Explore every episode of the podcast Marketing4eCommerce Podcast
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| Cómo afrontar la volatilidad de marca, con Javier Gurney (Blue Banana) [359] | 26 May 2025 | 01:10:01 | |
En el sector del #,eCommerce un tema que preocupa mucho a los dirigentes de marcas digitales, es la volatilidad de las marcas. En varias conversaciones ha salido esta cuestión, y en todas coincidíamos que #bluebanana , era la que mejor había sabido surcar los mares de la volatilidad. Blue Banana empezó nativa #digital. Pero a día de hoy cuenta ya con 25 tiendas propias y 27 corners en El Corte Inglés. de modo que digital significa ahora mismo el 30% de su negocio. También ha sabido evolucionar en diseño y, aunque empezó con su icónica “X” tribal gigante, ha evolucionado a diseños donde esta pasa a un segundo plano.De esto hablaremos durante este podcast. ⭐[Beloved sponsor] Doofinder: tu buscador inteligente: https://www.doofinder.com/?utm_campaign=Ecosystem&utm_source=marketing4ecommerce&utm_medium=referral&utm_content=ES_podcast_marketing4ecommerce_datos | |||
| Retail y omnicanalidad en alimentación: la apuesta de Better Balance, con Carolina Agudo [358] | 19 May 2025 | 00:57:00 | |
Hoy nos acompaña Carolina Agudo, Head of Marketing de Better Balance en Europa, una marca que ha sabido encontrar su espacio en el competitivo mundo del retail alimentario con una propuesta basada en proteína vegetal. Con más de veinte años de experiencia en marketing y cuatro liderando este proyecto desde sus inicios, Carolina nos habla de cómo se construye una marca desde cero, de cómo conectar con el consumidor en el lineal y en digital, y de los retos de visibilidad, posicionamiento y omnicanalidad en el sector gran consumo. Si te interesa entender cómo se lanza y escala una marca en el mundo real —con sus campañas, supermercados y decisiones estratégicas detrás—, este episodio es para ti. ⭐[Beloved sponsor]: Paga en miles de comercios online con Bizum: bizum.com. | |||
| Mujeres en eCommerce: Desafíos, logros y el futuro del sector. (Especial 8M) [349] | 17 Mar 2025 | 01:00:43 | |
Aunque el 8M ya ha pasado, nos veiamos en la obligación de hacer un especial en este mes, el año pasado tuvo mucho éxito y quise repetirlo porque aunque no haya un dia de detrás siempre es interesante hablar sobre estos temas para construir un mundo mejor…¿No crees? Por eso, hoy ponemos el foco en el papel de las mujeres en el e-commerce y el marketing digital, un sector en constante evolución, pero donde la brecha de género sigue siendo una realidad. A pesar de los avances, las cifras nos muestran que aún queda mucho por hacer: pocas mujeres en puestos directivos, estereotipos de género en la publicidad y barreras que dificultan el acceso al liderazgo. Para debatir sobre todo esto, nos acompaña mis compañeras de M4C Alba Barreiro, Alba Chaves, Carolina Muñiz, María Bastero, Susana Galeano, Elizabeth Zúñiga.. Juntas, analizaremos los desafíos, celebraremos los logros y, sobre todo, compartiremos estrategias y consejos para construir un entorno más equitativo e inclusivo.
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| China: cómo vender en WeChat y Tmall, la experiencia de Pdpaola, con Xavier Durán [258] | 19 Jun 2023 | 00:56:26 | |
Hace meses que hablando con Xavier Durán, Chief Digital Officer de Pdpaola me había contado que estaban abriendo operaciones en China y lo diferente que era todo el ecosistema digital allí. Ya en aquel momento lo pospusimos a “en unos meses hablamos” para poder grabar una conversación más consolidada con sus aprendizajes. Ya os avanzo que os va a explotar la cabeza. Ellos empezaron poco a poco, primero con WeChat y después con Tmall. Veremos cómo se hace, qué cambia respecto a Europa, cómo funciona el ecosistema de influencers, las ofertas continuas y la necesidad de una agencia local para gestionarlo. Enlaces de interés:
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| SEM 2023: optimización manual vs automatización, con Rocket Digital y Channable [257] | 12 Jun 2023 | 01:00:37 | |
El SEM, las campañas publicitarias en Google, llevan tanto tiempo con nosotros que podemos tener la sensación de que ya no hay nada que aprender. Pero ejecutar campañas en Google hace 3, 5 y no digamos 10 años no tiene nada que ver con hacerlo a día de hoy. Hay muchísima más competencia, y por tanto, precios más elevados. Esto empuja a una necesidad clara de optimización de las inversiones y, en paralelo, el camino que ha recorrido Google se centra sobre todo en la automatización, las campañas estilo Performance Max que es lo más parecido al “dame tu dinero y vete” que podríamos imaginar. Por ello vamos a hacer un programa con foco en el SEM a 2023. Hemos pillado por banda a dos expertos en campañas de Google, de los que están optimizando inversiones de marcas a diario. Marc Vaquer es Performance Specialist en la agencia Rocket Digital y Amadeo Salcedo,Senior Account Executive en la herramienta de gestión automatizada de feeds Channable. Enlaces de interés:
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| La pirámide del eCommerce: de las operaciones a la UX, con Eloy Mariaud (Casa del Libro) [256] | 05 Jun 2023 | 00:57:59 | |
