EP55 前麥肯錫顧問分享從管顧業到 Visa 及 Meta 的心路歷程 - 上集 06 juil. 2025 00:45:26 這一集請到Michigan Ross商學院的校友David Lu 。David台大時從大學時期就立志進入管理顧問業。在上集中，David分享了從被管顧公司拒絕，到終於進入顧問業、甚至加入麥肯錫（McKinsey）的過程，並深入探討管顧業的工作模式、思維訓練，以及這些經驗如何幫助他成長，並能應用到各行各業的日常工作與決策中。
職涯初衷與進入顧問業的過程
大學時期就對管顧有興趣，受到麥肯錫說明會影響。畢業後投遞所有知名顧問公司，但一開始全被拒。後來進入新加坡一家專做金融業的顧問公司，第一份專案在中國信託，之後常駐中國，成為團隊唯一會中文的成員，也因此成為 CEO 間的翻譯。 管顧面試與工作上的學習
面試重邏輯思考，不追求標準答案，而是測試解構問題的能力與思維深度。 被要求不斷提出假設、被追問「還有呢？」，直到思路用盡。 面試與工作時強調對每件事要有自己的看法，而不是空問問題。 提問也要帶有假設或初步觀點，才能顯現深度與專業。 管顧業的核心技能與思維模型
最重要的能力是定義問題。若問題定錯，所有後續努力都可能徒勞。 管顧會將大問題拆分成小問題，運用邏輯架構（framework）逐步處理。不是給出一個標準解，而是與客戶共同釐清現況、收斂共識、建立可執行的策略。 日常可從練習雙面思考開始（如：「核能應否發展？」正反都能辯護）。每個決策都包含利與弊，練習從不同視角思考，有助策略判斷。職場中，不只是管顧，像是 PM、跨部門合作也需要這種能力：快速釐清、深入分析、有系統地提案。 不論是否從事管顧工作，這種問題導向、架構清晰、多面思考的能力，都是職場關鍵。學會問對的問題，比馬上給答案更重要。建議大家平時多練習：準備會議前先問自己「我們到底要解決什麼問題？」；用 framework 拆解；針對決策思考正反後果。 對顧問業的誤解與實際操作
常見誤解是管理顧問只是把舊方案搬來套用。實際上每個專案都需重新訪談、釐清背景、共創解方。專案價值不只是報告，而是透過過程讓客戶理解問題本質，進而能內部執行、持續運作。 實務與理論的落差：管顧不只是提出策略，更關鍵在於「推動落地」，例如推內部訓練計畫時，若同事不支持，就成為紙上談兵。 打中痛點的重要性：真正能推動變革的建議，多數都來自打中組織或人員的痛點。 如何設計一個成功的會議
會前會的重要性：成功的會議往往不是在會議中完成決策，而是會前已與各部門達成共識。事前的個別溝通，讓會議只是「形式上的確認」。 簡報與表達能力的真諦：從100頁內容中提煉成1頁，才是真正的價值。有時候一張投影片，若能精準傳達重點，效果遠勝冗長簡報。 說故事能力：一個好的故事可以把複雜的業務、無聊的數字轉化成引人入勝的訊息。 與高層溝通的技巧：高層重視的是未來性、跨部門的啟發，而非單一專案是否成功。資訊精煉是尊重：給高階主管的訊息越短越好，甚至一兩行 email 才是標準格式。 從顧問業學到如何做人做事
做事重要，做人更關鍵：升遷往往取決於「你能不能影響他人」、「能不能建立信任」。 當主管的挑戰：從專業者變成領導者，是完全不同的學習曲線。不好的主管教會你你不想成為什麼樣的人。 與高手共事是最佳成長捷徑：選擇一個「你不是房間裡最聰明的人」的環境，是成長最快的方式。 持續學習與模仿高手的說話方式，將幫助你變得更有影響力與表達力。 傳簡訊給我們！
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EP54 Adobe PMM：從翻轉Forms行銷到Firefly AI - 下集 29 juin 2025 00:50:56 本集我們邀請到在Adobe擔任主任產品行銷經理的Adrienne Tsai ，分享她在Adobe的豐富經驗。Adrienne在職涯初期分別在L'Oreal與Unilever行銷消費者產品。從Kellogg MBA畢業後，她加入Adobe轉戰科技業，在Adobe Experience Manager (AEM)事業群負責Adobe Forms的產品行銷，並在幾年內晉升為團隊主管。現在她負責Adobe的生成式AI產品Firefly。
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為下集，若還沒有聽到上集的朋友們，建議您可以往回收聽。
Adobe AI策略：Firefly Services
超過30個API，包含圖像與影片生成 訓練數據無版權爭議，適合企業用戶 與Photoshop與InDesign等工具整合 企業客制化，建立專屬品牌風格的模型 平衡推廣AI發展與保障創作者權益
為學生提供免費Photoshop 確保AI生成內容安全性且無IP侵權風險 投資Content Credentials技術提升內容透明度 最享受的工作內容
與業務團隊協作贏得交易 直接面對客戶解決問題 為客戶痛點提供創新解決方案 將產品行銷工作與實際業務成果連結 職涯發展建議
向主管表達職涯目標，且說明晉升對公司的價值 研究他人成功案例並學習 建立鼓勵資料夾，保存正面回饋 給想成為PMM的建議
相信自己的能力，不要因產品看似無趣而氣餒 主動爭取更多責任與挑戰 建立跨部門合作關係，特別是與銷售團隊 培養故事敘述能力，學會為不同受眾調整溝通方式 保持學習心態，持續提升問題解決能力 傳簡訊給我們！
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EP53 Adobe PMM：從翻轉Forms行銷到Firefly AI - 上集 22 juin 2025 00:48:10 本集我們邀請到在Adobe擔任主任產品行銷經理的Adrienne Tsai ，分享她在Adobe的豐富經驗。Adrienne在職涯初期分別在L'Oreal與Unilever行銷消費者產品。從Kellogg MBA畢業後，她加入Adobe轉戰科技業，在Adobe Experience Manager (AEM)事業群負責Adobe Forms的產品行銷，並在幾年內晉升為團隊主管。現在她負責Adobe的生成式AI產品Firefly。
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。
早期背景與加入Adobe
MBA畢業後，透過校園招聘加入Adobe 經歷競標式面試流程，最終選擇Adobe Experience Manager (AEM)團隊，負責Adobe Forms Adobe Experience Manager (AEM) 產品概覽
AEM Sites: 網站後台管理系統 Digital Asset Management: 數位資產管理平台 AEM Forms: 智慧表單解決方案，專攻數據結構化處理 主要客戶為政府機關、銀行、醫療機構等需大量表單處理的企業 結構化數據，後端儲存解決方案 重振Adobe Forms產品線：一人PMM到團隊主管
團隊重組挑戰：從3位PMM縮減至1位，承擔更廣泛職責 與業務建立緊密合作關係，參與客戶簡報、協助達成交易 為「無聊」產品線建立吸引力敘事 擴展職責範圍至更廣泛的產品組合策略
轉換心態：從親力親為到協助他人成功 教練式管理：提供完整背景脈絡，並解釋決策原因 人才培育：投入心力培養人才，幫助他們成長 影響力擴大：當主管能提高個人影響力 PMM面試與評估標準
結構化問題分析 運用創意來解決問題 跨部門合作與溝通能力 PMM經驗非必要，重視潛力與學習意願 英文並非最重要因素，重點在根據受眾調整溝通方法 傳簡訊給我們！
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EP52 打造工業4.0: Edge AI硬體產品行銷經驗分享 - 下集 15 juin 2025 00:48:16 本集我們邀請到現在在Premio擔任邊緣人工智慧(Edge AI)產品行銷經理的Annie Yang ，來到我們的節目。Annie畢業於USC行銷分析碩士，透過獨特的求職策略，成功進入美國工業電腦公司Premio，專注於工業4.0和邊緣人工智慧產品行銷。在本集節目裡，Annie分享了Edge AI在工業製造領域的創新應用，深入解析硬體產品行銷的實戰經驗，與如何在跨文化環境中建立專業影響力。
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為下集，若還沒有聽到上集的朋友們，建議您可以往回收聽。
跨文化工作適應
美國職場文化：重視社交活動與工作生活平衡 高爾夫、衝浪等活動建立關係 與台灣同事密切協作，發揮跨地區優勢 時間管理與專案執行的超強能力 職涯發展建議
專業證照：像是Intel、Nvidia相關認證 數據分析能力：迴歸分析、集群分析、聯合分析 樹立個人品牌：個人網站、LinkedIn優化 建位美感與創意設計技能：透過Pinterest學習視覺趨勢 文件記錄成就，建立升遷基礎 AI工具應用與推薦
推薦學習資源
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EP51 打造工業4.0: Edge AI硬體產品行銷經驗分享 - 上集 08 juin 2025 00:51:25 本集我們邀請到現在在Premio擔任邊緣人工智慧(Edge AI)產品行銷經理的Annie Yang ，來到我們的節目。Annie畢業於USC行銷分析碩士，透過獨特的求職策略，成功進入美國工業電腦公司Premio，專注於工業4.0和邊緣人工智慧產品行銷。在本集節目裡，Annie分享了Edge AI在工業製造領域的創新應用，深入解析硬體產品行銷的實戰經驗，與如何在跨文化環境中建立專業影響力。
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。
個人背景與職涯轉換
USC行銷分析碩士畢業 鎖定製造業作為職涯發展方向，結合家族事業長期規劃 主動出擊的求職策略：鎖定特定產業、個人網站、客製化申請 Computex展會面試，加入Premio Premio公司與產品概覽
500-600人規模的工業電腦製造公司 洛杉磯、台灣、芝加哥三地辦公室 專注於工業電腦解決方案，支援工業化4.0應用 邊緣人工智慧 (Edge AI) 產業概況
Edge AI Continuum三層架構：集中式資料中心、服務供應商邊緣、用戶邊緣 工業邊緣：穩定環境下的倉儲、製造應用 堅固邊緣：石油、沙漠等惡劣環境的耐用設計 專業邊緣：軍用、醫療等高規格認證需求 解決雲端AI延遲和成本問題 硬體產品行銷日常工作
Go-to-Market策略制定與執行 新產品導入流程：EVT、DVT、PVT三階段管理 內容創作：技術部落格、客戶案例研究、影片製作 定價分析與競爭對手研究 主導公司PPC廣告投放與關鍵字優化管理 競爭環境與市場策略
主要競爭對手以台灣公司為主 美國在地製造優勢，符合政府採購需求 客製化服務與標準化產品並行 建立長期客戶關係，提供完整解決方案 傳簡訊給我們！
