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| Le mindset du Top 1 % des meilleurs commerciaux avec Béranger Stark Morel, Senior Sales Executive Truspilot | 11 Jun 2024 | 00:45:48 | |
92 % des commerciaux estiment que le mindset est plus important que les compétences en vente. Et pourtant, on en parle si peu... 🤔 C’est dommage, car c’est ce qui différencie le top 1 % des commerciaux des autres. Prenez 2 commerciaux dans la même équipe, avec les mêmes outils et les mêmes stratégies. Pourquoi l’un atteint-il ses objectifs tandis que l’autre peine à réussir ? La réponse est simple : le mindset. Mais qu’est-ce que cela signifie d’avoir le bon mindset ? Pour en parler, j’ai invité Béranger Stark Morel, un des meilleurs commerciaux que je connaisse. Béranger est senior sales executive chez Truspilot depuis + de 6 ans et reste toujours aussi motivé à performer. J’ai voulu comprendre comment il a développé le bon mindset qui le place dans le top 1 % et comment la culture de Trustpilot a joué un rôle dans son évolution. Au programme :
Je conclue cette 3 ème saison avec un sujet dont on parle peu et qui, dans ce contexte de vente difficile, peut nous aider à continuer à performer. Retrouvez Béranger Stark Morel sur Linkedin Soutenez l’émission ❤
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| [Hors série 🇺🇸 ] Comment rédiger un cold email qui génère des réponses ? - avec Yurii Veremchuk Growth chez Woodpecker | 31 May 2024 | 00:32:40 | |
Le taux de réponse à vos emails de prospection est faible ? Voici un épisode qui vous aidera à revoir votre stratégie. La plupart des campagnes d'email échouent parce qu'elles ne sont pas pertinentes et ressemblent à du spam. Rédiger un cold email qui résonne auprès de votre cible et lui donne envie de répondre est un exercice difficile, qui nécessite pas mal de recherches.
Si vous cherchez à obtenir plus de réponses à vos emails, cet épisode vous donnera les principes à respecter. Retrouvez Yurii sur Linkedin Soutenez l’émission ❤
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| Guide pour créer des bases de données de prospection ultra-ciblées ? Anas Chakri, Co-fondateur de Lead panda | 23 Jan 2024 | 00:56:56 | |
« Mieux vaut un petit effort de préparation, qu’un grand effort de réparation. » C’est le conseil d’Anas pour réussir dans la génération de leads en B2B. Si vous avez des difficultés à booker des rendez-vous, il se peut que votre segmentation ne soit pas assez précise. C’est fini, la prospection de masse ; aujourd'hui, le succès en B2B vient d'un ciblage chirurgical et d'une personnalisation soignée. La prospection, c'est dur maintenant. Vous ne pouvez plus spammer des listes à l'infini en espérant des miracles. Si vous ne ciblez pas, vous risquez de contacter des gens qui ne sont pas intéressés par vos offres, perdant ainsi du temps et des chances de conclure des ventes. J’ai invité Anas Chakri, cofondateur de Lead Panda, pour partager ses meilleures stratégies pour créer et maintenir des fichiers de prospection ultra-ciblés. Au programme
Retrouvez Anas Chakri sur Linkedin Soutenez l’émission ❤
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| Comment réussir la vente sur le marché Nord-Américain ? (Part 1 - Canada 🇨🇦) - David Da Costa, co-fondateur de Sourcinc | 19 Dec 2023 | 00:56:49 | |
Le marché nord-américain est un rêve pour les entreprises désireuses de s'internationaliser. Réussir sur ce terrain est un véritable défi : différences culturelles, approches de vente et spécificités économiques. Beaucoup se tournent vers le Canada, et plus particulièrement vers le Québec, pensant y trouver une facilité due à la langue commune et le considérant comme un tremplin vers les États-Unis. Pourtant, se lancer au Canada, c'est naviguer dans un univers aux codes bien différents de ceux de l'Europe. J'ai invité David Da Costa, co-fondateur de Sourcinc, pour partager les conditions et les meilleures stratégies pour conquérir le marché canadien. David possède une grande expérience dans la vente. Dans ce sales talk, on parle de :
Retrouvez David sur : Linkedin, c’est là qu’il est le plus actif (et réactif !) Vous aimez le podcast Vendue et souhaitez le soutenir ? Abonnez-vous au podcast sur votre plateforme préférée. Laissez un avis sur Apple Podcast ou 5 étoiles sur Spotify pour faire découvrir le podcast à d'autres personnes. Pour aller plus loin : Abonnez-vous à la newsletter Vendue - 2 X par mois, je décortique une vente que j'ai conclue (ou ratée) et nous la déroulons ensemble, du début à la fin. Laetitia Fall sur Linkedin C’est votre dose de culture sales ! Bonne écoute. | |||
| Comment construire et développer une stratégie de partenariat ? - Nicolas de Swetschin, sales coach et partnership management | 12 Dec 2023 | 00:54:33 | |
En 2024, le nearbound sera partout. Les partenariats B2B seront la clé de votre croissance. Aujourd’hui, notre challenge est de trouver comment accélérer nos cycles de vente, réduire les coûts d'acquisition de clients et générer davantage de prospects. On ne peut plus compter uniquement sur les stratégies outbound (cold email, cold call…). Construire des partenariats stratégiques n'est pas un concept nouveau, mais ils se révèlent très efficaces dans un contexte où il y a trop de bruit. Ils permettent concrètement de :
J'ai commencé à aborder ce sujet dans Vendu avec Flavie. J'ai voulu reprendre ce sujet qui devient incontournable. J'ai invité Nicolas de Swetschin, coach commercial, pour partager comment lancer un programme de partenariat en prenant pour exemple un CRM. On y parle des 7 étapes nécessaires pour le construire : 1. Définition de sa stratégie (objectifs, profil de partenaire idéal, proposition unique de partenariat…) 2. Onboarding interne pour embarquer toutes les équipes et définir les processus internes 3. Choix du bon outil pour gérer les partenaires 4. Lancement de la communication 5. Prospection 6. Animation du réseau de partenaires 7. Coaching et formation de l'équipe des partenariats Si vous voulez construire des partenariats pour booster vos ventes, cet épisode est pour vous. Retrouvez Nicolas sur :
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| La méthode pour construire des équipes de vente solides - Pierre Trannoy, co-fondateur de Atscale | 05 Dec 2023 | 01:00:23 | |
Construire et développer une équipe commerciale exige une approche méthodique, en particulier sur la partie People. Souvent, après avoir trouvé leur premier market fit, les entreprises rencontrent un certain nombre de problèmes qui freinent la performance commerciale : ◾️ Erreurs de Recrutement Elles ne recrutent pas toujours les bons profils, à cause d'un flou sur le profil idéal en fonction du modèle économique. ◾️ Défiance des équipes Les équipes n'ont pas toujours confiance dans les objectifs définis et n’ont pas envie de se surpasser. Cela vient d'un manque de communication sur la manière dont les objectifs ont été construits et d'un système de rémunération pas assez motivant. ◾️ Montée en compétence difficile Les onboardings sont trop courts. On met le paquet sur le coaching au début, mais ce n’est pas suffisant par la suite. Cela freine la progression des commerciaux et leur capacité à s'adapter aux différentes phases de la croissance. ◾️ Départ des tops performers L’absence d’un career path clair pour les tops performers et ceux qui aspirent à devenir managers les empêche de se projeter et les pousse à aller voir ailleurs. Pour résoudre ces problèmes, j’ai eu envie de construire un guide des best practices. J'ai invité Pierre Trannoy, co-fondateur d'At Scale, qui a accompagné des scale-ups sur la structuration du département revenue et l’amélioration de la performance commerciale (ex : Spendesk, Clever Connect, YouSign, Ankorstore, Sellsy…). On a parlé de :
Si vous cherchez des exemples de process modernes éprouvés, cet épisode est pour vous. Retrouvez Pierre Trannoy sur : Vous aimez le podcast Vendue et souhaitez le soutenir ?
