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Explore every episode of the podcast Marketing Stories by Partoo

Dive into the complete episode list for Marketing Stories by Partoo. Each episode is cataloged with detailed descriptions, making it easy to find and explore specific topics. Keep track of all episodes from your favorite podcast and never miss a moment of insightful content.

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TitlePub. DateDuration
#36 - Élie Perez - Rendre le Retail Humain : la Vision de Booxi03 Sep 202400:29:28

Dans ce nouvel Ă©pisode de Marketing Stories nous avons le plaisir d'accueillir Élie Perez, co-fondateur et CEO de Booxi, la solution qui rend le commerce plus humain.

De l'aĂ©ronautique Ă  la tech, en passant par la crĂ©ation de Booxi : dĂ©couvrez la transformation d’une idĂ©e en un succĂšs mondial ! Elie nous partage aussi ses prĂ©cieux conseils pour les entrepreneurs en herbe
 Spoiler : la persĂ©vĂ©rance est clĂ©.


Au programme :

✅ La mission de Booxi : replacer l'humain au cƓur des Ă©changes commerciaux đŸ€

✅ Comment Booxi a pivotĂ© du secteur des services Ă  celui du retail, en collaborant avec des gĂ©ants comme DĂ©cathlon et Clarins 

✅ Les dĂ©fis et succĂšs d'une startup bootstrappĂ©e, qui a survĂ©cu et prospĂ©rĂ© malgrĂ© la pandĂ©mie


📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 


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#35 - Claire-Sophie Haas (Rexel) - Marketing B2B : L'Electrification comme fil conducteur chez Rexel29 Jul 202400:29:16

Dans ce 35e Ă©pisode nous recevons Claire-Sophie Haas, Directrice Marketing et Communication chez Rexel France le leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l’énergie.


Nous aborderons les différences fondamentales entre B2B et B2C, et la maniÚre dont Rexel se distingue en développant des services clés en main pour fournir des solutions globales à ses clients. Mais pas seulement, découvrez dans cet épisode : 

👉 La mise en place de partenariats innovants : Tour de France, le Stade Français etc
 pour des campagnes de marketing localisĂ©es et impactantes 

👉 Leur stratĂ©gie de contenu avec le dĂ©veloppement des newsletters pour toucher les bonnes audiences, des vidĂ©os captivantes et l’utilisation des rĂ©seaux sociaux 

👉 ConcrĂštement comment Rexel redĂ©finit son image autour de l'Ă©lectrification et de la transition Ă©nergĂ©tique

👉 Comment ils exploitent les algorithmes et l'IA pour optimiser la tarification, la logistique et amĂ©liorer l'expĂ©rience client

📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 


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#26 - Stéphanie GiniÚs - Le Phoenix du Tourisme: Pierre & Vacances et le management en temps de crise22 Jan 202400:53:56

Dans notre dernier épisode de podcast, nous accueillons Stéphanie GiniÚs, Directrice Marketing & E-commerce chez Pierre & Vacances, véritable symbole de résilience et d'innovation du tourisme français depuis plus de 50 ans


Stéphanie partage son riche parcours en marketing digital, avec des insights précieux sur ses 15 ans d'expérience en agence et ses 8 ans au sein du groupe Pierre & Vacances Center Parcs 


DĂ©couvrez comment Pierre et Vacances a naviguĂ© dans la tempĂȘte de la crise COVID-19, StĂ©phanie nous dĂ©voile les stratĂ©gies clĂ©s de gestion de crise et la maniĂšre dont elle a transformĂ© ces Ă©preuves en tremplin pour l'avenir 


On parle aussi d’évolution de la clientĂšle, de tourisme durable,  de modernisation des services et de communication rafraĂźchie. Plongez dans le plan "rĂ©invention 2025” qui vient s’inscrire dans un contexte de vacances carbone ! 


Au programme de cet épisode :  


✅ Quelles sont les innovations mises en place pour renforcer la relation client dans un monde du travel digitalisĂ© ?

✅ Quelles sont les pratiques clĂ©s pour maintenir motivation et cohĂ©sion d'Ă©quipe en plein temps de crise ?

✅ Quelle est la stratĂ©gie derriĂšre la rĂ©novation de l'image de marque de Pierre & Vacances ?


📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 


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#25 - Karine Moral - Du Métaverse au Réel : Les projets innovants du Parc Astérix08 Nov 202300:42:21

Acceuillons @Karine Moral, directrice marketing du @Parc Asterix, symbole emblĂ©matique d’amusement pour de nombreux français, mais aussi pour notre invitĂ©, un lieu qui encourage un marketing des plus innovant et
 futuriste đŸ€–

Karine nous emmĂšne dans l'univers magique des parcs d’attractions, partageant son parcours et son expertise, fruit de 15 ans d'expĂ©rience dans l'industrie !

DĂ©couvrez comment le parc a su se rĂ©inventer au fil des annĂ©es avec des stratĂ©gies digitales percutantes, mais aussi avec une internationalisation croissante de la clientĂšle, l'effet de l'hĂŽtellerie sur cette expansion, et finalement les Ă©quipes internationales qui font tourner ce gĂ©ant du divertissement 🌍✹

Karine nous livre tous les secrets sur le projet le plus innovant du parc, le pari du MĂ©taverse: MetaToutatiss qui Ă  atteint les plus de 88 000 visisteurs de la map sur Roblox ! Une initiative mise en avant par de nombreux prix et notamment par la 1ere place du Grand Prix StratĂ©gies de l’Experience Client 2023 ! 🏆

Au programme de cet épisode :  

✅ Quel rĂŽle central joue  l’application mobile et ses nombreuses fonctionnalitĂ©s lors de la visite du parc ? 

✅ "Peur sur le Parc" : Comment s’emparer des saisonnalitĂ©s pour booster son experience client et devenir toujours plus attractif ?

✅ Comment le Parc AstĂ©rix a-t-il activĂ© avec succĂšs le “MĂ©taverse” et Roblox pour lancer sa nouvelle zone: le Festival Toutatis et quels enseignements en a-t-il tirĂ©s?

✅ Quels sont les leviers marketing clĂ©s activĂ©s par le Parc AstĂ©rix pour attirer les visiteurs ?

📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 


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#24 - Romain Morisset - Le Pouvoir du CRM : Construire une Équipe Gagnante16 Oct 202300:25:51

Romain Morisset, directeur CRM chez Veepee est Ă  l'honneur dans cet Ă©pisode, il nous livre un aperçu captivant de son parcours professionnel et de son rĂŽle clĂ© au sein d’un des leaders du e-commerce en France  🚀

Veepee, entreprise B2B en pleine expansion, compte plusieurs millions de visiteurs uniques quotidiens et des dizaines, voire centaines de milliers de commandes par jour !

Plongez dans l'univers du CRM avec Romain, qui nous explique comment il construit une Ă©quipe CRM autonome et efficace, basĂ©e sur trois piliers essentiels : Business, Technique, et Data đŸ€–

Passant de 3 Ă  18 personnes dans une Ă©quipe chez Vestiaire Collective, Romain offre son expĂ©rience et ses conseils sur la structuration et un onboarding rĂ©ussi ! đŸ€Ż

Finalement, explorez le processus de mapping du cycle de vie client avec Romain, oĂč la data joue un rĂŽle crucial dans l'analyse des performances et la prise de dĂ©cisions stratĂ©giques

Au programme de cet épisode :  

✅ Sur quels critĂšres est-il important de se baser lors de la selection de profils pertinent pour votre Ă©quipe?

