Le Cabinet 2.0 - Le podcast Lisaia – Details, episodes & analysis

Podcast details

Technical and general information from the podcast's RSS feed.

Le Cabinet 2.0 - Le podcast Lisaia

Lisaia

Health & Fitness

Frequency: 1 episode/12d. Total Eps: 4

Le Cabinet 2.0, c’est le podcast dédié aux professionnels de santé qui veulent allier performance, organisation et expérience patient. Chaque semaine, Roxanne Jevremovic (Lisaia) décrypte les enjeux invisibles mais décisifs du quotidien des cabinets : communication patient, engagement, satisfaction, e-réputation, parcours de soins, organisation des équipes. Ici, pas de marketing creux mais Des chiffres. Des témoignages terrain. Des réflexions concrètes. Et des pistes actionnables pour améliorer la prise en charge… tout en préservant l’humain.

Read moreCollapse

Site

RSS

Apple

Data updated on 14/07/2026

Recent rankings

Latest chart positions across Apple Podcasts and Spotify rankings.

Apple Podcasts

Spotify

No recent rankings available

Shared links between episodes and podcasts

Links found in episode descriptions and other podcasts that share them.

See all

No links shared by this podcast

RSS feed quality and score

Technical evaluation of the podcast's RSS feed quality and structure.

See all

RSS feed quality

To improve

Score global : 27%

Publication history

Monthly episode publishing history over the past years.

Year

Latest published episodes

Recent episodes with titles, durations, and descriptions.

See all

Pourquoi vos patients ne comprennent pas (vraiment) vos consignes ?

Friday, April 3, 2026 • Duration 06:18

Vous prenez le temps d’expliquer… vous répétez… et pourtant, vos patients oublient, se trompent ou s’inquiètent après la consultation.

Dans cet épisode, on décrypte un problème sous-estimé mais omniprésent dans les cabinets : la mauvaise compréhension de l’information médicale.

👉 Pourquoi même une explication claire ne suffit pas
👉 Les conséquences concrètes sur vos traitements, votre temps… et votre réputation
👉 Et surtout, comment améliorer réellement la compréhension (sans répéter 3 fois la même chose)

Un épisode concret pour mieux structurer votre communication patient… et gagner en sérénité au quotidien.

Read moreCollapse

Le vrai coût des patients qui ne viennent pas

Thursday, March 19, 2026 • Duration 07:17

Les rendez-vous non honorés, les fameux no-shows, sont souvent perçus comme une fatalité dans les cabinets médicaux… et pourtant, leur impact est loin d’être anodin.

Dans cet épisode, on plonge dans une réalité que tous les professionnels de santé connaissent : ces créneaux vides, ces journées désorganisées, et cette frustration d’avoir préparé une consultation… pour rien.

Mais derrière ces absences se cachent des conséquences bien concrètes :

perte de temps médical
désorganisation de l’équipe
impact financier parfois important
et dégradation de l’expérience patient

À travers des exemples terrain et des chiffres clés, je vous explique pourquoi le no-show n’est pas un hasard, mais souvent le reflet de l’expérience patient proposée par le cabinet.

Surtout, vous repartirez avec des actions simples et efficaces à mettre en place dès maintenant.

Objectif : réduire les absences, améliorer votre organisation… et renforcer l’engagement de vos patients.

Un épisode concret, court et directement applicable pour tous les professionnels de santé qui veulent reprendre le contrôle de leur agenda.

Read moreCollapse

Expérience patient : le décalage qui fragilise votre cabinet

Tuesday, March 3, 2026 • Duration 05:49

🎙️ Le décalage invisible : pourquoi l’expérience patient ne correspond plus à leurs attentes

Dans cet épisode, nous explorons un décalage silencieux mais stratégique : celui entre l’expérience fluide que vos patients vivent au quotidien… et celle qu’ils rencontrent dans leur parcours de soins.

Aujourd’hui, tout est simple.
On réserve un voyage en quelques clics.
On reçoit des rappels automatiques.
On accède à ses documents à tout moment depuis son téléphone.

Cette fluidité est devenue la norme.

Et pourtant, dans de nombreux cabinets médicaux et dentaires, l’information reste principalement orale ou papier, donnée une seule fois, puis confiée à la mémoire du patient.

Or les études internationales montrent qu’entre 40 % et 80 % des informations médicales sont oubliées immédiatement après une consultation. Non pas par manque d’attention, mais parce que le moment est souvent chargé émotionnellement.

Ce n’est pas un problème de qualité de soin.
C’est un décalage d’usage.

Et ses conséquences sont concrètes :

– Patients mal préparés
– Appels pour redemander des consignes
– Documents oubliés
– Recommandations post-opératoires mal suivies
– Rendez-vous manqués
– Pression accrue sur les équipes

Dans cet épisode, nous abordons :

• Pourquoi l’expérience globale influence la confiance, même si le soin est impeccable
• Comment un parcours mal accompagné fragilise l’adhésion du patient
• Les leviers simples pour fluidifier l’expérience (anticipation, rappels, consignes structurées)
• L’importance de mesurer l’expérience pour identifier les points de friction

Organiser l’expérience patient ne remplace pas le soin.
Cela le renforce.

Imaginez un instant votre cabinet… sans votre assistante.

Wednesday, February 25, 2026 • Duration 05:05

Que se passerait-il dans votre cabinet… sans votre assistante ?

Dans cet épisode, nous parlons de ce pilier qu'est l’assistante ou la secrétaire médicale.

Répétition des consignes, gestion du stress des patients, surcharge administrative…Saviez-vous que plus de 30 % de leur temps est consacré à répéter des informations de base ?

Pendant ce temps, 40 % des patients ne retiennent pas correctement les explications données en consultation.

Résultat : fatigue des équipes, consignes mal appliquées, rendez-vous manqués.

Dans cet épisode, je vous propose de prendre un pas de recul :Comment alléger la charge mentale de vos assistantes ? Et pourquoi cela peut transformer à la fois l’expérience patient… et votre propre sérénité ?

Un épisode concret, humain et stratégique pour repenser l’organisation du cabinet.

Read moreCollapse

Le Cabinet 2.0 - Le podcast Lisaia – Details, episodes & analysis

Podcast details

Recent rankings

Apple Podcasts

Spotify

Shared links between episodes and podcasts

RSS feed quality and score

Publication history

Latest published episodes

Related Shows Based on Content Similarities

Related Shows Based on Content Similarities

Apple Podcasts

Spotify

Le Cabinet 2.0 - Le podcast Lisaia – Details, episodes & analysis

Podcast details

Recent rankings

Apple Podcasts

Spotify

Shared links between episodes and podcasts

RSS feed quality and score

Publication history

Latest published episodes

Similar podcasts and content

Related Shows Based on Content Similarities

Related Shows Based on Content Similarities

Apple Podcasts

Spotify