Esta semana traemos al podcast a Casa del Libro, una red de librerías con más de 100 años de historia y más de 50 tiendas en toda España, por lo que nos dará para hablar de omnicanalidad y de digitalización. Pero me traigo a Eloy Mariaud, el director de Ecommerce y digital de Casa del Libro porque se ha montado un esquema de trabajo para comercio digital que me parece digno de analizar con calma. Él le ha llamado: la pirámide del eCommerce. Es una especie de pirámide de Maslow, de necesidades de gestión de una tienda online, empezando por la marca, tocando los sistemas y el transporte, después el surtido y precio, llegando más arriba a la optimización de canales y la experiencia de usuario. Enlaces de interés:
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| Cosentino: un eCommerce B2B de más de 1.200 millones de euros de facturación, con Paco Martínez-Cosentino [255] | 29 May 2023 | 00:50:54 | |
Seguramente conoces Cosentino, marca de superficies para arquitectura, de encimeras de cocina originalmente que ahora hace también otros materiales para otro tipo de encimeras de cualquier parte de una vivienda. Pero estoy seguro que no dimensionas el ANIMAL digital que tenemos enfrente. Vamos a hablar con Paco Martínez-Cosentino,director global de negocio digital de Cosentino, para ver cómo han llegado a vender nada menos que 1.200 millones de euros al año a través de su web, siendo un negocio eminentemente B2B. El 85% de su negocio se vehicula actualmente ya a través de digital. Vamos a ver cómo han logrado el gran reto de los ecommerce B2B, la aceptación de su canal, no solo con una buena web sino con un potente esfuerzo por aportar valor añadido con ella. Enlaces de interés:
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| Cómo convertirte en especialista en Ecommerce y 1 año de aprendizajes en M4C Academy, con Adrián Aira [254] | 22 May 2023 | 00:56:19 | |
Este es un programa especial. Hace un año, el 30 de mayo de 2022, presentamos por aquí el nuevo proyecto de Marketing4eCommerce Academy, con la integración de Universidad Ecommerce y Pablo Renaud, y la apuesta por el modelo de membresía. A un año vista, vamos a hacer un ejercicio de Build in public y contarte qué ha pasado en este año y cómo va el proyecto. Long story short: la membresía genial, pero vemos que es difícil de escalar. Se junta mucha oferta, con bajada de consumo digital, ambiente de ahorro de costes por si la economía se cruza y además, sensación de que cuando está todo disponible… no se hace casi nada. Esa parte sigue en marcha, de hecho siempre os cuento que podéis entrar, con el código PODCAST y tener acceso completo por esos 200€ al año, que ya solo por entrar al Telegram exclusivo, las M4Csterminds mensuales y eso lo vale, además de todo el material formativo. Además de eso, estamos probando formaciones ad hoc a empresas, siempre con foco en eCommerce y cursos, también puro foco eCommerce, de 8 semanas, online pero en vivo, para formar profesionales con, literalmente, sello de garantía Marketing4eCommerce. Vamos a comentar todo esto con el CEO de Marketing4eCommerce Academy, Adrián Aira. Enlaces de interés:
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| Los pure players se mueven del B2C al B2B: la importancia de la distribución tradicional, con Josep Casas (Food for Joe) [253] | 15 May 2023 | 00:50:59 | |
Josep Casas se pasó por el podcast en junio de 2021, cuando lideraba la expansión internacional de Naturitas. Ahora se reparte entre un proyecto de plantación de pistachos y Food for Joe, un pure player de comida saludable para perros. Food for Joe se quedó hace unos meses con otro proyecto que había pasado por el podcast Frankie the king, con el que compartía visión. Nos dará pie a hablar de esa dicotomía online/offline en la que se mueve y de una nueva forma de hacer las cosas que cada vez percibimos más en los proyectos digitales: la “vuelta al B2B”. Hasta hace poco el mantra estaba en el acceso directo al consumidor final. Con Josep Casas reflexionaremos sobre lo necesario que es en muchísimos casos apoyarse en la distribución tradicional, las tiendas físicas ya existentes, para llegar correctamente a ese público objetivo y para alcanzar con mayor rapidez los resultados positivos como compañía. Enlaces de interés:
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| Influencers orientados a Performance: cómo maximizar el ROI, con Tradedoubler y Metapic [252] | 08 May 2023 | 00:59:46 | |
En el programa de esta semana vamos a afrontar el reto de cómo trabajar con influencers, pero orientados a resultados. Muchas veces las marcas demuestran su frustración con el tema de los influenciadores. Asumen que son necesarios por branding, por llegar a su audiencia, pero es difícil medir qué pasa con esa inversión muchas veces a precio fijo, por publicación. Vamos a conversar con Soraya García Merino, directora en España y Latam de Tradedoubler, que de temas de performance sabe latín, y con Romina Correa, líder de la herramienta Metapic, precisamente una plataforma especializada en cruzar marcas con influencers en un formato de afiliación, por resultado, y con métricas por campaña. Enlaces de interés:
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| Minerva Sánchez (SEO Manager de PcComponentes): “Mi reto es llevar el SEO a TODA la organización” [251] | 01 May 2023 | 01:01:21 | |
¿Cómo será eso de gestionar el SEO de un gran proyecto ecommerce como PcComponentes? El mayor ecommerce B2C de España, con ventas de más de 500 millones de euros al año, siempre con el SEO muy bien trabajado. Y venga, te ponen a liderar eso, SIN PRESIÓN… Vamos a ver cómo lo lleva Minerva Sánchez, SEO Manager de PcComponentes desde hace casi 7 años. ¿Cómo se organizan? ¿Siguen apostando por AMP? ¿Trabajan su estrategia internacional con dominio único o multidominio? ¿Los grandes también lloran? ¿Les está bajando también a ellos el tráfico orgánico? ¿Cómo preparan el SEO de Black Friday? Y cómo cree que le afectará a su día a día la irrupción de la Inteligencia Artificial? Enlaces de interés:
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| Moda, chats online y la irrupción de la Inteligencia Artificial, con Boboli y Oct8ne [250] | 24 Apr 2023 | 00:56:18 | |
El vertical moda es uno de los más dinámicos y complejos de venta online. Vamos a hablar en esta ocasión de atención al cliente. Boboli es una marca de ropa infantil que factura más de 45 millones de euros anuales, aproximadamente un 10% en digital, con tiendas propias y presencia en más de 60 países. Vamos a charlar con Aleix Roca, director digital de Boboli y con Marc Erra, CEO del chat para eCommerce Oct8ne, sobre cómo organizar su atención al cliente: por qué poner el chat en la web, cómo dar el paso a modelos de chatbot y cómo ven la irrupción de la inteligencia artificial en todo este entorno, que ya os adelanto que Oct8ne viene pisando fuerte en ese asunto. Enlaces de interés:
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| CRO omnicanal: cómo optimizar CADA PASO del customer journey DIGITAL para vender OFFLINE, con Centros Ideal y Royal Comunicación [249] | 17 Apr 2023 | 00:58:13 | |
Estamos acostumbrados a optimizar ratios de conversión en digital, el CRO. Pero cuando los cierres del negocio son en tienda física la tendencia natural, a nivel marketing es desconectar. Llegar como mucho a la fase de captación de registro. Beatriz Juárez es la directora de marketing de Grupo Cristina Álvarez. Es un grupo de centros médico estéticos, los de su mismo nombre en Madrid y Centros Ideal como cadena en el resto de España. Puedes imaginar que el cierre de estos negocios sin duda es mucho más en la propia clínica, no por internet. Vamos a ver junto a Juanjo López, CEO de su agencia de marketing, Royal Comunicación, cómo han convertido su web en una máquina para generar registros Y cómo han ido un paso más allá, trabajando el CRO de forma omnicanal para aumentar las conversiones de registro a asistencia a la cita e incluso formas de aumentar los cierres post visita. Enlaces de interés:
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| Hector Pla (Decántalo): “La IA me voló la cabeza” [348] | 10 Mar 2025 | 01:05:16 | |
Decántalo fue una prueba de producto venida arriba. Sus fundadores tenían una agencia de desarrollo, hicieron un ecommerce de vinos por poder enseñar lo bien que hacían las webs y el side project como tantas veces se convirtió en el main project. Vamos a charlar con Héctor Pla, cofundador y actualmente responsable de Ecommerce y Marketing en Decántalo. Acaban de cumplir 15 años. Hablamos de un caso que creo que puede generar mucha empatía con emprendedores: escalado sin apenas presupuesto, con pura reinversión de facturación, mucho foco al principio en performance, lograron un exit a un proyecto de vinos europeo y, aún así, rozando los tres años tras la venta, siguen implicados y motivados con el proyecto. Enlaces de interés:
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| Social Media y moda: realidad y tendencias, con Estela Alcaide (Mango) y Patricia Díaz (Elogia Fashion Lab) [248] | 10 Apr 2023 | 01:19:33 | |
Esta semana traemos un formato tertulia para hablar con dos especialistas de Social Media sobre cómo está el tema del marketing en redes sociales, con mucho foco en el vertical de moda. Para ello hemos liado a nada menos que la Social Media Strategist de Mango, Estela Alcaide y a la directora de la agencia especializada en moda Elogia Fashion Lab, Patricia Díaz. Conversan con Rubén Bastón, director de Marketing4eCommerce, sobre cuáles son los canales sociales más importantes a día de hoy (spoiler: Instagram y Tiktok centran la conversación, aunque facebook también dio juego); evolución de Instagram, qué pasa con BeReal, cómo hacer liveshopping, y tendencias como inteligencia artificial, social commerce y conversational commerce. Enlaces de interés:
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| Marketing en alimentación deportiva: cómo diferenciarse por encima del extremismo, con Luis Cañada (Fitstore) [247] | 03 Apr 2023 | 00:46:21 | |
Nuestro invitado de esta semana es Luis Cañada, fundador de Fitstore.es, una tienda online de alimentación en la que encontrar productos como donuts proteicos, salsas cero por ciento o sirope de chocolate bajo en calorías. Fitstore nació en en 2016 y cuenta con marca propia desde 2019, que supone ya más del 90% de su negocio. Luis nos contará las claves del éxito de su negocio. Enlaces de interés:
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| Branding: cómo crear una marca que transmita confianza desde el minuto cero, con Guillem Hernández (Eleva) [246] | 27 Mar 2023 | 00:50:51 | |
La web de Eleva, elevadesk.com, genera la sensación de ser la de una marca consolidada, como si tuviese años de experiencia. La propia web, el diseño, logra generar confianza en el usuario. Es cierto que está creada por Guillem Hernández, que tiene mucha experiencia haciendo webs en Shopify con Crisp Studio, y tiene como socio al fundador de Marmota. Algo saben, sin duda. Vamos a charlar con Guillem Hernandez, CEO y cofundador de Eleva, para entender cómo lo hicieron y saber más de su proyecto de nicho especializado en escritorios elevables, para los que por cierto nos ha ofrecido, sabe latín, un cupón especial de descuento del 5%, por si quieres mejorar tu postura de trabajo. Enlaces de interés:
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| Cómo OMNICANALIZAR el retail más allá de la teoría, con Betty Lepina (Charm Hunters) [245] | 20 Mar 2023 | 01:06:06 | |
La omnicanalidad parte del uso central de un dato único por cliente, compre donde compre, y para ello derivan consecuencias en los medios de pagos, en el funcionamiento logístico y en el marketing, la forma de comunicarnos con ese usuario omnicanal. En este programa contamos con al experiencia de Betty Lepina, co manager de la boutique de headhunting de perfil digital Charm Hunters. Betty fue la directora de omnicanalidad de Adolfo Domínguez durante 3 años, tiene mucha experiencia en el vertical moda y aunque su foco está en digital, es una gran defensora de la tienda física. Vamos a abordar con ella cómo entiende la omnicanalidad, cuáles son las principales barreras prácticas para alcanzarla y cómo superarlas. Enlaces de interés:
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| Del drama a la oportunidad: cómo fidelizar clientes a través de las devoluciones, con Fernando Pedraz (Reveni) [244] | 13 Mar 2023 | 00:58:46 | |
Las devoluciones: ese rompedor de planes de negocio. Se habla mucho de intentar cobrar por las devoluciones y poco de la mala experiencia que genera para el usuario primero darse cuenta de que lo que ha comprado no vale, que es ya algo frustrante. Si sobre eso, metemos dificultades para la devolución y semanas de espera para asegurarte de que te han devuelto el dinero… ESO sí que es un DRAMA. Vamos a ver con Fernando Pedraz, de Reveni, cómo darle la vuelta, cómo convertir esa crisis en una oportunidad de fidelización. Quédate porque da datos potentes: prueba test A/B de cómo con su plataforma, si devuelves el dinero al momento, se duplican los que vuelven a comprar, compran más veces y compran más caro. Enlaces de interés:
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| Especial 8M: Cómo transformar la realidad a través del marketing, con Iria Otero (As Peaky Branders) [243] | 06 Mar 2023 | 00:58:06 | |
Este miércoles es el 8M, Día Internacional de la Mujer. Momento de mucho violeta en las publicaciones de las marcas. Nuestra forma de acercarnos a esta reivindicación es una conversación centrada en reflexionar sobre el papel del marketing en este tema. Históricamente, como fijador de estereotipos, bajo la premisa de buscar empatizar con el target. Y a nivel industria, con sus debes estructurales en lo relativo a igualdad de salarios y acceso a puestos directivos de las mujeres. Vamos a tratar todo esto con Iria Otero, directora creativa de As peaky Branders, proyecto de creatividad transformadora para marcas conscientes. Iria tiene mucha experiencia en el mundo agencia creativa y es una firme defensora del marketing como elemento transformador, de que podemos usar nuestro día a día para mover conciencias en vez de fijarlas y darles esplendor, como diría la RAE. Enlaces de interés:
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| Cómo doblar ventas en sector dermoestética a través de marketplaces, con Singuladerm y Década [242] | 27 Feb 2023 | 01:00:18 | |
Singuladerm, la marca comercial de Prima Derm, fue la ganadora de los Marketplaces Awards 2022 en la categoría Belleza. Fue un premio sorprendente para una marca que se había lanzado a vender en Amazon a finales de 2021. Así que nos hemos acercado al caso para ver cómo ha sido ese ascenso meteórico. Vamos a charlar con Ricard Julià, miembro del consejo de Prima Derm, que está liderando ese proyecto D2C de la compañía y con Alba Castellet, CEO de la agencia Década, que los ha acompañado desde el comienzo por su singladura en marketplaces. Enlaces de interés:
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| Shopify: a por la conquista de las grandes empresas, con Gonzalo Torres [241] | 20 Feb 2023 | 00:58:06 | |
En el programa de esta semana vamos a entrar a fondo en #Shopify. Hemos liado a su Country Lead en España, Gonzalo Torres, para preguntarle por algunos de los estereotipos que acompañan a Shopify desde hace años: ¿Es malo para el #SEO? ¿Shopify es solo para marcas pequeñas? Te vas a llevar bastantes sorpresas. Enlaces de interés: ⭐Patrocinador del programa SoCloz: Tómate en serio la omnicanalidad: https://bit.ly/socloz-m4c 🎓Accede a todo M4C Academy por 19€/mes (229€ al año) con el cupón PODCAST: https://bit.ly/academy-podcast 🔗Podcast Marketing4eCommerce México: https://open.spotify.com/show/23lnkxFDepCP08xrZ3LhQ0 | |||
| Xtralife: cómo trabajar las campañas de SEM en el nicho gamer, con Marc Tomás [240] | 13 Feb 2023 | 00:58:21 | |
Xtralife es una tienda online de videojuegos. Facturan más de 6 millones al año, y creciendo, con foco en España. Atacan a un target bastante digital, foco menores de 40 años, y logran ratios de conversión muy altos. Así que buscamos que nos contasen cómo lo hacen. Marc Tomás ahora está en la agencia Adsmurai pero estuvo trabajando hasta hace poco llevando el performance de Xtralife así que vamos a rascar con él todo esto, sobre todo con foco en su estrategia SEM. Enlaces de interés:
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| Wetaca a fondo: de Masterchef a revolucionar los tuppers desde digital, con Andrés Casal [239] | 06 Feb 2023 | 00:52:20 | |