✅ Comment dĂ©tecter le bon moment pour envoyer des offres aux membres en risque de churn ? 

✅Comment aller plus loin dans la collaboration des Ă©quipes data et tech Ă  travers la mise en place de use case ?

✅ Quels challenges les Ă©quipes Veepee s'apprĂȘtent-elles Ă   affronter en 2024 , quelle stratĂ©gie  ?

📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 

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#23 - Stephanie Stauffer (Maria Galland) - Retours Terrain et Marketing : Le Duo Gagnant pour Maria Galland26 Sep 202300:24:30

StĂ©phanie Stauffer est Directrice Trade Marketing International chez Maria Galland, l’un des principaux rĂ©seaux d’instituts et de spas en France đŸ’†â€â™€ïž

Avec plus de 20 ans dans le domaine de la cosmĂ©tique, StĂ©phanie nous partage ses bonnes pratiques pour lancer efficacement des actions marketing Ă  l’échelle locale et comment utiliser les retours terrain pour adapter sa stratĂ©gie 🚀
 

Au programme de cet épisode :

✅ Comment Maria Galland travaille avec ses Ă©quipes pour adapter sa stratĂ©gie marketing internationale pour rĂ©pondre aux besoins locaux ?  

✅ Comment l'entreprise accompagne-t-elle les esthĂ©ticiennes vers la digitalisation dans un secteur trĂšs traditionnel ?

✅ Comment les Ă©quipes collaborent-elle pour crĂ©er une exĂ©cution optimale tout en maintenant la cohĂ©rence d'un marchĂ© Ă  l'autre ?

 

📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 


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#22 - Maxence GĂ©rard (Club Med) - L’omnicanalitĂ© au service de la montĂ© en gamme du Club05 Sep 202300:32:40

Maxence GĂ©rard est Directeur OmnicanalitĂ© Europe-Afrique au Club Med depuis prĂšs de 3 ans đŸ–ïž

Avec des habitudes changeantes, des escapades de plus en plus inter-gĂ©nĂ©rationnelles et des clients toujours plus avides de dĂ©lĂ©guer l’organisation de leurs vacances. Le challenge pour les Ă©quipes du Club est double : proposer des expĂ©riences toujours personnalisĂ©es et uniques Ă  leur clients tout en rĂ©pondant Ă  leur cahier des charges de plus en plus complexe 🚀

🎯 L’objectif : devenir la marque de rĂ©fĂ©rence sur le segment du tourisme lifestyle

Les thématiques abordées :

✅ Branding : Comment accompagner la montĂ©e en gamme du Club ?

✅ Acquisition client : Comment diffĂ©rencier les funnels de conversion en fonction des profils cibles ?

✅ StratĂ©gie omnicanale : Quels sont les principaux points de contacts avec leurs clients ? 

✅ FidĂ©lisation client : Quelles sont les prochaines Ă©tapes de la crĂ©ation du programme de fidĂ©lisation du Club ?

📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 

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#21 - Maxime Clochard (SociĂ©tĂ© GĂ©nĂ©rale) - Comment se structure l’acquisition dans le secteur bancaire ?21 Aug 202300:37:08

Maxime Clochard est aujourd’hui Head of Digital Marketing Ă  la SG, l’un des acteurs les plus puissant sur le secteur bancaire en France đŸ‡«đŸ‡·

Encore Head of Acquisition Online & Data Activation lors de son passage sur Marketing Stories, Maxime possùde plus de 12 ans d’expertise dans l’acquisition online dans des entreprises comme Wonderbox, BSPCE ou encore Converteo 🚀

A la tĂȘte d’une Ă©quipe de 9 personnes, il nous explique comment se structure l’acquisition online au sein de la SociĂ©tĂ© GĂ©nĂ©rale, les leviers utilisĂ©s, les KPIs et tous ses tips pour se former et devenir un expert 👀

Maxime nous dévoile également :

✅ Les outils indispensables qu’il utilise au quotidien 

✅ Les nouveaux canaux d’acquisition qu’il utilise pour aller au-delà du search

✅ Son point de vue sur la fin du cookie et les nouvelles tendances dans le monde de l’acquisition

✅ Les ressources qu’il utilise pour rester au top de son expertise

📚Ressources de l’épisode : 

⚒ Outils mentionnĂ©s

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#20 - Clémentine Chantrier (Aldi) - Marques de distributeur : Comment Aldi donne du pouvoir aux consommateurs ?08 Aug 202300:47:20

ClĂ©mentine Chantrier est Directrice Engagement et Conversations Clients chez Aldi France  🛒

En plein dĂ©veloppement en France, ClĂ©mentine gĂšre depuis 3 ans la transformation de l’enseigne tant au niveau de l’image que de la digitalisation du discounter allemand đŸ‡©đŸ‡Ș

Son objectif premier ? Casser l’image des marques de distributeurs et amĂ©liorer le pouvoir d’achat des consommateurs en se basant sur une gamme de produits courte, des prix rĂ©duits et sans compromis sur la qualitĂ© đŸ›ïž

Entre e-commerce, “Shop & Go”et stratĂ©gie de communication innovante ClĂ©mentine nous dĂ©voile l’approche novatrice d’Aldi Nord et raconte les diffĂ©rentes synergies qu’il existe entre les diffĂ©rentes entitĂ©s du distributeur pour son expansion europĂ©enne 🚀
 

✅ Comment casser l’image des produits de marques de distributeur ?

✅ Comment faciliter les parcours d’achat grñce au digital et au conversationnel ?

✅ Programme de fidĂ©litĂ© : Comment rĂ©compenser les clients qui consomment le plus les produits de MDD ?

✅  Comment rĂ©pondre Ă  la demande croissante en matiĂšre de traçabilitĂ© et de transparence des produits ? Comment communiquer sur ces sujets ?

📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 

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#19 - Lucie Jan - Stratégie d'acquisition et médias numériques : Créer le réflexe Carrefour27 Jul 202300:38:32

Lucie Jan est directrice marketing et mĂ©dias au sein du gĂ©ant Carrefour, l’un des piliers de la grande distribution en France 🛒

Grande enthousiaste du futur d’internet et d’IA, elle nous explique comment Carrefour encourage la culture de l'innovation et quelles sont les initiatives mises en place pour garder Carrefour en top of mind pour les consommateurs !

đŸ—Łïž L’occasion d’échanger sur des sujets tels que l’acquisition, la formation chez Carrefour, la gestion des irritants clients, le rapport entre technologie et expĂ©rience client avec une vĂ©ritable experte e-commerce ! đŸ’«

Apprenez-en plus sur les projets passionnants en cours chez @Carrefour: campagnes anti-inflation, aide aux consommateurs, les 3 nouvelles garanties pour assurer aux clients Carrefour une satisfaction
 toujours plus grande ! 🌟

Au programme de cet épisode :  

✅ Comment la technologie amĂ©liore l'expĂ©rience client chez Carrefour ?

✅ Positionner la marque au centre de toutes les offres de courses en ligne: la stratĂ©gie carrefour 

✅ Comment Carrefour gĂšre-t-il les irritants soulevĂ©s par les clients (retards de livraison et la qualitĂ© des produits
) ?

