Algo ha cambiado en el mapa del SEO Local, y no es lo que imaginas. La proximidad, que durante años fue uno de los factores clave para posicionar, ha dejado de ser tan decisiva en ciertos resultados. Las búsquedas se han vuelto más largas, más conversacionales… y es la IA quien empieza a decidir qué negocios se muestran y cuáles no.

Si tienes un negocio local y quieres entender qué está pasando con los nuevos módulos de resultados generados por IA en Google, este episodio es para ti. Te cuento qué tipos de búsquedas activan estos módulos, cómo influye (o no) la ubicación del usuario y qué estrategias puedes aplicar para seguir siendo visible. Dale al play y ponte al día con lo que ya está cambiando.


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Las reseñas de tu negocio ya no son solo opiniones de clientes: son una fuente de información estratégica que puede transformar completamente tu forma de entender y hacer crecer tu empresa.

Pero cuando tienes decenas o cientos de comentarios acumulados, analizarlos uno por uno se convierte en una tarea imposible. En este episodio descubrirás cómo la inteligencia artificial puede ayudarte a extraer insights valiosos de todas esas reseñas que tienes dispersas.

Aprenderás un método paso a paso, con herramientas concretas, prompts y aplicación a casos reales, que te permitirá identificar patrones ocultos, detectar oportunidades de mejora y crear una estrategia basada en lo que realmente importa: la voz de tus clientes.

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Google podría estar filtrando tus resultados orgánicos si ya dominas el local pack. Descubre cómo la Diversity Update impacta tu negocio, cómo medirlo en Search Console y qué estrategias puedes aplicar para recuperar tráfico y conversiones.

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En el episodio de hoy vamos a ver cómo gestionar la parte de "secciones", "Se encuentra en" y "fichas de profesionales" para evitar ser suspendidos o que nos filtren nuestra ficha de Google Business Profile.

• Identificaremos qué negocios son aptos para cada una de estas opciones.
• Veremos casos prácticos de mejores y peores prácticas para qué sepamos hacerlo bien.
• Y daremos las claves para hacerlo bien desde el principio.

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El mes de febrero viene cargado de novedades a nivel de posicionamiento de los negocios locales.

• Google sigue haciendo cambios en la nueva interfaz de gestión (NMX) y parece que pretende que gastemos en ads para decirnos que nuestra ficha es lo suficientemente segura.

• También empieza a eliminar emojis de los títulos de la ficha pero se ha pasado de frenada como le ha pasado con las reseñas, donde se ha visto obligado a pedir disculpas.

• Google Discover y las Core Web Vitals ¿pueden ser relevantes para las webs de los negocios? De ello también hablamos

• Y de otras muchas novedades sin olvidarnos por supuesto de las nuevas categorías que han aparecido y que vienen muy bien para los negocios relacionados con el motor.

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La urls a la que enlazamos desde nuestra ficha de Google nos ayuda no solo a rankear sino también a convertir por tanto tenemos que estar seguros que es la correcta y que funciona para las money keywords o las intenciones de búsqueda que nos traen negocio.
Pasamos a explicar qué análisis hacer para identificar si es la URL más adecuada, cómo las debemos optimizar y con ello obtener los mejores resultados.

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Esta semana hablamos sobre el reciente lanzamiento de Bard, el sistema de inteligencia artificial de Google para competir con ChatGPT integrado en Bing y por qué no ha recibido la acogida esperada.

Hablamos de Bing, IA y del concepto de "Alucinación" porque las respuestas dadas por la IA son tan buenas que nos puede hacer creer cosas que no son correctas.

¿Será el final del SEO? El impacto potencial de la posición cero en las búsquedas es uno de los principales argumentos para afirmar esto.

Por último nos apoyamos en ChatGPT para usos que nos ayuden en el SEO Local.

En resumen, estamos en un momento de cambio en el mundo de las búsquedas y la IA está en el centro de esta revolución.

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Google hoy lanza Bard la respuesta de inteligencia artifical para contraataacar a ChatGPT.
Veremos también usos y recomendaciones para una buena utilización de estas herramientas.


