Turn Tourismus Around – Details, episodes &amp; analysis

#13: "Auf in die nächste Runde: Eine neue Staffel Turn Tourismus Around zum Oberthema Vielfalt“

mercredi 25 septembre 2024 • Duration 32:41

Nach drei Monaten Sommerpause sind Maren, Marvin und das Team zurück mit der zweiten Staffel Turn Tourism Around!

In dieser Staffel dreht sich alles um das Thema Vielfalt. Gemeinsam werfen Maren & Marvin einen Blick auf die Menschen in der Branche, ihre Darstellung und auch wie sich ihre Werteorientierung im Marketing widerspiegelt. Auch unterschiedliche Marketingthemen werden Thema sein – denn auch hier spielt das Thema Vielfalt eine Rolle. Ist die Branche wirklich vielfältig oder gibt sie nur vor es zu sein?

Marvin & Maren beleuchten die Touristik aus vielfältigen Perspektiven und sprechen über aktuelle Trends. Sie diskutieren, wie sich die Branche verändern kann, wenn Vielfalt sowohl im Produkt als auch unter den Menschen und der Vermarktung in der Branche selbst gelebt wird.

Am Ende der Folge (00:29:28) gibt es noch einen Tipp zum Thema Vielfalt – also bleibt dran!

Aufgenommen im Podcaststudio des NUUUORK mitten im Flughafen Berlin-Brandenburg.

Alle Themen des Podcasts im Überblick:

(00:00:00) Intro

(00:00:57) Zusammenfassung der Sommerpause

(00:02:30) Rückblick Staffel 1

(00:03:40) Oberthema Staffel 2: Vielfalt

(00:06:48) Ist die Branche vielfältig?

(00:17:02) Zukunft der Branche

(00:18:24) Rolle von Diversität im Tourismus-Marketing

(00:24:30) Wunschgäste für Staffel 2

(00:29:28) Ein Tipp für die Vielfalt in der Touristik

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#4: Arbeitgeber*innen in der Touristik – was braucht die Branche, um attraktiver für Arbeitnehmer*innen zu werden

mercredi 28 février 2024 • Duration 27:49

In dieser Folge von Turn Tourismus Around sprechen Marvin und Maren über den Fachkräftemangel in der Touristik und wie die Akteur*innen der Branche sich aktuell als Arbeitgeber*innen positionieren. Dabei ploppen zahlreiche Fragen auf: Wie kann Transparenz bei der Außenkommunikation im Bewerbungsprozess zu einer neuen Zielgruppe führen? Wie kann man mehr Quereinsteiger*innen in die Branche holen? Wie kann man wieder mehr junge Menschen für den Ausbildungsberuf begeistern? Und was muss die Branche in der Außendarstellung und vor allem in der Gestaltung der Arbeitsplätze verändern? Außerdem diskutieren Marvin und Maren darüber, dass trotz des Potenzials viele Akteur*innen der Reisebranche ihre Arbeitsplätze nicht attraktiv genug gestalten. Welche Möglichkeiten die beiden Gründer*innen von Tourismus Turn in ihrem eigenen Unternehmen nutzen, um Mitarbeiter*innen zu gewinnen und zu pflegen, erfahrt ihr natürlich auch in dieser Folge. Und zum Abschluss gibt es noch fünf kurze Tipps, um Arbeitsplätze langfristig attraktiv zu gestalten.

Aufgenommen im Podcaststudio des NUUUORK mitten im Flughafen Berlin-Brandenburg.

Alle Themen des Podcasts im Überblick:

(00:00:00) Intro

(00:05:17) Bezahlung als großer Minuspunkt für den Ausbildungsberuf Tourismuskaufmann/-frau

(00:14:50) Status Quo - Was macht die Branche aktuell für den Nachwuchs?

(00:18:50) Wie kann man einen Arbeitsplatz attraktiv gestalten?

