Objectif Réussite [En Esthétique] – Details, episodes & analysis

Et si votre carte de soins, souvent perçue comme une simple liste de prestations, était en réalité l’un des leviers les plus puissants pour développer votre institut… sans ajouter d’heures à votre agenda ?

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Dans cet épisode du podcast Objectif Réussite, Doriane Frère reçoit Sandra Charpenat, coach business et fondatrice du programme Ambition Esthétique, pour aborder un sujet stratégique : comment optimiser sa carte de soins pour augmenter durablement son chiffre d’affaires, sans sacrifier son équilibre de vie ni multiplier les heures en cabine.

Pourquoi la carte de soins est un levier stratégique pour votre institut ?

Quand on souhaite faire évoluer son institut de beauté, la première idée est souvent d’attirer plus de clientes. Mais ce réflexe peut être contre-productif. Plus de rendez-vous, c’est aussi plus de fatigue, plus de gestion… et souvent, un stress supplémentaire.

Sandra Charpenat partage une approche différente : travailler moins, mais mieux. Pour cela, il faut voir votre carte de soins comme un véritable outil de développement, capable de :

• Mieux valoriser votre expertise ;

• Augmenter le panier moyen de vos clientes ;

• Créer des prestations plus rentables et alignées avec vos valeurs ;

• Clarifier votre positionnement professionnel.

Vous voulez :

• Travailler moins mais gagner plus ?

• Valoriser votre expertise ?

• Créer une carte de soins claire, cohérente et rentable ?

Écoutez maintenant l’épisode « Comment augmenter son CA de 20 % grâce à sa carte de soins ».

Retrouvez Sandra Charpenatsur Instagram : @ambitionesthetique
Sandra accompagne les esthéticiennes à transformer leur institut en un concept rentable, aligné et différenciant, grâce à des coachings, formations et outils concrets.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Et si votre vécu personnel pouvait devenir la base solide d’un institut singulier, crédible et profondément aligné avec vos valeurs ?

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Dans cet épisode du podcast Objectif Réussite, Doriane reçoit Christelle Dubois, esthéticienne spécialisée en nutri-esthétique et fondatrice de l’institut Aime tes Formes, pour explorer un sujet fort : comment construire un institut qui nous ressemble, à partir de notre histoire de vie, de nos convictions, et non d’un modèle préfabriqué.

Pourquoi votre histoire est un atout stratégique pour votre institut ?

Quand on se lance ou qu’on souhaite se repositionner, la tentation est forte de chercher des idées à l’extérieur : tendances, concurrents, formations… Pourtant, la clé de votre différence se trouve déjà en vous.

Dans cet épisode, Christelle partage comment elle est passée d’une carrière dans la police à l’univers du bien-être, en s’appuyant sur son parcours personnel, ses transformations, ses blessures et ses prises de conscience. Un cheminement qui l’a menée à créer un concept fort : la nutri-esthétique.

Retrouvez Christelle Dubois sur Instagram : @aimetesformeslecoudray

Christelle accompagne ses clientes vers un mieux-être durable grâce à son approche nutri-esthétique, alliant soins personnalisés, écoute et pédagogie. Un institut pas comme les autres, profondément humain et inspirant.

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Que diriez-vous de créer votre propre soin, votre marque de fabrique, votre soin signature ?  

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Dans un secteur où les clients recherchent de plus en plus d’expériences personnalisées, le soin signature s’impose comme un véritable atout pour les instituts de beauté.

Dans cet épisode du podcast Objectif Réussite, Doriane Frère, journaliste aux Nouvelles Esthétiques reçoit Anaïs Gaget, esthéticienne et fondatrice d’Anais Care Studio, pour aborder un sujet stratégique : la conception d’un soin signature qui reflète votre identité, fidélise vos clientes et vous distingue de la concurrence ?

Pourquoi le soin signature est un levier stratégique pour votre institut ?

Lorsqu’on souhaite développer son activité, la première idée est souvent de proposer plus de prestations. Mais multiplier les peut nuire à la qualité de vos prestations. Anais Gaget partage une approche différente : plutôt que de faire plus, faire mieux.

Le soin signature n’est pas seulement un protocole personnalisé, c’est ce qui constitue l’ADN de votre institut. Cela permet d’offrir aux clientes une expérience dans votre univers. C’est ce qui va vous permettre de vous démarquer des concurrents, ce petit plus qui fait que votre clientèle revient. C’est fidéliser sa clientèle, oser s’affirmer en laissant parler sa créativité et sa vision du soin. C’est aussi être à l’écoute des clientes, de leurs attentes et des évolutions du métier, pour offrir des prestations uniques.

Que vous soyez en train de lancer votre activité ou que vous cherchiez à lui donner un nouveau souffle, créer votre propre soin signature peut devenir un vrai tournant.