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Hoy venimos con las novedades que enero de 2023 nos ha traído a nivel de visibilidad de nuestros negocios en Internet.

• Actualizaciones del algoritmo y scroll infinito en Bing
• Yahoo parece que quiere entrar de nuevo en el negocio de búsquedas
• Dobles snippets de justificación en los local pack. ¿Convertirán mejor?
• Aparece una nueva categoría en el sector salud.
• Explicaciones oficiales de Google a las restricciones de contenidos generados por el usuario (UGC) en algunas fichas.
• Dentro de poco la parte de productos de las fichas de Google no podrán ir con rango de precios.
• Las fichas de negocios de restauración pueden poner botón de lista de espera. ¿Cómo convivirá esa gestión online con la offline?
• Google Maps identifica como es el camino de difícil si vas es bicicleta. Interesante que peronalice el contenido en función del medio de transporte.
• Nuevo modulo en la página de resultados: Perspectivas y opiniones.
• Y lo que más interesante me ha resultado: Cómo automatizar la parte de preguntas frecuentes en la mensajería de la ficha de tu negocio.

¡Vamos a por el episodio de hoy! y te agradezco si me dejas una valoración de 5 estrellas,


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Este viernes 3 de febrero de 2023 se actualiza el contenido de 📚 Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende mas y con dicha actualización subirá de precio.

También tienes mi otro curso que subirá de precio en una semana por si te quieres adelantar: 📚 Consigue más cliente posicionando tu negocio local ,


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¿Por qué cuando entras en Google Maps aparecen por defecto algunos negocios con su pin de ubicación y en otros casos se necesita hacer zoom para que aparezcan los establecimientos, si es que aparecen? De los posibles factores que contribuyen a darte visibilidad en Google Maps hablamos esta semana.

No te pierdas el podcast de hoy.

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Apple acaba de lanzar su versión mejorada de Apple Business Connect y trae muchísimas mejoras y funcionalidades para dar visibilidad a los negocios locales.

Con funcionalidades como panel de estadísticas, escaparates (lo que son las publicaciones de Google), la posibilidad de traquear números, taps, ... Apple apuesta fuerte para ser un player relevante en el mundo local.

Además cuida mucho el spam, ya que tiene un proceso de verificación sencillo pero efectivo y solo se puede dar de alta un negocio con un id, por lo que se reduce la posibilidad de aparecer fichas falsas de negocios y que te dejen reseñas que dañen a tu negocio de forma masiva.

Para más info, no te pierdas el podcast de hoy.

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Traemos dos casos reales de dos negocios que no posicionaban en el Local Pack pero donde su web aparecía en primera posición en orgánico. ¿Cómo es posible?

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Hoy vas a entender las diferencias entre los distintos updates de Google. El buscador cada vez con más frecuencia lleva distintas actualizaciones de su algoritmo, ¿pero qué actualización ha sido la que ha afectado a tu visibilidad, al tráfico de tu web y a tu negocio? A veces resulta complicado saberlo.

• ➡️ Google Core Update
• ➡️ Helpful Content Update
• ➡️ Spam Update
• ➡️ Review Product Update

Por eso, esta semana llevamos a cabo un análisis de los 4 tipos de updates, damos info de cómo identificar si te has visto afectado y cómo resolver en algunos casos la situación.

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Google lanza "Ask for Me", la IA que llama por tus clientes, y añade un chatbot en Maps. También hay cambios en reseñas, eventos y más. Descubre cómo adaptarte en este episodio de Negocios Locales. ¡Escúchalo ya!

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En este último podcast del año hablamos de las novedades del mes de diciembre y hacemos un resumen de lo acontecido a lo largo del 2022.

