Archi Culturel – Details, episodes & analysis

C'est l'un des points de la Politique Documentaire qui fâche le plus : le désherbage.

Ce n'est pas nous qui le disons, mais Melvil Dewey : « En bref, si excellent soit-il en théorie, le désherbage est peut-être la chose du monde bibliothéconomique la plus difficile à mettre en pratique avec succès » (Melvil Dewey, 1895)

Alors, c'est quoi, le désherbage ? En jardinage, c'est retirer les mauvaises herbes pour permettre aux bonnes de pousser. En bibliothèque, c'est presque pareil. Mais comment savoir quelles sont les "mauvaises" et les "bonnes" herbes ?

Il n’existe pas une démarche ou une méthode unique. Le désherbage est une pratique de terrain, qui se fonde sur la ou les missions de la bibliothèque, les attentes et besoins du public, les contraintes locales.

Les méthodes évoquées dans cet épisode : 

• La méthode Atkinson (1976), qui prône la bibliothèque auto-renouvelante :

Pour 1 livre acheté, 1 part en réserve, 1 quitte la bibliothèque.

• On peut aussi évaluer son fonds existant avec le principe de Morse :

Plus un document est emprunté, plus il a de chances de l'être à nouveau.

Les emprunts tendent à décliner dès que le taux d’apport de titres nouveaux dans une collection est inférieur à 7,5%

• Il y a aussi la règle de Nick Moore : 

10% des ouvrages doivent avoir moins de 2 ans, 40% moins de 5 ans

• Enfin il y a la méthode McClellan (1978), qui détermine le nombre idéal de livres ou d’objets dans une catégorie/domaine, en se basant sur la capacité de stockage idéal de ladite catégorie : donc de l’espace que vous avez décidé de lui allouer.

La formule est la suivante :

Nl = (C V L1)/L

Avec Nl : nombre idéal de livres dans une catégorie X

C : capacité idéale de stockage du fonds

L1 : Nombre de prêts / an / sur une catégorie X

L : Somme des racines de prêts / un an / sur toutes les catégories

Toutes ces méthodes restent très théoriques, et pas forcément adaptées ou applicables à votre bibliothèque.

Notre conseil : rédiger un guide du désherbage, qui vous sera propre, à vous.

Il sera une sorte de réponse à vos fiches domaines. Pour rappel, l'épisode dédié à vos collections se trouve ici, et vous pouvez récupérer votre fiche domaine ici.

Dans la partie 2, nous partagerons avec vous une méthode pas à pas pour rédiger ce guide.

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Références :

Loi Robert Article 6

ARTICLE 6  | CP art. L310-5 

Les collections des bibliothèques des collectivités territoriales ou de leurs groupements qui relèvent du domaine privé mobilier de la personne publique propriétaire sont régulièrement renouvelées et actualisées.

https://www.abf.asso.fr/6/214/984/ABF/mode-d-emploi-de-la-loi-robert-sur-les-bibliotheques-territoriales#:~:text=ARTICLE 6 | CP art.&text=Les collections des bibliothèques des,sont régulièrement renouvelées et actualisées.

Loi Robert Article 7

ARTICLE 7  | CP art. L310-6 

Les bibliothèques des collectivités territoriales ou de leurs groupements élaborent les orientations générales de leur politique documentaire, qu'elles présentent devant l'organe délibérant de la collectivité territoriale ou du groupement et qu'elles actualisent régulièrement. Elles présentent également leurs partenariats avec les organismes culturels, éducatifs et sociaux, les établissements pénitentiaires et les établissements d'accueil de la petite enfance. La présentation peut être suivie d'un vote de l'organe délibérant.

https://www.abf.asso.fr/6/214/984/ABF/mode-d-emploi-de-la-loi-robert-sur-les-bibliotheques-territoriales

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Intéressons-nous aux lieux qui accueillent les collections, les publics et les agents.

Car les bibliothèques ne sont pas simplement des lieux de lecture, d’emprunts et de retour : ce sont aussi des lieux de vie, d’échanges, de découvertes.  

C'est un espace à deux facettes : le public et le privé. L'une ne va pas sans l'autre. Les deux sont essentielles pour garantir une vie sereine à vos collections, quelles qu'elles soient.

Et des deux côtés, nous retrouvons finalement les mêmes éléments :

• Une signalétique claire, avec un plan
• Un mobilier adapté
• Des étagères
• Des espaces vides et des espaces pleins
• De l'écoresponsabilité
• Des idées innovantes !!! (connaissez-vous l'aquaponie ?)