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| Cold calling : les meilleurs conseils pour booster vos ventes en 2024 - Enzo Colucci, Sales coach | 28 Nov 2023 | 00:57:00 | |
En 2024, le cold call restera toujours un des canaux les plus puissants. Malgré les évolutions constantes des stratégies de prospection, le cold call reste encore l'outil le plus direct pour booker des rendez-vous. Les entreprises qui l'intègrent dans leur stratégie enregistrent un volume de rendez-vous bien plus élevé par rapport à celles qui ne l'utilisent pas. Malgré ces avantages, on observe toujours un manque de régularité dans les équipes de vente dans l'utilisation du cold call. J'ai invité Enzo Colucci, un des meilleurs sales coachs en France pour me partager ses meilleurs conseils pour booker un maximum de rendez-vous avec le cold call. Enzo a plus de 10 ans d'expérience dans la vente et a formé + de 1500 commerciaux. On a parlé de :
Retrouvez Enzo Colucci sur :
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| [ Traduction en 🇫🇷 par une IA ] Comment devenir un excellent sales manager ? - Gabrielle Blackwell (GB), Sales Development Manager chez Culture amp | 22 Nov 2023 | 00:42:28 | |
Cet épisode est une traduction française du sales talk avec Gabrielle Blackwell. J'ai utilisé une Intelligence Artificielle (👉 Heygen) pour traduire, c'est donc loin d'être parfait. Nous avons abordé plusieurs sujets :
Cet épisode est pour vous si : ◾ Vous êtes un sales manager junior ou un CEO qui gèrent une équipe sales ◾ Vous souhaitez devenir sales managers dans les prochaines années. Retrouvez Gabrielle (GB) Blackwell sur :
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| 🇺🇸 How to become a great sales manager - Gabrielle Blackwell (GB), Sales Development Manager chez Culture amp | 22 Nov 2023 | 00:44:59 | |
Devenir sales manager, c’est difficile. Ils subissent la pression du chiffre. Très souvent, ils ne savent pas comment être un bon sales manager. Ils apprennent à leurs dépens ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Il n’y a pas d’école pour apprendre. Une des erreurs au début est de se concentrer sur les points faibles de ses commerciaux. Avec le temps, on comprend qu'il faut faire l’inverse. Les managers qui se concentrent sur les points forts atteignent des niveaux de performance 36,4 % plus élevés que ceux qui mettent l'accent sur les faiblesses. C'est pas mal de le savoir dès le début de sa carrière de sales manager. C’est ce qui m’a donné envie d’en parler avec Gabrielle Blackwell, ex-sales development manager chez Gong, Airtable et aujourd’hui chez Culture amp Elle a créé une newsletter, "The One on One", dont je suis très fan, où elle partage des conseils actionnables pour les sales managers. Son objectif ? Les aider à développer les compétences nécessaires pour être un meilleur manager que la veille. C’est le premier podcast en anglais sur Vendue. Nous avons abordé plusieurs sujets :
Cet épisode est pour vous si : ◾ Vous êtes un sales manager junior ou un CEO qui gèrent une équipe sales ◾ Vous souhaitez devenir sales managers dans les prochaines années. Retrouvez Gabrielle (GB) Blackwell sur :
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| Phase de découverte : questions pour booster vos ventes ? - Mylène Fohanno, co-fondatrice de Salestips | 14 Nov 2023 | 00:57:05 | |
Arrêtez de vendre, commencez par comprendre. Les gens sont noyés sous les emails et les messages. Dans ce bruit constant, chaque interaction que vous avez avec un prospect compte plus que jamais. La clé ? La phase de découverte. Elle ne sert pas juste à vendre, mais à construire une vraie relation de confiance. Comprendre les problèmes de vos clients et les aider à les résoudre, c'est là que tout commence. Mais attention, il est facile de tomber dans la routine, de poser des questions sans réfléchir. C'est un vrai problème. Beaucoup abordent cette étape sans préparation ni focus. Résultat ? On pose des questions par habitude, sans penser à l'objectif. Et c'est comme ça qu'on perd des deals. Dans ce nouveau sales talk, j'ai invité Mylène Fohanno, consultante en business development et co-fondatrice Salestips. Elle aide les marques ou les DNVB à s'implanter chez des revendeurs. En gros, les faire passer de 0 à 300 boutiques puis de 300 à 1000 … Ensemble, on a simulé une découverte client dans un secteur difficile : la vente de produits physiques. Mylène jouer le rôle d'une marque de cosmétiques cherchant à se faire référencer dans un point de vente. Après, on débriefe : comment répondre aux objections et surtout accélérer le cycle de vente, etc. Cet épisode est pour vous si :
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| Nearbound - Comment augmenter vos ventes grâce aux partenariats ? - Flavie Prevot, Fractional Head of sales | 31 Oct 2023 | 01:01:08 | |
Dans un contexte où il devient de plus en plus difficile de générer des leads avec les techniques classiques d'outbound, nous sommes tous à la recherche de nouvelles approches. J'ai invité Flavie Prévot, Fractional Head of Sales pour des SaaS et fondatrice du Board, à me partager ses techniques de prospection qui sortent de l'ordinaire pour cibler des clients haut de gamme et très sollicités. Il s'agit d'une stratégie délaissée par la majorité des entreprises, à tort, car elle a un excellent ROI : le partenariat. Aux États-Unis, on parle de nearbound sales ou d'écosystème led growth. Ça consiste à vous associer avec des partenaires de confiance qui connaissent déjà bien votre cible. En travaillant ensemble, vous pourrez vendre plus rapidement, apporter plus de valeur à vos clients, et réduire vos coûts d'acquisition de nouveaux clients. En d'autres termes, il s'agit de bâtir des partenariats solides pour booster vos ventes et atteindre vos objectifs plus efficacement. Quelques chiffres intéressants :
