Digitalberatung.de – Details, episodes & analysis

Vor 4,5 Jahren hatte ich bereits zum ersten Mal das Vergnügen, im Digitalbeatung.de Podcast mit Johannes Bechtel über Digitalisierung in der Metzgerei und somit die digitale Transformation seines Familienbetriebs zu sprechen. KI war allerdings damals noch kein relevantes Thema. Johannes beeindruckte mich bei der Aufnahme mit seiner innovativen Herangehensweise insbesondere an Themen wie Online-Marketing, Social Media und folglich E-Commerce im Metzgerei-Handwerk.

Thema des Podcasts

In diesem Podcast werfen wir zunächst einen Blick darauf, wie sich die digitalen Initiativen entwickelt haben. Was lief gut? Was lief weniger gut? Und welche Initiativen wurden folglich wieder eingestellt. Außerdem erkunden wir gemeinsam, welche neuen Strategien und Technologien seit unserem letzten Gespräch implementiert wurden. Ein besonderes Highlight ist dabei für Johannes insbesondere der Einsatz von E-Mail-Marketing für die Metzgerei Bechtel.

Ein besonderer Fokus liegt diesmal auf dem Thema Künstliche Intelligenz und wie diese insbesondere das traditionelle Metzgereihandwerk revolutionieren könnte. Von der Optimierung interner Prozesse bis hin zu neuen Möglichkeiten im Kundenservice – somit wir tauchen ein in die faszinierende Welt, in der Tradition schließlich auf Hightech trifft.

Die Themen des Digitalberatung.de Podcasts mit Johannes Bechtel

00:00 QR-Code auf Flyer, Sammeln von E-Mails, Umfragen.

08:20 Aggressive App-Werbung durch Lebensmittelhändler festgestellt.

14:25 Online-Shop wächst zweistellig durch Bestandskunden-Marketing.

20:37 Zielgruppe erreichen: Kurze Videos und Facebook-Werbung.

22:19 Facebook wichtiger für organische Reichweite als Werbung.

30:46 Herausfordernde Zeiten: QR-Codes und E-Commerce im Mittelstand.

35:25 E-Mail-Marketing optimieren: iPad einsetzen, Mailchimp nutzen.

43:01 KI ist essentiell für Metzgerei-Marketing-Optimierung.

45:09 Effektive Tools und Datenanalyse in Marketing-Seminar.

53:44 KI entlastet Handwerk von bürokratischen Aufgaben.

01:00:12 Der erste Schritt ist entscheidend für Erfolg.

01:02:39 Informationen und Kontaktinfos in den Show Notes.

Software und KI-Tools, die Johannes im Einsatz hat

– Werbung am Point of Sale > OptiSigns
– Newsletter-Tool > Brevo
– KI-Tool > ChatGPT
– Kommunikation > Slack
– Inspektions- und Audit-App > Lumiform
– Grafik-Programm > Canva
– Sales-Funnel-Tool > Perspective

+ Google Unternehmensprofil erstellen

Empfehlung: ChatGPT und KI Workshop

Als Johannes sich bei unserem aktuellen Seminar- und Webinar-Format des Juniorenverbands des deutschen Fleischerhandwerks für das Thema „KI“ entschied, war ich beeindruckt und begeistert zugleich. Folglich biete ich nun den „ChatGPT und KI Workshop: Chancen und Möglichkeiten für Marketing und Kommunikation im Mittelstand nutzen“ für interessierte Kunden an. Der Workshop bietet dabei Grundlagen, handfeste Tipps, Tricks und Tools. Diese helfen bei täglichen Herausforderungen in Marketing und Kommunikation. Kein Software-Feuerwerk und Chichi.

