Loyoly Talks – Détails, épisodes et analyse

Dans cet extrait, Simon de Moon Moon nous partage les 3 erreurs CRO (Conversion Rate Optimization) qu'il rencontre le plus fréquemment en e-commerce :

1. La tagline

2. Les avis client

3. L'organisation du menu

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Aujourd'hui, Joseph reçoit Simon Lefebvre co-fondateur de Moon Moon, une agence experte Shopify, qui accompagne des dizaines de marques e-commerce françaises dans la création (voire la migration), l'optimisation et le suivi de leur boutique Shopify.

Alors autant vous dire que Simon sait de quoi il parle.

Ça donne 1h de discussion passionnante pendant laquelle Simon nous partage tous ses conseils (et ses outils préférés) pour réussir son passage sur Qui Veut Être Mon Associé, optimiser son expérience client post-achat, réussir sa migration vers Shopify, comprendre les différentes fonctionnalités du CMS, et bien d'autres sujets encore...

Bonne écoute !

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Au programme :

• Simon & Moon Moon

• Préparer son e-shop pour QVEMA

• Son process d'audit avant la refonte d'un e-shop

• Les 3 erreurs CRO les plus fréquentes

• Shopify vs. Shopify Plus

• Shopify POS, t'en penses quoi ?

• Et Shopify Markets ?

• Les axes d'amélioration de Shopify

• Réussir sa migration vers Shopify

• 6 conseils pour optimiser l'expérience post-achat

• L'IA sur Shopify (et en e-commerce)

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Paul-Louis de Payplug et Thomas de Email Club nous donne leur avis sur l'utilisation de WhatsApp en e-commerce.

Spoiler : ils sont unanimes !

94% : c'est le taux d'ouverture moyen sur WhatsApp.

80% des messages WhatsApp sont lus dans les 5 minutes après l'envoi.

Ces chiffres surpassent le mail (et même les SMS) et doivent à eux seuls inciter les marques e-commerce à tester ce canal.

Mais pas n'importe comment.

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Dans cet extrait, Quentin Fitamant, Head of Studio chez Stride-Up nous partage ses 5 outils d'intelligence artificielle préférés pour créer et améliorer ses ads (photos et/ou vidéos).

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Dans cet extrait, Quentin Fitamant, Head of Studio chez Stride-Up, nous détaille pourquoi et comment déployer une Creative Strategy aux petits oignons pour sa marque e-commerce.

Il nous donne aussi tous ses conseils pour trouver des concepts marketing et des idées d'ads, et surtout nous partage son process pour les a/b tester précisément.

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Aujourd'hui, Joseph reçoit Quentin Fitamant, Head of Studio chez Stride Up, une agence d'acquisition qui combine ses expertises en SEA, Social Ads, SEO, création de contenu et Email marketing dans le but d'accompagner la croissance et le développement des marques e-commerce.

Il accompagne aujourd'hui +50 clients dans la définition de leur Creative Strategy et la création de contenus publicitaires.

Car comme il le dit lui-même : "En acquisition, le nerf de la guerre c'est la créa".

Ça donne 1h de discussion passionnante durant laquelle Quentin nous partage ses conseils et ses outils pour créer des ads les plus optimisés possibles qui viennent soutenir les performances des campagnes d'acquisition.

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Au programme :

• Quentin & Stride Up

• Se lancer sur Amazon, c'est pas si simple

• C'est quoi la Creative Strategy ?

• La checklist pour trouver des idées d'ads

• Comment A/B tester ses ads (et les KPIs à suivre)

• 3 idées de Scroll Stoppers

• 4 formats d'ads qui convertissent

• Faut-il suivre les tendances ?

• Les formats longs, oui mais à conditions

• La création de "faux" UGC

• Le framework d'un bon UGC

• Les avis client en ads

• Bientôt des créateurs d'UGC virtuels ?

• 5 outils IA pour ses ads

• 1 conseil pour une marque qui se lance

• 1 conseil pour une marque qui veut accélérer

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Dans cet extrait, Thomas Pedegaye, CEO de Email Club, nous partage un benchmark des KPI d'email marketing à viser en e-commerce.

Ainsi que des conseils précieux pour prendre soin et améliorer le taux de délivrabilité de ses emails.

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💌 Téléchargez les 11 emails indispensables pour votre programme de fidélité [by Email Club & Loyoly]

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Aujourd'hui, Joseph reçoit Thomas Pedegaye, CEO et fondateur de Email Club, une agence CRM qui accompagne les marques e-commerce dans leur stratégie de rétention.

"Le jeu, c'est d'aider les clients à racheter"

Cette phrase résume parfaitement la vision et la passion de Thomas pour ce sujet si important en e-commerce.

Ça donne 1h de discussion passionnante durant laquelle Thomas nous partage des conseils concrets (et ils sont nombreux!) pour créer des newsletters et des flows (emails, sms, WhatsApp) qui convertissent et rapportent.

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Au programme :

• Thomas & Email Club

• L'e-commerce en France vs. aux USA

• Les 3 sujets à travailler (embasement, flows, newsletters)

• Plein d'idées pour segmenter ses audiences

• Les mails plain-text, oui mais pas n'importe comment !

• 4 conseils de copywriting

• Unifier online & offline avec les emails

• Trouver sa cadence de mails via les délais de réachat

• L'intelligence artificielle pour déclencher ses flows ?

• Réutiliser la data de son programme de fid'

• C'est quoi un bon taux d'ouverture ? et de clic ?

• Comment améliorer sa délivrabilité

• Klaviyo vs. ses concurrents

• WhatsApp & SMS dans sa stratégie CRM

• 3 conseils pour rédiger ses emails

• 2 outils pour réussir sa veille emailing

• 6 marques à suivre pour vous inspirer

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Pour ce 1er épisode, Joseph reçoit Paul-Louis, Expansion & Partnerships Manager chez Payplug.

Comme il le dit lui-même, il "bouffe de l'e-commerce en long, en large et en travers depuis 4 ans", alors autant vous dire qu'il a beaucoup de choses super intéressantes à nous partager 🙂

Ça donne 1h de discussion passionnante pendant laquelle Paul-Louis nous partage sa vision des tendances e-commerce et ses conseils pour créer une expérience client au top !

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Au programme :

• Paul-Louis, Payplug et les Open Hours

• Les must-have pour lancer son e-shop

• Le paiement comme levier de croissance

• Le paiement mobile & l'expérience client en boutique

• La révolution des applications

• L'achat éco-responsable, une tendance à suivre de près

• Lancer une offre d'abonnement oui, mais pas n'importe comment

• WhatsApp, un canal encore sous-exploité

• Le top des app Shopify de Paul-Louis

• 3 conseils pour lancer sa marque

• 3 marques à suivre pour vous inspirer

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PS : On a fact-checké et Citadium fait bien partie du groupe Printemps 😉

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