Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Nicolas JUPILE-BOISVERD, Directeur de Business Unit chez Dream Catcher Sales, accueille Baptiste BROUGHTON, Director of Development chez Worklib, la solution innovante pour la conception et le pilotage des stratégies de travail hybride.

Baptiste nous dévoile les coulisses de la fusion entre Neo-nomade et Worklib et partage son expérience des défis organisationnels rencontrés lors de cette fusion, notamment la structuration de l'équipe commerciale. Découvrez comment Worklib s’adapte aux besoins du marché, innove dans les stratégies de travail hybride et milite pour renforcer la cohésion d’équipe tout en gardant un regard tourné vers l’international.

Cet épisode est riche en enseignements sur la manière dont une bonne organisation et une gestion efficace du travail flexible permettent d’optimiser la productivité tout en améliorant l’expérience collaborateur.

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Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Nicolas JUPILE-BOISVERD, Directeur de Business Unit chez Dream Catcher Sales, accueille Baptiste BROUGHTON, Director of Development chez Worklib, la solution innovante pour la conception et le pilotage des stratégies de travail hybride.

Baptiste nous dévoile les coulisses de la fusion entre Neo-nomade et Worklib et partage son expérience des défis organisationnels rencontrés lors de cette fusion, notamment la structuration de l'équipe commerciale. Découvrez comment Worklib s’adapte aux besoins du marché, innove dans les stratégies de travail hybride et milite pour renforcer la cohésion d’équipe tout en gardant un regard tourné vers l’international.

Cet épisode est riche en enseignements sur la manière dont une bonne organisation et une gestion efficace du travail flexible permettent d’optimiser la productivité tout en améliorant l’expérience collaborateur.

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Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Julien Esnée, Business Director de la première marketplace transparente récompensant les achats et limitant l’impact environnemental par la reforestation : Jumpl.

En tant que Business Director au parcours atypique, Julien partage son expérience singulière et aborde avec Pierre-Michel les principaux aspects du marché des marketplaces.

Explorez avec eux l’historique de la transformation d’Amixys en Jumpl, comment cette structure « classique » a évolué en une marketplace dynamique grâce à une forte dose de résilience et d’adaptabilité. Découvrez comment l'équipe a été recrutée pour s’aligner sur une nouvelle stratégie tout en préservant les valeurs de l'entreprise, ainsi que la définition d'objectifs ambitieux pour la marketplace dans un marché en pleine évolution. Plongez également dans les tendances clés de ce marché exigeant, dans une ambiance de bonne humeur et de partage.

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Quel a été l’un des facteurs de succès de Doctolib ? Son outil de prise de rendez-vous simple et laissant un large choix d'horaires au client. Saviez-vous qu’il existait la même solution pour les #Sales ? 😉👇

Cette solution s'appelle Vyte et dans l'épisode de WeAreSales du jour, Martin Saint-Macary, CEO & Co-fondateur, répond aux questions d'Ariel Rozenblum ! 🎙️

Vyte, c'est LA solution française pour fluidifier votre prise de rendez-vous 🗓️

Le CTA Vyte placé en fin de #coldemailing fait toute la différence dans votre prospection ! ⬇️

1️⃣ Le prospect choisit la date : il sera donc prêt à vous rencontrer

2️⃣ Solution plug and play reliée à votre agenda personnel : finis les rendez-vous qui se chevauchent

3️⃣ L'outil est collaboratif et vous permet de réunir tous les décisionnaires au rendez-vous

Résultat : vous n'avez plus qu'à vous concentrer sur la vente 🔥

Vyte fait partie des top outils commerciaux français de 2021 🔥 Vous pouvez tous les retrouver dans notre #LivreBlanc à télécharger 👉 https://bit.ly/31up3BH 

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Seulement 50% des prospects reçoivent un second cold call de la part des commerciaux... Erreur de débutant ou manque de temps ? Plus d'excuse ! on vous a dégoté l'outil qui va révolutionner votre stratégie de cold calling 🤩

C'est au micro de Pierre-Michel Couturier que Chalom Malka, Director of Sales Southern Europe, va nous présenter Aircall dans WeAreSales 🎙️

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 Arrêtez tout ! On a trouvé le Netflix de la #prospection #B2B 😱 Imaginez un outil qui va analyser le portrait robot de vos clients 🤔 et vous crée des listes de prospection basées sur les mêmes critères. Dingue non ?

Et bien c'est la #technologie de Sparklane ! Frédéric Pichard, COO et co-fondateur, était au micro de Pierre-Michel Couturier dans notre podcast WeAreSales pour décrire sa solution #SaaS ! 🎙️

Grâce à son #IA, Sparklane détecte et pousse chaque jour des signaux d'affaires et des comptes pertinents à vos #Sales pour booster leur prospection 🚀

Résultat : 100% des prédictions faites sont dans votre #scope, un retour de 40% de réponses positives et 75% d'entre elles sont converties grâce à Sparklane 💯 #Warmcalling

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Acquérir 1800 clients et faire une croissance à 2 chiffres chaque mois, le tout avec un seul #commercial et 0€ de budget #marketing... Impossible vous dites ? 🤯 Alors on a quelqu'un à vous présenter ! 👇

C'est la réussite spectaculaire de la team Dropcontact et son CEO & Co-fondateur Denis Cohen 😎

Dropcontact, c'est LA solution pour assurer la qualité de vos données #commerciales et garder un #CRM parfaitement #clean et à jour !

Aujourd'hui, la #donnée est l'essence de votre #SalesMachine ! Mais trop souvent, ces données comporte des erreurs ou sont mal rentrées dans le CRM 😡

À quoi bon avoir 10.000 contacts de leads dans votre pipe si la moitié est inutilisable ? 🤷‍♂️🤷‍♀️

Dans cet épisode de notre podcast WeAreSales mené par Ariel Rozenblum 🎙️ Denis Cohen vous explique comment sa solution #SaaS trouve automatiquement pour vous des données #client fiables à tous les coups !

