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TitlePub. DateDuration
Vom Sales Enablement zum Buyer Enablement mit digitalen Sales Rooms mit Marc Grewenig01 Oct 202400:32:29
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Summary (AI)
In dieser Folge von GoToNetwork sprechen Chris und Marc Grewenig über das Thema Buyer Enablement und Digital Sales Rooms. Sie diskutieren, wie diese Konzepte den Verkaufsprozess nach dem Erstkontakt unterstützen und den Kunden in den Fahrersitz setzen. Buyer Enablement ermöglicht es dem Käufer, proaktiv Entscheidungen zu treffen, indem relevante Inhalte, Tools und Unterstützung bereitgestellt werden. Digital Sales Rooms sind digitale Schnittstellen, an denen Verkäufer Informationen mit potenziellen Käufern teilen und den Verkaufsprozess steuern können. Diese Tools vereinfachen den Prozess der Deal-Priorisierung und ermöglichen eine bessere Zusammenarbeit zwischen Verkäufern und Käufern. Es gibt jedoch auch Herausforderungen bei der Nutzung mehrerer digitaler Verkaufsräume und der Standardisierung von Prozessen. In diesem Teil des Gesprächs diskutieren Marc und Chris über die Entwicklung von digitalen Verkaufsräumen und deren Einsatzmöglichkeiten. Sie betonen, dass digitale Verkaufsräume nicht mit herkömmlichen Datenräumen oder Datenräumen vergleichbar sind, sondern einen fortschrittlicheren Ansatz bieten. Sie erörtern auch, wie digitale Verkaufsräume bei komplexen und erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen besonders nützlich sein können. Darüber hinaus sprechen sie über die Bedeutung von Buy Enablement und wie es den Verkaufsprozess verbessern kann. Schließlich geben sie Tipps zum Networking und betonen die Bedeutung von echtem Interesse und aktivem Zuhören.

takeaways
  • Buyer Enablement ermöglicht es dem Käufer, proaktiv Entscheidungen zu treffen, indem relevante Inhalte, Tools und Unterstützung bereitgestellt werden.
  • Digital Sales Rooms sind digitale Schnittstellen, an denen Verkäufer Informationen mit potenziellen Käufern teilen und den Verkaufsprozess steuern können.
  • Digital Sales Rooms vereinfachen den Prozess der Deal-Priorisierung und ermöglichen eine bessere Zusammenarbeit zwischen Verkäufern und Käufern.
  • Die Nutzung mehrerer digitaler Verkaufsräume und die Standardisierung von Prozessen können Herausforderungen darstellen. Digitale Verkaufsräume bieten einen fortschrittlicheren Ansatz als herkömmliche Datenräume.
  • Bei komplexen und erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen können digitale Verkaufsräume besonders nützlich sein.
  • Buy Enablement kann den Verkaufsprozess verbessern und zu effizienteren Entscheidungen führen.
  • Beim Networking ist es wichtig, echtes Interesse zu zeigen und aktiv zuzuhören.
Sound Bites

  • "Buyer Enablement enables the buyer to buy."
  • "Digital Sales Rooms sind wie eine Art Interface, an denen der Verkäufer Informationen mit potenziellen Käufern teilt und den Verkaufsprozess steuern kann."
  • "Digital Sales Rooms liefern klare Insights über Interaktion und Engagement, um Deals zu priorisieren."
  • "Der Markt für digitale Verkaufsräume benötigt noch viel Education und Aufklärungsarbeit."
  • "Digitale Verkaufsräume können den Einkaufsprozess effizienter und schneller gestalten."
  • "Digitale Verkaufsräume erleichtern den Zugang zu technischen Spezifikationen, Videos, Demos und Case Studies."
Chapters

00:00
Einleitung und Vorstellung des Themas06:30
Buyer Enablement: Den Käufer in den Fahrersitz setzen09:47
Digital Sales Rooms: Effiziente Zusammenarbeit zwischen Verkäufern und Käufern14:13
Deal-Priorisierung: Die richtigen Deals identifizieren18:12
Herausforderungen bei der Nutzung mehrerer digitaler Verkaufsräume18:28
Die Entwicklung von digitalen Verkaufsräumen23:30
Der Einsatz von digitalen Verkaufsräumen bei komplexen Produkten26:02
Die Bedeutung von Buy Enablement30:08
Tipps zum Networking: Echtes Interesse und aktives Zuhören


Über A-Player im Sales - was bringen sie mit und was wollen sie? mit Robin Stabenow24 Sep 202400:41:42
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Summary (AI)
In dieser Folge sprechen Chris und Robin über das Thema A-Player im Sales. Sie diskutieren, was einen A-Player ausmacht, wie man sie findet und wie wichtig das richtige Setup und Sales-Enablement für ihren Erfolg ist. Sie betonen die Bedeutung von Coachability, Anpassungsfähigkeit und Resilienz. Außerdem sprechen sie über die Herausforderungen beim Recruiting von A-Playern und die Notwendigkeit, das Mindset und die Fähigkeiten der Kandidaten zu bewerten. Sie betonen auch die Bedeutung von Kundenorientierung und Lösungsverkauf. Am Ende betonen sie, dass der Erfolg im Sales nicht nur von den Fähigkeiten der Vertriebler abhängt, sondern auch von einem guten Setup und einem ganzheitlichen Ansatz. In this part of the conversation, Robin and Chris discuss how to identify coachability in candidates during the hiring process. They also talk about the importance of career development and transparent salary information in attracting and retaining A-players. They touch on the challenges of finding and keeping top sales talent, including the need for clear career paths and development opportunities. They also emphasize the importance of providing detailed job descriptions and skill requirements in job postings. In diesem Teil des Gesprächs diskutieren Chris und Robin verschiedene Themen im Vertrieb, darunter die Bedeutung von proaktivem Kundenkontakt, den Aufbau eines eigenen Netzwerks, die Rolle des Sales Leadership beim Einstellen neuer Mitarbeiter, das Thema Mikromanagement, die Bedeutung eines klaren Karrierewegs und eines effektiven Forecastings. Sie sprechen auch über die Bedeutung von Sales Skills und Sales Basics, die Optimierung von Provisionssystemen und die Schaffung eines Arbeitsumfelds, das den Mitarbeitern ermöglicht, in den Flow zu kommen.



takeaways
  • A-Player im Sales zeichnen sich durch Coachability, Anpassungsfähigkeit und Resilienz aus.
  • Das richtige Setup und Sales-Enablement sind entscheidend für den Erfolg von A-Playern.
  • Beim Recruiting von A-Playern ist es wichtig, ihre Fähigkeiten und ihr Mindset zu bewerten.
  • Kundenorientierung und Lösungsverkauf sind wichtige Eigenschaften von A-Playern.
  • Der Erfolg im Sales hängt nicht nur von den Fähigkeiten der Vertriebler ab, sondern auch von einem ganzheitlichen Ansatz und einem guten Setup. Identifying coachability in candidates during the hiring process is crucial for building a successful sales team.
  • Transparent salary information is important for attracting and retaining A-players.
  • Clear career paths and development opportunities are essential for keeping top sales talent.
  • Detailed job descriptions and skill requirements in job postings help candidates assess if they can be successful in the role. Proaktiver Kundenkontakt ist entscheidend im Vertrieb
  • Der Aufbau eines eigenen Netzwerks ist wichtig, besonders bei einem Jobwechsel
  • Sales Leadership spielt eine wichtige Rolle beim Einstellen neuer Mitarbeiter
  • Mikromanagement kann demotivierend sein und sollte vermieden werden
  • Ein klarer Karriereweg und ein lohnendes Provisionssystem sind wichtige Faktoren für die Mitarbeiterbindung
  • Sales Skills und Sales Basics sind entscheidend für den Erfolg im Vertrieb
  • Ein effektives Forecasting hilft dabei, den Vertriebserfolg vorherzusagen
  • Ein Arbeitsumfeld, das den Mitarbeitern ermöglicht, in den Flow zu kommen, fördert die Produktivität
Sound Bites

  • "Die meisten Firmen scheitern halt daran, nicht dass sie gute Sales nicht finden, sondern weil ihr Enablement einfach nicht gut genug ist."
  • "Mein Fokus als CIO oder Head of Sales lag immer auf diese Retention Rate. Wie konvertieren Leute in eine langfristige Mitarbeit mit uns? Wie können wir das weiterentwickeln? Wie können wir uns von einem Provider, von einem strategischen Partner einfach hocharbeiten mit dem Kunden zusammen?"
  • "Disco ist super wichtig für mich und darauf lege ich sehr hohen Wert im Mindset. Wirklich so nicht schnell closen wollen, sondern wirklich den Kunden verstehen, offen sein, zuhören."
  • "Wie erkennst du mal bei dir spezifisch, ob jemand Coachability ist oder ob der dieses Feedback überhaupt annehmen möchte in Zukunft?"
  • "Ich versuch erstmal ein Rollenspiel zu machen, um mit den Leuten in ihrer eigenen Situation zu gucken, wie sie etwas verkaufen können."
  • "Kein AAA-Player hat Bock, sich nur ansatzweise mit einer anderen Selbstposition zu beschäftigen, wenn nicht von Anfang an klar steht, was ist die Range?"
  • "Man muss proaktiv auf Kunden zugehen"
  • "Die meisten A-Player suchen nicht aktiv, sondern lassen sich eher abwerben"
  • "Welche Tools gibt es, um sich ein eigenes Netzwerk aufzubauen?"
Chapters

00:00
Einführung und Energy Drinks02:15
Vorstellung der Gäste und Thema des Podcasts06:25
Das richtige Setup und Sales-Enablement für A-Player09:59
Herausforderungen beim Recruiting von A-Playern13:17
Der ganzheitliche Ansatz für den Erfolg im Sales19:15
The Importance of Career Development and Salary Transparency21:06
Challenges in Finding and Keeping Top Sales Talent26:26
The Role of Detailed Job Descriptions in Attracting Candidates30:12
Proaktiver Kundenkontakt und Netzwerkaufbau32:16
Die Rolle des Sales Leadership beim Einstellen neuer Mitarbeiter34:40
Der Wert eines klaren Karrierewegs und eines effektiven Forecastings36:32
Optimierung von Provisionssystemen im Vertrieb


1 Jahr Go to Network - Wertvolle Learnings aus dem Podcasten mit Dominic Klingberg25 Jul 202400:37:29
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Summary (AI)

In dieser Folge des GoToNetwork-Podcasts sprechen Chris und Dominik Klingberg über ihre Erfahrungen mit dem Podcasting. Sie diskutieren, warum sie ihre eigenen Podcasts gestartet haben, wie sie ihre Gäste gewinnen und welche Überraschungen und Learnings sie dabei hatten. Sie betonen die Bedeutung von Konsistenz und Planung, um regelmäßig neuen Content zu liefern. Sie teilen auch ihre Erkenntnisse darüber, wie das Podcasting ihre persönliche Marke gestärkt und ihnen neue Karrieremöglichkeiten eröffnet hat. In diesem Teil des Gesprächs diskutieren Dominic und Chris über verschiedene Aspekte des Podcastens. Sie sprechen über das Feedback, das sie von ihren Hörern erhalten, die Bedeutung von Gästen für den Erfolg eines Podcasts und die Tools, die sie für ihre Produktion verwenden. Außerdem tauschen sie ihre Top-Episoden aus und geben Tipps für angehende Podcaster. Dominic erwähnt auch den Erfolg des ARRtist Circus und gibt einen Ausblick auf die kommende Veranstaltung.

Takeaways

  • Podcasting bietet die Möglichkeit, spannende Gespräche zu führen und neue Impulse zu erhalten.
  • Konsistenz und Planung sind entscheidend, um regelmäßig neuen Content zu liefern.
  • Das Podcasting kann dabei helfen, die persönliche Marke zu stärken und neue Karrieremöglichkeiten zu eröffnen.
  • Die Beziehungen, die durch das Podcasting entstehen, sind intensiver und belastbarer als durch andere Formen der Kommunikation. Feedback von Hörern ist oft begrenzt, aber Gespräche auf Events können wertvolles Feedback liefern.
  • Der Erfolg eines Podcasts hängt auch von den Gästen ab, die Reichweite und Interesse generieren können.
  • Die Wahl der richtigen Themen und Titel kann den Erfolg einer Episode beeinflussen.
  • Podcast-Produktion erfordert gute Hardware und Tools wie Riverside und Clean Voice.
  • Es ist wichtig, einfach anzufangen und sich keine Sorgen um Perfektion zu machen.
  • Es gibt noch viel Raum für neue Podcasts und Formate im deutschsprachigen Raum.
  • Der ARRtist Circus ist eine erfolgreiche Veranstaltung für Vertriebs- und Kundenerfolgsexperten.´
Chapters

00:00
Einführung und Motivation zum Podcasting08:28
Gäste gewinnen und Themen auswählen13:48
Konsistenz und Authentizität beim Podcasting18:59
Der Einfluss des Podcastings auf die persönliche Marke23:35
Der Podcasting-Prozess als Lernwerkzeug26:10
Die Bedeutung von Gästen und Themen28:35
Tools für die Podcast-Produktion33:51
Lieblings-Podcasts der Gastgeber37:26
Tipps für angehende Podcaster
Politik und Sales: Learnings aus dem Wahlkampf mit Cara Seeberg23 Jul 202400:46:47
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Summary (AI)

In dieser Folge spricht Chris mit Cara Seeberg, einer Politikberaterin und Politikerin, über die Parallelen zwischen Politik und Vertrieb. Cara teilt ihre Erfahrungen und Herausforderungen in der Politik und wie sie mit Zurückweisung umgeht. Sie betont die Bedeutung von Geduld und Offenheit in der Politikberatung. Sie spricht auch über die Schwierigkeiten, als Frau in der Politik wahrgenommen zu werden und mit Vorurteilen umzugehen. Cara erklärt ihre Entscheidung, sich der Partei Volt anzuschließen, und wie sie ihre politischen Überzeugungen mit ihrer Arbeit als Beraterin für Politiker vereinbart. In diesem Gespräch geht es um die Parallelen zwischen Politik und Sales. Cara Seberg, Politikberaterin und Mitglied der Partei Volt, teilt ihre Erfahrungen und Erkenntnisse. Sie betont die Bedeutung von Authentizität und Ehrlichkeit in beiden Bereichen. Zudem spricht sie über die Herausforderungen des Netzwerkens und wie man sich abgrenzen kann, um die mentale Gesundheit zu schützen. Cara betont auch die Wichtigkeit von klaren Grenzen und Selbstfürsorge.
Takeaways

  • Geduld und Offenheit sind wichtige Eigenschaften in der Politikberatung.
  • Als Frau in der Politik muss man mit Vorurteilen und Zurückweisung umgehen können.
  • Es ist wichtig, sich mit den Grundwerten einer Partei zu identifizieren, um sich politisch zu engagieren.
  • Die Entscheidung, mit wem man arbeitet, sollte auf den eigenen Überzeugungen basieren, auch wenn es gegen monetäre Interessen geht. Authentizität und Ehrlichkeit sind in Politik und Sales gleichermaßen wichtig.
  • Beim Netzwerken ist es entscheidend, Fragen zu stellen und echtes Interesse zu zeigen.
  • Grenzen setzen und sich regelmäßig Auszeiten nehmen sind wichtig, um die mentale Gesundheit zu schützen.
  • Therapie kann ein hilfreiches Werkzeug sein, um die eigene mentale Gesundheit zu stärken.
  • Es ist wichtig, sich selbst treu zu bleiben und sich nicht unterbuttern zu lassen.

Sound Bites

  • "Geduld löst viele Probleme."
  • "Ich kann mir das immer alles anhören, aber man muss nicht immer alles annehmen."
  • "Es hat nichts mit mir zu tun, es hat nichts mit Volt zu tun."
  • "Ehrlich sein, wer am längsten ist"
  • "Authentisch bleiben und ehrlich sein"
  • "Unbequeme Fragen stellen, um interessante Gespräche zu führen"

Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung der Gästin03:42
Parallelen zwischen Politik und Vertrieb10:46
Herausforderungen als Frau in der Politik15:36
Die Bedeutung von Geduld und Offenheit in der Politikberatung18:30
Die Vereinbarkeit von politischen Überzeugungen und Beratertätigkeit23:56
Authentizität und Ehrlichkeit in Politik und Sales27:23
Die Kunst des Netzwerkens: Fragen stellen und echtes Interesse zeigen30:15
Grenzen setzen und Selbstfürsorge in Politik und Sales36:33
Die Bedeutung von Therapie für die mentale Gesundheit43:53
Sich selbst treu bleiben und sich nicht unterbuttern lassen
Vom Nice-to-Have zum Must-Have: Wie du echte Dringlichkeit schaffst mit Stephanie Sgura16 Jul 202400:45:20
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Summary (AI)
In dieser Folge spricht Chris mit Stephanie Sgura über die Herausforderungen im Vertrieb und wie man diese meistern kann. Stefanie ist Expertin für Sales-Trainings und hat bereits über 400 Vertriebsmitarbeiter trainiert. Die beiden diskutieren die unbequeme Wahrheit im Vertrieb, dass es nie um den Verkäufer, sondern immer um den Kunden geht. Sie betonen die Bedeutung von Dringlichkeit, Methodik und Verbindlichkeit im Vertriebsprozess. Stefanie gibt konkrete Tipps, wie man diese Basics umsetzen kann, um erfolgreich zu verkaufen. Sie ermutigt Verkäufer, aus ihrer Komfortzone herauszugehen und ihre Glaubenssätze zu überprüfen. In diesem Teil des Gesprächs diskutieren Chris und Stephanie Sgura über die Bedeutung von Verbindlichkeit und klaren Mutual Action Plänen in Verkaufsgesprächen. Sie erörtern, wie ein Mutual Action Plan oder eine Roadmap mit dem Kunden erstellt werden kann, um die nächsten Schritte und Verantwortlichkeiten festzuhalten. Stephanie erklärt, dass die Art und Größe des Dokuments von der Art des Verkaufsprozesses abhängt, ob es sich um einen transaktionalen oder einen Lösungsverkauf handelt. Sie betont auch die Bedeutung einer klaren Verkaufsmethodik und eines strukturierten Prozesses, um den Erfolg im Verkauf zu replizieren. Weitere Themen sind die Berechnung der Pipeline, die strategische Planung und die Nutzung von Tools wie Notion und KI-gesteuerten Tools zur Verbesserung der Erreichbarkeit beim Cold Calling.
Takeaways

  • Es geht im Vertrieb immer um den Kunden, nicht um den Verkäufer.
  • Dringlichkeit ist ein wichtiges Thema im Vertrieb, insbesondere nach den Veränderungen durch die COVID-19-Pandemie.
  • Methodik und Struktur sind entscheidend für den Vertriebserfolg.
  • Verbindlichkeit und Commitment sind wichtige Elemente im Vertriebsprozess.
  • Es ist wichtig, die eigenen Glaubenssätze zu überprüfen und sich selbst zu programmieren, um erfolgreich zu sein. Verbindlichkeit und klare Programmverläufe sind entscheidend in Verkaufsgesprächen.
  • Ein Mutual Action Plan oder eine Roadmap kann helfen, die nächsten Schritte und Verantwortlichkeiten mit dem Kunden festzuhalten.
  • Die Art und Größe des Dokuments hängt vom Verkaufsprozess ab, ob es sich um einen transaktionalen oder einen Lösungsverkauf handelt.
  • Eine klare Verkaufsmethodik und ein strukturierter Prozess sind wichtig, um den Erfolg im Verkauf zu replizieren.
  • Die Berechnung der Pipeline und die strategische Planung sind entscheidend, um die Ziele im Verkauf zu erreichen.
  • Tools wie Notion und KI-gesteuerte Tools können den Verkaufsprozess verbessern, z.B. durch bessere Erreichbarkeit beim Cold Calling.

