شغلة – Détails, épisodes et analyse

"إذا ما كان ظهوري كممارس علاقات عامة راح يخدم الأزمة ويهديها، فالمفروض إني ما أظهر، تكون الأزمة مشتعلة أفضل من إنها تزيد اشتعالًا"

في هذه الحلقة من بودكاست شغلة نستضيف الدكتور عبدالله الحوطي المستشار في إعداد القيادات والتواصل الاستراتيجي، ليتحدث عن العلاقات العامة ودورها في تغيير الصورة الذهنية للمنظمات.

يتحدث ضيفنا عن سمات موظف العلاقات العامة، وأهمية وجود إدارة العلاقات العامة في المؤسسات، ويتطرق ضيفنا إلى أبرز الأخطاء التي يواجهها موظف العلاقات العامة، وكيف يتعامل مع الأزمات؟

كما يستعرض ضيفنا الفرق بين الصحفي وممارس العلاقات العامة، والفرق بين التسويق والعلاقات العامة والاتصال المؤسسي، وكيفية تنظيم الفعاليات وإدارة الحشود والقيام بالمؤتمرات الإعلامية، وأخيرًا يتحدث ضيفنا عن إدارة حسابات التواصل الإجتماعي وأهمية الرد على مشكلات العملاء والتفاعل معها.

كيف يمكننا التعامل بفعالية مع وسائل الإعلام أثناء الأزمات؟

ما هو الدور الذي تقوم به إدارة الحشود في إنجاح الفعاليات الضخمة؟

كيف يمكن لجهاز العلاقات العامة أن ينقذ مؤسسة تعرضت لأزمة؟

استماعًا شيقًا وممتعًا!

"في السابق تحليل بيانات العملاء عشان نعرف شخصياتهم يأخذ من ثلاثة إلى أربعة شهور، لكن الآن نستطيع من خلال الذكاء الاصطناعي نحلل بيانات العملاء ونعرف شخصياتهم بكل سهولة"

في هذه الحلقة من بودكاست شغلة نستضيف المهندس عبدالعزيز الشمسان، الرئيس التنفيذي لجائزة تجربة العميل السعودية، ومؤسس شركة CXKSA، للحديث عن علم تجربة العميل وبداياته.

يتحدث ضيفنا عن مفهوم تجربة العميل والفرق بينها وبين خدمة العملاء، ودور الابتكار في تحسين عملية تجربة العميل، وأهمية وجود ثقافة تجربة العميل في الشركات حيث يكون العميل محور الحديث في جميع النقاشات والاجتماعات.

أيضًا يتطرق ضيفنا لأهمية رضا الموظف في عملية تجربة العميل، وكيفية تصميم تجربة عميل احترافية وقياسها وتحليلها وتحسينها، وأهمية الموازنة بين استراتيجية تجربة العميل واستراتيجية الشركة لتحقيق النجاح.

وأخيرًا يستعرض ضيفنا كيف يمكن لصوت العميل ومشاركته لجميع المشكلات التي تواجهه في تحسين تجربة العميل لدى الشركات.

كيف يمكننا ضمان تجربة عميل سلسة ومتسقة لأكثر من قناة؟

كيف نقيس انطباعات العملاء؟

كيف نتعامل مع شكاوى العملاء؟

"من أجمل الرياضات في العالم"
في هذه الحلقة من بودكاست شغلة، نستضيف أفنان مرغلاني، المهندسة الطبية و المتسابقة المحترفة في رياضة السيارات. تُشاركنا أفنان رحلتها المُلهمة من عالم الهندسة إلى حلبات السباق، و تتحدث عن شغفها برياضة الأوتوكروس، و كيف تغلبت على الخوف من الحوادث و التحديات التي واجهتها.

تُسلّط أفنان الضوء على أهمية رياضة الأوتوكروس في تمكين المرأة و تعزيز القيادة الآمنة، و تُقدم نصائح قيّمة للراغبات في دخول هذا العالم المُثير. كما تتطرق إلى تكلفة رياضة السيارات و دور الرعايات في دعم المتسابقين، و تُشاركنا رؤيتها المُتفائلة لمستقبل رياضة السيارات للنساء في السعودية.

