Le café de l'e-commerce – Details, episodes & analysis

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Le café de l'e-commerce

Laetitia Lamari & Adrien Naeem

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Frequency: 1 episode/8d. Total Eps: 349

Bienvenue dans l’univers du podcast du Café de l’e-commerce. Imaginé et réalisé par Adrien et Laetitia, deux férus de commerce connecté depuis plus de 15 ans, ce podcast apporte news, interviews et expertises pointues, mais toujours dans une ambiance décontractée, autour d’un café. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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281 : ChatGPT Ads débarque, la taxe petits colis secoue Temu et Shein, Walmart muscle le commerce agentique

Season 8 · Episode 6

Saturday, October 24, 2026 • Duration 39:28

🎙️ Épisode 281 : ChatGPT Ads débarque, la taxe petits colis secoue Temu et Shein, Walmart muscle le commerce agentique

Dans cet épisode, on décrypte l’irruption de la pub dans ChatGPT, le virage agentique de Walmart et les nouvelles règles du jeu pour le e-commerce. Taxe petits colis, marketplaces sous pression et résultats de Carrefour, L’Oréal ou eBay complètent un sommaire très chaud.

Mais aussi :

🌍 Google ajoute plus de liens directs dans son IA pour enrayer l’érosion du trafic organique des sites

📦 Les pillages du 17 octobre coûtent des centaines de millions et touchent 1 500 commerces

💄 L’Oréal affiche +6,9 % de croissance en 9 mois, avec un e-commerce en hausse de 17 %

🛒 Carrefour voit son e-commerce grimper de 18 %, malgré une pression accrue sur ses marges 2026

🛍️ Gifi demande son redressement judiciaire, symbole d’une crise majeure pour 500 magasins

📊 Whatnot explose à 8 Md$ de ventes live et confirme l’essor du shopping communautaire en direct

🎁 Reco Micro : rapport 2027 Global Consumer Trends de Whatnot

Un rapport très éclairant sur les nouveaux moteurs d’achat en live shopping. Il montre que communauté, divertissement et humain restent au cœur de la conversion, même à l’ère de l’agentique.

📅 À ne pas manquer :
* Le lunch de l'e-commerce, Paris, le 03/11 👉 https://www.linkedin.com/events/7415439210536574976
* Afterwork WIRE, Paris, le 10/11 👉 https://wire-business.io/inscription-evenements
* E-Commerce Sessions, Paris, le 17/11 👉 https://luma.com/kslrm5px?utm_source=dnd
* Core, Paris, le 17/11 👉 https://core-club.io/
* WIRE dinner, Lille, le 19/11 👉 https://wire-business.io/inscription-evenements
* Le Café de l'Agentique, Paris, le 24/11 👉 https://www.linkedin.com/events/7516141647240265728
* Tech For Retail, Paris, le 30/11-01/12 👉 https://www.techforretail.com/fr

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280 : YouTube Shopping débarque en France, Google révolutionne le panier et les frigos se font pirater

Season 8 · Episode 5

Sunday, October 18, 2026 • Duration 01:03:37

🎙️ Épisode 280 :

Dans cet épisode 280, LCDE décrypte l’essor du social commerce avec YouTube Shopping et TikTok, le grand virage des agents IA chez Google et Meta, et le choc cybersécurité des frigos connectés. Entre acquisition IA, levée de fonds et bataille de l’attention, le e-commerce accélère de partout.

Mais aussi :

🛒 Google Universal Cart lance aux US un panier multi-enseigne avec suivi prix et promos, mais paiement séparé selon les marchands

📉 Le e-commerce européen atteint 911 Md€ en 2025, mais le ralentissement à 5 % est déjà attendu en 2026

🧠 Salesforce rachète Loops pour muscler Tableau avec une IA capable d’identifier performances et anomalies

💰 Kls nomme Charlotte Halb DG pour accélérer son expansion européenne et élargir son offre fintech

🎤 Pass Pass le Mic : Aurélia Opry (VP Sales Southern Europe chez Bazaarvoice) https://fr.linkedin.com/in/aur%C3%A9lia-opry-12a7312

Dans cet épisode, Aurélia Opry prend le micro pour décrypter la place des avis clients dans le parcours d’achat. Elle montre comment ils influencent désormais aussi les IA génératives.

