Apprenez à combiner les relations publiques et les médias sociaux pour vous faire connaître grâce aux conseils d’une experte internationale en RP qui vous révèlera les secrets des pros.
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213- Relations publiques : Quand faut-il envoyer un communiqué de presse ?
Season 1 · Episode 213
Wednesday, September 25, 2024 • Duration 11:00
Bonjour amis RP !
Oui, le communiqué de presse est l'outil no 1 des relations publiques.
Mais, toutes les nouvelles ne sont pas suffisamment percutantes ou pertinentes pour justifier la rédaction et l'envoi d'un communiqué de presse.
Comment savoir quand cet outil est vraiment nécessaire et quand une autre approche serait plus adaptée ?
Commençons par un petit rappel : Qu’est-ce qu’un communiqué de presse et pourquoi est-il utilisé ?
Un communiqué de presse est un outil de communication formel et factuel destiné à transmettre des informations pertinentes aux médias.
Ce n’est pas une publicité.
Il a pour but d'informer les journalistes, blogueurs ou influenceurs d'une actualité significative ou nouveauté dans l'espoir qu'ils relayent cette information auprès de leurs audiences.
Ils nous arrivent parfois d’envoyer ce que nous appelons chez NATA PR des « brèves ». Il s’agit d’information pertinentes sur l’ouverture de nouveaux points de ventes par exemple de l’un de nos clients.
Nous savons que cette nouvelle ne sera pas nécessairement reprise, mais les journalistes qui s’intéressent à ce client cumulent ce type d’information qui pourra compléter un dossier dans les semaines, mois qui suivront.
Alors, ici pas de communiqué, mais un courriel/mail pour communiquer de l’information.
Les bonnes questions :
Voici les questions à vous poser avant d’envoyer un communiqué de presse.
1. Quel est la nouvelle ?
Pouvez-vous résumer en une phrase en quoi consiste ce que vous souhaitez annoncer ?
Par exemple : XYZ lance un nouveau sérum innovant à la vitamine C pour hydrater les peaux les plus sèches.
Est-ce que des journalistes parlent de ce sujet ?
Est-ce nouveau, innovant, etc.
2. Est-ce que l'information est réellement d'actualité ?
Le communiqué de presse doit annoncer quelque chose de nouveau.
Les journalistes sont à la recherche d'actualités fraîches. Si vous avez déjà parlé de cette information dans d'autres canaux ou que l’événement a déjà eu lieu, un communiqué est probablement inutile.
3. Est-ce une information utile pour les journalistes ou les influenceurs ?
Demandez-vous si l’information que vous partagez peut servir aux journalistes pour leurs articles ou reportages.
Est-ce une donnée qui s'intègre dans des sujets d'actualité ou dans des tendances sectorielles ?
4. Est-ce une histoire que les médias peuvent relayer ?
Un communiqué doit apporter un angle intéressant, une histoire à raconter.
S’il ne s’agit que d’une information très technique ou trop centrée sur vous-même, disons trop « commerciale et sans lien avec l'intérêt général, cela risque de passer inaperçu.
5. L’événement est-il vraiment digne d’un communiqué ?
- Certaines annonces internes comme un changement mineur de personnel ou un petit ajustement de stratégie ne méritent pas un communiqué. Pour des événements mineurs, vos plateformes de médias sociaux peuvent sufir.
Plusieurs nouvelles sont formidables pour les réseaux sociaux : obtentions de prix, recrutement, nouveaux points de ventes, etc.
Évidemment que vous pouvez diffuser ces autres informations qui n’intéresseront pas nos amis médias dans votre infolettre, sur votre blogue, etc.
Dans certains cas, l'idéal n'est pas de choisir entre un communiqué de presse ou une autre approche, mais de les combiner.
Par exemple, vous pouvez :
Envoyer un communiqué de presse pour les grandes nouvelles tout en le relayant sur vos réseaux sociaux pour maximiser l'impact.
Envoyer un communiqué de presse ne doit jamais être une routine ou une obligation.
Il doit être réservé à des annonces qui méritent une attention médiatique.
En hiérarchisant correctement vos informations et en utilisant les bons outils de communication selon les situations, vous maximisez vos chances d'obtenir une couverture médiatique de qualité tout en renforçant votre relation avec les journalistes.
