Podcast PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen by Claudia Henrichs | Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im am Episodes

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	Title	Pub. Date	Duration
	Frauen führen Pflege 2025	15 Aug 2025	00:13:53
Ungleiches ungleich behandeln, um mehr Gerechtigkeit zu erreichen! Franziska Giffey https://chc-team.com/ Darum geht es ✅ Franziska Giffey: Frauen in Führungspositionen ✅ Warum es eine Exklusivveranstaltung für Führungsfrauen in der Pflege braucht ✅ Bin ich gut genug? ✅ Frauen führen Pflege 2025 am 09.10.2025 in Berlin ✅ Video-Call am 26.08.25 für eine stärkende Pflege-Frauen-Community ✅ Warum diese Folge für Männer wichtig ist ✅ Ein geschenkter Satz 🎧 Hör jetzt rein und genieße die Impulse-Einheit für Deine Ohren!!! Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES ▶️ Der Artikel auf meiner Webseite ▶️ Alle Folgen bei Spotify und YouTube Podcast ▶️ IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren ▶️ Ehrlich jetzt? Vom 29.07.2025 mit Franziska Giffey ▶️ Frauen Führen Pflege 2024 ▶️ Anmeldung zu Frauen führen Pflege 2025 am 09.10.25 in Berlin ▶️ Hier geht`s zum Videocall am 26.08.2025 um 13:30 Uhr 😊 Schreib mir gerne eine Mail Die Musik: Sugartown Shakedown von Charlie Peacock aus der Facebook Sound Collection Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	War`s das jetzt mit uns?	18 Jul 2025	00:21:20
PA196: Mein Podcast wurde gekapert. https://chc-team.com/ Darum geht es ✅ Good Day, Bad Day, Don`t Ask ✅ War`s das jetzt mit uns? ✅ Meine nächsten Projekte ✅ Die kommende Pflegereform ✅ Ein geschenktes Wort 🎧 Hör jetzt rein und genieße die Impulse-Einheit für Deine Ohren!!! Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES ▶️ Der Artikel auf meiner Webseite ▶️ Alle Folgen bei Spotify und YouTube Podcast ▶️ IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren ▶️ Pressekonferenz „Pro-Pflegereform" 😊 Schreib mir gerne eine Mail Die Musik: Sugartown Shakedown von Charlie Peacock aus der Facebook Sound Collection Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	Warum kündigt ein Mitarbeiter in der Probezeit?	11 Apr 2025	00:14:38
13 von 53: 60 – 70% aller Mitarbeitenden, die ihre Kündigung einreichen, haben diese Entscheidung schon innerhalb der ersten sechs Monate getroffen Zum PDL-Entlastungspaket Darum ist es wichtig, in der Frühphase der Beschäftigung neue Pflegekräfte nicht nur in ihre Aufgaben einzuweisen, sondern ihnen auch das Gefühl zu geben, willkommen und gut aufgehoben zu sein. Erfahre im heutigen Führungsimpuls, womit Du Mitarbeitende in der Probezeit vergraulen, womit Du sie begeistern kannst und welche fünf Fragen unbedingt in Probezeitgesprächen gestellt werden sollten. Außerdem wünsche ich Dir ganz ganz schöne Ostertage mit einem achsamen Blick auf das Schöne, was Dir im Tag begegnet 😊 Du hörst, was mich jeden Tag begeistert und was das Motto der Leipziger Buchmesse "Worte bewegen Welten" in mir ausgelöst hat! Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist
	Zeitarbeit – Risiko oder Chance für die Pflege?	17 Nov 2019	00:43:26
PA96: Pjer Nikolic: „Es könnte eine Win-Win-Win Situation werden" www.chc-team.com/pa96 Die heutige Folge wird präsentiert von pluss Personalmanagement GmbH Hamburg. Das Thema Leiharbeit in der Pflege ist wie ein Zahnarztbesuch. Pflegekräfte von Zeitarbeitsfirmen werden gebraucht aber nicht gemocht. Ein heißes Thema und daher ein Grund für mich, mit einem Vertreter eines Zeitarbeitsunternehmens zu sprechen. Pjer Nikolic, Managing Director von pluss Personalmanagement GmbH ist heute mein Gast. Darum geht es in unserem Gespräch Was ist das Ziel von Personalüberlassung? Ein Sprungbrett zu bieten, damit Pflegekräfte einen passenden Arbeitgeber finden oder die kurzzeitige Überlassung von Personal? In der Pflegebranche wird Zeit- bzw. Leiharbeit auf den Kopf gestellt. Normalerweise wollen Menschen aus der Leiharbeit in ein festes Unternehmen. In der Pflege gehen Pflegekräfte aus einem festen Unternehmen zum Personaldienstleister! Wie erklären Sie sich das? Was bietet "pluss personalmanagement" Pflegekräften, was vor Ort oft nicht möglich ist? In der Stammbelegschaft eines Pflegeunternehmens kommt oft Unmut auf, wenn Zeitarbeiterinnen mehr Gehalt bekommen und sich die Dienste aussuchen können. In der Sendung Report Mainz vom 29.05.2019 wurde die These aufgestellt, dass es nur eine Frage der Zeit scheint, bis die meisten Pflegekräfte in der Zeitarbeit angestellt sind. Wie sehen Sie die Entwicklung und wo sehen Sie Ihr Unternehmen im Bereich Care People in fünf Jahren?* Wie stellen Sie sicher, dass die Qualifikation der Pflegekräfte auf dem neusten Stand ist? Sie sprechen ja zwei unterschiedliche Kundengruppen an. Zum einen das Management von Pflegeunternehmen und zum anderen Pflegekräfte. Was ist das Besonderevon "pluss personalmanagement"? Warum lohnt es sich, für beide Gruppen mit Ihnen Kontakt aufzunehmen? Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ------------------ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa96 Webseite: pluss Personalmanagement Care People Mit Pjer Nikolic Kontakt aufnehmen: p.nikolic@docwise.de Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Alle Kurse für Verantwortliche in der ambulanten Pflege auf einen Blick: https://elopage.com/s/chc-team?group_id=1586 Hier geht`s zur Datenschutzerklärung: https://chc-team.com/datenschutz.html
	Dienstbesprechung online in der ambulanten Pflege	10 Nov 2019	00:43:15
PA95: Sandra Mareike Lang: Die Raucherpause in die virtuelle Welt holen! www.chc-team.com/pa95 Kennst Du das auch? Auf Deinen Dienst- oder Teambesprechungen sind nie alle da. Ob das Protokoll gelesen und vor allem verstanden wurde, kannst Du nicht sicherstellen. Wichtige Informationen und Entscheidungen kommen nicht bei allen an. Es ist mühsam, gerade bei wichtigen Themen, alle im Team auf dem aktuellen Stand zu halten. Deshalb habe ich heute Sandra Mareike Lang zu Gast in meiner Podcast-Show. Mareike unterstützt Wissensvermittler dabei, ihre Inhalte in die online Welt zu transportieren. Dabei lässt sie die Technik-Monster gerne kleiner werden und legt viel Wert auf teilnehmerorientierte Methoden und logische Didaktik. Für Meetings und Webinare steht die Plattform Zoom für Mareike an erster Stelle. Mit Leidenschaft gibt sie ihr Wissen darüber in einem eigenen Kurs sowie einem Buch weiter. Naheliegend, dass Mareike als Webinar-Expertin die beiden Live-Webinare zum Thema „Dienstbesprechung online" durchführt. Du erfährst, wie Du mit Online-Meetings Zeit sparst, Informationen auch für Nichtanwesende sicherst und für Neue im Team kleine Erklärvideos schnell anfertigen kannst. Über diese Themen haben wir gesprochen Wie müssen Besprechungen sein, dass Du sie völlig nutzlos findest? Online-Meetings sind deshalb so beliebt, weil man nebenher Mails checken oder sonstige Dinge tun kann, oder was meinst Du? Inwieweit kann die Informationsweitergabe durch durch ein Online-Meeting ersetzt werden? Welche Vorteile hat das? Warum empfiehlst Du Zoom? Und was kann eine Leitung in der ambulanten Pflege damit tun? Wie hoch ist der technische Aufwand für die Leitung und die Mitarbeitenden? Geht online auch interaktiv und wenn ja, wie? Was sind die Inhalte Deiner Live-Webinare? Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia --------------------------------------- Nützliche Links Mehr zu Sandra Mareike Lang Zur kostenfreie Zoom-Variante Große Daten kostenfrei versenden mit WeTransfer -------------------------------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa95 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Den Podcast PFLEGE.ambulant für Dein iPhone abonnieren: http://t1p.de/rgah Für Android-Smartphones geht es mit diesem Link: http://t1p.de/chc-team-pc-android Über Spotify geht das so: http://t1p.de/chc-team-spotify Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	Reset! - Alles auf Anfang!	18 Oct 2019	00:09:01
Der fehlende Ton https://chc-team.com/pa94 Man stelle sich ein Lied vor, ein Lied, das viele Töne hat. Das Lied ist wunderschön, weil jeder dieser Töne da ist und seinen ganz eigenen Beitrag zur Melodie leistet. Plötzlich passiert etwas Unerwartetes: Jemand lässt einen einzigen Ton herausfallen und augenblicklich klingt die komplette Melodie anders. Es fehlt ein Ton, dieser bestimmte Ton! Die anderen Töne, die auf ein Zusammenspiel mit ihm, dem fehlenden Ton abgestimmt sind, müssen sich nun an eine leere Stelle in der Notenzeile gewöhnen. Immer wieder, lange Zeit wird das Lied dann ohne diesen bestimmten Ton gespielt Es gibt auch keinen Ersatz für diesen Ton. Denn man kann einen Ton nicht einfach so ersetzen. An seiner Stelle steht einfach nichts. Den anderen Tönen gefällt das nicht. Sie finden es seltsam, dass dieser Platz von nun an ganz leer sein soll. Und so entscheiden sie sich, dem verlorenen Ton ein Denkmal zu setzen. Sie setzen ein Pausenzeichen an seine Stelle, um zu erinnern, dass an dieser Stelle einmal ein ganz besonderer Ton saß. Es ist anders als das Lied vorher, ganz anders. Aber als man sich nach einiger Zeit mit der ungewohnten Pause ein wenig vertraut gemacht hat, klingt die Melodie des Liedes wieder schön. Mit der Pause, wunderschön - aber eben ganz anders! Unbekannter Verfasser https://chc-team.com/pa94