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 Si on vous demande de nous citer un #CRM, on pense à Salesforce ou Hubspot... Mais saviez-vous qu'une pépite française est en train de bousculer les lignes ? 🥖🐓

Dans l'épisode WeAreSales du jour nous recevons Benoit Betton, Head of New Business chez Sellsy, au micro de Pierre-Michel Couturier 🎙️

Créé il y a 12 ans à la Rochelle, Sellsy a pour ambition de devenir LA référence française et européenne parmi les CRM ! 🚀

Au delà d'être une solution #commerciale complète, Sellsy est l'outil indispensable pour centraliser vos données 📊, fluidifier vos process ✌️ et booster la cohésion de vos équipes 🤝 !

Son atout pour y parvenir : une interface simple, collaborative et intuitive pour une prise en main rapide par les collaborateur !

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 "On ne peut pas traiter tous les leads de la même manière, ce n'est pas du tout scalable". Mais quelle tannée de créer un #workflow de contenus à diffuser pour chaque #persona... 😤 Comment l'automatiser pour s'épargner ce temps ? 🤔

La réponse : grâce à Plezi, l'outil de #MarketingAutomation B2B français, qui équipe déjà nombre d'acteurs de l'écosystème #startup

Au micro de Corentine Berne, Renaud de Lacotte, co-fondateur, vous explique comment sa solution fait gagner une énergie précieuse à vos équipes commerciales 🔋 et marie à merveilles vos stratégies #inbound et #outbound ! ⚡ 

À propos de Dream Catcher Sales : 

Dream Catcher Sales est l’Agence d'experts en développement commercial dont le métier est de créer ou renforcer les forces commerciales des start-ups, scale-ups et grands comptes avec des profils passionnés par la vente, orientés résultats et surtout avec une approche particulière : LE SOFTSELLING 

L’Agence répond à toutes les problématiques Sales de l’élaboration d’une stratégie commerciale à la formation des équipes commerciales en place. 

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Vous n'avez pas pu passer à côté de cet outil ces dernières semaines : +500% de croissance en 2020, Une offre de 30 000 000€ par des investisseurs... Qu'ils ont refusée. Sans oublier l'énorme buzz #FreeGuillaumeMoubeche repris par Grégoire Gambatto, Benoit Dubos ou Yann Leonardi. C'est évidemment de Lemlist dont on parle !

Véritable fusée dans le paysage français, ils accompagnent déjà les plus grands dans leurs campagnes de cold emailing, comme Zendesk ou Uber. Découvrez cet outil à travers les mots de son fondateur Guillaume Moubèche, au micro d'Ariel Rozemblum. 

À propos de Dream Catcher Sales : 

Dream Catcher Sales est l’Agence d'experts en développement commercial dont le métier est de créer ou renforcer les forces commerciales des start-ups, scale-ups et grands comptes avec des profils passionnés par la vente, orientés résultats et surtout avec une approche particulière : LE SOFTSELLING

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Imaginez un outil qui identifierait vos futurs clients AVANT VOS CONCURRENTS.. Utopie ? Si on vous dit que le Groupe PSA a adopté cet outil et qu'ils ont augmenté leur taux de closing de 7% à 10% sur l'année 2020, est-ce que ça vous intéresserait ?

Découvrez GetQuanty, l'outil dédié au scoring prédictif au service du marketing et des ventes B2B. Créé en 2012, GetQuanty vous permet d'identifier tous les visiteurs de votre site et leur attribuer un score en fonction de leur interaction sur vos pages. Du pain béni pour vos commerciaux ! En plus d'arriver en amont de la phase d'achat, ils n'auront plus qu'à adapter leur approche et closer en toute tranquilité.. Bon on exagère un peu mais le mieux placé pour en parler n'est autre que Xavier Paulik, co-fondateur et directeur associé de GetQuanty au micro de Corentine Berne.

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Inbound vs Outbound, ce débat dure depuis la nuit des temps (ou tout du moins depuis la fameuse révolution digitale 😅). Que vous soyez CEO, Head of Sales, Marketing ou Growth, tous se sont posés la question : Par quelle stratégie dois-je commencer ? Comment construire deux stratégies complémentaires ? Quels sont les meilleurs outils & techniques du marché ? 

Ça tombe bien : VillageByCA & Dream Catcher Sales vous a prévu un casting d'experts 5 étoiles 🌟 pour répondre à TOUTES vos questions lors d'un Livetalk 🤩

⭐ Comment y assister ? Inscrivez-vous et nous vous communiquerons le lien de diffusion très prochainement.

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Nos Guests :

Grégoire Gambatto - CEO de GERMINAL : Surnommé le "Gourou de LinkedIn", ses publications cumulent plus de 3 millions de vues par mois et génèrent pas moins de 150 leads entrants mensuels sur le site de Germinal 😱 On peut dire qu'il a plutôt de bonnes notions en Inbound 😇 Fun fact : il a réussi à privatiser l'emoji "🚜" 

Ariel Rozenblum - co-fondateur & Head of Sales de Dream Catcher Sales : Si vous avez déjà écouté un de ses podcasts ou assisté à un de ses meet-ups, vous connaissez ses maîtres mots : SOFTSELLING & WARMCALLING 🎯 Pas besoin de vous faire dessin, Ariel est plutôt (et même complètement) Team Outbound 💥

Chalom Malka - Director Sales Southern : Il est à la tête de l'équipe commerciale d'Aircall (France & Espagne) 📞 :  l'outil phare pour développer & améliorer ses techniques de call. Le Sales Prédictif et le consultative selling n'ont pas de secret pour lui 🔥

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Pour notre premier épisode de l'année 2021, nous accueillons Romain Eliard, Sales Director de Yousign, solution SaaS Française spécialisée dans la signature électronique. En 2020, les équipes de Yousign ont litterallement TOP PERFORMÉ : ils sont passés de 1770 clients en 2019 à 5000 clients en 2020 ! Et ils ne comptent pas s'arrêter là puisqu'ils comptent doubler les effectifs de leur équipe commerciale en 2021. Mais à quoi est dû ce succès ? Aux équipes évidemment mais aussi à une Sales Machine ultra performante ! C'est au micro de Corentine Berne que Romain nous explique comment il a incorporé sa Sales Machine à une stratégie qui était autrefois 100% inbound. 