Vamos a hablar con el CEO de Wetaca, Andrés Casal. Wetaca es un proyecto de comida a domicilio por suscripción, con foco en gente que quiere comer bien pero no quiere o no tiene tiempo para cocinar. Para resolver el asunto de comida a estudiantes o para los que comemos de tupper en la oficina. En la charla salió el tema de influencers y nos vinimos arriba y acabamos registrados y con un cupón especial para poder ofreceros 20€ gratis en vuestro primer pedido en Wetaca. El código es M4C, cómo no, así que, escucha la entrevista y si, como yo , acabas rendido a sus pies, hazlo con nuestro cupón, que así nos lo iremos puliendo en tuppers el equipo de Marketing4eCommerce. Enlaces de interés:
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| Patrícia Amaro (Mars): “En 5 años no habrá equipos de eCommerce ni eB2B” [347] | 03 Mar 2025 | 01:01:43 | |
Cuando conocí a Patrícia Amaro me llamó la atención su cargo: Global eB2B Senior Director de Mars. Mars, la marca de chocolatinas, de los M&Ms, Twix… es un gigante. Factura más de 50 mil millones de dólares al año. Es una empresa estadounidense familiar. Por lo que lo primero que me llamaba la atención es que tuviese a la responsable global de un área en Barcelona. Viva el trabajo a distancia. Y después empezar a imaginar en qué podría consistir esa estrategia B2B digital de una marca tan grande y por tanto, tan difícil de cmover como Mars. No te vayas porque esto da en una conversación sobre cómo estructuran en Mars su ataque al mundo digital, con tres equipos distintos: un D2C de M&Ms personalizados, un equipo eCommerce para optimizar ventas digitales a consumidor final: y un equipo eB2B, el de Patrícia, para optimizar ventas digitales pero con mente en cliente empresa. Y de paso, salen reflexiones como las del titular: que en unos años no habrá ya equipos especializados en ecommerce, igual que pasó un poco (bueno, y sigue pasando) con marketing, donde se entenderá que el conocimiento sobre digital y ecommerce deberá ser un must para cualquier profesional. Enlaces de interés: ⭐[Beloved sponsor] NEXT Conversion: evento en Madrid el jueves 20 de marzo by Marketing4eCommerce https://marketing4ecommerce.net/next/conversion-madrid/ | |||
| Cómo vender en Amazon en 2023, con Mario Herraiz (Nozama) [238] | 30 Jan 2023 | 00:59:41 | |
El entrevistado de esta semana es Mario Herraiz, cofundador y CEO de Nozama. Ellos le dieron la vuelta a Amazon, ya empezando por su nombre. Están especializados en vender y ayudar a vender a sus clientes exclusivamente en Amazon, en todas las modalidades posibles: vendor , seller, encargándose de la logística, solo analizando oportunidades… Vamos a ver cómo lo hacen y a preguntarle qué hay que hacer para vender en Amazon en 2023. Enlaces de interés:
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| Cómo conquistar Europa con bicis urbanas, con Txampa Alberca (Santafixie) [237] | 23 Jan 2023 | 01:03:52 | |
Txampa es el CEO de #Santafixie, tienda online de bicicletas urbanas. Vamos a conocer a fondo este proyecto de nicho, con más de 3 millones de euros de facturación anual y más del 80% de ventas fuera de España. Nos servirá para ver cómo hace su #marketing, cómo diferencia su negocio en local versus internacional y sus planes de futuro. Enlaces de interés:
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| [ES] Prestashop a fondo: Essentials, Prestashop Checkout, competencia, retos 2023… con Jorge González [236] | 16 Jan 2023 | 01:01:47 | |
Prestashop, proyecto de código abierto de origen francés, lanzado en 2008, pronto se convirtió en la plataforma ecommerce de referencia en España. Los datos de plataformas instaladas actualmente, según Builtwith apuntan a que ahora hay ya más Woocommerce que Prestashops, aunque a poco que alguien rasque en esa data enseguida se da cuenta de que las tiendas online con Wordpress suelen ser una forma de empezar sencilla, autogestionada pero que para tomarse en serio el proyecto digital… se acaba quedando pequeño. Esta semana vamos a charlar con Jorge González, cabeza visible de Prestashop en España y Latinoamérica, para entender, sin pelos en la lengua, cuál es el posicionamiento de Prestashop respecto a otras tecnologías pujantes como Shopify, Vtex o Magento, y cómo están trabajando su ecosistema con proyectos como los Essentials o la pasarela de pagos Prestashop Checkout para maximizar los resultados de los negocios desarrollados sobre Prestashop. Enlaces de interés:
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| [MX] 6 Pasos para que puedas emprender, generar contenido y ganar dinero, Mariana Garcia (HOTMART) [235] | 12 Jan 2023 | 00:43:03 | |
Emprender es el sueño de muchos, sin embargo no siempre es fácil el camino del emprendedor, ya que no depende solo de tener un producto o un servicio ideal que logre cubrir las necesidades de un sector, sino que hay que tener una estructura completa que logre equilibrar un proceso que incluya desde los primeros pasos hasta la inversión y crecimiento de las empresas. Para tener más claro cómo debe seguir ese camino invitamos hoy a Mariana García Salgado, Marketing Manager LATAM de Hotmart, la plataforma que promete transformar a los creadores en emprendedores. Enlaces de interés: | |||
| [ES] Disfruta y Verdura: De telemarketing B2B a referencia de producto ecológico para consumidor final, con Jordi Navarro [234] | 09 Jan 2023 | 01:01:33 | |