Sound Bites

  • "Die unbequemste Wahrheit ist wahrscheinlich, dass es nie um uns geht."
  • "Es wird langsam. Also im Mutual Action Plan sagt einem ein oder anderen mittlerweile was."
  • "Es geht ja darum herauszufinden, wer meint denn wirklich ernst mit uns."
  • "Glaubst du oder weißt du?"
  • "Ist das ein größeres Dokument, wo eigentlich alle Parteien ihre Punkte und ihre Aufgaben, wie sie eine klassische Roadmap eben drin haben und ausformuliert haben?"
  • "Wir haben eine Discovery, vielleicht sogar Discovery und Pitch in einem im Transactional Sales und dann gibt es nicht mehr so viel zu tun danach."
Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung03:05
Die unbequeme Wahrheit im Vertrieb07:08
Herausforderungen im Vertrieb09:57
Entwicklung im Vertrieb15:06
Die Basics im Vertrieb25:06
Überprüfung der eigenen Glaubenssätze25:22
Verbindlichkeit und klare Programmverläufe im Verkauf26:12
Die Bedeutung eines Mutual Action Plans oder einer Roadmap27:25
Die Anpassung der Roadmap an den Verkaufsprozess28:10
Die Bedeutung einer klaren Verkaufsmethodik und eines strukturierten Prozesses29:08
Die Berechnung der Pipeline und strategische Planung32:59
Die Nutzung von Tools zur Verbesserung des Verkaufsprozesses
Sales Basics statt Tools - Was brauchen wir wirklich im Sales? mit Dirk Schuran09 Jul 202400:35:38
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork sprechen Chris und Dirk Schuran über verschiedene Themen im Bereich Sales und Leadership. Dirk teilt seine Erfahrungen und Einsichten aus über 25 Jahren im Vertrieb und gibt Einblicke in die Herausforderungen und Entwicklungen im Sales-Bereich. Sie diskutieren die Bedeutung von Neugier, Demut und Erfolgshunger im Vertrieb und wie sich die Gehaltsstrukturen und Einstellungspraktiken im Sales verändern. Die Diskussion dreht sich um die Herausforderungen im Vertrieb und die Bedeutung des Kundenverständnisses sowie des Produktwissens. Es wird auch die Rolle von Empfehlungsmarketing und die Veränderungen im Vertrieb durch die Pandemie thematisiert.
Takeaways

  • Die Bedeutung von Neugier, Demut und Erfolgshunger im Vertrieb
  • Veränderungen in den Gehaltsstrukturen und Einstellungspraktiken im Sales-Bereich
  • Die Notwendigkeit, das eigene Produkt zu kennen und zu verstehen, um den Mehrwert für den Kunden zu vermitteln Kundenverständnis und Produktwissen sind entscheidend für erfolgreichen Vertrieb.
  • Empfehlungsmarketing und der Aufbau eines belastbaren Netzwerks sind wichtige Aspekte im modernen Vertriebsumfeld.
  • Die Pandemie hat zu oberflächlicheren Kundenbeziehungen und einer Herausforderung bei der Aufmerksamkeit geführt.

Chapters

00:00
Erfolgshunger im Vertrieb: Neugier, Demut und die Zukunft des Sales06:38
Gehaltsstrukturen und Einstellungspraktiken im Sales: Veränderungen und Auswirkungen12:08
Produktverständnis und Mehrwertvermittlung: Schlüssel zum erfolgreichen Vertrieb28:27
Empfehlungsmarketing und der Aufbau eines belastbaren Netzwerks34:07
Veränderungen im Vertrieb durch die Pandemie
Die Relevanz von Messen im digitalen Zeitalter mit Bjørn Andres03 Jul 202400:40:31
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToMetwork sprechen Christoph und Björn Andres über das Thema Messen und deren Relevanz im digitalen Zeitalter. Sie diskutieren die Herausforderungen im Vertrieb, die Vorbereitung und Strategie für Messen, sowie den Ablauf und die Ergebnisse von Messegesprächen. Björn teilt seine Erfahrungen und gibt wertvolle Tipps zur erfolgreichen Messebeteiligung. In diesem Gespräch diskutieren Björn und Chris verschiedene Aspekte des Messevertriebs. Sie teilen Tipps zur Ansprache, Vorbereitung, Nachbereitung und Selbstfürsorge auf Messen. Zudem betonen sie die Bedeutung von Kreativität, Networking und der Auswahl des richtigen Personals. Björn Andres hebt die Wichtigkeit von Sales-Mitarbeitenden hervor, die aus der Zielgruppe stammen und betont die Bedeutung von Selbstfürsorge auf Messen.

KeywordsMessen, Vertrieb, Messestrategie, Messevorbereitung, Messegespräche, Kundenbeziehungen, Messevertrieb, Ansprache, Vorbereitung, Nachbereitung, Selbstfürsorge, Kreativität, Networking, Sales-Personal, Zielgruppe, SelbstfürsorgeTakeaways

  • Die Relevanz von Messen im digitalen Zeitalter und deren Bedeutung für den Vertrieb.
  • Die Herausforderungen im Vertrieb und die unbequeme Wahrheit, dass niemand auf das Produkt oder die Dienstleistung gewartet hat.
  • Die Bedeutung einer gründlichen Vorbereitung und Strategie für Messen, einschließlich der Zielgruppenrecherche und Standplatzwahl.
  • Der ideale Ablauf und Outcome von Messegesprächen, die spontane Entscheidungsfindung und die Anpassung der Gesprächsstrategie je nach Ziel und Kundenbeziehung. Die Bedeutung der Ansprache und Vorbereitung auf Messen
  • Die Wichtigkeit von Kreativität und Networking auf Messen
  • Die Auswahl von Sales-Personal aus der Zielgruppe
  • Die Bedeutung von Selbstfürsorge und Wellness auf Messen
Chapters

00:00
Die Relevanz von Messen im digitalen Zeitalter03:02
Herausforderungen im Vertrieb und die unbequeme Wahrheit05:42
Vorbereitung und Strategie für erfolgreiche Messen09:24
Der ideale Ablauf und Outcome von Messegesprächen29:49
Kreativität und Networking: Schlüssel zum Erfolg auf Messen33:07
Die Auswahl des richtigen Sales-Personals: Bedeutung von Zielgruppenkenntnissen35:47
Selbstfürsorge auf Messen: Die Bedeutung von Wellness und Regeneration
Die Zukunft der SDR Rolle mit Vinzenz Dimpflmaier25 Jun 202400:48:15
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork diskutieren Chris und Vinzenz über die Zukunft der SDR-Rolle. Sie sind sich einig, dass es nicht die eine Lösung für alle Unternehmen gibt und dass es von verschiedenen Faktoren abhängt, wie das Setup aussehen sollte. Sie betonen die Bedeutung der Basics im Sales und dass diese beherrscht werden müssen, bevor man sich auf Tools und Coaching verlässt. Sie sind sich einig, dass SDAs mit Outbound-Skills in der Full-Cycle-Rolle erfolgreich sein können und dass die SDR-Rolle attraktiver gemacht werden sollte, um langfristig darin zu bleiben. Sie diskutieren auch die Rolle des Influencer-Marketings im Sales und wie man sich als SDA eine Community aufbauen kann. Sie sind sich einig, dass die SDR-Rolle mehr Wert und Anerkennung erhalten sollte und dass Führungskräfte den Change vorantreiben müssen. In diesem Teil des Gesprächs diskutieren Vinzenz und Chris über ihre Erfahrungen als SDRs und AE und wie sich die Rolle des SDRs entwickelt. Sie teilen ihre persönlichen Hacks und geben Ratschläge für erfolgreiches Prospecting. Sie betonen die Bedeutung von Fokussierung und Hyperpersonalisierung im Outbound-Vertrieb. Sie diskutieren auch die Rolle des Managements bei der Unterstützung des Wandels und des Aufbaus einer persönlichen Marke im Vertrieb. Sie schließen mit dem Fazit, dass die Diskussion über die Zukunft der SDR-Rolle noch nicht abgeschlossen ist und dass es wichtig ist, sich auf den Wandel einzulassen und neue Wege auszuprobieren.Keywords

SDR-Rolle, Zukunft, Sales, Basics, Full-Cycle, Outbound, Influencer-Marketing, Community, Wert, Anerkennung, Führungskräfte, SDR, AE, Prospecting, Fokussierung, Hyperpersonalisierung, Management, persönliche Marke, VertriebTakeaways

  • Es gibt nicht die eine Lösung für alle Unternehmen, das Setup hängt von verschiedenen Faktoren ab
  • Die Basics im Sales müssen beherrscht werden, bevor man sich auf Tools und Coaching verlässt
  • SDAs mit Outbound-Skills können in der Full-Cycle-Rolle erfolgreich sein
  • Die SDR-Rolle sollte attraktiver gemacht werden, um langfristig darin zu bleiben
  • Influencer-Marketing kann im Sales genutzt werden, um eine Community aufzubauen
  • Die SDR-Rolle sollte mehr Wert und Anerkennung erhalten
  • Führungskräfte müssen den Change vorantreiben Fokussierung und Hyperpersonalisierung sind entscheidend für erfolgreiches Prospecting im Outbound-Vertrieb.
  • Das Management muss den Wandel unterstützen und den Mitarbeitern ermöglichen, neue Wege zu gehen.
  • Der Aufbau einer persönlichen Marke und eines belastbaren Netzwerks ist wichtig, um langfristig relevant im Vertrieb zu sein.
  • Die Diskussion über die Zukunft der SDR-Rolle ist noch nicht abgeschlossen und es gibt viele Möglichkeiten für Weiterentwicklung und Spezialisierung.
Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung07:52
Die Zukunft der SDR-Rolle14:15
Die Bedeutung der Basics im Sales22:25
Die Attraktivität der SDR-Rolle23:46
Influencer-Marketing im Sales26:29
Mehr Wert und Anerkennung für die SDR-Rolle26:48
Führungskräfte als Treiber des Wandels27:07
Erfahrungen als SDR und AE29:22
Erfolgreiches Prospecting: Fokussierung und Hyperpersonalisierung36:22
Die Rolle des Managements beim Wandel im Vertrieb43:40
Der Aufbau einer persönlichen Marke im Vertrieb46:49
Die Zukunft der SDR-Rolle: Weiterentwicklung und Spezialisierung
Wie du eine nachhaltige Pipeline durch Empfehlungen aufbaust; Die Inhalte meines Workshops beim Arrtist Circus30 Apr 202400:23:58

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In dieser Folge spricht Chris über das Thema Empfehlungen und wie man eine nachhaltige Pipeline durch Empfehlungen aufbauen kann. Er teilt eine Geschichte über den Unterschied zwischen einer erfolglosen E-Mail-Anfrage und einer erfolgreichen Empfehlung. Chris betont die Bedeutung von Vertrauen und Empfehlungen in unserer Gesellschaft und stellt fest, dass viele Verkäufer nicht nach Empfehlungen fragen. Er ermutigt die Zuhörer, ihre Angst und Bedenken zu überwinden und nach Empfehlungen zu fragen. Außerdem ermutigt er sie, sich selbst zu bewerten und zu überlegen, wann sie selbst eine Empfehlung geben würden. In diesem Teil des Gesprächs geht es darum, wann, wen und wie man nach Empfehlungen fragt. Chris betont, dass Empfehlungen Teil des Verkaufsprozesses sein sollten und dass es wichtig ist, das Thema zur Priorität zu machen. Er erklärt, dass man nach Empfehlungen von jedem fragen kann und dass man sein persönliches Netzwerk nutzen sollte. Er erwähnt auch, dass bestehende Kunden und verlorene Deals gute Quellen für Empfehlungen sein können. Chris gibt konkrete Tipps, wie man nach Empfehlungen fragt, sowohl wenn man bereits weiß, mit wem man sprechen möchte, als auch wenn man jemanden bittet, ein Intro zu machen. Er betont die Bedeutung von Telefonanrufen statt Textnachrichten und dass man trotzdem relevante Informationen recherchieren und gut formulieren sollte. Er schließt mit dem Hinweis, dass man wissen sollte, wann man nach einem Intro fragt und wann man einfach den Namen benutzt.

Keywords

Empfehlungen, Pipeline, Vertrauen, Angst, Bedenken, Empfehlungen, Verkaufsprozess, Priorität, persönliches Netzwerk, Kunden, verlorene Deals, Telefonanrufe, relevante Informationen, gut formulieren

Takeaways

  • Empfehlungen sind in unserer Gesellschaft allgegenwärtig und spielen eine wichtige Rolle beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen.
  • Viele Verkäufer fragen nicht nach Empfehlungen, obwohl Kunden gerne Empfehlungen aussprechen würden.
  • Es ist wichtig, die eigene Angst und Bedenken zu überwinden und aktiv nach Empfehlungen zu fragen.
  • Vertrauen entsteht durch Empfehlungen von Menschen, denen wir vertrauen.
  • Es ist hilfreich, sich selbst zu bewerten und zu überlegen, wann man selbst eine Empfehlung geben würde. Empfehlungen sollten Teil des Verkaufsprozesses sein und zur Priorität gemacht werden.
  • Man kann nach Empfehlungen von jedem fragen und sollte sein persönliches Netzwerk nutzen.
  • Bestehende Kunden und verlorene Deals können gute Quellen für Empfehlungen sein.
  • Es ist wichtig, nach Empfehlungen telefonisch zu fragen und relevante Informationen zu recherchieren und gut zu formulieren.
  • Man sollte wissen, wann man nach einem Intro fragt und wann man einfach den Namen benutzt.
Titles

  • Die Bedeutung von Vertrauen und Empfehlungen
  • Wann würden Sie selbst eine Empfehlung geben? Fragen nach Empfehlungen von jedem
  • Nutzung des persönlichen Netzwerks
Sound Bites

  • "Empfehlungen sind eigentlich das Normalste der Welt. Wir leben in einer Empfehlungsgesellschaft."
  • "Neun von zehn Sales Reps fragen nicht nach einer Empfehlung, während neun von zehn Kunden diese Empfehlung super gerne aussprechen würden."
  • "Die zweite Frage, die wir uns selber stellen können bei dem ganzen Thema Mindset ist, und die klingt so banal, aber würdet ihr euch selbst weiterempfehlen."
  • "Ihr könnt auch euren eigenen Kaufprozess verbessern und auf der anderen Seite wirklich überlegen, an welchen Stellen ihr diese Erwartungshaltung vielleicht noch nicht erfüllt. Und auch dort daran arbeiten, eure eigene Kauferfahrung zu verbessern."
  • "Die Frage finde ich immer besonders schwer zu beantworten, ... weil das perfekte Timing hängt ja sehr davon ab, ... wen wir eigentlich fragen. Und hier entsteht, glaube ich, auch ... ... einer der großen Potenziale im Umdenken, ... wenn wir wissen, wen wir alles fragen können. Ergeben sich so viele Zeitpunkte, ... an denen wir eigentlich nach Empfelungen fragen können."
  • "Und wenn wir uns das Ganze auf einer professionellen Ebene ansehen, dann denken wir oft eben auch nur über Kunden nach. Wer sind eigentlich die Kunden, die wir angehen können? Und natürlich sind existierende Kunden, die zufrieden sind, eine richtig gute Quelle für Empfehlungen und ein riesiger Hebel. Aber darüber hinaus gibt es eben auch wieder zahlreiche andere."
Personal Branding und Positionierung brauchen Übung und Zeit mit Dina Brandt23 Apr 202400:45:00

https://www.linkedin.com/in/dina-brandt-social-media/

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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork sprechen Chris und Dina Brandt über LinkedIn, Branding und Storytelling. Dina Brandt ist eine Expertin für Social Media Strategie und Personal Branding. Sie erklärt, wie man auf LinkedIn sichtbarer werden kann und wie man eine erfolgreiche Kommunikationsstrategie aufbaut. Sie betont die Bedeutung des Vertriebs und des Verkaufs in jedem Unternehmen und wie wichtig es ist, sich mit Sales zu identifizieren. Dina gibt auch praktische Tipps, wie man gute Posts auf LinkedIn schreibt und wie man den Erfolg auf der Plattform misst. In diesem Gespräch geht es um die Bedeutung von Zeit und Geduld bei der Nutzung von LinkedIn als Vertriebsinstrument. Dina Brandt betont, dass es mindestens zwölf Monate dauert, um Ergebnisse zu sehen und dass ein fundiertes Konzept und Verständnis für die Plattform und die Zielgruppe entscheidend sind. Sie empfiehlt, sich auf fachliche Inhalte zu konzentrieren und diese persönlich und ansprechend zu präsentieren. Außerdem betont sie die Bedeutung von klarer und deutlicher Kommunikation sowie von regelmäßigem Üben und Lernen, um den Schreibstil zu verbessern. Sie empfiehlt auch, sich bewusst zu sein, wie man als Marke auftreten möchte und entsprechend zu handeln.Keywords

LinkedIn, Branding, Storytelling, Social Media Strategie, Personal Branding, Vertrieb, Verkauf, Posts, Erfolg, LinkedIn, Vertrieb, Zeit, Geduld, Konzept, Verständnis, Kommunikation, Schreibstil, MarkeTakeaways

