MANAGEMENT ÜBER|NEU|NACH|GEDACHT – Détails, épisodes et analyse

Willkommen zu einer neuen Folge rund um digitale Exzellenz, Transformation und Management. In dieser Episode sprechen wir, d.h. Jens Harde und ich, über die Frage, wie Digitalisierung und das Kriterium 5 des EFQM‑Modells zusammenhängen. Also darüber, wie Organisationen ihre Leistungsfähigkeit steigern und gleichzeitig die eigene Transformation vorantreiben können.

Kriterium 5 im EFQM‑Modell trägt den Titel „Leistungsfähigkeit und Transformation vorantreiben“. Eine Organisation muss heute zwei Dinge gleichzeitig können, d.h. im Hier und Jetzt zuverlässig performen und sich gleichzeitig aktiv auf die Zukunft ausrichten.

Typische Fragen, die Kriterium 5 adressiert, sind zum Beispiel:

⁉️Wie steuern wir unsere Leistungsfähigkeit systematisch?

⁉️Wie gehen wir mit Risiken um?

⁉️Wie gestalten wir Transformation, statt nur auf Veränderungen zu reagieren

⁉️Wie nutzen wir Technologie und Innovation gezielt?

⁉️Wie setzen wir Daten, Informationen und Wissen wirksam ein?

⁉️Und wie managen wir unsere Ressourcen und Vermögenswerte so, dass sie die Strategie bestmöglich unterstützen?

Digitalisierung wird oft mit „neuen Tools“ oder „IT‑Projekten“ gleichgesetzt. Dies geschieht oft im Sinne von: Wir führen ein neues ERP oder CRM ein, automatisieren ein paar Prozesse und hoffen, dass es dann irgendwie besser wird. Im Kontext von Kriterium 5 geht es aber z.B. um Digitalisierung, die helfen soll, die  Leistung der Organisation messbar zu verbessern.  

Hier geht es weniger um „Was machen wir heute effizienter?“, sondern mehr um „Wie machen wir uns zukunftsfähig?“. Darüber hinaus gilt es den Kulturwandel im Auge zu behalten, denn wenn Teams über digitale Kanäle zusammenarbeiten, Wissen teilen und gemeinsam auf Daten schauen, verändert das auch Führung, Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung.

Im EFQM‑Verständnis bedeutet dies alles, dass Transformation kein separates Innovationsprojekt ist, sondern in die tägliche Steuerung integriert wird, wodurch sichergestellt wird, dass Ideen, Pilotprojekte und Experimente nicht als Inseln existieren, sondern systematisch auf die Strategie einzahlen. 

All diese Aspekte lohnen mit Jens Harde hinterfragt und diskutiert zu werden. 

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.

Ralf Neuhaus

Shownotes:

🎧 #1+2 Digitalisierung im Mittelstand

🎧 #14+15 EFQM Modell – ILEP e.V.

🎧 #41+42 Fit(ness) Digital Change 

🎧 #77 Eine andere Welt öffnet sich - KI in KMU

🎧 #80 Digitale Exzellenz - Der Nutzen des EFQM Modells (1/5)

🎧 #83+84 Digitale Exzellenz - Der Nutzen des EFQM Modells (2/5)

🎧 #86 Digitale Exzellenz - Der Nutzen des EFQM Modells (3a/5)

🎧 #91 Digitale Exzellenz - Der Nutzen des EFQM Modells (3b/5)

🎧 #95 Digitale Exzellenz - Der Nutzen des EFQM Modells (4)

📖 Excellence Workbook – Leitfaden zur Anwendung des EFQM Modells 2020

In der letzten Folge im Jahr 2025 und kurz vor Weihnachten beschäftigen wir uns, d.h. Herr Heinrich Scharp und ich, mit dem Thema "Buchgeschenke vom Management". 

Solche Buchgeschenke können sehr wirkungsvoll sein, aber sie bewegen sich auf einem schmalen Grat zwischen echter Entwicklungsunterstützung und subtiler „Botschaft“, wie sich jemand ändern oder was jemand lernen soll.

