Una pizca de Canela – Details, episodes & analysis

Vamos con la segunda parte de "Houston, tenemos un problema". Continuando el episodio anterior, seguimos hablando de las crisis de comunicación, de cómo prevenirlas y qué hacer para gestionarlas lo mejor posible.

Para profundizar en ello contamos con la participación de José Manuel Rodríguez, Director de Comunicación de Fujitsu España, que nos da algunos consejos para gestionar este tipo de crisis. También nos visita en este episodio Elena Mañas, Public Relations Manager de Housing Anywhere pero sobre todo ex-canelona, a la que seguro que nuestros oyentes recuerdan bien de otros episodios por su ranking positivo.

Como siempre, el episodio está conducido por Arantxa Aguilera, directora de B2B y Digital en Canela, y cuenta con la participación de María Simal, Dianne Vegas y Angy Morales. El tema es tan interesante (chupito) que hemos decidido dividirlo en dos episodios, así que si aún no lo has escuchado ¡no te pierdas el anterior!

Links interesantes:

• José Manuel Rodríguez: https://www.linkedin.com/in/josemrodriguezgil/
• Elena Mañas: https://www.linkedin.com/in/elena-ma%C3%B1as-juli%C3%A0-48434bb7/
• Ponencia Gestión de crisis en redes sociales del VI Foro Social Media de La Publicidad: https://youtu.be/ZnIonJlzFF0
• Crisis Deepwater Horizon: https://es.wikipedia.org/wiki/Deepwater_Horizon
• Campaña FCK de KFC: https://controlpublicidad.com/campanas-publicitarias/kentucky-fried-chicken-se-queda-sin-pollo-y-su-original-disculpa-se-hace-viral/
• Caso de Shakira, Twingo y Casio: https://www.lavanguardia.com/gente/20230117/8687445/shakira-factura-casio-twingo-pique.html
• Campaña de Casio en Instagram sobre el caso Shakira: https://www.instagram.com/reel/Cnjj-uHAvor/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA==
• Disculpa de Wallapop: https://www.europapress.es/sociedad/noticia-wallapop-disculpa-campana-llamada-dia-madre-no-tuvimos-cuenta-todas-realidades-20230508221525.html

"Houston, tenemos un problema". Con esta frase se resume a la perfección el vértigo que produce verse inmerso en una crisis. Y de esto hablamos en este episodio de Una pizca de Canela, de las crisis de comunicación, de cómo prevenirlas y qué hacer para gestionarlas lo mejor posible.

Para profundizar en ello contamos con la participación de José Lucas Serrano, profesor y experto en comunicación corporativa y de crisis, que nos da algunos consejos y revisa casos de crisis bien y mal gestionadas. También nos visita en este episodio Alicia Vicente, Brand & Communications Manager de PC Componentes, que comparte sus tips y ejemplos de crisis vividas en primera persona.

Como siempre, el episodio está conducido por Arantxa Aguilera, directora de B2B y Digital en Canela, y en esta ocasión cuenta con la participación de María Simal, Dianne Vegas y Angy Morales. El tema es tan interesante que hemos decidido dividirlo en dos episodios, así que ¡no te pierdas el siguiente!

Links interesantes:

• United Breaks Guitars: https://youtu.be/5YGc4zOqozo
• United Breaks Guitars canción 2: https://youtu.be/h-UoERHaSQg
• United Breaks Guitars canción 3: https://youtu.be/P45E0uGVyeg
• José Lucas Serrano: https://www.linkedin.com/in/joselucasserrano/
• Crisis de Volkswagen: https://es.wikipedia.org/wiki/Esc%C3%A1ndalo_de_emisiones_contaminantes_de_veh%C3%ADculos_Volkswagen
• Crisis de Campofrío: https://prnoticias.com/2016/11/16/campofrio-comunicacion-crisis-apertura-fabrica/
• Alicia Vicente: https://www.linkedin.com/in/alicvh/
• PC Componentes: https://www.pccomponentes.com
• Crisis de Festina: https://es.wikipedia.org/wiki/Caso_Festina

Una Pizca de Canela vuelve, como no podía ser de otra manera, en septiembre, para hablar de cambios, concretamente, de rebrandings. Cuándo es necesario cambiar la imagen corporativa y la importancia de saber comunicarlo son algunas de las cuestiones que se abordan en esta nueva entrega, “Como niños con zapatos nuevos”. Por supuesto, el nombre no es casual, ya que los canelones estamos de estreno y por eso también se han puesto delate del micrófono Alba Calvet, directora de Canela Spain, y Sarai Carcedo, diseñadora de Canela, para hablar de nuestro rebranding. Además, hemos contado con las voces de Ángel Maldonado, fundador de Empathy.co, y de Juan Pedro Molina Cañabate, profesor de comunicación en la UC3M. Como siempre, el episodio está conducido por Arantxa Aguilera, Head of Digital & B2B de Canela, con la participación de nuestras canelonas habituales: Raquel Santín, María Simal, Ana Escudeiro y Elena Mañas. No os lo perdáis y… ¡FELIZ VUELTA AL COLE!