  • LinkedIn ist eine Plattform, auf der man sichtbarer werden und sein Expertenwissen positionieren kann.
  • Vertrieb und Verkauf sind wichtige Funktionen in jedem Unternehmen und sollten nicht negativ behaftet sein.
  • Bevor man mit dem Schreiben von Posts beginnt, sollte man sich mit der Plattform vertraut machen und eine Routine entwickeln.
  • Es ist wichtig, klare Ziele zu setzen und den Erfolg auf LinkedIn individuell zu messen.
  • Gute Posts auf LinkedIn sind strukturiert, persönlich und bieten Lösungen für die Probleme der Zielgruppe. Es dauert mindestens zwölf Monate, um Ergebnisse auf LinkedIn zu sehen
  • Ein fundiertes Konzept und Verständnis für die Plattform und die Zielgruppe sind entscheidend
  • Fachliche Inhalte sollten persönlich und ansprechend präsentiert werden
  • Klare und deutliche Kommunikation ist wichtig
  • Regelmäßiges Üben und Lernen verbessert den Schreibstil
  • Es ist wichtig, sich bewusst zu sein, wie man als Marke auftreten möchte und entsprechend zu handeln
Titles

  • Tipps für gute Posts auf LinkedIn
  • Wie man den Erfolg auf LinkedIn misst Fachliche Inhalte ansprechend präsentieren
  • Die Rolle der persönlichen Marke auf LinkedIn
Sound Bites

  • "Stell dir vor, man weiß wer du bist, bevor du den Raum betrittst."
  • "Vertrieb macht das Unternehmen laufen. Vertrieb macht, dass dein Geschäft letztlich läuft."
  • "Mach dich mal locker und schreib einfach mal, was du gut findest, um reinzukommen."
  • "Lernerfahrung sammeln. Lernerfahrung sammeln, also dann auch dem Ganzen die Zeit einräumen, die es braucht."
  • "Zeit, Verständnis für, wie LinkedIn funktioniert, Verständnis für, wie kommunizieren Menschen, wie möchten Menschen miteinander sprechen?"
  • "und auch viel mehr Geduld einfach brauchen. Ich glaube, Geduld ist vor allem das Schlagwort, dass Dinge Zeit brauchen, um auch zu wirken."
Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung von Dina Brandt04:19
Die Bedeutung von Vertrieb und Verkauf12:12
Tipps für gute Posts auf LinkedIn27:34
Die Bedeutung von Zeit und Geduld auf LinkedIn35:25
Fachliche Inhalte ansprechend präsentieren43:56
Klare und deutliche Kommunikation auf LinkedIn49:17
Regelmäßiges Üben und Lernen für einen besseren Schreibstil
Revenue Growth und Kundenbindung durch Partner-Selling mit Allison Ziehr16 Apr 202400:43:42

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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork geht es um das Thema Partnerschaften und warum sie gerade jetzt extrem wichtig sind. Chris spricht mit Allison, die bei HubSpot im Partnermanagement tätig ist. Sie diskutieren die Bedeutung von Partnerschaften, insbesondere im Vertrieb, und wie Partner verschiedene Bereiche wie Verkauf, Onboarding und Implementierung abdecken können. Allison betont die Notwendigkeit einer ausgewogenen Beziehung, bei der sowohl der Partner als auch das Unternehmen voneinander profitieren. Sie erklärt auch, warum Partnerschaften in Zeiten von engeren Budgets und wirtschaftlicher Unsicherheit besonders relevant sind. Darüber hinaus diskutieren sie die Herausforderungen bei der Sicherstellung der Qualität von Partnerverkäufen und wie die Zusammenarbeit zwischen Partnern und dem Unternehmen optimiert werden kann. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die Zusammenarbeit mit Partnern im Vertriebsprozess. Es werden zwei Modelle der Zusammenarbeit besprochen: Entweder bringt der Partner den Lead und erhält Unterstützung vom Unternehmen, oder das Unternehmen bringt einen Partner mit ins Spiel, wenn der Kunde spezifische Anforderungen hat. Es wird betont, dass Partner eine wichtige Rolle im Vertriebsprozess spielen und dass die Close Rate und der Average Sales Price höher sind, wenn Partner involviert sind. Es wird auch darauf hingewiesen, dass Vertriebspersonen die Kapazitäten gut einschätzen müssen, um effektiv zu wachsen und die Balance zwischen Neukundengewinnung und Kapazitätsplanung zu finden.Keywords

Partnerschaften, Vertrieb, HubSpot, Sales, Zusammenarbeit, Qualitätssicherung, Partnerschaft, Vertrieb, Zusammenarbeit, Close Rate, Average Sales Price, KapazitätsplanungTakeaways

  • Partnerschaften sind für Unternehmen, insbesondere im Vertrieb, von großer Bedeutung.
  • Partner können verschiedene Bereiche wie Verkauf, Onboarding und Implementierung abdecken, in denen das Unternehmen möglicherweise nicht die gleiche Expertise hat.
  • Partnerschaften sind besonders wichtig in Zeiten von engeren Budgets und wirtschaftlicher Unsicherheit.
  • Es ist wichtig, eine ausgewogene Beziehung zu schaffen, bei der sowohl der Partner als auch das Unternehmen voneinander profitieren.
  • Die Qualität von Partnerverkäufen kann durch Schulungen, Feedback und eine enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam sichergestellt werden. Partnerschaften im Vertrieb können zu höheren Close Rates und Average Sales Prices führen
  • Die Zusammenarbeit mit Partnern erfordert eine gute Kapazitätsplanung
  • Vertriebspersonen sollten die Vorteile der Zusammenarbeit mit Partnern nutzen, um erfolgreich zu sein

Titles

  • Die Bedeutung von Partnerschaften im Vertrieb
  • Warum Partnerschaften gerade jetzt extrem wichtig sind Vorteile der Zusammenarbeit mit Partnern
  • Die Rolle von Partnern im Vertriebsprozess
Sound Bites
  • "Es sollte mehr Anerkennung für die anderen Teams geben, die den Vertrieb unterstützen."
  • "Partner haben Branchenexpertise, die wir als Softwarehersteller nicht haben."
  • "Für jeden Euro, der verkauft wird an Software, kann ein Partner das Fünffache machen an Service-Dienstleistungen."
  • "Man sollte wirklich nicht unterschätzen, was für ein Unterschied das machen kann, wenn man nicht nur alleine verkauft."
Chapters

00:00
Einführung und technische Details01:28
Warum Partnerschaften wichtig sind12:22
Partnerschaften in Zeiten von engeren Budgets21:22
Qualitätssicherung von Partnerverkäufen24:18
Zusammenarbeit zwischen Partnern und Unternehmen24:48
Die Zusammenarbeit mit Partnern im Vertriebsprozess30:25
Vorteile der Zusammenarbeit mit Partnern35:05
Herausforderungen bei der Nutzung von Partnern im Vertrieb
Gewinnen und Ausbauen von Enterprise Accounts mit Ann-Kathrin de Moy09 Apr 202400:46:35
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork geht es um den Ausbau eines Accounts im Vertrieb. Anne-Kathrin de Meu, Geschäftsführerin von WelikeU, spricht über die unbequeme Wahrheit im Vertrieb und die Notwendigkeit, immer anders zu sein als alle anderen. Sie betont die Bedeutung von Live-Events und die Rolle von Netzwerken bei der Gewinnung neuer Kunden. Anne-Kathrin erklärt, dass jedes Unternehmen unterschiedlich ist und individuelle Ansätze erfordert. Sie betont auch die Bedeutung von Vertrauen und Geben in langfristigen Kundenbeziehungen. Abschließend spricht sie über die Bedeutung von Empfehlungen und Netzwerken im Vertrieb. In diesem Gespräch geht es um den Aufbau persönlicher Beziehungen, das Nutzen von Netzwerken, Vertriebsführung und -management, den Ausbau von Accounts und die Zusammenarbeit im Team sowie wichtige Entscheidungen im Leben. Anni betont die Bedeutung des persönlichen Kontakts und des Netzwerkens, um wertvolle Beziehungen aufzubauen. Sie teilt ihre Erfahrungen und gibt Tipps, wie man Kunden kennenlernen und Beziehungen aufbauen kann. Außerdem spricht sie über den Vertriebsführungskongress und die Themen, die dort behandelt werden. Schließlich erzählt sie von einer wichtigen Entscheidung in ihrem Leben, die ihr gesamtes Leben verändert hat.Takeaways

  • Sei immer anders als alle anderen, um im Vertrieb erfolgreich zu sein.
  • Nutze Live-Events, um persönliche Beziehungen aufzubauen und Kunden zu gewinnen.
  • Jedes Unternehmen ist unterschiedlich und erfordert individuelle Ansätze.
  • Vertrauen und Geben sind entscheidend für langfristige Kundenbeziehungen.
  • Empfehlungen und Netzwerke spielen eine wichtige Rolle im Vertrieb. Der persönliche Kontakt und das Netzwerken sind entscheidend, um wertvolle Beziehungen aufzubauen.
  • Kunden kennenlernen und verstehen, was sie brauchen, ist der Schlüssel zum Ausbau von Accounts.
  • Die Zusammenarbeit im Team und der Austausch von Perspektiven können zu besseren Ergebnissen führen.
  • Wichtige Entscheidungen im Leben können das Leben in eine neue Richtung lenken und zu persönlichem Wachstum führen.
Sound Bites

Chapters

00:00
Einführung und Begrüßung00:55
Die Frage nach dem Ausbau eines Accounts04:07
Immer anders sein als alle anderen05:27
Die Bedeutung von Live-Events08:38
Die Bedeutung von Netzwerken09:34
Die Herausforderungen bei großen Accounts13:29
Die Bedeutung von individuellen Ansätzen15:02
Die Bedeutung von Vertrauen und Geben20:08
Die Bedeutung von Vertrauen und Transparenz23:01
Die Bedeutung von Netzwerken im Vertrieb25:00
Persönliche Beziehungen aufbauen und Netzwerke nutzen30:14
Vertriebsführung und Vertriebsmanagement31:35
Account-Ausbau und Zusammenarbeit im Team37:46
Kunden kennenlernen und Beziehungen aufbauen42:07
Wichtige Entscheidungen im Leben treffen
Value statt Discount: Wie du deine Verhandlungen souverän meisterst mit Martina Pesic17 Sep 202400:54:10
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Summary (AI)
In dieser Folge geht es um das Thema Verhandlungen. Martina Pezic, eine Expertin auf diesem Gebiet, teilt ihre Erfahrungen und Erkenntnisse. Sie betont, dass Verhandlungen oft aufgrund zwischenmenschlicher und emotionaler Faktoren scheitern. Es ist wichtig, die Trigger-Punkte des Gegenübers zu verstehen und das Zwischenmenschliche zu berücksichtigen. Martina bietet Verhandlungscoachings und -trainings an und betont die Bedeutung des Value Selling. Sie erklärt, dass Rabatte oft ein Zeichen dafür sind, dass der Kunde den Wert des Angebots noch nicht erkannt hat. Es ist wichtig, den Fokus weg vom Preis und hin zum Nutzen des Angebots zu lenken. Im Vertriebsprozess sollte das Thema Pricing erst adressiert werden, nachdem der Mehrwert des Angebots klar verstanden wurde. Erfahrene Vertriebler tendieren dazu, im Vorfeld schon gegen sich selbst zu verhandeln, was zu ungünstigen Angeboten führen kann. Es ist besser, die Verhandlung für den eigentlichen Verhandlungsprozess aufzusparen und den Mehrwert klar zu artikulieren. Es ist wichtig, Annahmen zu vermeiden und stattdessen Fragen zu stellen, um den Kunden wirklich zu verstehen. Ein Discovery Framework für die Bedarfsanalyse ist entscheidend. Es ist auch wichtig, potenzielle Einwände und Risiken im Deal zu adressieren und zu klären, warum der Deal verloren gehen könnte. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die Kommunikation des Pricings und den Umgang mit Rabattanfragen. Martina betont die Bedeutung der Vorbereitung auf Verhandlungen und gibt Tipps, wie man auf Preisobjektionen reagieren kann. Sie empfiehlt, gezielte Fragen zu stellen, um den Kunden dazu zu bringen, seine Vergleichsbasis offenzulegen. Außerdem spricht sie über die Möglichkeit, den Kunden auf den Wert des Angebots hinzuweisen und alternative Goodies anzubieten, anstatt einfach einen Rabatt zu gewähren. Chris betont die Bedeutung von Meetings zur Kommunikation des Pricings und erwähnt, dass Angebote in Meetings eine höhere Erfolgsquote haben als schriftlich versendete Angebote. Er empfiehlt auch, das Pricing differenziert zu gestalten und auf die Zahlungsbereitschaft der Kunden zu achten. Beide betonen die Bedeutung von Referenzen und der Einheitlichkeit des Pricings. In diesem Teil des Gesprächs diskutieren Martina und Chris verschiedene Aspekte der Verhandlungsführung. Chris erwähnt, dass er gerne Videos von zufriedenen Kunden auf seiner Website veröffentlicht und dass er manchmal um einen Gefallen bittet, um einen besseren Preis zu erzielen. Martina spricht über den Einfluss von Empfehlungen in Verhandlungen und betont die Bedeutung des Reziprozitätsprinzips. Sie empfiehlt auch, das Prinzip des 'quid pro quo' anzuwenden, bei dem man nur Zugeständnisse macht, wenn man etwas im Gegenzug erhält. Sie diskutieren auch die Rolle des Einkaufs in Verhandlungen und geben Tipps, wie man mit dem Einkauf umgehen sollte. Martina betont, dass die Entscheidung nicht im Einkauf getroffen wird, sondern bereits vorher, und dass man sich auf die Fachabteilung konzentrieren sollte. Zum Schluss teilt Martina ihre Leidenschaft für Value Selling und Verhandlungsführung und ermutigt die Zuhörer, sich mit ihr zu vernetzen und auszutauschen.

takeaways
  • Verhandlungen scheitern oft aufgrund zwischenmenschlicher und emotionaler Faktoren.
  • Der Fokus sollte weg vom Preis und hin zum Nutzen des Angebots gelenkt werden.
  • Das Thema Pricing sollte erst nach dem Verständnis des Mehrwerts adressiert werden.
  • Es ist wichtig, Annahmen zu vermeiden und stattdessen Fragen zu stellen, um den Kunden wirklich zu verstehen.
  • Potenzielle Einwände und Risiken im Deal sollten adressiert und geklärt werden. Eine gute Vorbereitung auf Verhandlungen ist entscheidend, um einen zufriedenstellenden Outcome zu erzielen.
  • Bei Preisobjektionen ist es hilfreich, gezielte Fragen zu stellen, um die Vergleichsbasis des Kunden offenzulegen.
  • Anstatt einfach einen Rabatt zu gewähren, kann es effektiver sein, dem Kunden den Wert des Angebots zu verdeutlichen und alternative Goodies anzubieten.
  • Meetings zur Kommunikation des Pricings haben eine höhere Erfolgsquote als schriftlich versendete Angebote.
  • Es ist wichtig, das Pricing differenziert zu gestalten und auf die Zahlungsbereitschaft der Kunden zu achten.
  • Referenzen und Einheitlichkeit des Pricings sind wichtige Faktoren für den Verkaufserfolg. Videos von zufriedenen Kunden können als wirksames Verkaufsinstrument eingesetzt werden.
  • Empfehlungen spielen eine wichtige Rolle in Verhandlungen und können den Verhandlungsprozess positiv beeinflussen.
  • Das Reziprozitätsprinzip kann genutzt werden, um Zugeständnisse in Verhandlungen zu erhalten.
  • Der Einkauf ist oft eine Instanz, die durchlaufen werden muss, aber die Entscheidung wird in der Fachabteilung getroffen.
  • Value Selling und Verhandlungsführung erfordern Leidenschaft und Freude an der Arbeit.
Sound Bites

  • "Der Grund, weshalb eine Verhandlung erfolgreich ist oder nicht erfolgreich, ist das Zwischenmenschliche und das Emotionale."
  • "Kunden fordern nicht unbedingt nach einem besseren Preis, weil der Preis das Problem ist, sondern weil sie den Wert des Angebots noch nicht verstanden haben."
  • "Erst wenn der Mehrwert klar bestimmt ist, ist der richtige Zeitpunkt, um in die Verhandlung einzusteigen."
  • "Du kannst nicht 100 Prozent lösen, aber du kannst einfach statt mit 80 Prozent gelöst und 20 Prozent Issue reingehen, kannst du zumindest mit 95 Prozent gelöst und 5 Prozent Issue."
  • "Ja Mensch, womit vergleichst du das denn? Weil dann hast du wieder Angriffsfläche, dann bringt da irgendjemand anderen in der Regel einen Konkurrenten, der einfach gewisse Features, die du bietest, die der Kunde unbedingt braucht und weshalb er sie überhaupt kaufen will, nicht anbietet."
  • "Was ich dir anbieten kann ist, wir haben für die Installation, ich weiß wie kritisch das ist, dass es funktioniert, dass es wirklich auch schnell durch ist und dass deine Leute gut geschult sind. Ich könnte versuchen für dich unser A-Team zu reservieren."
  • "Ja, genau."
  • "Weil da jeder eigentlich immer gesagt hat, ja klar, mach ich super gerne."
  • "Also dieses Reziprozitätsprinzip ist sehr, sehr stark, kann man sehr gut anwenden."
Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung der Expertin Martina Pesic02:25
Die Bedeutung zwischenmenschlicher und emotionaler Faktoren in Verhandlungen06:58
Value Selling: Den Fokus weg vom Preis lenken09:29
Wann sollte das Thema Pricing adressiert werden?15:27
Die Bedeutung von Fragen und das Vermeiden von Annahmen19:06
Adressierung von potenziellen Einwänden und Risiken im Deal20:15
Die Bedeutung der Vorbereitung auf Verhandlungen32:21
Reaktionen auf Preisobjektionen: Gezielte Fragen stellen34:49
Den Wert des Angebots verdeutlichen und alternative Goodies anbieten37:28
Meetings zur Kommunikation des Pricings haben eine höhere Erfolgsquote38:03
Differenziertes Pricing und Zahlungsbereitschaft der Kunden38:27
Referenzen und Einheitlichkeit des Pricings als Erfolgsfaktoren38:38
Die Bedeutung von Kundenreferenzen in Verhandlungen41:54
Das Reziprozitätsprinzip in Verhandlungen anwenden47:24
Der Umgang mit dem Einkauf in Verhandlungen49:57
Die Rolle der Fachabteilung in Verhandlungen52:39
Die Leidenschaft für Value Selling und Verhandlungsführung


