Back
Explore every episode of the podcast Sztuka E-Commerce
Dive into the complete episode list for Sztuka E-Commerce. Each episode is cataloged with detailed descriptions, making it easy to find and explore specific topics. Keep track of all episodes from your favorite podcast and never miss a moment of insightful content.
| Title | Pub. Date | Duration | |
|---|---|---|---|
| SEC 165: Kiedy warto zmienić platformę B2B? 5 powodów, których nie możesz przegapić | 23 Mar 2026 | 00:32:01 | |
Wydajesz dziesiątki tysięcy miesięcznie na utrzymanie platformy B2B, a i tak połowa rzeczy nie działa jak powinna? W tym odcinku Sztuki E-Commerce rozkładam na czynniki pierwsze pięć najczęstszych powodów, przez które firmy decydują się na zmianę platformy B2B. Pokazuję, jak sprawdzić, na co tak naprawdę idą pieniądze, dlaczego rezygnacja z rozwoju platformy to pułapka i w którym momencie utrzymywanie starej technologii zaczyna kosztować więcej niż wdrożenie nowej. Na koniec - dorzucam jedno pytanie, które warto sobie zadać, zanim w ogóle zaczniecie myśleć o zmianie. Jeśli czujesz, że Twoja platforma B2B bardziej hamuje niż pomaga - ten odcinek da Ci konkretną checklistę do weryfikacji. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/165 ⭐Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/163 https://marekkich.pl/120 https://marekkich.pl/116 https://marekkich.pl/101 https://marekkich.pl/078 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Nasze usługi dla B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/ | |||
| PRO 059: Twój sklep kosmetyczny traci klientów? Zadaj sobie TE pytania | 18 Mar 2026 | 00:13:32 | |
Wielu właścicieli sklepów kosmetycznych działa dziś na strategii sprzed dwóch-trzech lat. Problem? Rynek w tym czasie zdążył się przebudować. A oni nawet tego nie zauważyli. W tym odcinku zadaję trzy pytania, które mogą zmienić sposób, w jaki patrzysz na swój e-Commerce w 2026 roku. Każde z nich dotyczy innego obszaru - od zachowań klientów, przez rentowność kanałów sprzedaży, po kierunek rozwoju Twojej marki. Jeśli od dawna nie robiłeś strategicznego przeglądu swojego sklepu - ten odcinek jest sygnałem, że najwyższa pora to nadrobić. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Nasze usługi dla branży beauty: https://satisfly.co/pl/branza-beauty/ | |||
| PRO 058: Platforma B2B: jak przekonać klientów, którzy "nie mają czasu na cyfrowe pierdoły"? | 18 Mar 2026 | 00:15:08 | |
"Nasi klienci nie kupują przez Internet" - to zdanie pada w niemal każdym projekcie consultingowym dotyczącym B2B. Najczęściej mówią tak handlowcy, ale czasem powtarzają to też sami klienci. Czy to prawda? A może wygodne alibi? W tym odcinku E-Commerce Pro rozbieramy na części tę popularną obiekcję. Dowiesz się, skąd tak naprawdę bierze się opór klientów wobec platform B2B, dlaczego handlowcy chętnie podtrzymują tę narrację i - co najważniejsze - jak z tym pracować, żeby Twoja platforma zaczęła wreszcie zarabiać. W tym materiale dowiesz się: ➡️ Dlaczego "nie kupuję przez Internet" to najczęściej tania wymówka ➡️ Czego tak naprawdę boją się klienci B2B (i nie, to nie technologia) ➡️ Jak zmienia się rola handlowca w firmie, która sprzedaje cyfrowo ➡️ Praktyczne scenariusze onboardingu klienta na platformę ➡️ Jedno pytanie, które rozbija każdą obiekcję ➡️ Jak budować koszyk korzyści z platformy B2B jako usługi Jeśli masz platformę B2B i czujesz, że klienci z niej nie korzystają - ten odcinek jest dla Ciebie. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Nasze usługi dla B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/transformacja-cyfrowa-B2B/ | |||
| SEC 164: Marek Kich po drugiej stronie mikrofonu: wspólnik, wypalenie i 164 odcinki | 09 Mar 2026 | 01:24:18 | |
Tym razem role się odwróciły - zamiast pytać, odpowiadam. Bartek Jurga posadził mnie na krześle gościa i zapytał o rzeczy, o które nikt wcześniej nie pytał. W tej rozmowie usłyszysz m.in.: ➡️ dlaczego uważam, że software house wyspecjalizowany w e-Commerce nie ma racji bytu ➡️ jak wygląda rozstanie ze wspólnikiem, który zarządzał 70% wiedzy operacyjnej firmy - i co z tego wyciągnąłem ➡️ skąd naprawdę wziął się podcast Sztuka E-Commerce (nie, nie była to misja) ➡️ czemu w Polsce mamy 60 tysięcy sklepów, a topowych e-Commerce managerów przynajmniej jedno zero mniej. 164 odcinki za mną. Ten jest jednym z niewielu, w którym mówię o sobie. Daj znać w komentarzu, co o tym myślisz. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/164 ⭐Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/161 https://marekkich.pl/143 https://marekkich.pl/132 https://marekkich.pl/123 https://marekkich.pl/112 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 057: Obsługa klienta, która niszczy Twój e-Commerce (i jak to naprawić za grosze) | 09 Mar 2026 | 00:11:53 | |
Ile kosztuje jeden zignorowany mail? Więcej, niż myślisz. W tym filmie opowiadam historię szafki, złamanego mechanizmu i trzech wiadomości bez odpowiedzi. Brzmi banalnie, ale za tym kryje się lekcja, którą każdy sklep internetowy powinien odrobić. W materiale dowiesz się między innymi: ➡️ Dlaczego złamana obietnica jest gorsza niż brak odpowiedzi od początku ➡️ Jak CAC i LTV przekładają się na to, ile naprawdę tracisz przez słabą obsługę klienta ➡️ Jakich narzędzi używać, żeby żadne zapytanie nie wypadło z obiegu ➡️ Jak mierzyć jakość obsługi - i dlaczego większość sklepów tego nie robi Dobra obsługa klienta to nie koszt. To jeden z najtańszych sposobów na to, żeby klient wrócił - i przyprowadził kolejnych. Rozdziały: 00:00 - wstęp 03:27 - dlaczego dobra obsługa klienta jest ważna? 05:42 - jak powinna wyglądać dobra obsługa klienta 07:00 - narzędzia poprawiające jakość obsługi klienta 08:38 - jak mierzyć skuteczność obsługi klienta 11:11 - zakończenie 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 163: Dlaczego e-Commerce B2B nie działa? 5 błędów, które łatwo popełnić | 24 Feb 2026 | 00:37:58 | |
Wdrożenia platform B2B kończą się porażką częściej, niż ktokolwiek chciałby przyznać. Projekty IT z reguły przekraczają budżety i terminy, ale w B2B dochodzi coś gorszego - platformy, które po dwóch latach można by wyłączyć i nikt by tego nie zauważył. W tym odcinku rozkładam na czynniki pierwsze 5 powodów, przez które wdrożenia B2B się nie udają. Część z nich zobaczysz dopiero, kiedy będzie za późno. No chyba że ktoś Ci o nich powie wcześniej (na przykład ja w tym filmie 😉). Do każdego z powodów dorzucam też konkretne wskazówki, co zrobić, by im zaradzić. Także po obejrzeniu, wyjdziesz z pełnym planem działania. Jeśli planujesz wdrożenie, jesteś w jego trakcie albo podejrzewasz, że coś poszło nie tak, ten odcinek może być Twoją kartą wyjścia z więzienia. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/163 👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/152 https://marekkich.pl/150 https://marekkich.pl/120 https://marekkich.pl/116 https://marekkich.pl/101 https://marekkich.pl/099 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Nasze usługi dla B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/ | |||
| PRO 056: Twój sklep traci klientów. Sprawdź dlaczego (CRO w e-Commerce) - Adam Jędrychowski | 24 Feb 2026 | 00:14:06 | |
