UX有差嗎？ – Details, episodes & analysis

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UX有差嗎？

UserXper 悠識數位

Arts

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Society & Culture

Science

Frequency: 1 episode/62d. Total Eps: 20

我們想透過節目命題「UX 有差嗎？」以一種輕鬆、實用且直接的方式，帶大家探索 UX 相關議題、知識與案例。

從顧問視角出發，聊聊 UX 對產品設計、使用者體驗，甚至是業務成長，究竟「有沒有差」？

______

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EP 20｜用數據說故事，一張圖表只講一件事 ft. 陳宥瑾 Alvis (Hytech Data Analyst)

Tuesday, September 8, 2026 • Duration 01:03:50

《下班聊設計》podcast 每集用大約30分鐘，從設計的視角聊溝通、工作、生活、創作與成長。也會分享可以實際執行的小練習，幫你找到新的思考方式。不論你是不是設計師，只要對設計有一點好奇，都歡迎來聽！

https://fstry.pse.is/9ld4kl

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本集邀請數據分析師 Alvis，聊聊他怎麼在職涯初期，發現自己更想要靠近軟體業核心，從行銷人轉職到數據人。途中，他除了自學與不斷練習之外，也在社群上發表文章，經營 IG 創作者帳號 - 維斯的數據洞察 (@alvis.analyst)，將所學經驗分享給更多讀者，紮穩技能基礎。

這幾年，Alvis 從電信產業跳到外商軟體業，跟許多數位工作者一樣，正在面臨 AI 衝擊，自嘲「數據分析師」如果再只做分析，會擱淺在沙灘上！但 AI 出現後，「數據分析」的價值確實隨之提升，這當中有何奧妙之處？

敬請收聽本集擅長質化分析的研究員，與量化專長的 Alvis 精彩對談！

⭐️ 本集成員

・主持人｜悠識 UX 研究員：林依柔 Zonnie
・特別來賓｜Hytech 數據分析師：陳宥瑾 Alvis

⭐️ 欲罷不能

・2026/09/24 (四) Alvis 線上演講

・加入 2026 UX 訂閱制，參與全年焦點演講與專屬社群，儲值產品判斷力
↳ 輸入聽眾折扣碼「uxpc200」，再折 $200 元！https://edu.userxper.com/courses/2026-ux-membership

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EP 19｜人心的叛逆與不滿，就是做產品的絕佳動力 ft. 曾友志 Stanley (產品增長顧問)

Friday, August 7, 2026 • Duration 51:28

2026台灣設計展，桃園都發局以「有聚．有落．有生活，2040桃園聚」為核心，透過大型城市模型、沉浸影像與互動遊戲，邀請你參與未來城市的想像。

A2展區《城市脈搏，跳動未來》

日期：9月24日~10月11日

時間：平日10:00-18:00；假日10:00-20:00

地點：桃園會展中心

https://fstry.pse.is/9lppeu

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本集持續採訪悠識之友，產品領域人稱 Mr. PM aka Stanley 老師！

Stanley 老師和悠識並肩走過無數培訓學程，專注於產品經理全方位顧問，無論是產品企劃、指標設計、定價策略、團隊管理、數據營運，你都能從老師的個人網站中，看到他耕耘超過 18 年的痕跡。

本集悠識研究員化身學生，向老師請益那道經典的商業考題：什麼是好策略、什麼是壞策略？也和老師聊聊，產品經理通常都有策略思維的技能，老師在工作之餘，也會發揮這種敏銳度思考人生嗎？另一方面，AI 對 PM 究竟造成什麼改變，有哪些不敗的基本功還能派上用場？

