Business Transformation | Digitalisierung und das entscheidende Drumherum – Détails, épisodes et analyse

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Business Transformation | Digitalisierung und das entscheidende Drumherum

Miriam Schutter

Business & Entrepreneuriat

Fréquence : 1 épisode/7j. Total Éps: 16

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VUCA ist Bullshit - Was ist dran an dem Konzept? Mit Berend Neumann | 14

jeudi 14 octobre 2021 • Durée 28:07

Das VUCA Modell und sein Potenzial Im Netz wird oft gesagt, VUCA sei Bullshit. Doch das VUCA Modell birgt viel Potenzial. Deshalb nehmen wir das Konzept in dieser Episode genauer unter die Lupe. Doch wofür steht VUCA überhaupt? Es ist ein Akronym aus den Begriffen Volatility (Volatilität, Schwankungen, Unbeständigkeit), Uncertainty (Unsicherheit), Complexity (Komplexität), Ambiguity (Ambiguität, Mehrdeutigkeit). Gemeinsam mit Berend Neumann sprechen wir in dieser Episode darüber, wie über das VUCA Modell kommuniziert wird und wer es verwendet. Wir geben die Perspektive der Praxis wider und schauen uns auch die organisationstheoretische Sicht sowie die Sicht der Systemtheorie an. Lösungen fürs VUCA Modell VUCA ist alt und ein Phänomen der modernen Gesellschaft. VUCA ist Bullshit. VUCA hat trotzdem eine kommunikative Funktion, d.h. man sollte jedem auch mal etwas Bullshit zugestehen, denn vielleicht muss es ja gerade sein. Über VUCA zu reden kann ein guter Anfang sein, um in Veränderungsprozesse einzusteigen. Man wird VUCA nicht los und daher gibt es dagegen auch keine Patentrezepte. Was es gibt, sind Verhaltensweisen und Einstellungen, die in VUCA-Verhältnissen nützlich sind und trainiert werden müssen. GAST Berend Neumann: https://www.xing.com/profile/Berend_Neumann/cv LINKS ZUR EPISODE Bücher von Stefan Kühl: https://www.bc-advisory.de/stefan-kuehl Dietrich Dörner "Die Logik des Misslingens": https://www.bc-advisory.de/dietrich-doerner RESSOURCEN Workshop 4 Free: https://www.bc-advisory.de/workshop-4-free/ Salesforce: https://www.bc-advisory.de/salesforce Blogartikel “Fünf schlagende Argumente für Salesforce als CRM-System”: https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/ Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS TRANSFORMATION PODCAST Der Business Transformation Podcast ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Abonniere dafür diesen Podcast und besuche unsere Website https://www.bc-advisory.de DIR GEFÄLLT WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Hier bei Apple Podcasts bewerten und abonnieren: https://kurzelinks.de/z1if Dieser Podcast wird produziert von Podcastliebe, deiner Full Service Podcast Agentur. Mehr dazu: https://podcastliebe.net

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Neue Vertriebswege - Abgucken beim Weltmarktführer mit Marco Wittig | 13

jeudi 16 septembre 2021 • Durée 25:22

Heute stelle ich euch gemeinsam mit Marco Events vor, die Salesforce anbietet, um euch neue Vertriebswege aufzuzeigen und den Einsteig ins Thema Digitalisierung zu vereinfachen. Wir zeigen euch auch, was ihr euch für euer Marketing und euren Vertrieb in Coronazeiten vom Weltmarktführer Salesforce abschauen könnt. Für mehr Orientierung und um zu erfahren, was mit Salesforce alles möglich ist, werden euch Events wie Dreamforce, Webinare oder die Customer Success Events angeboten. Dreamforce ist das große Salesforce Event. Marco erzählt eindrücklich davon, welchen Impact dieses Event für alle Beteiligten hat. In Zeiten der Pandemie sind die Live Events vor Ort natürlich nicht oder nur eingeschränkt möglich. Daher zeigen wir euch, was Salesforce nun bietet, um die fehlenden Vor-Ort-Veranstaltungen bestmöglich zu kompensieren und was das mit digitaler Kompetenz zu tun hat. Durch digitale Events gewinnen Unternehmen Zeit- und Kostenersparnis. So ist auch der Austausch mit anderen Businesskontakten auf virtuelle Weise möglich. Die regionalen Usergroups werden von Salesforce organisiert und basieren auf Ehrenamtlichkeit, um sich aus der Community wertvollen Input zu holen. So können Developerthemen, Non-Profit Themen und weitere Themen und Ideen besprochen werden. Während der Pandemie sind vor Ort Events natürlich etwas schwieriger umzusetzen. Die Treffen vor Ort sind wesentlich persönlicher und wir hoffen, dass diese bald in Fülle wieder möglich sind. Bis dahin sind auch Mischformen - virtuell und vor Ort - möglich. GAST Marco Wittig von Facelift brand building technologies GmbH: https://facelift-bbt.com/ LINKS ZUR EPISODE Episode 11 "Auswahl eines CRM-Tools – 5 Gründe für Salesforce mit Berend Neumann": https://bc-advisory.de/11 Link Salesforce Dreamforce: https://www.salesforce.com/dreamforce/ Link auf LinkedIn: Salesforce User Group Hamburg: https://www.linkedin.com/groups/12516055/ Podcast Produktion bei der Full Service Podcast Agentur "Podcastliebe": https://podcastliebe.net RESSOURCEN Workshop 4 Free: https://www.bc-advisory.de/workshop-4-free/ Salesforce: https://www.bc-advisory.de/salesforce Blogartikel “Fünf schlagende Argumente für Salesforce als CRM-System”: https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/ Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS TRANSFORMATION PODCAST Der Business Transformation Podcast ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Abonniere dafür diesen Podcast und besuche unsere Website https://www.bc-advisory.de DIR GEFÄLLT WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Hier bei Apple Podcasts bewerten und abonnieren: https://kurzelinks.de/z1if Dieser Podcast wird produziert von Podcastliebe, deiner Full Service Podcast Agentur. Mehr dazu: https://podcastliebe.net