🚀 Découvrez sa stratégie commerciale : Le design de sa force commerciale, ses meilleurs tools, leurs KPI's & objectifs, leur programme de Sales Enablement

🚀 Comment a-t-il construit sa Sales Machine : Segmentation, funnel d'acquisition, outils et répartition des actions commerciales

🚀 Sales Automation Vs Marketing Automation : Que faut-il prioriser en fonction de ses cibles et objectifs ?

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Dans cet épisode captivant des podcasts WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Alban Besnier, Managing Director de la première agence de marketing digital indépendante, Orixa Media.

Depuis 9 ans, Alban a gravi tous les échelons chez Orixa Media et pilote désormais l’agence et ses équipes marketings, commerciales, opérationnelles et supports.

Plongez avec lui dans une heure de discussion passionnante pour explorer l’univers de l’activation digitale. Découvrez comment cette agence adresse efficacement les diverses audiences tout au long du parcours des consommateurs. De l’adressabilité des audiences à leur rencontre avec les marques, explorez les stratégies ingénieuses mises en place pour atteindre des objectifs de notoriété et de ventes.

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Pour ce dernier podcast de 2020, nous accueillons Baptiste Jourdan, Chief Revenue Officer de Toucan Toco. Créé en 2014, cette belle start-up française a développé une plateforme qui permet de rendre vos KPI's accessibles et lisibles facilement pour vos collaborateurs. Côté commercial, Toucan Toco surperforme en 2020 : équipe commerciale doublée, un churn inférieur à 5% et +400% de croissance internationale. Leur formule magique ? Un Sales Process ultra performant ! C'est au micro d'Ariel Rozenblum que Baptiste vous donne les clés de leur méthode qui leur a permis de scaler en Saas BtoB.

🚀 Comment construire son Sales Process, cet indispensable pour avoir une équipe de top performers ?

🚀 La phase de qualification, la clé du Sales Process : Découvrez les 5 étapes de Toucan Toco pour réussir à coup sûr leur qualification

🚀 Comment identifier son champion dans une entreprise ?

Et aussi l'importance de s'entourer de ses pairs, son anecdote Sales, les qualités d'un bon Sales

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Ils ont été reconnus comme « Strategic Leader » en 2020 par Fosway, premier analyste dans le domaine RH. Ils viennent bousculer les grands groupes comme Oracle, SAP ou Workday sur le marché des solutions RH Cloud. Avec près de 11 millions d'utilisateurs dans le monde et +30% de croissance par an, Talentsoft est aujourd'hui le leader européen de la gestion du capital humain.

Au micro de Corentine, nous recevons Julien Courderc, 1er sales de Talentsoft, présent depuis la création en 2007 et aujourd'hui Sales Director France. Il nous explique les réussites du groupe et comment l'accompagnement hyper personnalisé a permis de fidéliser les clients de Talentsoft au point de réaliser aujourd'hui 50% des ventes en upsell et cross-sell !

🚀L'organisation et structure commerciale de Talentsoft : Design de la force commerciale, Sales Academy, cycle de vente, inbound vs outbound
🚀Comment aborder et construire un discours efficace auprès de la cible commerciale la plus sollicitée : les DRH
🚀Comment l'accompagnement hyper personnalisé a permis de fidéliser les clients de Talentsoft au point de réaliser aujourd'hui 50% des ventes en upsell et cross-sell

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Nous commençons notre nouvelle saison avec Chalom Malka, Director of Sales Southern Europe d'Aircall. Créé en 2014, cette belle scale-up française est un éditeur de logiciel dédié à la téléphonie cloud en BtoB, et comme vous le savez, on ADORE discuter de prospection dans WeAreSales ! Chalom vous fait découvrir LA technique secrète qui leur a permis d'avoir +110% de croissance par an sur la période 2016-2020 sur la région Southern Europe : Le Consultative Selling. 

🚀 Sa stratégie & organisation commerciale autour du Consultative Selling : Design de la force commerciale, cycle de vente & process

🚀Consultative Selling : Comment sont-ils passer de 27% des opportunités gagnées en 2017 à 43% fin 2020 

🚀Management : Comment accompagner vos équipes commerciales vers de nouvelles techniques et processus de vente ?

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Aujourd'hui, nous avons la chance d'accueillir Tudal Jaffrelot, Chief Sales Officer de Klaxoon (membre du Next40). Créé en 2015 dans la région de Rennes, L'objectif de Klaxoon est de révolutionner l'organisation globale (Oui rien que ça !) et ce n'est pas les Grands Comptes qui diront le contraire puisque 100% du CAC40 sont équipés par leurs solutions ! Découvrez le secret de leur réussite commerciale au micro d'Ariel Rozenblum : 

🚀 Comment organiser son pôle commercial pour scaler sur un modèle Saas

🚀 Quel mindset faut-il avoir pour top performer dans une Scale-up ?

🚀 Sales Enablement : Partage des connaissances & transferts du savoir commercial, le nerf de la réussite commerciale 

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Pour ce nouvel épisode de WeAreSales, nous accueillons l'excellent Julien Cutolo, ex-Head of Sales et désormais Country Manager de Swile (Anciennement LunchR mais doit-on encore le préciser 😅). Pour ceux qui ne les connaissent pas, Swile c'est la solution qui a dépoussiéré le service ticket restaurant grâce à sa carte de paiement. Récemment, ils viennent de lever plus de 70 millions d'euros pour renforcer leurs offres et leurs équipes. Leur objectif : Révolutionner toute l'expérience de l'employé dans son entreprise. Découvrez la structure & stratégie commerciale mises en place pour atteindre leurs ambitions au micro de Pierre-Michel Couturier : 

🚀 Quelle stratégie commerciale adopter pour pénétrer un marché ultra-concurentiel face à des acteurs historiques ?

🚀 Comment est-il passé de 1er commercial à monter une équipe de + de 80 commerciaux ?

🚀 Les secrets de leur réussite commerciale : ADN, KPI's, leurs meilleurs outils pour performer & techniques de vente. On vous dit tout ! 