	Eine Win Win Situation für Migranten und Pflegedienste	04 Oct 2019	00:33:06
PA93: Küchengespräch: Ben Schleifenbaum stellt das individuelle Förderprogramm für Flüchtlinge und Migranten vor www.chc-team.com/pa93 Dein Pflegedienst stellt einen Praktikumsplatz zur Verfügung, die Verwaltungsarbeit und Begleitung der Teilnehmenden übernimmt die WIPA, die Bezüge das Job-Center. Pflegedienst und Praktikanten haben die Chance, sich füreinander zu entscheiden! Besser geht es doch nicht! Darum geht es Warum sind Menschen aus arabischstämmigen Ländern für einen Beruf in der Pflege geeignet? Worum geht es bei der Maßnahme: Individuelles Förderzentrum für Flüchtlinge und Migranten? Mögliche Einsatzbereiche für den Start Voraussetzungen, die ein Pflegedienst mitbringen muss: Eine großartige Win-Win Situation für alle Seiten Keine Angst vor Verständigungsproblemen! Action-Step: Was Du jetzt tun kannst! Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa93 Kontakt zu Ben Schleifenbaum: ben.schleifenbaum@wipa-velbert.de Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Den Podcast PFLEGE.ambulant für Dein iPhone abonnieren: http://t1p.de/rgah Für Android-Smartphones geht es mit diesem Link: http://t1p.de/chc-team-pc-android Über Spotify geht das so: http://t1p.de/chc-team-spotify Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	Raus aus dem täglichen Hamsterrad?	08 Sep 2019	00:29:16
PA92: Ist Zeitmanagement für Leitungskräfte in der ambulanten Pflege wirklich machbar? https://chc-team.com/pa92 Von Zeit zu Zeit tut es einfach mal gut, eigene Verhaltensmuster zu reflektieren und gewohnte Muster zu verändern! Dafür steht die Prozessberaterin Silke Görgens, die sich mit ihrem Wirken auf kleine und mittelständische Unternehmen spezialisiert hat. Ich freue mich sehr, dass Silke heute mein Gast im Podcast-Interview ist und frische Ideen und Sichtweisen für Leitungskräfte im ambulanten Pflegedienst einbringt. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ----------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa92 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Den Podcast PFLEGE.ambulant für Dein iPhone abonnieren: http://t1p.de/rgah Für Android-Smartphones geht es mit diesem Link: http://t1p.de/chc-team-pc-android Über Spotify geht das so: http://t1p.de/chc-team-spotify Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html Alle Kurse auf einen Blick: https://t1p.de/chc-teamWEBINARE
	Old Fashioned oder New Work? Führung im ambulanten Pflegedienst	20 Aug 2019	00:23:34
PA91: „Das habe ich den Mitarbeitern mal klar gemacht!" https://www.chc-team.com/pa91 Diesen Satz höre ich häufiger. Und dabei zucke ich immer ein wenig zusammen. Ich stelle Dir heute eine meiner wichtigsten Grundhaltungen vor: "Jeder Mensch, jedes Team und jedes Unternehmen hat ein ungeahnt hohes Potenzial, das manchmal schon aufblitzt!" Glaubst Du auch an diesen Satz? Ist das eine Grundhaltung von Dir, wenn Du verantwortliche Leitung im ambulanten Pflegedienst bist? Wenn ja, würdest Du den Satz: „Das habe ich den Mitarbeitern mal klar gemacht!" weder denken noch aussprechen. Darum geht es Sätze können Menschen klein machen Mitarbeitende wollen beteiligt werden Denke und sprich ressourcenorientiert Die Führungskriterien der 50er Jahre auf dem Prüfstand Beispiel einer motivierenden Einladung Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ----------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa91 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Den Podcast PFLEGE.ambulant für Dein iPhone abonnieren: http://t1p.de/rgah Für Android-Smartphones geht es mit diesem Link: http://t1p.de/chc-team-pc-android Über Spotify geht das so: http://t1p.de/chc-team-spotify Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	Konzertierte Aktion Pflege	04 Aug 2019	00:35:03
Heiko Matamaru, sPDL und Fachwirt im Sozial- und Gesundheitswesen, war dabei! https://chc-team.com/pa90 Er kam von Berlin zurück und war voller Zuversicht, dass sich die Pflege zum Positiven verändert. Im Interview spreche ich mit ihm über seinen Tag in Berlin, welchen Beitrag er auf dem Podium geleistet hat und er teilt mit uns seine Sicht zu den Themen der "Konzertierten Aktion Pflege": Mehr Personal Mehr Geld Mehr Ausbildung Mehr Verantwortung und Mehr Digitales Heikos Fazit: Es geht in eine positive Richtung, die Sinn ergibt. Das habe ich seit Jahren nicht erlebt! Es gibt unterschiedliche Interessen, über die wird gestritten. Dabei handelt es sich um eine zielgerichtete Auseinandersetzung im Sinne einer Wertsteigerung der Pflege. Viel Freude beim Hören wünscht Dir die Claudia Ps: Lass Dich von Heikos Zuversicht anstecken :) ------------------ Den Artikel kannst Du auf meiner Webseite lesen: https://chc-team.com/pa89 Möchtest Du regelmäßig IMPULSE-Mails von mir bekommen? Dann registriere Dich hier: https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Wenn Du an Heikos Webinar: „Lebe lang, gesund und jugendlich" teilnehmen willst, dann sicher Dir, Deinen Kolleg*innen und Deinem Team Tickets hier: https://elopage.com/s/chc-team/W6-lgj1 Du bist neugierig auf alle Live-Webinare für Verantwortliche im ambulanten Pflegedienst? https://chc-team.com/webinare.html
	Leider bin ich in Urlaub!	29 Jul 2019	00:13:23
PA89 Wie Du Deine Abwesenheits-Notiz kundenorientiert gestaltest https://chc-team.com/pa89 Jetzt in der Urlaubszeit trudeln bei mir viele dieser Abwesenheits-Notizen ein. Manche lassen mich schmunzeln, einige finde ich irritierend und es gibt auch ein paar, die finde ich vorbildlich kundenorientiert. In dieser Episode analysiere ich eine Abwesenheits-Information, die deutlich Schwächen ausweist und Du hörst, welche Elemente unbedingt in Deiner Autoresponder-Mail drin sein müssen. Ich teile mit Dir ein gutes Beispiel und erzähle, warum diese Formulierungen eine positive Visitenkarte für Deinen Pflegedienst sind. Liebe Grüße an Dich von Claudia ____________ Den Artikel kannst Du auf meiner Webseite lesen: https://chc-team.com/pa89 Möchtest Du regelmäßig IMPULSE-Mails von mir bekommen? Dann registriere Dich hier: https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/
	Ein Jahr DSGVO im ambulanten Pflegedienst	18 Jul 2019	00:35:24
PA88: Ein Management-Tool hilft Abmahnungen zu vermeiden. https://chc-team.com/pa88 Bettina Schaaser, Inhaberin der QualitätsWerkstatt erzählt, ob die Panik vor der DSGVO gerechtfertigt war und was Pflegeunternehmen jetzt tun können, die sich noch nicht oder unzureichend mit dem Thema beschäftigt haben. Diese Fragen hat Bettina Schaaser beantwortet: Ein Jahr DSGVO im ambulanten Pflegedienst. Wie haben sich ambulante Pflegedienste darauf vorbereitet? Was läuft gut? Was muss noch oder immer weiter getan werden? Welche Abmahnungen gab es? Was sollten Pflegeunternehmen jetzt tun, die sich noch nicht oder unzureichend mit der DSGVO befasst haben? Was sind die größten Herausforderungen, wenn es im ambulanten PD um die Gestaltung um Umsetzung von Prozessen geht? Was erfahren die Teilnehmerinnen im Live-Webinar „Der MDK kommt!" am 08. August 2019? Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ---------- Hier findest Du mehr zu Bettina Schaaser:* https://www.die-qualitaetswerkstatt.de/ Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Mehr Links und Infos zum Thema findest Du auf meiner Webseite: https://chc-team.com/pa88 Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	Kämpfen, flüchten oder totstellen?	30 Jun 2019	00:07:34