✅ Quelle importance a l'usage des applications mobiles dans le secteur de la distribution et comment Carrefour l'exploite-t-il ?

📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 

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#18 - Vanessa Gignoux (Gémo) - Retail Omnicanal : La stratégie gagnante de Gémo pour augmenter le trafic en magasin03 Jul 202300:33:18

Vanessa Gignoux, directrice e-commerce et omni-canal chez GĂ©mo se livre dans notre dernier Ă©pisode de Marketing Story ! 🚀

Avec 17 ans d'expĂ©rience dans le domaine, Vanessa partage ses connaissances approfondies sur le mariage rĂ©ussi entre commerce physique et e-commerce chez GĂ©mo. DĂ©couvrez comment elle a su tirer parti des leviers marketing innovants pour gĂ©nĂ©rer du trafic et offrir une expĂ©rience client omnicanal rĂ©ussie ! 🌟

Dans cet épisode captivant, Vanessa aborde également des sujets tels que la mesure de la performance, la digitalisation des catalogues, le nouveau rÎle du vendeur, l'animation de la communauté sur les réseaux sociaux, ainsi que l'utilisation stratégique de plateformes telles que TikTok et Pinterest

Au programme de cet épisode :

✅ Quels outils peuvent mesurer l'impact du drive-to-store gĂ©nĂ©rĂ© par une campagne ?

✅Quel est le rîle du vendeur dans les parcours omnicanaux actuels ?

✅L'intĂ©gration des magasins dans les stratĂ©gies e-commerce : une formation amĂ©liorĂ©e pour une expĂ©rience client supĂ©rieure ?

✅ Comment le drive-to-store rĂ©volutionne le rĂŽle des magasins traditionnels ?

📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 

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#17 - Roman Fond (Cora) - La digitalisation du catalogue : le grand challenge de la grande distribution22 Jun 202300:37:59

Roman Fond est Social Media Manager et Responsable de la Communication Digitale de Cora France đŸ‡«đŸ‡·

AprĂšs un dĂ©marrage sur le terrain en tant que manager en hypermarchĂ©, Roman a su se rĂ©inventer au fil de ses 31 ans passĂ©s dans l’enseigne
 Entre les achats et le marketing, c’est finalement Ă  la communication digitale qu’il se retrouve aujourd’hui 📣

Son grand challenge ? Digitaliser le catalogue de produits de Cora pour en faire un outil interactif. Une problĂ©matique on ne peut plus d’actualitĂ© chez tous les acteurs de la grande distribution et du retail 🛒

Outils, partenaires technologiques et phases de test
 Roman nous explique tout de la stratĂ©gie digitale de Cora dans sa Marketing Story 🚀

Au programme de cet épisode :

✅ Comment la grande distribution rĂ©agit-elle aux Ă©volutions des supports digitalisĂ©s ? 

✅ Quels sont les outils utilisĂ©s pour rester au plus proche de ses clients ? 

✅ Quels sont les impacts des lĂ©gislations telles que “Oui Pub” sur la stratĂ©gie de communication de Cora ?
 

📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 


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#34 - Silvine Thoma - Dynamiser et Former : Réinventer la Marque Employeur chez Elior09 Jul 202400:32:24

Dans ce nouvel épisode de Marketing Stories nous accueillons Silvine Thoma, Directrice Communication chez Elior Group. Elle nous dévoile ainsi les coulisses Derichebourg & Elior: des services de propreté à la restauration collective.  

DĂ©couvrez comment fut construite une vĂ©ritable marque employeur rĂ©ussie  dans un secteur des services, de façade, moins attrayant


“Dans votre vie vous allez forcĂ©ment rencontrer un jour Elior ” c’est ce qu’affirme notre invitĂ©. Apprenez-en plus sur ce gĂ©ant aussi vaste que diversifiĂ© qui s’allie dĂ©sormais aux 17 filiales Derichebourg Multiservices dont le CA Ă©quivaut Ă  1 milliard d'euros. 


Au programme :

  • StratĂ©gies de recrutement innovantes : De LinkedIn Ă  Tinder ou encore l’idĂ©e d’un  "job truck", dĂ©couvrez comment le recrutement se rĂ©invente au sein du groupe 🚚 

  • Culture d'entreprise dynamique : L'intrapreneuriat, un CFA dĂ©diĂ© et l'importance du savoir-ĂȘtre au coeur des mĂ©tiers 🚀

  • Engagement RSE : Actions concrĂštes pour un dĂ©veloppement durable et social đŸŒ±

  • Adaptation post-COVID : Comment Elior s'adapte Ă  la nouvelle normalitĂ© avec la rĂ©duction des mĂštres carrĂ©s et la data pour prĂ©voir les besoins 🩠


📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 


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#16 - Marine Ricklin (Maslow) - Marketing engagé : comment intégrer des valeurs fortes dans sa stratégie05 Jun 202300:28:40

Marine Ricklin est CMO et co-fondatrice de Maslow Group, un concept de restauration low impact qui vient d’ouvrir ses portes à Paris 🍝

♻ Enrichie de nombreuses annĂ©es au service d’un marketing engagĂ© dans la cosmĂ©tique chez Caudalie puis dans la food Ă  la direction marketing de FoodchĂ©ri, Marine a eu l’envie d’ouvrir un concept Ă  son image avec une promesse allĂ©chante : prendre soin de la planĂšte sans aucun compromis sur le plaisir 😋

Au marketing comme dans son management, elle prĂŽne la communication transparente avec les clients mais aussi au sein des Ă©quipes đŸ€

Elle revient ainsi sur de nombreux sujets : engagement, ses difficultés et son monitoring, axes managériaux, les spécificités et différences food/cosmétiques, son projet entrepreneurial


Au programme de cet épisode :

✅ Comment mesurer la rentabilitĂ© des actions engagĂ©es et gĂ©rer les prioritĂ©s ? 

✅ Comment intĂ©grer l'engagement dans sa stratĂ©gie marketing sans paraĂźtre “opportuniste”?

✅ Maslow : la mission et la vision au-delà du projet 

✅ Les dĂ©buts du marketing de l’influence dans les cosmĂ©tiques

📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 

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#15 - Quentin Briard (Club Med) - L’IA et le digital au centre du marketing chez Club Med31 May 202300:38:29

Quentin Briard est CEO Marketing Digital & Technologie chez Club Med, l’un des piliers du tourisme all inclusive đŸ–ïžâ›·ïž

A la tĂȘte d’un dĂ©partement hybride mĂȘlant digital, data et marketing, Quentin nous explique la stratĂ©gie de smart adopter du Club pour rester compĂ©titif sur un marchĂ© aussi changeant que celui du travel 🚀

Au croisement des Ă©quipes marketing et digitales, Quentin revient sur la crĂ©ation d’une culture agile commune, l’utilisation de la mĂ©thode OKR ou encore sur les outils indispensables pour la gestion de projet 👀

Et ce toujours dans le mĂȘme but
 Construire le projet de voyage le plus personnalisĂ© possible pour ses clients ! 🌟

Au programme de cet épisode :

✅ Comprendre les clĂ©s de succĂšs d’une vraie stratĂ©gie data: quelle importance  ?

✅ Quels sont les avantages de la  stratĂ©gie numĂ©rique “smart adopter” de club med  ?