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Références :

Loi Robert Article 3

ARTICLE 3  | CP art. L320-4 

L'accès aux bibliothèques municipales et intercommunales et la consultation sur place de leurs collections sont gratuits.

https://www.abf.asso.fr/6/214/984/ABF/mode-d-emploi-de-la-loi-robert-sur-les-bibliotheques-territoriales#:~:text=ARTICLE 3 | CP art.&text=L'accès aux bibliothèques municipales,de leurs collections sont gratuits.&text=La gratuité garantie par la,libre administration des collectivités territoriales.

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Après avoir répondu à la question du "qui" et surtout du "pour qui", nous nous attelons à la question du "où".

Quel est ou quels sont les périmètres géographiques à prendre en compte dans sa Politique Documentaire ? Quelle est leur influence sur la poldoc ?

Deux niveaux de territoires sont à distinguer :

• Le premier niveau, le plus simple, purement géographique : 
  • territoire rural
  • territoire urbain
• Le deuxième niveau, plus politique : 
  • territoire communal, avec une bibliothèque municipale, ou un réseau de bibliothèques de quartier
  • territoire de communautés de communes ou de communautés d'agglomération, avec des bibliothèques intercommunales
  • territoire départemental, avec une Médiathèque Départementale
  • territoire régional, avec une ou plusieurs bibliothèques à vocation régionale, généralement, ces bibliothèques sont patrimoniales.

A cela, il faut ajouter le partage (ou pas) de la compétence lecture publique, c'est à dire, la gestion et la tutelle des différentes bibliothèques.

Cette compétence peut être :

• obligatoire : gestion totale de tous les aspects de la bibliothèque.
• optionnelle ou facultative : gestion partielle, donc de seulement certains aspects (par exemple : la gestion des agents, gestion des acquisitions, gestion des collections, des animations...)

Cette compétence est obligatoire pour les communautés urbaines (qui vont donc tout gérer). Mais certaines collectivités pour lesquelles ce n’est pas obligatoire décident parfois de tout récupérer quand même.

Beaucoup de bibliothèques s'organisent en réseau, mais parfois l'intercommunalité ne gère pas en entier la compétence lecture publique, certains aspects sont gérés par les maires des villes de ces bibliothèques. Mais même sans cette compétence, on a souvent la mise en place de logiques fonctionnelles tel que le SIGB commun, la carte unique, la gestion du parc informatique, les actions culturelles.

Ces schémas d’organisation territoriale vont évidemment influencer les schémas d’organisation de la Politique Documentaire. Plusieurs schémas sont possibles, plusieurs organisations sont à déterminer ensemble.

L’organisation politique territoriale peut faire peur, mais c’est une opportunité pour enrichir l’offre des bibliothèques, pour travailler ensemble et pour élargir les horizons des lecteurs et des agents.

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Références :

Loi Robert Article 12 :

"Lorsqu'un établissement public de coopération intercommunale décide que la lecture publique est d'intérêt intercommunal, il élabore et met en place un schéma de développement de la lecture publique."  

https://www.abf.asso.fr/6/214/984/ABF/mode-d-emploi-de-la-loi-robert-sur-les-bibliotheques-territoriales

Loi Robert Article 9 :

"Les départements ne peuvent ni les supprimer, ni cesser de les entretenir ou de les faire fonctionner."

https://www.abf.asso.fr/6/214/984/ABF/mode-d-emploi-de-la-loi-robert-sur-les-bibliotheques-territoriales

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Dans cet épisode, nous faisons la lumière sur le Règlement Général sur la Protection des Données, et surtout, comment le respecter dans la mise en place de votre Politique Documentaire.