C'est une technique très rentable quand ça fonctionne, qui peut amener très loin. Alors pourquoi ça ne se développe pas plus ? Tout simplement parce que c'est une des techniques de vente les plus difficiles à mettre en place. Flavie Prevot partage dans cet épisode :
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| Comment garder et développer vos meilleurs clients ? - Majid Fariss, Key Account Manager chez Flyx Cloud | 24 Oct 2023 | 00:58:41 | |
90% des contenus sur la vente se concentrent sur l'acquisition, alors qu’on sait que vendre à un client coûte moins cher. C'est d'autant plus vrai dans notre contexte économique difficile, où l'acquisition de nouveaux clients s'avère être de plus en plus difficile et coûteuse. Pour les entreprises ayant atteint un certain niveau de maturité, le meilleur moyen de croître est de mieux exploiter la base de clients existante, de les chouchouter et de travailler sur comment faire des ventes additionnelles avec eux. C’est là où les Key Account Managers (ou CSM) jouent un rôle crucial. J’ai invité Majid Fariss, International Key Account manager chez flyx.cloud pour parler de comment garder et développer ses meilleurs clients. Il a une solide expérience en vente, et s’est donné comme objectif d'atteindre 1 million cette année. Il m'a partagé :
Si vous cherchez à augmenter vos revenus en maximisant la rétention client, cet épisode est pour vous. Retrouvez Majid Fariss sur :
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| Le guide pour réussir ses campagnes Cold Email avec Kévin Moënne-Loccoz, head of product & design chez lemlist | 14 May 2024 | 01:05:11 | |
Le cold email n'est pas mort ! L’email reste encore un canal très rentable, il faut juste le bon mode d'emploi. À une époque, il suffisait d'envoyer un simple message en présentant son offre à beaucoup de prospects pour générer 20 leads par semaine. Pour réussir ses campagnes d'email, il n’y a pas de hack. En revanche, une chose qui n’a pas changé est que la réussite des cold email repose sur 3 choses :
Si vous voyez que la majorité des gens adopte une technique, changez. Faire différemment apportera toujours des résultats. Les canaux évoluent mais notre cerveau reste le même. J’ai invité Kevin, Head of Product & Design chez l'Empire, pour qu’il partage comment réussir ses campagnes d'email en 2024. C’est un génie ! Il gère 5 SaaS (Lemlist, Lemwarm, Lemcal, Taplio, Tweet Hunter…) et en parallèle il produit beaucoup de contenu sur le cold email. Au programme :
Si vous cherchez à obtenir plus de réponses à vos email, cet épisode vous donnera les bases pour réussir malgré les évolutions. Retrouvez Kevin sur Linkedin Soutenez l’émission ❤
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| Comment piloter et motiver sa team BDR pour générer un maximum de rendez-vous ? - Margaux Hervé, Team Lead BDR chez Spendesk | 23 Oct 2023 | 01:06:11 | |
Si vos commerciaux ont du mal à atteindre leurs objectifs de prise de rendez-vous, ne les critiquez pas trop rapidement. Il se peut que le problème ne vienne pas d'eux, mais d'autres facteurs externes à leur contrôle. J'ai invité Margaux Hervé, Team Lead BDR chez Spendesk, pour en parler. Elle a une bonne approche et réussi à atteindre des objectifs ambitieux. Pour Margaux, tout repose sur l'environnement, les outils, l'utilisation intelligence de la data et surtout, utiliser les bons leviers de motivation. Elle m’a partagé :
Avant de remettre en question vos commerciaux, pensez à challenger vos process. Vous cherchez des exemples, cet épisode est pour vous. Retrouvez Margaux Hervé sur :
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| Comment accélerer son cycle de vente ? - Ariel Rosemblum, ex Founder Dream catcher sales | 23 Oct 2023 | 01:03:20 | |
Les commerciaux pensent souvent que leur capacité à conclure leurs ventes plus rapidement se joue lors de la dernière étape du rendez-vous : la conclusion. Ça se joue bien avant ! 1. Au niveau de la prospection en visant juste L'objectif n'est plus de contacter un gros volume de prospects, mais de cibler ceux qui montrent des signes de besoin. 2. Au niveau de la découverte Pour identifier les véritables besoins du prospect et adapter son pitch en fonction. C'est la base, et pourtant on voit aujourd'hui :
Résultat ? Les deals stagnent dans le pipeline. J'échange avec Ariel Rosemblum, surnommé le "Sniper à Lunette", ex-founder de Dreamcatcher Sales. Son credo ? Avoir une approche chirurgicale à chaque étape du cycle de vente pour éviter de se perdre dans la négociation. Dans cet épisode, on parle :
Si vous cherchez à optimiser votre cycle de vente pour conclure vos deals plus rapidement, cet épisode est pour vous. Retrouvez Ariel Rosemblum sur :
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| Comment booster vos ventes avec la méthode Jobs-to-be-done ? - Josélito Tirados, Part time CMO & Revenue Architecte | 23 Oct 2023 | 01:04:33 | |
La prospection en B2B a toujours été difficile mais en 2023 c’est juste la galère !