Business Transformation - Der 5 Punkte Plan zur Vorbereitung eures CRM-Projekts | 4

vendredi 16 juillet 2021 • Durée 11:57

Nutzt ihr ein CRM-System? In dieser Episode erfahrt ihr, was CRM eigentlich bedeutet und ich gebe euch einen 5-Punkte Einstiegsplan an die Hand, der euch die Vorbereitung auf euer CRM-Projekt erheblich erleichtert. Außerdem bekommt ihr Tipps zu sogenannten Starterpaketen, die euch helfen und orientieren, damit euer CRM-Projekt zum Erfolg wird. LINKS Episode zur Nutzerakzeptanz: https://bc-advisory.de/6 RESSOURCEN Salesforce: https://www.bc-advisory.de/salesforce Blogartikel “Fünf schlagende Argumente für Salesforce als CRM-System”: https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/ Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS TRANSFORMATION PODCAST Der Business Transformation Podcast ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Abonniere dafür diesen Podcast und besuche unsere Website https://www.bc-advisory.de DIR GEFÄLLT WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Hier bei Apple Podcasts bewerten und abonnieren: https://kurzelinks.de/z1if Dieser Podcast wird produziert von Podcastliebe, deiner Full Service Podcast Agentur. Mehr dazu: https://podcastliebe.net

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Unternehmenstransformation - Die Post-Corona Datenintegrationsaufgabe | 3

vendredi 16 juillet 2021 • Durée 18:33

Viele Unternehmen nutzen Digitalisierung im Unternehmen noch nicht ausreichend. Damit sich das ändert und eure Unternehmenstransformation erfolgreich läuft, teilen wir unsere Tipps mit euch. Am Ende geben wir euch einen großen Packen an Motivation, endlich die Digitalisierung im Unternehmen professionell und nachhaltig anzugehen. Bleibt also bis zum Ende dran! Vier Schritte, die nötig sind für die Unternehmenstransformation: 1. Unternehmen müssen eine Bestandsaufnahme machen: Was ist in welcher Plattform aktuell an Daten erzeugt und abgelegt worden? 2. Anforderungen an die Plattformlösungen festlegen 3. Durchführung der Migration, damit die Daten zur Verfügung stehen und nutzbar gemacht werden 4. Die neue Plattform muss systematisch in Betrieb gebracht und schrittweise weiterentwickelt werden. RESSOURCEN Episode 2 "Unternehmenstransformation - Wer zu Hause arbeitet, macht noch lange kein Home-Office": https://www.bc-advisory.de/2 Workshop 4 Free: https://www.bc-advisory.de/workshop-4-free/ Heute teilen Berend und ich mit euch, wie wir das Thema Home-Office im Rahmen der Digitalisierung sehen und zeigen dabei durchaus kritische Punkte auf. Virtuelles Arbeiten in der neuen Arbeitswelt von zuhause aus verlangt immer mehr nach einer erfolgreichen Unternehmenstransformation. Wenn du Wege suchst, dein Unternehmen zu digitalisieren und mehr über die digitale Transformation im Home-Office erfahren willst, dann ist diese Podcastepisode genau richtig für dich. Folgende Punkte besprechen wir: - Home-Office ist nicht gleich Digitalisierung. Home-Office ist Home-Office. - Home-Office ist lediglich ein weiterer Zugang zum virtuellen digitalen Raum, in dem die eigentliche Wertschöpfung stattfindet. - Home-Office muss gestaltet werden. Dieser Ansatz ist weder einseitig positiv noch negativ zu sehen. CO-HOST Berend Neumann bei XING: https://www.xing.com/profile/Berend_Neumann/cv RESSOURCEN Workshop 4 Free: https://www.bc-advisory.de/workshop-4-free/ Salesforce: https://www.bc-advisory.de/salesforce Blogartikel “Fünf schlagende Argumente für Salesforce als CRM-System”: https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/ Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS TRANSFORMATION PODCAST Der Business Transformation Podcast ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Abonniere dafür diesen Podcast und besuche unsere Website https://www.bc-advisory.de DIR GEFÄLLT WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Hier bei Apple Podcasts bewerten und abonnieren: https://kurzelinks.de/z1if Dieser Podcast wird produziert von Podcastliebe, deiner Full Service Podcast Agentur. Mehr dazu: https://podcastliebe.net Blogartikel “Fünf schlagende Argumente für Salesforce als CRM-System”: https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/ Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS TRANSFORMATION PODCAST Der Business Transformation Podcast ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Abonniere dafür diesen Podcast und besuche unsere Website https://www.bc-advisory.de DIR GEFÄLLT WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützun

Unternehmenstransformation - Wer zu Hause arbeitet, macht noch lange kein Home-Office | 2

jeudi 15 juillet 2021 • Durée 20:34

Heute teilen Berend und ich mit euch, wie wir das Thema Home-Office im Rahmen der Digitalisierung sehen und zeigen dabei durchaus kritische Punkte auf. Virtuelles Arbeiten in der neuen Arbeitswelt von zuhause aus verlangt immer mehr nach einer erfolgreichen Unternehmenstransformation. Wenn du Wege suchst, dein Unternehmen zu digitalisieren und mehr über die digitale Transformation im Home-Office erfahren willst, dann ist diese Podcastepisode genau richtig für dich. Folgende Punkte besprechen wir: - Home-Office ist nicht gleich Digitalisierung. Home-Office ist Home-Office. - Home-Office ist lediglich ein weiterer Zugang zum virtuellen digitalen Raum, in dem die eigentliche Wertschöpfung stattfindet. - Home-Office muss gestaltet werden. Dieser Ansatz ist weder einseitig positiv noch negativ zu sehen. CO-HOST Berend Neumann bei XING: https://www.xing.com/profile/Berend_Neumann/cv RESSOURCEN Workshop 4 Free: https://www.bc-advisory.de/workshop-4-free/ Salesforce: https://www.bc-advisory.de/salesforce Blogartikel “Fünf schlagende Argumente für Salesforce als CRM-System”: https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/ Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS TRANSFORMATION PODCAST Der Business Transformation Podcast ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Abonniere dafür diesen Podcast und besuche unsere Website https://www.bc-advisory.de DIR GEFÄLLT WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Hier bei Apple Podcasts bewerten und abonnieren: https://kurzelinks.de/z1if Dieser Podcast wird produziert von Podcastliebe, deiner Full Service Podcast Agentur. Mehr dazu: https://podcastliebe.net

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Unternehmenstransformation - Digitale Karriere als Prototyping mit Berend Neumann | 1

jeudi 15 juillet 2021 • Durée 31:35

Mit Berend Neumann spreche ich darüber, wie die erfolgreiche Unternehmenstransformation gelingen kann. Wir teilen mit euch unsere Tipps für eine sichere digitale Transformation eures Unternehmens, damit ihr bestens vorbereitet seid: - Auf persönlicher Ebene ist eine offene experimentierfreudige Haltung wichtig. - Technik ist immer da und wenn es geht, muss man sie immer in die Hand nehmen und ausprobieren. - Medienkompetenz braucht man immer, um die neuen Kanäle zu füllen und sinnvoll zu steuern. - Erfahrung im Projektmanagement - egal ob klassisch oder agil - ist unerlässlich. - Man braucht ein hohes Maß an Lernbereitschaft. - Allein bekommt man nicht viel hin. Daher ist die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team wichtig. Zusammenarbeit ist Beziehungsarbeit. - Auf der Unternehmensebene ist es wichtig, dass man seine Projekte gut managt. - Eine serviceorientierte IT ist zentral für die Transformation. - Die Transformation muss von allen betrieben werden: Chefs, Manager:innen und Mitarbeitenden. GAST Berend Neumann bei XING: https://www.xing.com/profile/Berend_Neumann/cv RESSOURCEN Workshop 4 Free: https://www.bc-advisory.de/workshop-4-free/ Salesforce: https://www.bc-advisory.de/salesforce Blogartikel “Fünf schlagende Argumente für Salesforce als CRM-System”: https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/ Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS TRANSFORMATION PODCAST Der Business Transformation Podcast ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Abonniere dafür diesen Podcast und besuche unsere Website https://www.bc-advisory.de DIR GEFÄLLT WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Hier bei Apple Podcasts bewerten und abonnieren: https://kurzelinks.de/z1if Dieser Podcast wird produziert von Podcastliebe, deiner Full Service Podcast Agentur. Mehr dazu: https://podcastliebe.net

