Das VersicherungsJournal - Podcast Vertriebsimpulse – Details, episodes & analysis

Neukundengewinnung und Bestandsarbeit - zwei der zentralen Aufgaben für jeden Vermittler. Tools dafür gibt es ja wie Sand am Meer, wir schauen uns heute mal das E-Mail-Marketing an: Ein Weg, den immer noch viel zu wenige Makler und Vermittler gehen, um neue Kunden und neues Geschäft zu generieren und die Bestandsarbeit zu automatisieren. Im Gespräch dazu heute bei uns ist Torsten Jasper. Er ist selbst Versicherungsmakler, er ist Direktor bei der Apella AG und auch selbst Podcaster als Gastgeber des Makler- und Vermittler Podcasts. Es gibt für die Branche zahlreiche zugeschnittene Lösungen wie etwa Digidor. Im Fokus der Arbeit vonm Torsten Jasper steht mit Klicktipp eine individuellere Lösung, mit dem er selbst Kampagnen aufbaut und Vermittlerkollegen berät und unterstützt. Für Rückfragen steht Torsten für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Tools erleichtern im Makleralltag ziemlich viel: Der Kundenkontakt wird einfacher, Prozesse verschlankt, Der Auftritt nach außen perfektioniert. Wir haben für diesen Podcast vier Tools getestet und berichtetn, was davon zu halten ist, für wen sie sich eignen, was sie kosten und welche Schwächen sie haben - das Ergebnis gibt es zum Nachhören in diesem Podcast.

Sucht Euch eine Zielgruppe, in der ihr aktiv seid. Fokussiert Euch. Das wird Vermittlerinnen und Vermittlern ja immer geraten, dann habt Ihr Erfolg. Einer hat die Zielgruppenorientierung tatsächlich beherzigt, den wir heute hier bei uns im Podcast haben. Versicherungsmakler Timo Vierow aus Bremen, Inhaber von tvv GmbH und natürlich selbst passionierter Taucher. Er kümmert sich um den Versicherungsschutz für Taucher und alles, was damit zu tun hat. Und als wenn das nicht schon spannend genug wäre, dann bedient Timo Vierow auch gleich noch ein anderes Top-Thema der Branche im Vorbeigehen mit: Die Nachhaltigkeit. Im letzten Jahr erregte seine Geisternetze-Aktion Aufsehen im Rahmen des Ostfriesland-Projektes. Über eine halbe Tonne alter Netze holte er mit Tauchern in einer Woche aus der Nordsee. Gerade bei den schwierigen Bedingungen in der Nordsee ein großer Erfolg. Mehr zu Timo, “seinen” Tauchern und seinen nachhaltigem Projekt im aktuellen Podcast.

Viele Wege führen zum Bestandswachstum. Leads kaufen, sagen die einen, wie etwa Florian Schulz, der als Der Gewerbemakler seine Erfolgsgrundlage mit Leads geschaffen hat - er erzählt im Podcast, wie das Leadgeschäft allen Unkenrufen zum Trotz ein Erfolgsmodell sein kann. Eine andere Strategie baut auf den beiden unumstößlichen Gewissheiten der Branche auf: Zum einen gibt es immer weniger Vermittler, zum anderen gehen immer mehr in den Ruhestand. Die Bestände müssen umverteilt werden, denn die Kundenverträge bleiben bestehen, wenn Vermittler verschwinden - und das bringt eine weitere Wachstumslösung ans Licht: Den Kauf von Beständen, vor allem von Maklern, die in Rente gehen möchten und keinen Nachfolger im Unternehmen haben, der den Bestand übernimmt. Tino Scraback - selbst Bestandskäufer - hat dazu einen Videokurs herausgebracht, gerade aktualisiert und erzählt im aktuellen Podcast von seinen Erfolgsgeheimnissen beim Bestandskauf. Natürlich ist auch die Positionierung für eine Zielgruppe ein Erfolgsmodell - Beispiele, dass das funktioniert, gibt es genug: Den Finanzcop alias Kai Buczinski. der mit seinen Youtube-Videos Polizeianwärter gewinnt (VersicherungsJournal, 25.8.2022). Oder den Dogvers-Makler Martin Markowski, der Hundebesitzer, Hundeprofis und Tierschutzvereine berät und dabei über soziale Medien Interessenten gewinnt (VersicherungsJournal, 30.6.2022).

Aufruhr in der Pool-Landschaft - und es geht nicht um den klassischen Handtuchwettstreit zwischen Deutschen und Engländern, obwohl ein Engländer für den Aufruhr verantwortlich ist: Den Londoner Private Equity-Investor HG Capital beteiligt sich an der DEMV Deutscher Maklerverbund GmbH in Hamburg (VersicherungsJournal 30.9.22). Aber was genau heißt das eigentlich für die Branche? Für den DEMV? Für den Wettbewerb? Für die neue schwesterliche Beziehung zur Fondsfinanz? Wir haben darüber im aktuellen Podcast mit Gründer und Geschäftsführer Karsten Allesch gesprochen, der an Bord bleiben wird. Wir wollten wissen, ob in Zukunft das unternehmenseigene Maklerverwaltungs-Programm “Professionell works” in Anlehnung an das Lübecker Konkurrenzprodukt von blau direkt die fleißigere Ameise sein kann, ob es eine Neiddebatte nach dem Einstieg des Investors gab und ob jetzt der oft zitierte Super-Pool vor der Tür steht. Die Antworten darauf (und auf viele weitere Fragen) im neuen Podcast!