Alors, comment on s’en sort ? J'ai invité Josélito Tirados, CMO et consultant depuis 10 ans, pour montrer comment la méthode Jobs to be Done (JTBD) peut aider les commerciaux à booker plus de rendez-vous. Son job c’est d’aider les entreprises à réussir leur croissance notamment grâce à cette méthode. Pour en citer quelques-unes : Payfit, Cafés Bibal, Opendo, Marcel... Si vous voulez booster votre prospection, sa démo en live d'un entretien JTBD vous aidera à détecter :
Retrouvez Josélito Tirados sur :
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| Comment mettre en place une stratégie Go To Market ? (modèle, process, pièges, data ...) - Aurélien Tardieu, Revenue architect coach chez Winning by design | 23 Oct 2023 | 01:26:15 | |
Pour booster vos ventes, vous devez maîtriser la stratégie Go-To-Market. Aurélien Tardieu en connaît un rayon. Depuis + de 15 ans, Aurélien aide les entreprises à croître. Il les conseille, les guide, les forme. Aujourd'hui, il est coach revenue architect chez Winning by Design, il accompagne les entreprises à "scaler" avec un focus sur les 3 équipes clés du Go to market : sales, marketing et CSM. Je l'ai invité pour qu'on parle de la partie vente. Il partage : 👉 Ses conseils pour réussir un Go- To- Market au niveau commercial 👉 Les pièges courants à éviter 👉 Les datas à suivre absolument pour prendre les bonnes décisions Si vous cherchez à booster vos ventes, à développer un nouveau produit, un nouveau marché ou tout simplement à structurer votre organisation de vente, c'est une véritable masterclass. Retrouvez Aurélien Tardieu sur :
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| 3 leviers de prospection pour booker plus de rendez-vous - Alexandre Brengues, Wild Marketer | 23 Oct 2023 | 01:26:15 | |
Les clients fuient les commerciaux. 70% d'entre eux se disent insatisfaits après un échange. Pendant des années, on a formé les commerciaux à ne s'adresser qu'aux prospects "prêts à signer". Résultat ? Les prospects ne trouvent aucun intérêt de discuter avec un commercial s'il n'est pas fermement décidé à acheter. Les approches, souvent perçues comme peu quali, n'arrangent rien et rend la prospection de plus en plus compliqué. Alors, comment on fait ? J'ai invité Alexandre Brengues, fondateur de Wild Marketer, pour nous aider à performer dans la génération de lead. Son job ? C’est d’aider les équipes commerciales et marketing des SaaS B2B à booker plus de rendez-vous et convertir plus de prospects. Il a accompagné plus d’une centaine d’entreprises (Codingame, Wiglot, Spendesk, Visiotalent, Captain data, Javelo…) à pimper leur cold email et leur landing page. On a parlé de :
Besoin de booster votre pipeline pour Q4 ? Cet épisode est rempli d'exemples concrets pour mieux prospecter. Retrouvez Alexandre Brengues sur :
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| Comment atteindre +7M d'ARR grâce au cold calling ? - Dorian Ciavarella, CEO Zeliq | 23 Oct 2023 | 00:43:20 | |
Atteindre +7M d’ARR juste avec le cold call, c’est possible ! Dorian Ciavarella en est la preuve. Je l'ai invité pour qu'il partage les mécanismes de sa stratégie commerciale et comment il a propulsé la croissance de son entreprise en misant uniquement sur l'outbound. Dorian, c'est l'ancien CEO et co-fondateur d’Hivency, une solution de marketing d'influence qu'il a vendue à l'un des plus grands fonds américains. Après une pause bien méritée, il a lancé Zeliq, un saas spécialement conçu pour les commerciaux. On a parlé de :
Retrouvez Dorian sur :
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| De 5 à 50 SDR : comment construire et développer la meilleure équipe de vente ? - Adeline Lecluse-Turner, ex Director of sales development chez Spendesk | 23 Oct 2023 | 01:04:12 | |
Vous voulez savoir comment monter et gérer une équipe de vente performante ? Comment fixer des objectifs clairs et réalistes ? Ou comment réagir si les performances baissent ? J'ai invité Adeline Lecluse-Turner pour parler de tout ça.
Adeline sait de quoi elle parle. Elle a bossé en vente à San Francisco, en Irlande et à Paris. Elle a travaillé chez Oracle, Wrike et a fait grandir la team SDR de Spendesk de 5 à 50 en quatre ans. On a discuté ensemble de plusieurs sujets comme :
Retrouvez Adeline sur :
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| [Extrait] Méthode pour réussir sa découverte des besoins | 01 Sep 2023 | 00:10:42 | |
La découverte des besoins, c'est 80 % de la vente ! Souvent, les commerciaux tombent dans 2 pièges :
J’ai sélectionné un extrait de ma discussion avec Maxime Pari où il présente toutes les informations que vous devez impérativement obtenir pour conclure une vente rapidement. Pour aller plus loin
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| [Extrait] Comment générer des rendez-vous B2B avec Tik Tok - Marouane Ouadah, CEO Traack | 29 Aug 2023 | 00:05:57 | |
Parmi les différentes stratégies pour générer des leads, on trouve le contenu, notamment sur les réseaux sociaux (linkedin, twitter, tik tok ...) Le contenu est malheureusement souvent perçu comme un moyen de communiquer sur sa marque pour être top of mind et non comme un moyen équivalent au cold call, cold email qui peut générer du chiffre d’affaire. Cette croyance est en partie dû au manque d'exemples concrets de stratégie de contenu qui ont permis de convertir des clients. J'ai sélectionné un extrait de ma conversation avec Marouane Ouadah, fondateur de @traack - ex Growth chez Refty, où il m'explique comment Tik Tok lui a permis de booker plus de 50 rendez-vous avec des entreprises comme Engie, Free, Doctolib. Pour aller plus loin
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| [Extrait] Guide pour réussir ses sessions de cold call - avec Adrien Aouate, CEO Outgénie | 24 Aug 2023 | 00:07:01 | |
Beaucoup d'entreprises ré-adoptent le cold call pour générer plus de rendez-vous. Elles ont raison ! Le cold call présente de nombreux avantages :
Mais, il y a aussi des entreprises qui abandonnent rapidement parce-que ça demande d'être régulier, résilient et motivé sur la durée. J'ai sélectionné un extrait de ma conversation avec Adrien Aouate, fondateur d'Outgénie où il présente sa méthode pour booker un maximum de rendez vous avec le cold call. Il décroche tous les jours des rendez-vous pour des entreprises comme Alan, Incenteev, Bulldozer... Pour aller plus loin
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| Comment créer une stratégie de contenu qui génère des ventes B2B ? - avec Jordan Chenevier-Truchet, CEO & Co-founder Bulldozer | 30 Apr 2024 | 01:04:15 | |
Beaucoup d'entreprises B2B restent encore sceptiques sur l’impact du contenu sur leur ventes, surtout lorsqu'elles le comparent aux résultats immédiats qu'offrent des canaux plus directs comme le cold call et le cold email. Elles oublient que la plupart des prospects d'un marché ne sont pas prêts à acheter pour de nombreuses raisons :
C'est là que le contenu intervient, il va servir à :