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Digitalisierung und das entscheidende Drumherum - Worüber sprechen wir eigentlich?

jeudi 15 juillet 2021 • Durée 04:12

In dieser Episode geht es um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. An einem Beispiel aus der Praxis zeige ich euch, wie das genau aussehen kann und welche Herausforderungen zu meistern sind. Ihr erfährt, worum es in diesem Podcast überhaupt geht. Abonniert den Podcast, um keine weiteren Folgen zu verpassen. RESSOURCEN Salesforce: https://www.bc-advisory.de/salesforce Blogartikel “Fünf schlagende Argumente für Salesforce als CRM-System”: https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/ Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS TRANSFORMATION PODCAST Der Business Transformation Podcast ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Abonniere dafür diesen Podcast und besuche unsere Website https://www.bc-advisory.de DIR GEFÄLLT WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Hier bei Apple Podcasts bewerten und abonnieren: https://kurzelinks.de/z1if Dieser Podcast wird produziert von Podcastliebe, deiner Full Service Podcast Agentur. Mehr dazu: https://podcastliebe.net

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Business Transformation und Digitalisierung in deinem Unternehmen

jeudi 8 juillet 2021 • Durée 01:32

Fragst du dich, wie virtuelles Arbeiten in der neuen Arbeitswelt erfolgreich funktionieren kann? Du weißt, dass die Technik oft nicht das große Problem darstellt, sondern das Drumherum die Herausforderung ist? Dann ist dieser Podcast für dich genau richtig! Business Transformation ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das „New Normal“. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Damit Technologie optimal genutzt und angenommen wird. Digitalisierung ist auch in den Unternehmen präsent. Unternehmen digitalisieren ihre Prozesse und die Unternehmensentwicklung geht immer mehr hin zum New Normal. Auf dieser Reise begleiten wir dich mit diesem Podcast. Abonniere den Business Transformation Podcast jetzt kostenfrei und verpasse keine Episoden! RESSOURCEN Salesforce: https://www.bc-advisory.de/salesforce Blogartikel “Fünf schlagende Argumente für Salesforce als CRM-System”: https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/ Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS TRANSFORMATION PODCAST Der Business Transformation Podcast ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Abonniere dafür diesen Podcast und besuche unsere Website https://www.bc-advisory.de DIR GEFÄLLT WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Hier bei Apple Podcasts bewerten und abonnieren: https://kurzelinks.de/z1if Dieser Podcast wird produziert von Podcastliebe, deiner Full Service Podcast Agentur. Mehr dazu: https://podcastliebe.net

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Aufbau digitaler Kompetenzen mit Salesforce - Dein Karriere-Booster mit Marco Wittig | 12