» ChatGPT und KI Workshop: Chancen und Möglichkeiten für Marketing und Kommunikation im Mittelstand nutzen

Hilfreiche Links:

» Erster Podcast: Johannes Bechtel über digitale Chancen, Kanäle und den Mut zu machen

» Vernetze dich mit Johannes auf LinkedIn
» Weitere Informationen zur Metzgerei Bechtel⁠
» Vernetze dich mit Sven auf LinkedIn

» Weitere Podcasts von Digitalberatung.de⁠
» Jetzt kostenlose Erstberatung vereinbaren

„KI kann der Wind unter meinen Flügeln sein, aber ich fliege immer noch selber und ich navigiere vor allen Dingen auch selber.“ Das ist nur einer der zahllosen wunderbaren Sätze zur Einschätzung von „KI im Social Media Marketing“, die Sarah Sunderbrink in einem weiteren „Double Feature“ des Digitalberatung.de Podcasts zur Einschätzung einer erfolgreichen Implementierung von KI in der Praxis nutzt.

Thema des Podcasts

Nachdem Sarah und ich im ersten Teil des Doppel-Packs über das Thema „Social Media Strategie 2024“ gesprochen haben begeben wir uns in dieser Episode gemeinsam auf eine Reise, während der Sarah ihre Erfahrungen bei der Einführung von KI bei ihrem Arbeitgeber zooplus teilt. Zudem lüftet sie die Geheimisse hinter effizienten KI-gesteuerten Marketingprojekten und zeigt, wie auch du mit Experimentierfreude und einer ordentlichen Portion Kreativität sehr gute Ergebnisse auf Basis deiner individuellen Ziele erreichst.

Die Themen des Digitalberatung.de Podcasts mit Sarah Sunderbrink:

(00:00) Episode über KI im Content Marketing.

(04:28) Am Anfang Neugier, dann FOMO, Umgang mit KI.

(09:17) Wertvolle LinkedIn-Beiträge zu Tools und Routinen.

(13:37) Themenrecherche, Brainstorming, Community Management mit KI verbessert.

(16:26) Komplexes Thema, Auswahl von Tools und Ländern für erste Tests.

(20:00) KI steigert Kreativität und Performance bei zooplus.

(24:34) Datenschutz, Urheberrecht und Unternehmenseinsatz von KI.

(28:39) Unternehmen zooplus achtet auf gesetzliche Vorgaben, Rechte und Pflichten. Social Media Manager:innen müssen rechtliche Aspekte beachten. Austausch mit Datenschutzteam und Rechtsabteilung wichtig.

(33:19) Bildgeneratoren für KI-Bilder spannend.

(36:42) Gemeinsame Prüfung der Lösung, Datennutzung, Unternehmensziele für den Einsatz von KI.

(38:15) Chaos und Struktur im Prozess der Optimierung.

(44:41) Governance Board mit verschiedenen Abteilungen, KI-Experten. Ticket-System zur Lösung von Problemen. Umgang mit sensiblen Daten.

(47:45) Informationen über interne Abteilungen nicht verfügbar machen oder für Training nutzen lassen.

(49:59) Positive Kundenrückmeldungen zu KI und Chats.

(54:07) Gartner-Hype-Cycle, Erschöpfung, KI-Test: Smarte Ziele setzen!

(56:51) Hinweis auf Sarahs Artikel in der Website Boosting.

(59:07) Zusammenfassung der wichtigsten Learnings.

Hilfreiche Links:

» Vernetze dich mit Sarah auf LinkedIn
» Weitere Informationen zu Sarahs Beratung⁠
» Vernetze dich mit Sven auf LinkedIn

» Weitere Podcasts von Digitalberatung.de⁠
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Eine strategische Positionierung ist im digitalen Marketing unerlässlich. Sowohl für Selbstständige, Unternehmen und Marken ist dies der erste Schritt, um sich über Zielgruppe, Nutzen, Markt und Position konsequent Gedanken zu machen – auch um aus der Positionierung die persönlichen und unternehmensweiten Ziele abzuleiten. Im Bereich Social Media ist die Erarbeitung ebenfalls unerlässlich – zum Beispiel, um bei LinkedIn einen gelungenen Auftritt zu gewährleisten. Gemeinsam mit Julia Reuter werfe ich einen Blick auf Strategien, Methoden und Modelle zum Finden und Formulieren einer einzigartigen Positionierung.

