„Ich habe relativ schnell realisiert, dass es mehr braucht, als technischer Experte zu sein. Es muss auch irgendwie ankommen.“ Das hat Carsten Deters selbst erlebt, als er nach zehn Jahren am Flugzeug bei Lufthansa ins technische Training wechselte. Heute ist er Geschäftsführer von Carsten Deters & Partner und seit über 20 Jahren Experte für internationale Trainerqualifizierung. Für Enercon hat er ein Programm entwickelt, das genau auf den Arbeitsalltag im Service zugeschnitten ist: den Trainer on the Job. Mit dabei sind zwei, die es durchlaufen haben: Philipp, seit 14 Jahren Service-Monteur Elektrik bei Enercon, und Ronny, seit 20 Jahren Mechaniker im Enercon Service. Beide sind heute Level-5-Monteure und geben ihr Wissen direkt an ihre Kolleginnen und Kollegen weiter, ob in der Gondel, im Turm oder im Baustellencontainer.
Gemeinsam sprechen wir darüber, was es braucht, damit aus echten Fachexpert:innen auch gute Trainer:innen werden, und warum das kein Selbstläufer ist.
In dieser Folge erfährst du:
- Wie das Trainer-on-the-Job-Programm aufgebaut ist, von der ersten Online-Session über das Präsenzmodul bis zum Follow-up
- Warum Rolle und Haltung so entscheidend sind, wenn man plötzlich als Trainer vor den eigenen Kollegen steht
- Wie Ronny eine Einweisung für eine Kletterhilfe direkt an der Windenergieanlage gestaltet hat, ganz ohne PowerPoint
- Warum Philipp sich bei der Inbetriebnahme neuer Anlagen selbst bremsen musste, damit seine Kollegen wirklich lernen
- Weshalb Zeit für die Vorbereitung sowie Austausch und Feedback unter den Trainern so wichtig sind
- Was Unternehmen tun müssen, damit so ein Konzept in der Organisation verankert wird und nicht einschläft
Also hör jetzt rein, wenn auch du erfahren möchtest, wie das Wissen deiner technischen Expert:innen nachhaltig bei der gesamten Belegschaft ankommt.
Mehr über Carsten Deters & Partner: https://quality-in-training.com/
Mehr über Enercon: https://www.enercon.de/
Dieser Podcast ist Teil von Shift Changers, mein Beratungs- und Trainingsunternehmen für Personal- und Organisationsentwicklung auf dem Shopfloor. Erfahre mehr unter https://shift-changers.com/.
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