Czy wiesz, że optymalizacja konwersji (CRO) to dużo więcej niż poprawki UX? W tym odcinku E-Commerce Pro Adam Jędrychowski z Satisfly pokazuje, co NAPRAWDĘ wpływa na konwersję w sklepie internetowym i na platformie B2B. Z tego odcinka dowiesz się: ➡️ Czym jest CRO i dlaczego to nie tylko audyt UX ➡️ Jak wishlistaa ratuje Twoją analitykę (i konwersję) ➡️ Gdzie umieszczać opinie, żeby faktycznie działały ➡️ Dlaczego zestawy i kalkulatory sprzedają więcej ➡️ Jakie funkcje B2B podnoszą konwersję na platformach hurtowych To konkretne wskazówki, które możesz wdrożyć od razu - niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep B2C, czy platformę B2B. ⏱️ Rozdziały: 00:00 Czym jest CRO? 01:16 Dobre praktyki UX w e-Commerce 03:30 CRO w sklepie B2C 08:51 CRO na platformie B2B 13:33 Zakończenie 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ #ecommerce #CRO #konwersja #sklepinternetowy #B2B #Satisfly #optymalizacja #UX | |||
| PRO 055: SaaS czy Open Source w Home Decor? Policz to zanim wydasz setki tysięcy | 11 Feb 2026 | 00:14:01 | |
Wybierasz platformę e-Commerce dla swojego biznesu home decor? Zanim wydasz setki tysięcy złotych, policz total cost of ownership. W tym odcinku wyjaśniam, kiedy SaaS wystarczy, a kiedy powinieneś postawić na open source - i jak to policzyć. W tym materiale dowiesz się m.in.: ➡️ jak obliczyć prawdziwy koszt posiadania platformy e-Commerce (i dlaczego „500 zł miesięcznie" to mit), ➡️ kiedy wdrożenie pilotażowe na taniej technologii ma sens, a kiedy to wyrzucanie pieniędzy, ➡️ dlaczego logistyka w home decor (transport szkła, ponadgabaryty, palety) wymaga specyficznych algorytmów, ➡️ jak obsłużyć trzy grupy klientów — B2C, projektantów wnętrz i dystrybucję B2B — na jednej platformie, ➡️ i co zrobić, żeby nie płuć sobie w brodę po pół roku z technologią, która Cię ogranicza. To trzeci i ostatni odcinek z serii o e-Commerce w branży home decor. ⏳ Rozdziały: 00:00 Wstęp 01:57 Pilotaż vs. technologia docelowa — kiedy co wybrać? 05:50 Dlaczego logistyka w home decor jest tak skomplikowana 08:16 Trzy modele biznesowe na jednej platformie 09:23 SaaS vs. open source — prawdziwe koszty 12:40 Podsumowanie i co dalej Poprzednie odcinki o branży home decor: ▶️ https://youtu.be/RMIs7NjI5aY?si=twYRqZa-XBSiZvDK ▶️ https://youtu.be/ekdwcaHaiHk?si=pzwu4xSgC6QfO7s4 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce #ecommerce #homedecor #sklepinternetowy #saas #opensource #platformaecommerce #b2b #satisfly #sztukaecommerce | |||
| SEC 162: Personal branding w e-Commerce nie działa? Brutalna prawda o reputacji CEO - Bartłomiej Machnik | 09 Feb 2026 | 01:18:09 | |
Większość właścicieli e-Commerce inwestuje w performance, narzędzia i optymalizację. A jednocześnie chowa się za logo firmy. W tej rozmowie z Bartłomiejem Machnikiem zastanawiamy się, dlaczego w 2026 roku to coraz większe ryzyko, i czemu pojęcie „marki osobistej” przestaje oddawać wagę tego problemu. Nie rozmawiamy o zasięgach dla zasięgów. Nie rozmawiamy o autopromocji. Rozmawiamy o reputacji CEO jako realnym elemencie strategii e-Commerce. ➡️ dlaczego reputacja nie działa jak Excel, ➡️ czemu klienci sprawdzają ludzi stojących za marką, ➡️ kiedy widoczność lidera wspiera sprzedaż, a kiedy jej szkodzi, ➡️ oraz jak korzystać z AI, by nie stracić autentyczności To odcinek dla właścicieli i CEO, którzy skalują swój e-Commerce, czują, że ich rola wykracza dziś poza operacyjne zarządzanie, ale nie chcą udawać kogoś, kim nie są. Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja obecność publiczna ma sens biznesowy - ta rozmowa pomoże Ci spojrzeć na ten temat dojrzale i strategicznie. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/162 👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/152 https://marekkich.pl/131 https://marekkich.pl/130 https://marekkich.pl/125 https://marekkich.pl/123 https://marekkich.pl/113 https://marekkich.pl/112 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 054: Większość e-Commerce’ów robi TEN sam błąd. GA4 pokazuje, gdzie tracisz sprzedaż (Adam Jędrychowski) | 04 Feb 2026 | 00:19:15 | |
W e-Commerce pieniądze rzadko znikają nagle. Najczęściej po prostu… wyciekają kropelka po kropelce. W tym odcinku serii e-Commerce PRO Adam Jędrychowski z Satisfly pokazuje, jak za pomocą GA4 znaleźć miejsca w sklepie internetowym, w których użytkownicy odpadają i gdzie realnie tracisz sprzedaż. Tym razem Adam przejmuje rolę prowadzącego i bierze na warsztat audyt UX oparty na danych, a nie na intuicji. Krok po kroku tłumaczy, jak analizować eksplorację ścieżki klienta w Google Analytics 4 oraz jak dzięki prostym filtrom odkryć problemy, których na pierwszy rzut oka w ogóle nie widać. W materiale poruszamy m.in.: ➡️ jak czytać ścieżkę zakupową w GA4 i wyłapywać nienaturalne spadki, ➡️ gdzie najczęściej „rozsypuje się” konwersja w sklepach internetowych, ➡️ dlaczego mobile i desktop potrafią dawać zupełnie różne wnioski, ➡️ jak źródło ruchu wpływa na jakość sprzedaży, ➡️ jakie błędy w konfiguracji analityki fałszują dane i prowadzą do złych decyzji. To odcinek dla właścicieli sklepów, e-Commerce managerów i osób odpowiedzialnych za sprzedaż, które chcą zrozumieć, co naprawdę dzieje się w ich sklepie, zamiast zgadywać. Jeśli masz GA4 (a wiem, że masz), ale czujesz, że „coś się nie spina” - ten odcinek pokaże Ci, gdzie szukać odpowiedzi. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Oferta audytu: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/audyt-ecommerce/ | |||
| SEC 161: 100 mln przychodu w e-Commerce: strategia, testy i błędy, które blokują wzrost - Alina Lysychkina | 26 Jan 2026 | 01:06:23 | |
Większość e-Commerce’ów nie ma problemu z reklamami - ma problem z myśleniem o wzroście. W tym odcinku Sztuki e-Commerce rozmawiam z Aliną Lysychkiną, która na co dzień pomaga firmom rosnąć od 10 do 100 mln zł przychodu. Rozmawiamy o tym, dlaczego jedne e-Commerce’y potrafią rosnąć 100% rok do roku, a inne zatrzymują się na tym samym poziomie - mimo dobrego produktu, zespołu i rosnących budżetów marketingowych. W tym odcinku mówimy o tym: ➡️ czym różnią się e-Commerce’y, które szybko rosną, od tych, które utknęły ➡️ dlaczego sama optymalizacja kampanii i ROAS to za mało ➡️ jaką rolę w realnym wzroście odgrywa marka ➡️ ile budżetu warto przeznaczać na testy ➡️ czy AI może zastąpić ludzi i agencje w e-Commerce Jeśli czujesz, że Twój e-Commerce „robi wszystko poprawnie”, a wzrost się wypłaszczył - ten odcinek jest dla Ciebie. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/161 ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach: https://marekkich.pl/160 https://marekkich.pl/157 https://marekkich.pl/141 https://marekkich.pl/125 https://marekkich.pl/109 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce | |||
| PRO 053: Strategia sprzedaży w home decor: Jak zarabiać na B2C, B2B i architektach jednocześnie | 21 Jan 2026 | 00:15:47 | |
Jeśli jesteś producentem w branży home & decor i masz poczucie, że Twój e-Commerce mógłby generować więcej przychodów, ten materiał jest dla Ciebie. Opowiadam w nim o trzech grupach klientów, które realnie napędzają sprzedaż w tej branży: B2C, B2B oraz architektach. I o tym, dlaczego pomijanie którejkolwiek z nich bardzo często oznacza zostawianie pieniędzy na stole. W tym filmie dowiesz się: ➡️ jaką rolę w home decor pełni sprzedaż B2C ➡️ dlaczego B2B daje skalę, ale wymaga innego podejścia ➡️ jak duży wpływ na decyzje zakupowe mają architekci To nie jest wideo o tym, jak sprzedawać więcej reklamami. To jest odcinek o modelu biznesowym, który ma sens długoterminowo i da się obronić przed zarządem, wspólnikami czy partnerami handlowymi. Jeśli masz pytania albo chcesz, żebym któryś z wątków rozwinął w osobnym materiale, daj znać w komentarzu. Sprawdź też:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Nasze usługi dla branży home & decor: https://satisfly.co/pl/branza-home-decor/ | |||