Le contenu reste l'allié incontournable des ventes. De plus en plus d'entreprises en prennent conscience, cependant, certains obstacles subsistent :
Tout ça représente du revenu en moins. Ça m’a donné envie d’inviter Jordan Chenevier-Truchet, le CEO et co-fondateur de Bulldozer, un collectif qui maximise la performance marketing et commerciale des PME et des Scale-ups. Ils ont déjà accompagné plus de 300 entreprises (Payfit, Aircall, Alma, Pennylane...). Dès le début, Jordan a fait le choix du contenu comme canal d’acquisition n°1 et il est capable de quantifier le ROI ainsi que les possibilités de croissance. Au programme :
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| [Extrait] Comment rester à l'esprit de vos prospects ? - avec Arnaud Belinga, CEO Breakcold | 17 Aug 2023 | 00:10:29 | |
Prospecter aujourd'hui, c'est simple et complexe à la fois. D'un côté, on a plein d’outils qui nous aident à trouver et contacter des prospects ultra rapidement. Mais d'un autre côté, il y a tellement d'offres partout que les clients ne savent plus où donner de la tête. On vit dans une contradiction où, même si on a accès à plein d’informations sur nos prospects, le temps à consacrer pour générer des leads et signer des deals ne diminue pas. La plus complexe en 2023 : sortir du lot et d'être choisi parmi toutes les solutions. C’est ce dont on parle avec Arnaud Belinga, co-fondateur du génialissime CRM Breakcold. Il explique comment réussir à créer un système de prospection commercial qui permet de déclencher des conversations, de devenir la personne préférée de vos prospects pour conclure des deals. Si vous voulez "faire des ventes comme en 2023 et pas comme en 2010", je vous conseille d’aller écouter sa vision. Pour aller plus loin
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| [Extrait] Comment surmonter l'indécision de vos prospects ? - avec Laurent Cebarec, Sales coach Winning by design | 09 Aug 2023 | 00:07:45 | |
L'indécision est la principale raison pour laquelle les commerciaux perdent des deals. On estime que ça représente 40 à 60 % du pipeline total où les prospects :
Cette indécision est souvent due à la peur de l'échec ou de faire une erreur en essayant quelque chose de nouveau, appelée "FOMU" (Fear of Messing Up). J'ai sélectionné un extrait de ma conversation avec Laurent Cebarec, sales coach chez Winning by design où il explique la méthode JOLT qui aide à accélérer la prise de décision chez les prospects et à augmenter les ventes. Pour aller plus loin
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| Cold email : comment augmenter le taux de réponse étape par étape ? - avec Valentin Wallyn, CEO Findymail | 04 Jul 2023 | 00:54:54 | |
Tout ce que vous devez savoir pour réussir le cold emailing en 2023 ! On entend dire partout que le cold email est mort. Faux ! Ça demande simplement plus de techniques pour obtenir des réponses. J'ai invité Valentin Wallyn, fondateur de Findymail, une solution pour trouver les emails de ses prospects identifiés via Sales Navigator et Apollo, pour en parler. On a parlé de :
Ce sales talk, c’est un un guide étape par étape pour doubler le taux de réponses de vos emails. Pour se connecter avec Valentin Wallyn Recommandation
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| Le guide pour réussir et évoluer dans les métiers de la vente - avec Igor Pasternatzky, Sales specialist chez Uptoo | 27 Jun 2023 | 00:42:34 | |
Si vous débutez ou envisagez une carrière dans la vente, il peut être très difficile de savoir par où commencer :
J'ai invité Igor Pasternatzky, Sales Specialist chez Uptoo, animateur du podcast "Débutez dans la vente" et joueur de handball de haut niveau, qui est l'un des meilleurs jeunes commerciaux que je connaisse. Il partage son parcours et ses meilleurs conseils pour réussir à évoluer dans les métiers de la vente. Ce sales talk vous fera gagner des années ! Pour se connecter avec Igor Pasternatzky
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| Onboarding client : le guide pour réussir - avec Darina Senhaji, Team lead Customer Delivery chez Welcome to the jungle | 20 Jun 2023 | 00:58:28 | |
L'onboarding client est la première étape qui peut faire pencher la balance vers la réussite ou l'échec. Un onboarding bien mené augmente la fidélité de vos clients, réduit le temps nécessaire pour percevoir la valeur et les encourage à vous recommander. À l'inverse, un onboarding mal géré engendre de l'insatisfaction, accroît le taux de désabonnement et nuit à votre chiffre d'affaires. On parle beaucoup de "closing", mais peu de l'onboarding, qui est pourtant une étape tout aussi cruciale pour la croissance. C’est la raison pour laquelle j'étais impatiente d'échanger avec Darina Senhaji, team lead Customer Delivery chez Welcome to the Jungle, pour en parler. Depuis toujours, elle est passionnée par les sujets qui touchent à la relation client. Elle a d'ailleurs créé Am Kam Gram, le premier podcast francophone dédié aux métiers de l'Account Management. Elle a construit l'équipe de Customer Delivery de Welcome to the Jungle à partir de rien et m'a partagé ses apprentissages :
Ce sales talk est l'occasion de découvrir comment augmenter la satisfaction de vos clients. Pour se connecter avec Darina Senhaji
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| De 0 à + 2 millions : créer et optimiser sa sales machine - avec Jules Gardair, head of sales & Associé chez Scalezia | 13 Jun 2023 | 00:57:52 | |
Pour générer un maximum de ventes, vous devez créer une sales machine performante. J’ai discuté avec Jules gardair, Head of sales & associé chez Scalezia, l'agence qui booste la croissance des start-up et TPE/PME ambitieuses. Avec Jules, nous avons exploré le passage complexe de premier commercial à celui de head of sales dans une entreprise en pleine croissance. J'ai moi-même relevé ce défi, et cet échange contient précisément les ressources que j'aurais voulu avoir à ma disposition au moment de cette transition délicate. Jules partage ses retours d'expérience et ses meilleures stratégies. Nous avons discuté :
Ce sales talk, c'est l'occasion de comprendre comment structurer son pôle commercial pour accélérer la croissance de votre entreprise. Allez, je vous laisse découvrir cette masterclass. Pour se connecter avec Jules Gardair
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| Doubler vos ventes avec le copywritting - avec Nina Ramen | 08 Jun 2023 | 00:48:31 | |
Votre stylo peut devenir votre outil de vente le plus puissant.
J'ai voulu échangé avec Nina parce qu’elle a commencé comme commerciale avant de passer du côté du marketing pour générer un maximum de leads et former des équipes de vente à créer du contenu impactant sur linkedin
On a parlé de : - Pourquoi les commerciaux doivent absolument maîtriser le copywriting - Les bases pour vendre juste avec des mots - Et enfin, un process simple pour créer des pages de vente qui transforme.