✅ Comment 10 ans Ă  l’étranger ont impactĂ© sa stratĂ©gie et sa vision du management?

✅ Les 4 conseils de Quentin pour atteindre plus de transversalitĂ©

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#14 - Jean Philippe Blerot (Carrefour) - Utiliser l’IA et la data pour crĂ©er une expĂ©rience client personnalisĂ©e15 May 202300:47:04

Jean-Philippe est Head of Digital & E-commerce Projects chez Carrefour Belgique 🛒

Sa mission depuis 2017 ? Trouver des moyens innovants d’amĂ©liorer l’expĂ©rience client pour faire venir les clients en magasin et augmenter leur panier moyen 🚀

Digitalisation du catalogue, adoption de l’app ou encore nouvelles façons de concevoir le e-commerce dans la distribution alimentaire, Jean-Philippe nous raconte tout le processus de rĂ©flexion sur les innovations Ă  venir chez Carrefour 💡

Au programme de cet épisode :

✅ Comment trouver de nouveaux canaux pour engager les consommateurs ?

✅ Comment accompagner les franchisĂ©s dans leur transformation digitale ?

✅ Quelle stratĂ©gie adopter pour augmenter la rentabilitĂ© de l’omnicanal ?

✅ Quelle utilisation des IA peut-on faire dans la distribution alimentaire ?


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#13 - Erwin Legrand (Groupe Legrand) - Innovation marketing dans l’automobile : S’inspirer des startups pour crĂ©er des actions originales26 Apr 202300:34:43

Erwin Legrand  est Directeur Marketing, Digital & Innovations au sein du  groupe familial Legrand, spĂ©cialisĂ© dans la distribution automobile depuis plus de 40 ans 🚀

AprĂšs avoir montĂ© son projet entrepreneurial, Erwin rejoint le groupe pour dĂ©velopper le marketing digital et mettre en place des innovations pour l’ensemble du rĂ©seau de concessions 🏎

Son secret ? S’inspirer du monde des startups pour tester de nouvelles actions marketing 💡

Au programme de cet épisode :

✅  Comment se structure le marketing dans l’automobile, entre les constructeurs et les distributeurs ?

✅  Quelles sont les stratĂ©gies d’acquisition client au niveau du Groupe Legrand ?

✅  Restructuration des Ă©quipes commerciales : une inspiration venue du monde des start-up

✅  Comment mettre en place de la prospection automatisĂ©e sur Linkedin ?

✅  Veille concurrentielle : comment trouver des innovations dans d’autres secteurs d’activitĂ© ?


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#12 - Severine Buffard (Altarea) - De l’hĂŽtellerie aux Centres Commerciaux : Comment repenser le marketing de l’expĂ©rience client ?18 Apr 202300:46:19

Severine est Directrice Marketing & Communication chez Altarea Commerce, le premier dĂ©veloppeur immobilier en France 🚀

AprĂšs 15 ans dans le secteur de l’hĂŽtellerie chez Accor oĂč Severine a occupĂ© plusieurs postes opĂ©rationnels au sein d’un hĂŽtel jusqu’à la gestion de 40 Ă©tablissements avec 800 personnes sous son Ă©gide, elle est aujourd’hui au coeur de projets de rĂ©invention de lieux de vie et de commerce 💡

Le fil conducteur de son expertise tient en deux mot : l’expĂ©rience client đŸ€

Au programme de cet épisode :

✅  CrĂ©er le meilleur mix merchandising pour crĂ©er une expĂ©rience client cohĂ©rente dans les lieux de commerce

✅  Focus sur les lieux de commerce Ă©phĂ©mĂšres : comment dĂ©velopper ce segment auprĂšs de cibles principalement digitales (DNVB
)

✅  HĂŽtellerie : Utiliser sa connaissance terrain pour dĂ©velopper l’occupation des chambres d’hĂŽtels en B2B et B2C


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#11 - Sacha Cayre (Silvr) - Comment monter une équipe marketing internationale ?30 Mar 202300:32:35

Sacha est Chief Marketing Officer chez Silvr, l’un des leaders du financement pour les acteurs du digital 💾

Franco-amĂ©ricain, Sacha a travaillĂ© dans de nombreux pays avec des cultures diffĂ©rentes, ce qui a profondĂ©ment influencĂ© sa façon d’apprĂ©hender le marketing et son poste de CMO 🌎

Aujourd’hui Ă  la tĂȘte d’une Ă©quipe internationale et pluriculturelle, il nous explique les challenges du recrutement pour l’ouverture de nouveaux marchĂ©s comme l’Allemagne 🚀

Au programme de cet épisode :

✅ Adapter son management aux diffĂ©rentes cultures 

✅ Tips de management pour ĂȘtre un CMO international

✅ Les apports d’une expĂ©rience entrepreneuriale sur le marketing et le management des Ă©quipes


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#10 - Flora Wolfer (Payplug) - Rebranding : Comment embarquer tous les collaborateurs dans la crĂ©ation d’une nouvelle marque ?13 Mar 202300:53:04

Flora est Chief Marketing Officer chez Payplug, l’une des principales solutions de paiement pour les commerçants de toutes tailles et les fintechs en France 💾
 

En 2022, aprĂšs 4 ans chez Payplug, Flora dĂ©marre un gros chantier : celui de crĂ©er une nouvelle marque unifiĂ©e avec Dalenys, une autre solution de paiement spĂ©cialisĂ©e pour les grands comptes 🚀
 

Entre rapprochement d’équipe, rĂ©organisation, recherche d’une nouvelle identitĂ©, Flora nous raconte tout ce processus dans sa marketing story đŸŽ™ïž
 

Au programme de cet épisode :

✅  Se rĂ©approprier une culture d’entreprise commune pour crĂ©er des fondations solides

✅  Se dĂ©marquer intelligemment des concurrents grĂące Ă  branding original

✅  RĂ©ussir un lancement de marque Ă  moindre coĂ»t en engageant les collaborateurs

✅  Impliquer des champions d’autres Ă©quipes pour rĂ©flĂ©chir aux valeurs de la marque

 

 

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#9 - Laurent de Vivie (BNP Privée) - Banque Privée : Comment créer une marque de luxe à la française ?27 Feb 202300:47:11

Laurent de Vivie est Head of Marketing chez BNP Paribas Banque PrivĂ©e, l’une des banques de rĂ©fĂ©rence en France đŸ‡«đŸ‡·

Avec plus de 15 ans d’expĂ©rience dans le secteur bancaire, Laurent a pour ambition de transformer l’image de la banque privĂ©e en reprenant les codes du luxe Ă  la française et rivaliser avec ses concurrentes suisses 🚀

Au programme de cet épisode :


✅ Chercher de l’inspiration dans d’autres acteurs du luxe

✅ Trouver l’équilibre entre le self-care et l’humain

✅ CrĂ©er une relation de proximitĂ© avec son banquier

✅ Favoriser l’évĂ©nementiel pour crĂ©er du lien avec ses clients 

 

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#8 - Olivier Milcent (Deepreach) - La spécificité du marketing dans les SaaS13 Feb 202300:41:31

Olivier est Chief Marketing Officer chez Deepreach, une scale-up de l’adtech qui rĂ©invente la publicitĂ© locale 🚀

Du haut de ses 20 ans d’expĂ©rience en marketing digital, Olivier a commencĂ© sa carriĂšre dans de grands groupes comme la FDJ ou encore Warner Music avant de se tourner vers des startup SaaS dans diffĂ©rentes phases de dĂ©veloppement 📈

PassionnĂ© d’entrepreneuriat, Olivier a Ă©galement co-fondĂ© plusieurs projets qui lui ont permis de forger sa façon d’apprĂ©hender ses fonctions de directeur marketing 👀

Au programme de cet épisode :

✅ Recrutement : Comment recruter les bons profils pour son Ă©quipe ? Quels sont les red flags Ă  repĂ©rer en entretien ? Comment faire Ă©voluer ces profils pour les faire rester dans l’entreprise ?