(00: 21:41) Die Kommunikation zwischen Arbeitnehmer & -Geber muss sich verändern

(00:23:25) Fünf Tipps - Zur Mitarbeiter-Gewinnung, Bindung und Motivation

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#3: Nachwuchs: Im Kund*innenstamm und im Kontext Fachkräfte | Gabriele Beste von ERGO und Achim Müller von FTI

Season 1 · Episode 3

mercredi 14 février 2024 • Duration 29:54

In dieser besonderen Live-Folge spricht Maren mit Gabriele Beste von der ERGO Versicherung und Achim Müller vom Reiseveranstalter FTI, über die Bedeutung von Nachwuchs im Kund*innenstamm und im Kontext Fachkräfte in der Touristikbranche. Aufgezeichnet während der alltours Reisecenter Jahrestagung 2023 in der Türkei, im Oktober, erkunden sie, wie sich die Tourismusbranche verändert und welche Strategien erforderlich sind, um neue Zielgruppen anzusprechen und zu binden. Insbesondere, wie die sozialen Medien eingesetzt werden können, die Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Fachkräftemangel und der Erreichung neuer Zielgruppen zu bewältigen. Im Turn Tourismus Around Podcast verrät Achim, warum junge Leute in der Touristik arbeiten sollten und was die Branche so besonders macht. Außerdem geben unsere beiden Gäste Einblicke in die Zukunftspläne der Unternehmen und senden abschließend eine Botschaft an die Reisebranche.

Alle Themen des Podcasts im Überblick:

(00:00:00) Intro

(00:01:30) Vorstellung/ Elevatorpitch der Gäst*innen

(00:06:01) Wie werden neue Zielgruppen erreicht?

(00:12:37) Gründe, warum die jüngere Generation in die Touristikbranche gehen sollte

(00:17:30) Soziale Medien und die neue Zielgruppe

(00:22:34) Zukunftspläne der Ergo & FTI

(00:26:03) Botschaft für die Branche

(00:29:01) Schlussfazit & Ausblick auf zukünftige Folgen von Marvin

Diese Folge wird gesponsert von alltours Reisecenter.

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#2: Social Media in der Touristik

Season 1 · Episode 2

mercredi 31 janvier 2024 • Duration 34:04

Maren und Marvin sprechen über ihr Steckenpferd – Social Media in der Touristik.

In dieser Folge erhaltet ihr Antworten auf die Frage: Welche Chancen, Herausforderungen, Probleme und Möglichkeiten ergeben sich durch die Nutzung der sozialen Medien in der Reisebranche? Gleichzeitig werden Best-Case-Beispiele der Branche thematisiert und der Umgang vieler großer Unternehmen mit Kritik und Feedback von Kund*innen bzw. User*innen betrachtet. Für euch etwas mitnehmen? Könnt ihr wie immer auch. Maren erklärt zum Beispiel, was Community Management eigentlich ist, wie es funktioniert und worauf Unternehmen in der Touristik im Zuge dessen achten sollten. Außerdem erzählen die beiden Gründer*innen von Tourismus Turn, wie Unternehmen die digitale Kommunikation grundsätzlich angehen können. Bevor Marvin und Maren ihre Gedanken strukturiert zusammenfassen, sprechen sie darüber, mit welcher Herangehensweise der Schritt in die digitale Kommunikation etabliert werden kann und wie die Möglichkeiten der Branche optimal genutzt werden können. Und zum Abschluss gibt es noch fünf kurze Tipps für euren eigenen Umgang mit Social Media.

Aufgenommen im Podcaststudio des NUUUORK mitten im Flughafen Berlin-Brandenburg.

Alle Themen des Podcasts im Überblick:

(00:00:00) Intro

(00:01:38) Status Quo – Social Media in der Touristik

(00:04:25) Das Potenzial der Reisebranche

(00:08:10) Neue Kommunikationsmöglichkeiten durch Social Media

(00:12:38) Authentizität durch Expertise der Reisebüros

(00:23:05) Wie startet man mit Social Media? „Trial-and-Error“

(00: 27:59) Learnings aus der Corona-Pandemie

(00:31:18) Fünf Tipps für die Sozialen Medien

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#1: Tourismus Turn – Tourismus neu denken

