céline Bitauld, Directrice communication et contenu de chez Lucca, pour parler de leur branding, de leur positionnement et comment cela se traduit au quotidien dans leurs actions.

Bon épisode 🍵 

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Où aurait fini la flèche de Guillaume Tell s’il n’y avait pas eu la pomme ?

C’est plus facile de toucher la cible quand il y en a une...

C’est pourtant le principal problème des équipes marketing : le manque d’objectifs clairs 🎯

Et il est impossible de mettre en place une tactique efficace si on ne sait pas ce que l’on cible.

Alors comment faire ?

Pour vous aider à définir les bons objectifs, je reçois Alexis Michel, directeur marketing chez Yousign. Dans cet épisode, il vous révèle les méthodes de Yousign pour fixer les objectifs de la société et des équipes marketing.

Bon épisode 🍵

PS : pour aller plus loin, voici quelques informations supplémentaires qu’Alexis a voulu ajouter à l’épisode. Vous l’entendrez en écoutant l’épisode, l’équipe marketing de Yousing est divisée en trois pôles thématiques. Dans la lignée des objectifs fixés, voici les principaux KPIs qui sont suivis par les équipes d’Alexis :

Pour l’équipe “Performance marketing” :

• Nombre de Leads
• Nombre de MQLs

Puis de façon secondaire : nombre d’opportunité, de clients, le churn, l’influence du marketing sur l’ensemble, les taux de conversion dans le funnel, les coûts d’acquisition et le LTV (life-time value).

Pour l’équipe “Product marketing” :

• Nombre de signup
• Activation
• Upsell : mrr upgrades, nombre de requêtes pour de nouvelles features

Puis de façon secondaire : KPIs de comportement (temps pour le signup the first SR), la conversion Nouveau client/Conversion rate, KPIs relatifs au lancement de nouvelles features

Pour l’équipe “Brand” :

• Blog traffic
• Website traffic par origine : organique, direct and social
• Followers on social media account

Puis de façon secondaire : mots-clés de “Brand” sur la search console - impressions brand (Yousign+board), brandlift - Youtube 

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Tu sais comme c’est fatiguant de prospecter tous les jours et de se faire jeter, parfois sans ménagement ?

Pendant longtemps, c’était la seule façon de faire pour trouver de nouveaux clients.

Et puis, l’Inbound marketing est arrivé !

L’Inbound, comparé à la prospection, c'est un peu comme louer ou acheter un appartement...

En mettant en place ce genre de stratégie, basée sur du contenu, ce sont les prospects qui viennent à toi.

Et comme ton contenu ne disparaît pas une fois en ligne, il continue à travailler pour toi pendant des mois.

Bref, c’est un bon moyen de générer des opportunités sur le long terme !

Mais ne me crois pas sur parole => Ecoute plutôt Juliette Hervé, allbound marketing manager chez Spendesk, une des premières licornes françaises de 2022. 

Elle te dira mieux que moi ce que l’Inbound marketing a apporté à la croissance de cette startup et les étapes clés pour mettre en place ce type de stratégie ;)

Bon épisode 🍵

Spendesk est la seule plateforme de gestion des dépenses tout-en-un qui offre 100% de visibilité sur le processus d'achat des PME. Avec Spendesk, vous bénéficiez de 7 outils en 1 : des cartes de paiement, le traitement des factures, le remboursement de notes de frais, le suivi des budgets, des circuits de validation, des tableaux de bords, et la pré-comptabilité. Simplifiant déjà la vie de milliers d'entreprises, Spendesk est conçu pour vous faire économiser du temps et de l'argent sur l'ensemble du processus, grâce à une solution simple et évolutive.

Pour en savoir plus : https://www.spendesk.com/fr/ 

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Je te l'avais promis, le voici :

Le Café du market’ va ouvrir ses portes 🍵 

Le café du market’, c'est ton nouveau podcast marketing B2B préféré !

Des épisodes courts pour analyser les méthodes de base comme les dernières tendances marketing avec des invités de folies 🤩

C'est simple, j'ai été te chercher les meilleurs marketeurs, dans les plus belles startups ou en indépendant, pour décrypter à chaque épisode un sujet bien précis.