✅ StratĂ©gie marketing : Comment bien structurer son funnel de conversion ? Comment trouver les meilleurs canaux d’acquisition ? 

✅ Entrepreneuriat : anecdotes de parcours et bonnes pratiques pour entreprendre

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#7 - Bruce Hoang (Orange) : Utiliser la data pour construire un marketing centré sur le besoin client31 Jan 202300:38:44

Bruce Hoang est Directeur Communication & Data chez Orange France, l’une des principales sociĂ©tĂ© de tĂ©lĂ©communication au monde, depuis plus de 14 ans 🚀

PassionnĂ© par l’univers tech et data, il s’est formĂ© seul sur ces sujets complexes en mettant un point d’honneur Ă  faire le pont entre les Ă©quipes terrain et les Ă©quipes stratĂ©giques đŸ€

Au programme de cet épisode :

✅ Comment se former sur des sujets trùs tech lorsqu’on a pas de formation initiale sur le sujet ?

✅ Comment faire le pont entre les Ă©quipes techniques et les Ă©quipes marketing pour s’assurer de leur synchronisation ?

✅ Comment utiliser les insights client pour crĂ©er des campagnes marketing impactantes ?

✅ Comment savoir rester en retrait lorsque l’on est manager ?


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#33 - François Loviton (Google) - Google & IA : le Futur du Search et de l’Ads26 Jun 202400:42:20

Dans cet épisode exclusif de Marketing Stories, nous recevons François Loviton, Directeur Solutions et Partenaires Marketing chez Google France qui vient nous ouvrir les portes de leur univers. Nous avons discuté des derniÚres nouveautés et de l'impact des innovations IA de Google sur le marketing et la publicité. 


Au programme: 

🌟 Les AvancĂ©es de l'IA chez Google : PrĂ©sentation des derniers dĂ©veloppements de notre modĂšle multimodal Gemini 1.5 Pro

🔍 Transformation du Search : Évolution des expĂ©riences de recherche avec AI Overview et Google Lens, et leur influence sur la maniĂšre dont les utilisateurs interagissent avec l'information

📈 RĂ©volution Publicitaire : L'intĂ©gration de l'IA dans nos solutions d’Ads, notamment Performance Max, pour une optimisation accrue des campagnes

🚀 Projet Astra : Une dĂ©monstration des capacitĂ©s rĂ©volutionnaires de l'IA multimodale, illustrant l'avenir de nos interactions avec la technologie


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#6 - Jean-Jacques Toulgoat (Vinci Immobilier) : Construire un pacte de confiance fort, la base du marketing dans l’immobilier17 Jan 202300:57:41

Jean-Jacques Toulgoat est Directeur Marketing chez Vinci Immobilier, l’un des acteurs clĂ©s de la promotion immobiliĂšre en France 🏠

Avec une longue expĂ©rience dans le domaine de l’immobilier neuf, Jean-Jacques nous livre son challenge quotidien :

Comment crĂ©er un lien de confiance fort et durable sur un produit qui n’existe pas encore ? 🧐

Les grandes thématiques de cet épisode : 

 

✅ Comment prouver son engagement auprùs de ses clients tout au long de leur cycle de vie ?

✅ Quelles sont les contraintes du marketing dans l’immobilier neuf ? 

✅ Nouvelles habitudes de vie : comment s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs ?

✅ Branding : comment redorer son image auprùs de toutes les parties prenantes ?

 

 

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#5 - Romain Roulleau (Kingfisher) : L’innovation au coeur de la stratĂ©gie marketing03 Jan 202300:38:03

Romain est Chief Marketing, Digital & Customer Officer pour Castorama & Digital Strategy pour Kingfisher France au sein du groupe Kingfisher 🚀

Fort de plus de 20 ans d’expĂ©rience dans le marketing, Romain a commencĂ© sa carriĂšre dans l’industrie du voyage, manageant au plus haut, plus de 350 personnes chez Accor pour se retrouver aujourd’hui chez Kingfisher, l’un des principaux acteurs du marchĂ© du DIY đŸ› ïž

Le fil conducteur de son expertise tient en un mot : l’innovation 💡

 

Au programme de cet épisode :

 

✅ Comment Ă©prouver sa stratĂ©gie auprĂšs des Ă©quipes pour s’assurer de sa bonne exĂ©cution ?

✅ Comment cultiver l’innovation pour qu’elle rĂ©ponde Ă  un besoin prĂ©cis ?

✅ Comment comprendre la rĂ©alitĂ© des Ă©quipe terrain ?

✅ Comment crĂ©er un rĂ©seau qui a du sens ? 

 

 

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#4 - Caroline Sautereau du Part (Giphar) : Comment accompagner la transformation digitale des organisations ?13 Dec 202200:40:57

Caroline est responsable marketing digital et e-santĂ© chez Giphar, l’un des plus grands groupements de pharmacies indĂ©pendantes en France 🚀


DĂšs le dĂ©but des annĂ©es 2000, Caroline s’oriente vers du “marketing sur internet” puis du marketing digital. Son parcours est ponctuĂ© par l’innovation et la conduite du changement dans des startups au dĂ©part puis dans de plus grandes entreprises comme Edenred ou Giphar 👀


Construction d’une social academy pour former les Ă©quipes commerciales, crĂ©ation d’une communautĂ© de pharmaciens avec une appĂ©tence marketing, mise en place de contenus innovants et pĂ©dagogiques
 la stratĂ©gie de Caroline est claire : faire des Ă©quipes de vrais ambassadeurs du changement đŸ€

Au programme de cet épisode :

✅ Comment adapter sa stratĂ©gie marketing aux mutations perpĂ©tuelles du digital (rĂ©seaux sociaux, contenus, SEO) ? 

✅ Comment former les Ă©quipes en interne sur les nouveaux process marketing ?

✅ Comment faire adopter la stratĂ©gie marketing par le reste des collaborateurs ? Comment trouver les ambassadeurs du changement en interne ?


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#3 - Karim Khouider (Acuitis) : Comment réinventer le marketing dans l'optique ?21 Nov 202200:39:52

Karim est aujourd’hui Chief Digital Officer dans le groupe Acuitis, un acteur clĂ© du marchĂ© de l’optique en France 🚀
 

Avant de rejoindre le groupe, Karim a fondĂ© sa propre entreprise, Direct Optique, la premiĂšre entreprise Ă  avoir offert de la vente en ligne de lunettes de vue en France qui a ensuite Ă©tĂ© rachetĂ©e par Acuitis đŸ€
 

Entrepreneuriat, acquisition client, best practices de communication
 Karim nous livre tous les secrets de sa stratĂ©gie marketing et ses insights sur le marchĂ© de l’optique đŸ•¶ïž
 

Au programme de cet épisode :
 

✅ Comment passer d’entrepreneur à chef d’entreprise ? 