Es bestehen jedoch auch Potenziale: 

⁉️Bücher zu Themen, die demnächst im Unternehmen wichtig werden (Strategie, Leadership, Change, New Work etc.), signalisieren: „Ich traue Ihnen zu, hier eine wichtige Rolle zu spielen und investiere in Ihr Denken.“

⁉️Sie können als Einstieg in gemeinsame Lernprozesse dienen, wie z.B. mittels sog. Book Clubs, Leadership Circles usw.) und so Reflexion, gemeinsame "Sprache" und Umsetzung fördern.

Es existieren allerdings auch Risiken und mögliche Missverständnisse:

⁉️Wenn das Thema stark defizit-orientiert gelesen werden kann („Konfliktmanagement“ bei einer Person mit Konflikten, „Resilienz“ nach Überlastung, Stressabbau usw.), besteht die Gefahr, dass das Geschenk als versteckte Kritik interpretiert wird.

⁉️Auch überladene „Pflichtlektüre“ ohne Zeitrahmen, Kontext oder Follow-up wirkt schnell paternalistisch oder belehrend.

Was Buchgeschenke für Führungskräfte attraktiv macht?

Im Executive-Kontext werden gut kuratierte Bücher oft als ernstzunehmendes, inhaltlich respektvolles Geschenk wahrgenommen – vor allem, wenn es zur Person, zur aktuellen Rolle und zu den kommenden Herausforderungen passt. Ein kurzes, persönlich formuliertes Vorwort („Warum genau dieses Buch, warum jetzt, was verbinde ich damit?“) erhöht Akzeptanz und Lesewahrscheinlichkeit deutlich.

Praxisempfehlungen für deinen Einsatz:

⁉️Themen so wählen, dass sie als Einladung zur gemeinsamen Weiterentwicklung lesbar sind, nicht als Diagnose.  

⁉️Immer Kontext geben: „Das Thema wird uns nächstes Jahr stark beschäftigen und dieses Buch hat mir etwas gebracht, vielleicht ist auch für Sie etwas Spannendes dabei.“  

⁉️Austauschformat andocken (Lunch-Talk, kleiner Leadership-Book-Club usw.), damit aus dem Geschenk ein gemeinsamer Lernprozess wird.

All diese Aspekte lohnen sich mit Herrn Heinrich Scharp zu hinterfragen und zu diskutieren. 

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.

Ralf Neuhaus 

Links:

🎧#47 Managementgerede: Flache Hierarchien

🎧#85 Managementgerede: Die Kunst des Schönredens: Warum kritische Themen in Unternehmen oft tabu sind

🎧#89 Managementgerede: Hier ist alles schlecht! Meckern in Unternehmen

🎧#92 Managementgerede: Plötzlich unfähig - Umgang mit „falschen“ Führungskräften

🎧#94 Führung mit Vertrauen – Wie Kirchhoff Automotive Innovation und Transformation gestaltet

In dieser Folge tauchen wir, d.h. Gerd Jabs und ich, weiter tief in das Thema OEE (Overall Equipment Effectiveness) ein – ein zentrales Kennzahlensystem für die Effizienz von Produktionsanlagen oder technischen Einrichtungen.

Gerd Jabs ist Leiter Business Excellence bei der thyssenkrupp Hohenlimburg GmbH und dort seit mehr als 14 Jahren tätig. Sein Tätigkeitsfeld umfasst eine Vielzahl an herausfordernden Themengebieten:

• Einführung und Koordinierung von KVP-Strukturen
• Optimierung von Produktionsprozessen mit der 0EEadvanced Methode
• Implementierung tk PS (Produktionssystem)
• Change-Management
• Ausrichtung des Standorts nach dem EFQM Modell

Er ist ausgebildeter Assessor und hat mit dem Standort u.a. die folgenden Auszeichnungen erreicht:

• Ludwig Erhard Preis Gewinner 2018 Bronze
• Ludwig Erhard Preis Gewinner 2020 Silber

Wir diskutieren u.a. die folgenden Themen:

⁉️Wer trägt die Verantwortung?