N’hésitez pas à me faire signe si vous êtes un dirigeant qui souhaite développer une stratégie RP.
nata@natapr.com
Et allez consulter nos liens et surtout inscrivez-vous sur nos listes pour ne rien manquer.
Connaissez-vous cette tendance qui consiste à miser sur ses employés pour faire parler de votre entreprise?
On parle ici « Employee Advocacy » quand des employés partagent leur expérience du travail, parle de leur employeur de ses produits et de ses services sur leurs propres plateformes de média sociaux.
Les buts ici sont les mêmes que lorsqu’on choisit un ambassadeur :
Informer
Éduquer
Faire connaître
Augmenter la confiance
Attirer des talents potentiels
Les avantages d’une telle stratégie numériques sont appréciables :
1-Authenticité et confiance
Les employés sont perçus comme des voix authentiques, ce qui renforce la confiance des consommateurs envers la marque. Les messages véhiculés par des employés sont souvent plus crédibles que ceux diffusés par des publicités traditionnelles ou même des influenceurs externes.
2-Engagement interne
Cette approche augmente l'engagement et le sentiment d'appartenance des employés. Ils deviennent des porte-paroles naturels, fiers de promouvoir leur entreprise sur les réseaux sociaux.
3.Portée étendue
Les employés peuvent toucher des audiences différentes et souvent plus ciblées que les canaux marketing habituels, notamment via leurs réseaux personnels et professionnels.
4.Formation et outils
Pour réussir, les entreprises investissent dans des formations spécifiques et des outils de gestion de contenu pour leurs employés, afin de garantir que les messages restent cohérents et alignés avec la stratégie de marque.
5. Mesure de l'Impact
203- Relations publiques et les GenZ
Season 1 · Episode 203
Wednesday, July 17, 2024 • Duration 10:45
Bonjour ami RP !
Plusieurs de nos clients s’intéressent à la génération Z que l’on appelle aussi les GenZ.
Selon Wikipédia :
La génération Z est la génération des personnes nées entre 1997 et 2010 (bien que les délimitations varient selon les définitions). Elle succède à la génération Y et précède la génération Alpha. Elle est définie comme une génération née alors que les communications numériques étaient déjà bien installées dans la société.
Un article de *Journal du Luxe à particulièrement attiré mon attention sur cette génération, qui selon un rapport de l’agence Launchmetrics pour le secteur de la mode et du luxe confirme que que cette génération est plus que jamais sensible aux créateurs de contenu, les fameux influenceurs.
Entre 2020 et 2023, la voix des influenceurs, selon cette analyse a augmenté de +177% (2020 : 5.2B à 2023 : 14.4B). Elle est pratiquement deux fois plus élevée que l’impact des célébrités/ambassadeurs de marque (2020 : 1.7B à 2023 : 7.6B).
On le voit, les égéries ont encore de l’influence, mais c’est remarquable de voir la montée des influenceurs.
Sans surprise ce rapport fait état de la montée des personnalités de la Corée du Sud : 70% des célébrités ayant généré le plus de visibilité pour les grandes maisons de la mode sont originaires d’Asie-Pacifique.
La K-Pop, musique popularisée par les GenZ a bel et bien un rayonnement mondial.
* "Selon nos analyses, la confiance dans les créateurs de contenus n'a jamais été aussi élevée, elle a augmenté de +21% en un an", confirme Angela Nader, responsable des partenariats de marque de l'institut LTK pour le Royaume Uni.
"La génération Z se dit trois fois plus encline à faire confiance à ces influenceurs plutôt qu'aux publicités et 75% d'entre elle déclare faire des achats en ligne sur recommandation d'un créateur, soit 21% de plus que la population globale", précise t-elle.