🌟 En bonus : Une simulation live d'une vente avec Pierre-Michel Couturier 😱

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Aujourd'hui, nous accueillons Eli Harb, Head of Hubspot for Startups France & Southern Europe au micro d'Ariel Rozenblum. Ancien trader & entrepreneur, il a pu apprendre au contact de différentes cultures d'entreprises à travers le monde en ayant habité au Liban, en France, en Espagne, en Suisse, au Royaumes-Uni et aux États-Unis. Par la suite, il rejoint Hubspot, un des leaders sur le marché du CRM. Après avoir accompagné de nombreuses start-ups, il vous donne ses meilleurs tips & méthodes pour mettre en place une machine à générer des leads utlra-performante.

🚀 Inbound & Outbound, comment les combiner avec succès ?

🚀 Comment utiliser efficacement le contenu Marketing pour raccourcir votre cycle de vente et faciliter votre prospection ? #WarmCalling

🚀 Comment exploiter sa data pour développer et optimiser sa stratégie outbound ? 

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Aujourd'hui, nous avons la chance d'accueillir Soline Sindoni, Ex-Salesforce & Senior Manager Customer Success EMEA South chez Docusign.

Avec plus de 200 millions d'utilisateurs dans le monde, la satisfaction client représente un enjeu majeur pour le leader de la signature électronique. Pour répondre à ce challenge, parmi 4000 collaborateurs, 900 sont des Customer Success Manager, soit la plus grande organisation Customer Success au monde ! Durant ce podcast, vous découvrirez les secrets de leur organisation mais aussi l'avis de Soline sur l'évolution du métier de CSM au micro de Corentine Berne. 

🚀 L'organisation du pôle CSM de Docusign : Quelle est sa place dans le cycle de vente, quels profils recrutent-ils, leurs outils, leurs KPI's

🚀 Account Manager vs Customer Success Manager : Sont-ils vraiment différents ? 

🚀 Comment va évoluer le métier du CSM dans les prochaines années ? 

À propos de Dream Catcher Sales : 

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🎧 WeAreSales is BACK 💥 Pour la rentrée, nous accueillons notre 1er Grand Compte : SIXT, un des leaders sur le marché de la mobilité  🏎  

Sixt, c'est 600 personnes en France avec une culture commerciale exceptionnelle ! Du Sales BtoB au conseiller commercial en passant par le directeur d'agence, "le commercial c'est l'affaire de tous". Mais comment appliquer les directives groupe localement ? Comment mutualiser un discours et inculquer les bonnes méthodes commerciales à toute une entreprise ?

Chez SIXT, c'est Flavie Prévot, Senior Director Performance Commerciale et à la tête d'une équipe de 10 super coachs commerciaux, qui a pour mission de diffuser la culture de vente auprès de tous les collaborateurs. 

Découvrez ses meilleurs tips & best practices au micro d'Ariel Rozenblum : 

🚀  Comment créer et améliorer la culture de vente de tous ses collaborateurs : Bâtir un ADN commercial, construire un discours de vente, quels canaux utilisés ? 

🚀  BtoB, BtoC ? NON 💥 Découvrez le BtoEmployees ou comment faire aimer votre produit à vos collaborateurs pour en faire de véritables ambassadeurs ?

🚀  Pourquoi développer une culture des ventes fortes dans son entreprise ?

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Le COVID-19 a bouleversé notre économie avec des modifications majeures sur les processus & habitudes des commerciaux. Jean-philippe Cunniet, coach de vente a identifié pas moins de 30 nouvelles approches commerciales ayant prouvées son efficacité durant cette période si particulière. Découvrez-les dans ce nouveau podcast au micro de Pierre-Michel Couturier.

🚀 Comment adapter sa stratégie commerciale face aux nouvelles règles du marché ?

🚀 La visio, le nouvel outil indispensable du commercial : Nos meilleurs tips pour réussir un RDV commercial en visio

🚀 Comment garder son équipe commerciale concentrer sur ses objectifs à distance : Accompagnement au changement, organisation, outils & performance

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✅ Vos acquis après avoir vu ce webinar ? ✅
🚀 Comment vendre efficacement un #POC ?
🚀 Comment construire sa stratégie commerciale : SMB vs Grands Comptes ? Inbound vs Outbound ?
🚀 Comment approcher les grands comptes : Leurs meilleures techniques de vente, les outils les plus performants et leurs meilleurs tips pour closer

Un grand merci à Paris&Co et ses #startups pour leurs très bons feedbacks et à nos 3 invités Frederic KINGUE JOHNSON, Elsa FEUGUEUR ⚡️ VP Sales et Ariel Rozenblum d'avoir partager leurs meilleurs conseils.

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Le Customer Success est au coeur de leurs stratégies 🔥 Externaliser, internaliser ? Quelle est la meilleure solution pour faire du CS un levier de rentabilité ? 

La réponse dans notre nouveau podcast avec Tiphaine cholat, team lead CSM de Klaxoon et Gabrièle de Lamaze, head of CSM de Plezi aux côtés de Nicolas, Head of Sales de Dream Catcher Sales.

Une édition spéciale, enregistrée depuis le salon Engage Paris  ! Le premier fracophone événement dédié aux Customer Success 🤩

Découvrez le programme de ce podcast :

📊 Pourquoi externaliser et dans quel contexte est-il nécessaire de le faire ? 

😳 Est-ce qu’on doit délaisser le customer success en période de crise pour aller faire du New business ?

🔥 Comprendre le NRR et transformer le CS en centre de profit

⭐️ Comment animer des communautés d’experts pour accompagner les nouveaux clients ?

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Pour notre dernier podcast avant la trêve d'été, nous avons eu la chance d'interviewer une des start-ups qui cartonne le plus en ce moment : Agicap ! Après une levée de 15m d'euros en Mai 2020, la start-up lyonnaise prévoit de recruter + de 30 commerciaux d'ici fin 2020 😱  pour faire cap sur les marchés européens. 

💬  "Commercial, c'est un sport de haut niveau !"

🚀  Comment ses SDR génèrent-ils plus de 1000 #leads par mois ? 

🚀  La méthode pour construire un script de vente ultra-performant : Comment l'écrire ? Comment le faire adopter par ses équipes ? Dans quelle situation l'utiliser ?