Dans les prochaines semaines, tu vas découvrir toutes les thématiques qu'il te faut pour dynamiser ta stratégie marketing !

Prépare-toi, le premier épisode sort mardi 22 mars !

En attendant, tu peux t'abonner à la newsletter ou me suivre sur LinkedIn pour ne pas rater cela 😉

A bientôt, au café du market’ ☕ 

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Le contenu est encore principalement vu comme un outil de notoriété.

Et la plupart des marketeurs mesurent son efficacité par des KPIs de visibilité (logique).

Pourtant, la mission principale du marketing est de faciliter les ventes et donc de générer du business. Le content marketing ne doit pas faire exception sur ce point.

Alors comment générer du business grâce au contenu ? Comment mettre en place une stratégie de content marketing qui génère ou facilite les ventes ?

C'est ce qu'on va voir dans cet épisode en compagnie de Pierre Herubel, aujourd'hui CMO part-time et qui a aussi développé (et revendu) une entreprise à 7 chiffres essentiellement grâce au contenu.

Bon épisode ☕

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Le content marketing est à un croisement.

2023 a bouleversé les pratiques en faisant de l'IA un incontournable.

La crise a aussi amené les marketeurs à être de plus en plus challengés sur le ROI de leurs actions. On demande enfin à la plupart d'entre nous de produire plus, plus vite, avec des budgets qui n'augmentent pas toujours.

👉 Alors comment ces changements ont impactés les content marketeurs ?

👉 Comment cela a-t-il influencé les stratégies de contenus en 2024 ?

👉 Comment ont évolué les budgets ?

👉 Quels sont les formats et les canaux sur lesquels miser cette année ?

Toutes ces questions, Pierre Seillier, fondateur de Newtn, les a posées à de nombreux professionnels lors d'une grande étude réalisée en fin d'année dernière.

Dans cet épisode, il vient nous présenter tous les résultats de ces "Content trends 2024".

Bon épisode ☕

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Annoncée depuis longtemps, la disparition des cookies tiers se rapproche de plus en plus...

Avec des impacts conséquents pour les marketeurs :

• Perte des capacités de ciblage

• Dépendance aux plateformes publicitaires (Meta, LinkedIn, etc) accrues

• Incertitude sur le ROI des actions

Bref, les nouvelles réglementations sur les identités numériques mises en place par l'UE bousculent les pratiques et renforcent, in fine et contre toute attente, la puissance des plateformes publicitaires des GAFAM.

Tu as du mal à voir comment cela va t'impacter ? Ce qui va changer et comment t'y préparer ?

Ca tombe bien, on fait le point sur le sujet avec Stéphane Gendrel, CMO de Commanders Act.

Bon épisode ☕

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Construire une communauté active et engagée autour de sa marque est un super pouvoir.

Que ce soit une communauté de :

• clients pour driver les développements produits

• prospects pour faire de la lead gen

• partenaires pour aider au développement commercial

Les bénéfices d'une communauté pour une entreprise sont énormes.

Tu le sais sans doute, j'ai lancé la communauté du Café du market' le 11 mars dernier.

Pratiquement 2 mois plus tard, je reviens avec toi en toute transparence sur la construction de cette communauté.

Idée, validation du besoin, plan de lancement, pricing, churn... Je te partage tout dans ce nouvel épisode.

Bon épisode ☕

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Les stratégies d'influence sont de plus en plus prisées en B2B.

Très en vogue aux USA, elles commencent aussi à se faire une place en France.

Pour :

• tester de nouvelles audiences

• toucher des marchés difficiles à cibler

• gagner en notoriété...

Les raisons de s'y intéresser sont nombreuses. Et si une entreprise l'a bien compris, c'est Semrush.

Vidéos Youtube, posts LinkedIn et même une opération spéciale qui a rassemblé des créateurs de contenus dans une maison tout un weekend pour un concours exceptionnel !

Semrush utilise l'influence dans des formats toujours plus innovants pour atteindre ses objectifs marketing.

Derrière ces opérations, on retrouve Julie Farley, International lead EMEA.

Et elle vient tout nous expliquer dans ce nouvel épisode.

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• Quand recruter une première personne dans son équipe ?

• Quel(s) profil(s) recruter ?

• Quand insérer du mid-management ?

• Quelles routines mettre en place pour gérer son équipe ?