| PRO 052: Dlaczego Twój budżet e-Commerce nie działa? Błędy, które kosztują miliony | 14 Jan 2026 | 00:21:16 | |
Pieniądze w e-Commerce potrafią znikać szybciej, niż pojawiają się efekty. Zwłaszcza wtedy, gdy budżet jest, ale nikt do końca nie wie, co dokładnie ma on dowieźć. W tym odcinku pokazuję, dlaczego planowanie budżetu „od kwoty” to jedna z najczęstszych przyczyn rozczarowań w e-Commerce. Tłumaczę, czemu same inwestycje w nowy layout, SEO, AI czy kolejne wdrożenia rzadko rozwiązują realne problemy biznesowe - i jak podejść do tematu inaczej. Opowiadam m.in.:
Nagranie o ICE: https://www.spreaker.com/episode/pro-008-natlok-zadan-i-wszystko-na-wczoraj-skorzystaj-z-ice--68494780 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 160: Omnichannel w praktyce: jak połączyć e-Commerce i 80 salonów stacjonarnych - Mateusz Stasiak | 12 Jan 2026 | 00:49:40 | |
Łączenie e-Commerce’u z siecią salonów stacjonarnych to temat, o którym mówi się dużo, ale rzadko bardzo konkretnie. A jeszcze rzadziej z perspektywy osoby, która na co dzień odpowiada zarówno za online, jak i offline. W tym odcinku rozmawiam z Mateuszem Stasiakiem, dyrektorem e-Commerce, marketingu i visual merchandisingu w Giacomo Conti i Sunset Suits, o tym, jak w praktyce wygląda rozwijanie sprzedaży w modelu omnichannel przy dużej skali. Co naprawdę działa, gdzie pojawiają się tarcia, jak podejmować decyzje cenowe i dlaczego spójność między kanałami jest trudniejsza, niż mogłoby się wydawać. Poruszamy też wątki Black Friday, zarządzania danymi, zwrotów w branży fashion, roli zespołów salonów stacjonarnych oraz tego, gdzie dziś AI ma sens w e-Commerce, a gdzie jeszcze zdecydowanie nie. To rozmowa dla osób, które: ➡️ zarządzają e-Commerce’em lub sprzedażą ➡️ mają (lub planują) połączenie online i offline ➡️ chcą spojrzeć na omnichannel nie przez slajdy, ale przez realne doświadczenia z rynku 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/160 👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/153 https://marekkich.pl/149 https://marekkich.pl/143 https://marekkich.pl/140 https://marekkich.pl/131 https://marekkich.pl/113 https://marekkich.pl/093 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 051: Limity kredytowe w B2B - jak zrobić je dobrze? | 12 Jan 2026 | 00:11:45 | |
Limity kredytowe w B2B potrafią znacząco przyspieszyć sprzedaż… albo stworzyć chaos operacyjny i problemy z cashflow. Wszystko zależy od tego, jak są wdrożone i gdzie faktycznie „liczy się prawda” o zadłużeniu klienta. W tym materiale pokazuję, jak podejść do limitów kredytowych w platformach B2B w sposób, który z jednej strony daje klientom swobodę zakupów, a z drugiej chroni firmę przed ryzykiem i ręcznym pilnowaniem zamówień. To odcinek oparty na realnych wdrożeniach i błędach, które regularnie widzę w e-Commerce B2B - szczególnie tam, gdzie platforma nie jest dobrze zsynchronizowana z ERP-em. Poruszam w nim m.in.: ➡️ gdzie powinno znajdować się źródło danych o limicie i saldzie zadłużenia ➡️ jak często te informacje powinny być aktualizowane ➡️ dlaczego „blokada po przekroczeniu limitu” nie zawsze jest najlepszym rozwiązaniem ➡️ jak informować klientów o stanie limitu, żeby nie psuć doświadczenia zakupowego Jeśli zarządzasz sprzedażą B2B, rozwijasz e-Commerce albo planujesz wdrożenie platformy dla klientów biznesowych, ten odcinek pomoże Ci uniknąć decyzji, które później kosztują czas, pieniądze i nerwy. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 050: SEO umiera? 3 trendy e-Commerce 2026, które MUSISZ znać | 24 Dec 2025 | 00:18:23 | |
Jeszcze niedawno wiele sklepów internetowych mogło rosnąć, robiąc dokładnie to samo co zawsze. Dziś to przestaje działać - a 2026 rok tylko to przyspieszy. Branża e-Commerce wchodzi w moment prawdziwej zmiany: klienci szukają inaczej, technologia zaczyna realnie wpływać na wyniki, a koszt złych decyzji szybko rośnie. W tym odcinku omawiam 3 trendy e-Commerce, które w 2026 roku będą miały największe znaczenie dla sprzedaży i rozwoju sklepów internetowych. To materiał dla właścicieli biznesów, e-Commerce managerów i osób odpowiedzialnych za sprzedaż oraz marketing, którzy chcą lepiej zrozumieć, na czym warto się skupić w najbliższych miesiącach, a co przestaje mieć sens. W tym filmie dowiesz się m.in.: ➡️jak zmienia się podejście do wyszukiwania i contentu, ➡️gdzie AI zaczyna się opłacać, a gdzie nadal jest tylko eksperymentem, ➡️dlaczego modele D2C i B2B wciąż mają przed sobą duży potencjał. Jeśli myślisz o 2026 roku poważnie — ten odcinek pomoże Ci się do niego lepiej przygotować. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 159: Co naprawdę czeka e-Commerce w 2026 roku? Poznaj opinie 19 ekspertów | 15 Dec 2025 | 01:50:34 | |
Jak co roku zaprosiłem do Sztuki e-Commerce ekspertów z różnych obszarów rynku i zadałem im jedno proste pytanie: jakie zmiany naprawdę będą miały znaczenie w nadchodzącym roku? W tym odcinku swoje opinie i obserwacje dzieli 19 ekspertów. Mówimy o AI i dużych modelach językowych, o tym, dlaczego pozyskiwanie klientów staje się coraz trudniejsze, jak zmienia się rola marketplace’ów, co dzieje się z SEO, danymi, logistyką, B2B i sprzedażą zagraniczną. To nie jest odcinek o modnych hasłach ani o futurystycznych wizjach. To próba zebrania w jednym miejscu realnych sygnałów z rynku i spojrzenia na to, co faktycznie wpływa dziś na wyniki e-Commerce. Jeśli prowadzisz sklep internetowy albo odpowiadasz za sprzedaż online, ten materiał pomoże Ci lepiej przygotować się na decyzje, które i tak przyjdzie podjąć w 2026 roku. Rozdziały: 00:00 Wstęp 02:30 Bartosz Jurga 07:54 Wojciech Nowak 12:01 Barbara Tatar 20:59 Mateusz Rębisz 26:14 Piotr Susz 35:07 Marcin Kamiński 41:47 Paweł Chodkiewicz 52:00 Mateusz Waligóra 56:22 Marcin Piwowarczyk 59:49 Tomasz Zagdan 01:06:29 Paweł Szymoniak 01:10:28 Adam Jędrychowski 01:17:05 Piotr Kiljański 01:23:34 Krzysztof Wieczorek 01:26:09 Jędrzej Przeździęk 01:30:31 Marek Mac 01:32:03 Partosz Pilch 01:40:35 Krzysztof Marzec 01:44:38 Bartosz Konopka 01:49:35 Zakończenie 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):https://marekkich.pl/159 https://marekkich.pl/159 👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/134 https://marekkich.pl/157 https://marekkich.pl/151 https://marekkich.pl/147 https://marekkich.pl/139 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 049: Sekret sklepów wnętrzarskich, które sprzedają jak szalone | 10 Dec 2025 | 00:12:44 | |
W branży wnętrzarskiej klienci kupują oczami… ale ładny produkt nie wystarczy, żeby Twój sklep naprawdę sprzedawał. W tym filmie pokazuję funkcje, które najbardziej wpływają na decyzje zakupowe i które - według danych - potrafią znacząco podnieść konwersję w e-Commerce wnętrzarskim. W tym materiale dowiesz się m.in.: ➡️ co w procesie zakupowym najczęściej powoduje niepewność klientów, zanim klikną „kup teraz”, ➡️ dlaczego prezentacja produktów bywa ważniejsza niż ich parametry, ➡️ co pomaga klientom podjąć decyzję szybciej i z mniejszą obawą o pomyłkę, ➡️ jak pewne grupy klientów kupują zupełnie inaczej niż reszta, ➡️ które elementy karty produktu mogą decydować o Twoich wynikach — nawet jeśli wyglądają niepozornie. 🔗 Wspomniane linki: Case study wdrożenia sklepu dla Raw Decor: https://satisfly.co/pl/portfolio/raw-decor/ Wideo o tym, jak usprawnić checkout i zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków: https://youtu.be/xaZX2bQ8va4?si=CwymO3_EiIgQHqSU 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 158: Strategia Ekspansji 2.0: Dlaczego marketplace’y dają tylko iluzję wzrostu – Krzysztof Semp | 01 Dec 2025 | 00:48:17 | |
