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Explore every episode of the podcast Kundenzentrierte Transformation: Digital und trotzdem emotional | ScienceLoft
Dive into the complete episode list for Kundenzentrierte Transformation: Digital und trotzdem emotional | ScienceLoft. Each episode is cataloged with detailed descriptions, making it easy to find and explore specific topics. Keep track of all episodes from your favorite podcast and never miss a moment of insightful content.
| Title | Pub. Date | Duration | |
|---|---|---|---|
| #04 So managest du Kundenbeziehungen und optimierst die Customer Journey | 15 Jun 2023 | 00:32:58 | |
Gemeinsam haben Sonja Kieffer-Radwan und Bernd Lynen die Scienceloft GmbH gegründet, um mittelständige Unternehmen bei der Kundenorientierung an die Hand zu nehmen. Ziel ist es ihre Kundenschnittstelle zu verbessern und dabei die Möglichkeiten der Digitalisierung für das Unternehmen zu nutzen. Sonja Kieffer-Radwan ist Expertin für Service-Experience und konnte langjährige Erfahrungen in verschiedenen Führungspositionen im Mittelstand sammeln. Mit Bernd Lynen, der als Experte für Customer Experience in verschiedenen Managementpositionen tätig war, bildet Scienceloft eine Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis. | |||
| #03 So steigern Unternehmen die Kundenzufriedenheit und erhöhen die Kundenloyalität | 02 Mar 2023 | 00:36:19 | |
Gemeinsam haben Sonja Kieffer-Radwan und Bernd Lynen die Scienceloft GmbH gegründet, um mittelständige Unternehmen bei der Kundenorientierung an die Hand zu nehmen. Ziel ist es ihre Kundenschnittstelle zu verbessern und dabei die Möglichkeiten der Digitalisierung für das Unternehmen zu nutzen. Sonja Kieffer-Radwan ist Expertin für Service-Experience und konnte langjährige Erfahrungen in verschiedenen Führungspositionen im Mittelstand sammeln. Mit Bernd Lynen, der als Experte für Customer Experience in verschiedenen Managementpositionen tätig war, bildet Scienceloft eine Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis. | |||
| #02 Das erwarten Kunden heutzutage von Unternehmen und Marken | 03 Nov 2022 | 00:37:20 | |
Gemeinsam haben Sonja Kieffer-Radwan und Bernd Lynen die Scienceloft GmbH gegründet, um mittelständige Unternehmen bei der Kundenorientierung an die Hand zu nehmen. Ziel ist es ihre Kundenschnittstelle zu verbessern und dabei die Möglichkeiten der Digitalisierung für das Unternehmen zu nutzen. Sonja Kieffer-Radwan ist Expertin für Service-Experience und konnte langjährige Erfahrungen in verschiedenen Führungspositionen im Mittelstand sammeln. Mit Bernd Lynen, der als Experte für Customer Experience in verschiedenen Managementpositionen tätig war, bildet Scienceloft eine Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis. | |||
| #01 So erreichen Unternehmen maximale Kundenorientierung | 30 Aug 2022 | 00:40:11 | |
Gemeinsam haben Sonja Kieffer-Radwan und Bernd Lynen die Scienceloft GmbH gegründet, um mittelständige Unternehmen bei der Kundenorientierung an die Hand zu nehmen. Ziel ist es ihre Kundenschnittstelle zu verbessern und dabei die Möglichkeiten der Digitalisierung für das Unternehmen zu nutzen. Sonja Kieffer-Radwan ist Expertin für Service-Experience und konnte langjährige Erfahrungen in verschiedenen Führungspositionen im Mittelstand sammeln. Mit Bernd Lynen, der als Experte für Customer Experience in verschiedenen Managementpositionen tätig war, bildet Scienceloft eine Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis. | |||
| #00 Vorstellung Scienceloft: Kundenzentrierte Transformation | 29 Jun 2022 | 00:23:18 | |
Gemeinsam haben Sonja Kieffer-Radwan und Bernd Lynen die Scienceloft GmbH gegründet, um mittelständige Unternehmen bei der Kundenorientierung an die Hand zu nehmen. Ziel ist es ihre Kundenschnittstelle zu verbessern und dabei die Möglichkeiten der Digitalisierung für das Unternehmen zu nutzen. Sonja Kieffer-Radwan ist Expertin für Service-Experience und konnte langjährige Erfahrungen in verschiedenen Führungspositionen im Mittelstand sammeln. Mit Bernd Lynen, der als Experte für Customer Experience in verschiedenen Managementpositionen tätig war, bildet Scienceloft eine Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis. | |||
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