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EP50 打造世界級資安產品 - 微軟AI資安PMM主管經驗分享 - 下集 01 juin 2025 00:45:15 本集我們邀請到現在在Microsoft擔任AI資訊安全產品行銷主管的Tina Ying 來到我們的節目。Tina畢業於Berkeley MBA，擁有豐富的產品行銷經驗，從早期在訊連科技進入數位行銷領域，到現在帶領微軟的人工智慧資安產品行銷團隊。在過去八年多的時間裡，她見證並協助微軟從資安產品的初期成長階段，發展到現在成為世界上最重要的資安軟體公司之一。
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為下集，若還沒有聽到上集的朋友們，建議您可以往回收聽。
PMM職涯建議
關係建立能力，為影響他人的核心技能 內向者也能成功，建立自己的適應性領導風格 優先級管理，清楚知道公司與組織的目標與輕重緩急日常實踐的關鍵技能 宏觀層面了解市場與產品，以及各部門的需求 小勝利的重要性，在團隊中快速做出成績，建立信賴感 策略思考證明，透過5頁報告展現策略領導能力
文案編輯與優化 快速學習網路安全與AI主題 簡化複雜概念解釋 會議摘要整理
簡化複雜事物的能力 提供不同觀點的價值 適應性與學習能力的重要性 傳簡訊給我們！
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EP49 打造世界級資安產品 - 微軟AI資安PMM主管經驗分享 - 上集 25 mai 2025 00:50:36 本集我們邀請到現在在Microsoft擔任AI資訊安全產品行銷主管的Tina Ying 來到我們的節目。Tina畢業於Berkeley MBA，擁有豐富的產品行銷經驗，從早期在訊連科技進入數位行銷領域，到現在帶領微軟的人工智慧資安產品行銷團隊。在過去八年多的時間裡，她見證並協助微軟從資安產品的初期成長階段，發展到現在成為世界上最重要的資安軟體公司之一。
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Medtronic (美敦力) Supply Chain相關職務 訊連科技數位行銷經驗，負責Power Director、Power DVD產品 Berkeley MBA畢業後，加入Microsoft，負責資訊安全產品行銷
Core Product Marketing:定價、訊息傳遞、產品定位，像是每個產品的CMO 負責Security and Compliance產品 結合Office 365滿足企業客戶合規需求 從單一產品發展到完整產品線 微軟已是全球最大網路安全公司之一
防止機密資訊外洩，保護公司與終端用戶 提供全面性控制與防護 預防駭客攻擊活動 生態系統不限微軟，但優先支援第一方用戶
主要競爭對手：Palo Alto Networks、CrowdStrike、Symantec、Zscaler、ProofPoint 大多數競爭者專精於特定領域 大型企業客戶傾向多元化供應商組合
平台化銷售策略，整合不同產品線 搭配Microsoft 365與Azure產品組合銷售 單一供應商接觸點優勢，降低客戶成本 跨產品整合，不論是與Microsoft自身產品或第三方產品
負責AI安全產品組合行銷，從單一產品行銷轉向全面性組合行銷 從產品市場適配轉向組合市場適配 更宏觀層面了解客戶需求與策略 資訊蒐集：與業務團隊合作、客戶研究與訪談、量化研究 客戶痛點排序（如數據外洩），產品定位與故事包裝
攻擊者利用AI技術變得更加複雜 主要採購決策者為IT部門
主要採用質性評估方式 找出團隊成員的Superpower核心競爭能力 擁有Ownership Mentality當責心態 具備連結不同面向的能力 傳簡訊給我們！
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EP48 微軟PMM經驗分享 - 下集 18 mai 2025 00:39:14 這一集我們邀請到同為密西根校友的Christina 來分享她從業務轉到美國微軟做PMM的經驗。Christina大學在美國UCLA就讀，畢業以後陸續在美國、台灣及北京三地工作，經歷過三間僅有數百人的新創公司。在做了業務幾年以後，覺得想要靠產品近一點，於是到密西根商學院就讀，2020畢業後便加入了微軟，開始了她產品行銷的職涯。這一次對談由Fabio獨挑大樑。由於內容較長，我們將分為上下兩集上架。
微軟Windows Cloud & AI Devices
Windows Cloud前身為Windows 365，是一個訂閱式的作業系統，對IT人員是一個相對容易部署及管理 擔任Inbound PMM，密切與OEM硬體廠商合作並負責預估出貨量。 競爭對手是傳統虛擬化廠商: Citrix & VMWare 親手體驗產品，對產品深入了解才能精準撰寫核心訊息 與IT客戶溝通需要強調客戶的pain point以及產品可以如何解決這些問題 每天使用Copilot
總結會議內容並找出重點 以AI Agent將內部及外部資訊整合後給出建議 多用多了解AI，才不會被淘汰 PMM比較靠近產品也負責策略面，比較不會被AI agents替代 很多公司都先試看看AI可不可以做，再決定要不要找人e.g. Shopify 大公司或新創適合的人不同
PMM負責把產品變成一門生意 大公司比較穩定，然而也有人不清楚什麼是PMM 小公司常常需要教育同仁PMM是什麼 傳簡訊給我們！
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EP47 微軟PMM經驗分享 - 上集 11 mai 2025 00:37:42 這一集我們邀請到同為密西根校友的Christina 來分享她從業務轉到美國微軟做PMM的經驗。Christina大學在美國UCLA就讀，畢業以後陸續在美國、台灣及北京三地工作，經歷過三間僅有數百人的新創公司。在做了業務幾年以後，覺得想要靠產品近一點，於是到密西根商學院就讀，2020畢業後便加入了微軟，開始了她產品行銷的職涯。這一次對談由Fabio獨挑大樑。由於內容較長，我們將分為上下兩集上架。
加入微軟的過程
密西根求學期間在微軟進行三個月學生顧問專案，研究價錢、市場、競爭者分析等等 微軟暑期實習。負責Microsoft Teams在中小企業的業務發展，與Slack競爭 幫助前線員工溝通，例如將Teams整合進對講機，將紙本作業數位化等等 畢業後加入成為全職。第一年在不同部門之間輪轉，建立對公司及產品的知識。 在微軟工作的好處
大公司才有的成就感。設定產品目標及策略，影響全球使用者 PMM定義核心訊息後在內部訓練同仁 在每個部門之間可以觀察到不同流程及文化 大量機會練習各部門協調 收集客戶資料並分析，最後與PM分享客戶需求並影響產品藍圖 傳簡訊給我們！
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EP46 從史丹佛MBA到早期新創產品行銷主管 - 下集 04 mai 2025 00:56:52 本集我們邀請到畢業於史丹佛MBA，並在多家早期新創擔任產品行銷經理的Peggy Pan 來到我們節目。Peggy可說是具備充份創業精神的產品行銷人。她在奧美擔任多年品牌公關後，便協助Red Peak在亞太地區設點。在取得史丹佛商學院MBA學位後，Peggy在多間早期新創任職，包含Simbe Robotics和Reduct.Video，現在在創作者影片變現平台Uscreen擔任產品行銷主管
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為下集，若還沒有聽到上集的朋友們，建議您可以往回收聽。
PMM最喜歡的工作
新產品或新市場擴張策略 市場研究 客戶分析研究 目標客群制定與優化 競爭勝敗分析(Win loss analysis)
先從小地方著手，建立價值與信任 逐步影響大方向策略，並架構起基礎 許多新創產品行銷較晚期才招募 早期新創的產品行銷職責可較彈性，負責更多策略性專案 評估PMM績效
訊息傳遞(Messaging)的品質，是否有足夠支撐點 主動匯報專案進度 跨部門同仁對PMM的信任程度 PMM職涯建議
提升溝通能力，包含口說與寫作 初階，讓人充份了解你想表達的 中階，想法與專案方向讓同事同意與接受，並熱切參與 高階，影響與激勵同事或主管去改變，或策略上的調整 傳簡訊給我們！
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EP45 從史丹佛MBA到早期新創產品行銷主管 - 上集 27 avr. 2025 00:53:12 本集我們邀請到畢業於史丹佛MBA，並在多家早期新創擔任產品行銷經理的Peggy Pan 來到我們節目。Peggy可說是具備充份創業精神的產品行銷人。她在奧美擔任多年品牌公關後，便協助Red Peak在亞太地區設點。在取得史丹佛商學院MBA學位後，Peggy在多間早期新創任職，包含Simbe Robotics和Reduct.Video，現在在創作者影片變現平台Uscreen擔任產品行銷部門主管。
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。
個人背景與職涯轉換
奧美行銷，曾負責宏碁、捷安特等客戶 Red Peak與CEO一起開創亞洲辦公室 就讀史丹佛MBA，開始對科技業與新創產生興趣 擔任過三家新創公司的產品行銷經理 曾是A輪和種子輪新創的唯一行銷人員 現為B輪新創Uscreen擔任產品行銷主管
乙方(公關公司)，主導創意執行 甲方(內部PMM)，更上游的策略面的主導
在公關公司累積許多客戶端產業經驗 A輪新創機器人新創Simbe Robotics，專賣給零售業 種子輪新創Reduct.Video，AI影片編輯軟體，一人行銷統包 Reduct.Video專注於公司研發人員，選擇沒往創作者市場發展 Uscreen產品行銷主管
負責管理產品行銷部門，管理一名PMM 公司協助內容創作者盈利，且經營自己的社群與會員 減少創作者對於平台的依賴，提升收入的穩定性 從零打造產品行銷部門
先累積別的工作經驗，再轉入產品行銷，能力更全面 建立專職的專業以及產品與產業上面的知識 跨部門協調溝通的能力
如何培養產品行銷能力 如何確定工作優先級 運用自己的強項 傳簡訊給我們！
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EP44 AWS AI產品行銷經驗分享：從IBM Watson到AWS SageMaker 下集 20 avr. 2025 00:47:57 本集我們邀請到在AWS負責AI產品的Angela Samples 來到我們節目。Angela可說是資深的科技行銷專家，擁有超過十年的豐富行銷經驗。她的職涯開始於公關公司，負責眾多國際品牌的整合行銷活動。再取得南加大Marshall商學院MBA學位後，Angela轉戰IBM，在Watson負責人工智慧產品的產品行銷與品牌管理。現在Angela在AWS負責SageMaker的產品行銷，專注於AI/ML服務的產品行銷