⭐️ 本集成員

・主持人｜悠識 UX 研究員：俞宣卉
・特別來賓｜產品增長顧問：曾友志 Stanley Tseng

⭐️ 精彩內容

(00:00) 開場金句：做好產品的人，永遠處在憤怒裡
(00:26) 開場、來賓介紹與快問快答
(03:16) 數學系教的不只是數學：養成在腦袋裡跟自己辯論的習慣
(05:37) 從創業到顧問：我不是走向策略，是被問題找上門
(06:56) 策略就是要做出會痛的選擇
(10:25) 最常問的第一個問題：那你還有什麼選擇？
(14:19) 把用戶的不滿意放大 10 倍，產品才做得好
(17:49) 成功團隊的共同特質：授權，以及願意請人離開
(21:54) 數據地圖：把老闆每週在問的指標串成一張圖
(27:39) 質性洞察怎麼接上策略：用戶心聲是輸入，不是規格
(33:23) 職涯測不準就不要預測，改問自己能不能創造更高價值
(44:39) AI 很會生成卻不會刪
(46:20) 給後輩的建議：最重要的是目標感
(50:25) 收尾：8/27 線上講座「產品經理的第二大腦」

⭐️ 欲罷不能

・Mr. PM 下午先生 - 產品經理 x 成長駭客 x 數據化營運
https://mrpm.cc/

・2026/08/27 (四) Stanley 老師線上演講

・加入 2026 UX 訂閱制，參與全年焦點演講與專屬社群，儲值產品判斷力

EP 18｜好奇心是設計最好的滋養 ft. 李德俊 D.J、謝舒婷 Lindsay (IxDA 台灣互動設計協會)

Wednesday, July 8, 2026 • Duration 01:45:09

不友善的環境、言語與制度，常讓身心障礙者生活寸步難行。

伊甸基金會公益大使黃鐙輝，邀請大家支持「身心障礙者服務計畫」，以「尊重」取代「包容」、用「同理」取代「同情」，

力挺障礙者做自己生活的主人，成為自己的英雄。

https://fstry.pse.is/9ka872

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時間來到 2026 下半年，本月延續服務設計主題，邀請和悠識並肩推廣 UX 多年的 IxDA 幕後推手紅豆、小雨。非常榮幸能讓兩位空出時間，做一集節目，深度採訪網路上看不見的一面！

聊聊兩人如何從社群夥伴成為合作多年的戰友，並走上獨立顧問之路。從跨域探索、團隊協作到「毛孩森活探險」送養服務設計，分享如何在模糊中找到洞察，也談 AI 時代無可取代的實體連結，以及持續創造價值、為他人搭建舞台的初心。

⭐️ 本集成員

・主持人｜悠識 UX 研究員：林依柔 Zonnie
・特別來賓｜IxDA 台灣互動設計協會：李德俊 (紅豆)、謝舒婷 (小雨)

⭐️ 精彩內容

(00:40) 開場、歡迎 IxDA Taiwan 紅豆與小雨
(01:49) 快問快答：桌面、直覺與意見不合 😎
(05:23) 「紅豆」與「小雨」的名字怎麼來的？
(07:33) 兩人在社群相識、合作超過十年
(10:02) 從社群夥伴成為 IxDA 戰友

(13:39) 把興趣養成跨域能力
(24:33) AI 時代，實體連結反而更有價值
(25:39) 管樂團經驗影響顧問工作
(28:54) 長期投入社群的動力

(38:43) 獨立工作者為什麼更需要團隊合作？
(44:44) 想做個人品牌、獨立接案前要具備什麼？
(46:08) 從企業走向獨立顧問的契機
(47:57) 小雨的職涯養分：104、趨勢科技、美好金融
(53:38) 紅豆離開企業、成立公司的過程

(01:08:17) 「毛孩森活探險」：公立收容所狗狗送養計畫
(01:11:09) 接下一個陌生又高風險的案子
(01:13:10) 最艱難的時刻：研究越做，答案卻越模糊
(01:16:43) 從混沌的訪談資料中找到關鍵洞察
(01:20:10) 研究者的「直覺」從哪裡來
(01:23:20) 從洞察到實體送養活動
(01:25:48) 專案成果與公私協力的挑戰

(01:30:48) 多工、多產的工作方法
(01:37:26) 工作與生活中最重視的價值
(01:41:42) 一句話形容現在的認同：平等與創造舞台

⭐️ 欲罷不能

・毛孩森活村｜台南市仁德區二仁路一段333之1號

EP 17｜UX 和服務設計同源同宗！全觀視角看使用者體驗～ft. Hsinyu Kuo (miido 知漸設計研究室服務設計總監)