jeudi 9 septembre 2021 • Durée 28:05

Wie kann Salesforce für dich ein Karriere-Booster sein? Das zeigen Marco und ich dir in dieser Episode. Wir sprechen nämlich heute über die Salesforce Community und stellen die Vorteile für dich als User:in vor. In der Salesforce Community geht es darum, neue Fertigkeiten rund um das Thema Digitalisierung zu erwerben, sich zu vernetzen und sich beim Einsatz von Salesforce im eigenen Unternehmen Unterstützung zu holen. Gerade durch die Pandemie sind digitale Kompetenzen für den Erfolg im Unternehmen und die Unternehmensentwicklung unabdingbar. Gleichzeitig soll der Erwerb der digitalen Kenntnisse auch Spaß machen. Bei Salesforce gibt es Trailblazer, also viel gefragte Spezialisten, die sich zum Thema Digitalisierung in Unternehmen stets weiterbilden und den Teilnehmer:innen der Salesforce Community mit Rat und Tat sowie Know-How zur Seite stehen. Marco ist ja selbst in der Salesforce Community unterwegs und erzählt von seinen Erfahrungen damit. So weißt du als Einsteiger direkt, auf was du dich freuen kannst. Neben geführten Lernprogrammen gibt es verschiedene User Groups, die sich zu unterschiedlichen Themen organisieren. So kann jede:r seine Ideen einbringen und vom Wissen der anderen profitieren sowie von neuen Features erfahren. Probleme gibt es natürlich auch immer mal. Daher gibt es auch eine wichtige Hilfestellung durch Salesforce bei bekannten Problemen, wie z.B. Bugs. So können Probleme leicht gelöst werden mithilfe des Salesforce-Supports. Bei bekannten Problemen hilft Salesforce somit seinen Kund:innen nachhaltig. Man kann sich als User:in auch als Reporter flaggen und damit signalisieren, dass man selbst vom Issue betroffen ist. Dies trägt positiv zur Findung der Problemlösung bei und der:die User:in bekommt ein Feedback über die Problembehebung. Der App Exchange ist der führende Enterprise Cloud Marktplatz. Verschiedene Apps erleichtern hier das Arbeiten (nicht nur im Home Office 😉). Marco beschreibt auch, wie der Ablauf der App Integration in Salesforce funktional und budgetgemäß geht. Damit seid ihr bestens gewappnet und könnt direkt mit der Nutzung der hilfreichen Apps starten. GAST Marco Wittig von Facelift brand building technologies GmbH: https://facelift-bbt.com/ LINKS ZUR EPISODE Episode 9: https://bc-advisory.de/9 Salesforce: https://salesforce.com Trailhead: https://trailhead.salesforce.com/de RESSOURCEN Workshop 4 Free: https://www.bc-advisory.de/workshop-4-free/ Salesforce: https://www.bc-advisory.de/salesforce Blogartikel “Fünf schlagende Argumente für Salesforce als CRM-System”: https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/ Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS TRANSFORMATION PODCAST Der Business Transformation Podcast ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Abonniere dafür diesen Podcast und besuche unsere Website https://www.bc-advisory.de DIR GEFÄLLT WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Hier bei Apple Podcasts bewerten und abonnieren: https://kurzelinks.de/z1if Dieser Podcast wird produziert von Podcastliebe, deiner Full Service Podcast Agentur. Mehr dazu: https://podcastliebe.net

Auswahl eines CRM-Tools - 5 Gründe für Salesforce mit Berend Neumann | 11

jeudi 2 septembre 2021 • Durée 18:46

Ihr habt euch entschieden, ein CRM-System einzuführen? Dann hört unbedingt diese Podcastfolge, um die wichtigen Fragen zu klären: - Was soll das System alles können? - Wollen wir es in unsere bestehende Systemlandschaft integrieren? - Soll das System das alte System ablösen? - Wie verständlich und intuitiv ist die Nutzeroberfläche? - Wie sieht es mit der mobilen Version aus? - Was darf das System kosten? Berend und ich geben euch Hilfestellungen zur Beantwortung dieser Fragen und stellen euch 5 Gründe vor, Salesforce als CRM-System zu nutzen. GAST Berend Neumann bei XING: https://www.xing.com/profile/Berend_Neumann/cv EMPFOHLENE LINKS AUS DIESER EPISODE Appexchange: https://appexchange.salesforce.com/ Salesforce Lizenzen: https://www.salesforce.com/de/editions-pricing/sales-cloud/ RESSOURCEN Workshop 4 Free: https://www.bc-advisory.de/workshop-4-free/ Salesforce: https://www.bc-advisory.de/salesforce Blogartikel “Fünf schlagende Argumente für Salesforce als CRM-System”: https://www.bc-advisory.de/crm/salesforce/fuenf-schlagende-argumente-fuer-salesforce-als-crm-system/ Kontaktformular: https://www.bc-advisory.de/kontakt/ DER BUSINESS TRANSFORMATION PODCAST Der Business Transformation Podcast ist dein Podcast für mehr Orientierung, interessante Denkanstöße sowie konkrete Tipps und Best Practice Beispiele für das New Normal. Es geht um große Themen wie Unternehmenstransformationen, Cultural Change und digitales Arbeiten. Dabei ist es uns wichtig auf die tatsächlichen Erfolgsfaktoren einzugehen, dem „Drumherum“. Abonniere dafür diesen Podcast und besuche unsere Website https://www.bc-advisory.de DIR GEFÄLLT WAS DU HÖRST? Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Hier bei Apple Podcasts bewerten und abonnieren: https://kurzelinks.de/z1if Dieser Podcast wird produziert von Podcastliebe, deiner Full Service Podcast Agentur. Mehr dazu: https://podcastliebe.net

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