⁉️Prozessübergreifende Einbindung von verschiedenen Abteilungen

⁉️Praxisbeispiele und typische Anwendungsfehler

⁉️Herausforderungen und Lösungen bei der OEE-Ermittlung

⁉️Typische Fehlerquellen und Missverständnisse

Übergreifend besprechen wir, wie die OEE erfolgreich in Unternehmen eingesetzt werden kann und geben Tipps zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.

All diese Aspekte lohnen sich mit Gerd Jabs zu hinterfragen und zu diskutieren. 

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.

Ralf Neuhaus

Shownotes:

🎧#62+63 HR-Excellence: Einfach mal mit KVP starten?!

🎧#37 5A/5S Methode

🎧#35+36 Arten der Verschwendung

✉️ neuhaus@imaq-online.de

📖 https://www.oeeadvanced.com/

Kapitelmarker:

1. Wie kann ein Einstieg in die OEE gelingen? 

2. Die Rolle der Rüstvorgänge und des KVP (13:20 Minute)

3. Wer ist verantwortlich und wer wird für die Umsetzung gebraucht? (23:02 Minute)

4. Ausklang mit Methoden (26:32 Minute)

Teil 1/2: Gespräch mit Jens Harde (Geschäftsführer Howmet)

"Wir sind zu einer Organisation geworden, die bereit ist zu lernen und sich zu verändern."

Unser heutiger Gast, Jens Harde, ist seit über 10 Jahren Geschäftsführer der Howmet Fastening Systems Fairchild Fasteners Europe - VSD GmbH in Hildesheim. Seine Aufgabe beinhaltet die Begleitung der Organisation im Wandel, mit einer klaren Zielausrichtung auf Produktivitätssteigerung, Verbesserung der Lieferperformance und Einführung neuer Fertigungstechnologien. Darüber hinaus ist er für die digitale Strategie der Gruppe in Europa verantwortlich und arbeitet eng an den konzernweiten Entwicklungen zu diesem Themenkomplex mit. Seit 2016 fungiert er zudem in der Rolle des Country Managers der deutschen Standorte.

Zuvor war Jens Harde Werkleiter in der Automobilindustrie. Zentrale Herausforderungen waren dabei die Begleitung von Restrukturierungsmaßnahmen, kontinuierliche Verbesserungsprozesse und der Aufbau eines Kompetenz-Werkes für Hydroumformung. Zu seinen weiteren Stationen zählten u. a. eine Interims-Werkleitung in Ungarn (Begleitung der Organisationsentwicklung und Restrukturierung, d.h. der Wandel von der Manufaktur zur industriellen Fertigung) sowie die Werkleitung der Sequenz-Werke für die Belieferung von Komponenten für Fahrzeugproduktionen der OEM Werke von Mercedes und Porsche.

Aufgrund der zeitlichen und inhaltlichen Komplexität des Gesprächs ist der Podcast in zwei Teile aufgeteilt (Kapitelmarker: siehe unten). Im Mittelpunkt des ersten Teils des Podcasts steht die Frage nach dem Auslöser der Digitalisierung bei Howmet und den dabei gewonnenen Erfahrungen sowie erzielten Lerneffekten im Unternehmen. Darüber hinaus diskutieren wir mit Herrn Harde die Notwendigkeit einer Verbindung von Unternehmens- und Digitalstrategie, sowie Empfehlungen, die er basierend auf seinen praxisnahen Erkenntnissen KMUs mit auf den Weg geben kann bzw. will.

In beiden Podcast-Folgen wird immer wieder die Vorbereitung und Einbindung des Menschen in den digitalgetriebenen Veränderungs- und Verbesserungsprozesses in den Fokus der Betrachtungen gestellt.