Vamos a conocer a fondo a Disfruta y verdura (disfrutaverdura.com), un ecommerce del campo a tu casa, con más de 15 años de experiencia, que ha logrado transformarse desde un proyecto de telemarketing B2B a ser la referencia de producto ecológico para consumidor final, con 15 personas en plantilla y varios millones de facturación. Vamos a ver con su Head of Ecommerce, Jordi Navarro, cómo lo han conseguido y cómo trabajan su marketing. Enlaces de interés:
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| [MX] Hablemos de emprendedurismo con Gabriela Alzina. La emprendedora serial más efectiva del año. [233] | 05 Jan 2023 | 00:42:26 | |
Gabriela Alzina es sinónimo de logros y #emprendimiento, a pesar de su corta edad ha logrado una serie de reconocimientos, entre ellos la empresaria joven de México en 2021 por Coparmex Nacional, es Vicepresidente de innovación y emprendimiento de jóvenes empresarios Nacional Copamex, un impulso hacia la calidad y el emprendimiento que es digno de seguir. Enlaces de interés: 👉https://www.logisfashion.com/es/mexico/ 👉https://academy.marketing4ecommerce.net/ | |||
| [ES] Especial tendencias 2023 con Marta Gil (Conforama), Álvaro Gómez (Elogia) y Brais Comesaña (Corporate Lab) [232] | 02 Jan 2023 | 01:11:29 | |
Y para comenzar el año por todo lo alto nos hemos reunido con grandes profesionales del sector para crear esta tertulia interesante en la que trataremos de las tendencias que marcarán el rumbo del sector digital en los próximos doce meses. Nos acompañarán tres grandes expertos en la materia:
Como ves, una gran forma de prepararte para 2023. Enlaces de interés:
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| [MX] La importancia del fulfilment inteligente, con Axel Demb (iFull) [231] | 29 Dec 2022 | 00:47:56 | |
Dentro del eCommerce, la logística es una clave indispensable, y a veces es el único contacto físico que se tiene con el cliente, por lo que elegir un servicio de #paquetería y logística que se adapte a las necesidades de cada negocio es vital. Para contarnos más sobre ello entrevistamos a Axel Demb, cofundador de Ifull, el fulfillment inteligente para eCommerce. Enlaces de interés: 👉https://www.subeagenciadigital.com/ 👉https://academy.marketing4ecommerce.net/ | |||
| [ES] Solo de croquetas: De restaurante físico a eCommerce de nicho gourmet, con Eduardo Gambero [230] | 26 Dec 2022 | 00:50:40 | |
En unas fechas donde toda la fama se la lleva el turrón, los postres, el marisco, nosotros vamos a la comida rica de verdad. Me crucé con la web solodecroquetas.es y me pareció tal fantasía que no pude resistirme a traerme a su CEO, Eduardo Gambero, al podcast. Tenía mis dudas: web TAN de nicho, que solo distribuya croquetas online. Ticket presumiblemente bajo, difícil recurrencia. Pero te invito a escucharlo porque te va a sorprender. Enlaces de interés:
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| [MX] Conoce 1minPretty, una empresa muy especial que gracias a su estrategia y rápido crecimiento, con Claudia Magdaleno [229] | 22 Dec 2022 | 00:35:21 | |
El sector belleza es uno de los más exitosos vía email, y tan solo por detrás de los electrodomésticos, los productos de belleza y cuidado personal siempre logran las tendencias en búsqueda y ventas online, y esta es una oportunidad que 1minpretty no ha dejado de lado logrando no solo iniciar en el mundo del eCommerce, sino aprovechar al máximo todas las plataformas existentes para viralizar sus productos. Para conocer más sobre 1minpretty, nuestro ganador a mejor rookie ecommerce en los Premios Ecommerce Mx entrevistamos a Claudia Magdaleno, Fundadora y CEO en 1minpretty. Enlaces de interés: 👉 https://elogia.net/ 👉https://academy.marketing4ecommerce.net/ | |||
| Ikono: experiencias inmersivas que crecen por la viralidad digital, con Fernando Pastor [346] | 24 Feb 2025 | 00:42:31 | |
Si tu negocio naciese hoy, ¿cuál sería el peso de digital? ¿Sería igual que el que tienes? A veces no somos conscientes de la “herencia” que arrastramos, de lo difícil que es mover la estructura de un negocio simplemente por lo complicado que es cambiar la forma de hacer las cosas. Por eso me generó curiosidad conocer cómo lo habían hecho en Ikono. Ikono es un proyecto de experiencias inmersivas. Una mezcla de entretenimiento y arte, con foco en la experiencia física, presencial, en grandes ciudades y normalmente en ubicaciones premium. En Madrid, su primera ubicación, está muy cerca del Museo Thyssen. Experiencia, nada, al menos por ahora, de Inteligencia Artificial o gafas de realidad virtual. Nacieron, ironías del destino, en 2020, plena pandemia, lo que dificultó bastante sus inicios. Siendo un negocio tan físico, el peso de internet es esencial, tanto para las reservas como para el marketing, que se genera casi completamente de forma viral, el boca oreja más esencial, el de clientes que presumen de su experiencia y traen nuevos clientes. Vamos a conocer este caso de marketing viral con Fernando Pastor, co fundador y CEO de ikono. Enlaces de interés: [Beloved sponsor]: Ecommerce Awards 2025: Presenta tu candidatura https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/categorias/ Web de Ikono: https://ikono.global/es/madrid | |||
| [ES] Factorial a fondo: así se gestó el último unicornio español, con Bernat Farrero (Itnig) [228] | 19 Dec 2022 | 01:01:31 | |
Esta semana entrevistamos a Bernat Farrero. El podcaster de Itnig, uno de mis podcast favoritos. Fundador y presidente de la incubadora Itnig, su campo de pruebas, según nos dice, hasta encontrar su gran proyecto, en el que está centrado ahora: Factorial, el último unicornio español tras la ronda de 120 millones de dólares que cerró en octubre. Vamos a conocer cómo fue su camino hasta crear Factorial, los datos clave de este software de recursos humanos, algunos tan clave que hicieron que tuviésemos que esperar un tiempo a publicar esta conversación para que dejasen de ser secretos y sus ambiciosos planes de crecimiento. Enlaces de interés:
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| [MX] Avera: Una marca 100% mexicana que triunfa gracias a su estrategia de marketplaces, con Jorge Cielak [227] | 15 Dec 2022 | 00:44:21 | |
Uno de los grandes ganadores en #eCommerce es el sector de productos para hogar, electrodomésticos y cocina, sin embargo esto mismo hace que diferenciarse sea sumamente difícil, sobre todo en un mercado tan extenso como #México y en el que grandes players internacionales tienen ventaja histórica, sin contar con que el comercio electrónico ha permitido el contacto con el cliente directo de empresas alrededor del mundo. Pero dentro de este mercado tan competitivo, #Avera ha logrado diferenciarse, especialmente al contar con varios canales de venta y más allá de su propio eCommerce durante los Premios Ecommerce MX conocimos sobre su excelente estrategia en #marketplaces, en el que logró el primer lugar entre nuestros competidores. Para contarnos más sobre ello hoy entrevistamos a Jorge Cielak, fundador y CEO en Avera. Enlaces de interés: 👉https://academy.marketing4ecommerce.net/ | |||
| [ES] Click & Reserve, Ship from Store: cómo hacer una gestión de stocks realmente omnicanal, con Mar Villanueva (SoCloz) [226] | 12 Dec 2022 | 00:54:18 | |
Vamos a profundizar en soluciones prácticas, concretas de omnicanalidad. Charlamos con Mar Villanueva, Chief Business Officer de SoCloz en España. SoCloz es una herramienta de origen francés especializada en optimizar la gestión de almacenes de las marcas que tienen tiendas, para tener localizados todos los productos y poder hacer un uso eficiente de los mismos y poder ofrecer soluciones de valor a los clientes como el bien conocido click and collect, pero también otros más avanzados como Enviar desde una tienda o click and reserve. Enlaces de interés:
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| [MX] Bed Bath & Beyond : cómo lograr el éxito en la omnicanalidad, con Adrián Valenzuela [225] | 08 Dec 2022 | 00:34:44 | |
En algún momento se llegó a pensar que el #eCommerce superaría al canal offline en ventas, especialmente durante la pandemia cuando en México el comercio electrónico mostró un gran impulso. Sin embargo los hábitos de los consumidores nos han mostrado que una estrategia #omnicanal es indispensable para cualquier empresa, ya que en el #consumer journey se debe disponer de presencia tanto offline como online para estar en el lugar y momento precisos en los que los consumidores necesiten. Y entre los eCommerce omnicanal #Bed Bath & Beyond ha logrado el éxito, tanto así que fue ganador del galardón mejor integración omnicanal en los Premios Ecommerce Mx este 2022, y para conocer más sobre su estrategia tenemos aquí a Adrían Valenzuela, General Manager Chief Digital Officer en Bed Bath & Beyond. Enlaces de interés: 👉https://academy.marketing4ecommerce.net/ | |||
| [ES] Cobee: democratizando los beneficios flexibles para los empleados, con Borja Aranguren [224] | 05 Dec 2022 | 00:49:27 | |
El 22 de noviembre se conoció que Cobee logró una ronda de inversión de 40 millones de euros. La cuarta de su historia. Tiene muchísimo mérito en un entorno en el que las rondas están siendo bastante más difíciles de cerrar que hace un año, sin ir muy lejos. Cobee es una startup española de gestión de beneficios e incentivos para empleados. Poco antes de la ronda, entrevistamos a Borja Aranguren, cofundador y CEO de Cobee, así que podremos conocer cómo nació, cómo funciona y sus planes de futuro. Vamos con ello, pero antes Enlaces de interés:
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| [MX] La estrategia de marketing digital de una de las marcas más potentes de electrodomésticos, con Santiago Nuñez y Alfredo Salazar | 01 Dec 2022 | 00:39:45 | |
De forma histórica una de las categorías con mayor compra online han sido los #electrodomésticos, tanto así que en el último estudio realizado por la AMVO, esta categoría tiene el 40% de intención de compra para el próximo Buen Fin, siendo los pure players los que atraen la mayor captación de clientes #online. En este sentido #Whirlpool cuenta con un gran historial, un sitio web de venta directa, presencia en marketplaces y varias estrategias de las que hoy nos hablará Santiago Nuñez Castro, General Manager Director Caribe, Centro América & Venezuela en Whirlpool Corporation. Enlaces de interés: 👉https://academy.marketing4ecommerce.net/ | |||
| [ES] Growth: Así experimentan los eCommerce más grandes de España, con Javier Lipúzcoa (Product Hackers) [222] | 28 Nov 2022 | 01:03:17 | |
Vamos a tener una charla super estimulante sobre cómo mejorar los resultados de un negocio digital. Mucho Corti, Luis Díaz del Dedo, Andres Barreto… pero el que curra de verdad en Product Hackers es Javier Lipúzcoa. Ex CRO de rankia, es a día de hoy líder de uno de los tres equipos de la agencia de Growth Product Hackers, llevando a clientes de la talla de Zara.com, nada menos. Cómo definir objetivos, experimentos que funcionan, errores comunes y tendencias en Conversion rate Optimization que seguro que cuando menos te sorprenderán. Enlaces de interés:
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| [MX] Descubre la estrategia de ecommerce y marketplace de Coppel, con Mariana Mendoza [221] | 24 Nov 2022 | 00:30:20 | |