Autant de questions que tout le monde se pose au moment de structurer son équipe marketing pour la première fois. Et encore, il y en a d'autres...

Quand il a fallu faire grandir son équipe, Patrice Barbesier, ex-CMO de Partoo, s'est aussi posé ces questions.

Il a fait des choses bien. Il a aussi fait des erreurs.

Et il partage tout cela avec nous sans filtre dans cet épisode.

A mettre entre toutes les oreilles !

Bon épisode ☕

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C'est l'un des canaux marketing les plus rentables.

Parce qu'il fonctionne à la performance et minimise les dépenses inutiles.

Ce levier, c'est le marketing d'affiliation.

Si la tactique n'est pas nouvelle, elle s'est beaucoup développée avec l'avènement des réseaux sociaux et les évolutions technologiques.

Et, parce que l'affiliation repose sur les partenariats et/ou l'influence, les bénéfices sont nombreux :

👉 Extension de la portée

👉 Ciblage précis

👉 ROI très intéressant

Bref, c'est un levier qui vaut la peine de s'y intéresser !

Justement, pour t'aider à tout comprendre à l'affiliation, je reçois Francine Ma, Head of account management chez Awin, qui vous nous en expliquer tous les ressorts.

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C'est l'été au Café du market' !

L'occasion de redécouvrir ensemble quelques uns de vos épisodes préférés :)

"Eh Axel ! Tu peux nous refaire la présentation commerciale vite fait ?"

Bon, déjà, on dit s'il te plait quand on demande un truc ! 

Voilà le sujet qui passionne les marketeurs : la présentation commerciale 😐 

Blague à part, la présentation commerciale est un exercice imposé dans la plupart des cycles de vente B2B.

L'occasion de transformer un prospect en client... ou de tout gâcher ❌

Un moment crucial donc, qui est pourtant largement sous-estimé, pour ne pas dire bâclé. 

Et si l'exercice est vieux comme le monde, la plupart des entreprises font toujours les mêmes erreurs : commencer par 10 slides de présentation de sa boîte, faire une liste à la Prévert de ses fonctionnalités, une slide/une idée... Jusqu'à ce que mort s'en suive ☠️

Pas de panique, j'ai la solution ! Ecoute les conseils d'Henri de Berny, co-fondateur de Prezman, et crée une présentation qui sera à la hauteur de tes enjeux 🚀

Bon épisode ☕

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C'est peut-être la stratégie marketing la moins bien comprise.

En tout cas, le terme est souvent employé à tort.

Cette stratégie, c'est l'ABM, pour account based marketing. Et on le confond trop souvent avec de l'outbound personnalisé.

Déjà, au lieu de se concentrer sur des prospects ou des leads, l'ABM cible des comptes.

Une poignée de comptes qu'il faudra aller contacter par tous les moyens possibles.

Events privés, contenus ultra-adaptés, cadeaux personnalisés, publicité ciblée sur un seul compte... L'ABM va beaucoup plus loin que l'outbound.

Pour t'aider à mieux comprendre cette tactique, dans quels cas l'employer et voir comment s'y mettre, je reçois cette semaine Tania Saez, experte du sujet.

Bon épisode ☕

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La marque, c'est rarement l'un des premiers investissements des startups.

Pourtant, c'est un très bon moyen de sortir du lot.

Dans le B2B, la plupart des secteurs ont une image vieillissante. La marque, c'est un moyen de se différencier, de se démarquer dans un marché concurrentiel.

Ok, mais ça veut dire quoi investir sur sa marque ?

Pour voir comment s'y prendre et les résultats que cela peut donner, je reçois Pauline Juvigny, Brand & marketing manager chez Tandem.

Très tôt, ils ont fait le choix de créer une marque forte et de la développer via une campagne de notoriété qui a lancé leur stratégie de contenus et porté les résultats marketing de leur année 2023. Avant de poser les bases d'une accélération en 2024.

Ensemble, on revient sur les différentes étapes de ce travail et les perspectives qu'il a ouvert pour cette année.

Bon épisode ☕

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Branding, image de marque, brand guide

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C'est l'histoire de 3 élèves ingénieurs qui se demandent comment allier leur envie d'engagement et leurs compétences tech.