Większość firm zaczyna ekspansję zagraniczną od złej strony. Wrzucają produkty na marketplace, odpalają reklamy… i czekają na cud. Tylko że — jak mówi Krzysztof Semp — to nie jest strategia. To najszybsza droga do frustracji. W tym odcinku rozmawiamy o tym, co tak naprawdę decyduje o sukcesie w cross-border e-Commerce. I dlaczego w 2025 roku wygrywają nie ci, którzy „wchodzą na Amazona”, ale ci, którzy rozumieją logikę ekspansji. To szczera, momentami brutalna rozmowa o tym: ➡️ jak firmy same sabotują swoją sprzedaż, ➡️ dlaczego marketplace’y dają iluzję wzrostu, ➡️ gdzie kończy się łatwa skala, a zaczyna prawdziwy biznes, ➡️ i dlaczego strategia ekspansji 2.0 wygląda zupełnie inaczej, niż myśli większość przedsiębiorców. Jeśli chcesz rozwijać e-Commerce mądrzej, uporządkować chaos w sprzedaży, albo zrozumieć, jak naprawdę działa cross-border — ten odcinek da Ci dużo więcej niż „porady o Amazonie”. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/158 👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/156 https://marekkich.pl/151 https://marekkich.pl/139 https://marekkich.pl/118 https://marekkich.pl/114 https://marekkich.pl/079 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 048: SPOC - Najważniejsza osoba w projekcie, której… prawdopodobnie nie masz | 28 Nov 2025 | 00:17:47 | |
Warsztaty trwają godzinami, każdy dział ma swoje priorytety, decyzje zmieniają się z dnia na dzień, a projekt zamiast przyspieszać - coraz bardziej zwalnia. Na koniec dnia kłopotem staje się to, że właściwie nikt tak do końca nie wie, w którym kierunku idziemy. Jeśli dostrzegasz to u siebie, to prawdopodobnie brakuje Ci SPOC-a. Z tego nagrania dowiesz się: ➡️ dlaczego projekty tak często grzęzną w nieskończonych dyskusjach, ➡️ kto naprawdę powinien decydować o kierunku prac, ➡️ co jednocześnie frustruje agencję, zespół i zarząd, ➡️ oraz dlaczego czasem największym ryzykiem… jest prezes 😉 Jeśli pracujesz nad wdrożeniem e-Commerce (B2B lub B2C), ten film może dosłownie uratować Twój projekt. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również, co robimy jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 047: 3 sygnały, że Twoja firma POTRZEBUJE systemu PIM (zanim zrobi się za późno) | 19 Nov 2025 | 00:12:07 | |
Kiedy naprawdę warto wdrożyć PIM? Jeśli masz w firmie chaos informacyjny, rosnącą liczbę produktów albo procesy, które po prostu nie wyrabiają przy obecnej skali - to możesz właśnie obserwować pierwsze sygnały, że PIM nie jest już „opcją”, tylko realną potrzebą. W tym odcinku opowiadam o 3 najczęstszych sygnałach, które widzę w firmach B2B, zanim decydują się na narzędzie PIM. Z tego materiału dowiesz się: ➡️ kiedy chaos w danych zaczyna kosztować realne pieniądze, ➡️ dlaczego rozproszone źródła prawdy o produkcie blokują skalowanie, ➡️ jak PIM wspiera procesy przy dużych katalogach i wielu rynkach, ➡️ kiedy inwestycja w PIM zwraca się najszybciej. Jeśli rozważasz digitalizację danych produktowych, wejście na nowe rynki lub po prostu chcesz pracować szybciej i czyściej - ten film pomoże Ci podjąć właściwą decyzję. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również, co robimy jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 157: Nie rób AI dla AI! Jak mądrze wdrażać sztuczną inteligencję w e-Commerce - Marcin Smereka | 17 Nov 2025 | 01:09:25 | |
Czy AI naprawdę rewolucjonizuje e-Commerce, czy po prostu robimy dziś to samo - tylko z modną nazwą? W tym odcinku Sztuki E-Commerce razem z Marcinem Smereką rozkładamy temat sztucznej inteligencji na czynniki pierwsze - bez marketingowych sloganów, za to z konkretnymi przykładami z firm handlowych i e-Commerce’owych. Rozmawiamy m.in. o tym: ➡️ gdzie AI faktycznie pomaga e-Commerce’om (a gdzie to tylko hype), ➡️ jak nauczyć systemy rozmawiać z nami, a nie zmuszać ludzi do klikania, ➡️ jak bezpiecznie wdrażać AI w firmie, nie tracąc kontroli nad danymi, ➡️ dlaczego AI nie zabierze pracy - tylko nudne zadania, ➡️ oraz o tym, dlaczego Marcin uważa, że AI stanie się jak prąd - bez niego biznes nie ruszy.To rozmowa o realnych zastosowaniach, a nie o modzie. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, odpowiadasz za sprzedaż B2B lub po prostu chcesz zrozumieć, jak AI naprawdę zmienia codzienność firm - ten odcinek jest dla Ciebie. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/157 👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/155 https://marekkich.pl/149 https://marekkich.pl/142 https://marekkich.pl/124 https://marekkich.pl/092 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 046: E-Commerce w Polsce 2025: rynek się nasycił, rośnie presja i... nadchodzi AI | 12 Nov 2025 | 00:08:30 | |
Jak naprawdę wygląda polski e-Commerce w 2025 roku? Raport Gemius „E-commerce w Polsce 2025” pokazuje, że rynek zaczyna się stabilizować. Ale to dopiero początek historii. W tym wideo dzielę się trzema najważniejszymi wnioskami, które - moim zdaniem - warto wyciągnąć z tegorocznego raportu. Dowiesz się m.in.: ➡️ dlaczego rynek e-Commerce w Polsce powoli się nasyca, ➡️ jak rośnie presja ze strony chińskich marketplace’ów, ➡️ i dlaczego AI może być dziś największym „blue oceanem” dla firm handlowych. To nie jest analiza dla analizy - to praktyczne wnioski, które możesz wykorzystać w rozwoju własnego sklepu lub strategii e-commerce B2B. Link do raportu Gemius znajdziesz tutaj: https://gemius.com/documents/81/RAPORT_E-COMMERCE_2025.pdf 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 045: Ceny w platformie B2B: 3 rzeczy, które MUSISZ przemyśleć przed wdrożeniem | 06 Nov 2025 | 00:18:04 | |
Polityka cenowa w B2B to jak przepis na rosół u Twojej babci - każdy ma swój, każdy jest inny, i niech Ci Bóg broni, żeby coś pomieszać. 😅 Ustalanie polityki cenowej w B2B potrafi nieźle namieszać — szczególnie, gdy wchodzisz w e-Commerce. Bo jak przenieść indywidualne rabaty, grupy klientów czy promocje z offline’u do platformy? I co zrobić, żeby to wszystko działało razem, zamiast wkurzać handlowców i klientów? W tym filmie opowiem Ci, jak ogarnąć politykę cenową w B2B, zanim jeszcze ruszysz z wdrożeniem. Pokażę Ci m.in.: ➡️ jakie możliwości daje Magento przy ustawieniach cen, ➡️ jak podejść do customizacji i automatyzacji, ➡️ i na co zwrócić uwagę, żeby później nie żałować wyboru platformy. To nie teoria, to praktyczne rzeczy z wdrożeń, które robiliśmy w Satisfly. Jeśli jesteś na etapie transformacji cyfrowej sprzedaży albo dopiero planujesz wdrożenie e-Commerce B2B - ten odcinek pomoże Ci uniknąć typowych pułapek. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 156: Cross-border bez ściemy: jak naprawdę skalować e-Commerce za granicą? - Piotr Kiljański | 27 Oct 2025 | 00:52:09 | |