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為下集，若還沒有聽到上集的朋友們，建議您可以往回收聽。
人工智慧的影響，未來職涯發展
中階主管需求變少 - 許多審核、管理等行政工作會被AI取代 小而美的團隊越來越多 未來產品UI可能轉變成Agent UI AI公司產業聚落與遠端工作
集中在舊金山灣區 因產品推行速度快，許多都要進辦公室工作與開會 PMM最喜歡的工作內容
AWS許多行銷活動常需要親力親為
辦活動 AWS re:invent負責AITrack 業務訓練 創新行銷方式
以紀錄片形式講述新創客戶故事 針對不同客群(企業、新創、風投)客製化內容 PMM績效評估
新產品：聚焦營收與品牌知名度 成熟產品：作為產品專家，優化訊息與定位 與產品經理平行合作，提供產品開發建議 產業分析師關係 (Analyst Relations)
三大分析機構：Gartner, Forrester, IDC 產品發布前諮詢分析師意見 B2B企業客戶高度重視分析報告 PMM職涯建議
找到適合的切入點 善用產業知識與經驗 不斷拓展產品知識 閱讀分析師報告 了解自身優勢與不足 推薦閱讀
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EP43 AWS AI產品行銷經驗分享：從IBM Watson到AWS SageMaker 上集 13 avr. 2025 00:50:25 本集我們邀請到在AWS負責AI產品的Angela Samples 來到我們節目。Angela可說是資深的科技行銷專家，擁有超過十年的豐富行銷經驗。她的職涯開始於公關公司，負責眾多國際品牌的整合行銷活動。再取得南加大Marshall商學院MBA學位後，Angela轉戰IBM，在Watson負責人工智慧產品的產品行銷與品牌管理。現在Angela在AWS負責SageMaker的產品行銷，專注於AI/ML服務的產品行銷
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。
個人背景與職涯轉換
從公關公司起步，希望往客戶端發展 南加大Marshall商學院MBA畢業 IBM Watson產品行銷經驗，專注於品牌訊息傳遞策略與品牌管理 加入AWS產品行銷團隊，負責AWS AI Tooling產品 目標使用者：AI研究人員與資料科學家 希望深入了解科技產品 跨越技術門檻的挑戰
技術背景不一定是做好PMM的關鍵 透過AWS線上課程、認證建立基礎知識 核心能力仍是訊息傳遞與商業思維 有效的訊息傳遞(Messaging)策略
以客戶為導向，遵循AWS領導力原則中的顧客至上 使用Proof point提升訊息差異化 客戶案例研究使訊息更具象化且增加說服力 運用產業分析師報告(Gartner, Forrester, IDC)增加公信力 資料驅動的決策過程 市場競爭與AI趨勢
主要競爭對手：Google Gemini、Microsoft(OpenAI聯盟) AI模型選擇日益多元化 AWS與Anthropic的投資關係 AI民主化趨勢 了解客戶需求的方法
公司開發者關係(Developer Relationship)部門 使用者社群(AWS re) 參與AI相關會議與活動 區域行銷團隊合作 技術產品文案特色
避免華麗辭藻 追求精準、簡潔、清晰的表達 文案編輯vs產品行銷的差異 傳簡訊給我們！
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EP42 駐美創投、媒體、創業顧問三位一體 06 avr. 2025 01:10:48 這一集我們邀請到在Addin Venture的Ully 分享創投的基本知識以及他過去的經驗。Ully目前有三個身份，創投、數位時代駐美Podcast主持人以及創業顧問，協助台灣公司在美國落地。這集我們談創投，不談PMM
職涯發展：BD > Marketing Lead > Venture partner
創投的組成：General Partner, Limited Partner, and Venture Partner
創投怎麼評估一間公司的潛力
為什麼創投這麼多聰明的人卻還是會被創業家誆騙
台灣與美國新創公司及創投的差別
什麼人適合做創投
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EP41 橫跨硬體軟體產品行銷，到保險科技創始PMM 下集 30 mars 2025 00:34:25 本集我們邀請到職涯歷程十分豐富的Han-Yu Tu 來到我們節目。Han-Yu的經驗除了橫跨軟體與硬體業的產品行銷，也負責過各個不同的行銷職位，可說是幫自己創一個Marketing Rotational Program。她一開始從事傳產國際業務，後轉做硬碟產品行銷，從ODM做到美商OCZ Storage Solution負責亞太通路行銷。在美國明尼蘇達大學念MBA時，在Cargill做暑期顧問。畢業後，在矽谷歷經硬碟公司Vantec Thermal產品行銷、SparkAmplify成長行銷、OneCause活動行銷到保險科技新創Embroker擔任第一個PMM，創建了整個公司的行銷部門。
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身為一人PMM部門，工作專案如何分配
雖是一人PMM部門，主要任務需與公司大方向吻合 有時也可以主動協助發現問題，提出project 運用OKR來確保策略上的有效執行 幾乎各個行銷都做過，未來職涯的方向
產品行銷學習管道
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PMM更上一層樓的建議
提供價值，讓大家能夠持續與你合作，建立名聲 提高能見度，在會議主動發言與慷慨給同事誇獎與鼓勵 在專案詢問與採納他人意見，進而獲得更多背書 轉入PMM
若本身已在做行銷，以PMM的角度來思考 充份了解PMM的技能職，找出自己需要加強的地方 傳簡訊給我們！
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EP40 橫跨硬體軟體產品行銷，到保險科技創始PMM 上集 23 mars 2025 00:36:35 本集我們邀請到職涯歷程十分豐富的Han-Yu Tu 來到我們節目。Han-Yu的經驗除了橫跨軟體與硬體業的產品行銷，也負責過各個不同的行銷職位，可說是幫自己創一個Marketing Rotational Program。她一開始從事傳產國際業務，後轉做硬碟產品行銷，從ODM做到美商OCZ Storage Solution負責亞太通路行銷。在美國明尼蘇達大學念MBA時，在Cargill做暑期顧問。畢業後，在矽谷歷經硬碟公司Vantec Thermal產品行銷、SparkAmplify成長行銷、OneCause活動行銷到保險科技新創Embroker擔任第一個PMM，創建了整個公司的行銷部門。
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。
職涯初期，傳產業務轉戰科技業行銷
傳產國際業務，協助電鍍工廠轉型，也兼作行銷 外接硬碟ODM、OEM代工產品行銷 美商OCZ Storage Solution，亞太14國通路行銷 美國最大私人企業Cargill策略顧問實習
食品巨頭如可口可樂、優沛蕾的供應商 設計Marketing Metric Framework，被全集團六十六個部門給採用 巧克力市場規模分析，協助公司完成併購案 搬到矽谷重回科技業，
Vantec 硬碟產品行銷，專注Product selection與Promotion 活躍於新創圈的活動，舉辦許多大型聚會 自建Marketing Rotational Program，也做過成長行銷和活動行銷 硬體與軟體產品行銷差別
硬體需追隨大廠規格與使用者趨勢 硬體開發速度與上市流程，時間較長 Embroker Series C保險科技新創第一個PMM
線上B2B商業保險InsureTech平台，除了銷售各家公司的保險商品，也有自己開發的金融產品 一個人對十多個產品經理，初期需教育各部門產品行銷的價值 第一個PMM該怎麼打根基
先與公司利益關係人一一面談，了解產品行銷的需求與成熟度 主導Buyer’s Journey Mapping Workshop 傳簡訊給我們！
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EP39 前Uber產品行銷經驗分享: Uber各大產品行銷到新創創始PMM - 下集 16 mars 2025 00:38:41 本集很高興邀請到在各大知名科技業擔任過PMM的Emmeline Chu 來到我們節目。Emmeline可說是純血的科技行銷人，從一開始在Yahoo，轉戰LVMH後去美國念北卡MBA，在Lenovo實習，接著進入Uber負責中國Uber Pool行銷、美國Uber Pool Express和Uber Pass。後來正式轉戰產品行銷，歷經Hello Alfred、Postmates，再度回到Uber主導Uber one產品上市。之後在Kikoff的Series B階段加入成為第一個PMM，並建立了整個公司的產品行銷部門。現在Emmeline在AI新創Soul Machine擔任行銷顧問。
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Uber One上市專案大成功 轉換到Series B 個人信用點數管理Kikoff，第一個PMM協助弱勢族群與新移民累積信用分數 協助公司建立CRM系統 與產品設計師一起設計使用者訊息傳遞 建立產品行銷團隊，招募新PMM 早期新創或大公司剛出社會加入大公司，可以增進眼界，並學習不同領域的經驗 有些經驗後，去新創後會更容易發揮 多年經驗累積後，判斷力更快速與準確 招募產品行銷經理經驗分享鎖定經驗相關，做過B2C 不要求面試者做作業，反而用更人性的流程，找出真正有興趣且適合的人選 如何從IC晉升管理者必須自己主動爭取機會，讓公司與主管知道自己職涯的願景 不要自己覺得不好意思，尤其在美國的職場文化，需要主動積極 想加入PMM的建議找已經做過的PMM聊 每間公司的PMM做的都不同，找出自己真正想要做的很重要 面試準備的建議深度了解公司產品，親身使用產品，並建位自己的觀點與建議改善方向 先用產品再去看網站，以一個使用者的角度出發 升遷與更上一層樓的建議建立對其他部門的深入了解，包含產品設計與工程團隊等等 越了解其他部門，能發揮的影響力更大 傳簡訊給我們！
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EP38 前Uber產品行銷經驗分享: Uber各大產品行銷到新創創始PMM - 上集 09 mars 2025 00:38:42 本集很高興邀請到在各大知名科技業擔任過PMM的Emmeline Chu 來到我們節目。Emmeline可說是純血的科技行銷人，從一開始在Yahoo，轉戰LVMH後去美國念北卡MBA，在Lenovo實習，接著進入Uber負責中國Uber Pool行銷、美國Uber Pool Express和Uber Pass。後來正式轉戰產品行銷，歷經Hello Alfred、Postmates，再度回到Uber主導Uber one產品上市。之後在Kikoff的Series B階段加入成為第一個PMM，並建立了整個公司的產品行銷部門。現在Emmeline在AI新創Soul Machine擔任行銷顧問。