🚀  Comment piloter son équipe commerciale pour tripler son MRR en 6 mois : Management, recrutement de +30 commerciaux fin 2020, KPI's, relation SDR/Account Executive

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Vous connaissez l’adage "il vaut mieux fidéliser un client plutôt qu’acquérir un nouveau client" ? La légende dit qu’elle a été écrite par le marketing mais c’est bel et bien le Customer Success Manager qui est au cœur de cette histoire. Il est le garant de la fidélisation, la satisfaction et de la relation client.Très prisée par les solutions en SaaS, les CSM se démocratisent peu à peu dans tous les secteurs d’activités.

À la croisée entre Sales, Marketing, Finance & produit, nous revenons sur le poste de CSM devenu clé dans le digital avec Alexia Ceva, Director of Customer Success Chez Botify (#FrenchTech120) au micro de Corentine Berne.

🚀 Comment devenir un top performer en Customer Success : Quel parcours ? Quels Hard Skills & Soft Skills ? Quels sont les secrets pour devenir un champion de l’upsell/crossell ?

🚀 Comment construire son pôle CSM : son rôle dans la stratégie commerciale, Onboarding client, collaboration avec les différents départements et comment optimiser ses process ?

🚀 Customer Success Manager, véritable catalyseur entre le Sales, le marketing, la finance et les équipes produits

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Si vous avez l'habitude de chercher des tips sur la thématique commerciale, vous devez connaître Marc Richard. Influenceur et expert de la vente, il est aujourd'hui Sales Manager chez Bonjour.io, l'une des dernières pépites d'efounders. Il s'agit d'un outil de visio-conférence dédié aux commerciaux pour les aider à mieux vendre.

Dans ce podcast, vous allez découvrir comment Marc réussit à top performer alors qu'il est le seul commercial de sa start-up avec son arme secrète : Le Copywriting. Découvrez ses meilleurs conseils pour devenir des experts du Social Selling au micro de Corentine Berne. 

🚀 Quelle stratégie commerciale adopter lorsque l'on doit vendre... sans produit : son approche & ses techniques de vente ⚡Teasing : "Demande des conseils, tu auras de l'argent. Demande de l'argent, tu auras des conseils"

🚀 Comment est-il passer de 1000 vues à 12 000 vues par post sur LinkedIn : Ses techniques pour débuter en social selling, comment générer des leads qualifiés, booster son brand awareness & son personal branding

🚀 Aussi : Ses meilleurs outils, les qualités indispensables d'un commercial et ses meilleurs tips pour top performer

À propos de Dream Catcher Sales : 

Dream Catcher Sales est l’Agence d'experts en développement commercial dont le métier est de créer ou renforcer les forces commerciales des start-ups, scale-ups et grands comptes avec des profils passionnés par la vente, orientés résultats et surtout avec une approche particulière : LE SOFTSELLING

L’Agence répond à toutes les problématiques Sales de l’élaboration d’une stratégie commerciale à la formation des équipes commerciales en place.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nous accueillons aujourd'hui Jean-Marie Fouquet, Head of BDR de Mirakl. 

Mirakl est le leader mondial des solutions de plateforme et est présent dans plusieurs pays (Allemagne, États-Unis, Australie...). Après 3 belles levées dont la dernière en Février 2019 à hauteur de 80 millions d'euros, Mirakl se positionne comme une véritable locomotive de la FrenchTech et fait logiquement partie du Next40. Elle peut compter parmi ses prestigieux clients Wallmart, Toyota ou encore Carrefour. 

La particularité du pôle BDR ? Des cycle de vente long (4 mois à 1 an) et complexe, des interlocuteurs multiples pouvant être un CTO industriel chez Airbus comme un CDO des Galeries La Fayette et surtout ils top-performent ! C'est au micro de Corentine Berne que Jean-Marie nous raconte les secrets de cette réussite :

🚀 BDR : la position commerciale clé des solutions Saas BtoB 

🚀 Comment font-il passer leur BDR junior en BDR Senior en 1 an ? Onboarding, track spécifique, investissement, mindset commercial, on vous dit tout ! 

🚀 Analyse de leur Sales Machine : Sales Ops, BDR, Account Executive, Sales Enablement ➡ Comment se sont-ils organisés pour briser leur plafond de verre ?

À propos de Dream Catcher Sales : 

Dream Catcher Sales est l’Agence d'experts en développement commercial dont le métier est de créer ou renforcer les forces commerciales des start-ups, scale-ups et grands comptes avec des profils passionnés par la vente, orientés résultats et surtout avec une approche particulière : LE SOFTSELLING

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Matera, c'est la start-up qui révolutionne le secteur de la gestion de la co-propriété. Vieillissant et pas encore digitalisé, Le marché des syndics génère depuis trop longtemps une grande insatisfaction : honoraires élevés, temps de réponse trop lent, manque de transparence. C’est de ce constat qu’est né Matera qui souhaite aider les conseils syndicaux à reprendre le contrôle sur leur immeuble et ainsi s’affranchir des syndics professionnels. 

Fort d'une levée de fonds de 10 millions d'euros en Janvier 2020, Matera compte bien changer les habitudes des co-propriétés. Cela passe notamment par un renforcement de la force commerciale et la conquête des marchés européens. Nous revenons dessus avec Robin Le Galès, Head of Sales de Matera au micro de Pierre-Michel Couturier, co-fondateur de Dream Catcher Sales. 

🚀Cycle de vente complexe en BtoC : Comment a-t-il construit son pôle commercial ? Quelle stratégie commerciale a-t-il mis en place ? Comment a-t-il composé sa Dream Team commerciale ?

🚀Doubler la taille de ses équipes commerciales : Comment les onboarder efficacement pour en faire des tops performers ? 