Vertrauen durch Bewertungen und Empfehlungen in der Buying Journey mit Philipp Schrader02 Apr 202400:40:40
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork geht es um die Vertrauenskrise im Sales und wie man ihr entgegenwirken kann. Der Gast, Philipp Schrader, stellt sich vor und teilt seine Erfahrungen und Erkenntnisse. Es wird diskutiert, wie die Marke eines Unternehmens beim Türen öffnen wichtiger sein kann als das eigene Können. Die Vertrauenskrise wird nicht nur im Sales, sondern auch in der Gesellschaft wahrgenommen. Die Auswirkungen von KI und Content auf das Vertrauen werden beleuchtet. Es wird erläutert, wie man bei der Auswahl von Tools vorgehen kann und warum Bewertungen und Empfehlungen eine große Rolle spielen. Die Bedeutung von Vertrauen als Währung wird betont. In diesem Gespräch geht es um das Thema Bewertungen und Empfehlungen im Vertrieb. Die Teilnehmer diskutieren die Bedeutung von Bewertungen und wie man sie am besten filtern kann, um relevante Informationen zu erhalten. Sie betonen auch die Rolle persönlicher Empfehlungen und den Wert von persönlichem Kontakt im Verkaufsprozess. Darüber hinaus wird das Thema Vertrauen und Glaubwürdigkeit in Bezug auf Bewertungen und KI-basierte Inhalte behandelt. Schließlich wird die Bedeutung von Werten und mentaler Gesundheit im Sales diskutiert.Takeaways

  • Die Marke eines Unternehmens kann beim Türen öffnen wichtiger sein als das eigene Können.
  • Es herrscht eine Vertrauenskrise im Sales und in der Gesellschaft.
  • KI und Content haben Auswirkungen auf das Vertrauen.
  • Bei der Auswahl von Tools ist es wichtig, auf Bewertungen und Empfehlungen zu achten.
  • Vertrauen ist eine wertvolle Währung. Bewertungen sind wichtig, aber es ist entscheidend, sie kritisch zu filtern und persönliche Empfehlungen zu berücksichtigen.
  • Der Kaufprozess hat sich verändert, und persönlicher Kontakt spielt eine immer wichtigere Rolle.
  • Vertrauen und Glaubwürdigkeit sind entscheidend, um Kunden zu gewinnen.
  • KI-basierte Bewertungen bergen Risiken, da sie manipuliert werden können.
  • Persönlicher Kontakt und Events sind wichtige Elemente im Vertrieb.
  • Die eigenen Werte und die mentale Gesundheit sollten im Sales nicht vernachlässigt werden.
Sound Bites

Chapters

00:00
Einführung und Vorbereitung01:09
Vertrauenskrise im Sales05:10
Unbequeme Wahrheit im Sales07:20
Vertrauenskrise in der Gesellschaft09:20
Auswirkungen von KI und Content11:17
Vorgehen bei der Auswahl von Tools13:48
Bedeutung von Bewertungen und Empfehlungen16:00
Vertrauen in Vergleichsportale20:31
Bewertungen und Empfehlungen27:06
Veränderungen im Kaufprozess29:01
Vertrauen und Glaubwürdigkeit31:50
Bedeutung von Bewertungen34:52
Risiken von KI-basierten Bewertungen35:37
Rückkehr zu persönlichem Kontakt im Sales38:32
Sales-Aktivitäten und Events40:10
Werte und mentale Gesundheit
Enterprise Sales 2024: Strategische Aufmerksamkeit mit Dennis Sprute26 Mar 202400:48:27
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork spricht Chris mit Dennis Sprute über das Thema 'Strategic Thoughtfulness' und die Bedeutung der Menschlichkeit im Sales. Dennis betont, dass Sales die Realität des Lebens widerspiegelt und nicht immer fair ist. Er erklärt, dass es im Sales nicht nur um die Persona, sondern auch um die Person dahinter geht. Dennis teilt seinen persönlichen Stil und seine Herangehensweise an den Verkauf, bei dem er die zwischenmenschliche Ebene betont. Er betont die Wichtigkeit, proaktiv zu sein und echtes Interesse an den Menschen zu zeigen. Die Kunst des Zuhörens und die Fähigkeit, eine Vertrauensbasis aufzubauen, sind entscheidend für den Erfolg im Sales. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die faszinierende Verführungskunst der Brasilianer und wie sich deren Charme und Persönlichkeit auf den Verkauf auswirken können. Es wird betont, dass Kreativität und Intuition im Verkauf eine wichtige Rolle spielen und dass die Balance zwischen Messbarkeit und persönlicher Ansprache gefunden werden muss. Zudem wird die Bedeutung von persönlichen Details und Einfühlungsvermögen im Verkauf hervorgehoben. Schließlich wird diskutiert, wie wichtig es ist, persönliche Sorgen und Bedenken anzusprechen und zwischen emotionalen und rationalen Pain Points in der Discovery zu unterscheiden. In diesem Gespräch geht es um verschiedene Aspekte des Verkaufsprozesses. Es wird diskutiert, wie emotionale Entscheidungen eine Rolle spielen und wie Aufhänger und Hypothesen genutzt werden können, um den Verkaufsprozess zu verbessern. Die Bedeutung von Insights als Währung und die Effizienzsteigerung durch Technologie werden ebenfalls behandelt. Es wird betont, dass eine langfristige Perspektive im Verkauf wichtig ist und persönliche Beziehungen eine große Rolle spielen. Die Rolle von KI im Verkauf wird diskutiert und es wird darauf hingewiesen, dass Intuition und Kreativität im Verkauf unverzichtbar sind. Die Herausforderungen für Verkäufer aus großen Unternehmen werden beleuchtet und die Bedeutung von persönlichen Kontakten und Empfehlungen wird betont. Es wird auch darauf hingewiesen, dass KI ihre Grenzen hat und dass Persönlichkeit und strategisches Denken im Verkauf von großer Bedeutung sind. Schließlich wird die Bedeutung von körperlicher und mentaler Gesundheit im Verkauf diskutiert und es werden Tipps gegeben, wie man seine Resilienz aufrechterhalten kann.Takeaways

  • Emotionale Entscheidungen spielen eine wichtige Rolle im Verkaufsprozess.
  • Aufhänger und Hypothesen können den Verkaufsprozess verbessern.
  • Insights sind eine wertvolle Währung im Verkauf.
  • KI hat ihre Grenzen und persönliche Beziehungen sind unverzichtbar im Verkauf.
  • Die körperliche und mentale Gesundheit sind wichtig für den Erfolg im Verkauf.
Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung03:02
Die Realität des Sales06:04
Die Rolle des Verkäufers09:00
Strategic Thoughtfulness12:33
Die Bedeutung der Menschlichkeit im Sales15:02
Die Kunst des Zuhörens16:15
Die Faszination der brasilianischen Verführungskunst20:53
Die Rolle von Kreativität und Intuition im Verkauf25:33
Die Balance zwischen Messbarkeit und persönlicher Ansprache29:37
Die Bedeutung von persönlichen Details und Einfühlungsvermögen im Verkauf33:21
Die Notwendigkeit, persönliche Sorgen und Bedenken anzusprechen35:06
Die Unterscheidung zwischen emotionalen und rationalen Pain Points in der Discovery36:29
Emotionale Entscheidungen im Verkaufsprozess37:06
Die Bedeutung von Aufhängern und Hypothesen37:36
Die Nutzung von Insights als Währung38:25
Die Bedeutung von Effizienzsteigerung durch Technologie39:25
Die langfristige Perspektive im Verkauf40:19
Die Bedeutung von persönlichen Beziehungen im Verkauf41:34
Die Rolle von KI in Verkaufsprozessen42:21
Die Relevanz von strategischem Denken im Verkauf43:07
Die Bedeutung von Intuition und Kreativität im Verkauf44:10
Die Herausforderungen für Verkäufer aus großen Unternehmen44:26
Die Bedeutung von persönlichen Kontakten und Empfehlungen46:07
Die Grenzen der KI im Verkauf48:34
Die Bedeutung von Persönlichkeit und strategischem Denken im Verkauf49:01
Die Bedeutung von körperlicher und mentaler Gesundheit im Verkauf51:55
Die Rolle des Körpers für mentale Gesundheit im Verkauf52:15
Die Bedeutung von Resilienz im Verkauf53:14
Abschluss und Kontaktmöglichkeiten
Netzwerke, Community und persönliche Brand als Superpower im Sales und im Entrepreneurship mit Mattia Schaper19 Mar 202400:40:28
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Summary (AI)
In dieser Folge spricht Chris mit Mattia Schaper über die Bedeutung von Community und persönlicher Marke im Vertrieb. Mattia erzählt von ihrer Erfahrung als SDA und wie sie durch das Personal Branding bei SalesLoft auf die Bedeutung von Personenmarken aufmerksam wurde. Sie gründete die SDRs of Germany Community, um sich mit anderen Sales-Profis auszutauschen und ihr Netzwerk aufzubauen. Mattia betont die enge Verbindung zwischen Community und persönlicher Marke und wie sich diese gegenseitig stärken. Sie erläutert auch den Wert eines belastbaren Netzwerks und wie es den Erfolg im Vertrieb und Entrepreneurship beeinflusst. In diesem Podcast geht es um die Bedeutung von Community im Vertrieb. Die Gäste diskutieren, wie sie durch den Aufbau von Beziehungen und Empfehlungen in ihren Unternehmen erfolgreich waren. Sie betonen die Wichtigkeit von persönlichen Kontakten und Events in der Community. Außerdem teilen sie ihre Erfahrungen mit dem Aufbau einer Community um ein Produkt herum und wie dies zu einem Wettbewerbsvorteil führen kann. Die Gäste geben auch Einblicke in ihre persönlichen Strategien zur Priorisierung und Fokussierung in einem geschäftigen Arbeitsumfeld. Abschließend laden sie die Zuhörer ein, sich der SDS of Germany Community anzuschließen.

Takeaways

  • Die persönliche Marke ist im Vertrieb von großer Bedeutung und kann den Erfolg maßgeblich beeinflussen.
  • Eine starke Community kann die persönliche Marke unterstützen und zu einem größeren Impact führen.
  • Der Aufbau eines Netzwerks ist entscheidend für den Erfolg im Vertrieb und Entrepreneurship.
  • Es ist wichtig, zwischen Reichweite und einem belastbaren Netzwerk zu unterscheiden und Beziehungen zu intensivieren. Der Aufbau einer Community kann im Vertrieb einen großen Unterschied machen, da persönliche Beziehungen und Empfehlungen eine starke Wirkung haben.
  • Eine Community um ein Produkt herum aufzubauen, kann ein großer Wettbewerbsvorteil sein und zu organischen, hochwertigen Leads führen.
  • Persönliche Kontakte und Empfehlungen spielen eine entscheidende Rolle bei Kaufentscheidungen und können das Vertrauen in ein Produkt oder eine Dienstleistung stärken.
  • Die Priorisierung und Fokussierung im Business ist eine Herausforderung, aber eine gute Balance zwischen Arbeit und persönlichem Leben ist entscheidend, um erfolgreich zu sein.
  • Die SDS of Germany Community bietet eine Plattform für den Austausch und den Aufbau von Beziehungen im Vertrieb.

Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung06:01
Die unbequeme Wahrheit im Vertrieb09:50
Der Zusammenhang zwischen Community und persönlicher Marke11:12
Der Aufbau der SDRs of Germany Community19:11
Der Wert des Netzwerks und Entrepreneurship21:02
Unterschied zwischen Reichweite und belastbarem Netzwerk21:32
Die Bedeutung von Community im Vertrieb24:00
Die Rolle von Community beim Aufbau eines Business26:13
Die Vorteile einer Community für den Vertrieb30:48
Die Bedeutung von persönlichen Beziehungen und Empfehlungen im Vertrieb34:01
Die Rolle von Community und Empfehlungen bei Kaufentscheidungen36:29
Die Herausforderung der Priorisierung und Fokussierung im Business41:10
Die Einladung zur Teilnahme an der SDS of Germany Community
Commitment und Accountability in Mutual Action Plans mit Ben Bauer12 Mar 202400:40:41
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork spricht Chris mit Ben Bauer über das Thema Accountability auf Kundenseite und modernes Dealmanagement. Sie diskutieren die unbequemen Wahrheiten im Sales und wie man damit umgeht. Ben erklärt, wie man Commitment von Kunden gewinnt und sie accountable hält. Er betont die Bedeutung von klaren Hausaufgaben für Kunden und wie man diese effektiv umsetzt. Schließlich sprechen sie über Respekt und Kommunikation auf Augenhöhe im Vertrieb. In diesem Gespräch geht es um die Themen Commitment, Timeline, gemeinsame Actionpläne, Sales Room und mentale Gesundheit im Sales. Ben Bauer betont die Bedeutung von Accountability und den Mut, schwierige Fragen zu stellen. Er erklärt, wie gemeinsame Actionpläne mit Kunden erstellt werden und wie ein Sales Room genutzt werden kann. Zudem spricht er über die mentale Gesundheit im Sales und gibt Tipps, wie man seine Resilienz hochhalten kann.Takeaways
  • Commitment und Accountability sind entscheidend im Vertrieb.
  • Gemeinsame Actionpläne mit Kunden helfen, den Verkaufsprozess zu strukturieren.
  • Ein Sales Room kann Transparenz und Effizienz in der Kundenkommunikation fördern.
  • Die mentale Gesundheit im Sales ist wichtig und sollte nicht vernachlässigt werden.
Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung01:04
Unbequeme Wahrheiten im Sales07:25
Modernes Dealmanagement09:08
Commitment von Kunden gewinnen11:07
Kunden accountable halten15:59
Hausaufgaben für Kunden20:11
Respekt und Kommunikation auf Augenhöhe21:30
Commitment und Timeline22:23
Gemeinsame Actionpläne25:16
Sales Room und Digital Sales Room28:56
Gemeinsamer Actionplan und Aufgabenverteilung31:03
Mentale Gesundheit im Sales
Wie dir die richtige Community im Sales hilft mit Olimpia Hordynski05 Mar 202400:47:32
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Summary (AI)

In diesem Gespräch geht es um Authentizität und Natürlichkeit in der Kommunikation, insbesondere in Bezug auf Videos und Podcasts. Es wird auch über Themen rund um Frauen im Sales und Communities gesprochen, einschließlich der Herausforderungen beim Networking und der Bedeutung von persönlichen Netzwerken. Die unbequemste Wahrheit im Sales wird diskutiert, sowie der Umgang damit. Es wird auch über schwierige Entscheidungen in Führungspositionen und die Bedeutung von Communities im Sales gesprochen, insbesondere über Collaboration statt Competition. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die Bedeutung von Unterstützung und Zusammenarbeit in Communities. Es wird betont, dass es wichtig ist, authentisch und aufrichtig zu sein und sich aktiv in den Community-Events zu engagieren. Es werden verschiedene Vorteile von Communities diskutiert, wie das Gefühl, nicht alleine zu sein, das Teilen von Wissen und Erfahrungen, das Finden von Mentoren und Sparringspartnern sowie die Möglichkeit, Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass es verschiedene Arten von Communities gibt, die unterschiedliche Schwerpunkte haben. Abschließend wird betont, dass die Teilnahme an Communities einen Mehrwert bieten kann, wenn man bereit ist, sich einzubringen und anderen zu helfen. In diesem Gespräch mit Olimpia geht es um die Bedeutung von guten Manieren und effektiver Kommunikation im Verkauf. Olimpia betont, wie wichtig es ist, höflich zu sein und gute Manieren zu haben, da diese oft vernachlässigt werden. Sie ermutigt die Zuhörer, authentisch zu sein und offen miteinander zu kommunizieren. Das Thema Mental Health wird ebenfalls angesprochen, insbesondere die Bedeutung der eigenen Resilienz im Verkauf. Olimpia teilt Tipps zur Selbstfürsorge und betont die Wichtigkeit, auf sich selbst zu achten und offen über die eigenen Bedürfnisse zu sprechen.Takeaways

  • Unterstützung und Zusammenarbeit sind wichtige Aspekte von Communities.
  • Communities bieten das Gefühl, nicht alleine zu sein und ermöglichen den Austausch von Wissen und Erfahrungen.
  • In Communities kann man Mentoren und Sparringspartner finden.
  • Die Teilnahme an Communities kann zu Geschäftsbeziehungen führen.
  • Es gibt verschiedene Arten von Communities mit unterschiedlichen Schwerpunkten.
  • Authentizität und aktive Teilnahme sind entscheidend für den Mehrwert, den man aus einer Community ziehen kann. Gute Manieren und effektive Kommunikation sind entscheidend im Verkauf.
  • Authentizität und Offenheit in der Kommunikation sind wichtig.
  • Mental Health ist ein wichtiges Thema im Sales.
  • Es ist wichtig, auf die eigene Resilienz zu achten und sich selbst zu pflegen.
Ist Customer Success das neue Sales? Mit Daniela Bojahr27 Feb 202400:44:11
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Summary (KI)

In dieser Folge spricht Chris mit Daniela Bojahr, CRO von e-Commerce DB, über das Thema Customer Success. Daniela erklärt, dass Customer Success häufig mehr Umsatz als Sales verantwortet und dass es wichtig ist, den Kunden langfristig zu betreuen und zu begeistern. Sie betont, dass Customer Success ein eigenes Profit-Center sein kann und dass es wichtig ist, gute Salesleute im Customer Success Team zu haben. Daniela spricht auch über die Bedeutung von Prozessen, KPIs und Feedback-Schleifen zwischen den Teams. In diesem Gespräch mit Daniela Bojahr geht es um die Analyse der Kundenbasis, die Identifikation von Churn-Risiken und die Betrachtung von KPIs nach Salesregionen und Verticals. Es wird auch die Bedeutung des Bestandskundenmanagements und des Onboardings für den Kunden diskutiert. Weitere Themen sind die Automatisierung von Prozessen, die Schaffung eines personalisierten Kundenerlebnisses und die Veränderung der Rolle des Customer Success Teams. Es wird auch die Bedeutung von Empfehlungen und Kundenbeziehungen sowie die Entscheidung für Outbound Sales und die Aktivierung von Kunden behandelt. Schließlich wird das Buchprojekt zum Thema Head of Sales Rolle erwähnt.Takeaways