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。
早期行銷職涯
Yahoo負責廣告分類 LVMH美妝部門公關，主辦很多記者會與品牌宣傳 MBA實習Lenovo Uber上海早期行銷成員加入Uber前還沒坐過Uber 老闆是Uber China第一個員工 主導Uber Pool在上海的成長目標，每週有$1M的預算去拓展Uber Pool市占率 剛加入公司不久後，Uber中國被滴滴打車併購 美國洛杉磯Uber Pool 與CRM Manager美國Uber Pool最大市場 舉辦很多當地的活動，像Pride Parade 執行很多定價的實驗，測試不同的定價模式 參與Uber Pass的產品上市與定價測試 B2C使用量龐大，很多數據可以讓各項實驗有快速回饋 轉任產品行銷經理，專業管家到府服務Hello Alfred提供紐約高級公寓管家派駐服務 疫情中短暫轉型成生鮮與雜貨配送 洛杉磯最大外送平台Postmate PMM加入時Uber已宣布要併購Postmate 負責”Unlimited Tuesday” membership 與流行服飾與娛樂圈常常合作 回鍋Uber擔任Membership產品行銷經理主導Uber One產品上市 雖然Uber當時已具有一定規模，上市準備流程仍十分緊湊 負責許多Engagement campaigns，包含節慶促銷 傳簡訊給我們！
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EP37 採購軟體新產品上市經驗分享 02 mars 2025 00:35:52 本集Fabio分享了他去年底主導一個新產品上市的經驗
Fabio目前服務公司Tipalti是一家全球支付和財務自動化平台，提供應付帳款管理與支付自動化服務。Tipalti幾年前併購了一家採購軟體公司，去年將這個軟體公司的產品整合到主要產品性並正式上市。
目標族群針對中型企業，一方面還沒有導入採購軟體，另一方面避開與大型既有廠商競爭。將採購軟體與主產品整合作為主要賣點，讓客戶基於對公司主產品的信任，進而加購這個新產品。
由於這個產品主要賣法是同捆銷售，花很多時間在業務訓練，確保業務部門知道怎麼綁售。
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EP36 解密B2D行銷：技術受眾行銷實戰分享 16 févr. 2025 01:07:47 本集我們邀請到Salesforce的產品行銷經理Rei Liao以及區塊鏈平台Alchemy的產品行銷經理Kristine Chuang，用多人座談的形式，與Nic和Fabio一起探討如何行銷給軟體開發者以及技術人員，分享當中的眉角與祕訣。
來賓自我介紹 行銷給開發人員(B2D, Business to Developers)與一般傳統B2B行銷的差異Product-led-growth (PLG) vs Sales-led growth (SLG)的市場推廣策略差異 B2B著重在解決公司整體面、流程上的問題，B2D專注於各項軟體開發者已定義的具體問題 許多公司，特別是早期新創，會靈活運用PLG與SLG兩種模式 購買決策上的不同：B2B由上而下，B2D由下而上 開發人員不喜歡感覺被「行銷」，偏好自己做研究、看技術文件，以及親自實測產品，確保產品功能與表現達到他們的要求 Developer Relations(DevRel)開發者社群關係擔任DevRel職務的人，本身常也是開發人員出身 主要社群平台：Discord, X(formerly Twitter), Reddit, StackOverflow, GitHub 常常與意見領袖(KOL)合作，著重於教學與分享的角度 Salesforce開發者社群有三百萬會員，每年三月舉辦TDX開發者大會 Alchemy University是Alchemy創立的Web3教育機構 區塊鏈產業有許多各式的開發者工作坊 透過夥伴行銷(Co-marketing)擴大影響力，如與工具供應商合作、共同舉辦活動等 技術文件 Technical Documentation大多由DevRel來主導，有些公司會諮詢PMM提供回饋，但每間公司分工方式不同 PMM可站在比較宏觀的角度，確保訊息傳遞在各文件與平台上的一致性 有些公司像Salesforce，也會需要PMM協助提升使用者採用率(User Adoption)，確保文件易讀與系統導入流程順暢 非工程科類出身的PMM，該懂多少技術平衡技術知識的廣度與深度，有問題就多問 經常與產業分析師和客戶交流，時時掌握市場脈動 培養基本技術理解力，確保能有效與工程團隊溝通 從B2B、B2C轉戰B2D的經驗分享保持充分的好奇心，站在客戶角度來了解問題全貌 善用內部資源，主動向技術專家請教，確保行銷內容的技術準確性 找到最適合自己的領域，無論是B2B、B2C或B2D 傳簡訊給我們！
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EP35 區塊鏈新產品上市經驗分享 09 févr. 2025 00:38:32 本集Nic分享他負責Circle Paymaster產品上市的經驗
Circle 公司在做什麼
USDC穩定幣(Stablecoin) 與美金等值，避免價值波動，易於交易使用 快速、且低成本的跨境交易 2025年一月上線，去年九月就開始籌備
從Go-to-market brief把產品上市藍圖給制訂出來 提早將計劃呈現給行銷團隊與業務訓練部門，讓大家有所準備 善用Slack Channel來持續與團隊溝通 Paymaster產品上市的策略與管道
Self-service，文件檔完善，工程師閱讀，覺得想用時，自己下單 業務團隊，傳統B2B業務銷售模式 Product-led-growth，當客戶開始上線後，透過資料分析來找出購買額外產品的潛力 主要行銷管道
這次新產品上市專案的學習
上市發表部落格，章節明確，條理分明，也同時請技術團隊幫忙審稿 把審稿的技術團隊的人名一一列出，幫忙背書 更活用AI來協助寫作文案
透過AI來思辨如何明確傳達產品的差異化 Claude似乎寫作能力更勝ChatGPT一籌 傳簡訊給我們！
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EP34 Google PMM經驗分享：從兒童益智新創到科技巨頭 - 下集 02 févr. 2025 00:44:37 本集邀請了Google產品行銷經理Eileen Hung ，分享她在PMM領域的職涯歷程。Eileen畢業於政大廣告系，後取得美國西北大學整合行銷碩士學位。她先在教育科技公司Osmo擔任數位與產品行銷職務，現於Google負責DemandGen產品行銷
公司廣告部門最主打的產品之一 產品命名總是許多眉眉角角，需要許多內部溝通的意見整合 PMM怎麼善用AI來提升工作效率
潤飾內部成效報告 部落格寫作編輯 把公司的寫作規範導入在AI系統中 (更正語誤 Upselling==>Upleveling) 快速掌握新產業
深入研讀內部資料與市場分析 與業務團隊密切交流 善用內部專家建議的學習資源 PMM升遷的建議
主導能見度高的專案 持續保持高表現 讓老闆具體了解你的貢獻 進入PMM職涯建議
先專注特定領域（如數位行銷），建立專業基礎 深耕本職工作，累積產業知識，再轉向策略規劃與產品行銷 推薦閱讀
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EP33 Google PMM經驗分享：從兒童益智新創到科技巨頭 - 上集 26 janv. 2025 00:49:10 本集邀請了Google產品行銷經理Eileen Hung ，分享她在PMM領域的職涯歷程。Eileen畢業於政大廣告系，後取得美國西北大學整合行銷碩士學位。她先在教育科技公司Osmo擔任數位與產品行銷職務，現於Google負責DemandGen產品行銷
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。
Osmo任職經歷
初期專注數位廣告，主導Google Search、Pinterest及社群媒體廣告投放策略 後期轉向產品行銷，負責新產品上市計畫與市場策略規劃 Osmo專注兒童科技教育，結合iPad遊戲與實體玩具，平衡互動學習與螢幕使用時間，深受矽谷家長歡迎 透過用戶訪談及實際體驗，深入理解產品價值 以非家長身份，能更客觀分析家長需求與市場趨勢 學校主要訓練著重邏輯思辨，但實務應用需靈活調整研究方法 PMM技能主要來自公司前輩指導、同儕交流及PMA資源 Osmo轉戰到Google的最大學習
享有充沛的資源：預算、合作夥伴 需適應完整的流程規範 多元學習管道：內部課程、Ted Talk、強者同事交流 主管指導跨部門溝通與關係建立 PMM的超能力
願意去深入學習產品，研讀PRD 制定訊息傳遞與產品定位(Messaging and Positioning)，擅長寫作 訊息傳遞與產品定位策略
運用Messaging House和Playbook建立基礎框架 詳實記錄產品訊息架構，供團隊應用於各類文案 完善的文件系統能提升工作效率—授人以漁，而非授人以魚 傳簡訊給我們！
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EP32 硅谷幫：從eBay到手搖杯 - 下集 19 janv. 2025 00:44:23 這一集我們請到同為密西根商學院的校友Zoil Li 分享他的職涯，如何一路從工程師、商學院、資料科學家到現在的手搖杯產品營運。
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EP31 硅谷幫：從eBay到手搖杯 - 上集 12 janv. 2025 00:43:29 這一集我們請到同為密西根商學院的校友Zoil Li 分享他的職涯，如何一路從工程師、商學院、資料科學家到現在的手搖杯產品營運。硅谷幫 (矽谷幫)這個YouTube頻道？
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EP30 熱門Podcast《數據女孩的中年危機》大駕光臨 05 janv. 2025 01:10:37 這一集我們邀請到熱門Podcast《數據女孩中年危機》的兩位主講人Stella及Amy來到我們的節目。這是我們第一次跟其他節目一起連動。在認識兩位以後，跟他們學到了很多做Podcast的流程、工具、技巧等等。而這次的連動也很有趣，我們的節目是兩個男主持人講著生硬的產品行銷相關知識，而他們的節目是兩個女主持人活潑地探討人生、工作、生活等等相關話題。在聽完我們這一集以後，也鼓勵你們拜訪他們的頻道！
