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On repère le dirigeant charismatique à la qualité de ses apôtres et de leur engagement. Inversement on incrimine souvent le déclin d'un dirigeant à la médiocrité de son entourage. Mais comment identifier les membres de notre entourage qui ont véritablement le potentiel de devenir des apôtres c'est à dire des inconditionnels et comment les y inciter ? Et ensuite comment bien les employer sans les gâcher ? C'est à cette double interrogation que je répondrai ici.

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Comment faire en sorte que sa négociation, qu'elle soit commerciale ou managériale, ne débouche sur un blocage, ou n'altère pas la qualité de ses relations mais soit au contraire le ferment d'un accord bénéfique et durable entre les parties ? En développant en permanence 4 bons réflexes qui signent la marque des meilleurs négociateurs et qui fondent la négociation raisonnée (ou méthode P.I.S.O.), mise au point par les Universités d’Harvard et de Warton.

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Le pouvoir se prend souvent par la parole convaincante. Mais, pour être convaincante celle-ci doit d'abord être très claire. Or il y a mil façons d'obscurcir très vite ses propos. Ce shot vous propose d’une part d'apprendre à mesurer facilement la clarté de vos discours aussi bien oraux qu'écrits, et d’autre part à découvrir des procédés rapides pour épurer et densifier vos propos, afin de les rendre plus compréhensibles, plus attrayants et mieux mémorisables.

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Comment répondre à l'improviste à une question sur votre opinion, opinion qui par définition peut être toujours contestée ? L'improvisation en fait exige une mécanique bien rodée. Cette séquence vous propose donc d’une part de structurer votre réponse, comme de façon plus générale vos affirmations, de telle façon que vous apparaissiez à la fois honnête intellectuellement, clair et conséquent. Et d'autre part d’avoir la répartie suffisante pour répondre habilement, lorsque votre première affirmation est contestée, de telle sorte que votre interlocuteur, même s'il est plus expert que vous sur le sujet, ne puisse jamais l'emporter.

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Pourquoi parle-t-on de « bête de scène », d’« animal politique » à propos de ces acteurs et tribuns qui percent l'écran aussi bien que la scène médiatique et électrisent les foules ? C’est que l'art oratoire est d’abord un art musculaire qui repose sur 3 forces essentielles que ces orateurs hors pair cultivent en permanence. Le bon emploi de ces forces pour un leader lui permet non seulement d'incarner physiquement les rôles/les postures dont il se réclame (manager, décideur..) mais également de diffuser un magnétisme mobilisateur.

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A quoi reconnaît-on le leader de caractère ? Avant tout à sa capacité de savoir annoncer une mauvaise nouvelle ou de signifier un refus, une opposition. Comme ce n'est pas là chose aisée, je vous propose la méthode du sablier qui vous permettra d’exprimant à la fois votre compréhension de la situation et votre détermination à la surmonter. Cette méthode est applicable aussi bien en management d’équipes qu’en technique de vente.

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Je vous propose ici une méthode universelle d’efficacité et de flexibilité comportementale et mentale à utiliser en toutes circonstances. Cette méthode est particulièrement efficace parce qu’elle épouse les 3 étapes de l’intelligence humaine. Occulter une de ces 3 étapes c'est se condamner à un défaut stratégique majeur, voire à l’échec.

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Comment concilier la force et l’humanité, aussi bien dans la réflexion que dans l’action ? En maîtrisant l'alternance, au bon moment, du 3 et du 4, deux chiffres clés qui conditionnent l'efficacité humaine aussi bien dans le temps, (que faire 3 fois et que faire 4 fois ?) que dans l’espace (faut-il se concentrer sur 3 cibles ou viser l’universel par le 4 commence de l'infini » ?).

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On aurait envie de répondre les deux « en même temps » Mais cette éternelle dialectique/opposition de la rigueur et de la tolérance constitue une « double contrainte » à laquelle il n'est pas toujours aisé de faire face. C'est à ce maniement délicat du « dur » » et du doux », du « quand dire Non » et « quand dire Oui », en management comme dans la vie en général, que je vous invite, ici, à travers une nouvelle application de l’art des circonstances.

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En période de crise, lorsque le désenchantement s’instaure, que reste-t-il au vrai leader pour entraîner ses équipes vers le dépassement de soi et le succès ? Son autorité naturelle. Ce que Max Weber appelait le 3e pouvoir, à savoir le charisme personnel du dirigeant. Comme cette notion, employée à toutes les sauces, reste floue, quoiqu’indispensable, je vous propose pour mieux l’appréhender d’en analyser l’origine, d’en cerner les pourtours et d’en vérifier l’intérêt réel à savoir s’il existe une véritable corrélation entre le charisme d’un leader et la performance de ses équipes ?

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Englué dans la sécurité, le principe de précaution, et le confort consumériste, l'Occident ne serait-il pas en défaut de courage ? N'entendons pas à tort et à travers et dans la bouche même des dirigeants les expressions : « je crains, j'ai peur, rassurez-moi » ? Et le mot risque ne deviendrasit-il pas un gros mot ? Et pourtant sans courage, rien ne peut se faire durablement. Il est donc urgent de prendre conscience des principaux composants du courage et des meilleures manières de les mettre en œuvre, pour soi-même comme pour ses équipes, ce qui est l'objet de cette séquence.

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