D'après un sondage de l'Ifop mené en 2023, la surcharge mentale est à l'origine de 64% des souffrances relevées par les Français interrogés. Et si vous en faisiez partie ?

Le médecin et conférencier Serge Marquis, auteur d'ouvrages à succès sur la santé psychique – tel que "On est foutus, on pense toujours trop", publié en 2022 aux éditions de La Martinière –, nous éclaire en profondeur sur ce phénomène très contemporain.

Pour caractériser le processus qui conduit à la surcharge mentale, Serge Marquis utilise la métaphore de "Pensouillard le hamster" qui court de manière incessante dans notre esprit. Malheureusement, lorsque ce dernier est en action, notre activité mentale est concentrée sur notre égo, lequel cherche constamment à se protéger à accaparer notre attention...

En conséquence, nous sommes moins performants, nous perdons notre capacité à être présent dans l'instant, et devenons en proie à l'épuisement physique et mental. La bonne nouvelle, nous assure Serge Marquis, c'est qu'il est possible d'alléger notre charge mentale à l'aide de plusieurs méthodes.

Serge Marquis a été interviewé par Margaux Deuley.

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Entre 2007 et aujourd'hui, le nombre de salariés victimes de troubles psychosociaux a doublé, d'après une enquête de Santé Publique France. Malgré une meilleure prise de conscience des enjeux et une multiplication des politiques globales de prévention, ce chiffre révèle que des freins se posent encore, et notamment pour les dirigeants d’entreprises. 

Dans cet épisode, Simon Brossard, psychologue et consultant chez AlteRHego, expert en prévention des risques psychosociaux, analyse les causes de ce phénomène, livre des clés pour bâtir des politiques de prévention robustes et permettre aux dirigeants de mieux conscientiser et agir pour affronter ce défi.

Simon Brossard a été interviewé par Margaux Deuley.

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Prendre soin de sa santé est-il plus difficile pour un chef d'entreprise ? Comment peut-il lutter contre la sédentarité et intégrer une activité physique dans un quotidien déjà bien rempli ? Quels sont les bénéfices pour sa propre entreprise ? 

Dans cet épisode, le médecin cardiologue et nutritionniste Frédéric Saldmann, auteur de nombreux ouvrages, dont La Santé devant soi (Robert Laffont, 2022), livre ses conseils pour améliorer son bien-être et sa productivité. 

Frédéric Saldmann a été interviewé par Margaux Deuley. 

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La remanufacture n'est pas une démarche nouvelle. Mais elle revient progressivement au devant de la scène à l'heure où les objectifs de neutralité carbone s'imposent aux entreprises.

Comment définir la remanufacture ? Quels sont les bénéfices environnementaux et économiques pour une entreprise qui s'engage dans cette démarche ? Quels sont les freins à lever pour accroître son expansion ?

Julien Dubois, président de Mobilians Remanufacturing, nous éclaire sur ces questions.

Julien Dubois a été interviewé par Margaux Deuley.

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Quelles sont les clés dont disposent les PME pour accélérer leur transition environnementale ? Quel est leur rôle dans l'atteinte des objectifs de neutralité carbone ? Comment mieux s'entourer pour avancer sur ces questions ?

Laurent Babikian, responsables de datas du Carbone Disclosure Project, plateforme de reporting environnementale et membre du pilotage du Cercle de l'Expertise à Mission, livre ses conseils pour bâtir son plan de transition et guider ses décisions stratégiques. 

Laurent Babikian a été interviewé par Margaux Deuley. 

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Alors qu'elle était son ennemie jurée, la lecture est devenue la passion de Mohamed Boclet. À tel point que cet ingénieur de formation est devenu le vice-champion du monde de lecture rapide, mais aussi triple champion du monde de mind mapping. 

Quelles sont les vertus de la lecture rapide ? Quelles sont les techniques pour mieux assimiler les informations auxquelles nous sommes exposés dans nos vies professionnelle et personnelle ? Comment mieux se concentrer ? Pourquoi s'intéresser au mind mapping pour mieux organiser ses idées ?