113- Les relations publiques : plus qu’un simple communiqué
Season 1 · Episode 113
Wednesday, October 26, 2022 • Duration 11:18
Il nous arrive fréquemment de rencontrer des professionnels du marketing qui connaissent très peu les relations publiques. Pour ceux qui étudient le marketing, les RP sont souvent enseignées de manière très superficielle. La plupart du temps, le parcours professionnel de nos amis du marketing les a amenés à développer des marques et surtout à stimuler les ventes. La partie « séduction des consommateurs », qui consiste à les inciter à choisir vos produits plus tôt que ceux de vos concurrents et qui devrait faire partie de tout bon plan marketing, n’a pas souvent été exploitée. Si une discipline peut apporter cette partie « charme et rêve », ce sont bien les relations publiques.
Mais ce qui est plus difficile à comprendre, ici, c’est le temps nécessaire pour obtenir l’impact désiré : un article qui parle de votre entreprise pourra, ou pas, générer des ventes instantanées. Ce que l’on oublie de mesurer, c’est l’impact dans le temps d’une accumulation d’articles. Pour nos amis du marketing qui ont le réflexe de générer des ventes, l’effet composé leur semble plus volatil. Mais les RP auront un effet direct sur votre référencement naturel (SEO), par exemple.
Revenons toutefois à cette croyance de base : les RP – un simple communiqué. Plusieurs clients lors de la première
Une chose essentielle est vraie, c’est que le communiqué est bel et bien l’outil numéro 1 de toute annonce ou campagne. Mais quelques questions supplémentaires doivent faire partie de la réflexion :
Que souhaitez-vous réaliser avec l’envoi de ce communiqué que vous ne pouvez pas obtenir avec une campagne de publicité?
Quelle est la stratégie dernière l’envoi de ce communiqué?
Qui pourra répondre aux questions des journalistes?
Nous avons une liste exhaustive de questions pour aller encore plus loin, surtout si l’on ajoute un volet « influence » à cette campagne.
Concentrons-nous quelques instants sur ces trois questions et leurs réponses potentielles :
Réponse 1 - Vous souhaitez joindre de nouveaux consommateurs, rayonner auprès de futurs investisseurs, faire connaître votre savoir-faire, etc.
112- Les relations publiques : par où commencer?
Season 1 · Episode 112
Wednesday, October 19, 2022 • Duration 11:31
Lancer une campagne de relations publiques, ou solliciter des médias quand c’est nouveau ou la première fois, peut vous sembler intimidant comme gravir une montagne ou réaliser une mission impossible, comme participer à des Olympiques. Contacter des journalistes peut vous sembler insurmontable. C’est certain que si vos croyances sont : « Je n’y connais rien, je n’y arriverai pas », il vous sera difficile de faire le premier pas.
C’est ce premier pas que je vous propose d’explorer dans cet épisode, en vous suggérant un premier geste à poser, puisque votre voyage dans l’univers des relations publiques pourrait bien sûr commencer autrement avec des approches du côté des influenceurs par exemple. Les relations publiques ne sont pas des mathématiques ni une vérité absolue. Ce que je vous propose ici est un premier geste pour vous aider à apprivoiser et vous faire aimer les relations publiques.
Pour vous familiariser avec l’univers des médias, rien de plus facile à comprendre que les magazines spécialisés, les fameux « trade publications » par exemple.
Comment définir des publications qui se retrouvent dans la catégorie de la « presse spécialisée »?
* La presse spécialisée regroupe l’ensemble des publications (en général des magazines) qui, par opposition à la presse généraliste, abordent un domaine particulier ou traite d’un thème précis, comme les magazines féminins, techniques, sportifs, musicaux, littéraires ou scientifiques. La presse spécialisée est généralement distinguée de la presse professionnelle.
Si vous avez envie, comme votre concurrent, de faire parler de vous, mais que vous n’êtes pas encore très habile à le faire, débuter par des magazines spécialisés de votre industrie est une excellente idée :
Leur mandat consiste à informer votre milieu – donc plus facile de capter leur attention dans un premier temps que les médias généralistes qui couvrent tous les sujets.
Ce sont souvent des publications B2B
Industrie nautique
Industrie automobile
Industrie de la beauté
Industrie pharmaceutique
Industrie de la mode
Industrie du cinéma
Industrie du marketing
Etc.
111- Les relations publiques : seul ou avec une agence?