كيف بدأت رحلة أفنان في عالم رياضة السيارات؟

ما هي رياضة الأوتوكروس؟

كيف تغلبت أفنان على الخوف من الحوادث أثناء السباقات؟

ما هي التحديات التي تواجهها النساء في رياضة السيارات؟

ما هي نصائح أفنان للراغبات في دخول هذا المجال؟

ما هو مستقبل رياضة السيارات للنساء في السعودية؟

في هذه الحلقة من «بودكاست شغلة»، نتعرف مع أ. فهد الحجي المدير التتفيذي لشركة النشر المتخصص، ورئيس تحرير مجلات أطفال سابقاً، على مهنة رئيس تحرير مجلات الأطفال. نتعرف على أول مجلة أطفال صدرت في الوطن العربي، ونستعرض رحلة مجلات الأطفال في العالم العربي منذ نشأتها وحتى اليوم.

سنناقش دور ومهام رئيس التحرير، ونسلط الضوء على المسار المهني لهذه المهنة المميزة.ونتساءل عن تأثير ظهور الأفلام المتحركة على قصص الأطفال، وكيف تطورت رحلة إنتاج مجلات الأطفال عبر الزمن.

سنتحدث أيضًا عن العلاقة بين المجلات والجمهور، ودورها في استمرار مجلات الأطفال، وما هي الموارد المطلوبة لإنتاج مجلة أطفال عالية الجودة. سنبحث في أوضاع العاملين في هذا المجال، ووضعهم المادي، وكيفية التعامل معهم.

بالإضافة إلى ذلك، سنتناول تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق الرسامين، ونستمع إلى الرحلة المهنية لضيفنا كرئيس تحرير. سنناقش موضوع الأعمال في مجال مجلات الأطفال، والتنافس بين الإنتاج المحلي والترجمة للإنتاج العالمي.

ونستعرض أسباب تدهور سوق مجلات الأطفال، وتأثير التقنية على هذا التدهور، ونسأل هل ما زالت فكرة المجلات تناسب العصر الحالي؟

«بعض قوانين الطيران كتبت بالدم»

في هذه الحلقة من «بودكاست شغلة»، نستضيف الكابتن راكان العبيد، الطيار ومختص النقل الجوي، لنتعرف على كواليس مهنة الطيران. نناقش المتطلبات الأساسية لمزاولة هذه المهنة، ونستعرض أنواع الرخص والشهادات المطلوبة للرحلات الدولية. نتحدث عن التدريب الذي يتلقاه الطيارون، وهل يقتصر على طائرة معينة أم يشمل أكثر من نوع.

نستكشف أيضًا الفرق بين متطلبات الطيران في مختلف الدول، والمهارات التي تجعل طيارًا مميزًا عن الآخر. نسأل عن الإجراءات الاحترازية التي تتبع عند حدوث أي طارئ على متن الطائرة وكيف يكون يوم الطيار المعتاد. نناقش تأثير اختلاف المناطق الزمنية على الطيارين، ومكونات قمرة القيادة.

نتناول أيضًا موضوع مثلث برمودا ونحلل حقيقة الأساطير المحيطة به، بالإضافة إلى سبب عدم تحليق الطائرات فوق مكة. نتحدث عن دور ساعات الطيران في اكتساب الخبرة، ونختتم بمقارنة لطيفة بين السيارة. نسأل الكابتن راكان عن تأثير الطيران على حياته الشخصية وكيف يشعر عندما يكون بين السحاب.

انضموا إلينا نتعرف كواليس مهنة الطيار  واستمتعوا بمشاهدة ممتعة!

«الذي يصلي بخشوع لا يحتاج لليوغا»

اليوغا موضوع أثار الجدل لفترة طويلة، هل لها علاقتها بالشركيات؟ هل اليوغا مفيدة أم وهم؟ وغيرها من الأسئلة التي تدور في مخيلة الكثيرين.

في هذه الحلقة من بودكاست شغلة نستضيف مدربة اليوغا والرياضة نيرمين الأشرم.
أجابت ضيفتنا الكريمة على جميع هذه الأسئلة باستفاضة ووضعت النقاط على الحروف.