Monday, June 8, 2026 • Duration 01:09:49

【國城寳實二代】

坐擁台南平實公園特區核心，距捷運藍線預定站約250米，集結日本藍瓶咖啡空間設計師芦沢啓治等大師，實現隱身都會的 Urban Villa。

25-75坪｜平實公園首排南北坐向

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AI 時代的快，用服務設計的慢來解？

本集邀請從加拿大學成歸國的服務設計師心喻，分享他多年來以服務設計 (Service Design) 為專業支點，敲開的各項服務。在心喻豐富的專案歷練中，他曾執行過高端運動品牌專案，也曾任職於數位政府，業餘時間則投入 IG 郭子慢慢 (@kuosdesign) 內容創作。

六月是服務設計月，學院榮幸邀請心喻擔任駐站講師，一起和他感受服務設計的魅力吧！

⭐️ 本集成員

・主持人｜悠識 UX 研究員：林依柔 Zonnie、潘俐璇 Lihsuan
・特別來賓｜miido 知漸設計研究室服務設計總監：郭心喻 Hsinyu aka 郭子

⭐️ 精彩內容

(00:40) 開場、歡迎服務設計師心喻
(01:25) 從加拿大數位政府到回台創業
(03:50) 終極二選一 😎

(05:25) 服務設計是什麼？
(08:35) 服務設計可以用在哪裡？
(14:15) 服務設計與 UX 的關係

(17:05) 加拿大經驗：兩個印象深刻的專案
(24:26) 台灣經驗：保母服務專案
(27:40) 主持人 Zonnie 的餐飲物流案例
(33:40) 服務設計好玩也困難的地方都是人

(43:56) 為什麼離開加拿大回台灣？
(47:00) 回台灣創業的起點與掙扎
(58:45) 創業的下一步

(01:01:25) 服務設計如何影響生活？
(01:03:40) 用服務設計經營婚姻 🥰
(01:05:35) 未來願景：讓服務設計不再像奢侈品

⭐️ 欲罷不能

・miido 服務與體驗創新陪跑計畫
https://edu.miido.org/courses/sdmentorship1

・06/25 (四) 心喻線上演講
https://edu.userxper.com/courses/service-design-value

EP 16｜在時代變動裡持續精進產品力 ft. 謝佳玲 (Yahoo 媒體產品規劃與設計部資深總監)

Friday, May 29, 2026 • Duration 49:30

匠心濃醇奢享哈根達斯

嚴選高品質的鮮奶油與香滑牛奶，成分單純，不添加化學合成人工色素與香料。

打造濃郁奢華、令人沉醉的經典風味。

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本集邀請 Yahoo 媒體產品規劃與設計部佳玲總監，聊聊他在網路產業服務超過 20 年的觀察。從過去心理學背景說起，他經歷了多種數位產品的改版實戰，Yahoo 新聞、Yahoo 股市許多細節更新都經過他與團隊的巧思。長期在外商工作，他也累積了跨國協調、跨文化溝通與在地化產品的思考維度。

當時序來到 AI 快速發展的時代，每天都有新的工具、新的可能，也讓充滿好奇心的佳玲，總能探討新趨勢。帶著豐富的 UX 洞察經驗，佳玲更習慣在變動裡持續追問那些基本而深刻的問題：產品真正想回應的使用者需求是什麼？人怎麼把關 AI 產出的品質？

⭐️ 本集成員

・主持人｜悠識研究總監：葉致宏（阿葉）
・特別來賓｜Yahoo 媒體產品規劃與設計部資深總監：謝佳玲

⭐️ 精彩內容

(00:38) 開場、歡迎 Yahoo 謝佳玲總監
(02:49) 從心理學背景踏入網路產業
(04:20) 心理學成為產品與 UX 的底層訓練

UX 研究與設計經驗
(08:10) 產品研究案例：Yahoo 股市、Yahoo 新聞
(12:08) 面對大量既有使用者，如何降低改版衝擊？
(17:38) 跨國產品的在地化：全球品牌價值與台灣使用者脈絡
(21:12) 使用者研究是產品決策的洞察來源
(22:39) 面對變動的工作與市場，用好奇心降低焦慮