En diciembre podemos destacar:

• NMX deja de mostrar estadísticas para fotos y publicaciones.
• Copia de seguridad de tu ficha de GBP con Google Takeout
• Google Maps muestra más novedades de los negocios en la interfaz de Google Maps
• En breve van a empezar a mostrarse datos de la parte de productos
• En EEUU en NMX empieza a aparecer la opción de obtener tu propio mapa para insertar en la web
• Preocupación en Google por la amenaza que representa ChatGPT
• Este mes se ha vuelto a desplegar el HCU de diciembre y aunque iba a durar hasta mediados de mes, parece que llevará un poco más de tiempo llevarlo a cabo.
• Y otro update el december link update que busca no tener en cuenta los enlaces artificiales y/o comprados de los diferentes sitios.
• Aparece una evolución del concepto EAT (expertise, authoritativeness, and trustworthiness) y ahora tenemos EEAT (experience, expertise, authoritativeness, and trustworthiness)
• Google empieza a hacer pruebas para hacer búsquedas también en vídeo.
• Nuevas categorías (piadinería, monumento conmemorativo, tren histórico y centro pediátrico)

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Es interesante que hagas un backup del contenido de tu ficha para salvaguardar la información relevante y tu posicionamiento en caso de errores. Te explico cómo puedes hacerlo y comentamos otras novedades del mes.


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La inteligencia artificial, siendo su máximo exponente estos días ChatGPT. Sus posibilidades, sesgos, aspectos a considerar es algo de lo que hablamos.

ChatGPT y el IA no es la panacea sin una supervisión humana, si no estaremos alimentando el miedo del poder de las maquinas sobre nosotros.

Las areas de servicio, crean location pages con contenido muy parecido y cambian solo la ubicación. Algunos intentando mejorarlo gracias a soluciones de IA, hacen textos parecidos y no iguales. ¿Funciona? Parece que no, de hecho se desindexan estas páginas y con ello baja el tráfico de los negocios.

De todo ello hablamos en el podcast de esta semana.

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En este episodio vemos 5 herramientas de SEO que pueden ayudarte a conseguir más ventas gracias a la mejora de la visibilidad y el posicionamiento de tu negocio local.

Dos de las herramientas te ayudarán a orientar el contenido tanto de tu web como de tu ficha de Google Business Profile (antes llamada Google My Business). Con otra podrás analizar a tu competencia (tráfico, origen de las visitas, clasificación, ...) y con las dos últimas nos centramos en la parte local, para que consigas visibilidad en tu zona de influencia.

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El algoritmo en el mes de noviembre ha estado tranquilo, incluso para sectores moviditos como el de cerrajeros.
Sin embargo hemos tenido distintas novedades como:
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- Sugerencias de Areas de servicio por parte de Google
- Barra lateral de navegación en Google Maps
- Empeoramiento de las analíticas que da el nuevo perfil.
- Información sobre el tiempo medio que le lleva a Google revisar tu ficha.
- Aparece el sentimiento de los atributos en hoteles.
- Posibilidad de editar la imagen de las publicaciones en la ficha.
- Aparición de vídeos en segunda posición en la ficha de Google Maps


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Llega el mundial de fútbol de Qatar y Google saca un nuevo atributo que afecta a la restauración y que es muy interesante a aplicar por el impacto en el negocio.
Además Google confirma un error por el cual las reseñas se eliminan de la ficha y hay que reclamar siguiendo un proceso que te explico en el podcast.

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- Atributos como factor de ranking y conversión: https://lauraalfonso.com/articulo/los-atributos-en-google-my-business/

- Actualizaciones automáticas de las fichas: https://lauraalfonso.com/podcast/episodio-57-quien-esta-actualizando-la-ficha-de-gmb-de-mi-negocio-sin-mi-consentimiento/

- Conocer el CID: https://lauraalfonso.com/tutorial/como-conseguir-el-numero-cid-de-tu-negocio-local/

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La evolución de la SERP Local es cada vez más visual por lo que tener fotografías que se adapten a las intenciones de búsqueda es clave. Como negocio local es importante tener claro qué se puede hacer y qué no a nivel visual porque ¡cuidado que hay censura!

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Las reseñas son factor de ranking a nivel local y el uso de keywords claves en la misma era algo recomendable para destacar. Sin embargo parece que el uso de keywords no contribuye en el posicionamiento. Vamos con dos ejemplos empíricos para avalar esta afirmación.

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Este mes se han producido suspensiones de forma masiva en las fichas de GBP, pero además el filtro de reseñas se vuelve más restrictivo, aparecen nuevos filtros para refinar la búsqueda, multitud de categorías y muchas novedades. ¡No te lo pierdas!


