verzahnt und verführt – Details, episodes & analysis

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verzahnt und verführt

Yvonne Kasperek, Marie Kasperek

Business

Frequency: 1 episode/26d. Total Eps: 66

Der Podcast für dentale Führungskräfte! Basierend auf 25 Jahren Erfahrung als Unternehmensberatung für Zahnärzt:innen erzählen wir Dir worauf es bei einer exzellenten Praxisführung wirklich ankommt. Wie werde ich zu einer guten Führungskraft? Wie werden wir als Team leistungsstark? Was macht meine Zahnarztpraxis erfolgreich? Diese und weitere Fragen beantworten wir in diesem Podcast. Hier teilen wir nicht nur die größten Erfolge von uns und unseren Kunden, sondern auch die Misserfolge und was wir alle daraus lernen konnten. Für alle Unternehmer:innen und Führungskräfte der Dentalbranche.

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066 - Der stille Umsatzkiller: Patienten ohne klare Planung

Episode 66

Wednesday, April 15, 2026 • Duration 15:13

In den meisten Zahnarztpraxen wird behandelt, aber nicht geplant.

Dabei erfüllt jeder Patient eigentlich alle Kriterien eines Projekts:
Ein klarer Ausgangspunkt, ein definiertes Ziel und ein Weg mit mehreren aufeinander abgestimmten Schritten.

Und trotzdem fehlt genau das im Alltag:
👉 eine saubere Zieldefinition aus Sicht des Patienten
👉 eine strukturierte Planung
👉 und eine klare Dokumentation des Weges

Stattdessen dominieren Einzelmaßnahmen, spontane Entscheidungen und unklare Abläufe.

In dieser Folge zeigen wir dir:

warum die Frage ‚Warum sind Sie heute hier?‘ zu kurz greift
weshalb das eigentliche Ziel des Patienten fast nie dokumentiert ist
und wie du mit einer klaren Planung nicht nur Struktur in deine Praxis bringst, sondern auch Vertrauen und Verbindlichkeit beim Patienten erhöhst

Denn am Ende geht es nicht nur um Zähne –
sondern um einen klaren Weg, den der Patient bewusst mit dir geht.

Du willst deine Patienten ab sofort wirksam planen?

👉 Hier bekommst du die Lösung.

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065 - Falsche Benchmarks, falsche Bezahlung, falsches System? Die Wahrheit über Kinderzahnarztpraxen

Episode 65

Wednesday, April 1, 2026 • Duration 29:40

Kinderzahnarztpraxen werden oft wie ganz normale Zahnarztpraxen geführt –
und genau darin liegt das Problem.

In dieser Folge sprechen wir darüber, warum klassische Kennzahlen in Kinderpraxen häufig in die Irre führen und welche Unterschiede wirklich entscheidend sind.

👉 Du erfährst:

warum Benchmarking in Kinderzahnarztpraxen oft falsch läuft
weshalb du nicht nur das Kind, sondern ein ganzes System behandelst
wie sich Wirtschaftlichkeit hier komplett anders denken lässt
und warum emotionale Kompetenz im Team der eigentliche Erfolgsfaktor ist

Außerdem stellen wir eine provokante Frage:
👉 Sollten Mitarbeiter in Kinderzahnarztpraxen eigentlich mehr verdienen?

Am Ende zeigen wir dir, wie du deine eigene Praxis mit den richtigen Kennzahlen einordnen kannst.

🎯 Hinweis:
Am Mittwoch, den 29.04. um 17 Uhr findet unser Online-Benchmarking speziell für Kinderzahnarztpraxen in Kooperation mit bfs statt.

Dort arbeitest du aktiv mit deinen eigenen Zahlen und entwickelst eine realistische Einordnung deiner Praxis – statt dich weiter mit falschen Vergleichswerten zu orientieren.

Melde dich jetzt hier an.

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064 - Ist Dein Team wirklich krank – oder ist Dein System krank?

Episode 64

Wednesday, March 4, 2026 • Duration 29:15

Krankmeldungen gehören zum Praxisalltag.
Aber hohe Krankenquoten sind kein Naturgesetz.

In dieser Folge spreche ich darüber, warum viele Inhaber bei Fehlzeiten nur reagieren – statt zu führen. Warum Transparenz kein Kontrollinstrument ist, sondern ein Zeichen von Klarheit. Und wie ein strukturiertes, automatisiertes System Dir Diskussionen abnimmt und Verantwortung ins Team zurückgibt.

Wenn Du nicht länger überrascht werden willst, sondern steuern möchtest – hör rein.

Oder buch dir hier direkt einen Termin mit uns.

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063 - Volles Terminbuch. Leeres Gefühl. – Wenn dein Kalender Tetris spielt.