  • Customer Success verantwortet mehr Umsatz als Sales verantworten und ist ein eigenes Profit-Center.
  • Es ist wichtig, den Kunden langfristig zu betreuen und zu begeistern.
  • Gute Salesleute sind auch im Customer Success Team wichtig.
  • Prozesse, KPIs und Feedback-Schleifen zwischen den Teams sind entscheidend für den Erfolg von Customer Success. Die Analyse der Kundenbasis und die Identifikation von Churn-Risiken sind entscheidend für ein erfolgreiches Customer Success Management.
  • Die Betrachtung von KPIs nach Salesregionen und Verticals ermöglicht eine gezielte Fokussierung auf profitable Kunden.
  • Das Bestandskundenmanagement ist genauso wichtig wie die Neukundenakquise und erfordert eine gleichwertige Behandlung.
  • Die Automatisierung von Prozessen und die Schaffung eines personalisierten Kundenerlebnisses sind entscheidend für den langfristigen Erfolg im Customer Success.
  • Empfehlungen und Kundenbeziehungen spielen eine wichtige Rolle bei der Kundenakquise und sollten aktiv gefördert werden.
Chapters

00:00
Vorstellung von Daniela Bojahr und ihrem Unternehmen03:12
Die unbequemste Wahrheit im Vertrieb04:50
Customer Success als Wachstumstreiber06:09
Ist Customer Success das neue Sales?09:42
Der Fokus auf den Kunden und das Key Account Management14:17
Prozesse und KPIs für Customer Success21:59
Analyse der Kundenbasis und Identifikation von Churn-Risiken22:58
Betrachtung von KPIs nach Salesregionen und Verticals23:26
Fokussierung auf profitable Kunden und Net Retention Rate23:52
Bedeutung des Bestandskundenmanagements24:20
Herausforderungen bei der Neuausrichtung des Teams25:14
Zusammenarbeit von Marketing und Sales zur Kundenansprache25:44
Bewertung der Sales Methodik und Qualifizierung von Deals26:12
Bedeutung des Onboardings für den Kunden27:12
Gleichwertige Behandlung von Bestands- und Neukunden27:40
Automatisierung von Prozessen und Schaffung eines personalisierten Kundenerlebnisses29:07
Bedeutung des Kunden-Startpunkts und der Value-Realisierung30:03
Betreuung von Kunden, die über die Webseite buchen31:23
Veränderung der Rolle des Customer Success Teams32:42
Wertschätzung und Karrierewege im Customer Success33:24
Bedeutung von Empfehlungen und Kundenbeziehungen34:07
Bewertung der SDA-Rolle und Entscheidung für Outbound Sales36:00
Aktivierung von Kunden und Upselling im Customer Success38:12
Erfolgsfaktoren für Empfehlungen und Kundenakquise42:09
Schrittweise Umsetzung der Customer Success Rolle45:22
Buchprojekt zum Thema Head of Sales Rolle
Wie finde die richtige Rolle und das richtige Unternehmen? Mit Zaid Meurer20 Feb 202400:38:39
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork sprechen Chris und Zaid Meurer darüber, wie man die für sich passende Rolle findet. Sie diskutieren die aktuellen Trends von Layoffs und Veränderungen in Unternehmen und geben praktische Tipps für die Jobsuche. Dabei betonen sie die Bedeutung der Selbstreflexion, um die eigenen Ziele und Stärken zu klären. Zaid empfiehlt, das LinkedIn-Profil und den Lebenslauf anzupassen, um für potenzielle Arbeitgeber attraktiv zu sein. Er betont auch die Bedeutung von Networking und aktiver Kontaktaufnahme mit Unternehmen. Im Interviewprozess sollten relevante Fragen gestellt werden, um die Chemie mit dem Unternehmen und den Erfolg in der Rolle zu evaluieren. In dieser Folge geht es um den Bewerbungsprozess, Empfehlungen und den Interviewprozess. Zaid Meurer gibt Tipps, wie man sich erfolgreich bewerben kann, indem man persönliche Empfehlungen nutzt und den Kontakt zu bestehenden Teammitgliedern herstellt. Im Interviewprozess ist es wichtig, Fragen zu stellen, um die Unternehmensvision und die Teamkultur zu verstehen. Zudem betont Zaid die Bedeutung des Fokus und der mentalen Gesundheit im Sales, indem man sich auf die richtigen Aufgaben konzentriert und sich vor Burnout schützt.

Takeaways

  • Kläre deine eigenen Ziele und Stärken, um die passende Rolle zu finden.
  • Passe dein LinkedIn-Profil und deinen Lebenslauf an, um für potenzielle Arbeitgeber attraktiv zu sein.
  • Nutze Networking und aktive Kontaktaufnahme, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
  • Stelle im Interviewprozess relevante Fragen, um die Chemie mit dem Unternehmen und den Erfolg in der Rolle zu evaluieren. Nutze persönliche Empfehlungen, um dich erfolgreich zu bewerben.
  • Kontaktiere bestehende Teammitglieder, um Informationen über das Unternehmen und das Team zu erhalten und dich empfehlen zu lassen.
  • Stelle im Interviewprozess Fragen, um die Unternehmensvision und die Teamkultur zu verstehen.
  • Fokussiere dich auf die Aufgaben, die dir Energie geben und dich in deiner Rolle voranbringen.
  • Achte auf deine mentale Gesundheit im Sales und schütze dich vor Burnout.
Chapters

00:00
Einleitung und Aufnahmevorgehen00:41
Zweifel vor der Aufnahme01:18
Thema: Die richtige Rolle finden03:16
Unbequeme Wahrheit: Erfolg in bestimmten Umgebungen06:19
Trend: Layoffs und Veränderungen in Unternehmen07:45
Vorgehen bei der Suche nach einer neuen Rolle08:42
Klärung der eigenen Ziele und Stärken10:06
Anpassung des LinkedIn-Profils und Lebenslaufs12:31
Auswahl passender Unternehmen und Rollen13:52
Aktive Kontaktaufnahme und Networking16:50
Persönliche Entscheidung für ein Start-up19:13
Erfolgreich in einer Individual Contributor-Rolle20:30
Motivation und Selbstreflexion in der Rolle24:43
Vorgehen bei der Suche nach einem neuen Job25:25
Auswahl passender Unternehmen und Abgleich der Werte27:17
Kontakt zu Unternehmen und Evaluierung der Chemie28:13
Fragen im Interviewprozess und Quota-Achievements29:09
Bewerbungsprozess wie Sales behandeln30:07
Bewerbungsprozess und Empfehlungen31:23
Kontakt zu bestehenden Teammitgliedern34:54
Interviewprozess und Fragen39:39
Fokus und mentale Gesundheit im Sales
Cold Calling und e-Mails in 2024 mit Rouven Kramer13 Feb 202400:43:44
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork diskutieren Chris und Rouven Kramer die Unsicherheiten im Vertrieb und wie man damit umgehen kann. Sie werfen auch einen Blick in die Zukunft des Sales und des Outbound-Vertriebs, insbesondere in Bezug auf die Personalisierung von E-Mails und den Einsatz von KI. Darüber hinaus diskutieren sie die Herausforderungen des Verkaufens in einer überfüllten Inbox und die Bedeutung von Vertrauen im Vertrieb. Schließlich stellen sie die Frage, ob die Rolle der SDRs in ihrer aktuellen Form zukunftsfähig ist. In diesem Gespräch diskutieren Rouven und Chris verschiedene Themen rund um den Vertrieb. Sie sprechen über die Gestaltung von Webinar-Einladungen und die Bedeutung von Texten. Sie diskutieren auch Veränderungen in den Rollen und Hierarchien im Vertrieb und wie sich dies auf die Zusammenarbeit im Team auswirkt. Ein weiteres Thema ist die Bedeutung von Zielalignment und wie dies die gesamte Revenue Organization beeinflusst. Sie diskutieren auch die Rolle des SDA und wie Vertrauen und Vertrautheit im Vertrieb eine wichtige Rolle spielen. Schließlich sprechen sie über die Bedeutung von Empfehlungen und Vertrauen im Vertrieb und wie man diese als Vertriebsstrategie nutzen kann. Sie betonen auch die Bedeutung von Mut zum Ausprobieren und Verändern im Vertrieb sowie die Bedeutung von mentaler Gesundheit im Vertrieb.

Takeaways

  • Vertrieb ist nicht fair und wird es wahrscheinlich auch nie sein. Es ist wichtig, diese Realität zu akzeptieren und sich auf die Dinge zu konzentrieren, die man beeinflussen kann.
  • Die Zukunft des Sales und des Outbound-Vertriebs wird von personalisierten Ansätzen geprägt sein. E-Mails allein werden nicht mehr ausreichen, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen. Es wird notwendig sein, auf mehreren Kanälen zu kommunizieren und kreative Wege zu finden, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erlangen.
  • Die Überfüllung der Inbox stellt eine große Herausforderung für Vertriebsmitarbeiter dar. Es ist wichtig, sich von der Masse abzuheben und relevante, personalisierte Inhalte zu liefern.
  • Vertrauen spielt eine entscheidende Rolle im Vertrieb. Kunden sind skeptisch gegenüber Verkäufern und ihren Angeboten. Es ist wichtig, Vertrauen aufzubauen, indem man sich als Partner präsentiert und Mehrwert bietet.
  • Die Rolle der SDRs könnte sich in Zukunft verändern. Mit zunehmender Automatisierung und KI-Unterstützung könnten einige Aufgaben der SDRs überflüssig werden. Es ist wichtig, sich auf neue Anforderungen vorzubereiten und sich weiterzuentwickeln. Die Gestaltung von Webinar-Einladungen und Texten ist wichtig, um potenzielle Kunden anzusprechen und zum Handeln zu bewegen.
  • Veränderungen in den Rollen und Hierarchien im Vertrieb führen zu einer breiteren Bandbreite an Fähigkeiten und einer Abkehr von starren Hierarchien.
  • Zielalignment ist entscheidend für den Erfolg der gesamten Revenue Organization.
  • Vertrauen und Vertrautheit spielen eine wichtige Rolle im Vertrieb und können durch Empfehlungen aufgebaut werden.
  • Empfehlungen sind ein effektives Vertriebsinstrument und können das Vertrauen potenzieller Kunden stärken.
  • Mut zum Ausprobieren und Verändern ist wichtig, um im Vertrieb erfolgreich zu sein.
  • Empfehlungen spielen eine große Rolle in der heutigen Gesellschaft und beeinflussen unsere Kaufentscheidungen.
  • Die mentale Gesundheit im Vertrieb ist wichtig und kann durch regelmäßige Bewegung und den Austausch mit Kollegen gefördert werden.
Chapters

00:00
Die Unfairness im Vertrieb09:27
Die Zukunft des Sales und des Outbound-Vertriebs17:01
Die Herausforderungen des Verkaufens in einer überfüllten Inbox23:02
Die Bedeutung von Vertrauen im Vertrieb26:17
Die zukünftige Rolle der SDRs27:39
Webinar-Einladungen und Textgestaltung28:07
Veränderungen in den Rollen und Hierarchien im Vertrieb29:14
Zielalignment und Auswirkungen auf die Revenue Organization30:27
Die Rolle des SDA und die Bedeutung von Vertrauen31:23
Veränderungen im Vertriebsprozess und die Bedeutung von Empfehlungen33:20
Die Bedeutung von Empfehlungen und Vertrauen im Vertrieb34:13
Referrals und Vertrautheit36:18
Empfehlungen als Vertriebsstrategie37:18
Die Bedeutung von Empfehlungen im Vertrieb38:48
Vertrauen und Vertrautheit im Vertrieb41:19
Mut zum Ausprobieren und Verändern im Vertrieb45:34
Die Bedeutung von Empfehlungen in der heutigen Gesellschaft46:15
Mentale Gesundheit im Vertrieb
Lea Bücker's Podcast Takeover: Get to know your host06 Feb 202400:41:19
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Summary (AI)

In dieser Folge des Go To Network Podcasts stellt sich Chris vor und spricht über seine Erfahrungen im Vertrieb und als Sales-Coach. Er teilt seine unbequeme Sales-Wahrheit und reflektiert über seine Stärken und Schwächen als Manager. Chris erzählt, wie der Podcast entstanden ist und welche besonderen Gespräche ihm in Erinnerung geblieben sind. Er betont die Bedeutung persönlicher Beziehungen, die durch den Podcast entstehen, und wie er selbst durch das Zuhören und Reflektieren im Podcast lernt. Schließlich gibt er einen Ausblick auf die Zukunft von Go To Network und seine eigenen Pläne. In diesem Gespräch mit Chris geht es um Motivation und Energie im Vertrieb, Work-Life-Balance und Zeitmanagement, Mental Health und Selbstfürsorge, Reisen und Remote-Arbeit, den perfekten Tag und persönliche Interessen sowie potenzielle Gäste im Podcast.Takeaways

  • Die Sales-Wahrheit, dass der perfekte Kunde zum falschen Zeitpunkt der falsche Kunde ist
  • Persönliche Beziehungen und Netzwerke sind entscheidend im Vertrieb
  • Der Podcast ermöglicht persönliche und intensive Gespräche
  • Durch den Podcast lernt Chris über sich selbst und reflektiert über seine Fähigkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten Motivation und Energie sind entscheidend im Vertrieb.
  • Priorisierung und bewusstes Zeitmanagement helfen bei der Work-Life-Balance.
  • Mental Health und Selbstfürsorge sind wichtig, um im Vertrieb erfolgreich zu sein.
  • Reisen und Remote-Arbeit können die Lebensqualität verbessern.
  • Ein perfekter Tag beinhaltet bewussten Start, Sport und Zeit mit Freunden und Familie.
  • Spannende Gäste im Podcast sollten interessante Themen und einen Mehrwert bieten.
Chapters

00:00
Vorstellung der Gesprächsteilnehmer01:31
Die unbequeme Sales-Wahrheit04:50
Stärken und Schwächen als Manager07:21
Blocker im Vertrieb08:58
Entstehung des Podcasts11:23
Besondere Gespräche im Podcast13:31
Persönliche Beziehungen durch den Podcast17:09
Lernen und Reflektieren durch den Podcast20:43
Zukunft von GoToNetwork23:40
Zukunft von Chris28:07
Motivation für verschiedene Projekte30:38
Motivation und Energie im Vertrieb32:16
Work-Life-Balance und Zeitmanagement34:07
Mental Health und Selbstfürsorge38:06
Reisen und Remote-Arbeit41:56
Perfekter Tag und persönliche Interessen44:08
Gäste im Podcast
Wie kann ich KI im Sales sinnvoll einsetzen mit Dominic von Proeck30 Jan 202400:40:03
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork geht es um die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Vertrieb. Der Gast, Dominik von Pröck, ist ein Experte auf diesem Gebiet und Mitgründer von Leaders of AI. Die Hauptthemen der Folge sind die Bedeutung von KI im Arbeitsalltag, das Vorgehen bei der Nutzung von KI im Vertrieb und die Top 5 Tools zur Nutzung von KI im Vertrieb. Es wird betont, dass trotz der Automatisierung durch KI der persönliche Touch und zwischenmenschliche Beziehungen weiterhin wichtig sind. Zudem wird erläutert, wie KI zur Verbesserung von Prospecting und Nachrichtenpersonalisierung eingesetzt werden kann. In this conversation, Dominic discusses the use of AI in sales processes. He explains how AI can be used to analyze CRM data and identify patterns and low-hanging fruit for future campaigns. He also highlights the use of Copy.ai for message formulation and personalization. Dominic emphasizes the importance of maintaining human connection in sales and not relying solely on AI. He shares his thoughts on the future of AI tools and predicts that AI will be integrated into most software tools. Dominic also introduces the Leaders of AI program, which focuses on implementing AI in real-world scenarios. Finally, he shares his strategies for building resilience in sales, including exercise, proper nutrition, and exposure to different temperatures.Takeaways

  • KI bietet viele Möglichkeiten zur Automatisierung und Verbesserung von Vertriebsprozessen.
  • Es ist wichtig, den persönlichen Touch und zwischenmenschliche Beziehungen nicht zu vernachlässigen.
  • Die Nutzung von KI im Vertrieb erfordert ein schrittweises Vorgehen, angefangen mit dem Ausprobieren von Tools wie ChatGPT.
  • Die Top 5 Tools zur Nutzung von KI im Vertrieb sind ChatGPT, Mid Journey, Make.com, Copy AI und Custom GPT. AI can be used to analyze CRM data and identify patterns and opportunities for sales campaigns.
  • Copy.ai is a useful tool for formulating personalized messages in sales.
  • Maintaining human connection is crucial in sales, and AI should not replace personal interactions.
  • The future of AI tools will involve integration into existing software tools.
  • The Leaders of AI program focuses on implementing AI in real-world scenarios.
  • Building resilience in sales involves taking care of physical and mental well-being.
Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung03:00
Die Bedeutung von KI im Arbeitsalltag08:00
Vorgehen bei der Nutzung von KI im Vertrieb13:00
Top 5 Tools zur Nutzung von KI im Vertrieb24:00
Bedeutung von persönlichem Touch und zwischenmenschlichen Beziehungen26:00
Nutzung von KI zur Verbesserung von Prospecting und Nachrichtenpersonalisierung27:58
Analyzing CRM Data with AI29:26
Using Copy.ai for Message Formulation30:18
Applying AI in Sales Process32:55
Maintaining Human Connection in Sales33:46
Advice for Using AI in Sales34:17
The Future of AI Tools36:11
Leaders of AI Program38:31
Building Resilience in Sales
Karrierebooster Kind: High-Performance in Teilzeit und die Vereinbarkeit von Kind und Karriere mit Adriana Lopez10 Sep 202400:41:57
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Summary (AI)