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En momentos de crisis como los actuales el consumidor tiende a apretarse el cinturón y las empresas deben ser creativas para hacerle frente. Pero llegan fechas especiales como Navidad, Black Friday y Cibermonday y tenemos que sacarle el máximo provecho porque pueden ser las fechas que determinen los resultados de negocio del año. Explicamos hoy algunas estrategias que están llevando algunas empresas y cómo optimizar nuestra ficha de Google Business Profile para sacarle el máximo beneficio.

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Las opiniones de otros consumidores han sido durante años el factor decisivo a la hora de elegir un negocio local. Pero, ¿siguen teniendo el mismo peso hoy? ¿Dónde buscamos reseñas ahora? ¿Nos fiamos igual de una opinión en Google que de la recomendación de un amigo? Y lo más importante: ¿qué esperan realmente los consumidores de un negocio antes de darle su confianza (y su dinero)?En este artículo, te traemos los últimos datos sobre cómo han cambiado los hábitos de búsqueda y lectura de reseñas, qué plataformas están ganando (o perdiendo) relevancia y qué estrategias pueden ayudarte a destacar en un mundo donde la confianza ya no se regala, sino que hay que ganársela.

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Esta semana vemos como la visibilidad de nuestro negocio puede verse afectada por cambios en las intenciones de búsqueda del usuario o cambios y mejoras que lleve a cabo la competencia en el contenido. Identificarlo y actuar en consecuencia es clave, y hoy vamos a ver el ejemplo claramente con la búsqueda de Ramen.

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El "Google Search On" de Septiembre 2022 trae novedades en la forma que buscarán y comprarán los usuarios. Vemos su impacto para los negocios locales.

Esta semana vemos cómo ha evolucionado el algoritmo de Google a nivel local y cómo el update de septiembre nos está pudiendo afectar a la visibilidad. Igualmente repasamos las distintas novedades entre las que se encuentra que Google prohibe incentivar que te quiten reseñas negativas.

Nueva actualización del algoritmo en septiembre que afecta a nivel global en todos los países. Se superponen varios updates en el tiempo y quizá eso haya dado lugar a errores que está afectando a funcionalidades de GBP.

¿Cómo impactará el Helpful Content Update en los contenidos de la web de nuestros negocios locales? ¿Es mejor contenido largo o corto? ¿Qué negocios se están viendo afectados? De esto y mucho más hablamos en el episodio de hoy.

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Agosto de 2022 ha sido tranquilo a nivel local pero nos ha traído novedades como que se considerará spam los post duplicados, avisos de google a reseñas no publicadas y muchas cosas que te contamos en detalle.

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Google sigue haciendo de las suyas con nuevas pruebas de visualización de fichas de negocio, haciendo desaparecer el módulo de "Preguntas de Otros Usuarios2 en la mayor parte de búsquedas y mucho más.
Pero yo también traigo novedades porque a partir de Septiembre salimos con una nueva herramienta para la gestión de publicaciones.
¡Super ilusionada!

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Lo normal es que si aumentan las visualizaciones de las fotos de tu negocio, haya más clics de los usuarios a tu web, botón de llamar o cómo llegar.

¿Qué ocurre cuando no es así? Pues puede que lo estés haciendo mejor de lo que imaginas tal y como te explico en este episodio de hoy.

¡No te lo pierdas!

La sección de Preguntas y Respuestas de tu ficha de Google puede ser tu aliado a la hora de vender o quitarte mucho negocio si en lugar de gestionarla tú la gestionan otros como tus competidores. Veamos cómo optimizarla correctamente y algunos consejos para gestionarla

Cuando haces una búsqueda en Google Maps sobre un término genérico te suelen aparecer unos cuantos negocios en el viewport, pero si haces zoom de repente empiezan a aparecer más. Aquí la pregunta clave es ¿por qué aparecen unos negocios sin necesidad de hacer zoom y en otros hay que hacerlo e incluso en algunos por mucho zoom que se haga no se consigue nada?

¿Cómo se obtiene una etiqueta de lugar o el icono de localización en Google Maps?