Les bonnes pratiques à adopter pour être au clair avec le RGPD en bibliothèque :

• Informez le public des données conservées, de leur durée de conservations, et de pourquoi vous avez besoin de ces données. Notifiez tout cela dans votre règlement intérieur.
• Assurez-vous que votre portail soit bien en HTTPS.
• Proposer un formulaire de contact sur votre portail.
• Demander le consentement des personnes et leur donner la possibilité de retirer cet accord soit à travers le portail, soit via la fiche d’inscription par exemple pour la newsletter ou toutes autres informations que vous souhaiteriez leur diffuser.
• Quand on pense RGPD on pense aux données stockées sur le SIGB et le portail, mais n’oubliez pas la gestion de vos espaces multimédias, videz les cookies ! Les tablettes c’est la même chose ! 
• On n'oublie pas le papier : si vous notez sur papier les inscriptions aux animations, on s’en sépare aussi.
• Dans l’idéal, mettez en place avec le DPD (Délégué à la Protection des Données, il y en a un nommé  dans chaque collectivité) une stratégie d’organisation de stockage : quand supprimer ? que garder ? combien de temps ? quid de nos fournisseurs de données : SIGB, Portail, ressources numériques ?
• Si vous avez un doute ou une question en rapport avec le RGPD (même si c'est capillotracté) : demandez à votre DPD.

L'idée la plus importante à considérer quand on parle de RGPD, c'est la notion de "raisonnable". Vous avez une bonne raison de garder telle ou telle donnée ? C'est bon. La façon dont vous stockez ces données est-elle sécurisée ? C'est bon.

Et encore une fois, au moindre doute : demandez à votre DPD.

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🎉 Avant toute chose : bonne année à toutes et à tous ! 🎉

Nous entamons l'année 2024 avec le troisième épisode de cette capsule, et toujours la suite de la réponse à la question : pour qui fait-on tout ça ?

Dans les épisodes précédents, nous avons parlé des usagers (et des non-usagers) et des agents (salariés et bénévoles). Nous allons maintenant nous tourner vers les élus et les partenaires.

• Qui sont les élus ?

Cela dépend de votre taille, de votre statut, de l'organisation de votre collectivité. Vos élus peuvent être un adjoint à la culture, un conseiller municipal, un adjoint du président de la communauté d'agglomération, des conseillers communautaires…

Tous les élus peuvent être au courant de votre Politique Documentaire. Vous pouvez même faire voter votre Politique Documentaire. Ce n'est pas obligatoire, mais c'est un bon moyen d'asseoir votre légitimité.

Une chose à ne pas oublier à propos des élus : ce sont eux les décisionnaires. Ce sont eux qui disposent de l'argent.

Et qui dit Politique Documentaire, dit acquisitions, dit budget, dit argent.

Il est donc essentiel de les impliquer : leur demander leur avis ou leur proposer de faire partie de vos groupes de travail, par exemple. Pas besoin de faire compliqué.

Les élus n'auront pas le temps de décortiquer tous les éléments de votre politique documentaire, alors restez simples : des chiffres, des objectifs, des évolutions, des bénéfices mesurables et factuels comme la montée en compétences des équipes, l'intégration des usagers, la mutualisation des pratiques…

Faites de vos élus, des partenaires !

• Et qui sont les autres partenaires ?

Vos libraires, les autres bibliothèques, les Médiathèques Départementales, les autres structures culturelles (ou pas) de votre territoire, les organismes de formations…

Vous n'êtes pas seuls !

L'idée à retenir autour de la politique documentaire, c'est vraiment encore et toujours de construire quelque chose ensemble.

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Références :

Loi Robert Article 7 :

"Les bibliothèques des collectivités territoriales ou de leurs groupements élaborent les orientations générales de leur politique documentaire, qu’elles présentent devant l’organe délibérant de la collectivité territoriale ou du groupement et qu’elles actualisent régulièrement. Elles présentent également leurs partenariats avec les organismes culturels, éducatifs et sociaux, les établissements pénitentiaires et les établissements d’accueil de la petite enfance. La présentation peut être suivie d’un vote de l’organe délibérant."

https://www.abf.asso.fr/6/214/984/ABF/mode-d-emploi-de-la-loi-robert-sur-les-bibliotheques-territoriales#:~:text=ARTICLE 7 | CP art.&text=Les bibliothèques des collectivités territoriales ou de leurs groupements élaborent,et qu'elles actualisent régulièrement.

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Deuxième épisode de cette capsule, et la suite de la réponse à la question : pour qui fait-on tout ça ?

Dans l'épisode précédent, nous avons parlé des usagers (et des non-usagers), nous allons maintenant nous intéresser aux agents, premiers acteurs des bibliothèques.

Ils peuvent être salariés ou bénévoles, et sans eux (sans vous !), pas de Politique Documentaire possible : ce sont eux qui la mettent en place et la font vivre.

Nous pourrions passer un temps fou à détailler tous les rôles en lien avec la politique documentaire, mais nous allons nous focaliser sur le seul qui est vraiment essentiel : le référent domaine.