🎁 Reco Micro : A Constantly Moving Target: E-Commerce and Marketplaces: How Tax Shapes Market Access, Growth and Revenue de Iman Ben Abbes Deschâtres

Un livre qui montre que la fiscalité influence l’accès aux marchés, les marges et les paiements. Une lecture utile pour voir la taxe comme un levier stratégique du e-commerce international.

https://www.amazon.fr/Constantly-Moving-Target-Commerce-Marketplaces-ebook/dp/B0HJRC1J3G

📅 À ne pas manquer :
* Le lunch de l'e-commerce, Paris, le 03/11 👉 https://www.linkedin.com/events/7415439210536574976* Afterwork WIRE, Paris, le 10/11 👉 * E-Commerce Sessions, Paris, le 17/11 👉 * Core, Paris, le 17/11 👉 * WIRE dinner, Lille, le 19/11 👉 * Le Café de l'Agentique, Paris, le 24/11 👉 * Tech For Retail, Paris, le 30/11-01/12 👉 🔗 Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast :La Newsletter :

279 - Shopify ouvre le checkout aux agents IA, Amazon veut devenir le back-office des vendeurs et SHEIN se prend le mur

Season 8 · Episode 4

Sunday, October 4, 2026 • Duration 01:13:31

🎙️ Épisode 279 :

Shopify, OpenAI, Walmart, Kate Spade, Amazon, Google, SHEIN : cette semaine, le retail et l’e-commerce basculent un peu plus vers le commerce agentique.

Dans cet épisode, on décrypte l’arrivée des agents IA dans le parcours d’achat. Shopify leur permet désormais d’aller presque jusqu’au paiement, Walmart et QVC leur ouvrent la porte, tandis qu’Amazon, eBay ou Tapestry restent plus prudents.

OpenAI accélère aussi dans le shopping avec l’essayage virtuel directement dans ChatGPT. Une nouvelle étape dans la bataille de la découverte produit, de la recommandation et du checkout.

Mais aussi :

🛒 Shopify étend WebMCP au paiement et rapproche les agents IA d’un parcours d’achat de bout en bout

👗 OpenAI lance le VTO dans ChatGPT pour essayer virtuellement vêtements et accessoires

🤖 Walmart, Shopify, QVC, Gap et Kate Spade testent différents niveaux d’ouverture aux shopping agents

📈 Le trafic IA vers les boutiques Shopify a été multiplié par 8 en un an, les commandes issues des recherches IA presque par 13

📦 Amazon veut devenir le back-office des vendeurs, même hors de sa marketplace

🧠 Google renforce le commerce agentique dans Merchant Center, AI Mode, YouTube et Gemini

💰 Numeral lève 100 M$ pour automatiser la fiscalité des marchands dans plus de 90 pays

💳 Tabby lève 233 M$ pour accélérer au-delà du BNPL

🎨 Shopify rachète Tailwind Labs, derrière Tailwind CSS, un outil clé dans la génération d’interfaces par l’IA

🤯 Salesforce dévoile AIforce et une nouvelle architecture d’agents toujours plus complexe

278 - Spécial RetailClub AI Festival : Qui contrôlera le commerce à l’ère de l’IA ?

Season 8 · Episode 3

Friday, September 25, 2026 • Duration 44:53

🎙️ Épisode 278 : Spécial RetailClub AI Festival : Qui contrôlera le commerce à l’ère de l’IA ?

Dans cet épisode, direction Huntington Beach, en Californie, pour le débrief du RetailClub AI Festival, un événement entièrement consacré à l’IA dans le retail. Entre palmiers, food trucks et conférences face au Pacifique, Laetitia et Adrien partagent leurs convictions et les enseignements de trois jours de rencontres.

Au programme : commerce agentique, marques AI-native et retour sur investissement. Quand les IA découvrent les produits, les recommandent et peuvent déclencher l’achat, qui garde la relation client ? Qui maîtrise les données, le paiement et l’attribution des ventes ? Des plateformes aux retailers, la bataille dépasse largement le choix du meilleur modèle.