AI 對團隊管理的影響
(25:39) AI 對研究、設計與開發流程帶來的改變
(27:47) 導入 AI 的品質把關：信任、安全與治理機制
(29:17) AI 可以加速實作，但不能替人回答核心價值
(34:20) AI 時代的求職與職能變化
(36:15) 團隊面對 AI 不同的節奏，組織學習氛圍建立
(44:51) AI 時代 UX 工作者需要具備什麼特質？

⭐️ 欲罷不能
・謝佳玲專欄：經濟日報｜行銷新勢力／運用 AI 三面向把關決策
https://money.udn.com/money/story/122331/9483949

・悠識學院：2026/06/13 (六) UR meetup 國際級使用者研究實務研討
https://edu.userxper.com/courses/2026-ur-meetup
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EP 15｜設計師與 AI 的共生練習 ft. Should Wang (17LIVE 產品設計主管)

Friday, May 8, 2026 • Duration 01:29:28

當 AI 開始進入設計日常，焦慮難免會出現，身在數位工作環境的大家都辛苦了。

本集邀請 17LIVE 產品設計主管 Should Wang，從主管與設計師的雙重視角，聊聊求職、團隊協作與 AI 工具實踐，陪你一起思考如何在變動中紮穩新的工作方式，迎接人與 AI 共生的時刻。

⭐️ 本集成員
・主持人｜悠識 UX 研究員：潘俐璇 Lihsuan
・特別來賓｜17LIVE 產品設計主管：王靖然 Should Wang

⭐️ 精彩內容本集內容非常豐富，以下詳細 timecode 幫助你切換有興趣的片段：

(00:00) AI 工具一直更新，設計師該怎麼看待「誰要被取代」的焦慮？

(00:50) 開場：歡迎 17LIVE 產品設計主管 Should Wang

(03:10) 直播平台在做什麼？從主播、觀眾到娛樂體驗的產品結構

(05:40) 設計娛樂產品時，如何看待商業目標、付費動機與設計倫理？

(10:30) 產品公司一定會做研究嗎？用更短、更快的方式驗證概念

(14:10) 從直播功能翻新，看日本市場問卷與跨區產品決策

(19:30) 成熟產品的設計系統：不只是 Figma 元件，還要能和工程對接

(27:34) 從 IC 走向管理職：為什麼開始承接 onboarding、流程與團隊標準？

(33:24) Junior、Mid-level、Senior 設計師的差異：自主性、判斷力與溝通視野

(37:32) 主管如何幫助團隊成長？期待對齊、1 on 1 與能力評估

(44:02) 設計師往上成長後，為什麼做設計的時間反而變少？

(52:13) AI 是讓人又愛又恨的工具，也是降低建造門檻的力量

(56:33) 用 AI 整理作品集：從 Case Study 架構到 Ask Should AI

EP 14｜從共融設計到即興劇：與 UX 研究員 Joey 聊聊他的多元日常

Wednesday, April 8, 2026 • Duration 43:15

專注在社會創新的研究員 Joey，有個看似跳脫 UX 專業，卻又能輔助職能的愛好。他將「即興劇」的訓練，應用於使用者訪談，幫助拉近與使用者的距離，建立信任感。

平時在社群上分享論文導讀的 Joey，私底下其實是日式漫才與動漫的追星人。第一大腦高度開發後，Joey 也正在打造 AI 第二大腦，集宅屬性與學術研究於一身，究竟會激發什麼火花，請聽本集採訪！

⭐️ 本集成員
・主持人｜悠識研究總監：葉致宏（阿葉）
・特別來賓｜引鹿創新體驗研究室 UX 總監：蕭喬尹 Joey

⭐️ 精彩內容
02:35 Joey 的自主研究計劃：Z 世代公益參與
↳ 研究動機、現實挑戰與方向收斂、研究成果轉化、破除 Z 世代標籤
18:38 讓 Joey 熱血的動漫、遊戲與漫才文化
23:16 即興劇結合 UX 研究
32:05 阿葉 X Joey 即興表演 😆
35:50 AI 第二大腦成為知識管理新紀元
40:16 追逐真正重要的價值觀