Die Notfallvorsorge der Kunden haben viele Makler als Geschäftsmodell begriffen, aber mit der eigenen Notfallvorsorge für den Maklerbetrieb ist es wie den Schustern und den schlechtesten Schuhen: Kaum ein Makler hat das wirklich auf dem Schirm und die entsprechenden Schritte eingeleitet. Die Folgen können fatal sein: Der Maklerbetrieb wird handlungsunfähig, die Kunden können nicht weiter betreut werden, offene Vorgänge bleiben unerledigt und am schlimmsten: Die Versicherer können Courtagezahlungen stoppen, wenn die Verträge bei Einzelunternehmern nach dem Erlöschen der Zulassung in den Bestand der Gesellschaft fallen. Das alles lässt sich mit der richtigen Vorsorge natürlich verhindern - worauf zu achten ist, warum Makler so nachlässig mit ihrem Lebenswerk umgehen und warum es zum Kümmern keine Alternative gibt - darüber sprechen wir in diesem Podcast mit Steffen Moser, Makler und professioneller Generationenberater sowie Dr. Peter Schmidt , Experte für die Nachfolgeplanung mit seinem Unternehmen Consulting & Coaching - Unternehmensberatung mit dem PLUS..

Servicegebühren sind ja immer wieder ein Thema in der Branche. Natürlich treiben Anbieter wie Mission Service oder dipay das Thema, weil es deren Geschäftsmodell ist. Aber funktioniert das denn in der Praxis? Viele Vermittler bezweifeln das. Und dann gibt es diejenigen, die es einfach machen und umsetzen bei ihren Kunden. Die Servicevereinbarungen getroffen haben und umsetzen - und damit Geld verdienen. Aber wie setzt man ein Erfolgsmodell auf? Wie funktioniert die Umsetzung konkret? Hauen die Kunden nicht scharenweise ab, wenn man Geld von Ihnen verlangt? Fragen über Fragen und wir haben im Podcast diejenigen eingeladen, die diese Fragen für sich erfolgreich beantwortet haben und im Podcast ihre Erfahrungen teilen: Nils Barthelmeß mit seiner Finanzberatung zum Beispiel , Steffen Schiffer von Schiffer Private Finance Stephan Hinzen von MedicFinanz oder auch Bastian Bäuml, der Lehrerprofi unter den Versicherungsmaklern.

Die Personalsituation in der Versicherungsbranche ist - nennen wir es mal vorsichtig - angespannt. Es ist schwer, selbst attraktive Stellen zu besetzen, Nachwuchs gibt es nur wenig, Ausbildungsplätze sind nicht begehrt, auch duale Studiengänge nicht der Renner bei jungen Menschen. Aber woran liegt´s? An der Branche? An den Unternehmen? An den Stellenausschreibungen? Und vor allem: Kann man das ändern? Und wenn ja, wie? Fragen über Fragen - und wir haben heute jemanden in der Podcast eingeladen, der Antworten verspricht. Hans Steup, selbst gelernter Versicherungskaufmann, Gründer und seit mehr als 10 Jahren Betreiber des Netzwerkes VersicherungsKarrieren für Jobs und berufliche Kontakte rund um die Versicherungsbranche. Er erzählt, was Versicherer und Vermittler auf der Suche nach Mitarbeitern falsch machen, was er anders machen würde, warum soziale Medien der Gamechanger sind und Stellenbeschreibungen oft der Anfang vom Ende. Mehr dazu im aktuellen Podcast.

Das noch so junge 2000-er Jahrtausend war von Anfang an ein Krisenjahrtausend - angefangen bei 9/11 mit seinen weltweiten Konsequenzen über die Finanzmarktkrisen bis hin zum Superkrisenmodus, in dem wir seit 2020 sind: Erst eine weltweite Pandemie, dann der Ukraine-Krieg und in dessen Folge jetzt die Inflation mit dem Energiepreisschock - und über all dem schwebt der Klimawandel, der mittlerweile fast an den Rand gedrängt wird, obwohl er so wichtig ist. Kein Wunder, dass es dunkle Wolken gibt. “Krisen belasten das Geschäft!” (VersicherungsJournal 26.9.2022) oder “Hüte Dich vor Kunden, die sparen müssen!” (3.10.2022). Die Stimmung in der Branche ist alles andere als positiv. Man hatte bisher das Gefühl, dass die Branche viele der Krisen gut weggesteckt und eher gestörärjt aus ihnen hervorgegangen ist. Aber jetzt droht natürlich eine Kaufzurückhaltung, die irgendwann in den Vermittlerbetrieben und natürlich auch bei den Versicherern ankommen wird. Schlechte Aussichten also? Oder alles halb so wild? Antworten darauf haben wir im aktuellen Podcast bei Justus Lücke gesucht - der Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig schätzt die aktuelle Situation für uns ein.

Berufsunfähigkeitsversicherung und Corona: Seit mehr als zwei Jahren beschäftigt uns die Pandemie - und jetzt kommt sie auch in den Leistungsfällen der Versicherer an. Die Alte Leipziger hat 32 Leistungsfälle im Zusammenhang mit der BU, die Swiss Life 36, der Volkswohlbund 25 und auch bei der Allianz taucht Corona als Leistungsgrund auf. Und mittlerweile tauchen Fragen auf: Überfordert Corona die BU-Versicherer finanziell? Haben die gar die Pandemie schon in der Antragsstellung auf die leichte Schulter genommen, sodass langfristig finanziell das “dicke Ende” auf die Kollektive zukommt, wie es unlängst in Procontra zu lesen war? Philip Wenzel von BSC und der BU-Experte hat dazu eine klare Meinung bei uns im Podcast: Alles bleibt, wie es ist. Corona ist in der BU-Normalität angekommen, Panikmache ist nicht angebracht. Corona sei nur eine von vielen Erkrankungen, die Versicherer haben das Thema nach seiner Einschätzung im Griff. Ganz im Gegenteil: Corona war und ist für die Branche eine Chance. Das ganze Interview bei uns im Podcast!