Season 1 · Episode 111
Wednesday, October 12, 2022 • Duration 09:03
Lorsque j’ai fondé NATA PR en 2000, j’étais seule dans mon salon. Internet commençait à peine à devenir accessible et nous devions nous connecter à une prise téléphonique pour y accéder. Vous souvenez du son et surtout du temps que prenait le téléchargement d’une image? Nous étions loin d’Internet haute vitesse…
J’étais une « one woman army ». Je n’avais pas encore le budget pour me payer un comptable qui allait rembourser mes taxes tous les mois et faire les paies de mes employés toutes les deux semaines. Je faisais ma propre promotion et mon développement d’affaires en plus d’effectuer les mandats de relations publiques pour mes clients.
Les premières années, je faisais même mes propres factures. Voilà, je n’étais pas comptable, mais je pouvais effectuer la base du travail d’un comptable tout en faisant grandir mon entreprise. Vous me voyez venir… oui, vous pouvez aussi ajouter des opérations de relations publiques simplifiées que vous pouvez effectuer vous-même. C’est ce que je vous enseigne à la NATA PR SCHOOL.
En plus de vingt ans, je ne compte plus les employés que j’ai formés. J’ai donc développé une méthode éprouvée et simplifiée pour rendre efficaces des diplômés de programme universitaire de relations publiques, des jeunes brillants et talentueux qui n’avaient pourtant jamais contacté un journaliste ou un influenceur de leur vie avant de travailler chez NATA PR.
En cause, ces programmes universitaires qui sont tellement traditionnels et pas toujours adaptés à la réalité du monde des affaires. Je pourrais vous en parler longuement lors d’un autre épisode.
J’ai donc développé une méthode en six étapes pour vous démontrer que vous pouvez prendre vos relations publiques en main et agir par vous-même jusqu’au jour où votre entreprise se sera développée et pourra s’offrir les services d’une agence, comme moi qui bénéficie désormais des services d’un cabinet comptable.
Non seulement vous parlerez de vous, mais vous gagnerez une telle compréhension des relations publiques et apprécierez leurs bénéfices. J’en parle dans de précédents épisodes : les RP représentent la meilleure partie organique de tout bon plan marketing.
La pandémie n’a fait qu’amplifier ce phénomène : les lecteurs des journaux et des magazines sont de plus en plus nombreux à consulter leurs contenus à partir d’un appareil électronique (téléphone intelligent, tablettes et ordinateurs). Alors, pourquoi ne pas en profiter?
110- Les relations publiques et la connexion
Season 1 · Episode 110
Wednesday, October 5, 2022 • Duration 11:36
Depuis le début de l’aventure Nata PR SCHOOL, je réfléchis à la profession de relations publiques. J’ai déjà abordé le thème de la relation, dans « relations publiques », puisque c’est bien le mot le plus important dans tout ce que nous faisons, même si le Web – outre la diversité des marchés dans lesquels nous agissons – a élargi nos horizons et multiplié le nombre de nos contacts, en croissance constante.
Avant que la profession d’influenceur s’affirme, lorsque nous animions des présentations de nouveautés à des médias par exemple, nous étions heureux de la présence d’une dizaine de journalistes d’un secteur visé, alors qu’aujourd’hui il faut compter sur 30 ou 40 influenceurs. Il nous arrive de monter deux types d’événements : un pour les journalistes et un second pour les influenceurs. Mon associé a travaillé en partenariat avec une agence spécialisée dans l’expérientiel, où plus de 70 influenceurs ont confirmé leur présence à un événement organisé autour d’un célèbre joueur de hockey.
Ce qui me plait toujours autant dans tout ce que nous faisons aujourd’hui, c’est le fait que les règles d’avant l’avènement du Web qui concernent les journalistes existent toujours et qu’il est aussi possible d’exercer notre créativité dans des présentations de produits et des lancements de nouveautés pour intéresser nos amis influenceurs. Les journalistes veulent connaître les faits, la base, les ingrédients, l’histoire de la marque par exemple. Les influenceurs veulent vivre une expérience, se retrouver dans de lieux différents où le produit est mis en contexte, où ils peuvent tester le produit tout en partageant cette expérience avec leurs admirateurs, en « stories », sur TikTok, etc. Le « j’y étais » est souvent ce qui va intéresser les influenceurs.