Notas del podcast:

- Volver a empezar, anuncio El Corte Inglés 2003: https://www.youtube.com/watch?v=5RPCbLgTmdA

- Nueva web de Canela: https://canelapr.com/es/

- Atipus, artífices del rebranding de Canela: https://www.atipus.com/

- Web de Empathy.co: https://www.empathy.co/

- Web de Verizon Media: https://www.verizonmedia.com/

- Polémica cambio de imagen de Celine: https://brandemia.org/la-firma-de-moda-celine-redisena-su-logo-y-elimina-la-tilde-de-su-nombre

- Juego Logo Quiz: https://play.google.com/store/apps/details?id=logos.quiz.companies.game&hl=es

- Telepizza lanza su mupin de pizza Barbacoa: https://www.programapublicidad.com/telepizza-lanza-mupis-olor-barbacoa-zenith-clear-chanel/

- Campaña Billie Elish para los JJOO LA28: https://www.youtube.com/watch?v=eAL4llvajAk&feature=youtu.be

- El Ministerio de Sanidad llega a TikTok: https://www.lamoncloa.gob.es/serviciosdeprensa/notasprensa/sanidad14/Paginas/2020/080920-cuenta.aspx

En este episodio analizamos diferentes fallos de comunicación e intentamos trazar los posibles caminos para salir lo más airoso posible de la situación. Cuando una marca o personaje público se ven enfangados por un error de este tipo, un “Tierra, trágame” podría ser de lo más representativo para describir la situación, por eso hemos llamado así a esta entrega. Sin embargo, hay veces en las que no todo está perdido y ante errores que parecen irreparables se puede salir bien parado. En esta ocasión, contamos con la participación de José Manuel Antelo, Brand Markenting Manager de The Best Bars Club, y de nuestra compañera Milena Ivanovic, que se conecta desde Serbia. Como siempre, el episodio está conducido por Arantxa Aguilera, Head of Digital de Canela, con la participación de nuestras canelonas habituales: Raquel Santín, María Simal, Ana Escudeiro y Elena Mañas. No os perdáis nuestras recomendaciones y… ¡FELICES VACACIONES!

Notas del podcast:
-Declaraciones de Jose Manuel Santiago, jefe de la Guardia Civil: https://www.youtube.com/watch?v=OdFrQNp15co
-Parodia de El Intermedio con las declaraciones de Isabel Díaz Ayuso, presidenta de la Comunidad de Madrid: https://www.youtube.com/watch?v=Bo2ckXH1rNY
-Canción de Iván Lagarto para El Intermedio, Isabel Díaz Ayuso y la pizza: https://www.youtube.com/watch?v=qclGdD_0p08
-Carta de disculpa del tenista Novak Djokovic: https://twitter.com/DjokerNole/status/1275493253375238144?s=20
-Hilo de Twitter de Miguel Bosé: https://twitter.com/BoseOfficial/status/1270382117545893888?s=20
-Debate presidencial Kennedy – Nixon (1960): https://www.youtube.com/watch?v=gbrcRKqLSRw&t=74s
-Imágenes de Isabel Díaz Ayuso para El Mundo: https://www.elmundo.es/madrid/2020/05/10/5eb6d37d21efa0181e8b457a.html
-Memes Isabel Díaz Ayuso como virgen: https://twitter.com/Sentid2016Comun/status/1259388278509314049?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1259388278509314049&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.madridiario.es%2Fnoticia%2F479254%2Fpolitica%2Flos-mejores-memes-sobre-las-fotografias-de-ayuso-en-el-mundo.html
-Meme Isabel Díaz Ayuso en en el entierro de la madre de Paquita Salas: https://twitter.com/JaimeRibaFer/status/1259284647839752196
-Declaraciones de Fernando Simón sobre las camisetas con su cara: https://www.youtube.com/watch?v=DREINIE5KMU
-Meme Fernando Simón y la almendra: https://twitter.com/AlexDiazCcl/status/1256596327791812608?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1256596327791812608%7Ctwgr%5E&ref_url=http%3A%2F%2Fhipertextual.com%2Fjuno%2Ffernando-simon-arrasa-redes-mejores-memes-y-videos-epidemiologo
-Meme abrazo Fernando Simón: https://twitter.com/skereunpesado/status/1256567387454930945?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1256567387454930945%7Ctwgr%5E&ref_url=http%3A%2F%2Fhipertextual.com%2Fjuno%2Ffernando-simon-arrasa-redes-mejores-memes-y-videos-epidemiologo
-Canción Christian Flores – Fernando Simón TQM: https://www.youtube.com/watch?v=DapFSGnab-U
-Amarna Miller presentando Este Es el Mood de Badoo: https://www.youtube.com/watch?v=2XZDKI_1tNU&t=47s
-Itziar Castro para Cabify Pride Live: https://www.instagram.com/stories/highlights/17857274738039661/?hl=es
-Campaña Correos #NoSoloAmarillo: https://www.youtube.com/watch?v=TJbhwCUGP44
Anuncio ONCE - Tú me das cremita: https://www.youtube.com/watch?v=TJbhwCUGP44