🚀Et aussi : Ses meilleurs outils commerciaux, les prochains défis de son équipe commerciale après leur levée de 10 millions d'euros & leur épreuve du feu face aux assemblées générales

À propos de Dream Catcher Sales : 

Dream Catcher Sales est l’Agence d'experts en développement commercial dont le métier est de créer ou renforcer les forces commerciales des start-ups, scale-ups et grands comptes avec des profils passionnés par la vente, orientés résultats et surtout avec une approche particulière : LE SOFTSELLING

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Alan, c'est la scale-up qui dépoussière l'assurance santé en étant 100% digitale et sans intermédiaire. Leur mission ? Rendre la santé plus simple, plus juste & transparente pour tous. Alan, c'est aussi un ovni du next40 avec une organisation disruptive & initiatrice du sans variable, sans manager, sans négo & sans réunion.

Pourtant la start-up croît à la vitesse de la lumière : croissance à 3 chiffres depuis 3 ans, équipe Sales qui ont doublé en quelques mois et surtout une levée de fonds acquise lors du confinement. Nous revenons sur les secrets de cette réussite avec Nora Marcon, Senior Sales chez Alan interviewée par Corentine Berne.

🚀Comment ont-il construit leur dream team commercial : Processus de recrutement, grille salariale sans variable, ni négo, plan de développement personnel

🚀Les 4 valeurs d'Alan, secrets de l'énorme succès d'Alan

🚀 Fini l'ambition unique d'être manager ! Devenez contributeur individuel ! 

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Pour ce nouvel épisode, nous accueillons Fayçal Bouhdadi, CRO de Meero au micro d'Ariel Rozenblum, co-fondateur de Dream Catcher Sales.

Meero en chiffres c'est une #levéedefonds record de plus de 205 millions d'euros en 2019, un réseau de 60 000 photographes 📷 et une place logique dans le #Next40. C'est surtout la plateforme de création de contenus visuels qui permet aux marques comme Amazon, Barnes ou Just Eat d'accéder à des photos et vidéos dans le monde entier en moins de 24h.

Une nouvelle fonction intègre peu à peu l'écosystème start-ups : Le CRO. À la croisée des chemins entre le #HeadofSales, le #CMO et le #CFO, il est un véritable chef d'orchestre pour piloter la #croissance et la #performance.

🚀 "Un CRO, c'est un chef d'orchestre guidé par la data" Quel est le rôle d'un CRO dans une scale-up ? Quand faut-il le recruter ? CRO vs VP Sales ? 

🚀 La glocalisation "Think global, act local" : La technique secrète de Meero pour réussir son implantation à l'international 

🚀 SPOILER ALERT 🚨 Meero lance sa Sales Academy : Découvrez leur processus pour transformer des Sales en Top Performers

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Pour ce nouvel épisode, nous accueillons Elsa Feugueur, VP Sales de Sport Heroes au micro de Pierre-Michel Couturier, co-fondateur de Dream Catcher Sales.

Sport Heroes, c'est plus d'1,3 millions d'utilisateurs à travers 160 pays. Leur mission ? Promouvoir le sport et le bien-être à travers une solution digitale entièrement personnalisable.

En 2017, Sport Heroes se tourne vers le BtoB avec leur nouvelle verticale : United Heroes pour accompagner le bien-être des collaborateurs. la prestigieuse SporTech recrute Elsa feugueur qui aura pour mission de lancer et développer cette offre. 3 ans plus tard, c'est plus de 150 clients tels qu'Orange, EDF, SNCF ou encore Total, un véritable succès qui s'est accentué lors de cette période de COVID-19 grâce au pivotement de leur stratégie commerciale et d'onboarding. Découvrez les secrets de cette réussite :

🚀 Comment transformer la période COVID-19 en opportunité ? "On a embarqué plus de 40 clients lors des 7 dernières semaines avec des cycles de vente de quelques jours"

🚀 Comment lancer une offre BtoB et trouver son market fit : Définition de la cible, positionnement de l'offre, structuration de l'équipe commerciale

🚀 Comment mettre en place une stratégie de prospection Grands Comptes performante ? 

À propos de Dream Catcher Sales : 

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Pour ce nouvel épisode, nous accueillons Antoine Vercken, Head of Sales de Trusk (Membre du French Tech 120). C'est avec Pierre-Michel Couturier, co-fondateur de Dream Catcher Sales qu'il va aborder la question brulante qui divise la communauté Sales : Cold Emailing vs Cold Calling - Quelle stratégie de prospection B2B adopter ?

Trusk, c'est la solution qui révolutionne la livraison pour le dernier kilomètre auprès d’enseignes comme LEROY MERLIN ou Bricorama France. Après plusieurs levées de fonds dont la dernière en 2019 (7m d'€) et son intégration au #FrenchTech120, découvrez les secrets de leur stratégie commerciale :

🚀 Pivoter d’une stratégie commerciale orientée #B2C à du #B2B : Proposition de marché, nouveaux process, structuration de son équipe commerciale

🚀 Comment s’est construite sa stratégie de prospection : Quelles cibles (#PetitsComptes vs #GrandsComptes) ? Ses meilleurs tools ? Email vs call ? 

🚀 Ses tips pour manager son équipe Sales, son évolution de carrière, les 3 qualités indispensables d’un Sales, l’ADN de Trusk

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Épisode 6 : Maud Sarfati – Responsable commerciale d'Epsor : Les méthodes pour optimiser un cycle de vente long & complexe. Interviewée par Ariel Rozenblum, co-fondateur de Dream Catcher Sales

Epsor, c'est la scale-up spécialisée en épargne salariale et retraite. Elle vient challenger un marché historique et concurrentiel avec comme concurrents Natixis ou encore BNP Paribas. La particularité de son cycle de vente ? Long (8 mois), complexe et surtout one shot. 🍒Cerise sur le gateau : ses cibles sont les DRH, la fonction la plus sollicitée en prospection. Quels sont ses secrets pour top performer ? 

🚀 Cycle de vente long : l'opportunité de construire une relation client solide et pérenne

🚀 Des tips ultra-concrets sur les différentes étapes du cycle de vente : prospection, RDV client, closing...

🚀 Mais aussi son anecdote Sales, les 3 qualités indispensables chez un Sales & sa passion pour la vente

À propos de Dream Catcher Sales : 

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La dette technologique serait présente dans toutes les entreprises… 😨

Et elle a un impact direct sur le business et les sales ! ⚡️

Mais qu’est-ce que cette notion qui semble encore inconnue de tous ? 😱

Retrouvez notre nouvel extrait du podcast avec Caroline Franczia, fondatrice d’Uppercut-First.