⭐️ 欲罷不能
・04/23 (四) Joey 線上演講：用 AI Agent 重構自己的 UX 知識系統
https://edu.userxper.com/courses/ux-ai-second-brain

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・引鹿創新｜報告下載：如何吸引 Z 世代參與社會公益
https://in-clues-ux.com/download/2025-gen-z-public-good-report/

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EP 13｜節目重生！2026 了，我們仍在挖掘冰山下的洞察！

Friday, March 6, 2026 • Duration 42:40

【國城寳實二代】

坐擁台南平實公園特區核心，距捷運藍線預定站約250米，集結日本藍瓶咖啡空間設計師芦沢啓治等大師，實現隱身都會的 Urban Villa。

25-75坪｜平實公園首排南北坐向

即刻預約： https://fstry.pse.is/9kcmqr

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聽眾朋友們大家好，「UX 有差嗎？」復活了！

這一集，悠識研究夥伴阿葉 & Zonnie 分享了他們跨越甲乙方的從業經驗，回溯從資工系、心理學、設計背景轉職到研究員的歷程。在不斷「定義自我」以及「尋找研究價值」的擺盪中，繼續深化使用者研究的護城河。

搭配 2026 悠識學院「UX 訂閱制學習計劃」，我們將在每個月最後一個週四直播演講前，先透過 Podcast 帶領大家認識每個月的客座講師，與大家聊聊職場真心話、專業案例討論等不同觀點。

⭐️ 主持人兼來賓
・悠識 UX 研究總監：葉致宏（阿葉）
・悠識 UX 研究員：林依柔（Zonnie）

⭐️ 精彩內容
01:12 如何向親朋好友解釋 UX 研究工作？
04:17 求學階段跨入 UX 領域的迷惘與契機
11:41 企業內政治摩擦 vs. 顧問端第三方洞察
18:58 從被嫌「說話尖銳」，到學會溝通的藝術
23:57 阿葉的地縛靈精神狂追 PM 看報告
25:20 Zonnie 展現研究影響力的初體驗
↳ 訂閱會員可以到 Circle 社群閱讀「研究導入組織」的實戰心法
30:03 生活中職業病發的小趣事
33:46 與 AI 共生，把時間留給 AI 辦不到的情緒感受

⭐️ 欲罷不能
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・EP 06 阿葉分享招募初階研究員的職能觀察
https://open.firstory.me/story/clsa2zxhf015801wrejkhgbaa

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EP 12｜我用酒精來代謝設計壓力 + 社群問答集🍻 設計團隊登場 Daniel & Katy

Friday, November 1, 2024 • Duration 30:20

【國城寳實二代】

坐擁台南平實公園特區核心，距捷運藍線預定站約250米，集結日本藍瓶咖啡空間設計師芦沢啓治等大師，實現隱身都會的 Urban Villa。

25-75坪｜平實公園首排南北坐向

即刻預約： https://fstry.pse.is/9kclkj

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本集作為特別企劃，我們事先在社群上募集大家對於設計工作的提問，收到了許多迴響！包括工作壓力、客戶應對以及職涯規劃等等面向，也有收到許多有趣的回覆，特別精挑細選了幾個問題，來讓這集的來賓回答。

本集的來賓正是悠識兩位設計師，喜歡喝酒聊天，也經常有很多有趣的點子，在這集當中除了回應社群上的各種疑難雜症，也會分享自己在工作、客戶與壓力的各種應對經驗，一起來聽聽他們有哪些有趣的故事與回覆吧！