Retrouvez Anaïs Gaget sur Instagram : @anaiscarestudio

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Et si vos moments en cabine devenaient des instants de partage pour créer du lien et faire la différence avec vos clientes ?

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Dans cet épisode du podcast Objectif Réussite, Julia Salaun, coach et formatrice spécialisée dans l’accompagnement des esthéticiennes dans leur communication, vous partage ses quatre exercices pour sublimer votre expérience client.

Pour cela, il n’y a pas de secret, la baguette magique, c’est la communication. Votre posture, votre façon de vous exprimer, votre ton, le choix de vos mots, feront des moments en cabine, les points déterminants de votre expérience client. Vos clientes doivent se sentir comprises et écoutées avant tout.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Comment définir les étapes de votre parcours client ;

• Comment construire un diagnostic efficace ;

• Quel langage corporel et oral adopter face à la cliente ;

• Comment vendre ses produits sans forcer à l’achat.

Vous voulez :

• Fluidifier votre prise de parole ?

• Mettre en place un diagnostic pertinent ?

• Augmenter vos ventes sans forcer ?

• Créer un lien de confiance qui fait revenir vos clientes ?

Ce podcast est fait pour vous !

Retrouvez Julia Salaun sur Instagram : @julia.coach_et_estheticienne

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Et si parler de vous devenait votre meilleur atout pour attirer les clientes dans votre institut ?

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Dans cet épisode du podcast Objectif Réussite, Doriane Frère, journaliste aux Nouvelles Esthétiques reçoit Floriane Pelletier, esthéticienne et fondatrice de l’institut C’est du joli, aborde un sujet qui fait souvent peur aux esthéticiennes : comment communiquer de façon authentique à travers les réseaux sociaux et son site internet ?

Aujourd’hui, sur les réseaux sociaux, publier de belles photos ne suffit plus. Il faut se démarquer ! Ce qui va vraiment faire la différence, c’est votre personnalité.

Pourquoi la communication authentique est stratégique pour un institut de beauté ?

Avec la multiplication des instituts et des reconversions en esthétique, il est essentiel de trouver une voix singulière pour se démarquer. Votre communication n’est pas seulement un outil de visibilité, c’est aussi une manière de dévoiler votre professionnalisme et un facteur de confiance pour les clientes. Bien utilisée, elle peut :

1.      Donner envie aux prospects de choisir votre institut plutôt que celui d’à côté ;

2.     Créer un lien avec vos clientes ;

3.     Vous positionner comme experte dans votre domaine ;

4.     Simplifier le parcours client.

Soyez authentique !

Cet épisode montre qu’il n’est pas nécessaire de copier ce qui fonctionne ailleurs pour être visible. Au contraire, plus votre communication reflète qui vous êtes vraiment, plus vous attirez les clientes qui vous ressemblent.

Retrouvez Floriane Pelletier surInstagram : @cest.du.joli

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Et si vous osiez organiser des animations commerciales pour augmenter votre chiffre d’affaires ?

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Partenariats locaux, soirées thématiques, ateliers, journées portes ouvertes, une diversité d’options s’offrent à vous. Stéphanie Mauro Gers, fondatrice du Spa et du cabinet de conseil Sixième sens qui accompagne les professionnels du bien-être dans leur développement commercial, partage ses conseils pour créer des animations impactantes dans votre institut.

Mettre en place des animations est bénéfique pour votre institut car elles permettent :

• D’augmenter votre chiffre d’affaires ;

• De renforcer la fidélité de vos clientes et d’attirer de nouveaux prospects ;

• De faire rayonner votre savoir-faire, vous faire connaître, renforcer votre image de marque ;

• De promouvoir une marque, un produit, une technique spécifique, et même une technologie.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• L’intérêt pour vous de créer vos propres animations ;

• Comment proposer des animations efficaces, personnalisées et originales ;

• Comment s’organiser à l’aide d’un rétroplanning ;

• Comment oser vendre le jour J.

Vous voulez :

• Apprendre à vous organiser afin de créer des animations ?

• Vous développer davantage et gagner en clientèle ?

• Vous rapprocher de vos clientes ?

Ce podcast est fait pour vous !

Retrouvez Stéphanie Mauro Gers sur Instagram : @spasixiemesens

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Et si vous augmentiez votre chiffre d’affaires sans surcharger votre agenda de nouveaux rendez-vous ?

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Julie Grajqevci, formatrice en prothésie ongulaire et fondatrice de Nailedit Academy, aide les prothésistes à transformer leur activité, leur positionnement et surtout leur rentabilité. Dans ce podcast, elle vous donne les clés pour booster votre activité sans sacrifier votre salaire et votre équilibre de vie.

Dans le secteur de l'esthétique, vous pensez souvent que pour gagner plus, il faut travailler plus. Mais, c’est une fausse idée reçue ! Ce n’est pas parce que votre agenda est rempli qu’à la fin du mois vous trouverez votre compte. Il ne faut pas vous épuiser pour un revenu qui ne reflète pas votre engagement !