Season 1 · Episode 1

mercredi 17 janvier 2024 • Duration 34:18

In der ersten Folge Turn Tourismus Around sprechen Maren und Marvin darüber, wie es zum Konstrukt und der Vision von Tourismus Turn kam, wer sie eigentlich sind, was Tourismus Turn genau macht und wieso. Sie sprechen über ihre Leidenschaft zur Touristik und erklären unter anderem, wie sich die Kund*innenkommunikation im Laufe der Zeit verändert hat. Im "Turn Tourismus Around“-Podcast disktutieren die beiden Kommunikationsspezialist*innen außerdem die Bedürfnisse des aktuellen Marktes im Kontext der Digitalisierung und blicken gemeinsam auf die Pain Points der Branche. Aufgenommen im Podcaststudio des NUUUORK mitten im Flughafen Berlin-Brandenburg.

Alle Themen des Podcasts im Überblick:

(00:00:00) Intro

(00:01:10) Vorstellung Maren & Marvin sowie Tourismus Turn

(00:06:33) Vision und was macht Tourismus Turn eigentlich?

(00:11:53) Was braucht die Branche? Hilfe zur Selbsthilfe

(00:16:33) Es geht nur um die Kommunikation

(00:20:35) Die Zielgruppe von heute

(00:31:12) Pain Points der Branche

Hier findest du mehr über uns:

Trailer

mercredi 17 janvier 2024 • Duration 02:29

Turn Tourismus Around ist der Touristik-Podcast mit Maren Merken und Marvin Schoenberg. Die Gründer*innen des Beratungsunternehmens & der Plattform Tourismus Turn führen spannende Gespräche auf Augenhöhe mit Menschen aus der Tourismus-, Wirtschafts- und Digitalwelt. Bereits seit 13 Jahren sind Maren und Marvin in der Touristik tätig und verfolgen gemeinsam mit ihrem Team die Vision, die Branche im Zeitalter der Digitalisierung ankommen zu lassen. Jeden zweiten Mittwoch neu.

#12: Sechs Monate Turn Tourismus Around: Über gestern, heute und morgen

mercredi 12 juin 2024 • Duration 29:17

Wir verabschieden uns in die Sommerpause – aber keine Sorge, nur für drei Monate!

In der 12. Folge vor der Sommerpause blicken Maren & Marvin auf das letzte halbe Jahr zurück und lassen Revue passieren, wie das Experiment Podcast bisher verlaufen ist, welche Gäste dabei waren, was sonst noch so im Tourismus Turn Kosmos passiert ist. Einiges – fühlt sich fast an wie ein ganzes Jahr und damit ein Rückblick am Jahresende. Auch in der Welt der Touristik bewegt sich viel – aktuell ist sicherlich die Insolvenz der FTI Group akutestes Thema. Nicht zu vergessen: Auch im Bereich Social gibt es News, die perfekt zur Identität von Tourismus Turn passen. Was es hier neues gibt, wieso Individualität und Kreativität der Schlüssel zum Erfolg sind & warum es vor allem auch uns in der Reisebranche betrifft, verraten wir euch.

Es geht nicht nur um vergangenes oder das Hier und Jetzt, sondern auch um die Zukunft: Was steht als nächstes bei Turn Tourismus Around und Tourismus Turn an? Hört rein und findet es heraus!

Aufgenommen im Podcaststudio des NUUUORK mitten im Flughafen Berlin-Brandenburg.

Alle Themen des Podcasts im Überblick:

(00:00:00) Intro

(00:01:01) Aktuelles Geschehnisse: Insolvenz der FTI-Touristik

(00:03:01) Instagram-Revolution Duplicated Content: Was heißt das für die Touristik und kleine Creator*innen wie Reisebüros?