Informationen zu den beiden Veranstaltungen am 18.+19.5.21 bei Howmet in Hildesheim finden sich auf:

https://imaq-online.de/digitalisierung/

https://just-cara.de/portfolio-item/digitalisierungszirkel/


Inhalte des Podcasts:

1. Einleitung
2. Einstieg/Auslöser in/für die Digitalisierung (3:12 Minute)
3. Mitarbeiter- versus Technikzentrierung (7:18 Minute)
4. Strategielandkarte für die Digitalisierung (10:51 Minute)
5. Was wurde bis heute erreicht? (23:04 Minute)
6. Ganzheitliche Betrachtung der Digitalisierungsmöglichkeiten (28:11 Minute)
7. Analoge Hausaufgaben als Basis für Digitalisierung (31:38 Minute)
8. Umgang mit Ängsten (38:40 Minute)

Der Podcast "MANAGEMENT ÜBER|NEU|NACH|GEDACHT" startet im März 2021.

In dieser Folge tauchen wir, d.h. Gerd Jabs und ich, tief in das Thema OEE (Overall Equipment Effectiveness) ein – ein zentrales Kennzahlensystem für die Effizienz von Produktionsanlagen oder technischen Einrichtungen.

Gerd Jabs ist Leiter Business Excellence bei der thyssenkrupp Hohenlimburg GmbH und dort seit mehr als 14 Jahren tätig. Sein Tätigkeitsfeld umfasst eine Vielzahl an herausfordernden Themengebieten:

• Einführung und Koordinierung von KVP-Strukturen
• Optimierung von Produktionsprozessen mit der 0EEadvanced Methode
• Implementierung tk PS (Produktionssystem)
• Change-Management
• Ausrichtung des Standorts nach dem EFQM Modell

Er ist ausgebildeter Assessor und hat mit dem Standort u.a. die folgenden Auszeichnungen erreicht:

• Ludwig Erhard Preis Gewinner 2018 Bronze
• Ludwig Erhard Preis Gewinner 2020 Silber

Wir diskutieren u.a. die folgenden Themen:

⁉️Definition, Ursprung und Bedeutung von OEE

⁉️Die drei Hauptkomponenten: Verfügbarkeit, Leistung, Qualität

⁉️Warum ist OEE so wichtig?

⁉️Praxisbeispiele und typische Anwendungsfehler

⁉️Herausforderungen und Lösungen bei der OEE-Ermittlung

⁉️Typische Fehlerquellen und Missverständnisse

Übergreifend besprechen wir, wie die OEE erfolgreich in Unternehmen eingesetzt werden kann und geben Tipps zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.

All diese Aspekte lohnen sich mit Gerd Jabs zu hinterfragen und zu diskutieren. 

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.

Ralf Neuhaus

Shownotes:

🎧#62+63 HR-Excellence: Einfach mal mit KVP starten?!

🎧#37 5A/5S Methode

🎧#35+36 Arten der Verschwendung

✉️ neuhaus@imaq-online.de

📖 https://www.oeeadvanced.com/

Kapitelmarker:

1. Einleitung + Vorstellung

2. OEE - Was ist das? (06:00 Minute)

3. Warum sollte die OEE erhoben werden? (09:11 Minute)

4. Die OEE und die ganzheitliche Betrachtung von Prozessen (17:45 Minute)

5. Wie kann ein Einstieg in die OEE gelingen? (26:11 Minute)

Nachhaltige Leistung durch Stakeholder-Management

In dieser Folge sprechen mein Gast Jens Harde, Geschäftsführer der Weidemann GmbH in Korbach, und ich darüber, wie Organisationen nachhaltige Leistung(ssteigerungen) erzielen – und warum der richtige Umgang mit den wichtigsten Interessengruppen auch im Rahmen der Digitalisierung entscheidend ist.

Jens Harde ist nicht nur ein "alter Gast und Bekannter" im Podcast, sondern zudem auch Mitbegründer des Exzellenz Cluster Deutschland e.V. und Autor im Excellence Workbook (Link s.u.). 