Pour cela, vous devez :

• Revoir votre grille tarifaire intelligemment,

• Créer des offres avec une plus forte valeur,

• Travailler la vente de vos produits,

• Mieux organiser votre planning,

• Mieux communiquer.     

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Comment vous organiser pour optimiser votre planning ?

• Comment prendre moins de clientes mais gagner plus ?

• Comment réfléchir en entrepreneure ?

Vous voulez :

• Développer votre chiffre d’affaires,

• Travailler sur votre positionnement et votre posture,

• Attirer les bonnes clientes

Ce podcast est fait pour vous !

Retrouvez Julie Grajqevci sur Instagram : @nailedit.academybyjulie

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Et si votre identité de marque devenait un véritable levier d’attraction et de fidélisation ?

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Nom, identité visuelle, positionnement, cohérence graphique... Lorsque vous ouvrez votre institut de beauté, ces éléments doivent être définis. Ils vont vous permettre de vous démarquer et de plonger vos clientes dans votre univers.

Camille Vatot, experte en communication et co-fondatrice de l’agence Inspire Design vous explique comment définir une identité de marque incarnée, qui reflète qui vous êtes.

Vous devez suivre plusieurs étapes pour réussir à définir votre identité :  

• Faire une introspection profonde de vos envies, vos objectifs et de vous-même,

• Construire une identité visuelle stratégique et unique,

• Passer à la création de votre histoire : votre identité visuelle (nom, logo, les couleurs, les illustrations),

• Appliquer votre identité sur vos supports de communication,

• Définir votre stratégie de communication.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Comment créer un institut à votre image ?

• Comment mettre en place des actions de communication ?

• Comment fidéliser vos clientes grâce à votre identité ?

Si vous voulez :

• Être reconnaissable,

• Apprendre à faire des choix stratégiques qui vous ressemblent,

• Vous démarquer sur vos supports de communication.

Ce podcast est fait pour vous !

Retrouvez Camille Vatot sur Instagram : @inspiredesign.communication

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Et si reprendre le contrôle de vos ventes passait par la création de votre propre gamme de produits ?

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Dans un contexte où les marques prennent une place de plus en plus importante dans les instituts, avec des marges souvent faibles et des conditions d’ouverture de compte coûteuses, certaines esthéticiennes font le choix de la marque blanche.

Dans cet épisode, Sylvia Ferreira, fondatrice de l’institut Beautena et créatrice de la méthode Beautena Freedom explique comment elle a lancé sa propre gamme de produits, pourquoi c’est un levier économique puissant et comment s’y prendre concrètement.

Créer sa marque, ce n’est pas seulement vendre des produits : c’est reprendre le contrôle de son institut et affirmer son positionnement.

Plusieurs étapes sont à respecter :

• Choisir un laboratoire fiable et certifié,

• Sélectionner une gamme cohérente avec les prestations de l’institut,

• Démarrer avec peu de références,

• Créer un univers visuel aligné avec l’identité de l’institut,

• Intégrer les produits dans l’expérience client.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Pourquoi la marque blanche est une alternative crédible et rentable,

• Comment lancer sa propre gamme,

• Comment vendre plus et mieux grâce à des produits à votre image.

Si vous voulez :

• Augmenter vos marges,

• Renforcer votre positionnement,

• Fidéliser vos clientes avec un univers qui vous ressemble.

Ce podcast est fait pour vous !

Retrouvez Sylvia Ferreira sur Instagram : @sylviabeautena

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Et si vous n’attiriez que des clientes fidèles qui reflètent votre business ?

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Vous recevez des likes, des messages, mais peu de réservations… Beaucoup de curieuses mais peu de réelles intéressées. Amélia Desbuissons, coach business et fondatrice de Mademoiselle Coaching vous dévoile comment attirer des clientes alignées et fidèles à votre institut.

Beaucoup d’esthéticiennes se retrouvent avec des messages qui ne mènent à rien, des curieuses qui likent mais qui ne franchissent pas le pas de la réservation ou des clientes irrégulières. Attirer des clientes fidèles n’est pas une question de chance, mais de stratégie.

Pour pallier ce problème, vous devez :

• Clarifier à qui vous voulez vous adresser,

• Mettre en place un parcours stratégique, de la découverte à l’achat,

• Adopter une posture d’experte et pas seulement de praticienne exécutante.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Comment attirer des clientes engagées ?

• Comment vous valoriser pour fidéliser ?

• Comment affirmer votre posture d’experte ?

• Comment acquérir la confiance des clientes ?

Si vous voulez :

• Construire un parcours client solide,

• Attirer des clientes qui vous ressemblent,

• Avoir une bonne stratégie de communication.

Ce podcast est fait pour vous !

Retrouvez Amélia Desbuissons sur Instagram : @amelia.business.esthetique

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