Toutefois, un mot d’ordre demeure, celui de la relation qui, pour moi, va encore plus loin lorsqu’on y ajoute la connexion. J’explique à mes étudiants et à mes employés que nous avons la chance de pouvoir nous connecter avec des journalistes de partout en Amérique du Nord, et maintenant en Europe où nous accompagnons certains de nos clients. Nous élargissons nos connexions tous les jours et il suffit d’un rendez-vous, d’un café ou d’une présentation d’un produit en tête-à-tête avec un journaliste pour que la communication demeure et se poursuive ensuite virtuellement à travers nos connexions Internet, nos courriels et nos envois.
109- Les relations publiques: comment faire parler de vous?
Season 1 · Episode 109
Wednesday, September 28, 2022 • Duration 14:37
À quoi servent les relations publiques? On peut définir plusieurs objectifs, comme augmenter sa visibilité ou se faire connaitre, mais le but ultime – le plus important et celui qui résume toute campagne de relations publiques – consiste à faire parler de vous.
Mais comment atteindre cet objectif? Comment se fait-il qu’un journaliste ou un influenceur vous accordent une entrevue ou acceptent de parler de vous?
Faire parler de vous se résume à six étapes toutes simples, que nous enseignons dans notre programme de la NATA PR SCHOOL.
La première étape consiste à définir pourquoi on parlerait de vous. Si vous avez développé une voiture meilleure que la Tesla par exemple, la première étape consiste à marcher dans les traces de ceux qui parlent régulièrement de Tesla.
Vous avez défini les raisons pour lesquelles on s’intéresse à votre produit
Vous êtes meilleur que Tesla – définir en quoi
Vous êtes plus « vert » que Tesla – pourquoi
Vous êtes fabriqué localement
Vous êtes prêt à faire des comparaisons avec votre véhicule et celui de Tesla – essais routiers
Vous célébrez le 5e anniversaire de la marque
Vous avez un directeur général qui est prêt à donner des entrevues
Google votre meilleur ami
Prenez le temps d’y mener des recherches et d’y découvrir les tendances du jour, car c’est ce qui intéressera les journalistes. Sachez que l’on trouve « TOUT » sur Google, qui est même devenu un verbe. À vos marques « googler »!
Apprenez à conserver dans vos « favoris » les articles qui parlent de vos concurrents
Trouvez, encore sur Google, les coordonnées des journalistes qui ont rédigé ces articles
Les journalistes adorent être contactés directement par les marques, sans intermédiaire. Ce peut être vous ou une de vos jeunes recrues du marketing qui contacte ces médias, car il y a de fortes chances qu’ils ne vous connaissent pas.
Dites-leur qui vous êtes
108- La Jane Fonda des relations publiques
Season 1 · Episode 108
Wednesday, September 21, 2022 • Duration 11:25
Plusieurs d’entre vous le savent sans doute, le temps est une étrange notion qui semble prendre de la vitesse et accélérer avec les années qui s’accumulent. Un jour, j’ai célébré mon cinquantième anniversaire et je me suis demandé comment cela pouvait-il être possible? Hier, j’avais 35 ans et me voilà 15 ans plus tard.
Je me souviens comme si c’était hier, être la plus jeune de tous les employés de l’Opéra de Montréal. J’avais 24 ans et, après un baccalauréat en musique, je venais de terminer mon diplôme de 2e cycle en gestion des arts à l’Université Concordia de Montréal. Mes modèles étaient des musiciens, des pianistes et des politiciennes, qui avaient alors 20 ans de plus que moi.
Après un léger coup de déprime le lendemain de mon 50e anniversaire, je me suis demandé si j’aimais toujours ma vie de professionnelle de relations publiques? La réponse était oui, puisque mes deux plus profondes motivations demeurent :
1- aimer apprendre de nouvelles choses;
2- aimer découvrir de nouvelles idées.
Force m’est de constater que les acteurs de ma génération, les cinquantenaires, sont de moins en moins nombreux dans les lancements et les événements de présentation de nouveautés. Plusieurs, les derniers sans doute à bénéficier de généreux plans de retraite, ont quitté leur poste de journaliste ou de dirigeant pour une préretraite. La pandémie a aussi accéléré ce phénomène.