W tym odcinku rozkładamy cross-border na czynniki pierwsze – bez teorii, bez ściemy i bez marketingowych haseł. Mój gość, Piotr Kiljański – ekspert od ekspansji międzynarodowej i były dyrektor e-Commerce Strefy Tenisa – opowiada, jak w ciągu kilku lat zbudował sprzedaż na 15 rynkach europejskich, co poszło nie tak po drodze (m.in. słynny „rumuński fuckup” 😅), i jak dziś pomaga firmom uniknąć tych samych błędów. Z rozmowy dowiesz się m.in.: ➡️ Kiedy naprawdę warto wychodzić z e-Commerce za granicę, ➡️Jak poukładać firmę, zanim ruszysz w świat, ➡️Dlaczego chaos zabija skalowanie, ➡️Jakie błędy popełniają polskie sklepy przy ekspansji, ➡️I dlaczego „przetłumaczyć stronę” to nie to samo co „zrobić lokalizację”. To praktyczna lekcja dla każdego właściciela sklepu, który myśli o cross-borderze – bez względu na to, czy dopiero planujesz ekspansję, czy już sprzedajesz za granicą, ale czujesz, że „coś nie działa”. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/156https://marekkich.pl/156 👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/153 https://marekkich.pl/151 https://marekkich.pl/149 https://marekkich.pl/123 https://marekkich.pl/111 https://marekkich.pl/087 https://marekkich.pl/079 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 044: Jak skrócić proces zakupowy B2B z 20 minut do 30 sekund? Szybkie zamówienia w e-Commerce B2B | 22 Oct 2025 | 00:09:18 | |
Proces zakupowy w B2B potrafi być... męczący. Klikanie, filtrowanie, dodawanie po kolei produktów do koszyka - i nagle okazuje się, że minęło 20 minut. W tym nagraniu pokażę Ci, jak skrócić cały ten proces. Opowiem, dlaczego szybkie zamówienia to nie tylko wygoda dla klientów, ale też realna przewaga konkurencyjna dla Twojego sklepu. Dowiesz się m.in.: ➡ jak skrócić proces zamawiania w Magento (i podobnych platformach), ➡ jakie błędy najczęściej popełniają firmy przy projektowaniu interfejsu B2B, ➡ i co zrobić, żeby klienci kupowali szybciej, chętniej i częściej. Jeśli prowadzisz sprzedaż B2B online, planujesz wdrożenie platformy e-Commerce, albo po prostu chcesz, żeby Twoi klienci zamawiali szybciej - i wracali częściej, ten film jest dla Ciebie. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 155: AI zmienia e-commerce szybciej niż myślisz. Jak przygotować się na ruch z agentów AI? – Marcin Kamiński | 13 Oct 2025 | 01:00:46 | |
AI nie jest już „nowym trendem”. To zmiana, która właśnie trwa - a większość firm wciąż nawet nie wie, że już je dotknęła. W tym odcinku rozmawiam z Marcinem Kamińskim, który jako jeden z pierwszych w Polsce mówi o ruchu agentowym - nowym źródle odwiedzin w e-Commerce, którego… nie widzisz w Google Analytics. Mówimy o tym: ➡️ jak AI i ChatGPT zmieniają sposób wyszukiwania i zakupów online, ➡️ dlaczego Twoją stronę coraz częściej odwiedzają boty, a nie ludzie, ➡️ jak przygotować się na zakupy bezpośrednio z ChatGPT, ➡️ i czemu przyszłość e-commerce to nie SEO, tylko SEO dla agentów AI. To rozmowa o tym, co wydarzy się szybciej, niż myślisz – i dlaczego teraz jest moment, żeby się przygotować. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/155 👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/149 https://marekkich.pl/146 https://marekkich.pl/141 https://marekkich.pl/134 https://marekkich.pl/125 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 154: Sprzedaż bez pośredników: jak producenci zyskują na e-Commerce D2C – Jędrzej Przeździęk | 29 Sep 2025 | 01:04:29 | |
Model e-Commerce D2C (Direct-to-Consumer) to szansa na większą marżę, lepszy feedback od klientów i budowanie marki - ale też spore wyzwanie operacyjne i strategiczne dla firm, które wcześniej handlowały tylko z dystrybucją. Do tego odcinka zaprosiłem Jędrzeja Przeździęka, a porozmawialiśmy o tym, jak producenci mogą: ✅ wejść w D2C bez konfliktu z dystrybutorami, ✅ ustalać ceny i nie tracić marży, ✅ poprawiać konwersję dzięki zdjęciom i prezentacji produktów, ✅ wykorzystać feedback klientów do tworzenia nowych produktów, ✅ i które branże mają największy potencjał w tym modelu. To bardzo praktyczna rozmowa, pełna case’ów i wskazówek, które możesz przełożyć na własny biznes. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak producenci wygrywają w modelu D2C i co zrobić, żeby sprzedaż bez pośredników naprawdę działała, obejrzyj ten odcinek do końca! 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/154 ⭐ Sprawdź również inne odcinki: https://marekkich.pl/153 https://marekkich.pl/143 https://marekkich.pl/132 https://marekkich.pl/127 https://marekkich.pl/123 https://marekkich.pl/112 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 043: 3 rzeczy, których nie wiesz o briefie sklepu internetowego | 24 Sep 2025 | 00:09:41 | |
Przez kilkanaście lat na biurku miałem przynajmniej kilkaset briefów przedwdrożeniowych. Jedne były lepsze, drugie gorsze, trzecie zrobione za karę. I jak myślę o tym, że przecież wdrożenie e-Commerce to projekt strategiczny, to trochę się nawet dziwię. W tym filmie opowiem Ci o trzech rzeczach, które są konsekwencją dobrze przygotowanego briefu. Dowiesz się: ✅ dlaczego brief to wspólna mapa drogowa dla całej organizacji, ✅ jak wpływa na realność wycen i budżetu projektu, ✅ w jaki sposób chroni Cię przed chaosem i niepotrzebnymi zmianami w trakcie wdrożenia. Jeżeli myślisz o nowym sklepie internetowym albo planujesz redesign, to nagranie pozwoli Ci uniknąć kosztownych pułapek i podejść do projektu strategicznie. 📖 Przeczytaj artykuł na blogu Satisfly o tym, jak tworzyć perfekcyjne briefy: https://satisfly.co/pl/blog/brief-sklepu-internetowego/ 🎧 Posłuchaj jednego z pierwszych odcinków podcastu Sztuka E-Commerce, w którym mówiłem o tym, jak stworzyć dobry brief: https://marekkich.pl/005 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 042: E-Commerce B2B vs. dział handlowy - jak uniknąć sabotażu i zbudować zespół sprzymierzeńców? | 18 Sep 2025 | 00:13:24 | |
Wdrażasz e-commerce B2B i boisz się, że Twój dział handlowy zacznie sabotować projekt? To nagranie jest dla Ciebie. Z mojego doświadczenia wynika, że większość wdrożeń B2B e-commerce kończy się problemami nie dlatego, że platforma jest źle zbudowana, ale dlatego, że handlowcy czują się pominięci. Zamiast stać się sojusznikami, często zaczynają traktować e-commerce jak konkurencję. W tym wideo pokażę Ci: ✅ Jak rozmawiać z handlowcami, żeby nie bali się utraty pracy czy prowizji. ✅ Dlaczego musisz ich włączyć w proces wdrożeniowy od samego początku (ale też inne działy w organizacji). ✅ Jak ustawić wspólne cele i KPI, aby dział handlowy i e-commerce grali do jednej bramki. Dzięki temu unikniesz wewnętrznego sabotażu i sprawisz, że Twój zespół sprzedaży zacznie wspierać, a nie blokować rozwój e-commerce B2B. 📌 Tutaj znajdziesz wspomnianą w nagraniu checklistę UX do audytu Twojego sklepu: https://satisfly.co/pl/ebooki/checklista-ux-dla-e-commerce/https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbXVTRE9LUlYzb04tUHE4T3FxTFlva2VlNDdRd3xBQ3Jtc0tuODRxbElja0p3Wkc4Vnl6RzFpWHNEQTlQeGZUWkRoVE9ldVE3cHlCWGZyeXJyS2JPdTg2Qzg2ODRCYnpTYm5nV1hJRVNsSUJEV3BwV3RJc2xSZlVUWlcxN0RDTm9CTGdlRmNWQU9iMjRMTE83dWVYdw&q=https%3A%2F%2Fsatisfly.co%2Fpl%2Febooki%2Fchecklista-ux-dla-e-commerce%2F&v=1tuQZdr4nXg 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 153: SAVICKI - jak lokalny jubiler stał się marką premium działającą w 11 krajach - Radosław Gołębski | 15 Sep 2025 | 01:08:10 | |