為什麼叫做數據女孩的中年危機？
Stella：北京清華大學工科，比較喜歡數學，後來到University of Texas Austin運輸工程學習predictive modeling，攻讀data science碩士。透過工作以後發現自己對這個領域興趣不大，但是很喜歡Data science這個領域。回到哈佛讀統計碩士學位，然後就待在資料科學領域至今。 Amy：2012進入UCLA就讀應用數學。喜歡學習數學的應用面，發現統計課比較好玩。數據科學家同時流行起來，並被喻為二十一世紀最性感的行業。
A類：更著重分析。很多Analysts的職稱，主要做分析、報告、產品分析等等。比較像是一個支援型的角色。一般來說在產品底下。 B類：更像工程師。只是做的是數據模型，例如predictive modeling, deep learning, LLM, operation research, etc. 這些模型是他們製作的產品。一般來說在工程部門底下。
有過往經驗 相關行業的經驗 創意。解決沒有人解決過的問題 完整的專案經驗。從做模型到發佈上線一條龍的經驗 將模型完成，推到上線的能力
Brain teaser (腦力測驗) Whiteboard coding (上機程式測驗) Take home case study (專題) 聊天很重要。需要把做過的事情鉅細彌遺地說出來，不會被問倒
Stella做過家教機器人。如何定義好的家教機器人？要追求準確度，直接給出答案；或者是找到如何引導客戶找到真正的答案（給魚還是教人釣魚） Amy用模型做廣告投放。每個禮拜跟廣告買家同事開會，分享是否可以用模型取代真正的同事。陸續將真人的工作用模型自動化，將他們的工作奪走。
Stella還在這領域，會持續尋找能夠有更大規模影響力的專案。
美國工時比較短 美國的自主性更強，可以決定自己的工作範圍；亞洲比較由上而下 美國比較不需要在乎位階，更需要在乎的是對公司成敗是否有幫助 美國對於跳槽也比較開放 美國需要花時間融入，時間久了就更能夠做自己而不需要在意是否要融入
每個人的故事蠻特別的 走出自己舒適圈的方法，接觸到平常不會認識的人 找嘉賓的時候，每個人都說沒什麼好講的，但其實都充滿有趣的故事 流程 。直接開始做就是了。
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EP29 台灣獨角獸Appier到英國不動產科技Plentific產品行銷經驗分享 29 déc. 2024 00:58:51 我們本集邀請到Flora Sung ，目前在台達電擔任資深商業開發代表(BD)，在此之前，她在英國不動產科技Plentific以及台灣獨角獸AI MarTech Appier擔任產品行銷經理。我們這集與Flora聊了她在台英兩國的PMM經驗分享、台灣PMM的現況與發展，以及她如何將在PMM職位所學的技能，應用到現在商業開發的工作中。
台達電商業開發代表(BD)的工作
Appier PMM經驗
如何進入PMM的職位大學期間就希望能做PMM，雖然當時還不知道這職位的存在 對定位和產品策略特別感興趣 從唱片公司分析角色出發，後轉戰Appier PMM Appier的產品行銷經驗在面試時，先與主管設定明確期望 如何學習PMM：利用PMA資源以及向海外大公司的PMM學習 花很多時間在製作客戶案例研討(Case Study)、競爭者分析(Battle Card)與業務訓練 Plentific PMM經驗
Plentific：不動產營運管理軟體 PMM經驗PMM從產品開發到上市都全程參與 每週參與Roadmap會議，常與PM合作 涉及新產品發布專案、業務訓練課程和FAQ 台灣產品行銷就業概況
機會仍偏少 尚未將產品行銷策略完整交付給資深PMM，相關職責多由資淺PMM擔任 對於台灣PMM的建議
視覺、圖像說故事的能力 提升對細節的掌握與專案產出的品質 優先順序的安排能力 跨部門合作與分析技能 多面向技能的整合能力 PMM職位的喜好與挑戰
最喜歡的部分 最挑戰的部分缺乏完整規劃的新國際市場導入專案 最後一刻交付的新產品上市專案 BD經驗對PMM工作的啟示
實際應用Pitch Deck後，能更靈活掌握簡版與完整版的使用時機 傳簡訊給我們！
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EP28 身經百戰的前蘋果、星巴克及沃爾瑪PMM主管 - 下集 22 déc. 2024 00:35:48 這一集我們找來也是密西根校友的筱勤 分享她在幾間消費者產品的龍頭公司擔任PMM主管的經驗。她大學畢業以後先是在公關公司工作，後來覺得公關公司很多時候沒有辦法根治最根本的問題，而到了密西根商學院主修行銷與策略。畢業以後擔任過Walmart、星巴克典藏、日本Apple及Yelp的PMM主管，目前在一家新創公司擔任PMM主管。
當確定想要做主管以後，四個建議：
將既有工作內容做好 提升工作水準以及變得更有效率 能夠與對不同階層，水平及垂直，都能夠可以解釋並且捍衛你的想法 勇敢跟老闆要求要升官、一起設計升官藍圖 持續提升自我，與老闆持續討論方向，升官就會是一個自然的結果
如何學習
看書
大前研一 PMA newsletter Case studies 創業相關書籍
大公司提供有架構性的訓練，有系統地訓練商學院畢業生。小公司希望找即戰力，沒有太多教育訓練。
轉到新創的契機：幫賺很多錢的大公司賺更多的錢沒有太大意義。轉到目前公司，幫助非營利組織能夠更簡單地得到資金資助他們的任務。
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EP27 身經百戰的前蘋果、星巴克及沃爾瑪PMM主管 - 上集 15 déc. 2024 00:37:46 這一集我們找來也是密西根校友的筱勤 分享她在幾間消費者產品的龍頭公司擔任PMM主管的經驗。她大學畢業以後先是在公關公司工作，後來覺得公關公司很多時候沒有辦法根治最根本的問題，而到了密西根商學院主修行銷與策略。畢業以後擔任過Walmart、星巴克典藏、日本Apple及Yelp的PMM主管，目前在一家新創公司擔任PMM主管。
市場分析及消費者研究 設計上市策略 帶領跨部門將產品上差異之處： 消費性品牌對分析及策略很多架構以及框架，科技業相對彈性。科技業會欣賞你能將這些框架介紹到公司 消費性品牌的行銷工具及資源相對較多。科技業資源比較少 科技業可以很多 test & learn，但是消費性商品的生命週期太長，做測試的成本會太高
傳統的使用者研究 店家的Office hours，邀請店家給予建議。 透過業務、客服(Customer success)團隊 消費者研究一般獲得成本從$50到$200以上都有。
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EP26 台灣科技新創PMM經驗分享 - 下集 08 déc. 2024 00:52:25 這一集我們邀請在台灣多間科技新創擔任產品行銷主管的Max Wu 來與我們聊聊。Max現在在SkyMakers Digital 負責產品行銷。他求學時期是念資訊工程，一開始在Synology擔任產品經理。後來因公司策略的需要，與另兩位同事成立了該公司的PMM部門，開啟了他的產品行銷職涯。因為產品行銷經理在台灣還是較新的工作，我們這集對於PMM在台灣，做了深入的探討。
招募台灣PMM經驗分享怎麼判斷求職者真的親手做過產品行銷，還是只是描述其他人做的事 如何真實回答自己的弱點？ 許多履歷專注於量化數據，但有些數據不一定與專案的目標相關 產品上市，台灣的面試者都回答的不錯 台灣的求職者，不太會回答失敗的經驗 在台灣找PMM該用什麼平台硬體：104 軟體：LinkedIn, Cake, Yourator 怎麼判斷一個人有做過PMM產品行銷人的核心技能：產品訊息傳遞與產品定位 求職者常把細項Marketing Campaig與PMM主要工作給搞混 單打獨鬥的PMM該如何持續精進與客戶聊天，了解客戶怎麼使用產品、解決了什麼問題，還有對產品的回饋 訊息傳遞的制定，還是需要以客戶訪談來驗證 PMM的工作是，常在做假設與驗證的過程 台灣想入門PMM或在PMM的職涯更上一層樓喜愛你產品的使用者，並想盡辦法解決他們的困難 Max推薦的書單 Senior PMM vs Junior PMM：Senior必須要十分目標導向，執行力(Junior)是基本的 台灣公司需不需要產品行銷經理?若需要有效成長(Scale)，需要PMM來專注產品行銷策略 新創公司第一個行銷，應該找產品行銷經理，而非小編 傳簡訊給我們！
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EP25 台灣科技新創PMM經驗分享 - 上集 01 déc. 2024 00:56:56 這一集我們邀請在台灣多間科技新創擔任產品行銷主管的Max Wu 來與我們聊聊。Max現在在SkyMakers Digital 負責產品行銷。他求學時期是念資訊工程，一開始在Synology擔任產品經理。後來因公司策略的需要，與另兩位同事成立了該公司的PMM部門，開啟了他的產品行銷職涯。因為產品行銷經理在台灣還是較新的工作，我們這集對於PMM在台灣，做了深入的探討。
Synology從PM轉PMM的經驗分享公司主打私有雲端服務 當時負責攝影機產品與私有雲的公司溝通平台(累似Slack) 在公司創立產品行銷部門，三位不同背景PMM組成，專注於加強GTM Strategy 需要在公司內部，與各部門溝通與劃分PMM的職責，且協助大家習慣由PMM主導這些決策 KPI：增加產品的應用層面(Use case) 在Synology與同事一起精進產品行銷與其他PMM辦讀書會 參考Product Marketing Alliance PMM與其他的行銷部門有何不同PMM著重於訊息傳遞策略與了解市場與客戶 其他數位行銷專注於Channel 台灣產品行銷的現況許多產品行銷的策略與決策仍是由高層主導 許多公司還是把產品行銷策略都決定好，讓變成PMM偏向執行的角色 矽谷公司的Playbook，用在台灣的新創，不一定能一體通用 PMM的職缺變多了，但工作內容的細項，許多還是參雜傳統行銷 傳簡訊給我們！
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EP24 從產品行銷經理到業務運營主管的經驗分享 - 下集 24 nov. 2024 00:36:09 這一集我們邀請到目前在Momentum IoT擔任Revenue Operation主管的Link 。財金背景的Link，在歐洲及美國都求學過。畢業後從車用多媒體系統跨入產品行銷經理的領域，目前帶領一個RevOps團隊。
下集我們聊他從產品行銷轉到Revenue Ops之後的工作內容。