Julia Reuter ist Gründerin von HERZBLUTDIGITAL, und konzentriert sich auf die Schwerpunkte Markenentwicklung und Markenführung. Ihr Herz schlägt zudem für Markenstrategien, digitale Markenkommunikation und den Aufbau von emotionalen Erlebniswelten für ihre Kund:innen und deren Kund:innen. Mit über 15 Jahren Berufserfahrung begleitet Julia Projekte langfristig und ist immer – wie sollte es bei ihr anders sein – mit Herzblut und aus voller Überzeugung als wertstiftende Partnerin an der Seite ihrer Kund:innen. Zudem inspiriert sie durch regelmäßige Vorträge und Keynotes und organisiert gemeinsam mit Simon Schoop und Sven Giebler das Business-Netzwerk-Treffen „LinkedIn Local Bonn“.

Im DIGITALBERATUNG.DE Podcast beantworten wir gemeinsam die folgenden Fragen:

- Warum sollte ich mich klar positionieren?
- Wie erarbeite ich mir eine Einzigartige Positionierung?
- Wie werde ich als Person und/oder Firma erlebbar und für meine Zielgruppe relevant?
- Wie positioniere ich meine Marke?
- Wie komme ich von einer IST- zu einer SOLL-Positionierung?
- Wie setze ich meine Positionierung praktisch um? Wie bringe ich diese ins Leben?

Außerdem verrät Julia, wie man seine Positionierung im Online-Marketing nutzt, was es dabei zu beachten gilt und welcher Kanal aus ihrer Sicht im Business-Kontext für eine persönliche Experten-Positionierung am geeignetsten ist.

Lass dir die 66 Minuten nicht entgehen, wenn du dir die Frage stellst, wie du dich sinnvoll und effizient positionierst und deine Positionierung für deine Kund:innen sichtbar machst – um merk-würdig zu sein und zu bleiben!

Hilfreiche Links:

» Vernetze dich mit Julia Reuter auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/julia-reuter-digital-marketing-strategist/
» Alles zum Thema „Positionierung“ bei HERZBLUTDIGITAL: https://herzblutdigital.de/erfolgreiche-marketing-methoden/positionierung/
» Zur Checkliste für deine Positionierung: https://herzblutdigital.de/erfolgreiche-marketing-methoden/positionierung/#checklistepositionierung
» Vernetze dich mit Sven Giebler auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sven-giebler-digitalberater/
» Weitere Podcasts von Digitalberatung.de: https://digitalberatung.de/podcast/

#017 – LinkedIn 2021: Tipps und Tricks für mehr Sichtbarkeit und Interaktion

LinkedIn ist aktuell DIE Plattform, wenn es um Business-Themen und -Kommunikation geht. Die Relevanz des zu Microsoft gehörenden Netzwerks hat sich durch die Corona-Pandemie zusätzlich verstärkt. Das zeigen aktuelle Zahlen: Alleine im ersten Quartal 2020 haben sich 500.000 Nutzer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz neu registriert. Mittlerweile sind 16 Millionen aktive Nutzer aus der DACH-Region auf der Plattform. Höchste Zeit also, auch im DIGITALBERATUNG.DE Podcast zusammen mit Expertin Britta Behrens einen Blick auf LinkedIn zu werfen – und Tipps und Tricks für mehr Sichtbarkeit und Interaktion zu geben.

Britta Behrens ist LinkedIn-Expertin, Speakerin und Buchautorin und kennt sich bestens mit der Plattform und den Themen „Personal Branding“ und „Social Selling“ aus. Parallel zu ihrer Profession als Online Marketing Managerin der Personalberatung Volz berät Britta Firmen und Einzelpersonen, gibt Workshops und Coachings. Ihr Spezialgebiet ist die Kommunikation von Marken und Unternehmen auf LinkedIn. Und so ist sie immer am LinkedIn-Puls der Zeit!

Im DIGITALBERATUNG.DE Podcast beantworten wir gemeinsam die folgenden Fragen:

- Wie relevant ist LinkedIn für Unternehmen und Personen?
- Wie wichtig ist die Plattform aus vertrieblicher Sicht?
- Was ist „Social Selling“ - und was eben genau nicht?
- Wie positioniere ich mich als Experte und gewinne Kunden?
- Welche Tools helfen beim Aufbau des Netzwerks und der Erhöhung der Reichweite?