SAVICKI - firma, która zaczynała jako lokalny jubiler w Lublinie, a dziś działa już na 11 rynkach i prowadzi sieć salonów premium w całej Polsce. Do tego odcinka zaprosiłem Radosława Gołębskiego, żeby opowiedział o kulisach tej świetnej historii. Porozmawialiśmy o tym, jak wyglądała transformacja marki, jakie bariery musieli pokonać, by klienci zaczęli kupować pierścionki i obrączki online, dlaczego obsługa klienta w SAVICKI to nie slogan, lecz realna przewaga konkurencyjna, i czego nauczyła ich nieudana ekspansja na rynek brytyjski. Jeśli interesuje Cię, jak zbudować markę premium w e-Commerce i skalować biznes poza Polską - ten odcinek jest dla Ciebie. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/153 ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach: https://marekkich.pl/151 https://marekkich.pl/149 https://marekkich.pl/148 https://marekkich.pl/143 https://marekkich.pl/136 https://marekkich.pl/127 https://marekkich.pl/113 https://marekkich.pl/106 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 041: Checkout, który sprzedaje - proste zmiany, które zwiększą konwersję w Twoim sklepie | 10 Sep 2025 | 00:20:21 | |
Jeśli w Twoim sklepie internetowym klienci nadmiernie porzucają koszyki, to ten film jest dla Ciebie. Pokażę Ci, jak niewielkie zmiany w procesie zakupowym mogą sprawić, że checkout zacznie naprawdę sprzedawać. Porozmawiamy o tym, gdzie najczęściej uciekają klienci, jakich błędów unikać i jakie elementy są kluczowe, żeby zwiększyć konwersję. Od metod płatności i dostawy, przez przejrzystość kosztów, aż po detale w formularzach, które mogą zdecydować o tym, czy ktoś zostawi u Ciebie pieniądze, czy kliknie „zamknij stronę”. Tutaj znajdziesz wspomnianą w wideo checklistę UX 👉 https://satisfly.co/pl/ebooki/checklista-ux-dla-e-commerce/ Sprawdź, bo czasem drobna poprawka w checkoucie może przynieść naprawdę duży efekt w sprzedaży. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/ Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/ | |||
| PRO 040: Audyt techniczny e-Commerce: kiedy naprawdę ma sens (a kiedy to strata pieniędzy) | 04 Sep 2025 | 00:16:24 | |
Planujesz audyt techniczny swojego sklepu internetowego? Zanim wydasz kilka, kilkanaście, a czasem nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych, warto zrozumieć, czy taki audyt naprawdę ma sens w Twojej sytuacji. W tym materiale opowiadam o tym: ➡️ kiedy audyt techniczny sklepu e-Commerce jest uzasadniony, ➡️ w jakich sytuacjach to zwyczajnie wyrzucanie pieniędzy, ➡️ jakie realne efekty powinien przynieść dobrze zrobiony audyt. Dowiesz się też, jak uniknąć błędów, które popełnia wiele firm - przepalając budżet na audyty, które niczego nie zmieniają. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/ Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/ | |||
| SEC 152: 50 mln zł z zabawek dla dzieci?! Jak Ramiz robi e-Commerce B2B na dużą skalę - Marcin Zięba | 01 Sep 2025 | 01:01:40 | |
Czy można zbudować biznes wart ponad 50 mln zł sprzedając zabawki dla dzieci? Oczywiście. W tym odcinku moim gościem jest Marcin Zięba z firmy Ramiz, która działa już na 24 rynkach w Europie, a 90% obrotu generuje w sprzedaży hurtowej online. Rozmawiamy o tym, jak wyglądała droga od handlu butami po milionowe obroty w e-Commerce, jak prowadzi się rodzinny biznes i co oznacza sukcesja w praktyce. Marcin zdradza, dlaczego pojazdy na akumulator stały się sprzedażowym hitem, jak cyfryzacja procesów w B2B zmienia całą firmę i z jakimi wyzwaniami mierzy się dziś branża zabawek. Poruszamy także temat ekspansji zagranicznej – od Czech i Słowacji po Niemcy i inne rynki, gdzie Ramiz skutecznie rozwija sprzedaż. To odcinek dla wszystkich, którzy chcą zobaczyć, jak naprawdę działa e-Commerce B2B w dużej skali i jak cyfryzacja może stać się przewagą konkurencyjną. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/150https://marekkich.pl/152 👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/150 https://marekkich.pl/149 https://marekkich.pl/147 https://marekkich.pl/122 https://marekkich.pl/120 https://marekkich.pl/112 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 039: Pełzający zakres – cichy zabójca wdrożeń e-Commerce | 27 Aug 2025 | 00:09:33 | |
Pełzający zakres to cichy zabójca większości wdrożeń e-Commerce. Zaczyna się niewinnie - mała zmiana w backlogu, dodatkowa funkcja, jeszcze tylko jeden moduł. A potem nagle okazuje się, że projekt trwa dwa razy dłużej niż planowałeś, kosztuje dwa razy więcej i zamiast satysfakcji masz tylko frustrację. W tym nagraniu opowiem Ci, czym właściwie jest pełzający zakres, jak rozpoznać pierwsze sygnały, że Twój projekt wymyka się spod kontroli i co zrobić, żeby odzyskać nad nim panowanie. Pokażę Ci też kilka praktycznych sposobów, dzięki którym utrzymasz budżet i terminy w ryzach, a cały zespół nie straci energii i motywacji po drodze. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/ Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/ | |||
| SEC 151: Jak ogarnąć sprzedaż do UK po Brexicie: cła, zwroty, logistyka - Paweł Zakielarz | 18 Aug 2025 | 00:48:48 | |
Brexit wywrócił handel z Wielką Brytanią do góry nogami… ale czy na pewno zamknął polskim e-sklepom drogę na ten rynek? Niekoniecznie. W tym odcinku moim gościem jest Paweł Zakielarz, który od lat pomaga sprzedawcom radzić sobie z logistyką, odprawami celnymi i zwrotami w handlu cross-border. Rozmawiamy o tym, jak wygląda sprzedaż do UK po ponad 4 latach po Brexicie - jakie pojawiły się bariery, a gdzie otworzyły się nowe szanse. Jeśli zastanawiasz się, czy warto dziś sprzedawać do Wielkiej Brytanii, ten odcinek rozwieje Twoje wątpliwości i pokaże, że brytyjski rynek wciąż ma ogromny potencjał - trzeba tylko wiedzieć, jak się do niego zabrać. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/sztuka-ecommerce/151-jak-ogarnac-sprzedaz-do-uk-po-brexicie-cla-zwroty-logistyka-pawel-zakielarz/ ⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresują Cię również: https://marekkich.pl/149 https://marekkich.pl/148 https://marekkich.pl/117 https://marekkich.pl/111 https://marekkich.pl/105 https://marekkich.pl/079 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 038: MVP w e-Commerce: Jak sprzedawać szybciej, taniej i mądrzej | 13 Aug 2025 | 00:07:05 | |
Wiem, że kusi, żeby od razu wdrożyć sklep z pełnym pakietem wodotrysków. Ale prawda jest taka, że często to droga donikąd. Dlatego w tym nagraniu opowiem Ci o tym, dlaczego warto zacząć od MVP (Minimum Viable Product) i jak taka strategia może: ➡️ zmniejszyć ryzyko inwestycyjne, ➡️ skrócić czas wdrożenia, ➡️ pozwolić zebrać realny feedback od klientów. Podzielę się moimi doświadczeniami z projektów, w których MVP uratowało sezon sprzedażowy, zaoszczędziło setki tysięcy złotych i… czasem sprawiło, że dalszy rozwój wcale nie był potrzebny. Jeśli planujesz nowy sklep internetowy albo migrację z obecnego rozwiązania, to ten materiał może Cię uchronić przed stratą pieniędzy i nerwów. Zobacz, jak podejść do MVP, żeby od pierwszego dnia sklep nie tylko działał, ale i zarabiał. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/ Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/ | |||
| SEC 150: Transformacja Cyfrowa w B2B - dlaczego Twój biznes nie może już czekać? | 04 Aug 2025 | 00:38:27 | |