現職Revenue Ops在做些什麼？幫助SalesOps, Customer Success以及MarketingOps，讓他們更有效率 SalesOps: 決定業務負責的區域，大小、產業等等，並透過分析提高業務勝率以及結案速度。 MarketingOps: 透過後台數據分析了解行銷策略是否有效，包含多少新的銷售機會、客戶獲得成本、轉換率等等。 Customer success: 留住既有客戶，增加續約率。 RevOps看得到數字，但PMM更有機會影響公司執行策略以優化數據RevOps可以看得到問題、提出建議，但是成功與否，取決公司執行 PMM可以帶領同仁完成任務。 如何成為PMM？多了解產品以及行銷的framework。 多與客戶溝通，了解他們需要什麼。 推薦閱讀 傳簡訊給我們！
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EP23 從產品行銷經理到業務運營主管的經驗分享 - 上集 17 nov. 2024 00:51:09 這一集我們邀請到目前在Momentum IoT擔任Revenue Operation主管的Link 。財金背景的Link，在歐洲及美國都求學過。畢業後從車用多媒體系統跨入產品行銷經理的領域，目前帶領一個RevOps團隊。
上集我們主要聊他如何從財金背景成為一個車用多媒體機的產品行銷經理。
因Fantasy Football而結緣彼此在同一個聯盟互相競爭好幾年，錄音時是第一次線上見到面。從盟友變成忠實聽眾，再成為我們的來賓。 在車用GPS導航公司Magellan擔任產品行銷經驗分享Google Maps將消費者市場佔領，於是公司開始前進商用車輛導航、卡車導航、越野導航等等利基市場。 越野導航：沒有馬路就自己開。越野愛好者有自己的私藏路線，並且會辦自己的雜誌或活動跟同好一起分享。 卡車導航：卡車因為限高限重而很多路不能走。 商用車隊導航：鏟雪車在積雪的時候，看不到地面的路，能見度很差，不知道什麼時候轉彎。透過導航規劃路線讓鏟雪效率提升。 參加Tradeshow與實際客戶交談，了解產品的訊息是否觸動人心。 如何第一次做PMM就上手？透過各種線上資源學習如何行銷 (coursera / EDX)。 學習各式各樣的framework然後在工作上套用。 喜歡做PMM的部分有很多機會試不同的策略、訊息、教育訓練等等將產品銷售出去。 做PMM比較不喜歡的部分即便PMM將產品、行銷及業務串連起來，很多時候大家沒有看到PMM的貢獻及重要性，PMM本身不容易得到鎂光燈。有PMM的時候，可以代替PM面對業務，扮演協調者的角色，但也需要避免裡外不是人的狀況。 傳簡訊給我們！
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EP22 區塊鏈開發平台 Alchemy PMM經驗分享 - 下集 10 nov. 2024 00:41:17 Kristine 現在在區塊鏈基礎設施公司Alchemy 擔任PMM，在此之前，她在群眾募資平台Indigogo也是從事PMM。
喜歡PMM的部份
用戶訪談。產品上市前，都會把文案給幾個客戶看過，收集回饋 擔任跨部門合作的橋樑，擔任四分衛，領導大家一同推展專案。找盟友一同合作 新產品上市，制定產品定位 沒那麼喜歡PMM的地方
工作量過大，因為是新創的緣故 若同事合作的對像不夠了解PMM，很容易把太多事交給PMM 因公司較小，有時需要做PM核心業務以外的工作 做過最有趣的專案 - 拓展公司的核心API，跨展到更多的區塊鏈
如何評估PMM的績效
產品使用率 成為產品領導人，且持績精進與改善 真正了解產業概況，常與業界的影響人物 如何從傳統數位行銷跨入產品行銷
知己知彼，百戰百勝：了解最重要的夥伴 - PM。涉獵與產品相關的書籍，更了解產品經理在幹嘛
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EP21 區塊鏈開發平台 Alchemy PMM經驗分享 - 上集 03 nov. 2024 00:49:34 Kristine 現在在區塊鏈基礎設施公司Alchemy 擔任PMM，在此之前，她在群眾募資平台Indigogo也是從事PMM。
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。
Alchemy是一個區塊鏈軟體平台，專攻區塊鏈的底層架構，類似區塊鏈的AWS 本身沒有擁有太多虛擬貨幣，分散風險 從群眾募資，到區塊鏈，喜歡0到1的全新創新 Indigogo與Alchemy產品行銷的差別
Indigogo公司較小(~50人），行銷大小事都要需要經手 Alchemy，C輪約200人，產品較早期，有更多新產品上市，共有二十多個產品 如何以文組的背景，如何做好技術產品的PMM
不懂沒關係，抱持虛心學習的心態 跟著公司裡具有高深技術背景的同事來學習 透過實際使用產品與用戶訪談，來了解使用者歷程 API是什麼？ SDK是什麼？ 學程式語言與學習外文，其實有很多共通性，且還更有規則 技術產品的PMM
行銷的對象是工程師，每個技術文件，不只是用來回答問題，也是建立公司產品專業的重要管道 Alchemy對於文案的一句一字都十分要求 文案強調越少越好，因常使用X (Twitter) 或Telegram，方便使用者在用手機瀏覽的閱讀 傳簡訊給我們！
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EP20 TikTok商城Inbound PMM做些什麼？ 27 oct. 2024 01:07:47 Ning現職為TikTok Shop的產品策略與運營經理，主要責任是Inbound PMM，幫助產品經理做出更好的決策以及協助Outbound PMM將產品帶到市場。
個人職涯發展：
從台灣微軟、新創、美國亞馬遜到現在的TikTok Shop 亞馬遜主要以業務訓練為主。 目前在TikTok shop，負責收集市場需求，分析給產品經理，決定產品藍圖優先順位。 如何收集市場需求？
Support Ticket 競爭者分析，例如臉書及亞馬遜 實際訪談商家 影響產品藍圖的小撇步：
產品藍圖最終還是產品經理做決定。PMM盡我們能力以數據、客戶意見、競爭狀況影響產品部門的決定。 即便B2C商城。公司營業額仍然會影響聲音大小。 TikTok比較偏向B2B2C，所以PMM需要同時影響使用者端已及商家端的產品經理。 產品發佈的角色：
產品部門設計Product requirement document (PRD) > Launch review > PMM編寫Master product doc給Outbound PMM以及使用者指南給商家。 Inbound PMM與PM又更接近，怎麼定義界線？
界線很難劃分，也難免偶爾會被當助理使用。本身對產品有興趣，所以對模糊地帶可以接受。 有些工作牽扯到對口單位，有的部門只聽產品經理，所以要判斷什麼工作需要產品經理自己處理。 最理想的狀況是大家坐下來好好談，把職責寫清楚。 產品行銷在產品還是行銷部門的差別？
Inbound PMM 大部分在產品部門。 Outbound PMM 看規模。新創時期在產品，規模變大以後再行銷。 理想狀況：marketing report to PMM; PMM report to CEO 做Inbound PMM的優缺點：
Inbound與PM合作很密切。所以工作經驗會因PM而異。 可以定義自己的工作。比一般Product marketing又更模糊的工作。 Inbound把關Outbound PMM的內容。 印象深刻的專案：產品下架(product sunset)
需要影響各部門將時間花費在一個已經不再維護的產品。 很多細節需要注意。需要跟工程團隊及產品經理了解下架時程、跟法務溝通合約的責任義務、跟客戶溝通公司決策等等。 鼓勵業務去幫助既有客戶遷移到新產品並追蹤搬遷進度。 哪些職責需要練習？
比較少做outbound，例如email marketing 量化自己的貢獻比較困難。產出影響產品經理的決定，但是最終還是產品經理做決定。 如何在內部行銷自己？
從業務身上學習internal marketing。相信自己做得到！ 台美文化差異？
畫大餅的能力很重要，在有限的資源做最好的決定。Fail fast, learn fast 風險如果可以承受，就先做決定。 在美國職場，保守跟謙虛不一定是加分。 說的比做的多也是一個重要技能。先說先贏。 面對挑戰，站住自己的腳。 產品經理年薪300K以上？
產品行銷比較接近行銷團隊 產品經理薪水比較接近工程團隊 Meta product manager salary range: 236K - 395K 對想要成為或已經是PMM的人的建議？
台灣產品行銷經理相對少。可能先走產品經理再轉，或從行銷轉。 擔任PMM以後精進軟實力包含溝通技巧以及產品策略。 Inbound PMM較少，可以加強PM的能力，未來轉職成PM PMM的工作比較模糊，難以界定，但是也可以轉成任何工作。 想要找有爭議性的快問快答題目？打開脆(Threads)就有了
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EP19 房地產科技PMM經驗分享下：如何行銷軟體給房東們 20 oct. 2024 00:41:16 這一集我們邀請到目前在房地產科技公司擔任產品行銷經理的Eugene 。來到美國工作之前，Eugene擔任過日本Philip Morris的Digital PM及TikTok的廣告PMM。來美國就讀Duke Fuqua MBA之後，目前在房地產科技新創擔任PMM
在與Eugene對談的下集，我們談到了他在美國做產品行銷經理的學習與經驗。
在房地產新創做過最有趣的專案？在新創的職責比較廣，常常要做沒有人做過也沒有人知道怎麼做的事情 設計一個房屋修繕的服務，並透過使用者研究去分析房東的興趣以及可接受的價格 產品行銷經理可以透過對使用者的了解為產品團隊帶來價值B2B通常業務才是第一線，然而傳達客戶需求並不是他們最主要工作 B2C的世界，行銷團隊直接對使用者溝通 PMM會比PM更接近行銷。越接近行銷越能夠傳達訊息並知道客戶怎麼想 如何有效地收集客戶的意見？建立關係很重要。切入讓他們驕傲的部分，例如如何成為一個房東的。讓客戶願意與我們分享經驗、與我們一起成長 資料總是會有偏差及雜訊，只要方向正確就好 當使用者投入在你產品時，他們會樂意分享讓他們生活更好的建議。例如設計師會提供建議給Photoshop或者Canva 如何發揮自己的強項在工作上？心理系的背景，擅長做使用者以及資料分析，透過資料傳遞故事，而不是著重在英文能力 是否要投資技能點在自己的弱項？還是把強項技能樹點滿？專注在自己可以發揮，把事情做好的地方。一定有人可以在你的弱項做的超級好。讓老闆知道怎麼樣更妥善地應用你的能力 隨著年紀增長，知道自己要什麼不要什麼。沒有興趣變強的就交給別人去做了 在美國做PMM的建議？準備好英文面試。會問的問題就那些，可以刷題 PMM可以帶來的價值：對於使用者的了解。 Inbound / outbound：知道自己喜歡什麼。如果喜歡outbound，區域PMM可能更適合你 升遷的建議了解使用者，說他們的語言。例如房地產業，可以了解美國的房市、美國的相關協會等等 傳簡訊給我們！