Außerdem verrät Britta spannende Hacks für das Netzwerk – und gibt preis, wem sie auf LinkedIn folgen würde, wenn sie das nur bei einer Person tun dürfte.

Lass dir die 48 Minuten nicht entgehen, wenn du dir die Frage stellst, ob du auf der Plattform aktiv werden solltest, du wissen willst, wie du authentisch und souverän dein Netzwerk auf- und ausbaust und mehr Reichweite mit aktuellem, relevantem und mehrwertigem Content generierst – auch um die Beziehung zu Bestandkunden zu pflegen und Neukunden zu gewinnen.

Hilfreiche Links:

» Vernetze dich mit Britta Behrens auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/britta-behrens-linked-in-marketing-und-social-selling-expertin

» Vernetze dich mit Sven Giebler auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sven-giebler-digitalberater

» Social Selling Index aufrufen: https://www.linkedin.com/sales/ssi (Desktop only)

» Shield App – LinkedIn Analyse: https://shieldapp.ai/
» Pubbler – LinkedIn Content Publishing: https://publer.io/
» Task Manager and Register: https://shrtnr.link/linkedin-task-manager/

Seit Mitte Januar ist die neue Social Media Plattform „Clubhouse“ in aller Munde. Als „Drop-in Audio Chat App“ beworben bietet das Netzwerk Live-Podcasts, bei denen sich die Zuhörer:innen direkt und aktiv an der Diskussion beteiligen können. Ideal also auch, um sich als Person oder Unternehmen zu positionieren? Gemeinsam mit Growth-Hacking-Experte Hendrik Lennarz werfe ich einen Blick auf die Hype-Plattform.

Hendrik und sein Team sind als leidenschaftliche Experten für das Thema Growth Hacking bekannt. Mit innovativen Trainingsformaten unterstützen sie Unternehmen bei der Entwicklung von individuellen Wachstumsstrategien. Dazu gehört auch das Identifizieren von geeigneten Kanälen und Plattformen, um konkrete Ideen umzusetzen und kontinuierlich zu testen. Und so hat sich Hendrik natürlich auch intensiv den neuen Kanal Clubhouse für sich und seine Kunden angesehen.

Im DIGITALBERATUNG.DE Podcast beantworten wir gemeinsam die folgenden Fragen:

- Was genau ist Clubhouse?
- Wie funktioniert Clubhouse?
- Für wen ist Clubhouse geeignet?
- Welche Ziele und Zielgruppen lassen sich erreichen?
- Wer MUSS auf der Plattform dabei sein?

Außerdem verrät Hendrik spannende Hacks für die ersten Schritte auf Clubhouse.

Lass dir die rund 50 Minuten nicht entgehen, wenn du im Bereich Content Marketing, Kommunikation oder Medien arbeitest und dich über den neuesten Social-Media-Kanal in Deutschland für dich und deine Kunden informieren möchtest – auch um eine Einschätzung zu Mehrwert und Reiz der Plattform geben zu können.

» Mehr über Hendrik Lennarz und sein Team: https://www.hendriklennarz.com/

» Growth Hacking Podcast von Hendrik: https://www.hendriklennarz.com/podcast/

„Im Change, der Veränderung in Unternehmen, holst du Menschen über Motivation ab. Und ich kenne kaum einen Mechanismus der so stark wirkt, um Menschen zu motivieren, wie das Spiel!“

Simon Schoop und sein Team sind ausgewiesene und vielfach von brandeins und statista ausgezeichnete Experten und Berater für die Themen Change und Innovation. Mehr als Grund genug, Simon in den Podcast von DIGITALBERATUNG.DE einzuladen, um mit ihm über Erfolgsfaktoren im Veränderungsmanagement, Phasen im Change und geeignete Maßnahmen in Veränderungsprozessen zu sprechen.