Heute habe ich vier Aussagen von Angehörigen zu einem Deiner Dauerbrennerthemen. Es geht um die Wunsch-Pflegezeit von Pflegebedürftigen. Nach dem ®persolog Persönlichkeitsmodells DISG hören sich die Aussagen von Pflegebedürftigen so an: Hoher roter Anteil: „Ich gehe davon aus, dass der Einsatz täglich um 08:00 Uhr stattfindet!" Hoher gelber Anteil: „Ich verstehe, wenn Ihre Kräfte nicht immer um dieselbe Zeit kommen können. Wenn Sie vorher anrufen, wäre das super!" Hoher grüner Anteil: „Es wäre schön, wenn Sie immer zur selben Zeit kommen könnten. Sollte jemand vor mir einmal mehr Zeit braucht, habe ich dafür volles Verständnis" Hoher blauer Anteil: „Meine Mutter hat einen klar strukturierten Tagesablauf. Ich möchte, dass Sie Ihre Planung darauf abstellen!" Ich nehme einmal an, dass sich bei Dir bei der einen oder anderen Aussage mehr Widerstand regt, als bei den anderen. Meistens reagieren wir in unserem täglichen Alltag ganz intuitiv auf solche Aussagen. In schwierigen Situationen wie Wiederständen, Konflikten und Beschwerden wird eine von diesen Handlungsstrategien aktiviert. Kämpfen, flüchten oder totstellen. Diese Reaktionsmuster haben wir von unseren Vorfahren fest in unserer DNA vererbt bekommen. In der Regel haben wir heute feinere Mechanismen, als den „Gegner" mit dem Morgenstern zu traktieren, die Beine in die Hand zu nehmen oder in Ohnmacht zu fallen. Auf die Aussage *„Ich möchte, dass Sie Ihre Einsätze an die Tagesstruktur meiner Mutter anpassen!"* sind folgende Reaktionen denkbar: Kämpfen: „Wenn das die Bedingung ist, suchen Sie sich am besten einen anderen Pflegedienst!" Flüchten: „Wir versuchen alles, um das möglich zu machen!" Totstellen: „Beginnen wir erst einmal mit dem Einsatz und schauen, wie es läuft!" Alle drei Reaktionen finde ich suboptimal und zeigen, dass intuitives Verhalten nicht immer zu einem guten Ergebnis führt. Auf schwierige Situationen Intuitiv passend reagieren geht nur dann, wenn wir uns bewusst mit einem Thema beschäftigen, alle Facetten beleuchten, Erfahrungen und Handeln reflektieren. Hier findest Du eine Grafik, die deutlich macht, wie sich die unterschiedlichen Persönlichkeitstypen in Drucksituationen verhalten. Deine Claudia
	Diese Frage hilft bei Fehlern!	04 Apr 2025	00:11:01
12 von 53: Fehler offen ansprechen und daraus lernen, anstatt sie zu verbergen. Zum PDL-Entlastungspaket Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler – auch im ambulanten Pflegedienst. Bei den betreffenden Mitarbeitenden sind Fehler und Misserfolge oft mit Scham oder Angst besetzt. Das Zentrum für Pflegeforschung und Beratung der Hochschule Bremen (ZePB) hat in einer Studie festgestellt, dass Fehler selten gemeldet werden. Das hat weitreichende negative Folgen für Pflegekunden, das Image des Pflegedienstes und die Abläufe im Team. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls wie Sie durch Fehler und Misserfolge eine Wachstumskultur schaffen können und welche Frage dabei ganz entscheidend ist. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist
	Sprich, damit ich Dich sehe!	26 Jun 2019	00:08:13
„Ich möchte sicherer werden im Gespräch mit Pflegekunden und Angehörigen!" Sechsmal wurde dieser Wunsch in meinem letzten Workshop geäußert als ich zu Beginn fragte, was die Teilnehmenden denn am Ende der Veranstaltung mehr wissen, verstehen, können und tun wollen. Was glaubst Du, was die Teilnehmenden, alles Leitungskräfte aus der ambulanten Pflege, konkret brauchten? Hier ist die Auflösung: wie ich ein Gespräch beginne, wie ich den roten Faden behalten kann, welche Gesprächsstruktur für mich passt, wie ich herausfinde, was der andere verstanden hat, wie ich argumentiere, wenn sich jemand beschwert oder unsere Leistungen zu teuer findet, Wie ich den Kunden an der für ihn passenden Stelle abholen kann. Du siehst, unter „Sicherheit im Gespräch" wurden ganz unterschiedliche Bedürfnisse verstanden. „Was bedeutet Sicherheit in der Kommunikation für Dich?" habe ich gefragt und konnte so die Inhalte an die Bedürfnisse anpassen. Ich habe aber noch mehr über die einzelnen Menschen erfahren. Und zwar aufgrund der Art und Weise wie sie sprechen und welche Argumente und Erklärungen sie ins Feld führen. Dadurch weiß ich, wer es kurz und knapp braucht, wen ich herausfordern darf, wer viel Struktur braucht und wer einen großen Bedarf nach einem geschützten Raum hat, in dem er sich entfalten mag. Ich bekomme eine Ahnung vom jeweiligen Wertesystem und kann individuell darauf eingehen, damit die ganze Gruppe die Ziele des Workshops erreicht. Schon der griechische Philosoph Sokrates soll gesagt haben: „Sprich, damit ich Dich sehe!". Damit meinte er genau das. Die Art und Weise, wie jemand spricht und was er sagt, gibt Hinweise auf sein Wertesystem. Als Geschäftsführung oder Leitungskraft hast Du ähnliche Situationen. Wenn Du mit Deinem Team Ziele erreichen willst oder mit Pflegekunden im Vertragsgespräch sitzt, hast Du es auch mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen zu tun! Dann ist es hilfreich, wenn Du schnell erkennen kannst, in welchen der Persönlichkeitsbereichen Dein Gegenüber hohe Anteile hat. Schau Dir doch einmal die Aussagen in dem Dokument an, das ich Dir in den Anhang gelegt habe. Welche davon bringen Dich auf die Palme? Und welche offene Frage würdest Du stellen, um mehr zum Persönlichkeitstyp Deines Gegenübers zu erfahren? Deine Claudia
	Die berühmte Seite 17	23 Jun 2019	00:08:51
In meiner letzten Podcast-Episode habe ich Dir erzählt, dass mein damaliger Vorstand mein großartiges Projekt nicht finanzieren wollte. Enttäuscht, frustriert und beleidigt zog ich nach der erfolglosen Präsentation von dannen. Immerhin hatte ich viel Zeit und Nerven in dieses Konzept gesteckt. Kurze Zeit später lernte ich ein Modell über Persönlichkeitstypologie kennen. Danach war mir klar, dass ich mein Projekt anders hätte präsentieren müssen. Typgerecht nämlich. Dann fing ich an zu recherchieren und lernte unterschiedliche Modelle kennen. Ich kann mich noch gut an den Tag erinnern, als ich in Köln in einer großen Buchhandlung stand und das Buch „Das 1x1 der Persönlichkeit" in der Hand hielt. Cover und Seitengestaltung sprachen mich sofort an, weil beides bunt und abwechslungsreich gestaltet war. Doch dann kam der entscheidende Augenblick. Zufällig hatte ich das Buch auf Seite 17 aufgeschlagen und die Entscheidung, mich im ®persolog Persönlichkeitsmodell ausbilden zu lassen, war gefallen. Die Ausdrucksweise und die Argumente sprechen aber Leserinnen mit unterschiedlichen Wertsystemen an. Und es funktioniert. Das Buch gibt es mittlerweile in der 24. Auflage. Schau Du Dir doch einmal die verschiedenen Texte* an und entscheide, welcher Dich am ehesten anspricht. Deine Claudia
	Mit Menschen Ziele erreichen	15 Jun 2019	00:23:14
PA84: Der Wurm muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler https://chc-team.com Es ist ein permanenter Kampf, den sich die beiden Anteile, die es in mir gibt, ausfechten. Immer wieder! Heute erzähle ich Dir von den beiden Typen, die es in mir gibt. Und vielleicht entdeckst Du ähnliches in Dir. Darum geht es Welche der vier Eigenschaften passt am ehesten zu Dir? Optimistisch Selbstsicher Genau oder Harmonisch Die initiative Macherin und die analytische Gewissenhafte streiten um die Obermacht Wie ich in meinem ersten Führungsjob meinen Vorstand nicht überzeugen konnte. Was ich durch ein Persönlichkeitsmodell gelernt habe und Wie es dazu kam, dass mein Vorstand dann doch noch grünes Licht gab. Was Du als Leitungskraft in der ambulanten Pflege daraus lernen kannst Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia --------------- Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ ---------------- Den Podcast PFLEGE.ambulant für Dein iPhone abonnieren: http://t1p.de/rgah Für Android-Smartphones geht es mit diesem Link: http://t1p.de/chc-team-pc-android Über Spotify geht das so: http://t1p.de/chc-team-spotify Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	Hinderliche Strukturen verändern, statt gute Ideen!	22 May 2019	00:27:19
PA83: Andreas Westerfellhaus vom Neusser Pflegetreff https://chc-team.com/pa83 Lass Dich anstecken von der Innovationsfreude, dem Optimismus, der Durchsetzungskraft und dem langen Atem, den Andreas Westerfellhaus gewillt ist für die Pflege einzusetzen. Darum geht es Nur mit Optimismus lassen sich Strukturen verändern! Das komplexe System Pflege: Wenn man an einer Stelle anfängt etwas zu drehen, fällt an einer anderen Stelle etwas um, wovon man gar nicht glaubte, dass das etwas damit zu tun hatte. Mehr Angebote für pflegende Angehörige! Pflege Comeback Studie: Beruflich Pflegende kommen erst wieder zurück, wenn sich die Rahmenbedingungen ändern. Ideen dazu werden noch in 2019 veröffentlicht. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen wird es einen Instrumentenkoffer geben. Konzertierte Aktion Pflege: Inhaltliche Anreicherung des Berufsfeldes. Damit das Gelernte auch angewendet werden kann und qualifizierte Menschen nicht immer nur nach Anweisungen arbeiten müssen. Digitalisierungskonzepte. Veranstaltung „Robotik und Digitalisierung: Pflegekräfte entlasten und Pflege an das E-Health-System anbinden" am 05. Juni in Berlin. https://www.pflegebevollmaechtigter.de/anmeldung-zu-einer-veranstaltung.html Wie Migration in der Pflege gelingen kann Flächendeckende Tariflöhne in der Pflege Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ----------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen, hören und ALLE Links finden, dann klick hier: https://chc-team.com/pa83 Das komplette Video vom Neusser Pflegetreff 2019 findest Du hier: https://youtu.be/3mswFLNLoT0 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Den Podcast PFLEGE.ambulant für Dein iPhone abonnieren: http://t1p.de/rgah Für Android-Smartphones geht es mit diesem Link: http://t1p.de/chc-team-pc-android Über Spotify geht das so: http://t1p.de/chc-team-spotify Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	Wortlose Kommunikation im Bewerbungsgespräch	05 May 2019	00:43:39