Pendant quelques années, nos clients avaient une fixation sur les *millénariaux (génération Y) : pas une offre de services, pas une stratégie RP n’étaient développées sans qu’ils soient le cœur de cible des consommateurs. Comme ceux-ci sont en train de devenir les nouveaux trentenaires, ce sont maintenant les Gen Z (génération Z) qui obnubilent nos clients : la prochaine vague de clients potentiels.
Le culte de la jeunesse demeurait omni présent, mais rien ne m’empêchait de m’inspirer ailleurs… mais où! J’ai eu une révélation lorsque j’ai vu Jane Fonda à la une du magazine ELLE et, quelques mois plus tard, en « covergirl » du célébrissime Paris Match. On la sait engagée pour la cause de l’environnement et, à plus de 84 ans (elle est née en 1937), elle est plus active que jamais. Parmi ses dernières réalisations, notons sa prestation dans cette formidable série sur Netflix qui en est à sa septième saison : Grace and Frankie.
107- Les relations publiques : des résultats en ligne décuplés après la pandémie
Season 1 · Episode 107
Wednesday, September 14, 2022 • Duration 10:23
Il y a quelques semaines, nous présentions les résultats d’une campagne annuelle pour un client dans le domaine du thé. Avant la pandémie, en 2018-2019, nous avions aussi effectué un mandat d’un an à l’occasion du 20e anniversaire de cette entreprise. Nous avions obtenu un excellent retour, car pour toute entreprise, un 20e anniversaire est un accomplissement digne d’intérêt et plusieurs médias avaient raconté l’histoire de cette maison de thé.
Notre rapport de 2021-2022 pour ce même client étant achevé, je pouvais donc faire le jeu des comparaisons avec le mandat précédent. Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater que les résultats avaient décuplé, avec un nombre quasi similaire d’articles et de mentions.
J’ai donc pris le temps d’analyser en détail nos résultats qui, tout à coup, me semblaient hors normes. Avions-nous commis des erreurs dans nos calculs?
Eh bien non, pas d’erreur! Comme nous comparons nos résultats souvent uniquement avec l’année précédente, il est rare que nous fassions des comparaisons qui remontent à deux ou trois ans comme c’était le cas ici.
Voici ce que j’ai découvert :
Tous les grands médias traditionnels (journaux, magazines) et les sites Web ont connu une augmentation exceptionnelle de leurs lectorats (abonnés) en ligne depuis la pandémie.
Les lecteurs gagnés ont conservé leurs habitudes de lecture en ligne.
Cela vous semble sans doute évident, on le sait, la fréquentation du Web a explosé pendant la pandémie. En revanche, je n’avais pas encore bien mesuré le facteur d’augmentation de nos résultats : 10 fois plus ici pour ce client dans la catégorie agroalimentaire.
J’ai aussi procédé à quelques comparaisons avec des clients dans les secteurs de la beauté et l’indice de multiplication dépassait parfois 10.
Voici ce que VIVIDATA* révélait en octobre 2021 :
La lecture numérique continue de croître avec 58 % des lecteurs accédant au contenu numérique via un appareil mobile (téléphone intelligent ou tablette).
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Les entreprises surveillent de plus en plus l'impact de ces initiatives via des KPIs spécifiques, comme l'engagement sur les réseaux sociaux, le trafic web généré, ou encore les taux de conversion.
J’écoute très souvent sur ma tablette le bulletin de nouvelles français, le 20h.
Un reportage y présentait justement cette tendance que j’ai trouvé ici très pertinente et intéressante, d’autant plus qu’on en avait fait une nouvelle RP à diffuser et reprise par un reportage au bulletin de nouvelle.
Il s’agissait de la SNCF, compagnie ferroviaire qui opère en France. Avec de nombreux services de trains qui circulent à travers le pays, dont TGV, TER, Intercités, OUIGO, etc.
On y interviewait un jeune conducteur de train dans la trentaine qui adorait faire découvrir sa profession à sa communauté.
Sa passion était si forte qu’il produisait des vidéos exceptionnels avec des mises en situation de collision par exemple où lui-même avait eu à vivre des moments assez difficiles.