Une envie qui va devenir un mouvement.

Un mouvement d'acteurs et d'actrices de la tech, qui agissent pour créer une technologie engagée et responsable.

Cette histoire, c'est celle de l'association Latitudes dont je reçois l'un des co-fondateurs, Augustin Courtier, pour un épisode spécial à l'occasion du Podcasthon.

Aujourd'hui, Latitudes c'est :

👉 4000+ membres qui se bougent pour faire changer la tech

👉 11 000+ étudiants formés chaque année à la tech engagée et responsable

👉 40+ écoles et universités qui forment leurs étudiants

👉 40+ entreprises technologiques engagées

👉 800+ organisations d'intérêt général que nous accompagnons sur leurs enjeux technologiques

Des acteurs engagés qui défendent une technologie responsable, qui vise à répondre aux défis sociaux et environnementaux de notre temps.

Les technologies numériques ont prouvé leur potentiel pour répondre à des problématiques à l’échelle. Chez Latitudes, ils militent pour que ce potentiel soit prioritairement orienté vers la réponse aux 17 Objectifs de Développement Durable référencés par l’ONU.

… et ça ne fait que commencer !

Je te propose donc de découvrir l'échange avec Augustin où l'on aborde son parcours, son engagement, comment cela a donné naissance à Latitudes et la mission qui est la leur aujourd'hui !

Si tu veux les soutenir, c'est par ici :

Pour en savoir plus sur tous les programmes de Latitudes : https://www.latitudes.cc/programmes
Pour en savoir plus sur les formats de bénévolat proposés par Latitudes : https://www.latitudes.cc/appel-benevoles

Et si tu veux découvrir plus d'épisodes consacrés à ce Podcasthon 2024, c'est par ici : http://www.podcasthon.org/

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Développer la marque ou générer du business ?

Les deux options sont-elles opposées ? Quel est le rôle du contenu ?

Quand on veut développer du Brand content, les deux objectifs sont parfois opposés.

Entre la volonté de développer la notoriété et la préférence de marque d'un côté et la nécessité de démontrer un ROI pour justifier son budget et ses actions de l'autre.

Pourtant, avoir une marque forte qui a développé une véritable relation avec son audience est un super pouvoir !

Pour voir comment aborder le sujet et se lancer dans le Brand content, je reçois cette semaine Emma Potier, Head of Brand content chez Ausha !

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Tes efforts marketing ne portent pas leurs fruits comme tu l'espérais ?

Tu cherches à élargir ta portée sans pour autant doubler ton budget marketing ?

Il est peut-être temps de t'intéresser à une stratégie souvent sous-estimée mais redoutablement efficace : le partner marketing.

Le partner marketing, c'est une stratégie qui te permet de t'associer à d'autres entreprises pour mutualiser vos efforts, atteindre de nouveaux publics et créer des offres combinées qui apportent une valeur ajoutée incontestable à vos clients respectifs.

👉 Comment choisir les bons partenaires ?

👉 Comment s'y prendre pour établir des partenariats stratégiques fructueux ?

👉 Comment s'assurer que cette collaboration soit bénéfique pour toutes les parties impliquées ?

Pour répondre à ces questions, je reçois aujourd'hui Charlène Hautoy, Head of Partner Marketing EMEA chez Zendesk.

Ensemble, nous allons voir les différents types de partenariats à exploiter (technologique ou commercial) et comment les mettre en place de façon efficace !

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Quand on est le premier recrutement marketing, les possibilités sont infinies en termes de stratégie marketing.

Les enjeux sont importants, les leviers activables nombreux et les pièges à éviter le sont tout autant...

Bref, c'est un poste super excitant que tu viens de décrocher donc déjà félicitations !

Ok, mais maintenant tu fais quoi ?

Pour t'aider à y voir plus clair, je reçois Patrice Barbesier, CMO Part-time et ancien CMO de Partoo, qu'il a rejoint en tant que premier marketeur quand la boîte faisait 2 M€ d'ARR avec 25 personnes. Il la quittera 4 ans plus tard à 350 personnes et 20 M€ d'ARR.

Ensemble, on détaille ce qu'il ferait en premier s'il devait repartir de 0 dans sa stratégie marketing, entre marketing et construction d'équipe.