W 150. odcinku Sztuki E-Commerce biorę na warsztat temat, który od lat wraca jak bumerang - transformacja cyfrowa. Ale tym razem nie mówimy jednak o modzie. Mówimy o realnej konieczności, która decyduje o przewadze konkurencyjnej. W tym materiale odpowiadam na pytania, które zadają mi klienci: ➡️ Dlaczego platformy B2B nie działają, mimo że kosztowały fortunę? ➡️ Czemu handlowcy nie chcą ich używać? ➡️ Co robi konkurencja, że nagle wygrywa w przetargach o Twoich klientów? ➡️ Jak sprawdzić, czy Twoja firma naprawdę jest gotowa na cyfryzację? ➡️ Jak wygląda transformacja nie jako projekt, a jako program? I najważniejsze: co musi zrobić szef sprzedaży, właściciel firmy lub manager e-commerce, żeby ta transformacja miała sens i nie skończyła się frustracją całej organizacji?To nie jest odcinek o technologii. To odcinek o strategii, zmianie i odpowiedzialności liderów. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/150 👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również: https://marekkich.pl/147 https://marekkich.pl/140 https://marekkich.pl/127 https://marekkich.pl/116 https://marekkich.pl/111 https://marekkich.pl/094 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 037: Co śmierdzi w Twoim zespole? Sprawdź, zanim będzie za późno | 30 Jul 2025 | 00:13:04 | |
Czy w Twoim zespole coś śmierdzi, ale nikt nie chce o tym mówić? To może być nierozwiązany problem, o którym każdy myśli, ale nikt nie mówi na głos. Zamiatane pod dywan niepewności, frustracje, niewypowiedziane obawy z czasem fermentują i skutecznie rozkładają atmosferę w zespole. W tym filmie opowiem Ci o Stinky Fish - jednym z najskuteczniejszych narzędzi, jakie znam do nazywania trudnych tematów i „odświeżania powietrza” w zespole. Z tego materiału dowiesz się: ➡️ kiedy warto zastosować tą metodę, a kiedy nie, ➡️ jak przeprowadzić to ćwiczenie krok po kroku, ➡️ jak wyciągać z niego realne korzyści, zamiast robić z tego terapeutyczne pogaduchy bez puenty. Jeśli szykujesz spotkanie managerskie, retro albo po prostu chcesz wzmocnić fundament zaufania w zespole, koniecznie powinieneś poznać to narzędzie. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/ Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/ | |||
| PRO 036: Jak nie rozwalić projektu wdrożeniowego przez… brak komunikacji | 23 Jul 2025 | 00:16:03 | |
Wydaje Ci się, że projekt wdrożeniowy idzie dobrze… aż tu nagle ktoś „z góry” się nim zainteresuje i wszystko zaczyna się sypać? W tym nagraniu opowiem Ci, jak nie wpaść w pułapkę pozornej komunikacji w projektach e-Commerce (i nie tylko). Pokażę Ci prostą matrycę, która pozwoli zidentyfikować cztery grupy interesariuszy i wyjaśnię, co każda z nich naprawdę powinna wiedzieć (i kiedy). Bo nie chodzi o to, żeby wysyłać więcej maili. Chodzi o to, żeby właściwe osoby wiedziały to, co powinny - zanim zrobi się za późno. Z tego materiału dowiesz się m.in.: 00:00 Intro 00:51 Skąd się biorą problemy w komunikacji 04:17 Cztery grupy interesariuszy 07:59 Jak się komunikować z Product Ownerem? https://www.youtube.com/watch?v=pDGhsOXYSWc&t=557s 09:17 Jak się pracować z CEO/Sponsorem? 10:48 Strategia komunikacji z pracownikami 12:08 Jak komunikować się z klientami? https://www.youtube.com/watch?v=pDGhsOXYSWc&t=809s 13:29 Efekty braku dobrej komunikacji w projekcie 15:14 Zakończenie Jeśli pracujesz po stronie agencji - ten materiał pomoże Ci spać spokojniej. Jeśli jesteś po stronie klienta - pomoże Ci uratować projekt, zanim coś się zepsuje. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/ Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/ | |||
| SEC 149: Jak zbudować e-Commerce, który działa na 9 rynkach? Kulisy rozwoju Cosibelli - Alina Taranovska | 21 Jul 2025 | 00:56:17 | |
Cosibella to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się marek kosmetycznych w polskim e-Commerce. Jak udało się jej osiągnąć skalę, która pozwala skutecznie działać na 9 rynkach jednocześnie? W tym odcinku moją gościnią jest Alina Taranovska – dyrektor e-Commerce w Cosibelli. Rozmawiamy o tym, jak wyglądała ekspansja zagraniczna marki, jaką strukturę organizacyjną trzeba było zbudować, by utrzymać wysoką jakość działań i jak poradzić sobie z wyzwaniami, jakie niesie praca zdalna, wojna czy skalowanie operacji na nowe rynki. To rozmowa pełna konkretów – o AI w codziennej pracy zespołów, o błędach i lekcjach z ekspansji, o narzędziach, procesach i podejściu, które naprawdę działają w praktyce. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/149 ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach: https://marekkich.pl/143 https://marekkich.pl/140 https://marekkich.pl/132 https://marekkich.pl/122 https://marekkich.pl/112 https://marekkich.pl/106 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 035: Product Owner w e-Commerce. Najważniejsza rola, o której nikt nie myśli! | 16 Jul 2025 | 00:16:51 | |
"„Product Owner” brzmi dumnie… ale co to właściwie znaczy? Jeśli budujesz e-Commerce (albo planujesz) i jeszcze nie zadałeś sobie tego pytania – lepiej zrób to teraz, zanim będzie za późno. W tym nagraniu opowiadam: ➡ Kim powinien być Product Owner i za co realnie odpowiada, ➡ Czym się różni od Project Managera (bo to nie to samo!), ➡ Jakie kompetencje są absolutnie kluczowe, żeby dowieźć efekt, ➡ Jakie błędy najczęściej popełniają firmy przy obsadzaniu tej roli – i jak się ich ustrzec. Rola Product Ownera to nie ozdobnik w strukturze projektu. To często game-changer, który decyduje o tym, czy Wasz e-Commerce w ogóle będzie działał, sprzedawał i zarabiał. Jeśli nie chcesz przerabiać porażek, które ja już widziałem dziesiątki razy – serdecznie zapraszam. Bo dobry Product Owner to nie przypadek. To decyzja. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/ Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/ | |||
| PRO 034: Budżet technologiczny e-Commerce: na czym nie warto oszczędzać? | 09 Jul 2025 | 00:26:35 | |
Czasy są trudne. Wszyscy oglądamy każdą złotówkę i szukamy miejsc, gdzie można coś "urwać". Ale są takie obszary w e-Commerce, w których każda pozorna oszczędność szybko zamienia się w bardzo realne koszty – nerwów, opóźnień i straconych szans. W tym odcinku, opowiem Ci o 5 najważniejszych obszarach, w które naprawdę warto zainwestować. Bo jeśli tego nie zrobisz, to jest spora szansa, że wdrożenie e-Commerce po prostu Ci się posypie. Jeśli jesteś przed wdrożeniem – ten materiał pozwoli Ci spać spokojniej. A jeśli już wdrażasz – może uchroni przed stratami, których można było uniknąć. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 148: Zwroty, które sprzedają. Jak uratować e-Commerce dzięki dobrej polityce zwrotów? - Mateusz Rębisz | 07 Jul 2025 | 01:10:31 | |
Zwroty w e-Commerce to temat, który często traktowany jest jak zło konieczne. Ale czy na pewno słusznie? W tym odcinku moim gościem jest Mateusz Rębisz, a rozmawiamy o tym, dlaczego dobrze zaprojektowana polityka zwrotów to nie tylko wyraz troski o klienta, ale realna szansa na ograniczenie kosztów, poprawę customer experience i zbudowanie przewagi konkurencyjnej. Podczas tej rozmowy usłyszysz między innymi: ➡️ Czy darmowe zwroty to jeszcze „must have”, czy już niepotrzebny koszt? ➡️Jakie trzy rzeczy możesz zrobić już jutro, żeby Twoje zwroty działały lepiej? ➡️Jak nie stracić klientów przez nieczytelną politykę i chaotyczne procesy? ➡️Dlaczego dobre zwroty to... tania obsługa klienta i mniej nerwów w magazynie? Jeśli prowadzisz e-Commerce i temat zwrotów zawsze odkładałeś na później, ten odcinek powinien być na Twojej playliście jako pierwszy. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/148 https://marekkich.pl/148 ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach: https://marekkich.pl/145 https://marekkich.pl/136 https://marekkich.pl/117 https://marekkich.pl/111 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 033: Platforma B2B w hurtowni medycznej – czy to ma sens? [omówienie e-booka] | 30 Jun 2025 | 00:17:04 | |