PA82: Was Mimik, Gestik und Körper verraten www.chc-team.com/pa82 In den Gesichtern lesen lernen ist wichtig bei Patienten, die ihre verbale Sprache verlieren, bei Komapatienten, in Gesprächen mit Angehörigen und Pflegekunden aber auch im Bewerbungsgespräch. Im Interview mit Marlis Lamers haben wir den Schwerpunkt darauf gelegt, wie Du im Bewerbungsgespräch erkennen kannst, ob die Interessentin auch meint, was sie sagt. Darum geht es Welche Rolle Körpersprache in unserer Kommunikation spielt. Wie Du ein Auge für die Diskrepanz zwischen Gesagtem und Nicht-Gesagtem bekommst und lernst, die tatsächliche Botschaft zu erkennen. Warum Du nicht eine einzige Regung werten kannst. Worauf Du im Bewerbungsgespräch achten solltest. Wie Du reagieren kannst, wenn Du Diskrepanzen wahrnimmst. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa82 Ein kleines Beispiel von Marlis Lamers im Video findest Du, wenn Du auf diesen Link klickst: https://youtu.be/gXfco-fTSXs Zur Webseite von Marlis Lamers kommst Du mit diesem Link: https://www.kommunikation-wortlos.de/ Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Hier geht`s zur Datenschutzerklärung: https://chc-team.com/datenschutz.html
	TSVG - Auswirkungen auf den ambulanten Pflegedienst	17 Apr 2019	00:25:08
PA81: Ambulante Betreuungsdienste können künftig Sachleistungen abrechnen www.chc-team.com/pa81 Das Terminservice- und Versorgungsgesetz/TSVG ist am 14. März 2019 im Bundestag beschlossen worden. Du hörst in dieser Folge welche Auswirkungen das aus meiner Sicht auf ambulante Pflegedienste hat. Darum geht es Das TSVG hat Auswirkungen auf 14 unterschiedliche Gesetzbücher Die wichtigste Veränderung für das SGB XI Was sind pflegerische Betreuungsmaßnahmen und Leistungen zur Unterstützung bei der Haushaltsführung? Wo Du die Beschlüsse zu ambulanten Betreuungseinrichtungen findest Die Begründung: Warum der Gesetzgeber so entschieden hat Die Ausgangssituation. 71% entscheiden sich für Pflegegeld Auswirkungen auf den ambulanten Pflegedienst „Endlich mal nicht putzen!": Echte pflegerische Betreuungsmaßnahmen für meine Mutter Sind Pflegedienste die „Putzarmeen" der Nation? Mein Fazit: Zwei Optionen und vier strategische Aufgaben für ambulante Pflegedienste Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa81 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Wenn Du die Beratungskompetenz in Deinem Team erhöhen möchtest, dann schau dir das Modul 1 des Selbstlernkurses „BeratungsPROZESS – Glückliche Pflegekunden – Wirtschaftlicher Erfolg" an. Wenn Du es ganz individuell haben möchtest, ist vielleicht das Thema: „Überzeugende Vertragsgespräche führen" etwas für Dich. Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html Der Text dieser Episode ist zuerst erschienen auf https://chc-team.com/pa81
	Vieles ist plötzlich anders!	16 Apr 2019	00:17:47
https://chc-team.com/pa80 In dieser sehr persönlichen Episode erzähle ich Dir, warum ich erst nach mehr als zwei Monaten wieder von mir hören lasse. Mehr als je zuvor bin ich jetzt pflegende Angehörige. Du erfährst, welche Fragen wir uns stellen und wie Du Eure Angehörigen unterstützen kannst. Fragen, die sich Angehörige stellen Wie wird es weitergehen? Ist das jetzt der Anfang vom Ende? Wird es wieder besser werden? Was können wir tun, um die Pflegebedürftige wieder zu stabilisieren und zu mobilisieren? Will sie das überhaupt? Hat sie noch Lebensmut? Sieht sie in ihrer Zukunft noch einen Sinn? Sollen wir sie lieber in Ruhe lassen? Wie schaffen wir die Transfers, damit sie für uns Angehörige leichter werden? Wer, von den vielen Dienstleistern hat das Ganze im Blick? Bei diesen Fragen kannst Du unterstützend zur Seite stehen! Barcamp Lösungskunst am 30. April 2019 in Karlsruhe Treffen wir uns dort? Flyer Anmeldung
	Gute Gedanken für 2019 \| Teil 2	03 Feb 2019	00:25:48
PA79: Mehr Impulse für Dein Jahr von der größten Rednernacht aller Zeiten www.chc-team.com/pa79 Die Podcast-Episoden und YouTube Videos von GEDANKENtanken, sind immer wieder eine wunderbare Quelle um über so wichtige Themen wie Unternehmenskultur, Persönlichkeit, Motivation, Erfolg, Achtsamkeit, Emotionen, Glück, Management, Vertrieb und Kundenorientierung einen Impuls aufzunehmen, der dann im eigenen Leben weiterverarbeitet werden kann. Heute teile ich weitere fünf Impulse aus der Rednernacht vom 24. November 2018. Es geht um folgende Themen Psychologie & Spiritualität von Robert Betz Motivation von Dr. Stefan Frädrich Gedächtnistraining von Markus Hofmann Gesundheit und Achtsamkeit von Slatco Sterzenbach Persönlichkeitsentwicklung von Tobias Beck Und wie Du das von mir kennst, übertrage ich die Ideen und Impulse auf Dich und Deine Arbeit im ambulanten Pflegedienst. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia --------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa79 Mit diesem Link geht es zu den GEDANKENtanken Videos: https://www.youtube.com/user/GEDANKENtanken/featured Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ PFLEGE.ambulant bei facebook: https://www.facebook.com/claudia.henrichs.pflegeambulant/ Hier geht`s zur Datenschutzerklärung: https://chc-team.com/datenschutz.html
	Mut und Selbstbewusstsein im ambulanten Pflegedienst	21 Jan 2019	00:30:00
PA78: Besser agieren als reagiert zu werden. www.chc-team.com/pa78 Mit Marlis Lamers und Bettina Schöbitz habe ich darüber gesprochen was Mut und Selbstbewusstsein miteinander zu tun haben. Wie das Selbstbewusstsein einer Leitungskraft wachsen kann und wieso Rückschläge zu einem stärkeren Selbstbewusstsein führen können. Diese Fragen haben wir beantwortet: Was haben Mut und Selbstbewusstsein miteinander zu tun? Wie kann aus Rückschlägen Selbstbewusstsein entstehen? Warum tun wir uns so schwer, auf eine eigene Leitung stolz zu sein? Wie gehe ich damit um, wenn die Geschäftsführung meine innovativen Ideen kritisiert? Was würden Bettina und Marlis sofort verändern, wenn sie alle Macht der Welt hätten? Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ___________ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa78 Mehr Infos zu Bettina Schöbitz findest Du hier: https://bettinaschoebitz.de/ Mehr Infos zu Marlis Lamers findest du hier: https://www.kommunikation-wortlos.de/ Zum Spezialseminar „Mikroresonanz und Selbstschutz" mit Marlis Lamers kommst Du mit diesem Link: https://www.selbstschutzseminare.de/seminare/mikromimik Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	Gute Gedanken für 2019 \| Teil 1	07 Jan 2019	00:32:08
PA77: Impulse für Dein neues Jahr von der größten Rednernacht aller Zeiten www.chc-team.com/pa77 Wir sind im neuen Jahr 2019 angekommen. Ich hoffe, Du bist voller Energie und Tatendrang gestartet. Die erste Podcast-Episode im neuen Jahr bietet sich gerade dazu an, mit Dir die Gedanken und Impulse zu teilen, die ich im November letzten Jahres bei GEDANKENtanken, der größten Rednernacht aller Zeiten aufgenommen habe. Respekt und Anerkennung für die beiden GF Alexander Müller und Dr. Stefan Frädrich. Seit Beginn an genieße ich die Podcast-Episoden zu unterschiedlichen Themen rund um Persönlichkeitsentwicklung, Führung, Vertrieb und Management. Die bekanntesten Speaker teilen ihr Wissen jeweils innerhalb von 18 Minuten mit uns allen. Ich teile Impulse mit Dir zu den Themen Unternehmenskultur / Unternehmenszweck von Alexander Müller, GF von GEDANKENtanken Geld und Verantwortung von Bodo Schäfer Schöner Scheitern von Sabine Asgodom und Erfolg von Jörg Löhr Und wie Du das von mir kennst, übertrage ich die Ideen und Impulse auf Dich und Deine Arbeit im ambulanten Pflegedienst. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia --------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa77 Mit diesem Link geht es zu GEDANKENtanken: https://www.gedankentanken.com/ Infos zum MUTmacher-Tag findest Du hier: https://mutmachertag.de/ Nimm Deine Audioaufnahme zum Thema Personalgewinnung „ich stelle unseren Pflegedienst vor" mit diesem Tool auf: https://online-voice-recorder.com/de/ Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	Müssen sich alle immer wohlfühlen?	28 Mar 2025	00:10:04
11 von 53: Kaffeeautomaten, Kekse, Obstteller, Wunschtourenpläne, Gutscheine. Trotzdem wird gemeckert! Zum PDL-Entlastungspaket Aus Angst vor Kündigungen und Krankenscheinen und auch weil Pflegeunternehmen sich als moderne Arbeitgeber auf dem engen Personalmarkt präsentieren wollen, werden viele Annehmlichkeiten zur Verfügung gestellt. Was ist der Grund? Mitarbeitende sollen sich wohl fühlen! Wohlfühlen führt in vielen Fällen aber leider nicht dazu, dass die Zufriedenheit steigt oder das Meckern weniger wird. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls, was Mitarbeitende brauchen, damit sie sich engagiert für Ihren Pflegedienst einsetzen. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist
	Brücken bauen \| Ein Gedicht für beruflich Pflegende	28 Dec 2018	00:16:41
PA76: Zwischen den Jahren www.chc-team.com/pa76 Darum geht es Die "Tage zwischen den Tagen", die Rauhnächte, bilden eine Brücke vom vergangenen zum neuen Jahr. Kornelia Schmid hat mit ihrem Gedicht „Loslassen – für mich" ebenfalls eine Brücke gebaut. Nämlich eine Brücke von pflegenden Angehörigen zu beruflich Pflegenden. Wie die Themen der Rauhnächte Dich dabei unterstützen können, dass vergehende Jahr gut abzuschließen und die Weichen für ein erfüllendes neues Jahr zu stellen. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Komm fröhlich in 2019 hinein" Das wünsche ich Dir, Claudia ------------------ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa76 Das Buch: Wir bauen eine Brücke - Zusammen sind wir stärker: Wir! Stiftung pflegender Angehöriger: https://www.wir-stiftung.org/ Verein: Pflegende Angehörige: https://pflegende-angehoerige-ev.de/ Schenk mir eine Bewertung bei iTunes Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	Beratung ist eine Kernkompetenz beruflich Pflegender \| Teil 2	18 Dec 2018	00:25:25
PA75:: Von Moral der 24-Stunden-Pflege bis zur digitalen Pflegeberatung. Kongress Tag der Pflegeberatung https://chc-team.com/pa75 Weiter geht es mit sechs spannenden Themen zum Kongress Tag der Pflegeberatung: Die 24-Stunden-Pflege – Legal, illegal, Moral? Wie geht die Pflegeberatung damit um? Das Entlastungsbudget kommt frühestens 2020. Was kann die Kampagne "P17" im kommenden Jahr bewirken? Reform der Pflegeberatung nach § 7a: Ausbildung und Praxis - Was ist wirklich neu, was bringt mehr Qualität? Digitale Pflegeberatung 4.0: Digitale Hilfen zur Unterstützung und Organisation des Beratungsprozesses „VIDEO KILLED THE RADIO STAR" – Digitale Pflegeberatung 4.0: Sind Online-Angebote die Totengräber der klassischen Pflegeberatung? Die Relevanz guter Pflegeberatung wächst – wie unterstützen die Berufsverbände? Außerdem: Welche Kosten entstehen den Kassen durch die Pflegekurse und individuellen Schulungen nach § 45 SGB XI? Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia _________________ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa75 Zu den Videos und PDF-Dokumenten Kongress Tag der Pflegeberatung 2018 kommst Du mit diesem Link: https://tag-der-pflegeberatung.de/kongress-2018-rueckblick/ Infos zum Kongress Tag der Pflegeberatung 2019 findest Du hier: https://tag-der-pflegeberatung.de/kongress-2019-ausblick/ Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Hier geht`s zur Datenschutzerklärung: https://chc-team.com/datenschutz.html
	Beratung ist eine Kernkompetenz beruflich Pflegender \| Teil 1	16 Dec 2018	00:25:06
PA74: Meine Eindrücke vom Kongress Tag der Pflegeberatung www.chc-team.com/pa74 Am 7.November 2018 war ich beim Kongress Tag der Pflegeberatung eine von zehn Rednerinnen. Der Tag hat mich sehr bereichert weil die Themen so vielseitig waren und alle Facetten der Pflegeberatung abdeckten. Mit dieser und der nächsten Episode möchte ich Dich an meinen Eindrücken teilhaben lassen. Denn Pflegeberatung ist eines der wichtigsten Themen der Zukunft für den ambulanten Pflegedienst. In der ersten Folge geht es um diese Themen: Wie entsteht Beratungsqualität in der Pflege? Herausforderungen und Glücksmomente bei der Pflegeberatung für Familien mit pflegebedürftigen Kindern Beratungsbesuche nach § 37.3 – Welche Auswirkungen haben die Empfehlungen zur Qualitätssicherung und der Wegfall der Festpreisbremse? Pflegekurse nach § 45: Hilfreiche Tipps für die optimale Vorbereitung und Durchführung Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia _________________ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa74 Zu den Videos und PDF-Dokumenten kommst Du mit diesem Link: https://tag-der-pflegeberatung.de/iump-login/ Username: TDP-Freunde Passwort: TDP-2018 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
	9 Tipps für Deine Stellenanzeigen	25 Nov 2018	00:25:33
PA73: Lass Dich von Deinen Wunsch-Bewerber/innen finden https://chc-team.com/pa73 Das Thema Stellenanzeigen von ambulanten Pflegediensten stieß in meinem Workshop zum Thema Bewerbungs-Prozess auf großes Interesse. Deshalb gibt es heute 9 Tipps für innovative Stellenanzeigen für Dich. Wenn Du auch Personal suchst, dann ist bestimmt der eine oder andere Impuls dabei, wie Du Deine Stellenanzeige zum Interesse-Wecker für Deine Wunsch-Bewerber/innen umgestalten kannst. Darum geht es: Erarbeite Dir Wunsch-Profile und passe Deine Stellenanzeigen auf die Zielgruppe an. Lass Deine Mitarbeiter/innen auf der Webseite „sprechen". Mitarbeiter werben Mitarbeiter mit Begeisterung und nicht wegen Kohle! Suche Fotos, die zur Zielgruppe passen. Formuliere im Einleitungssatz das Besondere Deines Pflegedienstes. Sprich die Leser/innen im Text persönlich an. Besser Wünsche als Erwartungen im Anforderungskatalog. Schlusssatz mit Handlungsaufforderung. Hemmschwelle, Kontakt aufzunehmen so niedrig wie möglich. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia _______________ Den Text im Vincentz-Blog lesen Mehr Infos auf meiner Webseite: https://chc-team.com/pa73 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Wenn ich Dich informieren soll, wenn die Online-Kurse zum Thema „Wirkungsvolle Gesprächsführung in der Pflegeberatung" fertig sind, dann trag Dich in die Info-Liste ein. https://kontakt_3617.gr8.com Das erste Modul: BeratungsPROZESS: Glückliche Pflegekunden – Wirtschaftlicher Erfolg" (Beta-Phase) kannst Du hier kaufen: https://elopage.com/s/chc-team Bonus für Dich! Für die nächsten 5 Käufer/innen ab dem 25.11.2018 gibt es den freien Zugang zu den Vorträgen „Kongress Tag der Pflegeberatung". Hier findest Du die Themen: https://tag-der-pflegeberatung.de/kongress/ Tages-Workshop: Typgerechte Kommunikation am 24. Januar 2019 in Mainz. Mehr Infos mit einem KLICK.
	Was haben PpSG und TSVG mit Pflegeberatung zu tun?	11 Nov 2018	00:33:46
PA72: Eine Podcast-Episode für GF und Entscheider/innen www.chc-team.com/pa72 Pünktlich zum Jahresende wird ein Gesetz nach dem anderen durch den Bundestag gejagt. Das PpSG ist am 09.11.2018 beschlossen worden. Das TSVG wird am 13.12. im Bundestag das erste Mal gelesen. Was das mit dem PSG II und dem PSG III zu tun hat und welche Auswirkungen die gesetzlichen Veränderungen auf die Beratungstätigkeiten im ambulanten Pflegedienst haben, hörst Du in dieser Podcast-Folge. Darum geht es Die Vorboten der neuen gesetzlichen Veränderungen stehen im PSG II und III Wichtige Eckpunkte aus den Empfehlungen zur Qualitätssicherung der Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI Das PpSG bezieht sich auf die „Empfehlungen" Das TSVG erweitert die Pflegeeinrichtungen um Betreuungsdienste Quo vadis ambulante Pflege? Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa72 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Wenn ich Dich informieren soll, wenn die Online-Kurse zum Thema „Wirkungsvolle Gesprächsführung in der Pflegeberatung" fertig sind, dann trag Dich in die Info-Liste ein. https://kontakt_3617.gr8.com Das erste Modul: BeratungsPROZESS: Glückliche Pflegekunden – Wirtschaftlicher Erfolg" (Beta-Phase) kannst Du hier kaufen: https://elopage.com/s/chc-team !!!!Ein Bonus für Dich!!!! Für die ersten 5 Käufer/innen ab dem 11.11.2018 gibt es den freien Zugang zu den Vorträgen „Kongress Tag der Pflegeberatung". Hier findest Du die Themen: https://tag-der-pflegeberatung.de/kongress/
	Wie der 08.11. zu Deinem Tag der Pflegeberatung wird	14 Oct 2018	00:40:38
PA71: Dein Rundum-Marketingpaket frei Haus www.chc-team.com/pa71 Heute habe ich Hendrik Dohmeyer zu Gast. Ein faszinierender Mann, der durch die Begleitung seines demenzerkrankten Vaters dazu kam, sich tief mit dem Thema Pflege und Pflegeberatung zu beschäftigen. Seine Aktivitäten zu diesen Themen zielen darauf ab, pflegende Angehörige zu unterstützen. Hendrik Dohmeyer ist Medien- und Marketingexperte. Und wie sehr die Pflegebranche von diesen Kompetenzen profitieren kann, wird durch sein spezielles Konzept, dem „Tag der Pflegeberatung" deutlich. Darum geht es Ein berührender Bericht: Wie der Kommunikations- und Marketingexperte zum Thema Pflege kam. Was ist der Tag der Pflegeberatung und was soll er bringen? Was können Berater/innen und Pflegedienste am Tag der Pflegeberatung tun? Marketing ist nicht die Kernkompetenz von Pflegediensten. Deshalb gibt es ein kostenfreies Marketing-Rundumpaket. Warum es den Verein TDP gibt, wer eingeladen ist dabei zu sein und was die Mitgliedschaft bringt Sind selbstständige Berater/innen und Beratungsunternehmen Konkurrenz von ambulanten Pflegediensten? Der Kongress zum Tag der Pflegeberatung Welche Auswirkungen hat gute Beratung auf das Budget der Pflegekassen Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa71 Bitte nimm an der Umfrage teil: Was soll ein 37.3 Beratungsbesuch kosten? https://chc-team.com/feedback/umfragen.html Die Infos zum Tag der Pflegeberatung findest Du hier: https://tag-der-pflegeberatung.de/vor-ort/ Zum Kongress live oder online anmelden mit diesem Link: https://tag-der-pflegeberatung.de/kongress/ Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier abonnieren: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/