Auf Basis seiner langjährigen Erfahrungen bietet sich für ihn das EFQM Modell sehr gut als begleitendes Konzept an, um Digitalisierung erfolgreich im Unternehmen einzuführen und zu implementieren. 

Wir leben in einer dynamischen, sich ständig verändernden Welt. Deshalb ist Flexibilität gefragt: Wie kann eine Organisation ihre Beziehungen zu den wichtigsten Stakeholdern immer wieder neu bewerten, anpassen und im Rahmen der Digitalisierung nutzen?

Im aktuellen Podcast widmen wir uns dem 3. Kriterium des EFQM Modells „Interessengruppen einbinden“. 

Themen dieser Episode:

⁉️Wie hilft das EFQM Modell bei der Digitalisierung?

⁉️Warum kann das EFQM Modell helfen?

⁉️Wie Unternehmen nachhaltige Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen und pflegen können und warum dies auch mit Blick auf die Digitalisierung wichtig ist.

⁉️Strategien zur Gewinnung, Einbindung, Entwicklung und Bindung der Beschäftigten.

⁉️Bereits vorhandenes Wissen der Belegschaft zum Umgang mit digitalen Lösungen identifizieren und nutzen.

All diese Aspekte lohnen mit Jens Harde im dritten von insgesamt fünf angedachten Teilen zu hinterfragen und zu diskutieren. 

Wessen Interesse an unserem im Podcast erwähnten Verein geweckt wurde, findet alles unter Exzellenz Cluster Deutschland e.V. Dort kann man Kontakt mit uns aufnehmen oder sich auch gerne als Mitglied registrieren.

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.

Ralf Neuhaus

Shownotes:

🎧 #1+2 Digitalisierung im Mittelstand

🎧 #14+15 EFQM Modell – ILEP e.V.

🎧 #41+42 Fit(ness) Digital Change

🎧 #62+63 HR-Excellence: Einfach mal mit KVP starten?!

🎧 #73 Exzellenz Cluster (Sonderfolge)

🎧 #77 Eine andere Welt öffnet sich - KI in KMU

🎧 #80 Digitale Exzellenz - Der Nutzen des EFQM Modells (1/5)

🎧 #50 HR-Excellence: Ein Managementsystem für die Personalarbeit?

📖 Excellence Workbook – Leitfaden zur Anwendung des EFQM Modells 2020


Kapitelmarker:

1. Einleitung 
2. Einbindung der Kunden (5:35 Minute)
3. Ungenutzte Potenziale in der Belegschaft? (19:23 Minute)

Wo wir sind, da wachsen Blumen! Bei und ist alles in Ordnung!

In der heutigen Episode tauchen wir in die Unternehmenskultur ein und beleuchten ein weit verbreitetes Phänomen: das Schönreden. Warum werden kritische Themen in vielen Organisationen vermieden? Welche Auswirkungen hat dies auf Innovation, Mitarbeiterzufriedenheit und langfristigen Erfolg?

Wir teilen persönliche Erfahrungen, Fallbeispiele und Vorgehensweisen, um den Kurs von Schönrederei hin zu ehrlichem Dialog zu lenken. Können bzw. dürfen Probleme, Potenziale, Herausforderungen, Störgrößen, Ärgernisse, Verschwendung usw. nicht angesprochen werden, so können diese  auch nicht aufgelöst werden und bleiben bestehen. Dies kann wiederum zu massiven Unmut bei den Betroffenen führen, was längerfristig in Abneigung, Kündigung und „Dienst nach Vorschrift“ münden kann. In der Arbeitspsychologie wird in diesem Zusammenhang von psychischer Sättigung gesprochen, die bei davon betroffenen Personen entstehen kann.

💡 Themen, die wir besprechen:

⁉️Die Psychologie hinter dem Drang, Probleme zu beschönigen

⁉️Typische Beispiele aus dem Unternehmensalltag

⁉️Die Rolle von Führungskräften im Umgang mit kritischen Themen

⁉️Wie eine offene Feedbackkultur gefördert werden kann

⁉️Tipps für den konstruktiven Umgang mit unbequemen Wahrheiten

All diese Aspekte lohnt es sich wieder mit Heinrich Scharp (Scharp Consulting) zu hinterfragen und zu diskutieren.  