Tras semanas de gran expectación, llegó a su fin la segunda edición de los Premios Ecommerce MX 2022, una gala que se ha convertido en referencia de los grandes del comercio electrónico en México. Y además de mucha diversión, esta gala nos ha dejado un gran aprendizaje que nos han compartido los grandes expertos del sector, y como no, para terminar de conocerlos y saber por qué son acreedores a nuestro galardón este año, nos acompañan Mariana Mendoza, Head of eCommerce and Marketplace de Coppel, mejor eCommerce del año. Enlaces de interés: 👉https://academy.marketing4ecommerce.net/ | |||
| [ES] Gestión de envíos: cómo reducir un 45% las llamadas de “dónde está mi pedido”, con Cristina Massa (Qapla’) [220] | 21 Nov 2022 | 00:54:30 | |
Vamos a hablar un poco de logística, que sin duda es uno de los retos más locos de un Black Friday: el cómo darle salida a un pico de ventas tan grande. porque una cosa es aceptar visitas en una web y otra triplicar el número de productos, paquetes, cajas que hay que mover de verdad de un almacén a miles de viviendas particulares. Vamos a ver formas de eficientar el área logística de un ecommerce. Cristina Massa es la Business Development Country Manager de Qapla’. Qapla es una herramienta de origen italiano que yo conocí hace años sobre todo por su parte de marketing, que permite hacer todas las interacciones de actualización de estado de un pedido brandeadas como la tienda online, no como la empresa de paquetería. Vamos a conocer cómo una herramienta como la suya permite reducir hasta un 45% las llamadas a atención al cliente con el temido “dónde está mi pedido”. Enlaces de interés:
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| [MX] Digitalización en el sector retail en México: el camino hacia la consolidación, con Manuel Quintana (Almacenes Anfora) y Víctor Galicia (OpenPay) [219] | 17 Nov 2022 | 00:54:09 | |
A medida que el mundo se digitaliza, las empresas evolucionan adaptándose a las preferencias de los consumidores, mientras que nuevas herramientas surgen para atender sus necesidades. Y para entender mejor esta evolución hoy entrevistamos a Manuel Quintana, Director comercial de Almacenes Anfora y Víctor Galicia, Head of Marketing en OpenPay. Enlaces de interés: 👉https://academy.marketing4ecommerce.net/ | |||
| Cómo trabajar los Meta Ads en 2025, con Manel Gomez (Meta Scaling Accelerator) [345] | 17 Feb 2025 | 01:00:28 | |
Todos somos conscientes de que la publicidad en Instagram y Facebook ha ido evolucionando, y que lograr los resultados, en forma de clics y sobre todo conversiones a venta se ha convertido en un gran reto. Así que hemos invitado a Manel Gomez, especialista específicamente en Meta Ads para eCommerce, que tiene experiencia gestionando entre 300.00 y medio millón de euros al mes en Meta a nivel internacional. Así que vamos a ver qué secretos nos descubre para optimizar nuestra presencia publicitaria en la plataforma de Mark Zuckerberg. Enlaces de interés: Manel Gomez en Instagram: https://www.instagram.com/manel.gomez Podcast sobre Planificación Publicitaria en tiempos de IA: https://marketing4ecommerce.net/como-trabajar-el-paid-media-en-los-tiempos-de-la-inteligencia-artificial-con-ixone-isasi-paid-strategy/ [Beloved sponsor] BigCommerce, la plataforma OpenSaaS de comercio electrónico: https://www.bigcommerce.es/ | |||
| [ES] Cómo lanzar un NFT desde cero, con Álex Granados (Rungie) [218] | 14 Nov 2022 | 00:58:40 | |
En el programa de esta semana vamos a hablar de nuevo de NFTs. Tenemos dos programas al menos en los que recuerdo que tratamos esto con cierta chicha: uno con Xabier Iglesias (el 123) y otro con Diego Arroyo de Laagam (el 158). Pero creo que es un tema lo suficientemente novedoso y complejo como para insistir un poco para que lo entendamos bien, yo el primero. He aprovechado que Álex Granados, Web3 Media Specialist del proyecto Rungie, ha sacado el libro: “NFTs: qué son, para qué sirven y cómo van a cambiar el mundo”. Así que lo he liado para destripar las claves de los non fungible tokens para ti. Mi reto, salir de la conversación con las herramientas claras para poder montarnos un NFT desde cero. Enlaces de interés:
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| [MX] Epson y su estrategia de ecommerce, con Fernanda Fragoso [217] | 10 Nov 2022 | 00:38:07 | |
La digitalización nos ha alcanzado, y si bien muchas empresas de diferentes rubros han logrado alcanzar el éxito debido a la digitalización, otras más han tenido que reinventarse, modificar sus estrategias y adaptarse a un mundo menos físico. Para enterarnos de cómo lo ha hecho Epson hemos invitado hoy a María Fernanda Fragoso, eCommerce Manager de Epson Latinoamérica. Enlaces de interés: 👉https://academy.marketing4ecommerce.net/ | |||
| [ES] Cómo trabajar la omnicanalidad desde los centros comerciales, con Marcos Estopiñán (Carmila) [216] | 07 Nov 2022 | 00:43:52 | |
Vamos a hablar de aplicaciones prácticas de omnicanalidad. Marcos Estopiñán es el responsable de marketing digital e innovación de Carmila, una cadena de casi 80 centros comerciales vinculados a Carrefour. Vamos a ver con él qué tipo de soluciones trabajan para ayudar a sus tiendas a vender online y sobre todo a hacer sinergias entre el consumo digital y el tráfico a tienda: click and collect, click and drive incluso proyectos de pop up stores. Enlaces de interés:
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