En el segundo episodio de “Una pizca de Canela” hablamos sobre la reinvención de los eventos a causa de la crisis sanitaria. Lo hemos titulado “Eventos en zapatillas”, ya que actualmente estamos viviendo los eventos desde nuestras casas, con todas las ventajas e inconvenientes que eso conlleva. En este episodio nos explican cómo han vivido desde su perspectiva el cambio en el sector de los eventos Samuel Rodríguez, socio director y fundador de E-Commerce News; Luis Marchal, periodista freelance; Loic Malroux, responsable de comunicación de Sony Iberia; Laura Cortés, directora de marketing de Adyen España; Bárbara, responsable de patrocinio de eventos lifestyle y de moda; Tomás Suárez, de Súgaro Catering; Larisa Cabañas, del espacio Rastro Madrid; y Fiona Goldsworthy, directora de negocio y tecnología de Brands2Life. Además, en este episodio contamos con una mesa de debate y diversas secciones conducidas por Arantxa Aguilera, Head of Digital de Canela, en las que intervienen Dianne Vegas, responsable del área Consumer IT de Canela y nuestras canelonas habituales Raquel Santín, María Simal, Ana Escudeiro y Elena Mañas. ¡Esperamos que os guste!

Presentamos el primer episodio del podcast “Una pizca de Canela”. En él hablamos de cómo han afrontado las consecuencias de la pandemia y el confinamiento empresas de diversos sectores. Antonio Lence, Director General de Viena Capellanes, Raquel Meca, Responsable de Comunicación del mercado español, italiano y francés de Babbel, y Ángel Araujo, Country Manager de Evaneos en Italia y España, nos cuentan de primera mano lo que ha significado para sus compañías esta nueva realidad. Por otro lado, profesionales del mundo de la comunicación como Andrea Riera, Brand Manager en Purina, y Antonio Lorenzo, Redactor de El Economista, analizan el teletrabajo. Además incluimos reflexiones, recomendaciones y diversión, todo ello conducido por Arantxa Aguilera, Head of Digital de Canela, junto a distintas secciones en las que colaboran Account Managers de Canela, como María Simal y Raquel Santín, y Account Executives como Diogo Marcelo, Elena Mañas y Ana Escudeiro. Y con las colaboraciones especiales de la Fundadora de Canela, Deborah Gray, y de la Directora de Canela España, Alba Calvet. ¡Esperamos que os guste!

Cerramos el primer trimestre del año con un plato fuerte: el episodio número 12 de nuestro podcast Una pizca de Canela. Y qué mejor forma de hacerlo que aprovechar que marzo es el mes de B Corp para hablar de comunicación con propósito. Cada vez son más las empresas que alinean sus objetivos con la economía regenerativa, y por eso queremos ahondar un poco más en qué significa ser una empresa con propósito, qué oportunidades se presentan en los medios para este tipo de organizaciones y qué retos plantea la comunicación para las empresas de estas características.

Para analizar este tema contamos con la participación de Laura Ferré, Senior Lead Catalyst del Movimiento B en B Lab España, la organización sin ánimo de lucro que está detrás de la certificación B Corp. También hablamos con Ricardo Martín, director general de Corresponsables, un referente en información sobre responsabilidad social y sostenibilidad. Por su parte, Raquel Nogueira, periodista de Enclave ODS de El Español nos cuenta los temas que están ahora en la agenda de los medios.