On y voyait ensuite la responsable des communications expliquer pourquoi la SNCF adhérait à cette pratique :
« Non, nous ne rémunérons pas nos employés, ils le font selon leur bon vouloir et sont libre de partager les informations qu’ils jugent intéressantes, tant qu’il ne dénigre pas la compagnie. »
L’interviewer lui demandait si les employés étaient libres de critiquer.
« Oui, s’il s’agit de critiques constructives qui ne dénigrent pas, la compagnie. »
Je pense que dans certains domaines, la tendance « Employee Advocacy » est à regarder de près, surtout quand on sait que la génération Z consulte massivement les médias sociaux.
Si vous recruter dans ce créneau des jeunes professionnels dans la vingtaine, c’est certainement un outil de communication puissant.
On comprend que cette tendance s'inscrit dans une volonté des marques de se rapprocher de leurs audiences en humanisant leur communication et en utilisant les voix de ceux qui connaissent le mieux l'entreprise : ses employés.
Et vous qu’en pensez-vous ?
Est-ce une pratique courante chez votre employeur?
N’hésitez pas à me faire signe.
nata@natapr.com
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Un constat partagé par Eric Briones, Directeur du Journal du Luxe et cité dans l'étude de Launchmetrics, qui voit en la sincérité et la proximité de puissants moteurs de création et d'interaction : "La notion d'authenticité est absolument cruciale, elle ne relève pas de la raison mais du coeur. L'authenticité est un art !"
Ah! Cette fameuse « authenticité » qui aura été LE mot de 2023 et qui continue en 2024.
Je préfère de loin la « sincérité » à l’authenticié qui me semble signifier tout et n’importe quoi depuis que ce mot est sur toutes les lèvres et les campagnes d’influence.
Être authentique en présentant des produits de luxe me semble bien exagéré, si vous voyez ce que je veux dire…
Mais il n’en demeure pas moins que la génération Z a grandi avec les médias sociaux et vit avec sont téléphone intelligent greffé dans la main, avec TikTok en tête de liste des applications consultées.
Alors que doivent faire les marques pour toucher les Z
Voir si des influenceurs GenZ partagent leurs valeurs
Faire découvrir vos produits, votre entreprise à des influenceurs GenZ pour voir comment réagit leur communauté à vos produits
Identifier ceux qui pourraient devenir des ambassadeurs de la marque
Biensûr si vous faites dans la réduction de l’apparence des rides, il est un peu tôt pour tenter de vous adjoindre les Z, mais faire découvrir votre marque à leurs mères et vos produits hydratants et nettoyants est certainement une bonne idée.
Vous souhaitez apprendre à contacter les influenceurs? C’est ce que nous faisons tous les jours à l’agence NATA PR.
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Réponse 2 - Il est possible de déterminer dans le temps les diverses approches : la télé est votre priorité ou les grands journaux? Les magazines féminins sont votre première cible?
Réponse 3 - Les RP – simple : évidemment il est possible de simplifier les opérations RP au maximum, c’est ce que je vous enseigne à la NATA PR SCHOOL lorsque vous choisissez de le faire par vous-même. Mais si vous recrutez les services d’une agence de relations publiques, alors profiter au maximum de son expertise et de ses ressources. Oui, on peut rédiger et envoyer un communiqué à une liste de médias, qui s’intéressent à votre secteur d’activité, mais il faut savoir les informations et les images que vous souhaiteriez mettre de l’avant et à quel moment. Avez-vous anticipé les effets et les demandes de l’envoi de ce communiqué?
Vous comprendrez que le « on veut simplement envoyer un communiqué » peut avoir des impacts majeurs pour votre entreprise et irriter les journalistes en ne répondant pas à leurs questions et en n’étant pas préparé à leurs demandes en termes d’informations sensibles, de contenu et d’images.
J’espère vous avoir convaincu : les relations publiques sont hautement stratégiques et représentent bien plus qu’un simple communiqué.
N'hésitez pas à me contacter et à vous inscrire sur nos listes pour connaître les dates de nos prochaines formations.