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| Décrocher des rendez-vous avec le cold call : les meilleures techniques - avec Pauline Perez, CEO Boucan Factory | 31 May 2023 | 00:55:10 | |
Le cold call (ou démarchage téléphonique) reste toujours un outil puissant pour booker des rendez-vous de qualité. C'est simple, il tient tête à l'ère digitale avec son côté pratique et ses résultats qui parlent d'eux-mêmes. J'ai échangé avec Pauline Perez, fondatrice de Boucan Factory, une agence qui accompagne les start-ups et les PMEs dans la génération de rendez-vous qualifiés via des campagnes de phoning. J'avais envie d'aller plus loin et connaître les astuces de quelqu'un qui pratique le cold call quotidiennement depuis 3 ans. Pauline m'a livré ses meilleurs conseils, sa vision du cold call et des chiffres à garder en tête pour checker sa performance. Ce sales talk, c'est l'occasion de découvrir comment le cold call peut dynamiser votre business. Allez, il est temps d'intégrer le cold call à stratégie de prospection. Pour se connecter avec Pauline Perez
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| Comment construire une culture commerciale dans son entreprise ? - avec Henri de Lorgeril, CEO d'Avizio | 23 May 2023 | 00:38:50 | |
Vous pensez que les ventes sont uniquement l'affaire des commerciaux ? Pas nécessairement. J'ai échangé avec Henri de Lorgeril, co-fondateur et CEO d'Avizio, qui partage comment toute son équipe contribue à la croissance commerciale de son entreprise. Il a réussi à créer une véritable culture commerciale chez Avizio. J'ai eu envie de discuter de ce sujet pour comprendre :
Henri m'a partager toutes ses stratégies pour aider les membres de son équipe, notamment les non-commerciaux, à devenir des contributeurs clés du développement des ventes. Découvrez ce sales talk pour cultiver un état d'esprit de croissance dans votre équipe. Pour se connecter avec Henri de Lorgeril
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| Automatiser ses processus de vente : tout ce que vous devez savoir ! - avec Oury Diallo, CEO ODK Consulting | 16 May 2023 | 00:57:43 | |
50 % du temps des commerciaux est gaspillé dans des tâches à faible valeur ajoutée. J’ai échangé avec Oury Diallo de ODK consulting qui partage ses meilleures stratégies pour automatiser ses process de vente. J'étais impatiente d'aborder le sujet de l'automatisation pour 3 raisons :
Découvrez ce sales talk pour booster votre performance commerciale. Pour se connecter avec Oury Diallo
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| Comment créer un playbook de vente que les commerciaux utilisent vraiment ? - avec Camille Sampoux, Sales Director chez Payplug | 16 Apr 2024 | 00:47:14 | |
Les équipes commerciales qui utilisent un playbook de vente ont 33 % plus de chances de réussir. Le playbook de vente, c'est le document qui recense les stratégies et les techniques commerciales à utiliser au sein d'une entreprise. Il permet aux commerciaux d’appliquer les pratiques qui apportent les meilleurs résultats. Quelle que soit la façon dont la stratégie commerciale évolue :
Les commerciaux savent exactement quoi faire à chaque étape du cycle de vente. C’est un outil puissant pour augmenter les ventes et renforcer sa position sur un marché en constante évolution. Cela étant dit, il est aussi fréquent que les commerciaux n'utilisent pas leurs playbooks, et près de la moitié des équipes commerciales n'en possèdent même pas. J'ai invité Camille Sampoux, Sales Director chez Payplug, pour partager comment créer un playbook de vente efficace que les commerciaux utilisent. Camille gère une team de commerciaux présents en France et en Italie. Elle évolue dans une industrie très compétitive qui oblige ses commerciaux à être agiles, rigoureux et assertifs dans la manière d'adresser les prospects à chaque étape du cycle de vente. C'est la meilleure personne pour parler de :
Retrouvez Camille Sampoux sur LinkedIn Soutenez l’émission ❤
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| Comment le Product-Led Sales peut transformer votre produit en machine à cash ? - avec Maxim Poulsen, Growth chez Contrast | 09 May 2023 | 01:05:04 | |
Beaucoup pensent que c'est impossible de vendre sans commerciaux et pourtant c’est faux. Vous connaissez tous les succès de Slack, Zoom, Dropbox ou Calendly. Leur point commun ? Ils ont tous connu une croissance rapide grâce à un excellent produit et sans équipe de vente au début. Ils ont utilisé la stratégie du "product led sales", un modèle qui utilise le produit comme principale source d'acquisition de revenus : génération de leads, closing et upsell. En gros, vous laissez votre produit faire le travail. J'ai échangé avec Maxim Poulsen, Growth chez Contrast qui explique en quoi le “product-led sales” est un modèle qui bouleverse les codes du B2B. Dans ce sales talk, on parle de :
En bonus 🎁 comment créer du contenu tous les jours sur linkedin qui converti. Pour se connecter avec Maxim Poulsen
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| Comment gérer les clients insatisfaits ? - Laetitia Fall | 05 May 2023 | 00:11:49 | |
Est-ce que vous êtes stressé par l'idée de gérer des clients insatisfaits ? C'est normal ! C'est une tâche difficile et frustrante, mais indispensable à maîtriser pour les commerciaux. Même si vous faites de votre mieux pour offrir le meilleur produit, c'est inévitable qu'un jour vous fassiez face à des clients insatisfaits. Si vous parvenez à gérer correctement la situation, vous pouvez transformer un client mécontent en ambassadeur de votre entreprise. Dans le nouvel épisode, je partage comment gérer un client insatisfait en 4 étapes. Je vous laisse découvrir tout ça !