Jetzt reinhören und erkennen, wie man den Elefanten im Raum ansprechen kann – ohne dass er zum Tabu wird.

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.

Ralf Neuhaus

Links:

🎧 #54 + #55 Kaizen - Kultur und Philosophie in japanischen Unternehmen
🎧 #3 Wie reif ist Ihre Organisation? Von Bananengrün bis Braun ist alles möglich
🎧 #62 + #63 HR-Excellence: Einfach mal mit KVP starten?!
🎧 #31 Lernen in Arbeitskreisen & Netzwerken
📖 Excellence Workbook – Leitfaden zur Anwendung des EFQM Modells 2020

Kann man das EFQM Modell als Ordnungsrahmen für die Digitalisierung (inkl. KI-Anwendung) nutzen? 

Mein Gast Jens Harde, Geschäftsführer der Weidemann GmbH in Korbach, sagt dazu ganz klar und deutlich: Ja!

Er ist nicht nur ein "alter Gast und Bekannter" im Podcast, sondern zudem auch Mitbegründer des Exzellenz Cluster Deutschland e.V. und Autor im Excellence Workbook (Link s.u.). 

Auf Basis seiner langjährigen Erfahrungen bietet sich für ihn das EFQM Modell sehr gut als begleitendes Konzept an, um Digitalisierung erfolgreich im Unternehmen einzuführen und zu implementieren. 

Im aktuellen Podcast widmen wir uns dem 2. Kriterium des EFQM Modells „Führung und Kultur“. Die Organisationskultur ist u.a. durch gemeinsame Werte und Normen gekennzeichnet, welche das Verhalten der Menschen innerhalb der Organisation beeinflussen.

Führung zeichnet sich im Sinne des EFQM Modells durch verschiedene Verhaltensweisen und nicht nur durch die Wahrnehmung einer Rolle aus. Führungsverhalten zeigt sich auf allen Ebenen und in allen Bereichen der Organisation. Ein „gutes“ Führungsverhalten inspiriert und stärkt zudem die Werte und Normen. Bei Bedarf tragen Führungskräfte dazu bei, dass eine Steuerung der Organisationskultur in die gewünschte Richtung erfolgt, die wiederum die operativen und strategischen Ziele unterstützt.

Wir diskutieren in diesem Zusammenhang einige Aspekte, die es in der aktuellen Folge zu besprechen gilt:

⁉️Wie können Rahmenbedingungen geschaffen werden, die Kreativität und Innovation ermöglichen?

⁉️Kann ich Innovationen „verordnen“?

⁉️Wie lassen sich die wichtigsten Interessengruppen einbinden? 

⁉️Wie hilft das EFQM Modell bei der Digitalisierung? 

⁉️Warum kann das EFQM Modell helfen?

Als Teil der gesamten Organisationskultur und Führung sind die Unterstützung und Umsetzung von Veränderungen sowie die Förderung von Kreativität und Innovation spezifische Schwerpunkte.

All diese Aspekte lohnen mit Jens Harde im zweiten von insgesamt fünf angedachten Teilen zu hinterfragen und zu diskutieren. 

Wessen Interesse an unserem im Podcast erwähnten Verein geweckt wurde, findet alles unter Exzellenz Cluster Deutschland e.V. 

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.

Ralf Neuhaus

Shownotes:

🎧 #1+2 Digitalisierung im Mittelstand

🎧 #14+15 EFQM Modell – ILEP e.V.

🎧 #41+42 Fit(ness) Digital Change

🎧 #62+63 HR-Excellence: Einfach mal mit KVP starten?!