Zu diesen Maßnahmen und Werkzeugen im Wandel gehören für Simon und seine Beratung zunehmend spielerische Methoden und Modelle, auch um Widerstände möglichst gering zu halten. Im Podcast stellt Simon die drei Tools Business Escape Room, Spiele-Olympiade und den Ansatz des Gamified UIs im Ideenmanagement im Detail vor. Aus meiner Sicht wunderbare und frische Ansätze, um Organisationen und Unternehmen in Change-Prozessen zu begleiten, um gemeinsam Ziele zu erreichen.

Lass dir die rund 60 Minuten nicht entgehen, wenn du an der Vorbereitung, einer spielerischen Durchführung und den erreichbaren Zielen von modernem Change Management interessiert bist.

» Empfohlenes Video mit Gabe Zichermann über Gamification: https://www.youtube.com/watch?v=O2N-5maKZ9Q

» Mehr über Business Escape Rooms: http://www.businessescaperoom.de/

» LinkedIn Local Bonn Gruppe: https://www.linkedin.com/groups/8871813/

Spielerische Maßnahmen auf einen Blick:

- Business Escape Room
- Spiele-Olympiade
- Gamified UI im Ideenmanagement

„Gibt’s da nicht ein Tool für?“ Dieser Satz fällt vor allem im Bereich der digitalen Analyse sehr häufig. Wohl dem, der Jens Polomski kennt. Jens ist ein wahres „Trüffelschwein“ wenn es um Software-Tools für jeden Einsatz geht. Und da ich ihn schon oft mit dem einleitenden Satz „überfallen“ habe dachte ich mir, ich lade ihn einfach mal in den Podcast von DIGITALBERATUNG.DE ein – und quetsche ihn über die 8 Analyse-Tools aus, die jeder kennen sollte.

Parallel zu seiner beruflichen Tätigkeit bei der Greator Gmbh, wo Jens als Senior Marketing Manager das Produkt „Greator Business“ pusht, hat er als Hobby-Projekt „Jens.Marketing“ gestartet. Da er schon immer nach Tools gefragt wurde, aggregiert Jens hier nun Tools, die seiner Meinung nach empfehlenswert sind. Eine großartige Seite, auf der über 80 Werkzeuge darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Eine wahre Fundgrube für Online-Marketer.

Im Podcast sprechen wir über acht Tools, die in keinem Werkzeugkasten fehlen dürfen. Mit dabei auch das Dreigestirn Google Search Console, Google Analytics und Google MyBusiness. Weitere Tools zur Wettbewerbsanalyse und Website-Optimierung stellt Jens im Podcast für dich kurz und knackig vor. Lass dir die Tool-Tipps, auch für erste Schritte in der digitalen Analyse, auf keinen Fall entgehen.

» Weitere spannende Tools auf der Seite von Jens: https://jens.marketing/

» Vernetze dich mit Jens auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jens-polomski/

Alle Tools auf einen Blick:

Google Analytics
Google Search Console
Google MyBusiness
Mention.com
Competitors.app
Google Alerts / Talkwalker Alerts
Freshping
Hotjar / Mouseflow

Im zweiten Podcast über „Die Fette Kuh“, einem der wohl bekanntesten Burgerläden Kölns, Deutschlands - wenn nicht sogar der Welt – spreche ich mit Maike Block über die Digitalisierung der Kundenkommunikation und des Kundendialogs, sowie über Bewertungen, denen in der aktuellen Zeit eine immer wichtigere Bedeutung zukommt. Als Social Media Verantwortliche nimmt sich Maike der Kunden im Dialog an, und geht mit jedem Feedback wertschätzend um.

Dass ihr die Kunden am Herzen liegen wussten die Eigentümer der „Kuh“, als sie kurz nach Maikes Elternzeit fragten, ob sie „ein bisschen im Büro aushelfen“ könne. Zu dieser Zeit war ihr Mann Martin bereits Küchenchef im Burgerladen. Und so wurden aus „ein bisschen aushelfen“ die Themen Personalverwaltung für 40 MitarbeiterInnen, Buchhaltung – und eben die Verantwortung für die Social Media Kanäle. Das Besondere: Kunden und Burger-Fans werden vorrangig über organische Postings erreicht. Budget wird nur sehr gezielt eingesetzt. Im Podcast verrät Maike, wie das auch im Jahr 2020 noch sehr gut funktionieren kann, um Kunden für Burger im Laden und die neuen digitalen Angebote zu begeistern, und welche Rolle die Kommunikation dabei spielt.