✅ Comment transitionner de Directeur GĂ©nĂ©ral Ă  Chief Digital Officer ?

✅ L’acquisition client dans le domaine de l’optique : quels sont les meilleurs canaux ? Quel impact ont les rĂ©gulations gouvernementales sur les actions marketing ?

✅ Comment traquer les retombĂ©es des actions digitales sur les visites en magasin ?

✅ Comment communiquer sur les enjeux de l’omnicanalitĂ© au rĂ©seau de franchisĂ© ?

  

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#2 - Matthieu Pouget Abadie (ex. Openclassrooms): La pĂ©dagogie au cƓur du marketing24 Oct 202200:46:02

Matthieu est aujourd’hui CMO chez Fixter, une plateforme rĂ©volutionnaire pour simplifier l’entretien de voitures de particulier. InterviewĂ© lors de son dĂ©part d’Openclassrooms, l'acteur phare de l'Ă©ducation en ligne, Matthieu nous raconte ses challenges pour imposer le marketing comme un moteur de croissance 🚀

Au programme de cet épisode :

✅ Comment structurer une Ă©quipe marketing en forte croissance ?

✅ Comment faire du marketing une fonction transverse ? 

✅ Comment attirer et conserver les talents dans son Ă©quipe ?

✅ Focus sur le Growth Marketing : les secrets de la stratĂ©gie de growth chez Openclassrooms

 

 

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#1 - JĂ©rĂ©my Lacoste (Meilleurtaux) : Comment rendre l’acquisition accessible Ă  tous ?26 Sep 202200:46:01

JĂ©rĂ©my est Head of Acquisition, Analytics & CRM Marketing chez Meilleurtaux, la premiĂšre marketplace de services financiers en France 🚀

Son ambition au quotidien : rendre l’acquisition accessible au plus grand nombre. Pour cela, en plus de son activitĂ© chez Meilleurtaux, JĂ©rĂ©my enseigne en Ă©cole de commerce et possĂšde mĂȘme son propre podcast pour dĂ©crypter les actualitĂ©s sur Google Ads.

Autodidacte, il a commencé par du journalisme avant de se lancer dans le marketing digital et le growth marketing. Au micro de Chiraz Hassen, CMO @ Partoo, il raconte.

Au programme de cet épisode :

✅ Comment se former Ă  l'acquisition ? Quels ont Ă©tĂ© les ressources et les outils ?

✅ Comment gĂ©nĂ©rer des leads sur un marchĂ© aussi particulier que les services financiers ? Comment se dĂ©marquer de la concurrence ?

✅ Pourquoi avoir fait le choix de l’enseignement ? Comment enseigne-t-il l'acquisition Ă  ses Ă©lĂšves ?

✅ Pourquoi avoir lancĂ© un podcast sur Google Ads ? 

 

 

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#32 - Mathilde Husson - Réinventer une Marque : Le Coup de Maßtre d'Easy Cash18 Jun 202400:44:57

Dans ce dernier Ă©pisode de Marketing Stories, nous acceuillons Mathilde Husson, Directrice marketing & e.commerce. La vĂ©ritable force motrice derriĂšre la spectaculaire refonte d’Easy Cash, le 1er rĂ©seau français d’achat-revente de produits d’occasions et reconditionnĂ©s

Pour ceux qui s'intĂ©ressent Ă  la puissance d'une refonte de marque rĂ©ussie et aux stratĂ©gies qui transforment radicalement l'image d'une entreprise, cet Ă©pisode risque de vous plaire
 Mathilde a relevĂ© le dĂ©fi de revitaliser une marque qui aurait pu autrefois ĂȘtre considĂ©rĂ©e comme “dĂ©suĂšte” !

DĂ©couvrez comment Mathilde a orchestrĂ© un Rebranding complet, en transformant l’expĂ©rience client proposĂ©e, le tout en embarquant de la meilleure façon les Ă©quipes, avec des ateliers brainstorming et des formations continues ! 

Au programme: 

✅ StratĂ©gies de Rebranding approfondies : de  l'audit au dĂ©ploiement d'une nouvelle identitĂ© visuelle, en passant par le Repositionnement stratĂ©gique des magasins

✅ Impact sur les performances de la marque : analyse des rĂ©sultats, augmentation des ventes, perception de marque, amĂ©lioration du moral et de l'engagement des Ă©quipes

✅ Changements innovants et techniques: de la disposition des magasins à  l'introduction de zones dĂ©diĂ©es aux produits de luxe offrant une nouvelle expĂ©rience d’achat 

✅ Comment la collaboration active avec franchisĂ©s et employĂ©s fut cruciale pour faire de cette transformation un succĂšs ?  


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#31 - Rodolphe Bonnasse (Aristid) - Dans les Coulisses des Géants du Retail avec Aristid28 May 202400:37:17

 DĂ©couvrez le virage numĂ©rique du Retail-Marketing dans notre dernier Ă©pisode de Marketing Stories avec notre invitĂ© Rodolphe Bonnasse, CEO d’Aristid, le gĂ©ant/boss de la donnĂ©e promotionnelle !  


Avec prĂšs de 80% du marchĂ© du Food Retail et maniant des promos pesant des milliards en CA, Aristid rĂ©invente la promo pour les retailers avec une agilitĂ© remarquable : du traditionnel catalogues papier Ă  la conquĂȘte du digital 


Focus sur :

  • Le pilotage de data sensible : la protection des donnĂ©es au cƓur de la stratĂ©gie

  • La transformation des retailers et de leurs promotions : une rĂ©volution silencieuse orchestrĂ©e par la technologie et l'innovation 

  • Les clĂ©s de la promotion commerciale alimentaire : les secrets de la rĂ©ussite dans un marchĂ© aussi compĂ©titif que gourmand ! 


N’hĂ©sitez pas Ă  entrer dans l'Ăšre de la personnalisation Ă  la Carrefour oĂč chaque promo est une histoire racontĂ©e sur mesure, un tournant “client-centric” Ă©pique! 


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#30 - Bertrand Bonnefoi (Selectour) - Coopérative 2.0 : Le Voyage de Selectour vers l'Excellence21 Apr 202400:34:27

Dans ce dernier Ă©pisode de Marketing Stories nous sommes ravis d’accueillir @Bertrand Bonnefoi, directeur digital et marketing chez Selectour, le premier rĂ©seau d'agences de voyage indĂ©pendantes en France !


Dans un secteur du travel en pleine mutation, on  vous dĂ©voile les coulisses de la transformation de Selectour. Avec prĂšs de 10 ans d'expĂ©rience dans l'hĂŽtellerie, Bertrand partage son expertise sur la modernisation d’un  rĂ©seau de franchises aussi important.

DĂ©couvrez comment Selectour rĂ©invente ses agences physiques pour les rendre plus accueillantes, avec la mise en place de “concept Store” clĂ© en main et d’une charte qualitĂ© pour accompagner au mieux son rĂ©seau de franchisĂ©s dans cette transformation 


On parlera gestion de podcast, stratégies de distribution mais aussi de l'utilisation de l'IA pour optimiser les tùches chronophages...