	Wir feiern 2 Jahre Podcast PFLEGE.ambulant	02 Oct 2018	00:36:47
PA70: Warum Viele Pflegegeld wählen www.chc-team.com/pa70 Zur Feier des Tages schenke ich 3 Pflegediensten, die Personal suchen, die Möglichkeit, ihr Unternehmen in einer der nächsten Podcast-Episoden vorzustellen. Wie immer, ist es mir ein Anliegen, dass Du in jeder Episode auch mindestens drei Impulse für Deine praktische Arbeit mitnehmen kannst. Und deshalb feiern wir nicht nur sondern Du hörst auch heute die 3 psychologischen Gründe, warum Pflegebedürftige sich so gerne für Pflegegeld entscheiden. Lass Dich überraschen, es geht nämlich nicht darum, dass sie lieber ihren Enkeln das Studium finanzieren wollen oder ihre Existenz sichern müssen. Wie auf einer richtigen Geburtstagsfeier gibt es heute einen Mix von Gästen und Themen. Danke für 25 Tausend Downloads Rückmeldungen zum Podcast Warum es in den letzten beiden Monaten jeweils nur eine Episode gab Renate Bergmann: Und dann kamen die Pflegefräuleins 3 psychologische Gründe für Pflegegeld Meine Mama will selbstständig bleiben und hat Sehnsüchte. Mein Geschenk an 3 Pflegedienste. Mein Daddy hatte eine prima Idee Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ------------ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa70 Zum Text, in dem es um Personalgewinnung geht, kommst Du mit diesem Link: https://chc-team.com/impulse/528-2-jahre-podcast-pflege-ambulant.html Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Mehr zum Thema „Kompetent Beraten im ambulanten Pflegedienst" findest Du in meinem neuen Online-Kurs. 2 Kapitel kannst Du Dir kostenfrei anschauen: https://elopage.com/s/chc-team/beratungsprozess-pflegekunden-erfolg#tab=lessons
	3 Strategien für misstrauische Pflegekunden	02 Sep 2018	00:18:41
PA69: Pflegedienste sind alle Betrüger www.chc-team.com/pa69 Was soll die PDL machen, wenn sie feststellt, dass Angehörige oder Pflegebedürftige kein Vertrauen (mehr) haben? Die Chefredakteurin der pdl.konkret ambulant, Annett Urban schrieb in einer Mail: Es ist sooo viel los in den Medien. Immer häufiger gibt es Berichte über Pflegedienste die betrügen. Daher wünsche ich mir einen Beitrag von Dir zu diesem Thema. Gewünscht – geschrieben. Und für Dich zum Hören bereitgestellt! Darum geht es Strategie 1: Du wirst direkt darauf angesprochen Strategie 2: In die Offensive gehen Strategie 3: bei neuen Pflegekunden vorbeugen Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa69 Diese kleinen Kommunikations-Tipps findest Du in unregelmäßiger Folge in der. pdl.konkret. Dem praxisnahen Informationsdienst für die Leitung von ambulanten Pflegediensten. https://www.pdl-konkret.de/ms2/pdl-gratistest10.html?bid=b-te Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Mehr zum Thema „Kompetent Beraten im ambulanten Pflegedienst" findest Du in meinem neuen Online-Kurs. 2 Kapitel kannst Du Dir kostenfrei anschauen: https://elopage.com/s/chc-team/beratungsprozess-pflegekunden-erfolg
	Lebensbegleitende Beratung	19 Aug 2018	00:36:53
PA68: Was kommt nach dem Pflegevertrag? www.chc-team.com/pa68 Heute gibt es Insights. Das heißt, ich nehme Dich mit hinter meine Kulissen. Ich erzähle Dir, warum ich mich gerade so rar mache, warum das Thema Teambesprechungen gerade auf Eis liegt und woran ich gerade arbeite. Und ich lüfte ein wenig die Decke, weil ich ja auch möchte, dass Du von jeder Podcast-Episode etwas Handfestes für Deine Praxis mitnehmen kannst. Es entsteht ein neuer Online-Kurs Der Kurs, der jetzt gerade entsteht, heißt „Kompetent beraten!". Im ersten Modul geht es um den BeratungsPROZESS: Glückliche Pflegekunden – wirtschaftlicher Erfolg. Dieses Modul ist schon von einem Pflegedienst mit Erfolg bearbeitet worden. Exklusiv für Dich gibt es heute einen kleinen Ausschnitt daraus: Wie Pflegeberatung als Prozess gestaltet werden kann. 3 Formulierungsbeispiele für Deine Praxis Was im Kurs drin ist und wie Du Dir die Inhalte anschauen kannst. Feedback: Was die Teilnehmenden schon umgesetzt haben Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ---------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa68 Hier geht es zum Online-Kurs „Kompetent Beraten: Modul 1" https://elopage.com/s/chc-team Möchtest Du am kostenfreien Webinar zum AUGENHÖHECAMP#PFLEGE teilnehmen? Dann klick hier: http://t1p.de/webinaranmelden Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Schreib mir eine Mail: kontakt@chc-team.de
	Komm zum AUGENHÖHECAMP #PFLEGE	30 Jul 2018	00:24:31
PA67 Uta Kirchner: Vernetzung findet nur statt, wenn wir sichtbar werden! https://chc-team.com/pa67 Viele Menschen aus der ambulanten Pflege, haben die Sehnsucht in einer Umgebung zu arbeiten, in der sie ihre Potenziale entfalten und ihre Fähigkeiten einbringen können. Zu ihrem eigenen Wohl und zum Wohl des Pflegedienstes. Uta Kirchner, die Geschäftsführerin von von care4me.berlin, dem ambulanten Pflegedienst für selbstbestimmte Menschen in Berlin, und ihr Team lassen sich von der Arbeitsweise in der ambulanten Pflege, von Buurtzorg in den Niederlanden inspirieren. Uta und ihr Team sind schon ´mal vorangegangen und arbeiten anders als viele andere ambulante Pflegedienste. Ihre Erfahrungen möchte Uta im Oktober gerne mit Dir teilen und mit beherzten Wegbegleiter/innen neue umsetzbare Ideen entwickeln. Damit Du eine gute Entscheidung treffen kannst, ob Du beim AUGENHÖHECAMP #PFLEGE dabei sein willst, hat Uta im Podcast schon einmal ein wenig erzählt. Diese Fragen habe ich ihr gestellt: Was treibt Dich an? Mit wie vielen Menschen rechnest Du? In welcher Location wird das Camp stattfinden? Für wen ist die Teilnahme nützlich? Was wird bearbeitet? Wie wird gearbeitet? Was bringt es, beim Camp dabei zu sein? Brauchst Du noch eine Entscheidungshilfe? Wir können verstehen, dass Du vielleicht noch mehr Informationen brauchst und Uta etwas näher kennenlernen willst, bevor Du ein Ticket nach Berlin buchst. Deshalb laden wir Dich jetzt zu einem kostenfreien Webinar am 20. August um 16:00 Uhr ein. Uta erzählt von ihren Erfahrungen und Du kannst ihr Deine Fragen stellen! _________________ Den Artikel auf meiner Webseite lesen. Zum Webinar anmelden
	Was tun, wenn die Leistungen plötzlich nachlassen?	21 Mar 2025	00:12:36
10 von 53: Die Leistungen einer kompetenten Mitarbeiterin lassen plötzlich nach. Was kann der Grund sein? Zum PDL-Entlastungspaket Weil Menschen schon aufgrund ihrer Persönlichkeit ganz verschieden sind und sie sich im Laufe ihres Lebens in unterschiedlichen Lebensphasen befinden, gibt es keine ultimative Führungsstrategie. Führung muss sich dem Reifegrad der Mitarbeitenden situativ anpassen. Aus dieser Erkenntnis heraus entwickelten die Verhaltensforscher Paul Hersey und Ken Blanchard das Reifegradmodell der situativen Führung. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls, wie Sie das Modell in der ambulanten Pflege anwenden können, wenn zum Beispiel eine bislang kompetente Mitarbeiterin aufgrund von persönlichen Problemen nachlässig wird. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist
	Azubis in den besten Jahren - ab 50!	23 Jul 2018	00:37:09
PA66: Eveline Rothas-Muck: Azubis in den besten Jahren https://chc-team.com/pa66 Im dritten Teil meiner Mini-Sommer-Serie zum Thema Ausbildung in der Pflege habe ich Eveline Rothas-Muck, die GF der Caritas Sozialstation Malsch zu Gast. Eveline hat mein Bild von Azubis völlig auf den Kopf gestellt. Während ich mir unter Azubis Menschen zwischen 16 und 25 Jahren vorstellte, ist ihre jüngste Azubiene gerade 60 geworden. Ihre Erfahrungen mit Azubis in den besten Jahren, wie sich das für den Pflegedienst rechnet und Infos über Fördermittel teilt sie gerne mit Dir. Vielleicht ist das ja auch Idee für Dich. Darüber haben wir gesprochen Wie die Idee entstanden ist Welche Unterschiede es zu jüngeren Mitarbeitenden gibt Wie sich ältere Azubis ins Team integrieren und wie diese mit der körperlichen Belastung zurecht kommen. Wie Eveline im Bewerbungsgespräch herausfindet, ob die Interessentin durchhalten wird? Welche Fördermittel es gibt und worauf man unbedingt achten muss? Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Der Artikel auf meiner Webseite Webseite Sozialstation Malsch Buch: Die Kuh, die weinte Buddhistische Geschichten über den Weg zum Glück Förderung AA WeGebAU Ausbildung Altenpfleger Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen. Ich freue mich mega über eine Bewertung von Dir zum Podcast bei iTunes PFLEGE.ambulant bei Facebook claudia.henrichs.pflegeambulant In der geschlossenen Facebook-Gruppe zum Thema „Leichter Führen" dabei sein