Mais aussi :

🤖 Target repense le parcours d’achat autour des missions du client : préparer une fête, composer un panier, résoudre un problème

🔎 TikTok Shop, Whatnot et Google AI Mode redistribuent la découverte produit, entre influence, intention et recommandation

🧠 PARÍVIE et e.l.f. Beauty illustrent la transformation des marques qui intègrent l’IA à leurs contenus et à leurs opérations

💰 Productivité, marge et rentabilité : pourquoi les gains individuels ne se retrouvent pas automatiquement dans les résultats de l’entreprise

⚙️ Build vs Buy, Launch vs Run : quels outils construire, quelles fonctions déléguer et à quel coût dans la durée ?

📦 Données produit, stocks et livraison : les atouts des retailers pour garder la main sur un commerce piloté par les agents

👀 Gouvernance, dépendance aux géants et coûts humains et énergétiques : on revient aussi sur les angles morts du festival

277 - Spécial NRF Retail’s Big Show Europe 2026: les fintech et l’IA dominent-ils déjà le commerce ?

Season 8 · Episode 2

Wednesday, September 16, 2026 • Duration 01:13:55

Depuis Paris, débrief de NRF Retail’s Big Show Europe 2026, le grand rendez-vous européen du retail.

Au programme : fintechs, commerce agentique, hyperpersonnalisation et transformation des magasins.

Dans les allées, près d’un exposant sur quatre travaille autour du paiement et de l’encaissement. Dans les conférences, l’intelligence artificielle et les agents occupent déjà une place centrale. Les acteurs du paiement ne veulent plus seulement intervenir au moment de sortir la carte : ils cherchent désormais à accompagner tout le parcours client, de la découverte du produit jusqu’à la transaction.

Mais aussi :

Pourquoi la fiabilité des données produit et des stocks devient indispensable avant de laisser agir des agents IA
Comment le paiement se prépare au commerce agentique
Pourquoi le magasin physique reste une expérience difficile à reproduire en ligne
Comment l’IA peut améliorer le quotidien des équipes, la livraison et les opérations
La conférence de Laetitia consacrée à l’hyperpersonnalisation de l’expérience client, avec Margot Werle de 24S, Øistein Burøy Olsen de REMA 1000 Norway et Sabine Zantis de Pepco

Nos invités rencontrés sur le salon

Dustin Sundy, Head of Partnerships chez Zipline, présente une plateforme qui centralise la communication, les tâches et la formation des équipes en magasin. Avec Zip Coach, l’entreprise transforme les pratiques des meilleurs points de vente en recommandations opérationnelles pour tout le réseau.
Édouard de Raulin, Head of Sales & Partnership chez Adyen, revient sur l’évolution de l’entreprise, du paiement en ligne au commerce unifié et aux services financiers intégrés, avec les exemples de Sézane et Boulanger.

276 - Amazon accusé de truquer ses enchères, TikTok Shop braque Target et Forrester sacre Shopify

Season 8 · Episode 1

Saturday, September 12, 2026 • Duration 57:08

🎙️ Épisode 276 :

Dans cet épisode, on décrypte Amazon sous pression, la montée de TikTok Shop et l’arrivée de Wero au checkout. Entre pub, social commerce et paiement européen, le retail accélère et les rapports de force bougent.

Mais aussi :

📦 Amazon sous le feu de la FTC pour des enchères pub gonflées, un vrai sujet de transparence pour les vendeurs

🤖 Amazon Twitch active par défaut la collecte des conversations pour l’IA, réveillant le débat sur le consentement

🛍️ eBay accélère sur le live shopping après un trimestre record, avec un déploiement international en vue

📈 Shopify signe un T2 à +34 % et 115,6 Md$ de GMV, confirmant sa puissance de croissance et de cash-flow

💰 Affirm grimpe de 33 % à 1,2 Md$ et déploie Shop Pay Installments en Australie

🤖 Mistral lève 3 Md$ pour muscler l’IA européenne face aux géants américains et chinois

🎁 Reco Micro : Les Experts Ecommerce de Christophe Davy, Stanislas Motot et Ludovic Passamonti

