Dans cet épisode de The HR Masterclass, enregistré pour la première fois en public, Reggy-Charles Degen, fondateur de Q7Leader, auteur du People Model Canvas et chargé de cours à la Solvay Brussels School of Economics and Management, partage ce que 30 ans de RH lui ont appris.
Reggy raconte comment il a recruté 1800 personnes en 18 mois chez Mobistar, pourquoi il a failli perdre son poste en essayant de réinventer les outils RH, et comment cette expérience a donné naissance à un modèle construit sur 20 ans. Il explique pourquoi les RH devraient arrêter de créer leurs propres processus, pourquoi leur vrai client est le manager, et pourquoi la RH est la dernière grande fonction à ne pas encore tourner sur la data.
Vous découvrirez aussi pourquoi "les gens sont notre principale richesse" est une idée dangereuse, quelles sont les quatre pratiques managériales qui créent l'engagement, et ce que dit l'étude McKinsey sur les 9 % d'entreprises qui réussissent à la fois sur les gens et sur la performance. Reggy et Frédéric abordent aussi le manager qui doit "savoir" face à un jeune expert en IA, et le rôle des RH à l'ère de l'IA. La session se termine par les questions du public : couper le budget formation, pourquoi le servant leadership peine à s'installer, comment convaincre un CEO et comment appliquer tout cela dans le non-profit.
Thèmes clés :
- Pourquoi les RH ne devraient plus réinventer leurs outils
- Le manager comme véritable client des RH
- Clarifier, donner du feedback, soutenir et reconnaître : les 4 pratiques de l'engagement
- Des données RH structurées pour réussir avec l'IA
- De l'évaluation à l'évolution : changer la posture du manager
- People plus performance : ce que montre l'étude McKinsey
- Repenser le budget formation avec les compétences déjà présentes en interne
Chapitres :
0:00 - Introduction et enregistrement en public
1:48 - Parcours de Reggy : du droit aux RH
6:07 - Mobistar : 1800 recrutements en 18 mois et naissance du People Model Canvas
9:39 - 20 ans pour construire un modèle : retirer plutôt qu'ajouter
11:51 - Pourquoi les RH ne devraient pas créer leurs propres outils
14:08 - Le CFO a un plan comptable, les RH ont besoin d'un cadre
17:04 - L'échec qui a failli coûter sa place à Reggy
22:20 - Le client des RH, c'est le manager
24:28 - Diagnostic, prescription et suivi
27:11 - HR management is data management
31:03 - Data, IA et transparence salariale
36:12 - Les gens ne sont pas la principale richesse, leurs compétences le sont
45:49 - Du manager qui sait au manager qui soutient
47:44 - Syndrome de l'imposteur et "talent repellers"
49:51 - Être authentique dans un système qui ne l'est pas
52:13 - Et si le CHRO devenait Chief Human System ?
53:08 - L'étude McKinsey : people plus performance
58:56 - L'humain comme ressource et comme sujet en croissance
59:56 - De l'évaluation à l'évolution
62:14 - Où en est l'IA en RH
68:32 - Le message de Reggy à la communauté RH
70:42 - Le conseil à son moi de début de carrière
72:23 - Questions du public : budget formation, servant leadership, CEO, non-profit
Un épisode direct, sans langue de bois, pour toutes celles et ceux qui veulent que les RH pèsent vraiment dans la stratégie de leur entreprise.
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