Nous abordons la question de la dette technlogique, de sa définition et de son impact aux côtés de Ariel Rozenblum, co-fondateur de Dream Catcher Sales.

Ecoutez également le podcast entier pour retrouver tous les détails sur cette notion.

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Notre invité du jour est Martin-Pierre Gaultier, Chief commercial & marketing officer de Lemon Way. C'est au micro de Corentine Berne, co-fondatrice de Dream Catcher Sales qu'il va nous donner ses meilleurs tips pour manager à distance son funnel d'acquisition : 

🚀 Ses tips pour manager et garder son équipe commerciale performante en #remote

🚀 Comment a-t-il organiser son pôle commercial : Stratégie commerciale, structuration de sa force commerciale, canaux d'acquisition - "Q1 2020 vs Q1 2019, ça n'a plus rien a voir, on a des croissances sur l'ensemble des #KPIs de l'ordre de 150% à 200%"

🚀 Mais également sa vision sur le marché des solutions de paiement #Fintech, son parcours et ses meilleurs bests practices

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Aujourd'hui, nous partons à la rencontre de Laurent Sarfati, ex-Head of Sales de Doctolib et désormais Head of Sales de Qonto. Pour les rares personnes qui ne connaissent pas Qonto, il s'agit d'une des plus belles Fintech Françaises qui a réalisée une levée de plus de 100 millions d'euros en Janvier 2020. C'est au micro d'Ariel Rozenblum, co-fondateur de Dream Catcher Sales que Laurent Sarfati nous livre les secrets du succès commercial de Qonto et sa fameuse stratégie Inbound Sales qui lui permet de closer en one shot.

🚀 Les étapes pour mettre en place une stratégie Inbound Sales performante

🚀 L'#onboarding des Sales par Qonto permettant de closer leur première vente en 9 jours

🚀 Comment trouver son #MarketFit en faisant évoluer son produit

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Nous avons eu la chance d'interviewer Tom Threard, Head of Sales d'Eskimoz, l'Agence n°1 en référencement naturel. De ses débuts en tant que stagiare à une levée de 17 millions en Février 2020, Tom a été un acteur principal dans la construction des process, équipes  & stratégie commerciale & marketing. C'est au micro de Pierre-Michel Couturier, co-fondateur de Dream Catcher Sales, qu'il nous explique les secrets d'une collaboration réussie entre Marketing & commercial. 

🚀 Comment mettre en place une approche commerciale spécifique en fonction d'une cible start-up, TPE, PME ou Grands Comptes ? 

🚀 #Inbound & #Outbound, le combo gagnant

🚀son parcours : Comment est-il passer de stagiaire à head of Sales de l'Agence n°1 en référencement naturel, Eskimoz

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Nous interviewons Frédéric Kingue-Johnson, VP Sales de Content Square. Leader mondial de l'UX Analytics, Frédéric fait partie des 20 premiers collaborateurs de Content Square. Il construit la stratégie et l'équipe commerciale autour de valeurs fortes qui a permis ce succès international et une fabuleuse levée de 190 millions d'euros en Mai 2020. Découvrez au micro d'Ariel Rozenblum, co-fondateur de Dream Catcher Sales, comment a-t-il inculqué le mindset de top performer dans son équipe commerciale.

🚀 Quel mindset faut-il avoir pour top performer dans une #ScaleUp ? "La vente pour moi c'est une course de fond, un marathon"

🚀 Comment a-t-il construit sa #DreamTeam commerciale ? "Il ne faut pas qu'il y ait de requin dans l'équipe, on ne va pas recruter des tops performers si c'est des gens qui peuvent dézinguer l'équipe"

🚀Quelle stratégie commerciale ont-ils adopté pour devenir leader mondial de l'#UXAnalytics ?

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C'est le premier podcast de WeAreSales, le podcast créé par des commerciaux pour des commerciaux. Pour notre grande première, nous accueillons Erwan Gauthier, Head of Sales de l'auto-école la plus connue de France, Ornikar. Découvrez au côté de Pierre-Michel Couturier, co-fondateur de Dream Catcher Sales quelle stratégie commerciale adoptée pour devenir leader d'un marché ultra concurrentiel & réglementé. 

Dans ce podcast, vous découvrirez : 

🚀 Comment trouver son #marketfit sur un marché extrêmement concurrentiel & réglementé "On ne s'attendait pas à recevoir autant de procès avant même notre premier client"

🚀 La structure d'une équipe commerciale lorsque l'on a un produit #BtoC ET #BtoB

🚀 La vision d'Erwan sur le rôle du #BusinessDeveloper en #startup, son parcours, son management et ses meilleurs #tips acquis durant sa carrière.

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L’Agence répond à toutes les problématiques Sales de l’élaboration d’une stratégie commerciale à la formation des équipes commerciales en place.

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La dette technologique serait présente dans toutes les entreprises… 😨

Et elle a un impact direct sur le business et les sales ! ⚡️

Mais qu’est ce que cette notion qui semble encore inconnue de tous ? 😱

La réponse dans notre nouveau podcast avec Caroline Woussen-Franczia, fondatrice d’Uppercut-First.

Découvrez le programme de ce podcast aux côtés de Ariel Rozenblum, co-fondateur de Dream Catcher Sales:

📉 La dette technologique et son impact business

😳 Comment limiter cette dette ?

🔥 Les pilliers à mettre en place

⭐️ Définir son Ideal Customer Profile

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Découvrez dans ce podcast la technique secrète de management de Pauline Brun Messa, Head of Sales de Ringover, qui lui permet de diriger avec succès +40 commerciaux au quotidien.

Depuis 3 ans à la tête de l'équipe Sales d'une scale-up en hypercroissance, Pauline Brun Messa a créé une équipe de 5 puis 20 et désormais +40 Sales dont une ligne de middle management. Quelles sont ses apprentissages ? Quels sont ses inspirations ?

Dans ce podcast au micro de Corentine Berne de Dream Catcher Sales, découvrez : 

⭐ Les 4 accords Toltèques : Comment se transformer en manager d'élite ?