Wednesday, February 18, 2026 • Duration 22:28

Montagmorgen.
Du öffnest dein Terminbuch – und eigentlich ist alles voll.

Und trotzdem:
Irgendwie passt es nicht.
Lücken mitten am Tag.
Große Leistungen am Abend.
Prophylaxe-Stau.
Stress im Team.

Willkommen im Tetris-Terminbuch.

In dieser Folge sprechen wir darüber, warum ein volles Terminbuch noch lange kein wirtschaftlich gesteuertes Terminbuch ist.
Warum Nettigkeit beim Einbuchen teuer werden kann.
Und warum dein Kalender kein Verwaltungsinstrument, sondern dein wichtigstes Steuerungstool ist.

Du erfährst:

Warum Terminchaos kein Zufall ist
Welche Denkfehler hinter unproduktiven Wochen stecken
Was dich kleine Lücken wirklich kosten
Und wie du vom „Wir buchen, was kommt“ zu einer klaren Terminstrategie kommst

Humorvoll. Ehrlich. Und mit einem klaren Blick auf das, was deine Praxis wirklich voranbringt.

Denn eines ist sicher:
Wenn dein Terminbuch Tetris spielt, wird es Zeit, dass du wieder die Spielregeln bestimmst.

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062 - Leistung ist kein Zufall – 3 Faktoren, damit dein Team wirklich liefern kann

Episode 62

Wednesday, February 11, 2026 • Duration 21:18

Die meisten Teams wollen gute Arbeit leisten.
Und trotzdem fühlen sich viele Praxen im Alltag zäh, unruhig oder anstrengend an.

In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen Yvonne und Marie Kasperek darüber, welche drei Faktoren entscheidend sind, damit Teams ihre Leistung wirklich entfalten können – ohne Druck, ohne Dauerstress und ohne ständiges Nachjustieren.

Es geht um Orientierung durch Controlling: zu wissen, wo wir gemeinsam hinwollen und was es dafür im Alltag braucht.
Um Prioritäten, die Klarheit schaffen – und damit Sicherheit geben.
Und um Feedbackgespräche, die nicht bewerten, sondern Entwicklung ermöglichen: für Mitarbeitende genauso wie für die Praxis.

Diese Folge lädt dazu ein, Führung neu zu betrachten – nicht als Kontrolle oder Forderung, sondern als Rahmen, in dem Menschen wachsen, Verantwortung übernehmen und Leistung gern einbringen.

Für alle, die spüren: Leistung entsteht dort, wo Klarheit, Vertrauen und Dialog zusammenkommen.

Lege jetzt deine Strategie fest.

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061 - Geht das Licht an, wenn du den Raum betrittst? – Interview mit Betül Hanisch

Episode 61

Wednesday, February 4, 2026 • Duration 18:27

Knigge ist weit mehr als gutes Benehmen oder höflich zu grüßen.
Knigge ist Haltung. Wertschätzung. Und die Frage, welche Wirkung wir auf andere haben.

In dieser Folge von verzahnt & verführt spricht Yvonne Kasperek mit Betül Hanisch, Trainerin für Kommunikation und Knigge, über die feinen Unterschiede, die im Alltag den entscheidenden Unterschied machen.

Was passiert, wenn du einen Raum betrittst – geht das Licht an oder eher aus?
Wie kannst du deine eigenen Bedürfnisse ernst nehmen und gleichzeitig respektvoll und harmonisch mit anderen zusammenleben?
Und warum scheitern wir innerlich oft dann, wenn wir erwarten, dass andere uns glücklich machen?

Es geht um die Wirkung der drei K: Kommunikation, Knigge und Körpersprache, um die Bedeutung von innerer Haltung und darum, warum echte Veränderung immer bei uns selbst beginnt.

Eine inspirierende Folge über Selbstverantwortung, Wertschätzung und die Freiheit, durch kleine Entscheidungen im Alltag Großes zu verändern – zum Beispiel einfach selbst den ersten Schritt zu machen und zu grüßen.

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060 - Gesagt ist nicht geführt – Rhetorik im echten Praxisalltag

Wednesday, January 28, 2026 • Duration 34:27

Wir reden den ganzen Tag.
Mit Patienten, mit Mitarbeitern, mit Kollegen.
Und trotzdem kommt nicht immer das an, was wir eigentlich sagen wollten.

In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen wir darüber, welche Wirkung Worte im Praxisalltag wirklich haben – und warum Rhetorik weit mehr ist als „schön sprechen“.

Verstehen dich deine Patienten wirklich?
Führst du Gespräche so, dass Entscheidungen leichter fallen?
Und wie wirkst du als Führungskraft – klar, souverän oder eher erklärend und unsicher?