Un domaine, c'est un champ d'acquisition.

Selon votre taille, votre organisation, ça peut être très large (jeunesse/adulte) ou très précis (la musique baroque au XXe siècle).

Le référent domaine va donc chapeauter les acquisitions de son champ d'acquisition.

Ce référent n'est pas seul dans sa tâche : il peut être entouré d'un groupe de travail.

Ce groupe doit tourner tous les deux ou trois ans, et peut être composé de plein de profils différents, pour mélanger au maximum les compétences : des agents bien sûr (salariés et bénévoles), des élus, des partenaires, des usagers même…

Une personne peut appartenir à plusieurs groupes de travail en même temps.

Un référent domaine peut participer à un groupe de travail autour d'un autre champ d'acquisition que le sien !

Bien sûr, tout cela nécessite de la formation, en interne ou en externe. La formation s'adresse à la fois aux salariés et aux bénévoles. Elle est essentielle pour que confiance et collaboration efficace puissent s'installer (nous parlerons davantage de la formation dans un prochain épisode).

Et cela nécessite aussi du temps. Nous ne pouvons pas vous dire combien de temps exactement, car cela dépend de trop d'éléments propres à vous seuls.

L'astuce : demandez à des structures de taille similaire à la vôtre pour avoir une idée, et commencez avec des proratas.

Quelques questions à se poser pour mettre en place ces référents domaines et ces groupes de travail :

• Combien de domaines (champs d'acquisition) comptez-vous ?
• Combien de référents (en fonction de votre taille) pouvez-vous avoir ?
• Qui préfère s'occuper de quoi ?
• Avez-vous besoin de formation ou vos équipes se sentent-elles déjà à l'aise avec les acquisitions de tel ou tel domaine ?

L'idée à retenir autour de la politique documentaire, c'est toujours de construire quelque chose ensemble.

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Dans 15 jours, ce sera le 1er janvier, et donc il n'y aura pas d'épisode, parce qu'il faut célébrer la nouvelle année ! Rdv le 15 janvier pour parler des élus et des partenaires !

Références :

Loi Robert de 2021, article 8 : "Les agents travaillant dans les bibliothèques des collectivités territoriales présentent des qualifications professionnelles nécessaires à l’exercice des missions définies à l’article L.310616A de l’Article 1 de la loi Robert".

https://www.abf.asso.fr/6/214/984/ABF/mode-d-emploi-de-la-loi-robert-sur-les-bibliotheques-territoriales#:~:text=ARTICLE 8 | CP art.&text=Les agents travaillant dans les,1 de la loi Robert].

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Dans cette nouvelle capsule du podcast Archi Culturel, nous allons parler Politique Documentaire. En 15 minutes tous les 15 jours, ou presque, Laure et Mathilde vont vous fournir des pistes de réflexion, des idées, des questions à vous poser, tout ça dans le but d'élaborer une politique documentaire unique : VOTRE Politique Documentaire en bibliothèque.

Dans ce premier épisode, on replace la Politique Documentaire face à sa raison d'être, en se demandant pour qui on la met en place. La réponse a l'air simple : pour le public. Oui mais qui se cache derrière ce public ? Au moins trois types de publics : les usagers, les agents et les élus et les partenaires. Chacun fera l'objet d'un épisode dédié.

Pour ces 15 premières minutes d'échanges, nous nous intéressons aux usagers. Qui sont-ils ?

On en distingue quatre :

• L'adhérent actif : celui qui est inscrit et qui vient à la bibliothèque.
• L'adhérent inscrit : celui qui est inscrit à la bibliothèque mais qui n'y vient pas.
• Le non usager : celui qui n'est pas inscrit et que ne vient pas.
• Le non usager "joker" : celui qui n'est pas inscrit, mais qui vient à la bibliothèque.

Quel que soit le type d'usager ou de non usager, la question intéressante est de savoir pourquoi il vient ou ne vient pas.

Le conseil ici, c'est d'aller les trouver, et de leur demander.

Deux statistiques simples peuvent nous aider et nous guider :

• Le nombre d'emprunteurs par jour ;
• Le nombre de fréquentation par jour.

Si on compare ces deux-là, on en apprend déjà beaucoup.