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Stratégie marketing, growth marketing, marketing B2B

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Tes cycles de vente s'allongent ? Les perfs commerciales sont en baisse ?

Tes prospects te comparent aux mauvais concurrents ?

Le diagnostic est simple et le mal est connu : tu as un problème de positionnement.

La compétition n'a jamais été aussi rude : trop d’offres, trop de produits différents sur le marché.

Le positionnement, c'est ce qui te permet de sortir du lot sans jouer la guerre des prix. Le moyen de leur faire comprendre clairement qui tu cibles, ce que tu leur apportes et comment tu te différencies de la concurrence.

Sans un positionnement clair et différenciant, tu es vue comme une commodité et tu as du mal à convaincre.

Maintenant qu'on a dit cela, comment s'y prendre pour travailler son positionnement et ses messages ?

Cette semaine, je reçois Hortense Bouzoud, directrice product marketing chez Thiga, qui vient nous dévoiler un processus pas à pas pour construire un positionnement qui fera la différence !

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Le management est certainement la chose la plus compliquée en entreprise.

Le CMO n'échappe pas à cette problématique, d'autant plus dans une startup en croissance.

D'opérationnel à manager, puis à manager de managers, le rôle évolue très vite et chaque étape a ses enjeux :

• Quand faire son premier recrutement ? Sur quel profil ?

• Comment attirer et faire évoluer les talents ?

• Quels sujets garder/déléguer ?

• Comment gérer les relations au sein de son équipe ?

• Quand et comment introduire du mid-management ?

Autant de questions qui ont un impact énorme sur les performances de son équipe comme sur la manière d'appréhender et de vivre son propre rôle.

Pour voir comment gérer ces transitions, d'opérationnel à manager de managers, je reçois Selma Chauvin, CMO de Skillup, qui vient nous partager son retour d'expérience sur le sujet.

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Le rôle de CMO est en pleine évolution.

C'est aussi l'un des postes qui a le plus fort turnover.

Il faut dire que les enjeux business sont forts et que l'évolution vers ce rôle n'est pas toujours évidente pour les marketeurs.

Devenir CMO, ça demande de prendre de la hauteur sur les enjeux business et d'être capable d'échanger avec les autres c-levels.

Pour t'aider à anticiper cette transition, je reçois Emmanuelle Benoliel, fondatrice de SparkM et ancienne CMO d'Aircall.

Ensemble, on parle de sa vision du rôle, de comment y accéder et de comment gérer les relations avec les autres membres du board.

Un incontournable pour tous les wannabe CMO 😁

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Quand on veut faire de la pub, on se tourne naturellement vers LinkedIn et Google.

Peu nombreux sont les marketeurs B2B qui performent sur Meta Ads...

Pourtant, tous les acheteurs B2B sont aussi des personnes "normales". Et la plupart sont dans les tranches d'âge préférentielles de Facebook et Instagram.

Il est donc tout à fait possible de les toucher sur ces réseaux, à condition de savoir s'y prendre.

C'est ce qu'a réussi à faire Hugo Borensztein, co-fondateur d'OMI, qui a principalement misé sur ce levier pour développer son entreprise dans les premiers temps.

Dans cet épisode, il décrypte avec nous comment il a abordé ce réseau pour y performer et obtenir des résultats qui feraient rêver la plupart des marketeurs !

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C'est l'été au Café du market' !

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Et si je te disais qu'il est possible de créer un contenu qui :

👉 T'aide à mieux comprendre ta cible et ton marché

👉 Est super attractif pour tes prospects

👉 Se recycle à l'infini (presque) dans des formats différents

Tu me crois ? Ce contenu magique le voilà : les études de marché.

De plus en plus utilisées dans l'univers des startups, les études de marché, menées en partenariats avec des instituts indépendants, sont des mines d'or pour les stratégies de contenu.

Déjà parce que tout le monde aime se comparer et voir comment font les autres 🤷‍♂️

Ensuite, parce qu'elles donnent des données chiffrées très intéressantes sur l'état du marché et surtout qui s'exploitent très facilement dans différents formats de contenu (livre blanc, infographie, webinar, réseaux sociaux...).

Viens en découvrir plus sur ces contenus magiques avec Marie Lorphelin, EMEA South field marketer chez Bynder.

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