Une chaîne YouTube qui passe Shopify au crible sous les angles business, technique et SEO. Idéal pour préparer une migration ou mieux comprendre les enjeux de plateforme.

https://youtube.com/@lesexpertsecommerce

📅 À ne pas manquer :
* Zipline Partner Summit, le RDV de la rentrée, le 14/09 à Paris 👉 https://lnkd.in/eSZdFDWi
* NRF 2026 : Retail’s Big Show Europe, du 15 au 17/09 à Paris Expo Porte de Versailles 👉 https://lnkd.in/eKu42RSa
* Happy Hour Adyen x Talon.One x LCDE, le 15/09 à Paris 👉 https://www.linkedin.com/events/adyenxtalon-onexlecaf-del-e-com7497603008927752192/* Session « Hyper-Personalization: Upgrading the Customer Experience », animée par Laetitia, le 16/09 à Paris 👉 * RetailClub AI Festival, pour explorer le commerce à l’ère de l’IA, du 22 au 24/09 à Huntington Beach 👉 🔗 Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast :La Newsletter :

Hors-Série | Agentic Commerce : comment l'IA transforme déjà l'E-Commerce ? On en parle avec Salesforce !

Season 7 · Episode 49

Friday, July 31, 2026 • Duration 01:15:45

🎙️ Épisode Hors-Série Spécial — Agentic Commerce x Salesforce

L'intelligence artificielle entre dans une nouvelle phase. Après les assistants et les chatbots, place aux agents IA, capables de comprendre une intention, d'agir de manière autonome et de transformer en profondeur l'expérience client comme les opérations e-commerce.

Pour ce hors-série spécial, enregistré à la suite de Salesforce Connections Chicago, Le Café de l'E-Commerce est allé à la rencontre de cinq experts internationaux de Salesforce afin de décrypter les transformations qui sont déjà à l'œuvre.

Au programme :

Pourquoi le commerce agentique est bien plus qu'une simple évolution des chatbots.
Comment les agents IA transforment déjà le merchandising, le service client et les opérations e-commerce.
Pourquoi la qualité de la donnée devient le véritable avantage concurrentiel.
Comment évoluent les storefronts, la recherche conversationnelle et les nouveaux parcours d'achat.
Les premiers cas d'usage concrets, les KPI à suivre et les retours d'expérience observés chez les grandes marques.

Un épisode pour comprendre ce qui change réellement, ce qui fonctionne aujourd'hui et comment préparer son organisation à cette nouvelle génération du commerce.

Nos invités

Nicolas Eymann – Regional Vice President, Head of Agentforce Commerce France – Salesforce
Julien Vellinger – Head of Solution Engineering Commerce – Salesforce
Lennart Stevens – VP | Commerce Technology | Agentic Champion – Salesforce
James Semple – Product Management Director – Salesforce
Caleb Bryant – Sr. Director of Product Management, Solutions & Growth, Commerce Cloud – Salesforce

275 - Facebook repart à l'offensive, TikTok Shop change d'échelle et l'IA devient un agent

Season 7 · Episode 48

Friday, July 31, 2026 • Duration 32:05

🎙️ Épisode 275 : Facebook repart à l'offensive, TikTok Shop change d'échelle et l'IA devient un agent

Dans cet épisode, on plonge dans l’ère des agents IA qui bouscule le commerce, de Facebook Marketplace à WhatsApp, et dans l’explosion de TikTok Shop. On parle aussi logistique, BNPL, live shopping et des nouveaux repères de performance dans l’e-commerce.

Mais aussi :

🛒 Carrefour accélère avec 160 magasins Match Frais d’ici 2030 pour capter le marché du frais

🛍️ Skims ouvre son premier flagship UK à Regent Street et muscle son expansion européenne

♻️ Vinted multiplie par six ses utilisateurs US en six mois pour défier eBay et Poshmark

🤖 Amazon imposera l’étiquetage des visages IA sur ses fiches produit

💰 Taxwire lève 25 M$ pour industrialiser la conformité fiscale multi-juridictions

📈 Crocs franchit le milliard de dollars au T1 grâce au direct-to-consumer et à l’international

🎤 Pass Pass le Mic : Frédéric Obala (Président de Weavenn)

Dans cet échange avec Google Cloud, il explique comment la logistique peut devenir un vrai moteur de croissance pour les marketplaces. Il détaille le rôle du cross-border, de la data et de l’IA pour accélérer les opérations. Une vision claire pour comprendre pourquoi l’exécution devient un avantage concurrentiel clé.