Anhand konkreter Beispiele zeigen wir, wie kleine sprachliche Veränderungen große Unterschiede machen können: in der Patientenkommunikation, in der Mitarbeiterführung und in deiner eigenen Präsenz.

Eine praxisnahe Folge für alle, die merken: Nicht das Gesagte entscheidet – sondern das, was ankommt.

Hier findest du mehr zum Rhetorik-Seminar:

https://akademie.synchrodent.de/s/synchrodent/praesenz-seminar-rhetorik

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059 - 25.000 Euro Entwicklung – und dann? Wenn Weiterbildung Erwartungen freisetzt, die nie geklärt wurden

Episode 59

Wednesday, January 21, 2026 • Duration 25:36

Weiterbildung ist ein starkes Signal von Wertschätzung – und gleichzeitig eine echte Investition.
Doch was passiert, wenn sich ein Mitarbeiter weiterentwickelt, Erwartungen wachsen, aber nie offen darüber gesprochen wurde?

In dieser Folge sprechen wir über einen realen Praxisfall:
Eine vom Arbeitgeber finanzierte Weiterbildung im Wert von rund 25.000 Euro, inklusive Freistellung. Nach Abschluss der Ausbildung folgen Wünsche nach mehr Gehalt, anderen Arbeitszeiten und einem neuen Vertrag.

Nicht aus Undankbarkeit – sondern aus dem Gefühl heraus, gewachsen zu sein.

Wir sprechen darüber,

warum solche Situationen kein Einzelfall sind
weshalb gute Absichten auf beiden Seiten trotzdem zu Spannungen führen
und warum fehlende Erwartungsklärung der eigentliche Konfliktauslöser ist

Diese Folge richtet sich an Praxisinhaber, die Mitarbeiter entwickeln wollen, ohne Beziehungen zu belasten – und an alle, die Führung nicht dem Zufall überlassen möchten.

Du willst dich auch weiterentwickeln? Dann schau hier in unserer Akademie vorbei.

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058 - Neue Software, altes Chaos – warum Technik nur dann entlastet, wenn Menschen vorbereitet sind

Episode 58

Wednesday, January 14, 2026 • Duration 19:07

Montagmorgen, 8 Uhr, Hausarztpraxis.
Eigentlich ein klarer Termin – und trotzdem herrscht Chaos.

In dieser Folge von verzahnt & verführt erzählt Yvonne von einem Arztbesuch, bei dem deutlich wurde, was passiert, wenn neue Software eingeführt wird, ohne dass die Mitarbeitenden wirklich darauf vorbereitet sind.

Niemand fühlt sich sicher im Umgang mit dem System, Fragen bleiben ungeklärt, Wissen wird vorausgesetzt – und statt Entlastung entsteht zusätzliche Belastung für Team und Patienten.

Dieses Erlebnis nehmen wir zum Anlass, um darüber zu sprechen, warum Software-Einführungen nicht am Tool scheitern, sondern an fehlender Einarbeitung, unrealistischen Erwartungen und einem falschen Startpunkt.

Du erfährst, warum es entscheidend ist, Unsicherheiten vor dem Go-live ernst zu nehmen, keine Kenntnisse vorauszusetzen und dafür zu sorgen, dass zum Startpunkt X alle Mitarbeitenden wirklich arbeitsfähig sind.

Eine praxisnahe Folge für Praxisinhaber und Manager, die digitale Lösungen einsetzen wollen – ohne Chaos, Frust und Mehrarbeit.

Unsere Geschichten aus dem Alltag (Newsletter):

https://www.synchrodent.de/newsletter/

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057 - Wertschätzung zum Auspacken – leider ohne Gebrauchsanweisung

Episode 57

Saturday, January 10, 2026 • Duration 23:13

Geschenke sollen Freude machen
Und trotzdem lösen sie manchmal Irritation, Enttäuschung oder sogar Ablehnung aus.

In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen wir darüber, warum ein Geschenk nicht automatisch als Geschenk wahrgenommen wird – selbst dann nicht, wenn es gut gemeint ist.

Es geht um Erwartungen, innere Bilder, unausgesprochene Regeln und die Frage, warum Sender und Empfänger oft von völlig unterschiedlichen Dingen ausgehen.

Anhand konkreter Beispiele zeigen wir, was das Thema Geschenke mit Führung, Wertschätzung und Kommunikation in Zahnarztpraxen zu tun hat – und warum Anerkennung nicht im Objekt liegt, sondern in der Bedeutung, die wir ihr geben.

Eine nachdenkliche, ehrliche und zugleich leichte Folge über Wertschätzung, Missverständnisse und den feinen Unterschied zwischen geben und ankommen lassen.

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