Finalement, apprenez-en plus sur la stratégie digitale Selectour pour renforcer sa présence en ligne et son image de marque, avec notamment @TikTok ! 


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#29 - David Eichholtzer - De TikTok Ă  Google : Les chemins inattendus du SEO local en 202409 Apr 202400:52:26

Dans ce 29e Ă©pisode, partez Ă  la rencontre de David Eichhltzer, CEO et fondateur de l'Agence Wam, il partage son expĂ©rience dans le monde spĂ©cifique du SEO qu’il cĂŽtoie depuis 1999, du Search Generated Experience (SGE) et nous dĂ©voile tout du Knowledge Graph ! 


On parle Tendances 2024:  de la domination de Google Ă  l'Ă©mergence de TikTok en SEO, de comment maintenir une visibilitĂ© efficace et de l'importance de l'expĂ©rience d’IA gĂ©nĂ©rative dans les attentes des utilisateurs 


David dévoile également les secrets du succÚs de son agence, des projets innovants dans l'énergie aux collaborations avec des géants du streaming comme TV 5 Monde

 

Au programme de cet épisode :  

✅Quels conseils pour les marques qui dĂ©pendent beaucoup de l’écosystĂšme Google ?

✅Qu’est ce que le Knowledge Graph de Google ? 

✅Quelles sont les diffĂ©rents moyens d’apparaĂźtre dans le Knowledge Graph ?  

✅Comment adapter votre stratĂ©gie pour rester en tĂȘte ?


📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 


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#28 - Laurent Landel - Grande Distribution : Réinventer l'expérience client sans catalogue papier26 Mar 202400:53:54

Dans ce nouvel épisode de Marketing stories, Laurent Landel, CEO de Bonial France nous partage ses precieux insights sur l'univers du Retail Français. Nous explorerons en profondeur les défis et les opportunités qui façonnent le secteur du commerce de détail Aujourd'hui !


Découvrez comment le marketing ciblé révolutionne la façon dont les grandes enseignes interagissent avec leurs clients, ainsi que les stratégies novatrices utilisées pour stimuler la croissance dans ce marché en constante évolution


Explorez également l'impact croissant de la digitalisation dans la grande distribution et par quels moyens les entreprises s'adaptent pour répondre aux attentes des consommateurs, désormais multi-fidÚles, tout en restant écologiquement responsables 


Au programme de cet épisode :  

✅Quelles sont les tendances et stratĂ©gies Ă©mergentes qui façonneront l'avenir du commerce de dĂ©tail ?

✅ Gestion de franchise et choix de carriĂšre: quels sont les avantages indĂ©niables ? 

✅Quel impact a la conscience Ă©cologique sur les dĂ©cisions des leaders de la grande distrib ? 

✅ Quelles sont les alternatives digitales au catalogue papier dans un contexte OUI Pub pour le retail ?


📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 



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#27 - Cyril Fleuret - L'avenir selon Waisso : ABM, IA et nouvelle Ăšre du Marketing04 Mar 202400:35:26

Dans notre dernier Ă©pisode de Marketing Stories plongez dans l'univers de @Cyril Fleuret, Directeur GĂ©nĂ©ral et Directeur AssociĂ© chez @Waisso, l’agence qui accompagne ses clients au plus prĂšs de leur customer journey !đŸŽ™ïžâœš

Cyril nous partage des insights exclusifs sur l'Ă©volution du marketing digital B2B, les stratĂ©gies de croissance entrepreneuriale, et nous dĂ©voile les clĂ©s pour des campagnes Account Based Marketing (ABM)  percutantes 🚀💡

On parle Ă©galement de l'Ă©volution des profils de marketeurs, de l’univers spĂ©cifique du management de la Data et des Customer Data Platforms (CDP) et finalement de l’intĂ©gration trĂšs prometteuse de l'IA dans la personnalisation avancĂ©e des campagnes ! đŸ€–đŸ“ˆ

Au programme de cet épisode :  

✅Quels sont les meilleurs leviers Ă  activer pour optimiser sa stratĂ©gie d’ABM ? 

✅En quoi n’a-elle plus forcĂ©ment de pertinence pour toutes les entreprises ? 

✅ Comment Wisso utilise la CDP pour des campagnes ciblĂ©es ?

✅ En quoi le consentement utilisateur est-il crucial pour le fonctionnement de la CDP?


📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 

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#37 Cédric Pascual (Tryba) Réactivité et Multicanal : Les Nouveaux Défis de TRYBA28 Oct 202400:33:54

Dans cet Ă©pisode, nous avons la chance d'accueillir CĂ©dric Pascual, Marketing Director et Digital chez TRYBA : leader incontestĂ© de la rĂ©novation de fenĂȘtres sur mesure, alliant innovation et savoir-faire Made in France. 


Avec plus de 3700 concurrents rien que sur le digital, comment Tryba reste-t-elle une marque forte dans un environnement aussi concurrentiel que le secteur de la menuiserie et de la rénovation ? 


Au programme :

✅ Transformation de Marque : Comment Tryba a mis à profit ses valeurs et son savoir-faire Français au service de son image de marque ?

✅ StratĂ©gies Digitales : Quels sont les leviers les plus efficaces pour dominer et se dĂ©marquer sur le marchĂ© ? 

✅ RĂ©activitĂ© et Multicanal : Pourquoi l'utilisation de WhatsApp et d'autres messageries est-elle cruciale pour une interaction client efficace ?

✅Gestion des Avis Clients : Comment organiser efficacement la collecte et la rĂ©ponse aux avis ? 

✅ Enjeux Futurs : Comment “tester, mesurer et optimiser” vos stratĂ©gies marketing pour rester compĂ©titif ?


📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 


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#39 - Guillaume Cavaroc - L'IA chez Meta : Révolutionner le marketing et le commerce conversationnel10 Dec 202401:00:32

Dans cet Ă©pisode, nous avons eu la chance d’échanger avec @Guillaume Cavaroc, Business Director en charge des activitĂ©s commerce, luxe, retail chez @Meta

Au programme :

✅ Investir dans la recherche IA : Comment Meta est devenu un acteur clĂ© de l’innovation en intelligence artificielle depuis 2006, avec des avancĂ©es majeures comme Llama.

✅  Campagnes performantes grĂące Ă  l’IA : DĂ©couvrez comment la suite Meta Advantage permet de booster les performances publicitaires jusqu’à +32%.

✅ Un nouvel avenir pour les marques avec WhatsApp et Messenger : Meta rĂ©invente les interactions B2C grĂące au commerce conversationnel.

✅ Repenser le rĂŽle des marketeurs : Automatisation, crĂ©ation de contenus et stratĂ©gie augmentĂ©e
 l’IA redĂ©finit les prioritĂ©s et libĂšre du temps pour l’essentiel.

✅  L’IA redĂ©finit les mĂ©tiers : Moins de temps sur l’opĂ©rationnel, plus d'Ă©nergie sur la stratĂ©gie, la crĂ©ation de contenu et la mesure d’impact.

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#38 - Alisson Philip (Weldom) La satisfaction client dans le retail : l’approche Omnicanale de Weldom18 Nov 202400:41:25

Dans cet Ă©pisode, nous avons la chance d'accueillir Alisson Philip, Responsable Marketing Client et Communication chez Weldom, l’enseigne de proximitĂ© du groupe Adeo, spĂ©cialisĂ©e dans le bricolage, la rĂ©novation et le jardinage. 