Dans cet épisode, l'auteur de Connaissance Illimitée (Robert Laffont, 2023) nous livre ses conseils.

Mohamed Boclet a été interviewé par Margaux Deuley. 

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Comment mieux coopérer en entreprise ? Quels sont les bonnes pratiques pour échapper aux biais collectifs dans la prise de décision ? Comment sortir du culte de la compétitivité ? Comment le collectif peut-il s'articuler autour des singularités de chacun ? 

Pour répondre à ces questions, nous recevons Patrick Scharnitzky, docteur en psychologie sociale et ancien maître de conférences à L'ESCP.  Ses recherches portent sur l'inclusion et le management des diversités, la non discrimination et les stéréotyopes. Conférencier et consultant, il accompagne les entreprises sur ces sujets. Patrick Scharnitzky est l'auteur des ouvrages "Les paradoxes de la coopération", et "Remixer la mixité : penser et agir autrement". 

Patrick Scharnitzky est interviewé par Margaux Deuley. 

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À l'heure où les entreprises sont incitées à se montrer transparentes sur l'impact environnementales de leur activité, la publication d'un bilan carbone est désormais une obligation pour certaines d'entre elles.  

Qu’est-ce qu’un bilan environnemental ? Que recouvrent les Scopes 1, 2 et 3 ? Quelles entreprises sont concernées par les obligations réglementaires ? Quelle méthode pour réaliser cette analyse ? Quelles sont les aides existantes ? Quels bénéfices peut en tirer une entreprise ?

Germain Gouranton, dirigeant de la société d’ingénierie et de conseil Naldeo, livre des pistes concrètes pour aider les dirigeants à passer à l'action. 

 Germain Gouranton est interviewé par Julie-Céleste Meunier. 

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Comment fonctionne ChatGPT ? Comment prendre en main cet outil et en faire le meilleur usage possible ? Amine Benhenni, entrepreneur et consultant Deep Tech Digital, Data & IA, nous délivre sa vision pour ne pas manquer la révolution de l’Intelligence Artificielle.

Fournir une assistance client rapide ; automatiser certaines tâches ; aider les employés à trouver rapidement des informations pertinentes et augmenter au final la productivité globale de votre entreprise : telles sont les promesses développées par OpenAI. À condition, comme n’importe quel outil, de savoir quand et comment l’utiliser.

Amine Benhenni est interviewé par Julie-Céleste Meunier. 

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Quels sont les intérêts pour les PME de "chasser en meute" ? Quelles différentes formes peuvent prendre les coopérations d'entreprise ? Pour quels résultats ?

Notre invité Christophe Faurie, dirigeant du Cabinet Faurie, qui accompagne les entreprises à la mise en changement, et président de l'associaiton des Interpreneurs, dont la mission est d'utiliser la créativité des PME "pour faire de la France une puissance économique", nous livre ses clés. 

Christophe Faurie est interviewé par Margaux Deuley. 

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D'après une étude réalisée en 2022 par Kalee et Kantar, 68% des Français ressentent de la peur ou du stress lors d'une prise de parole en public. Et les dirigeants ne sont pas en reste. 

Quelles sont les clés pour réussir une prise de parole assertive ? Comment améliorer sa communication non verbale et apprivoiser le silence ? Quelle est la différence entre persuader et convaincre ?

Notre invité Nicolas Mel, le fondateur Silence, un organisme de formation et de coaching en prise de paroles en public, nous livre ses clés. Nicolas Mel est également l'auteur de l'ouvrage Silence, ou les meilleurs secrets pour prendre la parole avec aisance et éloquence en toutes circonstances. 

Nicolas Mel est interviewé par Margaux Deuley. 

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Selon le dernier baromètre de l'IFOP sur le sujet, les cadres passeraient plus de temps en réunion qu'en vacances, tandis que le nombre moyen de réunions par semaine ne cesse de croître.

Dans cet épisode, l'auteur et confériencier Bertrand Jouvenot, président et fondateur des Brigades du Marketing, livre ses clés pour mieux se réunir, clarifier les objectifs et gagner en efficacité. 