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EP18 房地產科技PMM經驗分享上：從日本TikTok到美國房地產新創 13 oct. 2024 00:39:49 這一集我們邀請到目前在房地產科技公司擔任產品行銷經理的Eugene 。來到美國工作之前，Eugene擔任過日本Philip Morris的Digital PM及TikTok的廣告PMM。來美國就讀Duke Fuqua MBA之後，目前在房地產科技新創擔任PMM
由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。上集主要談Eugene在日本Tiktok的經驗以及他現在公司的簡介。
TikTok區域性的PMM負責找到對當地市場重要的資訊並與業務團隊合作將功能介紹到客戶 在B2C公司與做B2B marketing的差別？類似：有賣廣告業務團隊。所以需要教育訓練他們。讓業務可以介紹賣家要怎麼從TikTok的廣告裡面去採買 不同：Branding / Packaging較不需要做。大家都知道TikTok只是不知道怎麼下廣告 TikTok是怎麼成為精神時光屋、時間的黑洞？有白皮書說50%+人因為在TikTok上面看到新的東西而決定購買。Discover很強 初期海外廣告的業務落後於其他社群網路，所以做很多競爭者分析 蠻早以前就在中國做推薦演算法，把相關資訊推給個人。當時還沒有IG Reels或YouTube Shorts。傳統需要搜尋，Tiktok不希望你搜尋而給你最相關的內容。等到海外版發布時就有First mover advantage以及護城河 工程團隊很強。產品發布更新很快速。一週可以更新兩次。工作強度也很高。有分大周(週六上班)及小周 區域跟總部PMM的差別區域：outbound把產品帶給客戶 這個市場的知識對產品開發的重要性越大，PMM的向上發展的機會越好 總部： inbound 目前公司提供屋主一個租屋管理的完整解決方案：上架租屋平台、找房客、背景調查、收租、維修、遷出 房地產科技做產品行銷的特點：需要做客戶的背景分析。兼職管理：父母的房子。區域不同 全職管理一般來說要管理20戶以上 每一個房東都有決定權。B2B的銷售模式。較為理性，以功能導向而不是品牌 設計師可能熱衷於使用Adobe Photoshop，但房東不一定會熱衷於管理產品。收房租才是最開心的時候 科羅拉多的生活如何？意外的好！天氣好，景色美 刻板印象，丹佛人都開速霸陸？ 戶外活動喜好者的天堂！ 傳簡訊給我們！
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EP17 參加產品行銷經理高峰會(Product Marketing Summit)心得分享 06 oct. 2024 00:35:50 這集聊聊Fabio在九月初參加Product Marketing Alliance在舊金山主辦的Product Marketing Summit的心得分享。
Product Marketing Summit是什麼？
向別人學習他們做事的方法。學到一個Messaging Framework。不停地問So what，然後寫出不同高度的訊息供不同管道使用。 與其他PMM取暖、交流獲得不同的啟發及刺激。 一個從PMM轉PM，後來做life coaching，分享如何做職涯規劃。
值得去嗎？
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EP16 Salesforce PMM經驗分享： 從新創IPO到Dreamforce主講 - 下集 29 sept. 2024 00:38:15 這一集我們邀請了目前在 Salesforce 擔任資深產品行銷經理，同時也是密西根商學院 MBA 校友的 Rei ，來分享她的經驗。
在新創與大公司做 PMM 有什麼不同？大公司資源較多，而新創因資源有限，常需要對不同專案進行優先順序調整。 在新創公司，由於公司發展空間較大，每個專案的影響力較容易顯現。 在大公司，由於同時可聚焦的產品有限，有時需要與內部其他 PMM 競爭來獲取關注。 早期產品開發或市場開發的專案在 SoundHound 的經驗中，參與找尋 Product-Market Fit 的專案，涉及從早期市場與機會的分析。 喜歡參與能做前產品上市更前端的上市流程，到產品定價、包裝，直至新產品上市的全流程統包工作。 PMM常需要影響各部門同仁，如何有效領導大家做出好的決定做足功課，對自己的觀點進行深入研究，準備足夠的證據和數據來支持決策。 找出關鍵決策影響者，幫助推動項目進展。 利用客戶回饋來支持觀點，這通常比純粹的論點更具說服力。 新加入 PMM，該加入新創還是大公司？沒有標準答案，不同的起跑點都能學到很多東西。 大公司通常有具體架構和既有流程，能夠幫助你快速上手。 在小公司，因為要做的事情較廣泛，有更多機會經手不同專案，有助於累積更多技能包。
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EP15 Salesforce PMM經驗分享： 從新創IPO到Dreamforce主講 - 上集 22 sept. 2024 00:36:42 這一集我們邀請了目前在 Salesforce 擔任資深產品行銷經理，同時也是密西根商學院 MBA 校友的 Rei ，來分享她的經驗。
進入PMM的歷程新創SoundHound： AI語音平台 為何選擇進入Salesforce 如何讓自己負責的產品MuleSoft在 Salesforce 的眾多產品中脫穎而出，爭取更多行銷資源了解公司每年的經營大方向：深入了解公司整體戰略，思考如何讓自己的產品與其他產品一起打包推廣，增加產品的曝光度和關鍵性。 跨產品訊息傳遞 (Joint-Messaging)：與其他產品線進行整合，例如與 Salesforce 自家的 AI 平台 Einstein 整合，強調協同效應，讓產品更具吸引力。 共同定價與包裝：將自己的產品與其他產品打包銷售，或將其行銷給相似的市場，利用聯合推廣策略來擴大產品的市場影響力。 在Dreamforce - 世界最大的B2B會議，上台發表年度新產品發表如何爭取到這個大舞台的機會：通過在日常工作中展現出色的演講能力，讓大家認可你並公認你為該產品的專家， 準備流程：在專職 Keynote 團隊的支持下，全面準備演講流程，深入理解講稿，熟悉所有關鍵點和技術細節，並通過密集練習掌握舞台表現 非技術背景出身，如何充分了解產品並找出其價值捲起袖子，實際使用產品：親自使用產品，並大量閱讀相關文件，深入了解其功能和細節。 專注於解決客戶問題：關注產品的核心價值，了解它如何幫助客戶解決具體問題。 協助行銷團隊撰寫文案：將行銷資料根據不同的漏斗階段進行分類，決定訊息傳遞應側重於大方向價值還是技術細節。 成為技術產品專家：提升技術知識，凸顯自身在公司內的產品專家定位，建立自己 PMM 的獨特優勢。 傳簡訊給我們！
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EP14 亞馬遜雲端服務PMM在做些什麼？ 15 sept. 2024 00:44:38 第二季開始，我們邀請其他優秀的PMM一起來分享他們的工作經驗。這一集，我們榮幸請到同樣來自密西根商學院的校友，現任亞馬遜資深產品行銷的Michael Lin 與我們分享他在亞馬遜的工作經驗。
AWS亞馬遜雲端服務(Amazon Web Services)簡介20/80法則：AWS佔亞馬遜20%左右的營業額卻貢獻將近80%的利潤 亞馬遜PMM做些什麼？每一個PMM需要統管整個產品服務的行銷需求：寫文件、辦活動、做簡報 受眾是技術人員。行銷的術語較為平鋪直述不花俏 透過與客戶對話，了解客人真正的需求 在200+以上產品服務當中獲得需要的資源，並在有限的資源做最大的曝光度 AWS與其他公司擔任產品行銷的差別，以及最大的學習是什麼？16條領導準則 ；大數據統整出來的成功法則跨部門建立信任 大公司如何運作 寫作訓練：寫作不用被動式 什麼人適合AWS？做事積極主動 能夠自己排除萬難 會設定界限的人；別當濫好人！ PMM該如何升遷？懂得分配時間做更多曝光度的工作 做得很好是應該 增加你的工作範圍，做超過你的本分 對於想要成為PMM的建議PMM像是文字藝術者：最大化商業利益、最小化競爭對手的威脅 不隨之起舞，只重視自己能做到的事情 讓客戶聽到你想講的議題 寫作在亞馬遜的重要性每個會開始之前都是個讀書會 每一場面試都有個寫作考試 寫作是思考的訓練。辭藻不用華麗但條理必須清楚，最重要是能夠讓人懂 希望你們喜歡這一集！
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EP13 第一季回顧與第二季展望 08 sept. 2024 00:50:45 第一季的十三集已經全部上架了。這一集我們純粹閒聊，談談我們第一季的學習以及第二季的展望。
這集的含金量略低，還請包涵
為什麼想要做Podcast?PMM是大量輸出的工作。透過做Podcast向不同的PMM學習及充電。 PMM很難被放在一起比較，每個人的六角形都不太一樣。如果用奧運形容，評比PMM就像是在比體操而不是賽跑，沒有絕對、客觀的數字。 第一季的感想很難想像我們已經做完第一季了。雖然已經上了十三集，這個Podcast還是個嬰兒。如何持續經營是接下來的挑戰。 踏出第一步以後，沒有想像那麼難，只要拿起手機跟耳機就可以開始錄了。 透過這個Podcast我們認識很多新朋友，見識到了新天地。 重新審視自己做過的事情，並試著用更有結構性的方式分享。 以新創做MVP(Minimum viable product)的方式，先把集數做出來，先求有再求好。 有什麼可以改進的點？第一季的收音有一點差。我們已經換成專業麥克風了，希望有所改善。 如何改善說話的流暢性，減少頓點及贅詞。 太過追求知識或經驗分享。如何增加娛樂性。 除了聲音以外，製作一些影像，增加一些短影音。 難忘或有趣的事？第二季某一集開頭猛笑場，前面十分鐘全部剪掉，造就娛樂性最高的一集。 剪接時候聽到自己的聲音覺得超尬。聽別人說話的時候是用耳朵，聽自己講話的時候是透過全身的器官。（聽英文更尬） 很多口誤 喝酒講Podcast結果胡說八道，頭腦打結。 第二季有什麼不一樣的地方？請到不同領域的PMM來分享他們的職涯。目前跟AWS、Salesforce、TikTok、房地產業新創以及Web3新創交流過。 如果你也是PMM，歡迎來聊！ 謝謝各位聽眾，沒有你們，這個Podcast也不會走到這裡。如果有什麼建議的主題，也請留言告訴我們。