🎧 #73 Exzellenz Cluster (Sonderfolge)

🎧 #77 Eine andere Welt öffnet sich - KI in KMU

🎧 #80 Digitale Exzellenz - Der Nutzen des EFQM Modells (1/5)

🎧 #83 Digitale Exzellenz - Der Nutzen des EFQM Modells (2a/5)

📖 Excellence Workbook – Leitfaden zur Anwendung des EFQM Modells 2020


Kapitelmarker:

1. Vorgehensweisen, die Kreativität und Innovation ermöglichen
2. Wichtige Interessengruppen einbinden (20:25 Minute)

Kann man das EFQM Modell als Ordnungsrahmen für die Digitalisierung (inkl. KI-Anwendung) nutzen? 

Mein Gast Jens Harde, Geschäftsführer der Weidemann GmbH in Korbach, sagt dazu ganz klar und deutlich: Ja!

Er ist nicht nur ein "alter Gast und Bekannter" im Podcast, sondern zudem auch Mitbegründer des Exzellenz Cluster Deutschland e.V. und Autor im Excellence Workbook (Link s.u.). 

Auf Basis seiner langjährigen Erfahrungen bietet sich für ihn das EFQM Modell sehr gut als begleitendes Konzept an, um Digitalisierung erfolgreich im Unternehmen einzuführen und zu implementieren. 

Im aktuellen Podcast widmen wir uns dem 2. Kriterium des EFQM Modells „Führung und Kultur“. Die Organisationskultur ist u.a. durch gemeinsame Werte und Normen gekennzeichnet, welche das Verhalten der Menschen innerhalb der Organisation beeinflussen.

Führung zeichnet sich im Sinne des EFQM Modells durch verschiedene Verhaltensweisen und nicht nur durch die Wahrnehmung einer Rolle aus. Führungsverhalten zeigt sich auf allen Ebenen und in allen Bereichen der Organisation. Ein „gutes“ Führungsverhalten inspiriert und stärkt zudem die Werte und Normen. Bei Bedarf tragen Führungskräfte dazu bei, dass eine Steuerung der Organisationskultur in die gewünschte Richtung erfolgt, die wiederum die operativen und strategischen Ziele unterstützt.

Wir diskutieren in diesem Zusammenhang einige Aspekte, die es in der aktuellen Folge zu besprechen gilt:

⁉️Wie hilft das EFQM Modell bei der Digitalisierung? 
⁉️Warum kann das EFQM Modell helfen?
⁉️Wie kann man Voraussetzungen für die Umsetzung von Veränderungen schaffen?
⁉️Lässt sich die Organisationskultur steuern, verändern und pflegen?
⁉️Wie gelingt das Zusammenspiel von Führung und vorherrschender Kultur?
⁉️ Ist allen in einer Organisation klar, dass Organisationskultur und Führung den Boden für die erfolgreiche Realisierung der Strategie?

All diese Aspekte lohnen mit Jens Harde im zweiten von insgesamt fünf angedachten Teilen zu hinterfragen und zu diskutieren. 

Wessen Interesse an unserem im Podcast erwähnten Verein geweckt wurde, findet alles unter Exzellenz Cluster Deutschland e.V. Dort kann man Kontakt mit uns aufnehmen oder sich auch gerne als Mitglied registrieren.

Ich wünsche viel Freude und Erkenntnisgewinn.

Ralf Neuhaus

Shownotes:

🎧 #1+2 Digitalisierung im Mittelstand

🎧 #14+15 EFQM Modell – ILEP e.V.

🎧 #41+42 Fit(ness) Digital Change

🎧 #62+63 HR-Excellence: Einfach mal mit KVP starten?!

🎧 #73 Exzellenz Cluster (Sonderfolge)

🎧 #77 Eine andere Welt öffnet sich - KI in KMU

🎧 #80 Digitale Exzellenz - Der Nutzen des EFQM Modells (1/5)

📖 Excellence Workbook – Leitfaden zur Anwendung des EFQM Modells 2020


Kapitelmarker:

1. Einleitung 
2. Organisationskultur steuern und Werte pflegen (4:10 Minute)
3. Voraussetzungen für die Umsetzung von Veränderungen schaffen (16:09 Minute)