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| Comment créer du contenu qui converti vraiment ? avec Marouane Ouadah, CEO de Traack | 02 May 2023 | 01:00:13 | |
La vente B2B évolue rapidement. Aujourd'hui, les clients sont plus exigeants et mieux informés que jamais. Pour rester compétitifs, les commerciaux doivent se transformer en marketeurs ! C'est la fin de la guerre historique entre le marketing et les ventes. Ceux qui l'ont compris réussissent mieux que les autres à :
Peu d'entreprises ont encore pris ce virage et encouragent leurs équipes de vente à intégrer le contenu comme un canal de vente à part entière. Pour vous partager des conseils concrets, j'ai discuté avec Marouane Ouadah, fondateur de Traack et créateur de contenu. L’une de mes meilleures rencontres pro de ces 2 dernières années. Marouane n’a jamais fait comme les autres et ça lui a réussit. Avant d’entreprendre, il était sales et a intégré de belles start-up, comme Lemlist. Il a toujours eu l’intuition que créer du contenu régulièrement lui permettait de vendre plus facilement et d'exploser ses chiffres. Il avait raison, il a publié tous les jours du contenu sur les réseaux sociaux (LinkedIn, TikTok), ce qui lui a permis de conclure des dizaines de deals par mois. Dans ce sales talk, on parle de :
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| Conclure une vente dès le premier rendez-vous - avec Maxime Pari | 25 Apr 2023 | 01:01:12 | |
Pour les commerciaux, le temps est un enjeu de taille. Ils doivent atteindre des objectifs de plus en plus élevés en peu de temps (mois, trimestre...). Dans ce contexte, savoir conclure des deals rapidement est un atout indispensable pour réussir. On dit toujours qu'il suffit de montrer la valeur pour faire une vente. Mais ce n'est pas suffisant ! Il y a plein de raisons pour lesquelles un prospect peut traîner avant de vous dire oui :
Bref, cette liste n'est pas exhaustive. Ceux qui réussissent à performer savent :
J’en parle justement avec Maxime Pari qui a appris une méthode pour vendre dès le premier rendez-vous il y a plus de 10 ans chez Xerox (l'une des meilleures écoles de vente) au moment de la plus grande crise financière mondiale en 2008. Il l'a perfectionnée pour l'adapter à différentes industries, jusqu'à être en mesure de la transmettre de la manière la plus simple à la nouvelle génération de commerciaux. Maxime a formé des milliers de commerciaux avec sa boîte myBizdev pour les placer dans des start-ups. Aujourd'hui, sa mission est d'apprendre à un maximum de personnes à prospecter et à vendre. Dans ce sales talk, on discute des différentes étapes à mener lors d'un rendez-vous et surtout comment réussir à vendre dès le premier rendez-vous. Pour se connecter avec Maxime Pari
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| Vendre avec les réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter…) - avec Arnaud Belinga, CEO Breakcold | 18 Apr 2023 | 00:48:30 | |
Dans un contexte où les offres se ressemblent de plus en plus et où il est de plus en plus facile de construire un logiciel, une agence ou tout autre type de business, le challenge numéro un d’un commercial est de se démarquer pour vendre son produit. Vous avez 2 teams :
La deuxième team regroupe les meilleurs sales qui ont compris que pour vendre facilement, il faut être top of mind. Aujourd’hui, peu d'équipes de vente intègrent le social selling dans leur process. Pourquoi ?
J'en parle justement avec Arnaud Belinga. Après avoir minutieusement étudié la manière dont les meilleurs commerciaux concluent leurs ventes sur LinkedIn et Twitter, il a créé Breakcold, le CRM pour construire des relations B2B en 2023, plutôt qu'en 2010. Dans ce sales talk, on discute :
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| Comment augmenter ses ventes avec la prospection vidéo ? - avec Omar Cherkaoui, CEO Widevo | 04 Apr 2023 | 00:38:14 | |
Pourquoi vous n’utilisez pas systématiquement la vidéo pour prospecter et vendre plus ? En France, peu de personnes font de la prospection vidéo. Et pourtant, c’est l'un des formats les plus efficaces à utiliser dans ses cold email pour se démarquer et attirer l'attention de nouveaux prospects. Avec la vidéo, vous ne vous cachez plus derrière un téléphone ou un ordinateur. Vous êtes au premier plan : votre prospect voit un visage, un sourire, entend votre voix, perçoit votre personnalité. Et tout ça, lui donne envie de cliquer sur play et vous répondre. Les résultats sont excellents parce qu’il est plus difficile d’ignorer une vraie personne que des e-mails en texte brut. Ça a l’air fantastique ! Alors pourquoi on est si peu à l’intégrer dans nos processus de vente ? Tout simplement, parce-que peu de personnes partagent des conseils sur comment faire de bonnes vidéos pour générer plus de leads. J’en parle dans un nouveau sales talk avec Omar Cherkaoui que j'ai rencontré lors d'un événement. C'est l'une des rares personnes en France à parler de la prospection vidéo. Il a co-fondé Widevo, une solution qui permet d'automatiser la prospection vidéo pour générer plus de rendez-vous et de ventes. Dans ce sales talk, on parle de :
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| S’organiser pour vendre plus - Laetitia Fall | 31 Mar 2023 | 00:09:15 | |
Il y a une compétence dont on parle peu pour réussir dans la vente : l'organisation. Sans garde-fous, il est impossible de prioriser et de réaliser toutes les tâches indispensables pour conclure des ventes (prospection, rendez-vous, propositions, relance et suivi client…). L'une des phrases les plus entendues dans les équipes de vente est : "Je n'ai pas le temps". C'est normal ! Il faut un peu de pratique pour savoir jongler entre les différentes tâches. Au début, on gaspille des jours, des heures et des minutes à s'occuper des mauvaises activités. On court après le temps et on se retrouve tous les jours débordés. Je suis passée par là et, pour y faire face, j'ai trouvé des moyens de construire une organisation efficace. Dans le nouvel épisode, je partage ma méthode pour rester organisé et atteindre ses objectifs plus sereinement. Je vous laisse découvrir tout ça pour ne plus laisser la place à l'improvisation et travailler intelligemment.
Des questions ? Vous pouvez me les envoyer en DM sur instagram ou linkedin Bonne écoute ! | |||
| Comment éviter le ghosting après un rendez-vous commercial ? - avec Laurent Cebarec, Sales coach chez Winning by design | 24 Mar 2023 | 00:53:25 | |
L'une des situations les plus frustrantes dans la vente, c’est le ghosting. Vous avez eu un super échange avec un prospect, il était enthousiaste, il vous a demandé de lui envoyer des informations, et puis plus rien. De votre côté, vous pensez aux heures passées, voire des semaines, à organiser et préparer le meeting. Au-delà de l’impression d’avoir perdu du temps, le ghosting peut vous empêcher d’atteindre votre objectif de chiffre d’affaires. Si ça vous arrive régulièrement, Bonne nouvelle ! Vous pouvez l’éviter. J'en parle justement avec Laurent Cebarec que je connais depuis des années. Il vit au Canada et est sales coach chez Winning by Design. Il a toujours d'excellentes méthodes pour se sortir des situations difficiles et éviter de perdre des deals. Dans ce sales talk, on parle de :
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| Comment répondre à l’objection : “c’est trop cher” ? - Laetitia Fall | 17 Mar 2023 | 00:12:18 | |
Quelle est votre première réaction lorsque l'on vous dit "c'est trop cher" ou "je n'ai pas le budget" ? La plupart des gens baissent automatiquement leur prix pour conclure la vente. Plutôt que de vous dire si c'est bien ou pas bien, je vais ici vous partager un autre moyen de conclure la vente sans baisser vos prix. La raison principale pour laquelle un prospect vous dit que vos prix sont trop chers, est que la valeur perçue de votre produit ne correspond pas au prix qu’il a en tête. Il y a un conflit entre vous, qui pensez probablement que vos tarifs pourraient être plus élevés, et votre prospect, qui ne comprend pas vos tarifs. Dans le nouvel épisode, j’explique comment faire pour repositionner votre offre de manière à ce que votre prospect change d’avis. Je prends l’exemple d’un deal qui m’a donné du fil à retordre pour comprendre ma stratégie step by step.