	2 innovative Projekte: Bei Anruf Ausbildung & Pflege macht Schule	09 Jul 2018	00:33:52
PA65: Azubis für die Pflege gewinnen \| Teil 2 www.chc-team.com/pa65 Manuela Garbrecht: „Wir können die Kultur in der Pflegelandschaft nur verändern, wenn wir schlechte Rahmenbedingungen nicht aussitzen, ertragen und erdulden." Leonie Emmerich: „Wenn mir etwas nicht gefällt, muss ich das ansprechen und am besten gleich eine Idee mit liefern.„ Darum geht es im zweiten Teil Wie ehemalige Azubis eine wertschätzende, mitarbeiterorientierte und innovative Unternehmenskultur verbreiten können. Pack Deine Tasche und geh, wenn die Rahmenbedingungen nicht stimmen. Wie der barrierefreie Kontakt organisiert wird. Die Probezeit - Du kannst für Dich entscheiden, ob das ein Beruf ist, den Du möchtest. Wenn es auch mal schwierig wird. Wie bekannt ist die Initiative „Pflege macht Schule" in Deutschland? Für wen lohnt es sich, dabei mitzumachen? Der Leitgedanke des Projektes. Im Download zu dieser Folge findest Du auf meiner Webseite eine Checkliste anhand derer Du prüfen kannst, was Du noch brauchst, um „Bei Anruf Ausbildung" auch in Eurem Betrieb durchzuführen und was bei Euch schon da ist. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa65 Mehr über St. Gereon Seniorendienste erfahren http://www.st-gereon.info/index.html Pflege macht Schule https://pflegemachtschule.com/ Videos: Pflege ein Gesicht geben https://www.facebook.com/pg/pflegemachtschule/videos/?ref=page_internal Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/
	Bei Anruf Ausbildung & Pflege macht Schule	02 Jul 2018	00:36:34
PA64: Azubis für die Pflege gewinnen \| Teil 1 www.chc-team.com/pa64 Manuela Garbrecht und Leonie Emmerich vertreten zwei engagierte Projekte die beide das Ziel haben: Raus aus frustrierenden Systemen! Einfach die Welt verändern! Manuela Garbrecht steht für: Bei Anruf Ausbildung Leonie Emmerich steht für: Pflege macht Schule Darum geht es im ersten Teil Was beide Projekte beinhalten und wie es dazu kam. Welchen Beitrag Du leisten kannst, um „Pflege macht Schule" noch breiter in die Welt zu bringen. Bei Anruf Ausbildung: Die ersten Schritte Die Voraussetzung: Damit steht und fällt das Projekt Wichtige Rahmenbedingungen Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa64 Mehr über St. Gereon Seniorendienste erfahren https://www.st-gereon.info/index.html Pflege macht Schule https://pflegemachtschule.com/ Videos: Pflege ein Gesicht geben https://www.facebook.com/pg/pflegemachtschule/videos/?ref=page_internal Kollegiale Teamberatung online Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/
	Eveline Rothas-Muck: Ohne Pause keine Höchstleistung	20 Jun 2018	00:37:09
Eveline Rothas-Muck: Ohne Pause keine Höchstleistung PA66: Azubis in den besten Jahren www.chc-team.com/pa66 Im dritten Teil meiner Mini-Sommer-Serie zum Thema Ausbildung in der Pflege habe ich Eveline Rothas-Muck, die GF der Caritas Sozialstation Malsch zu Gast. Eveline hat mein Bild von Azubis völlig auf den Kopf gestellt. Während ich mir unter Azubis Menschen zwischen 16 und 25 Jahren vorstellte, ist ihre jüngste Azubiene gerade 60 geworden. Ihre Erfahrungen mit Azubis in den besten Jahren, wie sich das für den Pflegedienst rechnet und Infos über Fördermittel teilt sie gerne mit Dir. Vielleicht ist das ja auch Idee für Dich. Darüber haben wir gesprochen Wie die Idee entstanden ist Welche Unterschiede es zu jüngeren Mitarbeitenden gibt Wie sich ältere Azubis ins Team integrieren und wie diese mit der körperlichen Belastung zurecht kommen. Wie Eveline im Bewerbungsgespräch herausfindet, ob die Interessentin durchhalten wird? Welche Fördermittel es gibt und worauf man unbedingt achten muss? Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Der Artikel auf meiner Webseite Sozialstation Malsch Kontakt Eveline Rothas-Muck Buch: Die Kuh, die weinte Buddhistische Geschichten über den Weg zum Glück - mymonk Förderung AA WeGebAU Ausbildung Altenpfleger Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Ich freue mich mega über eine Bewertung von Dir zum Podcast bei iTunes https://itunes.apple.com/de/podcast/pflege-ambulant-leichter-beraten-verkaufen-f%C3%BChren/id1148388164?mt=2 PFLEGE.ambulant bei Facebook claudia.henrichs.pflegeambulant https://www.facebook.com/claudia.henrichs.pflegeambulant/ In der geschlossenen Facebook-Gruppe zum Thema „Leichter Führen" dabei sein https://www.facebook.com/groups/pflegeambulant/?ref=group_cover
	Azubis sind Botschafter für die Altenpflege	18 Jun 2018	00:33:51
PA63: Was halten Azubis in der Altenpflege von ihrer Ausbildung? Das Bonusmaterial findest Du auf der Webseite: https://chc-team.com/pa63 Die Azubis Jean, Chantal und Romina, die mittlerweile ihre Prüfung bestanden hat und als Pflegefachkraft arbeitet, vom privaten Pflegedienst Susanne Eschert in Lünen, habe ich mit folgenden Fragen gelöchert Warum habt Ihr Euch für diese Ausbildung entschieden? Was würdet ihr sofort verändern, wenn ihr könntet wie ihr wollt? Was ist das Tolle an Eurem Beruf? Was kommt nach der Ausbildung? Wer ist dafür zuständig, dass ambulante Pflege einen höheren Stellenwert bekommt? Warum soll sich jemand für die Pflegeausbildung entscheiden? Mit der PDL und Ausbilderin Tanja und der sPDL Irina habe ich noch kurz über die neue Ausbildungsform gesprochen. Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst? Vielleicht hast Du am Ende dieser Episode Lust darauf, mit Deinen Azubis auch einmal ein Werkstattgespräch zu führen. Drei spannende Fragen dafür findest Du im Bonusmaterial auf der Webseite. Wenn dabei genau so viel Freude, Engagement und Verantwortungsbereitschaft rüber kommt wie bei meinem Gespräch in Lünen, dann stärkt Euer Gespräch das Selbstwertgefühl von allen und ihr werdet ebenfalls Botschafter/innen für die Altenpflege. Wenn Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen möchtest, dann kannst Du sie schnell hier bestellen. Ich freue mich mega über eine Bewertung von Dir zum Podcast bei iTunes PFLEGE.ambulant bei Facebook claudia.henrichs.pflegeambulant In der geschlossenen Facebook-Gruppe zum Thema „Leichter Führen" dabei sein
	5 Vorschläge für eine gute und verlässliche Pflege	14 Jun 2018	00:40:38
PA62 Mehr PflegeKRAFT www.chc-team.com/pa62 Meine spontanen Gedanken und Fragen zum Positionspapier von Andreas Westerfellhaus dem Pflegebevollmächtigen der Bundesregierung vom 05.06.2018. Ziel: "Der Pflegekraft-Exodus muss schnellstmöglich durch bessere Arbeitsbedingungen und mehr Köpfe in der Pflege gestoppt und umgekehrt werden." Im zweiten Teil nehme ich Dich mit hinter meine Kulissen und Du hörst, warum ich mich in den letzten Wochen etwas rar gemacht habe. Die 5 Punkte aus dem Positionspapier im Überblick: Prämie für Rückkehrer und Aufstocker 80 Prozent Arbeit bei 100% Lohn (80:20-Modell) Bonus für gute Arbeitgeber Mehr Freude am Pflegeberuf – mehr Verantwortung durch Heilkundeübertragung Ausbilden! Ausbilden! Ausbilden! Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa62 Hier findest Du auch alle Links, von denen ich gesprochen habe, in den Shownotes. Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Ich freue mich mega über eine Bewertung von Dir zum Podcast bei iTunes Wenn Du mich auf meiner Unternehmensseite PFLEGE.ambulant bei facebook besucht, freue ich mich auch sehr. Und mit diesem Link geht es zur geschlossenen Facebook-Gruppe mit dem Thema "PFLEGE.ambulant - Leichter führen"
	Ich bin die neue Kollegin	21 May 2018	00:20:05
PA61: Neue Mitarbeitende auf der ersten Teambesprechung www.chc-team.com/pa61 Eine Pflegekundin sagte zu Simone, einer langjährigen Pflegekraft: „Ihre neue Kollegin, die Bettina, die gestern Abend da war, ist aber auch eine ganz Nette!" Simone schaute mich ganz zerknittert an und meinte: „Ich wusste überhaupt nicht, wen die Pflegekundin meinte. Ich kenne keine Bettina. Was sollte ich denn da sagen?" Aus meiner Sicht fängt es schon vor der ersten Teambesprechung damit an, neue Kolleg/innen ins Team zu integrieren. Darum geht es Das Team am Personalgewinnungsprozess beteiligen. Alle frühzeitig über die neuen Kolleg/innen informieren Die erste Teambesprechung der neuen Kolleg/in Unsere Einstellung zu einer Person bestimmt unser Handeln. Jeder im Team ist ein Teil des Ganzen Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Shownotes Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa61 Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F Treffen wir uns im November in Potsdam zur „ambulanten Woche" zum Thema : "Onboarding – Bewerbungs- und Einarbeitungsgespräche führen" , dann melde Dich an und spare mit dem Code „Claudia2018" 30,- Euro Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ PA43 Personalmangel ist in unserem Pflegedienst ein Fremdwort