In dieser Folge spricht Chris mit Adriana Lopez über das Thema Sales und die Vereinbarkeit von Kind und Karriere. Adriana ist im Enterprise Sales bei Lieferando tätig und setzt sich für die Vereinbarkeit von Kind und Karriere ein. Sie betont die Bedeutung von zwischenmenschlichen Beziehungen im Verkaufsprozess, es geht um Authentizität und den Umgang mit kritischen Situationen. Sie teilt auch ihre Erfahrungen als alleinerziehende Mutter und gibt Tipps zum Zeitmanagement und zur Prioritätensetzung. Chris und Adriana sind sich einig, dass Ehrlichkeit und Authentizität im Verkauf entscheidend sind. Im zweiten Teil des Gesprächs geht es um die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Es wird diskutiert, wie man als Verkäuferin Nein zu Zusatzaufgaben sagen kann, um sich auf die Kernaufgaben zu konzentrieren. Es wird auch über die Herausforderungen für Alleinerziehende und Eltern im Allgemeinen gesprochen. Die Bedeutung offener Kommunikation und Flexibilität wird betont. Es wird auch auf die Schwierigkeiten für kleine Unternehmen und Start-ups eingegangen, wenn es um die Vereinbarkeit geht. Negative Erfahrungen und positive Beispiele werden geteilt. In diesem Gespräch geht es um Vereinbarkeit von Kind und Karriere, flexible Arbeitsmodelle und die Rolle von Führungskräften. Adriana und Chris diskutieren über die Herausforderungen, die Eltern im Berufsleben haben, und wie Unternehmen und Führungskräfte sie unterstützen können. Sie betonen die Bedeutung von Offenheit und Kommunikation, um einen guten Weg zu finden. Außerdem sprechen sie über die Rolle von Coaches und Mentoren bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung. Sie schließen das Gespräch mit dem Appell, mehr Empathie und Verständnis füreinander zu haben und sich gegenseitig zu unterstützen.

takeaways
  • Zwischenmenschliche Beziehungen spielen eine wichtige Rolle im Verkaufsprozess.
  • Zeitmanagement und Prioritätensetzung sind entscheidend, um als Seller erfolgreich zu sein.
  • Ehrlichkeit und Authentizität sind wichtige Faktoren im Verkauf.
  • Die Vereinbarkeit von Kind und Karriere ist eine Herausforderung, die jedoch mit gutem Zeitmanagement und klaren Prioritäten gemeistert werden kann. Es ist wichtig, Nein zu Zusatzaufgaben zu sagen, um sich auf die Kernaufgaben zu konzentrieren.
  • Offene Kommunikation und Flexibilität sind entscheidend, um Familie und Beruf zu vereinbaren.
  • Kleine Unternehmen und Start-ups haben besondere Herausforderungen bei der Vereinbarkeit.
  • Negative Erfahrungen können auftreten, aber positive Beispiele zeigen, dass es möglich ist, Familie und Beruf erfolgreich zu vereinbaren. Es gibt kein richtig oder falsch bei der Vereinbarkeit von Kind und Karriere. Jeder muss seinen eigenen Weg finden und offen kommunizieren.
  • Führungskräfte spielen eine wichtige Rolle bei der Unterstützung von Eltern im Berufsleben. Es ist wichtig, dass sie flexibel sind und ein gutes Vorbild für eine gesunde Work-Life-Balance sind.
  • Coaches und Mentoren können bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung helfen. Es ist wichtig, jemanden zu finden, zu dem man eine gute Beziehung hat und der Erfahrung in dem jeweiligen Bereich hat.
  • Empathie und Verständnis füreinander sind entscheidend, um eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen und sich gegenseitig zu unterstützen.
Sound Bites

  • "Die unbequemste Wahrheit ist Sex in Sales."
  • "Menschen kaufen von Menschen, die sie mögen."
  • "Mein Kind ist eine absolute Karrierebooster gewesen."
  • "Je besser du performst, desto mehr Geld kannst du verdienen."
  • "Das ist definitiv ein Punkt, den jeder Seller noch viel mehr lernen muss, wirklich zu sagen, nein, ich mache das jetzt nicht."
  • "Der Mental Load ist natürlich auch noch vorhanden."
  • "Und man kann ja auch die Schedule und die E-Mails aus dem Morgenstern um 8 Uhr rausgehen. mache ich übrigens auch. Kleiner Tipp."
  • "Ja gut, manche machen das ja dann auch um zu zeigen, weiß nicht, ich glaube, es gibt kein richtig und kein falsch und man muss da halt irgendwie einen Weg finden und ich glaube, wenn man das offen kommuniziert, dann findet man da auch einen guten Weg und natürlich auch und ich hatte auch echt großes Glück, dass meine Leader allesamt mich so unterstützt haben, egal ob er oder sie Kinder hatten oder nicht und das weiß ich sehr, sehr zu schätzen und ich wünsche mir, dass das einfach normal wird."
  • "für alle Eltern und natürlich auch, dass nicht nur Frauen unterstützt sondern auch Väter auch ermutigt werden, Elternzeit zu gehen. Auch um 15 Uhr zu sagen, ich hole jetzt meine Tochter ab und vor allem wünsche ich mir vor allem wirklich von Entscheidungsträgern, C-Level, von Vorständen, dass die halt wirklich auch appellieren an die jungen Leute, dass das wirklich wichtig ist, wenn man sich jetzt mal wirklich mit älteren Männern unterhält, wie viele sagen, ja, ich bereue es, dass ich eigentlich die Kindheit von meinen Kindern verpasst habe oder halt nicht da war."
Chapters

00:00
Begrüßung und Vorstellung03:05
Die unbequemste Wahrheit: Sex in Sales06:26
Die Bedeutung zwischenmenschlicher Beziehungen im Verkaufsprozess09:18
Die Vereinbarkeit von Kind und Karriere im Sales12:17
Zeitmanagement und Prioritätensetzung im Sales14:14
Ehrlichkeit und Authentizität im Verkauf15:09
Die Bedeutung von Nein-Sagen und Fokus18:17
Herausforderungen für Alleinerziehende und Eltern19:12
Offene Kommunikation und Flexibilität21:19
Vereinbarkeit in kleinen Unternehmen und Start-ups27:16
Negative Erfahrungen und positive Beispiele29:04
Vereinbarkeit von Kind und Karriere32:29
Die Rolle von Führungskräften bei der Unterstützung von Eltern34:10
Coaches und Mentoren: Hilfe bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung37:54
Empathie und Verständnis: Schlüssel für eine positive Arbeitsumgebung


Onboarding und Training als Grundlage für den Erfolg mit Mafalda Johannsen23 Jan 202400:52:32
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Summary (AI)

In dieser Folge spricht Chris mit Mafalda Johannsen über Sales Training, Sales Coaching und Onboarding. Sie betonen die Bedeutung eines relevanten und praxisorientierten Onboardings, das sich auf die Industrie, Personas und Probleme der Kunden konzentriert. Es ist wichtig, den Fokus auf den Kunden und seine Bedürfnisse zu legen, anstatt sich ausschließlich auf das Produkt zu konzentrieren. Zudem wird empfohlen, das Handwerkszeug für den Job schnellstmöglich zu vermitteln und den Transfer in die Praxis zu begleiten. Externe Unterstützung kann hilfreich sein, um spezifische Personas besser zu verstehen. Die Begleitung nach dem Onboarding sollte individuell auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter zugeschnitten sein. In diesem Gespräch mit Mafalda Johannsen geht es um die Bedeutung von Training und Coaching im Vertrieb. Mafalda betont, dass das Training relevant sein muss und sich auf die individuellen Bedürfnisse der Vertriebsmitarbeiter konzentrieren sollte. Sie erklärt auch die Unterschiede zwischen One-on-One-Training und One-on-One-Coaching. Ein weiteres Thema ist der Einsatz von AI Coach und Chorus Recording, um das Training und Coaching effektiver zu gestalten. Mafalda spricht auch über die unwirklichste Wahrheit im Sales, nämlich dass viele Unternehmen kein gutes Onboarding und Training bieten, aber dennoch hohe Umsatzerwartungen haben. Sie betont die Bedeutung von Resilienz im Sales und gibt Tipps, wie man seine mentale Gesundheit im Sales aufrechterhalten kann. Am Ende des Gesprächs teilt sie mit, wo man mehr von ihr finden kann.Takeaways

  • Ein relevantes und praxisorientiertes Onboarding ist entscheidend, um neue Mitarbeiter schnellstmöglich up to speed zu bringen.
  • Der Fokus sollte auf den Kunden und seine Bedürfnisse gelegt werden, anstatt sich ausschließlich auf das Produkt zu konzentrieren.
  • Das Handwerkszeug für den Job sollte schnell vermittelt werden, und der Transfer in die Praxis sollte begleitet werden.
  • Externe Unterstützung kann hilfreich sein, um spezifische Personas besser zu verstehen und das Training entsprechend anzupassen. Training im Vertrieb muss relevant sein und sich auf die individuellen Bedürfnisse der Vertriebsmitarbeiter konzentrieren.
  • Es gibt Unterschiede zwischen One-on-One-Training und One-on-One-Coaching, wobei das Training mehr auf die Vermittlung von Inhalten und das Coaching auf die individuelle Unterstützung und Entwicklung fokussiert ist.
  • Der Einsatz von AI Coach und Chorus Recording kann das Training und Coaching effektiver machen.
  • Viele Unternehmen bieten kein gutes Onboarding und Training, haben aber dennoch hohe Umsatzerwartungen. Es ist wichtig, dass Vertriebsmitarbeiter Verantwortung für ihre eigene Weiterbildung übernehmen.
  • Resilienz im Sales ist wichtig, um mit Stress und Herausforderungen umzugehen. Es kann helfen, die Perspektive zu wechseln und sich auf andere Interessen und Hobbys außerhalb des Jobs zu konzentrieren.
  • Die mentale Gesundheit im Sales ist ein wichtiges Thema, das oft unterschätzt wird. Es ist wichtig, sich um seine mentale Gesundheit zu kümmern und Unterstützung zu suchen, wenn nötig.
  • Mehr von Mafalda Johannsen kann man auf LinkedIn und in ihren Podcasts 'Sales Training, Deadly Sins' und 'A Day in the Life of a Persona' finden.
Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung01:04
Themen: Sales Training, Sales Coaching und Onboarding06:46
Onboarding: Relevantes Wissen vermitteln10:44
Problemzentriertheit statt Produktfokus16:09
Handwerkszeug für den Job21:24
Transfer in die Praxis begleiten25:54
Externe Unterstützung bei spezifischen Personas29:13
Weitere Begleitung nach dem Onboarding35:09
Relevanz von Training und Coaching36:19
Unterschiede zwischen One-on-One-Training und One-on-One-Coaching42:17
AI Coach und Chorus Recording45:00
Unwirklichste Wahrheit im Sales50:17
Resilienz im Sales54:52
Mentale Gesundheit im Sales55:29
Wo man mehr von Mafalda Johannsen finden kann
Zeitgemäße Go to Market Strategie - Verkaufe so wie du selbst kaufen möchtest mit David Chevalier16 Jan 202400:38:44
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Summary (AI)

In dieser Folge spricht Chris mit David Chevalier, dem Gründer von Surfe, über deren Go-To-Market-Strategie und die Bedeutung von Empfehlungen im Verkaufsprozess. David betont die Rolle von Empfehlungen und Warmintros bei der Kundengewinnung und wie Surf diese in ihr Produkt integriert. Sie diskutieren auch die unbequeme Wahrheit im Sales und wie Sales-Positionen bewertet werden. David teilt seine Erfahrungen mit dem Aufbau eines Sales-Teams und betont die Bedeutung von Teamarbeit und Anerkennung. Die Episode bietet Einblicke in die Sales-Strategie von Surf und zeigt, wie Unternehmen ihre Produkte erfolgreich platzieren können. In diesem Gespräch geht es um verschiedene Aspekte des Vertriebs und des Go-to-Market-Ansatzes. Es wird diskutiert, wie man Dark Social und Enrichment nutzen kann, um die Reichweite zu erhöhen. Die Bedeutung von Beziehungen und Empfehlungen wird betont, da diese einen großen Einfluss auf den Erfolg im Vertrieb haben. Es wird auch darauf hingewiesen, dass Produktinnovation und Marketing gleichermaßen wichtig sind, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Die Rolle von Empfehlungen im Vertrieb wird erläutert und es wird diskutiert, wie man Empfehlungen durch Communities skalieren kann. Schließlich wird die Bedeutung von Selbstreflexion und Authentizität im Vertrieb hervorgehoben, sowie die Bedeutung von Me-Time für die Resilienz.Takeaways

  • Dark Social und Enrichment können genutzt werden, um die Reichweite zu erhöhen.
  • Beziehungen und Empfehlungen spielen eine wichtige Rolle im Vertrieb.
  • Produktinnovation und Marketing sind gleichermaßen wichtig, um Kunden zu gewinnen und zu binden.
  • Empfehlungen können durch Communities skalierbar gemacht werden.
  • Selbstreflexion und Authentizität sind entscheidend im Vertrieb.
  • Me-Time ist wichtig, um die Resilienz zu stärken.
Chapters

00:00
Einführung und Nervosität02:18
Vorstellung von Surf04:13
Die unbequeme Wahrheit im Sales06:11
Die Rolle von Empfehlungen im Verkaufsprozess13:25
Go-To-Market-Strategie von Surf20:49
Die Bedeutung von Empfehlungen und Warmintros25:17
Die Rolle von klassischem Outbound Sales27:09
Aktive Nutzung von Empfehlungen im Verkaufsprozess30:08
Dark Social und Enrichment31:20
Die Bedeutung von Beziehungen und Empfehlungen32:20
Die Bedeutung von Produktinnovation und Marketing33:43
Die Rolle von Empfehlungen im Vertrieb35:13
Skalierung von Empfehlungen durch Communities36:58
Die Bedeutung von Selbstreflexion und Authentizität im Vertrieb39:05
Die Bedeutung von Me-Time für die Resilienz
Über People, Hiring und wie wir mehr Frauen für den Vertrieb gewinnen mit Melanie Wagner09 Jan 202400:39:41
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Summary (AI)

In dieser Folge spricht Chris mit Melanie Wagner über die Herausforderungen und unbequemen Wahrheiten im Vertrieb. Sie diskutieren, wie man neue Teams aufbaut, wie wichtig Ziele und Flexibilität sind und wie man attraktiver für Talente wird. Außerdem geht es um die Rolle von Frauen im Vertrieb und in Führungspositionen und wie man mehr Frauen für diese Bereiche begeistern kann. Abschließend wird der Hiring-Prozess und die Suche nach den richtigen Talenten behandelt. In diesem Gespräch geht es um verschiedene Aspekte des Sales-Talents. Melanie Wagner von HiBob spricht über die Bedeutung von Werten und Teamfähigkeit bei der Auswahl von Sales-Talenten. Sie betont auch die Wichtigkeit von Neugier und Weiterentwicklung. Das Thema Hiring und Retention wird ebenfalls diskutiert, insbesondere die Bedeutung klarer Kommunikation und Coaching. Melanie Wagner spricht auch über die Eigenverantwortung bei der Karriereentwicklung und die Bedeutung, Chancen zu geben. Schließlich wird das Thema mentale Gesundheit im Sales angesprochen und wie man seine Resilienz aufrechterhalten kann.Takeaways

  • Der Vertrieb erfordert Geduld und Zeit, um langfristigen Erfolg zu erzielen.
  • Es ist wichtig, attraktiv für Talente zu sein, indem man Transparenz, Flexibilität und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
  • Mehr Frauen sollten für Führungspositionen im Vertrieb begeistert werden, indem man Vorbilder schafft und Rollen flexibler gestaltet.
  • Der Hiring-Prozess erfordert eine enge Zusammenarbeit zwischen Führungskräften und Recruitern, um die richtigen Talente zu identifizieren. Werte wie Loyalität und Teamfähigkeit sind wichtig bei der Auswahl von Sales-Talenten.
  • Neugier und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung sind entscheidende Eigenschaften für Sales-Talente.
  • Klare Kommunikation und Coaching sind Schlüssel zum Erfolg bei der Führung von Sales-Teams.
  • Karriereentwicklung erfordert Eigenverantwortung und die Fähigkeit, klare Grenzen zu setzen.
  • Es ist wichtig, Chancen zu geben und die Entwicklung von Mitarbeitern zu fördern.
  • Die mentale Gesundheit im Sales ist ein wichtiges Thema, das nicht vernachlässigt werden sollte.
Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung03:42
Die unbequeme Wahrheit im Vertrieb05:37
Die Herausforderungen des Aufbaus neuer Teams09:49
Die Bedeutung von Zielen und Flexibilität im Vertrieb12:36
Wie man attraktiver für Talente wird17:25
Die Rolle von Frauen im Vertrieb und in Führungspositionen19:21
Wie mehr Frauen für Führungspositionen begeistert werden können25:29
Die Herausforderungen des Hiring-Prozesses30:01
Werte und Teamfähigkeit32:12
Neugier und Weiterentwicklung34:34
Hiring und Retention35:24
Klare Kommunikation und Coaching36:35
Karriereentwicklung und Eigenverantwortung38:56
Chancen geben39:48
Mentale Gesundheit im Sales
Expert Branding & Social Selling mit Britta Behrens02 Jan 202400:44:35
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Eine persönliche Reflektion zum Jahresende mit Sarah Jochimsen26 Dec 202300:38:09
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Own your Career mit Dominic Klingberg19 Dec 202300:40:10
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Mit Spaß und Effizienz - GTM statt das Silo Sales mit Björn Schäfer12 Dec 202300:35:50
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Der Weg vom SDR zum AE mit Lea Bücker05 Dec 202300:44:40
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Kundenzentriertheit in der Revenue Org mit Sally Stöwe28 Nov 202300:36:50
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Zeitgemäßes Leadership mit Jan Fischer21 Nov 202300:36:31
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Wie du mit Fragen zum Erfolg kommst, im Sales und im Coaching deiner Teams mit Frederik Meßmer03 Sep 202400:53:45
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Summary (AI)
In dieser Folge von GoToNetwork sprechen Chris und Frederik Meßmer über das Thema Coaching im Vertrieb. Sie diskutieren die Unterschiede zwischen Sales Coaching, systemischem Coaching, Training, Sparing und Mentoring. Frederik erklärt, dass Training hauptsächlich Übung und Wiederholung ist, während Coaching auf Weiterentwicklung und Perspektivwechsel abzielt. Sie betonen die Bedeutung von Empfehlungen und wie man diese effektiv einsetzen kann. Sie gehen auch auf die verschiedenen Rollen ein, die eine Führungskraft im Vertrieb einnehmen kann und wie sich dies auf die Interaktion mit dem Team auswirkt. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die Bedeutung von Teamarbeit im Vertrieb, die optimale Struktur für die Weiterentwicklung von Vertrieblern und den Wert von Coaching und Feedback. Es wird betont, dass Vertriebler regelmäßig Zeit für ihre Weiterbildung investieren sollten und dass Fragen stellen eine effektive Verkaufstechnik ist. Außerdem wird die Bedeutung von Feedback und die Fähigkeit, Feedback anzunehmen und umzusetzen, hervorgehoben.
Chapters