🎁 Reco Micro : Bridging the Commerce Divide de Deloitte Digital

Une étude fondée sur 550 leaders B2C et 1 000 consommateurs. Elle montre que l’expérience d’achat reste décisive pour faire dépenser davantage, recommander et fidéliser.

📅 À ne pas manquer :
* NRF Europe, Paris, du 15 au 17/09 👉 https://www.nrfbigshoweurope.com/fr-FR
* Le lunch de l'e-commerce, Paris, le 8/09 👉 https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7415438302696431616/

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274 - Google muscle le zéro-clic, Temu et Shein coupent le budget pub et HubSpot fait machine arrière

Season 7 · Episode 47

Saturday, July 11, 2026 • Duration 41:12

🎙️ Épisode 274 : Google muscle le zéro-clic, Temu et Shein coupent le budget pub et HubSpot fait machine arrière

Dans cet épisode, on décrypte la menace du zero-click et la bascule des clics vers les plateformes et l’IA. Au menu aussi : les mouvements retail de Castorama, Ikea, E.Leclerc, le bad buzz HubSpot et les nouvelles stratégies d’Amazon, TikTok et Google.

Mais aussi :

📉 Temu et SHEIN coupent de moitié leurs budgets pub en Europe sous la pression de la taxe douanière

💰 Addi lève 85 M$ pour accélérer son BNPL rentable en Colombie

🛍️ Amazon : les vendeurs chinois dominent désormais 55,9 % du top 10 000

🤖 OpenAI lance un mode voix interactif avec traduction instantanée

📦 CMA CGM rachète FedEx Supply Chain et muscle sa logistique nord-américaine

🤖 Lovable double sa valorisation à 13,2 Md$ et incarne l’essor du vibe coding

🎁 Reco Micro : The Omnichannel Index 2026 de IMPACT Commerce

Un benchmark de 370 enseignes dans 6 pays, qui mesure aussi la maturité IA des marques. Un bon repère pour voir où l’omnicanal devient enfin cohérent de bout en bout.

📅 À ne pas manquer :
* Payplug Day, événement dédié au paiement, au retail & à l’e-commerce, le 17/06 👉https://www.payplug.com/fr/payplug-day-2026/

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Le Café des Femmes de l'E-Commerce #034 : Les algorithmes nous connaissent-ils mieux que nous-mêmes ? Avec Candice François (Igonogo)

Season 7 · Episode 46

Thursday, July 9, 2026 • Duration 53:11

⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c’est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. Dans cet épisode, on parle d’une question qui dépasse largement le marketing : qui décide vraiment de nos achats ?

Pendant longtemps, les marques ont cherché à comprendre leurs consommateurs en leur posant des questions. Aujourd’hui, les algorithmes analysent nos comportements, les intelligences artificielles recommandent des produits, et demain, elles pourraient même acheter à notre place. Mon invitée est Candice François, docteure en neurosciences et cofondatrice d'Igonogo, une DeepTech française qui aide les entreprises à mieux comprendre les émotions et les mécanismes invisibles qui influencent nos décisions.

Après plusieurs années de recherche et un doctorat consacré aux comportements humains, Candice a fait un pari audacieux : rendre les neurosciences accessibles aux entreprises pour les aider à concevoir de meilleurs produits, de meilleures expériences… et, finalement, de meilleures marques.

Avec Candice, on parle sans filtre de :

• Ce que les neurosciences révèlent sur nos émotions, nos biais cognitifs et notre cerveau

• Pourquoi TikTok, Netflix ou Spotify semblent parfois mieux nous connaître que nous-mêmes

• Ce qui différencie une marque performante d'une marque véritablement désirable

• Le commerce agentique : que se passera-t-il lorsque des intelligences artificielles feront nos achats à notre place ?

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