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EP12 台灣PM小聚活動分享 - 揭開產品行銷經理的神秘面紗 01 sept. 2024 00:40:34 EP11 常用資源大補帖（知道這個詞的都有一定年紀了） 25 août 2024 00:55:32 Product marking alliance (PMA) 是新手學習PMM基本技能的好地方 學習最快的方式就是做中學 GTM strategy templateAha定義Go-to-market的大方向 PMA發布的模板 Messaging & Positioning Naming Persona Product launch tiering 常用工具 一些在ChatGPT常用的提示詞How’s this? Compare version A versus B Summarize a large paragraph and tell them to write me 50 words 撈市場分析資料: Market research, find relevant reports 定義發文的對象及文章格式: You are writing [blog post, tweet, text message, email, etc.] to [persona], how would you rewrite this? 微調語氣及長度: Make it more personal / formal; Shorten / lengthen 確認文法是否正確: Is this grammatically correct? Identify the common themes of a large data set (customer feedback, win/loss reasons) ChatGPT說的話不能盡信。2023年有律師使用ChatGPT引用不存在的案例遭到罰款$5,000美金 我們還是podcast新手，還有很多改進之處。如果有任何意見，也請隨時與我們分享。謝謝！
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EP10 競爭者分析：知己知彼，百戰百勝 18 août 2024 00:57:33 為什麼要做競爭者分析？是哪一個部門的責任？ 收集對手資訊就像個跟蹤狂 把競爭對手擋在門外，結果被對方寫文章罵 Battlecard就像是大谷翔平球探報告 我們還是podcast新手，還有很多改進之處。如果有任何意見，也請隨時與我們分享。謝謝！
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EP9 如何製作有效的產品行銷內容 (Content Creation) - 下集 11 août 2024 00:43:43 部落格
並非每個產品發佈都適合發布新聞稿，但部落格可以更靈活地使用。 通常由內容行銷部門負責，但產品行銷經理也可以貢獻產品發佈相關文章。 多寫產品發佈文章對SEO有幫助，並可多添加圖片、GIF或影片等多媒體。 客戶案例研討 (Customer Case Study)
新產品發佈一段時間後，等客戶充分使用並滿意後，可以邀請客戶製作案例研討。 一個好的案例研討，能大幅提升訊息傳遞的說服力。 產品行銷經理可以精練案例研討的問題設計，並討論訊息傳遞的核心。 最好能找到超級使用者，他們對產品功能的使用方式非常詳盡。 案例研究組合管理:涵蓋所有產品、功能、行業和人物角色。 線上研討會 (Webinar)
新產品發佈的線上研討會可提升客戶使用黏著度，讓他們充分熟悉新產品的使用。 產品行銷經理在潛在客戶的線上研討會中，協助制定大綱，協調公司內外的主講人。 資深的產品行銷經理通常因為對產業趨勢熟悉，也會擔任線上研討主講人。 邀請客戶在線上研討會中一起主講可大幅提升說服力。 即使討論的是產業趨勢，內容也應與公司產品的優勢吻合，確保討論方向與公司訊息策略一致。 常見問題 (FAQ)
內部使用的FAQ：價格、上市時程、產品功能支援範圍。 對外的FAQ：系統需求、計價模式、功能限制。 許多B2B公司產品的價格不一定透明。 傳簡訊給我們！
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EP8 如何製作有效的產品行銷內容 (Content Creation) - 上集 04 août 2024 00:46:41 PMM負責的文案與行銷資料
產品規格表 (Datasheet) 一頁簡報 (One-pager) 常見問題 (FAQ) 戰情卡 (Battlecard) 提案簡報 (Pitch Deck) 客戶成功案例 (Cast Study) 產品發佈線上研討會(Product Release Webinar) 思惟領導力線上研討會(Thought Leadership) Webinar) 內容行銷團隊與產品行銷團隊的區別
內容行銷 (Content Marketing):專注於產業趨勢與思惟領導力 (Thought Leadership) 的內容創作。 產品行銷 (Product Marketing):專注於產品具體內容，如功能介紹與產品策略。 內容行銷與產品行銷的合作
內容的大方向與策略應一致，特別是在對產業趨勢的看法上。 如果內容行銷團隊不具備產業知識，產品行銷應分享產品策略與公司觀點。 評估行銷資料的有效性
每當有新資料請求時，應思考是否每個產品功能都需要行銷資料。 利用內容管理系統的數據，如使用率。 收集業務回饋。 寫作是否有明確地回答 "So what"，並且是否觸及到痛點。 如何寫出好的訊息傳遞
突顯公司與產品的獨特性，確保這個故事只能由「你」來說。 不同長度的版本 - 短篇的電梯簡報(Elevator Pitch)、中篇、長篇。 提案簡報(Pitch Deck)
目的:確保每個業務在簡報時都能有一致性，提供公司介紹與產品介紹的精選內容。 如何製作有效的的提案簡報:清晰的說故事框架、提供改變的急迫性、以簡單的方式來溝通複雜的概念，如亞馬遜的飛輪模型 (Flywheel Model)、"So What" 必須明確定義，並解釋其急迫性。 其他常使用的行銷資料
口碑行銷與客戶成功案例 (Cast Study):通過相關產業的客戶背書，達到有效的推廣效果。 產品規格表 (Datasheet):從公司整體介紹到具體產品功能的範圍。 電子書 (E-Book):通常用於漏斗頂端 (Top of Funnel) 和思惟力領導 (Thought Leadership) 的內容。 我們將在下集的節目中，討論更多各類產品行銷經理常製作的行銷內容與資料。
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EP7 業務訓練 (Sales Enablement) - B2B產品行銷經理的重要職責 28 juil. 2024 01:00:34 業務團隊包含的範圍 Pre-Sales: 了解客戶需求業務開發代表(BDR/SDR): 初步了解客戶需求，包括產品支援能力、購買時程、預算及決策權。 客戶洽詢(Inbound): 潛在客戶主動接洽，業務開發代表(SDR)進行初步審核。 主動客戶開發(Outbound): 業務開發代表(SDR)主動尋找潛在客戶。 當業務開發代表(SDR)確認案子可行後，轉交給業務代表(Account Executive)進一步了解需求。 業務工程師(Pre-sales Engineer): 解答技術問題並展示軟體(Demo）。 Sales: 簽約談判簽約談判，例如大公司如SAP、IBM經常使用樣板合約。 Post-Sales安裝及後續訓練。 系統整合，有時需與外包廠商合作。 客戶成功經理: 確保客戶成功使用產品。 產品行銷經理業務訓練的範疇業務開發代表: 探索問題。 業務代表: 協助業務講述新產品故事。 客戶成功經理: 幫助客戶使用新功能。 產品行銷通常負責漏斗中段, 漏斗底部，介紹產品功能和更多細節。內容行銷或成長部門則負責漏斗頂端，大方向訊息傳遞。 對現有客戶的持續行銷，鼓勵加購更多功能。 若有獨立的業務訓練部門，產品行銷經理應與其合作。 產品行銷常見的業務訓練行銷資料產品規格表 (Datasheet) 一頁簡報 (One-pager) 常見問題 (FAQ) 戰情卡(Battlecard) 提案簡報 (Pitch Deck) 客戶成功案例 行銷資料的管理使用內容管理平台，有效管理大量文案及版本控制，確保業務能快速找到最新檔案。 克服業務訓練的挑戰建立業務的信心及對產品行銷團隊的信任。 建立與業務良好的關係，並找到業務內的支持者。 持續性的重要性，重複傳達重要信息。 讓業務能夠快速的找到最新的檔案 內部對業務的行銷同樣重要 - 如何有效獲得業務回饋定量回饋：問卷調查、深入訪談、聆聽銷售電話錄音。 勝敗分析(Win-loss analysis)，了解如何提升案子的勝率。 保持與業務部門的良好關係，尋求高層支持。 業務在B2B的世界中是產品行銷的重要受眾。
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EP6 產品上市三部曲 第三集：執行產品上市計畫與上市後的持續行銷 21 juil. 2024 00:51:15 行銷部門上市啟動會議 (Product Launch Kick-off)詳細介紹產品及市場策略 - 向行銷部門同事詳細介紹即將上市的產品及其市場策略 宣達產品的獨特賣點和競爭優勢 - 與大家宣達產品的獨特賣點和競爭優勢 強調團隊合作 - 強調團隊合作的重要性，確保每個人都了解自己的角色和責任 會議議程內應該包含什麼為什麼要推這個新產品上市 目標市場與客戶 新產品功能涵蓋的範圍 市場信息和定位策略(Messaging and positioning) 時程表與主要里程碑 - 早期使用者/測試版(Early Adopter/Beta) vs 全面上市(GA) 啟動會議應該邀請誰各行銷部門主管（成長部門、內容行銷、網站、活動、公關、社交媒體、SEO、分析師關係） 業務部門領導 銷售賦能(Sales Enablement) 客戶成功(Customer Success)和客戶管理團隊 追縱行銷計畫的進度大公司有專案經理(Program Manager)來幫忙追蹤進度 小公司有時需要PMM親自去追蹤進度 若缺乏專案經理，可能讓不同專案之間，執行度有落差 啟動會議之前，行銷計劃要盡可能完整整體行銷時程表必須與產品上市的里程碑接軌 大方向與目標訂出來，但每個行銷管道的執行策略與計畫仍需由各行銷部門負責人擬定 不是每一個產品上市都需要啟動會議善用產品上市分級系統來決定 尊重大家時間，避免過多會議 可以將多個第二級或三級的產品上市統整成一個較大的上市 如何定義全面上市 (GA- general availability)產品還沒完工，可以公布嗎? ChatGPT Sora 宣布的例子 如何運用早期使用者/測試版來測試市場水溫 大客戶要求的功能，常被要求要優先開發 定義產品上市成功的衡量標準營業額 - 適用於獨立的全新產品或重大功能更新 營業額歸因在 B2B 中常常面臨執行困難，因為很難界定客戶是否是因為某個新功能才購買的 現有產品的功能更新 - 用戶使用率、用戶滿意度、用戶回饋 競爭勝率 - 是否有改善對競爭對手的勝率 許多新產品上市成果經常無法立即顯現，B2B銷售的週期常常需要數週甚至數個月 定性反饋也是衡量產品上市成功的重要指標 - 業務或客戶回饋，業務對銷售新產品的信心 確保PMM制定的KPI是與PM在追蹤的數據目標是一致的 PM負責0到1，PMM負責0到100 上市後持續行銷與檢討產品上市專案應持之以恆，不能在發布後就置之不理 應該在發布後制定持續性的計劃與策略
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