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Si tienes un restaurante o trabajas en el mundillo del SEO local, prepárate, porque lo que viene este 2025 está para chuparse los dedos. Desde tendencias de búsqueda que están revolucionando lo que la gente quiere comer hasta nuevas herramientas de Google que pueden hacer que tu negocio destaque como nunca. Pero ojo, porque no basta con tener un buen plato en la mesa: ahora las imágenes, los vídeos cortos y la IA juegan un papel clave en quién se lleva el cliente. ¡Vamos al lío!

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Los cambios que está probando Google para mostrar la info de los negocios locales en el Local Pack nos hacen dudar de si estamos ante la descontinuación de este módulo. Esto y más novedades en el podcast de cierre de junio de 2022

Hoy hablamos de casos extraños y reales que se pueden dar en el posicionamiento de vuestros negocios locales en Internet, los explicamos y vemos cómo se pueden resolver.

Te explico los 7 pasos que debes llevar a cabo para diagnosticar por qué la visibilidad de tu negocio local en Google se ha resentido.

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En mayo 2022 se ha producido un nuevo update del algoritmo de Google. ¿Cómo ha afectado a nivel local? A parte de estas novedad nos hacemos eco de otras que se han dado en este último mes y que pueden afectar no solo a la visibilidad de tu negocio local sino a cómo debes gestionarlo para mejorar posiciones en el ranking y vender más.

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Las reseñas de un negocio siempre están asociadas a su ubicación, ¿pero qué ocurre cuando cierras uno de tus locales y quieres fusionar las reseñas a otro establecimiento que tienes en otra dirección? Pues que te pueden decir que no es posible.
¿Cómo lo resolvimos? Te cuento todo en el episodio de esta semana.

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En el evento de Google I/O 2022 hemos visto muchas novedades que podremos aplicar en los Negocios Locales: filtros de color, multibúsqueda cerca de mí, exploración de escenas y muchas novedades más.

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Crea contenido en silos para zonas geográficas donde no tienes ubicación pero sí potenciales clientes y llega a ellos para vender más.

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En este episodio contamos casos reales y atípicos de SEO Local que afectan al posicionamiento de los negocios locales y por tanto a sus resultados y por supuesto vemos propuestas para resolverlos.

El etiquetado de datos o Schema nos ayuda a mejorar la conversión y el posicionamiento. ¿Pero cuánto? En este episodio explicamos cómo medir los resultados que conseguimos por la implementación del etiquetado de datos en nuestra web.

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Muchas novedades en SEO Local en el mes de abril donde nos encontramos nuevas categorías, mejoras en ranking si tienes stock de productos, problemas de timos que se está dando en el tema de mensajería y muchas cosas más que no te puedes perder si quieres mejorar la visibilidad de tu negocio local en Google.

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¿Te has preguntado alguna vez quién o qué está detrás de esos cambios inesperados en tu ficha de Google Business Profile? En el podcast de hoy te cuento qué cambios pueden ocurrir sin tu autorización, por qué suceden y cómo abordarlos para proteger la visibilidad y el posicionamiento de tu negocio local.

Te espero en el audio! o en mi canal de youtube, porque ¡SOY PODCASTER!

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El spam de las fichas (fichas de negocios inexistentes, keyword stuffing y reseñas falsas) es cada vez más común. ¿Merece la pena centrar nuestros esfuerzos para combatirlos y que no nos afecten en el ranking?

Google está cada vez más mejorando su algoritmo para buscar la respuesta que necesita el usuario en cualquier formato: imagen, texto, audio, vídeo.

Todo ello gracias a la inteligencia artificial en la que se apoya MUM.

Estamos en un contexto de multibúsqueda donde el negocio local no puede quedarse atrás.

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Podemos conseguir que los negocios vuelvan a tu negocio local con dos sencillas estrategias: eventos en tus instalaciones y el nuevo atributo de reciclaje ( y explicamos como negocios como Nesspreso lo puede utilizar a su favor).

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Cómo conseguir hacer un análisis de palabras claves sencillo:
- Sacando el máximo partido a Google Suggest: https://www.lauraalfonso.com/podcast/episodio-56-herramienta-para-extraer-la-info-de-google-suggest-de-forma-masiva/
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