تحدثنا أيضًا عن كيفية الدخول في المجال والتميز فيه، وختمنا الحديث عن إصابتها بالتصلب اللويحي وكيف تعايشت معه.
نتمنى منكم الاستماع قبل الاستعجال بالحكم سواءًا كنتم مع أو ضد.
استماعًا ممتعًا ..

في هذه الحلقة المميزة، نلتقي مع صانع المحتوى إبراهيم محمد، حيث يشاركنا قصة بدايته في عالم صناعة المحتوى. بدءًا من حساب ساخر رياضي إلى أن أصبح أحد الأسماء المعروفة في هذا المجال. نتعرف على التحديات التي واجهها وكيف تمكن من التغلب عليها. كما ناقش إبراهيم دور الإعلانات كأحد مصادر الدخل الرئيسية لصناع المحتوى، ويوضح كيف يمكن لأي شخص بدء صناعة المحتوى حتى بأبسط المعدات المتاحة. يكشف لنا عن أهمية التطور التدريجي للمعدات وكيف يمكن للتطور التقني أن يعزز من جودة المحتوى.
إذا كنت مهتمًا بصناعة المحتوى أو تبحث عن الإلهام للبدء في هذا المجال، فإن هذه الحلقة تحتوي على الكثير من النصائح القيمة والخبرات التي لا تُقدَّر بثمن. استماعًا ممتعًا! ولا تنسَ الاشتراك في البودكاست ليصلك كل جديد.

في شغلة اليوم استضفنا المصور بلال البلال، وهو متخصص في فن الايديتوريال، للحديث معه عن مهنة التصوير الإبداعي، وكيف يمكن للمرء أن يصبح مصوراً وأن يبدأ مساره في هذه المهنة.

ووضّح ضيفنا في هذه الحلقة ماهو فن الايديتوريال أو التصوير الإبداعي، ولماذا هذه المهنة غير منتشرة في العالم والسبب وراء انخفاض نسبة المصورين الذي يعملون في هذا العمل في المملكة؟ كما تحاورنا مع المصور بلال عن قصة الصورة التي تم شرائها منه من قِبَل شركة أبل ووضعها في حسابهم على تطبيق الانستقرام.

اشتملت الحلقة أيضًا على بعض من النصائح التي قد تساعد المصورين في التواصل مع العملاء.

لا تنسَ الاشتراك في البودكاست وتقييمه

استماعًا شيقًا…

في شغلة اليوم استضفنا الأستاذ عبدالله كمال، وهو متخصص في تجهيز الفعاليات والمعارض، للحديث معه عن هذا المجال بشكلٍ عام وماهي أصعب المراحل فيه ولماذا وصل به الأمر للسهر لمدة يومين!!. كما ناقشنا في هذه الحلقة كيفية تجهيز الفعاليات والمعارض، واستعرض ضيفنا بعض المواقف التي تحصل أثناء فترة التجهيز، وتطرقنا إلى العائد المالي الذي يمكن أن يحققه من يعمل في هذا المجال. كما شارك ضيفنا الأستاذ عبدالله كمال بنصائح للتعامل مع التحديات من خلال ذكره لمواقف قد حصلت معه سابقاً، بالإضافة إلى طُرق التواصل وكسب العملاء. حلقة مليئة بالمعلومات والقصص، مشاهدة ممتعة. للإعلانات والرعايات: bd@mukhtalif.net

في شغلة اليوم استضفنا الدكتور وائل الماجد، استشاري جراحة المسالك البولية، للحديث عن موضوع مهم وهو العلاقة بين ضغط العمل والضعف الجنسي، وتأثير ذلك على صحة الرجل. كما ناقشنا في هذه الحلقة مجال طب الذكورة، وما يتضمنه هذا التخصص، بالإضافة إلى تحديات العمل والعائد المالي الذي يمكن أن يحققه الأطباء. كما شارك الدكتور وائل بنصائحه للمجتمع وكيفية الدخول في مجال طب الذكورة. تضمنت الحلقة أيضًا يوم العمل في العيادة ومدى تعبه، وكيفية التغلب على التحديات التي قد تواجه الأطباء في هذا المجال. للإعلانات والرعايات: bd@mukhtalif.ne

د. وائل على تويتر https://x.com/almajedw?s=21