Y, por supuesto, hablamos con Carlos García Padilla, responsable de comunicación de Too Good to Go, una empresa que ya nació con propósito; y con Jorge Gállego, responsable de comunicación corporativa y prensa de Sony Iberia, que está alineando sus vértices de comunicación hacia la sostenibilidad con varias iniciativas. Cerramos con la participación de Alba Calvet, directora de Canela Spain, que pone en valor la relevancia de ser una agencia B Corp para poder comunicar con propósito.

Como siempre, el episodio está conducido por Arantxa Aguilera, directora de B2B y Digital en Canela, y en esta ocasión cuenta con la participación de María Simal y Cristina Merino. ¡No te lo pierdas!

Links interesantes:

• B Corp Spain: https://www.bcorpspain.es/
• Encuesta sobre consumo responsable publicada por Bain & Company
• Informe de Marcas con Valores sobre hábitos de consumo
• Estudio de Manpower sobre equidad salarial
• Datos de Fremap sobre trastornos psicológicos en centros de trabajo
• Informe de la OIT sobre acoso en lugares de trabajo
• Revista Corresponsables: https://www.corresponsables.com/
• Enclave ODS de El Español: https://www.elespanol.com/enclave-ods/
• Too Good to Go: https://www.toogoodtogo.com/es
• Sony: https://www.sony.es/
• Aprendamos juntos, BBVA: https://www.youtube.com/watch?v=ZlIRsevBxic
• Lo hecho, hecho está, Wallapop: https://www.youtube.com/watch?v=oAfZjEFWTTI&t=1s
• Sé más viejo, Adolfo Domínguez: https://www.youtube.com/watch?v=44G0aTGtlEM

Llegamos al episodio número 11 de nuestro podcast con las pilas cargadas para hablar de la importancia que está adquiriendo el contenido audiovisual en comunicación. A la tradicional nota de prensa le han ido saliendo compañeros de viaje de los que ahora no podemos prescindir: infografías, clips de audio, video, podcast... elementos en los que el diseño juega un papel más clave que nunca.

Para analizar este fenómeno contamos con interesantes aportaciones: Alejandro Sanz, director creativo de la agencia Microbio; Sergio Alonso, editor jefe de nuevas tecnologías en Europa Press; Luisa Ramos, responsable de prensa de TikTok en España; y Raquel García, directora de contenidos y marketing de Freeda. Conducido por Arantxa Aguilera, en este episodio participan las canelonas María Simal, Dianne Vegas, Ana Escudeiro y Sarai Carcedo, que nos cuenta qué es Studio, la gran apuesta de Canela por el diseño y el contenido audiovisual. ¡No te lo puedes perder!

Links interesantes:
- Agencia Microbio: https://www.microbio.tv/
- Europa Press tecnología: https://www.europapress.es/portaltic/
- TikTok: https://www.tiktok.com/
- Freeda: https://www.freedamedia.com/
- Studio: https://studioprojects.myportfolio.com/

¡El tiempo pasa volando y Una pizca de Canela llega a su décimo episodio! Por si fuera poco, nos proponemos el reto de descubrir qué papel debemos adoptar las agencias de comunicación y los medios en relación al lenguaje inclusivo. ¿Deberíamos empezar a escribir las notas de prensa utilizando el plural en femenino? ¿Es realmente inclusiva la fórmula de la “x” para no desdoblar el género? ¿Qué dicen los libros de estilo de los principales medios de comunicación de España y Portugal?

A todas estas preguntas intentamos dar respuesta en este episodio en el que nos acompañan grandes especialistas. Esta vez, contamos con la participación de Andrea Fenero Calvo, politóloga y experta en Igualdad; Ana Lorite, una de las responsables de la unidad de edición de El País; Mª Ángeles Fernández, periodista y una de las coordinadoras de la revista Pikara, y Ruth Raventós, fundadora y CEO de Inlexa. Como siempre, el episodio está conducido por Arantxa Aguilera, directora de las áreas B2B, Corporate y Digital en Canela, y cuenta con la participación de Paula Muñoz, María Simal, Inês Teixeira y Elena Mañas.