00:00
Einführung und technische Probleme01:13
Begrüßung und Vorstellung03:06
Frederiks Hintergrund und Coaching-Ausbildung04:14
Die unbequemste Wahrheit im Vertrieb05:28
Die Bedeutung von Training und Coaching im Vertrieb08:41
Die Rolle von Empfehlungen im Vertrieb10:44
Die verschiedenen Rollen einer Führungskraft im Vertrieb15:13
Die Unterscheidung der verschiedenen Arten von Coaching im Vertrieb18:35
Systemisches Coaching: Fragetechnik und Gesprächsführung24:46
Training: Übung, Wiederholung und Schließen von Wissenslücken26:26
Die verschiedenen Rollen einer Führungskraft im Vertrieb27:19
Die Herausforderung als Führungskraft: Unterschiedliche Wahrnehmung im Kundenmeeting28:00
Die Bedeutung von Teamarbeit im Vertrieb29:17
Die optimale Struktur für die Weiterentwicklung von Vertrieblern31:16
Der Wert von Coaching und Feedback38:44
Fragen stellen als effektive Verkaufstechnik46:32
Die Bedeutung von Feedback und die Fähigkeit, Feedback anzunehmen und umzusetzen
Was wir im Sales von einem Chief Evangelist lernen können mit Jim Kalbach14 Nov 202300:34:52
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Durch Partnerschaften Sales Ziele erreichen mit Martin Scholz07 Nov 202300:38:32
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Modernes Prospecting und die Rolle von KI mit Tillmann Horn31 Oct 202300:36:10
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork sprechen Chris und Tillmann Horn über die Herausforderungen im Vertrieb und wie sich der Pre-Sales-Bereich entwickelt. Sie diskutieren die ständige Notwendigkeit, sich im Vertrieb neu zu erfinden und sich an Veränderungen anzupassen. Sie betonen die Bedeutung von Conversion-Raten und die Schwierigkeit, die richtigen Stellschrauben zu identifizieren. Sie sprechen auch über die aktuellen Entwicklungen im deutschen Markt, insbesondere im Bereich Inbound und Outbound. Sie diskutieren die Vertrauenskrise und die Schwierigkeit, in einer überfüllten Inbox Aufmerksamkeit zu erlangen. Schließlich betonen sie die Bedeutung von Empfehlungen und die Rolle des Vertriebs als Ratgeber für potenzielle Kunden. In diesem Teil des Gesprächs diskutieren Tillmann Horn und Chris über die Rolle der künstlichen Intelligenz (KI) im Vertrieb. Tillmann erklärt, wie KI in verschiedenen Bereichen des Vertriebs eingesetzt werden kann, wie z.B. bei der Generierung von Kaufsignalen, der Personalisierung von E-Mails und der Nutzung von KI für Kommentare auf LinkedIn. Sie betonen jedoch, dass KI den menschlichen Kontakt nicht ersetzen kann und dass der persönliche Touch und das Vertrauen weiterhin wichtig sind. Sie diskutieren auch die Weiterentwicklung der SDR-Rolle und die Bedeutung von Empfehlungen. Tillmann erklärt, wie sie ein Referral-Programm implementiert haben und wie sie aktiv nach Empfehlungen fragen. Sie diskutieren auch die Bedeutung von Resilienz und mentaler Gesundheit im Vertrieb.Keywords

Vertrieb, Pre-Sales, Herausforderungen, Conversion-Raten, Inbound, Outbound, Vertrauenskrise, Empfehlungen, Ratgeber, künstliche Intelligenz, Vertrieb, Kaufsignale, Personalisierung, E-Mails, LinkedIn, Empfehlungen, SDR-Rolle, Referral-Programm, Resilienz, mentale GesundheitTakeaways

  • Im Vertrieb muss man sich ständig neu erfinden und an Veränderungen anpassen.
  • Die Identifizierung der richtigen Stellschrauben ist eine Herausforderung.
  • Der deutsche Markt zeigt Veränderungen im Bereich Inbound und Outbound.
  • Die Vertrauenskrise erschwert es, Aufmerksamkeit zu erlangen.
  • Empfehlungen spielen eine wichtige Rolle im Vertrieb.
  • Der Vertrieb sollte als Ratgeber für potenzielle Kunden agieren. Künstliche Intelligenz kann im Vertrieb in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, wie z.B. bei der Generierung von Kaufsignalen und der Personalisierung von E-Mails.
  • Der persönliche Kontakt und das Vertrauen bleiben jedoch weiterhin wichtig und können nicht durch KI ersetzt werden.
  • Empfehlungen spielen eine immer größere Rolle im Vertrieb, und es ist wichtig, aktiv nach Empfehlungen zu fragen und ein Referral-Programm zu implementieren.
  • Die SDR-Rolle entwickelt sich weiter, und es wird erwartet, dass SDRs in der Zukunft mehr Fähigkeiten und ein breiteres Skillset benötigen.
  • Resilienz und mentale Gesundheit sind wichtige Themen im Vertrieb, und es ist wichtig, sich selbst Pausen zu gönnen und Aktivitäten zu finden, die Energie geben.
Titles

  • Die Bedeutung von Empfehlungen im Vertrieb
  • Der Vertrieb als Ratgeber für potenzielle Kunden Die Weiterentwicklung der SDR-Rolle
  • Die Bedeutung von Empfehlungen im Vertrieb
Sound Bites

  • "Die unbegräbigste Wahrheit im Vertrieb ist, dass man sich jeden Tag neu erfinden muss."
  • "Marketing Teams müssen günstige Leads generieren und mit SDRs und PDRs zusammenarbeiten."
  • "Es gibt eine Vertrauenskrise, die es schwierig macht, Aufmerksamkeit zu erlangen."
  • "Künstliche Intelligenz werden, wird mehr und mehr kommen noch, denke ich meines Erachtens."
  • "Man hat halt AI natürlich für E-Mails, das kennt jeder, das ist relativ gängig."
  • "Die Balance zu finden zwischen wo nutze ich KI und wo auf jeden Fall nicht."
Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung06:31
Die Herausforderung, die richtigen Stellschrauben zu identifizieren13:07
Die Vertrauenskrise und die Schwierigkeit, Aufmerksamkeit zu erlangen25:03
Die Bedeutung von Empfehlungen im Vertrieb29:56
Die Weiterentwicklung der SDR-Rolle36:32
Resilienz und mentale Gesundheit im Vertrieb
Customer Centric Discovery mit Jiří Šiklar24 Oct 202300:38:54
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Summary (AI)

In dieser Episode geht es um das Thema Discovery und Qualifizierung im Vertrieb. Jiri Schickler, Senior Account Executive bei MongoDB und Host des Deal Podcasts, erklärt, dass Discovery darum geht, das Problem des Kunden zu verstehen und eine Lösung anzubieten, während Qualifizierung darauf abzielt, herauszufinden, ob es überhaupt ein Problem gibt und ob der Kunde bereit ist, es zu lösen. Die Herausforderung besteht darin, die richtigen Fragen zu stellen und den Kunden Mehrwert zu bieten, um ein angenehmes und erkenntnisreiches Gespräch zu führen. Es ist wichtig, den Kunden nicht zu überfragen und ihm Raum für Fragen und Bedenken zu geben. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die Bedeutung von Implikationsfragen in der Discovery-Phase. Es wird betont, dass es nicht ausreicht, dem Kunden Informationen zu geben, sondern dass es darum geht, den Kunden auf neue Perspektiven und Insights zu bringen. Es wird auch diskutiert, wie man Probleme quantifiziert und welche KPIs betroffen sein könnten. Weitere Themen sind die Bedeutung von guter Kommunikation, das Finden von relevanten KPIs und die Unterschiede zwischen Business und technischer Discovery. Es werden auch typische Fehler in der Discovery besprochen und wie man sie vermeiden kann. Schließlich wird über Resilienz im Vertrieb und den Umgang mit mentaler Gesundheit gesprochen.Keywords

Discovery, Qualifizierung, Vertrieb, Fragen, Mehrwert, Implikationsfragen, Discovery, Probleme quantifizieren, KPIs, Kommunikation, Fehler in der Discovery, Resilienz, mentale GesundheitTakeaways

  • Discovery geht darum, das Problem des Kunden zu verstehen und eine Lösung anzubieten.
  • Qualifizierung zielt darauf ab, herauszufinden, ob es überhaupt ein Problem gibt und ob der Kunde bereit ist, es zu lösen.
  • Die richtigen Fragen zu stellen und Mehrwert zu bieten, sind entscheidend für ein angenehmes und erkenntnisreiches Gespräch.
  • Es ist wichtig, den Kunden nicht zu überfragen und ihm Raum für Fragen und Bedenken zu geben. Implikationsfragen sind in der Discovery-Phase besonders wichtig, um den Kunden auf neue Perspektiven und Insights zu bringen.
  • Es ist wichtig, Probleme zu quantifizieren und herauszufinden, welche KPIs betroffen sein könnten.
  • Gute Kommunikation und das Finden relevanter KPIs sind entscheidend für eine erfolgreiche Discovery.
  • Typische Fehler in der Discovery sind zu viele geschlossene Fragen, das Nicht-Weiterverfolgen des Handlungsstrangs und das Fehlen von Business-Konsequenzen.
  • Resilienz im Vertrieb kann durch Sport, den Austausch mit Kollegen und ein unterstützendes Umfeld gefördert werden.
  • Mentale Gesundheit im Vertrieb ist ein wichtiges Thema, über das mehr gesprochen werden sollte.
Titles

  • Den Kunden nicht überfragen
  • Mehrwert schaffen im Gespräch Probleme quantifizieren und relevante KPIs finden
  • Gute Kommunikation und das Finden relevanter KPIs
Sound Bites

  • "Discovery geht darum zu verstehen, was der Kunde erreichen will oder welches Problem er hat."
  • "Qualifizierung bedeutet herauszufinden, ob es überhaupt ein Problem gibt und ob der Kunde bereit ist, es zu lösen."
  • "Bei der Discovery muss man ins Vorleistung gehen und zeigen, was man für den Kunden tun kann."
  • "Je mehr Situationfragen man stellt, desto unwahrscheinlicher ist der Abschluss und die Anzahl der Problemfragen korreliert auch nicht mit der Abschlusswahrscheinlichkeit."
  • "Was du möchtest heutzutage, ist dem Kunden nicht mehr Informationen geben, sondern du möchtest den Kunden auf neue Perspektiven bringen und neue Insights."
  • "Es ist alles schwer zu quantifizieren. Ich gebe dir ein Beispiel aus der Datenbankwelt. Ein Kunde sagt, die Entwickler brauchen zu lange, um neue Features zu entwickeln mit der aktuellen Technologie."
Chapters

00:00
Discovery und Qualifizierung im Vertrieb13:00
Mehrwert schaffen im Gespräch27:31
Gute Kommunikation und das Finden relevanter KPIs38:19
Resilienz im Vertrieb und der Umgang mit mentaler Gesundheit
Menschlichkeit im Prospecting mit Julius Göllner17 Oct 202300:39:35
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Summary (AI)

In diesem Gespräch geht es um das Numbers Game im Vertrieb und die Zukunft des Sales. Julius Göllner spricht über die unbequeme Wahrheit, dass Sales ein Numbers Game ist und nicht jeder Deal gewonnen werden kann. Er betont die Bedeutung von Zielsetzung und Überplanung, um die Zielerreichung sicherzustellen. Die beiden diskutieren auch die Rolle von KI im Vertrieb und wie sich die Rollen der Sales Development Representatives (SDRs) und Business Development Associates (BDAs) verändern werden. Sie sprechen über die Auswirkungen von AI auf die Ansprache von Prospects und die Bedeutung von Netzwerken und physischen Interaktionen im Vertrieb. Schließlich diskutieren sie die Zukunft des Sales und wie sich die Kundeninteraktion verändern wird. In diesem zweiten Teil des Gesprächs geht es um die langfristige Entwicklung von Sales und Tech Sales. Es wird diskutiert, wie sich die Rolle des Vertriebs in Zukunft verändern wird und welche Fähigkeiten und Strategien wichtig sind, um erfolgreich zu sein. Es wird auch über das Image von Sales und Tech Sales gesprochen und wie man es verbessern kann. Abschließend wird das Thema mentale Gesundheit im Sales angesprochen und wie man seine Resilienz stärken kann.Keywords

Numbers Game, Vertrieb, Sales, Zielsetzung, Überplanung, KI, AI, SDRs, BDAs, Prospecting, Netzwerke, physische Interaktionen, Zukunft des Sales, Sales, Tech Sales, Vertrieb, Zukunft, Rolle, Fähigkeiten, Strategien, Image, mentale Gesundheit, ResilienzTakeaways

  • Sales ist ein Numbers Game und nicht jeder Deal kann gewonnen werden.
  • Überplanung und Zielsetzung sind wichtig, um die Zielerreichung sicherzustellen.
  • KI wird die Art und Weise, wie Prospects angesprochen werden, verändern.
  • Netzwerke und physische Interaktionen werden in Zukunft eine größere Rolle spielen.
  • Die Kundeninteraktion wird sich verändern und auf Empfehlungen und persönlichen Verbindungen basieren. Die Rolle des Vertriebs wird sich in Zukunft verändern und es werden neue Fähigkeiten und Strategien benötigt, um erfolgreich zu sein.
  • Das Image von Sales und Tech Sales ist oft negativ, aber es gibt Möglichkeiten, es zu verbessern, indem man sich auf relevante Gespräche konzentriert und eine beratende Rolle einnimmt.
  • Mentale Gesundheit im Sales ist ein wichtiges Thema, und es gibt Möglichkeiten, die Resilienz zu stärken, z.B. durch Selbstreflexion und das Durchbrechen von Mustern.
  • Es ist wichtig, sich immer wieder neuen Reizen auszusetzen und neue Erfahrungen zu machen, um geistig und körperlich fit zu bleiben.
  • Der Einsatz von KI und Technologie wird den Vertrieb verändern, aber zwischenmenschliche Beziehungen bleiben weiterhin wichtig.
Titles

  • Das Numbers Game im Vertrieb
  • Die Rolle von KI im Vertrieb Das Image von Sales und Tech Sales verbessern
  • Mentale Gesundheit im Sales: Resilienz stärken
Sound Bites

  • "Sales ist ein Numbers Game und nicht jeder Deal kann gewonnen werden."
  • "Überplanung und Zielsetzung sind wichtig, um die Zielerreichung sicherzustellen."
  • "KI wird die Art und Weise, wie Prospects angesprochen werden, verändern."
  • "Die Dinge, die wir gerade beschrieben haben, sind ja eher welche, die langfristig auf eine dauerhafte Partnerschaft, ein belastbares Netzwerk einzahlen."
  • "Die bauen sich mit dem Bewusstsein, dass das keine kurzfristige Aktion ist, sondern mittelfristig, langfristig, bauen sich eine starke Personal Brand auf."
  • "Als Leader, der an sich selbst den Anspruch hat, sein eigenes Team, seine Unternehmung, seine Sales-Organisation weiterzuentwickeln, der muss sich mit den Themen, über die wir hier gerade sprechen, einfach auch kontinuierlich auseinandersetzen."
Chapters

00:00
Einleitung06:02
Das Numbers Game im Vertrieb13:07
Die Rolle von KI im Vertrieb27:45
Tech Stack und neue Formate35:02
Das Image von Sales und Tech Sales
Trust based Selling mit Manuel Hartmann10 Oct 202300:31:12
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Summary (AI)

In dieser Folge des GoToNetwork-Podcasts spricht Christoph Karger mit Manuel Hartmann über Vertrieb und Sales. Sie diskutieren die unbequeme Wahrheit über den Vertrieb, das Image des Vertriebs in Deutschland und die Zukunft des Vertriebs. Manuel Hartmann betont die Bedeutung von Vertrauen im Verkaufsprozess und die Rolle von Trusted Advisors. Sie sprechen auch über den Aufbau einer effektiven Vertriebsorganisation und die Rolle von Key Persons of Influence. Manuel Hartmann erklärt, wie Sales Enablement und eine effektive Buyers Journey dazu beitragen können, das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen. Sie diskutieren auch den Trend zu Partnerschaften und Ökosystemen im Vertrieb. In diesem Teil des Gesprächs diskutieren Christoph Karger und Manuel Hartmann die Bedeutung von Relevanz und Personalisierung im Vertrieb. Sie sind sich einig, dass Relevanz wichtiger ist als Personalisierung und dass es darum geht, den Kunden das zu bieten, was sie wirklich brauchen. Sie sprechen auch über die Herausforderungen beim Aufbau eines relevanten Netzwerks und wie man sich als vertrauenswürdiger Ansprechpartner positionieren kann. Weitere Themen sind die Bedeutung von Integrität im Verkauf, die Notwendigkeit langfristiger Partnerschaften und die mentale Gesundheit im Vertrieb.Keywords

Vertrieb, Sales, Vertrauen, Image, Zukunft, Sales Enablement, Buyers Journey, Key Persons of Influence, Partnerschaften, Ökosysteme, Relevanz, Personalisierung, Vertrieb, Kundenbeziehung, Integrität, langfristige Partnerschaften, mentale GesundheitTakeaways

  • Vertrauen spielt eine entscheidende Rolle im Verkaufsprozess.
  • Das Image des Vertriebs in Deutschland muss verbessert werden.
  • Sales Enablement und eine effektive Buyers Journey sind wichtig, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen.
  • Partnerschaften und Ökosysteme werden im Vertrieb immer wichtiger. Relevanz ist wichtiger als Personalisierung im Vertrieb
  • Der Aufbau eines relevanten Netzwerks ist entscheidend, um potenzielle Kunden zu erreichen
  • Integrität und Vertrauen sind grundlegend für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
  • Die mentale Gesundheit im Vertrieb sollte nicht vernachlässigt werden
Titles

  • Die Zukunft des Vertriebs
  • Vertrauen im Verkaufsprozess Der Aufbau eines relevanten Netzwerks im Vertrieb
  • Die Bedeutung der mentalen Gesundheit im Vertrieb
Sound Bites