W tym odcinku dzielę się pięcioma wnioskami z e-booka, który stworzyliśmy w Satisfly o sprzedaży artykułów medycznych w Internecie. Pokazuję dane, które odpowiadają na pytanie, czy platforma B2B to naprawdę coś, czego oczekują klienci – i czy warto w to inwestować. Jeśli działasz w branży wyrobów medycznych i temat e-Commerce chodzi Ci po głowie, to ten materiał może pomóc Ci podjąć decyzję na podstawie faktów, a nie przeczucia. A jeśli po jego obejrzeniu będziesz czuć niedosyt tutaj znajdziesz link do całego e-booka: https://satisfly.co/pl/ebooki/hurtownia-artykulow-medycznych-w-internecie/https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbTRLRDBIQ3BhT2RZY01VZ2FDa2xjS1M3QXlOd3xBQ3Jtc0ttNjBjbzVSYVRlVVJkT2xiZUZvYUpyUGdMQ09JZ2FGY29iQ3dndmg2ZzhhSzJmV2hIQnlBRi1UeS1tbXlXUUI4eHhjN3FtTTB5QlFyRzYtSG50anQzd2djcDloYjFiLVczdW5EeXpMZEhMZUR0bW5yYw&q=https%3A%2F%2Fsatisfly.co%2Fpl%2Febooki%2Fhurtownia-artykulow-medycznych-w-internecie%2F&v=96kUOaYeAJg Zobacz też doświadczenie Satisfly w branży medycznej: https://satisfly.co/pl/branza-medyczna/ 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi Magento: https://satisfly.co/pl/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 147: Jak dystrybutorzy podbijają e-Commerce? B2B2C, marketplace i cyfrowa rewolucja - Konrad Zach | 23 Jun 2025 | 00:47:10 | |
Jaka jest przyszłość dla dystrybutorów w e-Commerce? W tym odcinku rozmawiam z Konradem Zachem o tym, jak dystrybutorzy mogą odnaleźć się w cyfrowej rzeczywistości. Zaczynamy od modelu B2B2C, ale szybko przechodzimy do tematów marketplace'ów, realnych wyzwań technologicznych i tego, jak zbudować przewagę w czasach, gdy wszystko dzieje się szybciej niż kiedykolwiek. Jeśli działasz w B2B, chcesz rozwijać się w e-Commerce i nie skończyć jako „przerzucacz paczek” – ten odcinek jest zdecydowanie dla Ciebie. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/147 ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach: https://marekkich.pl/145 https://marekkich.pl/143 https://marekkich.pl/140 https://marekkich.pl/139 https://marekkich.pl/127 https://marekkich.pl/114 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| SEC 146: Jak dane transakcyjne dają przewagę w e-Commerce? - Przemysław Pasek | 09 Jun 2025 | 01:15:05 | |
W tym odcinku zaglądamy za kulisy danych transakcyjnych i sprawdzamy, jak zamienić je w konkretne przewagi w e-Commerce. Moim gościem jest Przemysław Pasek, który od lat pomaga sklepom internetowym lepiej rozumieć swoich klientów i monetyzować wiedzę, jaką mają o ich zachowaniach. Rozmawiamy o tym, jak analizować dane, żeby nie zgubić się w liczbach, jak skutecznie segmentować klientów i czym różni się kupujący wrażliwy na cenę od klienta premium. Pojawia się też temat retencji, przewidywania zakupów i tego, dlaczego czasem zamiast rabatu lepiej zaproponować... wniesienie mebli. To odcinek dla tych, którzy chcą wycisnąć więcej ze swojego e-Commerce – nie tylko przyciągając klientów, ale przede wszystkim zatrzymując ich na dłużej. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/146 ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach: https://marekkich.pl/106 https://marekkich.pl/080 https://marekkich.pl/078 https://marekkich.pl/076 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 032: E-Commerce, PIM, CRM, WMS, ERP – co wdrażać najpierw i dlaczego? | 05 Jun 2025 | 00:14:39 | |
Czy można zbudować autostradę z dwóch stron i mieć pewność, że się złączy? No właśnie… Z tym bywa różnie. Z wdrożeniami systemów IT w firmach jest podobnie - da się robić kilka z nich jednocześnie, ale nie zawsze ma to sens. W tym odcinku opowiadam o tym: ☑️ dlaczego "co wdrożyć najpierw?" może nie być najlepszym pytaniem, ☑️ co się dzieje, gdy zaczynasz kilka wdrożeń naraz, ☑️ i co robić, żeby nie skończyć z pięcioma systemami i żadnym efektem. Jeśli właśnie planujesz wdrożenie platformy e-Commerce, wymianę ERP-a albo marzy Ci się PIM i WMS, to ten materiał pomoże Ci uniknąć typowych błędów. To nie jest poradnik typu "najpierw ERP, potem sklep" – to uczciwa rozmowa o tym, jak nie rozwalić sobie firmy, próbując ją zdigitalizować. 📌 Jak zawsze - jeśli materiał Ci się spodoba, daj łapkę, komentarz i suba. Dzięki temu YouTube pokaże go innym, którzy mogą go potrzebować. ⭐ Jeśli ten film Ci przypadł Ci do gustu, sprawdź również mój podcast: https://youtu.be/JVaQbActpGM?si=xOWZpAMmU_C-hJbBhttps://www.youtube.com/watch?v=JVaQbActpGM&list=PLPUpDPthw20JhcPpn3nDdqs97HoLfXywQ&index=1 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Nasze usługi Magento: https://satisfly.co/pl/https://satisfly.co/pl/portfolio/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
| PRO 031: Czy Twój e-Commerce jest gotowy na skalowanie? 5 sygnałów ostrzegawczych | 29 May 2025 | 00:18:11 | |
Myślisz o skalowaniu e-Commerce? Zatrzymaj się na chwilę. Bo zanim zaczniesz tłumaczyć sklep, dołożysz budżet reklamowy i wrzucisz kolejny kraj do kampanii, warto zadać sobie pytanie: czy Twoja firma naprawdę jest gotowa na wzrost? W tym materiale opowiadam o 5 sygnałach ostrzegawczych, które widzę najczęściej u firm, które chcą rosnąć szybciej niż są w stanie udźwignąć. Brzmi znajomo? To nie są rzeczy, które „same się ogarną”, kiedy wzrośniesz. One urosną razem z Tobą. Albo bo gorsze… przerosną Twój biznes. Czego dowiesz się z tego materiału? → Jakie błędy popełniają nawet dobrze rokujące firmy tuż przed skalowaniem → Dlaczego bez twardych danych możesz skalować stratę zamiast zysku → Jakie pytania warto zadać swojemu zespołowi (i sobie), zanim podejmiesz decyzję o wzroście → I dlaczego nie chodzi o to, by było idealnie - ale by było świadomie Jeśli prowadzisz e-Commerce, to ten materiał pomoże Ci sprawdzić, czy Twoje fundamenty są gotowe na kolejne piętro w rozwoju Twojego biznesu. 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/ Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/ Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/ Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/ | |||
| SEC 145: Jak ustalać ceny w e-Commerce B2B? Pułapki, błędy i skuteczne strategie - Tomasz Zagdan | 26 May 2025 | 00:51:16 | |
Jak ustalić cenę, która nie tylko nie odstraszy klienta B2B, ale jeszcze sprawi, że będzie chciał wracać? W świecie B2B, gdzie jeden klient płaci inaczej niż drugi, a handlowcy rozdają rabaty na oko, dobra polityka cenowa to nie tylko przewaga – to konieczność. W tym odcinku rozkładamy pricing B2B na czynniki pierwsze. Razem z Tomaszem Zagdanem z Pricing Academy rozmawiamy o tym, jak podejść do ustalania cen strategicznie, jak segmentować produkty i klientów, by nie pogubić się w setkach wariantów, i dlaczego „rabat za coś” działa lepiej niż rabat „bo klient pyta”. Wchodzimy też w temat zmieniającej się roli handlowców w firmach, które wdrażają e-Commerce i porządkują swój cennik. Jeśli prowadzisz sprzedaż B2B i chcesz mieć nad cenami większą kontrolę niż Excela z marżą „na czuja”, ten odcinek jest dla Ciebie. 🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/145 ⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach:https://marekkich.pl/139 https://marekkich.pl/139 https://marekkich.pl/129https://marekkich.pl/118 https://marekkich.pl/118 https://marekkich.pl/111 https://marekkich.pl/103 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco: Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly: Strona internetowa: https://satisfly.co/ Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ | |||
© My Podcast Data · Independent project · Data from Apple & Spotify