	PDL aus dem Team heraus	07 May 2018	00:25:27
PA60: Gestern noch im Team heute schon Leitung www.chc-team.com/pa60 Als PDL oder sPDL/TL stehst Du jetzt zwischen Deinem Team und Deinem Vorgesetzten. Sandwichposition wird das deshalb auch genannt. Das heißt, auf Dir liegen Erwartungen von unterschiedlichen Ebenen. Das Wichtigste ist, dass Du für Dich Rollenklarheit schaffst. Darum geht es: Du bist jetzt in der Sandwich-Position Selbstreflexion: Sorge für Rollenklarheit Schmerzensgeld und was liegt auf der anderen Seite der Waagschale? Deine erste Teambesprechung Der Schatten des Vorgängers Die alten Hasen und das junge Küken Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa60 Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/
	Neu als PDL – Die erste Teambesprechung	29 Apr 2018	00:32:18
PA59: Der richtige Start in der ersten Teambesprechung – Worauf muss ich achten? www.chc-team.com/pa59 Als neue PDL bist Du mit ganz vielen unterschiedlichen Erwartungen konfrontiert. Du kannst davon ausgehen, wenn Du von einem anderen Pflegedienst kommst, dass der Flurfunk und die Whatsapp-Gruppen schon heiß gelaufen sind. Vermutungen, Hoffnungen und Befürchtungen werden über Dich ausgetauscht worden sein. Blöd nur, dass Du davon das Wenigste mitbekommst! Wenn Du das 8-Schritt Konzept anwendest, wirkst Du kompetent, strukturiert, zielorientiert und aktivierst Dein Team, sich zu beteiligen. Darum geht es Was eine neue PDL in einem Team auslöst Die passende Anrede: Du oder Sie? Drei Ziele, die Du in Deiner ersten Teambesprechung erreichen musst Das 8-Schritt Konzept Sinnvolle Regeln für die Teambesprechung Wann Du Veränderungen einführen kannst Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Mehr für Dich: Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: Webseite Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F Treffen wir uns auf Mallorca „Fortbilden unter Palmen" zum Thema: Wie Sie Dienstbesprechungen aktiv gestalten und die erfolgreiche Umsetzung ab sofort sichern" , dann melde Dich hier an und spare mit dem Code „Claudia2018" 30,- Euro: https://t1p.de/ppm-mallorca Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/
	Gehören PflegeKURSE auch zur Beratung? Teil 2	16 Apr 2018	00:28:58
PA58 Pflegeberatung gem. § 45 SGB XI https://chc-team.com/pa57-58 Unsere Themen für Dich im 2. Teil Wie die unterschiedlichen Kassen der Bundesländer mit den Qualitätsanforderungen umgehen Welche grundlegene Qualifikation braucht es für Gruppenschulungen und für Individualschulungen nach § 45 SGB XI Reichen 16 oder 24 Stunden aus, um gut beraten zu können? Welche Themen beinhalten die Forbildungen zum Pflegeberater gem. §45? Laut PSG II sollten zum 1.1.2018 Empfehlungen zur Qualitätssicherung der Beratungsbesuche nach § 37.3 entwickelt werden. Wie sieht es damit aus? Und was wird kommen? Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Noch mehr Infos für Dich Alle Links und Downloads auf meiner Webseite Informationen zur "Kollegialen Teamberatung online" Treffen wir uns im Mai auf Mallorca? Thema: Erfolgreiche Teambesprechungen Melde Dich zu meinen IMPULSE-Mails an und Du bekommst die neusten Infos zu den Themen "leichter beraten, verkaufen und führen" sofort mit.
	Bewerber stellen unmögliche Anforderungen! Was tun?	14 Mar 2025	00:08:11
9 von 53: Wie Sie auf unmögliche Anforderungen von Bewerberinnen reagieren können Zum PDL-Entlastungspaket* Fast alle Pflegeunternehmen suchen händeringend Personal. Wenn es dann zum Erstkontakt kommt, kapitulieren viele Geschäftsführende und Pflegedienstleitungen vor den Wünschen, die Bewerber und Bewerberinnen stellen: Maximal ein Wochenende im Monat Dienst, am besten Arbeitsbeginn erst ab 07:30 Uhr, keine Teildienste und nicht aus dem „Frei" zur Arbeit gebeten werden. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls wie Sie unmöglichen Anforderungen begegnen und die Verantwortung auf alle Schultern legen können. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist
	Gehören PflegeKURSE auch zur Beratung? Teil 1	16 Apr 2018	00:30:00
PA57 Gehören PflegeKURSE auch zur Beratung? Teil 1 Pflegeberatung gem. § 45 SGB XI https://chc-team.com/pa57-58 Der Überblick für Dich / Darum geht es heute Wie gehören die Beratungsgespräche nach den §§ 37.3, 45 und 7a SGB XI zusammen? Welches Ziel und welchen Inhalt haben die jeweiligen Beratungsgespräche. Für welche Zielgruppe sind die Pflegekurse nach §45 gedacht Welche Qualifikation ist notwendig und wie kannst Du mit der Kasse die Einsätze abrechnen. Gerade zu dem letzten Punkt kamen Fragen von Zuhörer/innen und daher geht es mit diesem Thema auch im zweiten Teil direkt weiter. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Noch mehr Infos für Dich Alle Links und Downloads auf meiner Webseite Informationen zur "Kollegialen Teamberatung online" Treffen wir uns im Mai auf Mallorca? Thema: Erfolgreiche Teambesprechungen Melde Dich zu meinen IMPULSE-Mails an und Du bekommst die neusten Infos zu den Themen "leichter beraten, verkaufen und führen" sofort mit.
	Führungsfragen? Raus aus dem Gedankenkarussell!	09 Apr 2018	00:34:11
PA56: Lösungen für Leitungskräfte im ambulanten Pflegedienst www.chc-team.com/pa56 Wenn man ein Problem brütet, muss es nicht noch gezüchtet und gepflegt werden. Kennst Du diese Fragen aus Deinem Führungsalltag? Wie schaffe ich es, mein Team zu motivieren auch wenn viele Kolleg/innen krank sind? Wie sorge ich dafür, dass meine Mitarbeiter/innen gut auf sich achten? Was mache ich, wenn die Stimmung schlecht ist. Viele jammern oder sich beklagen? Wie bekomme ich es hin, dass alle meine Teams unser neues Projekt mit Leidenschaft nach außen kommunizieren? Wie positioniere ich mich als neue Leitungskraft in meinem neuen Team? Was soll ich zuerst tun, wenn ich einen Pflegedienst übernommen habe? Kunden, Mitarbeitende, Prozesse oder Dokumentation? Wie verhalte ich mich, wenn ich Konflikte im Team wahrnehme? Was muss ich tun, um neue Mitarbeitende zu gewinnen? Wie führe ich ein Mitarbeitergespräch, wenn ich möchte, dass meine Erwartungen nicht erfüllt werden? Wie vermeide ich es, alles schneller selbst tun zu wollen? Diese Liste lässt sich noch beliebig erweitern. Mit der „Kollegialen Teamberatung online" kannst Du Stolpersteine aus dem Weg räumen, Prioritäten neu sortieren und Ideen sofort umsetzen. Judith Ebel, Sandra Mareike Lang und Luljeta Avdijaj haben schon an der „Kollegialen Teamberatung online" teilgenommen. Wir haben über folgende Themen geredet Schwächt es mich als Führungskraft, wenn ich über Probleme rede? Was der Blick von außen bewirkt Inwieweit die Struktur der KTBo Sicherheit bringt und brauchbare Lösungen in kurzer Zeit entstehen. Wie durch meine Moderation alle auf Augenhöhe miteinander arbeiten und jeder profitiert Warum jemand etwas verpasst, wenn er nicht mal mitgemacht hat? Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa56 Mehr Informationen zur „Kollegialen Teamberatung online" hier: https://chc-team.com/pa56 Zu einem kostenfreien Termin anmelden https://chc-team_ktb-free.gr8.com Das Interview auf YouTube sehen https://youtu.be/4hHyhRPljgc Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/
	Erfolgsgeschichten machen Mut	26 Mar 2018	00:38:46
PA55: Aktivcamp Pflege 2018 – Just do it! www.chc-team.com/pa55 Reden, Vorträge, Diskussionen gibt es reichlich – viele können das nicht mehr hören. Es nervt, wenn die Tagesordnung schon früh feststeht. Es bringt mich nicht weiter, ich bin nur Konsument, es findet kein Austausch statt. Nicht so beim Aktivcamp Pflege! Das Motto heißt dort: Nicht quatschen sondern tun Darum geht es Was ist von Seiten der Politik notwendig, dass Pflege mehr Anerkennung/ Bedeutung bekommt? Was können wir selbst tun – wie Einfluss darauf nehmen? Aktivcamp Pflege zum zweiten Mal am 15.06.2018 - Achtung, dies ist kein Kongress! Welchen Zweck verfolgt das Aktivcamp Pflege und wie läuft es ab? Wer soll beim Aktivcamp Pflege dabei sein? Was bringt es dabei zu sein? Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa55 Zum Aktivcamp Pflege anmelden kannst Du Dich hier: https://team-scharfenberg-online.de/aktivcamp2018/ Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F Treffen wir uns auf Mallorca „Fortbilden unter Palmen" zum Thema : Wie Sie Dienstbesprechungen aktiv gestalten und die erfolgreiche Umsetzung ab sofort sichern" , dann melde Dich hier an und spare mit dem Code „Claudia2018" 30,- Euro: https;//t1p.de/ppm-mallorca Wenn Du beim kostenfreien Webinar: „DSGVO – Umsetzung im ambulanten Pflegedienst" dabei sein willst, dann melde Dich hier an: http://t1p.de/Webinar-DSGVO Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Freie Plätze für Auszubildende beim Aktivcamp Pflege Videoausschnitte auf YouTube Zeit sparen mit meinen IMPULSE-Mails

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