On a ensuite des statistiques plus globales et plus poussées :

• Le nombre d'usagers inscrit / le nombre de personne présente sur la commune (on peut récupérer cette information via l'INSEE ou la mairie). Ce rapport est généralement inférieur à 20%.
• Le nombre d'adhérent actif / le nombre d'adhérents inscrits.
• Qui habite sur quel territoire / qui fréquent quelles bibliothèques.
• Où se trouve la bibliothèque sur le territoire / quelle est la localité de résidence des usagers fréquentant la bibliothèque.
• …

Ces statistiques peuvent nous aider à définir notre Politique Documentaire ainsi que notre Politique d'Action Culturelle. Parce que l'objectif premier de toute politique documentaire efficace : c'est d'impliquer TOUS les usagers, quels qu'ils soient, dans sa mise en place. Donc si on cherche à comprendre pourquoi tel usager est laissé à l'écart et qu'on cherche à l'inclure, on avance dans la bonne direction.

L'idée à retenir autour de la politique documentaire, c'est de construire quelque chose ensemble.

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Quels sont les avantages du numérique dont peut tirer parti une organisation dont la vocation est de valoriser l'art auprès du plus grand nombre ?

Afin de réfléchir à ces problématiques, Eudes Peyre, notre invité pour ce sixième épisode nous apporte ses réflexions sur le sujet ! 

Chargé de Mission Ressources et Développement Numérique à la Réunion des Opéras de France (ROF), Eudes dispose également d’un parcours de géographe mais aussi de management des organisations culturelles. Plus d'une corde à son arc, il est notamment musicien avec 25 ans de Conservatoire et a travaillé dans le domaine des bibliothèques, à la médiathèque Germaine Tillion.

Pour revenir à notre épisode, le secteur des opéras n'échappe pas à la règle : le numérique y joue un rôle essentiel. 

Augmenter la visibilité de sa structure, attirer de nouveaux publics, créer et fidéliser de nouveaux usages,... Le futur des Opéras s'inscrit au sein de ces problématiques et c'est ce que notre invité vous partage au sein de cet épisode ! 

Quelles sont les missions de la Réunion des Opéras de France? Comment valorise-t-elle l'art lyrique et chorégraphique? Qu'est ce que l'évènement Tous à l'Opéra? 

Et bien d'autres questionnements que vous pourrez découvrir durant notre échange ! 😉

La discussion se concentre sur deux projets réalisés par la ROF : 

🎙“Découvrabilité Opéra”, projet Lauréat des services numériques innovants du Ministère de la culture qui comme vous l’entendrez a permis une meilleure accessibilité aux ressources proposés par la ROF.

💃 “Costumes remarquables” qui lui met en avant des costumes de scène directement sur le portail web de la ROF. 

Tout cela est à écouter sans modération dans notre nouvel épisode d'Archi Culturel ⤵

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De quelle façon les politiques documentaires autour de la musique ont été bouleversées par le numérique ?

Comment porter une parole centrée sur l’optimisme autour de la musique en médiathèque ?

Régis Aubert, notre invité pour ce cinquième podcast vous apporte ses propres pistes de réflexions !

Homme aux multiples casquettes, il est à la fois Responsable de l’espace Image & Son de la Médiathèque Municipale Georges-Perec, Chargé de la Médiation Culturelle à Gagny, Conférencier, Musicien, Discothécaire et Auteur. 

Ensemble nous reviendrons sur les points suivants :

• Comment accompagner la transformation profonde du domaine musical et des professions qui y sont liées ?
• Les médiathèques doivent-elles désormais capitaliser sur des ressources numériques uniquement ? 
• Quelles nouvelles formes de médiations pour sensibiliser les publics à la musique ?
• Comment le portail d'une médiathèque peut-il être un vecteur pour promouvoir la musique auprès des publics ?
• Et bien d'autres questionnements que vous pourrez découvrir durant notre échange ! 😉

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Pour cet épisode j'accueille un invité situé à pas moins de 7000km du Nord de la France. ☀

Claude Misat est adjoint au directeur de la Bibliothèque Schœlcher, un des plus beaux monuments de la Martinique d'ailleurs classé monument historique. 

Claude nous parlera de cette structure chargée d'histoire mais également des ressources et services qu'elle met à disposition de ses usagers. 

Après plus de 40 ans de bons et loyaux services au sein de la bibliothèque, et à quelques mois de sa retraite, Claude nous partagera sa vision du secteur et les conclusions qu'il retire de son expérience. 

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