  • "Sales sind laute Menschen, die always be closing irgendwie aus dem Automobil, Telco oder Versicherungsstrukturvertrieb kommen."
  • "Vertrauen schafft sehr schnell."
  • "Es muss erst effektiv sein, bevor es effizient sein wird."
  • "Versus, hey Christoph, hab gesehen, du machst einen Podcast, finde ich cool, die Gäste bisher, sollen wir was machen? Und du sagst, wollte ich eh fragen, danke. End of story closed, oder?"
  • "Null persönlich, 100% relevant."
  • "Ich habe auch keine hundertprozentige Antwort darauf, weil natürlich kann ich als SDA meine Outbound-Kampagnen fahren. Natürlich kann ich versuchen, Leute zu positionieren. Natürlich kann ich versuchen, Intros zu bekommen. Die Frage ist für mich aber immer, Intros und auch Empfehlungen sind ja nichts, was ich so skalierbar fahren kann, wie eben ein klassisches Outbound-Playbook."
Chapters

00:00
Einführung und Vorbereitung05:54
Das Image des Vertriebs in Deutschland11:59
Der Aufbau einer effektiven Vertriebsorganisation24:06
Partnerschaften und Ökosysteme im Vertrieb
Sales Training und Enablement für erfolgreiche Sales Karrieren mit Dominic Blank03 Oct 202300:32:05
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Summary (AI)

In diesem Gespräch geht es um verschiedene Themen im Vertrieb, insbesondere um effektives Lernen, den Einstieg in den Vertrieb als Quereinsteiger und die Zukunft des Vertriebs. Dom Blank spricht über die Bedeutung von Verantwortung im Vertrieb und wie man mit Herausforderungen umgeht. Er betont auch die Notwendigkeit eines kontinuierlichen Trainings und einer guten Infrastruktur für Vertriebsteams. Darüber hinaus diskutieren sie die Bedeutung von Netzwerken und Beziehungen im Vertrieb. Das Gespräch bietet interessante Einblicke und Tipps für Vertriebsprofis. Beziehungen und Vertrauen sind entscheidend im Verkauf. Es ist wichtig, ein belastbares Netzwerk aufzubauen, um an potenzielle Kunden heranzukommen. Relationship Selling allein reicht nicht aus, es muss mit anderen Verkaufsstrategien kombiniert werden. Unternehmen sollten ihre Mitarbeiter nicht nur im Verkaufstraining, sondern auch im Verständnis der Kundenprobleme schulen. Mentale Gesundheit und Resilienz sind im Verkauf und Unternehmertum von großer Bedeutung.Keywords

Vertrieb, effektives Lernen, Quereinsteiger, Zukunft des Vertriebs, Verantwortung, Herausforderungen, kontinuierliches Training, Infrastruktur, Netzwerken, Beziehungen, Beziehungen, Vertrauen, Netzwerken, Relationship Selling, Kundenprobleme, Verkaufstraining, mentale Gesundheit, ResilienzTakeaways

  • Verantwortung im Vertrieb: Es ist wichtig, Verantwortung für den eigenen Erfolg im Vertrieb zu übernehmen, auch wenn nicht alles unter der eigenen Kontrolle liegt.
  • Kontinuierliches Training: Ein nachhaltiges und kontinuierliches Training ist entscheidend, um im Vertrieb erfolgreich zu sein. Es sollte nicht nur theoretische Impulse geben, sondern auch praktische Anwendungen und Feedback.
  • Quereinsteiger im Vertrieb: Der Einstieg in den Vertrieb als Quereinsteiger erfordert eine gute Infrastruktur und ein klar definiertes Profil. Es ist wichtig, Quereinsteiger kontinuierlich zu begleiten und ihnen die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln.
  • Zukunft des Vertriebs: Die Zukunft des Vertriebs wird von Technologien wie künstlicher Intelligenz geprägt sein, die eine hyperpersonalisierte und individualisierte Ansprache ermöglichen. Gleichzeitig wird die Beratung und Kundenzentrierung im Vertrieb immer wichtiger.
  • Netzwerken und Beziehungen: Netzwerken und Beziehungen sind im Vertrieb wichtig, aber es geht nicht nur darum, intensive Beziehungen aufzubauen. Es geht auch darum, Wert zu zeigen und qualitativ hochwertige Beziehungen zu nutzen, um Empfehlungen zu erhalten. Beziehungen und Vertrauen sind entscheidend im Verkauf
  • Ein belastbares Netzwerk aufbauen, um an potenzielle Kunden heranzukommen
  • Kombination von Relationship Selling mit anderen Verkaufsstrategien
  • Mitarbeiter im Verständnis der Kundenprobleme schulen
  • Mentale Gesundheit und Resilienz im Verkauf und Unternehmertum wichtig
Titles

  • Quereinsteiger im Vertrieb: Herausforderungen und Chancen
  • Zukunft des Vertriebs: Technologien und Kundenzentrierung Netzwerken als Schlüssel zum Erfolg im Verkauf
  • Die Bedeutung von Beziehungen und Vertrauen im Verkauf
Sound Bites

  • "Es ist vielleicht nicht deine Schuld, aber deine Verantwortung."
  • "Es gibt keine Ausbildung im Sales. Das ist das Dilemma."
  • "Die meisten, finde ich, kommen über Empfehlung, heißt sind automatisch kuratiert, weil sie von Leuten kommen, die du vertraust."
  • "Beziehungen sind wichtig. Du musst immer authentisch sein."
  • "Die reinen Relationship Seller, also hier meine ich absolut, wenn du nur Relationship Selling machst und Kugelkaffee trinkst wie früher, ich glaube, that's not gonna cut it."
  • "Das Aufbauen ist super wichtig, damit du über gute Touchpoints dir einen Kredit aufbaust, wie auf dein Konto einsalzt, von dem du mal durch eine Intro zerren kannst."
Chapters

00:00
Einführung und Themenvorschläge08:16
Quereinsteiger im Vertrieb13:08
Zukunft des Vertriebs26:18
Schulung der Mitarbeiter im Verständnis der Kundenprobleme
Wie sich Vertrieb und Kaufverhalten verändern mit Kira vom Hagen26 Sep 202300:45:26
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Was ist Nearbound und wie erreiche ich 70% Umsatz durch Partner und Co-Selling? Mit Rob Reholz19 Sep 202300:45:50
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Quereinsteiger im Sales - wie du zum Sales Champ wirst? Mit Helena Klaus12 Sep 202300:40:38
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Kreativität im Prospecting - Hacks aus dem Alltag eines Top Performers mit Jan Benedikt Mundorf27 Aug 202400:49:53
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Summary (AI)In diesem Podcast-Recording spricht Chris mit Jan Mundorf über das Thema Personal Branding im Sales. Jan teilt seine Erfahrungen und gibt Tipps, wie man eine starke Personal Brand aufbauen kann. Sie diskutieren auch die Auswirkungen der Personal Brand im Verkauf an andere Abteilungen und wie man mit Ablehnung im Sales umgehen kann. Jan betont die Bedeutung von Authentizität und Leidenschaft bei der Auswahl der Themen für das Personal Branding. Sie sprechen auch über die Vorteile der Reichweite und des Engagements, die durch das Personal Branding entstehen können. In diesem Teil des Gesprächs geht es darum, wie man an Finanzentscheider verkauft und wo man sie trifft. Jan erklärt, dass Finanzentscheider, die innerhalb der ersten 90 Tage in einem Unternehmen sind, am besten ansprechbar sind. Er empfiehlt, LinkedIn Sales Navigator zu nutzen, um diese Zielgruppe zu identifizieren. Jan betont auch die Bedeutung von Community-Events, insbesondere von CFO-Dinners, um Finanzentscheider persönlich kennenzulernen und Beziehungen aufzubauen. Er erwähnt auch, dass personalisierte Videos in der Kommunikation mit potenziellen Kunden sehr effektiv sind. Jan teilt auch seine Erfahrungen beim Prospecting von Kyle Coleman, einer einflussreichen Personal Brand in der LinkedIn-Sales-Branche. Er erklärt, wie er durch Kommentieren von Beiträgen, Teilnahme an einer Sales School und Erstellung einer Show mit Kyle eine Beziehung aufgebaut hat. Jan gibt auch Tipps, wie man aus einem Tief im Vertrieb herauskommt, einschließlich Sport, Austausch mit anderen Vertriebsmitarbeitern und Verknüpfung mit anderen auf LinkedIn.Takeaways
  • Personal Branding im Sales kann dabei helfen, eine starke Reichweite und Aufmerksamkeit zu generieren.
  • Authentizität und Leidenschaft sind entscheidend bei der Auswahl der Themen für das Personal Branding.
  • Eine starke Personal Brand kann positive Auswirkungen auf Recruitment und Employee Branding haben.
  • Es ist wichtig, mit Ablehnung im Sales umzugehen und ein dickes Fell zu entwickeln.
  • Das Personal Branding kann auch dabei helfen, Kontakte zu knüpfen und in Accounts reinzukommen. Finanzentscheider, die innerhalb der ersten 90 Tage in einem Unternehmen sind, sind am besten ansprechbar
  • LinkedIn Sales Navigator ist ein effektives Tool, um Finanzentscheider zu identifizieren
  • Community-Events wie CFO-Dinners sind eine gute Möglichkeit, Finanzentscheider persönlich kennenzulernen
  • Personalisierte Videos sind eine effektive Methode, um potenzielle Kunden anzusprechen
  • Beziehungen zu einflussreichen Personen in der Branche aufzubauen, kann beim Prospecting helfen
  • Sport, Austausch mit anderen Vertriebsmitarbeitern und Verknüpfung mit anderen auf LinkedIn können helfen, aus einem Tief im Vertrieb herauszukommen
Sound Bites
  • "Ich teile ein paar Sachen auf LinkedIn, wo man so bisschen mitverfolgen kann, hey, wie läuft's, was läuft gut, was läuft jetzt gar nicht, dass vielleicht andere auch von den Fehlern, die ich selbst jeden Tag mache ... oder gemacht habe, nicht nochmal machen müssen, ... um Sales in Deutschland, auch ... im Dachbereich in Europa so bisschen voranzubringen."
  • "Einfach eine Sache zu finden, die dir dabei hilft, außerhalb der Arbeit einen Ausgleich zu finden, wo man den Kopf so bisschen frei bekommt. Wenn man dann von der Arbeit geht, so wie heute zum Beispiel, und am Ende des Tages noch bisschen Sport macht oder whatever, dann sieht die Welt schon ein bisschen anders aus."
  • "Ich generiere im Jahr, lasse es zwischen zwei und drei Millionen Impressions auf meiner linken Seite. Das bedeutet eigentlich für mich, dass ich wie eine kleine Webseite für mich persönlich führe, wo die Leute draufklicken und einfach einen Bekanntschaftskreis für mich oder für mich, beziehungsweise auch dann für das Unternehmen Pléo generieren."
  • "Nur weil die nicht aktiv sind heißt das nicht, dass sie Neandertaler sind."
  • "Finanzentscheider, die innerhalb 90 Tage im Unternehmen sind, sind am besten ansprechbar."
  • "Bei CFO-Dinners können sich Finanzentscheider austauschen und vernetzen."
Chapters00:00
Einführung und Vorstellung02:59
Personal Branding im Sales06:08
Ausgleich außerhalb der Arbeit finden11:14
Die Auswirkungen der Personal Brand18:15
Die Rolle des Personal Branding im Unternehmen25:10
Kontakte knüpfen und in Accounts reinzukommen26:22
Verkauf an Finanzentscheider27:46
LinkedIn Sales Navigator29:58
Community-Events: CFO-Dinners33:28
Personalisierte Videos40:25
Prospecting: Beziehung zu Kyle Coleman47:39
Aus einem Tief im Vertrieb herauskommen
Mentale Gesundheit im Sales mit Carolina Bräuninger05 Sep 202300:42:17
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Customer Success: Vom hässlichen Entlein zum Motor der Revenue Org mit Lena Theres Zimmermann02 Sep 202300:30:43
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Partnerschaften erfolgreich gestalten mit Christian Ebel29 Aug 202300:40:51
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Summary (AI)

In dieser Folge von GoToNetwork spricht Christoph Karger mit Christian Ebel über das Thema Partnerschaften im Vertrieb. Christian Ebel ist Experte im Bereich E-Commerce und Payment und arbeitet für das Unternehmen Zendesk. Sie diskutieren die Herausforderungen und Chancen von Partnerschaften im Vertrieb und wie diese zum Unternehmenserfolg beitragen können. Sie betonen die Bedeutung von Vertrauen, Zusammenarbeit und langfristigen Beziehungen in Partnerschaften. Außerdem sprechen sie über den Wandel im Vertrieb und die zunehmende Bedeutung von Content-Marketing und Empfehlungen. Es werden verschiedene Arten von Partnerschaften, wie Tech-Alliances, strategische Allianzen und Servicepartnerschaften, erläutert. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die verschiedenen Aspekte von Partnerschaften im Vertrieb. Es wird diskutiert, wie Partnerschaften genutzt werden können, um Kunden zu gewinnen, Kundenbindung zu verbessern und Produkte besser zu positionieren. Es wird betont, dass Partnerschaften eine Vielzahl von Vorteilen bieten, wie z.B. die Reduzierung von Kundenakquisitionskosten und die Schaffung von zusätzlichen Vertriebsoptionen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass die Auswahl der richtigen Partner und die Schaffung einer Vertrauensbasis entscheidend sind. Darüber hinaus wird besprochen, wie man die Teams im Unternehmen accountable halten kann und wie SDRs und AIs von Partnerschaften profitieren können. Schließlich wird auch das Thema mentale Gesundheit im Vertrieb angesprochen und es werden Tipps gegeben, wie man seine Resilienz steigern kann.Keywords

Partnerschaften, Vertrieb, E-Commerce, Payment, Unternehmenserfolg, Vertrauen, Zusammenarbeit, langfristige Beziehungen, Content-Marketing, Empfehlungen, Tech-Alliances, strategische Allianzen, Servicepartnerschaften, Partnerschaften, Vertrieb, Kundenakquisitionskosten, Kundenbindung, Produkte, Vertriebsoptionen, Vertrauen, Teams, accountable, SDRs, AIs, mentale Gesundheit, ResilienzTakeaways

  • Partnerschaften im Vertrieb können zum Unternehmenserfolg beitragen, indem sie den Multiplikatoreffekt nutzen und die Skalierbarkeit erhöhen.
  • Vertrauen, Zusammenarbeit und langfristige Beziehungen sind entscheidend für erfolgreiche Partnerschaften.
  • Der Vertrieb wandelt sich, klassische Vertriebsmechanismen wie Cold Calling werden weniger effektiv, während Content-Marketing und Empfehlungen an Bedeutung gewinnen.
  • Es ist wichtig, dass alle Unternehmensabteilungen nach dem Unternehmenserfolg entlohnt werden und nicht nur die Vertriebsorganisation.
  • Es gibt verschiedene Arten von Partnerschaften, wie Tech-Alliances, strategische Allianzen und Servicepartnerschaften, die jeweils unterschiedliche Vorteile bieten. Partnerschaften bieten eine Vielzahl von Vorteilen im Vertrieb, wie z.B. die Reduzierung von Kundenakquisitionskosten und die Schaffung von zusätzlichen Vertriebsoptionen.
  • Die Auswahl der richtigen Partner und der Aufbau einer Vertrauensbasis sind entscheidend für den Erfolg von Partnerschaften.
  • Partnerschaften können genutzt werden, um Kunden zu gewinnen, Kundenbindung zu verbessern und Produkte besser zu positionieren.
  • Es ist wichtig, die Teams im Unternehmen accountable zu halten und eine enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen zu fördern.
  • SDRs und AIs können von Partnerschaften profitieren, indem sie zusätzliche Vertriebsmöglichkeiten und Empfehlungen nutzen.
  • Mentale Gesundheit im Vertrieb ist wichtig, und es ist ratsam, sich Pausen zu gönnen und den Druck zu reduzieren, um langfristig resilient zu bleiben.
Titles

  • Vertrauen und Zusammenarbeit in Partnerschaften
  • Partnerschaften im Vertrieb: Chancen und Herausforderungen Die Vorteile von Partnerschaften im Vertrieb
  • Wie SDRs und AIs von Partnerschaften profitieren können
Sound Bites

  • "Wenn ich mit einem Kunden spreche und ich weiß, einer meiner Partner hat ihn schon gewonnen, dann kennen die ja den Kaufprozess, dann wissen die wie der Einkauf ist, dann wissen die welche Vergabeverfahren vielleicht dahinterstehen oder welche anderen Informationen, vielleicht welche anderen Entscheider dann noch mit drin sind, von denen ich vielleicht noch gar nichts weiß. Ich habe ja eigentlich nur Vorteile, wenn ich diese Informationen für mich als Sales-Mitarbeiter nutze."
  • "Partnerschaften bieten die Möglichkeit, die Ressourcen besser einzuteilen und eine höhere Skalierbarkeit zu erreichen. Ich kann fünf Deals in der gleichen Zeit bearbeiten, wie wenn ich alles alleine machen würde."
  • "Es gibt verschiedene Arten von Partnerschaften, wie Tech-Alliances, strategische Allianzen und Servicepartnerschaften, die jeweils unterschiedliche Vorteile bieten."
  • "Einer der Hauptargumente für Partnerschaften ist nicht nur der erhöhte Kundenzugang, sondern ehrlich gesagt die deutliche Reduzierung, was Turn-on-Contraction angeht."
  • "Welche Agenturen, welche Beratungen, wenn man sozusagen über eine klassische Consulting-Schiene kommen will, können mir helfen, mein Produkt stärker zu vermarkten."
  • "Also Crossbeam oder Reveal zum Beispiel ist ja auch eine tolle Plattform. Also für die, die das nicht ad hocenbegriff ist, ist es sozusagen eine Softwarelösung, die darauf basiert, dass ich Daten bestände, mit die man anders abgleichen kann, um herauszufinden, ob wir gemeinsame Kunden haben, beziehungsweise gemeinsame Opportunities, also Prospects, an denen wir arbeiten können."
Chapters

00:00
Einführung und Vorstellung der Gäste08:07
Der Wandel im Vertrieb: Von Cold Calling zu Content-Marketing26:17
Wie Partnerschaften genutzt werden können, um Kunden zu gewinnen und Produkte zu positionieren35:25
Die Rolle des Partner-Managements und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen42:28
Die Bedeutung der mentalen Gesundheit im Vertrieb und Tipps zur Steigerung der Resilienz
Die Relevanz von Communities im Sales mit Robert Anders26 Aug 202300:38:03
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