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| Account Based Marketing (ABM) : comment capter l'attention de vos comptes stratégiques ? avec Hélène Tourtet, Consultant ABM & Marketing | 02 Apr 2024 | 00:59:00 | |
L'Account Based Marketing (ABM) est l'un des meilleurs moyens de générer des leads en B2B, surtout dans les contextes difficiles. L'ABM, c'est une stratégie de vente pour toucher directement les personnes clés au sein des grands comptes. Tout le monde en parle parce que les résultats des utilisateurs sont excellents :
Malgré tous ces avantages, l'ABM est une pratique que peu d'entreprises maîtrisent. C'est la raison pour laquelle j'ai invité Hélène Tourtet, une des meilleures sur le sujet en France, pour partager son expertise et les étapes pour mettre en place un programme ABM efficace. Hélène a démarré avec la prospection dans le dur avant de passer du côté du marketing. Elle veut rester proche de la vente et donc naturellement, elle devient Head of account based marketing chez Finalcad. Après 3 ans, elle se lance en tant qu'indépendante et accompagne désormais les entreprises à convertir des grands comptes. Au programme de notre échange :
Que vous ayez une stratégie ABM existante ou que vous envisagiez de mettre en place cette stratégie pour la 1ère fois dans votre entreprise, cet épisode contient des bonnes pratiques utiles aux 2. Retrouvez Hélène Tourtet sur LinkedIn Soutenez l’émission ❤
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| Convertir après le premier rendez-vous commercial - Laetitia Fall | 03 Mar 2023 | 00:10:39 | |
Pour éviter de se faire ghoster, vous devez réussir à co-construire avec vos prospects les prochaines étapes à la fin d’un rendez-vous. Beaucoup de commerciaux perdent des deals parce qu’ils ont perdu le contrôle du process de vente et ont laissé leur prospect s’échapper. Pour conclure une vente, il faut guider ses interlocuteurs dès le premier échange jusqu’à la prise de décision. Ce n’est pas simple parce-que chaque deal exige une approche différente et personnalisée. Dans le nouvel épisode, je partage comment sécuriser les bonnes étapes après un rendez-vous pour convertir plus de clients.
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| Cold call : 10 conseils pour réussir - Laetitia Fall | 17 Feb 2023 | 00:08:45 | |
Si vous voulez booker un maximum de rendez-vous, intégrez le démarchage téléphonique dans votre stratégie de prospection. En France, c’est un canal très peu exploité parce que la plupart des gens ont peur de déranger ou du rejet. Le cold call, c’est une opportunité pour les plus téméraires d’investir un terrain plus dégagé et d’obtenir plus de résultats. Si vous réussissez à être constant.e, vous verrez rapidement les avantages : une mise en place rapide, un faible coût, une approche ultra-ciblée et des résultats immédiats. Dans cet épisode, je partage mes bonnes pratiques pour réussir à booker un maximum de rendez-vous avec son téléphone. Ressources
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| Mes 3 conseils pour être un excellent vendeur ! - Laetitia Fall | 03 Feb 2023 | 00:12:59 | |
Depuis le début, je dis ici que la vente n’est pas un talent inné mais l’application de techniques. C’est vrai, il n’y a pas de raccourcis ! Pour réussir, vous devez apprendre, maîtriser, pratiquer les différentes méthodes et techniques de vente. Mais alors, pourquoi vous pouvez voir 2 commerciaux dans la même équipe faire exactement la même chose et ne pas avoir les mêmes résultats. La réponse, c’est le mindset. Sans un bon état d’esprit, aucune stratégie et techniques mises en place ne fonctionnent. Dans le nouvel épisode, je partage 3 conseils pour développer le bon mindset et atteindre l'excellence.
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| Augmenter ses revenus en maximisant sa rétention client - Laetitia Fall | 20 Jan 2023 | 00:15:12 | |
Vendre à ses clients revient beaucoup moins cher que d’en trouver de nouveau. Et pourtant, beaucoup font l’erreur de miser sur leurs nouvelles ventes pour générer de la croissance. Pourquoi ? Pas simple de garder ses clients et d’augmenter la part des revenus qu’ils génèrent. Un client satisfait ne renouvelle pas spontanément sans un process solide. Ça demande une organisation pour démontrer que sa solution reste la meilleure pour résoudre son problème. Dans cet épisode, j’explique pourquoi la rétention client doit être au coeur de sa stratégie commerciale et je partage 9 bonnes pratiques pour renouveler tes clients sans efforts.
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| Prédire son chiffre d'affaire : méthode de calcul - Laetitia Fall | 16 Dec 2022 | 00:11:07 | |
Pouvez-vous prédire avec exactitude le chiffre d'affaires que vous allez réaliser ? J'ai interrogé plus de 600 personnes à la Frenchtech Days. Moins de 10 personnes ont répondu oui. Même si je compte les timides, ce n'est pas beaucoup ! Je pense que ça vaut le coup de parler plus de projection. C'est un challenge pour toutes les équipes de vente ! Et pourtant, c'est essentiel pour la survie d'une entreprise, garder un bon niveau de motivation et surtout prendre les bonnes décisions. À la question : " Hey Laetitia, tu penses qu'on va finir le trimestre à combien ? " Au début, j'avais du mal à répondre. Je balançais un chiffre suivi d'une longue explication pour dire que la réalité pouvait être en dessous. Après tout, il existe des dizaines de raisons pour qu'un deal ne se fasse pas. Alors oui, il existe des tas de méthodes d'estimation depuis toujours. Sauf que je les trouvais compliqué. Bon, j'ai été obligé de savoir répondre à la question avec précision. J'ai appris en chemin une méthode simple et efficace pour estimer les ventes de mon équipe. Tellement simple que mes commerciaux l'ont rapidement intégré et leur marge d'erreur était minime. Dans cet épisode, je parle de pourquoi c'est important d'estimer ses ventes régulièrement et surtout comment faire.
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