院長が悩んだら聴くラジオ - DOCWEB × MICTコンサルティング

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#47 気になる在宅医療の今後

Season 1 · Episode 47

Sunday, March 9, 2025 • Duration 19:56

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞

開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「在宅医療」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・在宅医療が発展してきた背景と経緯

・在宅クリニックの現状と課題

・在宅クリニック開業はハードルが高い理由
・在宅医療の成功に重要なこと
・在宅医療に向いている医師と向いていない医師
・60代から在宅医療を提供する際のポイント
・在宅クリニックを開業するならIT活用

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

info1@doctokyo.jp

DOCWEB公式サイト

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://doctokyo.jp/⁠

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#46 クリニック収益アップに不可欠なスタッフの巻き込み方

Season 1 · Episode 46

Sunday, March 2, 2025 • Duration 16:15

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞

開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「収益アップ」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・クリニックの収益アップに必要な営業力
・スタッフが抵抗感を持ちやすい営業、理解を得るためには

・収益アップにはスタッフの協力が不可欠
・自費診療を進めるためのスタッフの巻き込み方
・単価アップしつつ、待ち時間を増やさない方法
・「4つの不」の「不急」は、診察前後でスタッフが突破口に
・院長の考えをスタッフが受け取るチームワークが最重要

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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#45 自院の強みを探る(2)－じつは業務フローも強みになる―

Season 1 · Episode 45

Sunday, February 23, 2025 • Duration 19:40

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞

開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「自院の強み」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・業務フローにも自院の強みを見出せる

・患者をどうやって待たせないかが肝心である

・患者数をうまくさばけるクリックは予測して備えている

・大事なのは院内の人を減らし、自動化を確立すること

・業務フローを複数レーンに分けるメリットとは

・院内レイアウトも併せて考えよう

・取り入れるべきクリニックと門前薬局の連携方法

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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#44 自院の強みを探る(１)―立地・医療機器・性格―

Season 1 · Episode 44

Sunday, February 16, 2025 • Duration 20:42

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞

開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「自院の強み」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・人気クリニックを目指すために大切な、戦略論におけるUSPとは

・今は開業が追い風である、その理由

・街づくりの視点からクリニックの立地を考える

・目玉になる医療機器導入は自院の強みとなる

・院長の性格は強みになる、性格を前向きにとらえよう

・考えた強みは第三者からみて相違がないか要確認

・強みはわかりやすく言語化しよう

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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#43 患者が集まる人気クリニックへの第一歩、まずはペルソナから

Season 1 · Episode 43

Sunday, February 9, 2025 • Duration 15:03

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞

開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「ペルソナ」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・どうやったら人気クリニックになれるのか

・ペルソナとは何か、ターゲットとは異なるその考え方

・患者のペルソナを考える前に自分のペルソナから考えよう

・「こんな患者に来てほしい」から「こんな患者に褒められたい」へ

・ペルソナ研修で行う自己分析、強みと弱みは裏返しである

・ペルソナ＝理念＝自分を振り返る行動、の式は成立する

・大いに悩んで自分を深掘りすれば、自分と患者のペルソナが見えてくる

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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#42 考察して備えよう、もうすぐ始まる「かかりつけ医機能評価制度」

Season 1 · Episode 42

Sunday, February 2, 2025 • Duration 19:34

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞

開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「クリニックに関する国の動向」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・かかりつけ医機能評価制度とは

・人口動態からも見える各地域の差分、医療をいきわたらせるために

・これからの医療はネットワークであり、情報が重要

・ネットワークには患者情報のキャッチボールが大事

・医療情報の非対称性問題、情報の整理と流通が解決法である

・制度のメリットは鳥瞰的に見れば理解できる

・日本の医療の方向性を知るきっかけの一つとして捉える制度

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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#41 患者から人気のあるクリニックへ到達できる「陰ほめ」とは？

Season 1 · Episode 41

Sunday, January 26, 2025 • Duration 15:40

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞

開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「患者からの人気」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・「患者とクリニックの関係性を強化する」シリーズスタート
・患者から人気がでるクリニックとは
・人気とはその地域における知名度と良い評判のこと
・院長は地域に溶け込むことが大事
・同じ地域の違う診療科の先生と仲良くしておこう
・良い人脈に繋がる「陰ほめ」のポイント
・「陰ほめ」を実行して「陰ほめ」されるクリニックになろう
など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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#40 次なるテーマは患者とクリニックの関係性強化へ

Season 1 · Episode 40

Sunday, January 19, 2025 • Duration 18:11

＜開業した院長も・開業準備中の先生も＞

医院経営に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「振り返り回」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・編集長の当番組スタートにかける思いと、大西氏を迎えた経緯
・これまで配信してきた、院長とスタッフの関係性強化の重要性
・医院経営の悩みの中で大きな割合を占める「人」
・医院が勝ち残るために必要な患者からの人気
・チーム医療には患者も含まれると意識すべし
・大切なのは、患者にどのような価値を与える医院なのかを明確にすること
・今後のテーマは「患者とクリニックの関係を強化する」シリーズへ

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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#39 患者離れを引き起こさないための美化意識とは

Season 1 · Episode 39

Sunday, January 12, 2025 • Duration 22:41

＜開業した院長も・開業準備中の先生も＞

医院経営に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「美化意識」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・院内の美化意識は院長、スタッフみんなで持とう

・徹底すべき５Ｓ（整理、整頓、清掃、清潔、しつけ）について

・院内の汚れで患者は離れていく

・汚れる原因を消す整理、整頓

・清潔、清掃の重要性と実行するポイント

・より良い接遇とクレーム減少につながるしつけとは

・業者を利用するのもあり

・細かなルール決めが5年後10年後のクリニックを変える

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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