Personnellement, j’adore ces publications quand je souhaite m’informer sur ce qui se passe dans un certain milieu. Le WWD (Women’s Wear Daily) fait partie de mes lectures les plus fréquentes, car j’y retrouve tout sur l’univers de la mode. C’est un « trade » international, mais un exemple facile à comprendre quand on parle d’une certaine industrie. Il nous arrive de les contacter pour leur faire part d’ouvertures de nouvelles boutiques dans certains marchés.
N'hésitez pas à me contacter et à vous inscrire sur nos listes pour connaître le début de nos prochaines formations.
Encore aujourd’hui, rien ne remplace une rencontre en chair et en os. Nous sommes des humains et la connexion est ce qui nous a permis d’évoluer et de survivre. Elle demeure tellement vitale aujourd’hui pour progresser et conserver notre santé mentale. La connexion est un vaste sujet, j’y reviendrai sans doute dans de futurs balados. Je veux terminer ici en partageant avec vous une citation de Cathy Englebert, commissaire de la WNBA (Women’s Basketball Association) :
« Peu importe la technologie et les nouveaux outils attirants que nous utilisons dans notre entreprise, nous devons toujours revenir aux relations. »
Plusieurs de nos clients passent un temps fou à développer leur produit ou leur service et ne réfléchissent pas à la partie promotionnelle de leur création avant que ce dernier soit prêt à être lancé.
Pourtant :
Les journalistes/influenceurs aiment être les premiers à partager des nouveautés
Ils ne vous connaissent tout simplement pas
Ils ne vous attendent pas
Ils ont peu de temps pour effectuer des recherches
La répétition (relances) Les journalistes/influenceurs sont comme vous : occupés. Il ne faut pas hésiter à les contacter plus d’une fois
Contactez-les à nouveau avec des éléments nouveaux
Donnez le temps au temps
Dites-vous que c’est un privilège si un journaliste vous accorde une entrevue ou accepte de parler de vous. Rien ne l’y oblige…
Jane Fonda était donc toute désignée pour devenir ma nouvelle idole et mon inspiration pour les jours difficiles où on me lance gentiment… « Tu n’es pas la cliente cible pour le vidéodéballage (unboxing) », traduire ici « Tu es trop vieille pour t’intéresser à ce qui se passe sur les médias sociaux. » Pourtant, j’en sais souvent beaucoup plus qu’eux sur le numérique.
* La génération des baby-boomers est celle née entre 1946 et 1964. Celle des millénariaux a vu le jour entre 1981 et 1996, alors que les Z sont arrivés entre 1997 et 2010. Les zilléniaux sont donc, en gros, les 40 ans et moins. Curieusement, la génération X, née entre 1965 et 1980, ne semble pas tellement retenir l’attention des auteurs.
Joignez-vous à moi, inscrivez-vous sur nos listes et à nos formations où je vous enseigne étape par étape des tactiques de relations publiques que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement.
21 millions d'adultes au Canada (69 %) lisent/consultent le contenu d'un magazine en moyenne tous les mois, les magazines sur la nourriture, les voyages, la santé/la forme physique, la nature et les divertissements/célébrités restant les plus populaires.
Deux adultes sur cinq lisent/consultent le contenu des journaux communautaires au cours d'une semaine moyenne via des plateformes imprimées ou numériques, avec des taux de lectorat plus élevés dans les communautés de moins de 100 000 habitants.
Au cours des cinq dernières années, l'audience mobile pour le contenu des magazines numériques a également augmenté; 21 % des adultes ont accédé au contenu d'un magazine numérique sur un appareil mobile à l'automne 2016, contre 31 % à l'automne 2021.
Pour ceux qui nous écoutent et nous lisent régulièrement, vous savez que je mentionne souvent que les relations publiques représentent un outil très puissant. Et rien de mieux pour le référencement et augmenter votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Sachez que les RP sont encore plus puissantes que jamais avec les lecteurs des grands médias qui sont toujours plus nombreux à les consulter sur un appareil mobile. Voici ce que Vividata a découvert :
*59 % des lecteurs de grands quotidiens accèdent au contenu du journal sur un appareil mobile.
C’est pour toutes ses raisons que rien ne peut remplacer les relations publiques et cela me réjouit de constater que nos clients bénéficient aussi de la progression du Web via nos services.