(00:10:50) Rückblick: Staffel 1 Turn Tourismus Around

(00:13:31) Podcastaufnahme während der ITB 2024 mit Youngsters

(00:15:40) Planung: ITB 2025 (OOTB)

(00:17:55) Projekte & Workshops bei Tourismus Turn

(00:19:28) Politisches Handeln von TT

(00:21:18) Next Steps: Podcast

(00:28:02) Adieu Staffel 1

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#11: Zahlen, Daten & Fakten – was braucht der stationäre Reisehandel schwarz auf weiß, damit er rentabel und zukunftsfähig ist | André Lührs

mercredi 22 mai 2024 • Duration 39:41

Heute wird es sensibel und trocken - könnte man wohl meinen, wenn man das Thema der heutigen Folge hört: Zahlen, Daten, Fakten & Provisionen in der Touristikbranche. Aber ganz im Gegenteil, wir finden ja, die Folge hat es gerade deswegen in sich. Unser heutiger Gast ist André Lührs, sein Spezialwissen? Ganz klar alles rund um das Gebiet der Zahlen in der Touristik.

Aber was macht André genau und warum können das die meisten Reisebüros nicht selbst? All das sind Themen, die Maren und Marvin mit ihm besprechen.

Wieso André kein eigenes Reisebüro eröffnet, würde er gern selbst wissen, denn er ist ein absoluter Experte auf dem Gebiet.

Was es heißt rentabel zu sein & vor allem zu bleiben, beantwortet er uns in der neuen Folge, ebenso wie die Frage, warum sich die meisten Reisebüros genau um die Themen nicht selbst kümmern können, sondern externe Dienstleister wie André benötigt.

Und wie immer gibt es am Schluss der Folge 5 Tipps: hier zum Thema Durchblick behalten, zwischen den Zahlen und dem stressigen Alltag - also pass ganz gespannt auf und schreib dir die nützlichen Tipps vielleicht sogar auf!

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#10: Generationsübergreifende Kommunikation & warum wir Hierarchien neu denken müssen | Thomas L. Dietz

Season 1 · Episode 10

mercredi 8 mai 2024 • Duration 43:46

„Kommunikation begleitet uns in unserem ganzen Leben“, so Thomas L. Dietz (Coach, Berater & Schauspieler) – unser Gast in der neuen Folge. Denn heute dreht sich alles rund um das Thema Kommunikation, ohne die es nach Thomas im Leben nicht gehen würde.

Besonders im Fokus steht die Kommunikation mit Mitarbeitenden – und das über alle Generationen hinweg.

Thomas betont, dass in der Touristik Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg ist. Doch wie sieht die Lösung für generationsübergreifende Kommunikation aus? Ganz klar: Akzeptanz auf beiden Seiten und ein offener Dialog, statt übereinander zu reden.

Im Verlauf der Episode tauschen sich Thomas, Maren und Marvin darüber aus, wie sich die Kommunikation im Laufe der Zeit verändert hat und welche Hindernisse heute auftreten können. Stehen die Generationen wirklich im Konflikt miteinander oder ist es eher eine Frage der Wahrnehmung?

Sie diskutieren auch darüber, wie neue Kommunikationsmittel effektiv genutzt werden können, um eine wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen.

Wie oft sollten Unternehmen mit ihren Mitarbeitenden in den Austausch gehen und was zeichnet eine gute Kommunikation aus?

Ein wichtiges Thema sind auch die Check-in-Gespräche mit Mitarbeitenden. Sie werden als Chance gesehen, die Mitarbeitenden weiterzuentwickeln und eine offene Kommunikationskultur zu fördern.

Am Schluss der Folge teilt Thomas 5 Tipps für eine gute Kommunikation mit Mitarbeitenden. Also schnappt euch Zettel und Stift (oder öffnet eure Notizenapp) – ihr werdet es auf jeden Fall brauchen!

Aufgenommen im Podcaststudio des NUUUORK mitten im Flughafen Berlin-Brandenburg.

Alle Themen des Podcasts im Überblick:
(00:01:40) Vorstellung Thomas L. Dietz
(00:04:00) Kommunikation in der Touristik
(00:07:33) Wandel der Kommunikation durch die Medien
(00:09:06) Akzeptanz ist der Schlüssel
(00:16:57) Kontaktaufnahme durch Mimik & Gestik
(00:21:11) Neue Kommunikationsmittel wirkungsvoll einsetzen
(00:39:31) 5 Tipps für „gute" Kommunikation mit Mitarbeitenden

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