Freu dich auf einen rund 60 Minuten langen Podcast in dem Maike darstellt welche Kommunikationskanäle sie täglich im Blick behält, wie Feedback die Produkte der „Kuh“ noch besser machen und welche neuen Geschäftsfelder bereits dieses Jahr hinzukommen werden. Lass dir das als Fan, Gastronom und Marktbegleiter auf keinen Fall entgehen!

» Homepage vom Burgerladen "Die Fette Kuh"
» Online-Shop von "Die Fette Kuh"

Benjamin O’Daniel ist ein Content Marketing Experte und Profi der ersten Stunde. Als ausgebildeter Redakteur, Werbetexter und Online-PR-Manager begann er bereits 2001, erste Artikel zu veröffentlichen. Früh begeisterte er sich auch für das Digitale, und setzte alle denkbaren Online-Projekte um. Zunächst alleine unterwegs tat er sich später mit seinem heutigen Sparrings- und Agentur-Partner Fabian Jaeckert zusammen. Heute bietet das Berater-Duo Content und SEO aus einer Hand an – und produziert zudem mit viel Leidenschaft den „Content Performance Podcast“.

Im Podcast spreche ich mit Benjamin darüber, wie die Zusammenarbeit zwischen Content und SEO funktioniert, und darüber wie Solopreneure, Selbstständige und Mittelständler mit der richtigen Strategie und Einstellung eine Sichtbarkeit aufbauen, von der große Unternehmen träumen. Zudem sprechen wir über effiziente Analysetools, die richtigen und wichtigen ersten Schritte ins Content Marketing und geben Tipps, wie man die richtige Agentur für den individuellen Bedarf findet.

Eine 51 Minuten lange Reise durch die Anfänge des Content Marketings, die Entwicklung von Content und SEO bis hin zum Aufbau von nachhaltigen Content-Strategien für B2C und B2B Unternehmen jeder Größe. Jetzt reinhören und inspirieren lassen!

» Jaeckert O'Daniel Onlinemarketing
» Content Performance Podcast

Johannes Bechtel ist Metzgermeister aus Leidenschaft! Mit seinen 29 Jahren gehört er zur jungen, zur digitalen Generation des Handwerks – die sich neben den traditionellen Herausforderungen der Branche zunehmend auch mit den modernen Chancen und Möglichkeiten der Digitalisierung beschäftigt. Als Digitalenthusiast und neugieriger Tüftler stellt sich Johannes mit beeindruckender Zielstrebigkeit dieser Aufgabe, und lernt täglich Neues über Verbesserungsmöglichkeiten in Betrieb und Vertrieb im Sinne der Kunden dazu.

Nach einem 16 Stunden Tag (!) berichtet Johannes im Podcast von Digitalisierungsmaßnahmen im Betrieb, wie der Einführung einer biometrischen Zeiterfassung. Sein besonderes Interesse gilt jedoch dem Vertrieb. Mit Homepage, Online-Shop, App und Newsletter reizt der Familienbetrieb viele digitale Kanäle schon sehr gut aus. Und wenn Facebook-Anzeigen abgeschaltet werden müssen, weil das Team mit dem Pakete packen nicht hinterher kommt, läuft viel richtig. Genau wie bei den Wurstautomaten, die – besonders als Feiertagen – regelmäßig leer gekauft sind. So soll es sein!

Wie die Fleischerei Bechtel sich über die Jahre immer wieder neu erfunden hat, Familie und Belegschaft überzeugt mitzogen und digitale Maßnahmen zu massiven Umsatzsteigerungen geführt haben, verrät Johannes in rund 70 Minuten des Podcasts. Lass dir das nicht entgehen!

» Fleischerei Bechtel: https://www.metzgerei-bechtel.de/
» Podcast Social Marketing Nerds: https://www.termfrequenz.de/podcast/sm-nerds/folge-050/
» Burger-Beispiel: https://smnerds.de/wie-wir-30000-burger-mit-facebook-ads-verkauft-haben/