⭐️ 本集成員
悠識 UX 設計師：Daniel、Katy

⭐️ 精彩內容
0:00 開場
1:28 設計接案的經過
3:06 Katy、Daniel 各自的壓力來源
8:34 分享自己排解壓力的方法
10:32 喝酒的時候發生有趣的事情
13:30 社群問答1 專案方向一天改三次怎麼辦？
15:37 社群問答2 合作的 PM 不夠積極，自己扛起來做怎麼辦
20:17 社群問答3 忙工作到深夜好 Emo 怎麼辦
22:47 社群問答4 被客戶要求做額外的工作怎麼辦？
25:12 社群問答5 設計相關科系訓練對目前工作幫助有多少
28:47 社群問答6 UX 設計師跟研究員之間的不同？是否猶豫該從事哪個職位？
同場加映趣味問答：
18:33 喝過最好喝酒 top3
21:19 坐在難搞客戶跟 Daniel旁邊，哪個比較慘
21:40 NewJeans 五個人掉到水裡先救誰？
28:01 哪個 MBTI 最適合當設計師？

⭐️ 延伸資料
・Emo 時推薦歌曲：
Hazlett－Blame the moon(By Katy)
NewJeans- 全部（By Dnaiel)
・Katy 的轉職筆記

⭐️ 欲罷不能
・《Vide創誌》－讀者來信：怎麼和客戶、PM 應對？ https://vide.hpx.tw/8183
・【UX有差嗎？】EP 04｜業主說要創新一點有解嗎？！剖開 UX 設計師的大腦～ https://open.firstory.me/story/clllrf0le00b401w761uzbdnz
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EP 11｜如何創造公司文化？打開跨國團隊主管的設計營運工具箱 ft. Lydia Kuo

Friday, August 23, 2024 • Duration 55:10

匠心濃醇奢享哈根達斯

嚴選高品質的鮮奶油與香滑牛奶，成分單純，不添加化學合成人工色素與香料。

打造濃郁奢華、令人沉醉的經典風味。

https://fstry.pse.is/9lh45q

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*勘誤：本集內提到課程折扣碼為誤植，正確折扣碼是「userxper350」，感謝大家～

本集的來賓——Lydia 擁有豐富的設計職涯經歷，將在這集中分享他的所見所聞與累積的經驗。

從米蘭 Domus Academy 畢業後，加入Frog Design 成為互動設計師，經手許多有趣的專案，隨後轉職到 Yahoo 體會產品完整的設計與發展歷程，也逐漸轉向團隊領導的管理職位。

從乙方顧問業到甲方公司，從設計師到設計團隊主管，Lydia 累積了多元的專案執行以及團隊帶領經驗，也在過程當中逐步建構出屬於自己的價值思維，並內化到工作、管理、生活的各個層面。

⭐️ 本集成員
主持人｜悠識資深 UX 研究員：陳美伶
特別來賓｜全球媒體產品設計資深主管：Lydia Kuo

⭐️ 精彩內容
0:00 開場
0:55 Lydia 自我介紹
5:52 在歐洲感受到不同的設計文化
12:00 在 frog design 印象深刻的專案經驗
19:56 從乙方（frog design）轉換到甲方（Yahoo）不同的感受
23:45 成為團隊主管及推動文化的經過
36:50 跨國團隊管理的方式與觀察
42:45 身兼數職的時間管理秘訣
45:08 育兒部落客與產品設計的交集

⭐️ 延伸資料
．悠識數位 2021 DesignOps 設計營運實務研討
https://edu.userxper.com/courses/2021-designops
．IxDA 用體驗設計帶來一抹微笑，重新定義心的距離 — 專訪 Verizon Media Lydia Kuo
https://ixdtw2021.ixda.org.tw/press/lydia-kuo/

⭐️ 欲罷不能
LydiaＸ知識衛星【UX 價值實現課｜六階段實踐 UX 思維，創造商業解方】
市場需求到產品策略落地，放大商業價值
✅ UX 工具百科｜洞察需求到設計策略
✅ 業界案例分析｜拆解成敗核心決策點
✅ 資源獲取方法｜缺乏資源零成本作法
✅ 職涯晉升攻略｜跨國公司求職升遷術
✅ 4 場線上直播｜客座講師不藏私分享

即日起至 9/1，限時優惠低於 45 折，越早買越划算！
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