🔥 #MiddleManagement, entre direction et employés, comment les mettre en réussite ?

🚀 Sales en difficulté : Les 5 étapes pour ramener un commercial vers la performance

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🤝 Comment maîtrisier l'art du feedback négatif auprès des collaborateurs ?

🫢 Retrouvez la réponse dans ce nouvel extrait 

🤩 Un podcast exclusif avec Pauline Brun Messa, Head of Sales France de Ringover

Depuis 3 ans à la tête de l’équipe Sales d’une scale-up en hypercroissance, Pauline Brun Messa a créé une équipe de 5 puis 20 et désormais +40 Sales dont une ligne de middle management. Quelles sont ses apprentissages ? Quels sont ses inspirations ?

Retrouvez le podcast entier au micro de Corentine de Dream Catcher Sales et découvrez : 

 ⭐️ Les 4 accords Toltèques : Comment se transformer en manager d’élite ?

 🔥 #MiddleManagement, entre direction et employés, comment les mettre en réussite ?

 🚀 Sales en difficulté : Les 5 étapes pour ramener un commercial vers la performance

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#HeadOfSales  ⭐️ Pression, rentabilité, manque de formation 😰 75% des managers commerciaux ressentent une pression intense quotidienne ! 

Et si nous prenions soin de nos managers commerciaux 🤩 Un podcast exclusif avec Pauline Brun Messa, Head of Sales France de Ringover

Depuis 3 ans à la tête de l’équipe Sales d’une scale-up en hypercroissance, Pauline Brun Messa a créé une équipe de 5 puis 20 et désormais +40 Sales dont une ligne de middle management. Quelles sont ses apprentissages ? Quels sont ses inspirations ?

Dans ce podcast au micro de Corentine de Dream Catcher Sales, découvrez : 

 ⭐️ Les 4 accords Toltèques : Comment se transformer en manager d’élite ?

 🔥 #MiddleManagement, entre direction et employés, comment les mettre en réussite ?

 🚀 Sales en difficulté : Les 5 étapes pour ramener un commercial vers la performance

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30% ⏳ C'est le temps que passeraient réellement les commericaux à faire ce pourquoi ils sont payés : vendre ! Parmi les tâches qui leur font perdre trop de temps : l'admin, remplir le CRM, etc. 😤

Pourtant, ce sont des tâches INDISPENSABLES à la performance des commerciaux. Alors comment booster leur productivité ? 🤔

Grâce à une IA française dédiée à la performance commerciale, tout simplement !

David Ezerzer, VP Business Development chez Illuin Technology, présente Voice Parser, au micro de Corentine Berne, co-fondatrice de Dream Catcher Sales dans le podcast WeAreSales 🦾

Voice Parser, c'est une solution d'analyse conversationnelle qui remplit automatiquement les champs de votre CRM en fonction de ce que vous lui débriefez de votre rendez-vous client !

Elle analyse égalemen votre pipe et vos échanges pour vous pousser les meilleurs actions à faire tout au long du cycle de vente ! 🔥

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🤖 Les intelligences artificielles ont envahi notre quotidien depuis 6 mois. C'est une course effrénée à l'automatisation 🚀 Pourtant, les commerciaux seront les moins impactés par ces bouleversements 🚫 Pourquoi ?

Car ils font un métier qui met avant l'humain et les connections réelles ! 🤝

Cependant, pour rester indispensables, vous devez entretenir cet avantage !

Comment le faire ? La réponse est apportée par David Ezerzer, VP Business Development chez Illuin Technologie, l'entreprise française qui a créé une IA 100% dédiée à la performance commerciale ! 🔥

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Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier accueille Vincent Gandon, directeur associé de MYCOMM (https://business.mycomm.fr/), l'agence leader dans l'organisation d'événements et de voyages autour du sport, en B2B et en B2C.

Vincent nous partage sa passion pour les événements sportifs et nous explique comment MYCOMM crée des moments de partage et d'émotions pour ses clients, en proposant des séjours et des produits sur mesure pour fidéliser leurs clients, collaborateurs et partenaires.

Vous découvrirez dans cet épisode les stratégies commerciales innovantes de MYCOMM, les conseils de Vincent pour détecter le bon client et l'importance de l'expérience client pour une fidélisation durable.

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Pour certains, ils sont fainéants et effrontés, pour d'autres ce sont de petits génies. Dans tous les cas, ils représenteront 33% de la population active en 2025 🤯

Alors comment attirer et surtout fidéliser les meilleurs talents de la Gen Z ?

Réponse dans cet extrait du podcast de WeAreSales, 

🎙️ enregistré par Corentine Berne, co-fondatrice de Dream Catcher Sales, et David Ezerzer, VP Business Development chez Illuin Technology !

Quels leviers actionner ? Quels avantages proposer ? Quels arguments mettre en avant ? Toutes réponses sont dans le podcast ! 🎧

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L'IA va devenir la meilleure amie des commerciaux 💪🦾 Elle automatisera toutes les tâches que les commerciaux détestent, sans les concurrencer là où ils sont les meilleurs : créer du lien ! 🤝

C'est le cœur de la discussion entre Corentine Berne, co-fondatrice de Dream Catcher Sales,

et son invité David Ezerzer, VP Business Development chez ILLUIN Technology.

ILLUIN Technology, c'est une start-up créée dans CentraleSupélec à l'université de Paris Saclay, au milieu des meilleurs ingénieurs en devenir ! 🔥

L'objectif : faire de la France une nation leader sur les intelligences artificielles et dans la performance commerciale 🇫🇷

Pour tout savoir de ce bijou, écoutez le passionnant échange entre Corentine et David, dans le #podcast de WeAreSales !

Au programme :

🤖 Une intelligence artificielle qui gère votre admin pour vous !

📈 Comment éviter de vous faire remplacer par des robots et devenir encore meilleur avec l'IA ?

🧩 Résoudre le puzzle de la Gen Z : attirer et fidéliser les meilleurs talents de cette génération

📚 Livres, sport et conférences : les sources d'inspiration d'un manager Sales depuis + 15 ans !

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