Notas del episodio:
-Informar sobre violencia machista, La Marea e Intermón Oxfam: https://www.informarsobreviolenciamachista.com/
-Uso inclusivo del castellano, Pikara Magazine y la Universidad del País Vasco: https://www.ehu.eus/documents/2007376/12795677/Uso-inclusivo-del-castellano.pdf/7dce2de6-4ad3-7353-dd5c-68312586a3cc?t=1568024250000
-Informe de la Real Academia Española sobre el lenguaje inclusivo y cuestiones conexas: https://www.rae.es/sites/default/files/Informe_lenguaje_inclusivo.pdf
-Inlexa: https://inlexa.es/
-El País: https://elpais.com/
-Pikara Magazine: https://www.pikaramagazine.com/
-ABC: https://www.abc.es/
-El Mundo: https://www.elmundo.es/

Una pizca de Canela is back! Esta vez, para hablar largo y tendido de uno de los temas estrella del mundo de la comunicación y el marketing… ¡los influencers! ¿Qué red social genera más dinero? ¿Cuánta gente logra vivir de ello? ¿Puede plantearse como una profesión de futuro? ¿Qué líneas rojas no deben cruzar las marcas para conseguir una colaboración exitosa? Analizamos el ya tradicional ranking de la revista Forbes, hablamos de los perfiles que no pueden faltar en nuestro timeline y, una vez más, contamos con la presencia de profesionales del sector. En esta ocasión, nos acompañan Anna Martínez, brand manager de la agencia Macuto Talent y Susana Balado, Directora de PR de PdPaola. Como siempre, el episodio está conducido por Arantxa Aguilera, Head of B2B, Corporate and Digital de Canela, con la participación de Miguel Ángel Sánchez, Ana Escudeiro, Elena Mañas y Paula Muñoz, responsable de contenidos del informe mensual sobre influencers Influz Newz que produce Canela para sus clientes. Así que, ya sabes, dale al play y “¡Deja que te influencien!”.

Notas del episodio:
-La “economía de los creadores”, artículo Puro Marketing: https://www.puromarketing.com/42/35714/economia-creadores-redes-sociales-ganan-mas-dinero-influencers-cuantos.html
-Audio Ibai Llanos, animando a los jóvenes a estudiar: https://twitter.com/EnfrmraSaturada/status/1446286138839339012?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1446286138839339012%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.diariodesevilla.es%2Fsociedad%2FEstudiar-ejemplarizante-mensaje-Ibai-Llanos-adolescentes-video_0_1618038935.html
-Los 100 influencers que llevarían tu marca a otro nivel, la lista anual de la revista Forbes: https://forbes.es/mejores-influencers/2021-a/lista-best-influencers-2021/
-Entrevista a Ibai Llanos en Forbes: https://forbes.es/listas/118347/ibai-llanos-al-principio-me-sentia-inseguro-ante-la-camara/
-Perfil de Samantha Hudson, activista: https://www.instagram.com/badbixsamantha/?hl=es
-Perfil de María Hesse, ilustradora: https://www.instagram.com/mariahesse/
-Perfil de Carlota Santos, ilustradora: https://www.instagram.com/carlotydes/
-Perfil de Carlos Ríos, influencer en el ámbito de la alimentación:
https://www.instagram.com/carlosriosq/?hl=es
-Perfil de Erea Louro, estilista e influencer lisfestyle: https://www.instagram.com/erealouro/?hl=es
-Perfil de Coco Davez, artista: https://www.instagram.com/cocodavez/?hl=es
-Perfil de Lope de Toledo, arquitecto: https://twitter.com/lopedetoledo
-Perfil de Pedro Torrijos, arquitecto: https://twitter.com/Pedro_Torrijos
-Perfil de Patri Jordán, influencer fitness y creadora de Gym Virtual: https://www.youtube.com/user/gymvirtual
-Perfil de Marcos Vazquez, influencer fitness: https://www.instagram.com/fitness.revolucionario/?hl=es
-Perfil de Cristina Mitre, periodista e influencer de salud: https://www.instagram.com/thebeautymail/?hl=es
-Post de Victoria Martin (@livingpostureo) para Kaiku Café Latte: https://www.instagram.com/p/CMzeJkIj_Wr/
-Podcast “Estirando el Chicle”: https://open.spotify.com/show/6V1DDzXVZg6wFXFo0SanY2?si=6acc8570d3f24036
-Campaña de Zalando con Ana Millán #ZalandoPreOwned: https://www.instagram.com/tv/CVLmIaxs46M/?utm_source=ig_web_copy_link
-Campaña Amazon Prime con Soy una Pringada: https://www.youtube.com/watch?v=DKB21kZ6AZ4&t=16s