Avec plus de 275 magasins et un fort ancrage local, comment Weldom se distingue-t-elle sur le marchĂ© de la rĂ©novation de l’habitat face Ă  ses concurrents ?

Au programme :
✅ StratĂ©gie de ProximitĂ© : Comment Weldom a su devenir un acteur incontournable dans les zones rurales et semi-rurales, tout en conservant son authenticitĂ© ?
✅ DĂ©veloppement de Marque : Les Ă©tapes clĂ©s de la modernisation de l'image de Weldom, notamment grĂące Ă  une nouvelle campagne tĂ©lĂ© et une stratĂ©gie de notoriĂ©tĂ© nationale.
✅ Franchise et relationnel : Les dĂ©fis et les avantages de la gestion d'un rĂ©seau de franchisĂ©s, avec un focus sur l'accompagnement digital et la formation.
✅ RĂ©seaux sociaux et localisation : L’importance de crĂ©er des communautĂ©s locales sur les rĂ©seaux sociaux pour renforcer l'engagement et gĂ©nĂ©rer du trafic en magasin.
✅ Satisfaction client et rĂ©putation : Comment Weldom utilise les avis clients et les trophĂ©es de la satisfaction pour amĂ©liorer continuellement l'expĂ©rience client.

📚 Les ressources citĂ©es dans l’épisode

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#40 - Reuel Mizrah - La Maison Convertible : Stratégie Omnicanale pour un Retail 2.020 Jan 202500:31:39

Dans ce dernier Ă©pisode de Marketing Stories nous sommes ravis d’accueillir Reuel Mizrah, le Directeur GĂ©nĂ©ral de La Maison Convertible.  Cette entreprise familiale, fondĂ©e en 1980, a su s'imposer comme le leader du canapĂ© convertible en France ! 

Avec plus de 50 magasins et une transformation digitale impressionnante, Reuel nous partage les secrets de cette success story familiale. On a également discuté de leur vision de l'avenir : entre acquisition, expansion et innovation produit, on ne s'ennuie pas chez La Maison Convertible !


 On y parle :

  • Évolution du canapĂ© convertible : de meuble basique Ă  objet design, pratique et ultra confortable

  • StratĂ©gies marketing : comment crĂ©er une notoriĂ©tĂ© massive grĂące au mĂ©tro parisien et un site internet ultra-performant 

  • Digitalisation : les coulisses du boom des ventes en ligne post-COVID et l’intĂ©gration d’un chatbot intelligent 

  • Expansion nationale et internationale : des magasins parisiens aux grandes villes françaises et mĂȘme au-delĂ  des frontiĂšres 

📚 Les ressources citĂ©es dans  l’épisode 


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#41 - Branding, RH, Freelance : Les stratégies secrÚtes de Adequat pour séduire clients et talents03 Jun 202500:48:34

Dans cet épisode de Marketing Stories, découvrez comment le groupe Adequat, avec Benjamin PEYRACHE, Directeur Marketing et Communication, réinvente le marketing RH, le recrutement innovant, la marque employeur et la stratégie client B2B en combinant branding, digitalisation RH, talent acquisition, marketing local et international, transformation digitale et relation client à l'Úre du freelancing et de l'innovation.

De l'importance du local dans la relation client, à l'émergence du marketing RH, en passant par la transformation digitale du secteur du staffing, Benjamin nous dévoile les coulisses d'un géant du recrutement qui génÚre 1,5 milliard d'euros de chiffre d'affaires. Dans cette interview riche en insights, vous apprendrez :

  • Pourquoi "Le branding est un marathon, le marketing un sprint" est devenu son mantra.

  • Comment Adequat a transformĂ© ses approches marketing pour attirer talents, clients et acquisitions.

  • Les dĂ©fis du marketing RH et comment s'inspirer du marketing traditionnel pour sĂ©duire candidats et collaborateurs.

  • Comment le groupe adopte l'innovation (freelancing, IA, marketplaces) sans renier son ADN.

  • L'importance des Ă©vĂ©nements locaux et digitaux pour casser les codes du recrutement classique.


Un épisode incontournable pour les marketeurs, DRH, recruteurs, mais aussi pour toute entreprise souhaitant repenser sa stratégie marketing autour de l'humain.


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Entre Humain et Innovation : Le Secret de Crédipro pour un Réseau de Franchise Réussi09 Sep 202500:41:20

Dans cet Ă©pisode de Marketing Stories, plongez au cƓur de l'univers de la franchise et du financement professionnel avec Nicolas Lopez, Directeur des Services chez CrĂ©dit Pro. DĂ©couvrez comment une entreprise historique rĂ©invente la relation franchisĂ©-franchiseur, innove dans le marketing et intĂšgre la digitalisation, le tout en plaçant l'humain et la transparence au centre de sa stratĂ©gie.

De l'importance d'une communication fluide avec un réseau d'entrepreneurs à l'intégration de l'IA dans les outils métier, Nicolas nous partage les défis et les réussites de Crédit Pro, un acteur majeur du courtage en financement professionnel.

Dans cette interview riche en insights, vous apprendrez :

  • Comment CrĂ©dit Pro a su transformer et unifier son rĂ©seau de franchisĂ©s.

  • L'importance capitale de la transparence et de la franchise dans la relation franchiseur-franchisĂ©.

  • Les stratĂ©gies marketing et les leviers d'acquisition de leads mis en place pour soutenir les franchisĂ©s.

  • Comment CrĂ©dit Pro dĂ©veloppe ses outils digitaux (application mobile, acadĂ©mie de formation) avec un budget maĂźtrisĂ© et une agilitĂ© remarquable.

  • La vision de l'IA dans un mĂ©tier de contact humain et l'avenir du financement professionnel.

Un épisode incontournable pour les franchiseurs, franchisés, marketeurs, et toutes les entreprises désireuses de comprendre comment bùtir un réseau solide et innovant autour de valeurs humaines fortes.


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Contenus B2B : La méthode secrÚte pour réussir à se démarquer.16 Oct 202500:47:59

Dans cet Ă©pisode de Marketing Stories, plongez dans l’univers du marketing de contenu B2B avec Pierre Herubel, entrepreneur et crĂ©ateur suivi par plus de 140 000 personnes sur LinkedIn. VĂ©ritable expert du personal branding et de la stratĂ©gie digitale, Pierre partage ses mĂ©thodes pour transformer le contenu en un levier business puissant, sans y passer ses journĂ©es.


Au fil de la conversation, il nous dévoile :

  • Les 3 canaux clĂ©s, LinkedIn, newsletter et YouTube, pour booster sa visibilitĂ© et gĂ©nĂ©rer des opportunitĂ©s.

  • Ses secrets de crĂ©ation pour produire des contenus qui apportent de la valeur, attirent des leads et s’adaptent mĂȘme aux secteurs les plus traditionnels.

  • Ses techniques de rĂ©utilisation pour maximiser l’impact de chaque publication tout en gagnant un temps prĂ©cieux.

Un échange riche en conseils concrets pour tous les marketeurs, fondateurs et créateurs qui veulent construire une présence forte, durable et rentable grùce au contenu.

Vous pouvez retrouver Pierre Herubel sur :

Youtube : https://www.youtube.com/@pierreherubel9492

LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/pierre-herubel-540b3949/



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