Bertrand Jouvenot est le président et fondateur des Brigades du Marketing. Il est également conférencier et auteur d'une dizaine d'ouvrages, dont "Manager aujourd'hui : les 25 nouvelles tendances", ou "Le digital à toutes les sauces". 

Nicolas Mel est interviewé par Margaux Deuley.

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En tant que dirigeant, tant au sein d'une grande entreprise ou d'une TPE-PME, il n'est pas rare de cumuler deux rôles : celui du visionnaire, qui concentre son attention sur le marché et le développement commercial, et celui du réalisateur (ou intégrateur) qui se doit, en parallèle, de superviser les différentes fonctions opérationnelles de l'entreprise.

Ce cumul des rôles peut parfois occasionner un goulot d'étranglement qui empêche le dirigeant de se concentrer sur la création de valeur et la croissance.

Johan Melab, dirigeant de Fractional, est l'invité de ce nouvel épisode. Il analyse l'opportunité de s'entourer d'un bras droit (COO) pour permettre au dirigeant (CEO) de libérer sa créativité et de se concentrer davantage sur la vision générale.

Comment s'organise ce tandem ? Pour quels bénéfices ? Quels sont les pièges à éviter ? Ce sont les questions qui nous intéresseront aujourd'hui.

Johan Melab a été interviewé par Margaux Deuley

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Guerre des talents, inversion du rapport de force entre recruteurs et candidats… attirer et garder les talents est devenu un défi de taille pour les entreprises.

Dans cet épisode, Philippe Pierre invite à cultiver l'étonnement volontaire pour identifier les talents, les accueillir et les fidéliser. Car prévient-il, accueillir un talent, c'est accueillir la différence…

Philippe Pierre est docteur en sociologie de Sciences Po Paris, consultant et ancien DRH de L'Oréal et Total. Il est l'auteur d'une cinquantaine d'ouvrages et d'articles scientifiques sur la sociologie de l'entreprise et les ressources humaines. 

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Et si le conflit était une richesse à cultiver en entreprise ?

Pour Julien Ohana, co-fondateur d'Alternego, qui accompagne les dirigeants dans la négociation et la gestion de conflit, ce dernier peut être une véritable source d'innovation et de productivité au sein des organisations. 

Pour parvenir à cette conflictualité saine, le formateur et conférencier livre ses clés et outils pour identifier différents leviers d'actions lorsque la communication s'enlise.

Julien Ohana est interviewé par Margaux Deuley. 

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Quels sont les ressorts d'une transformation d'entreprise réussie… ou du moins pérenne ? 

L'autonomie et la motivation sont tout d'abord centrales, selon Olivier Valette, fondateur d'Humanitas coaching et co-fondateur de Nouvelle Vague, qui accompagnent entreprises et dirigeants à faire face aux transformations. 

Dans cet épisode, Olivier Valette livre ses clés pour la mise en place d'un plan de transformation durable, qui engage pleinement le dirigeant et ses collaborateurs. 

Olivier Valette est interviewé par Margaux Deuley.  

Chaque mois, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs.  

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Déléguer, ce n’est pas toujours évident… Il est facile de trouver une bonne raison pour ne pas le faire. Pourtant déléguer, c’est un investissement qui permet de gagner du
temps et d’accroître les compétences de l'équipe. C'est en tout l'avis de Thibault Baheux, l’auteur de Délégation efficace, Activez le pouvoir du collectif ! 

Dans cet épisode, il nous explique les principes d’une délégation réussie.   

Après avoir été chef de projet et responsable d’équipe, Thibault Baheux est désormais consultant indépendant en gestion de projet. Il est également le fondateur des sites reinventersontravail.com et reussirsesprojets.com.
 

Thibault Baheux est interviewé par Coralie Baumard.  

Chaque mois, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs.  

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 Sauver la planète est-il du ressort des entreprises ? Alors que les effets du changement climatique deviennent de plus en plus prégnants, la transformation du modèle de création de valeur est en tout cas urgente selon Fabrice Bonnifet, le coauteur du livre L’entreprise contributive. Concilier monde des affaires et limites planétaires.  

Dans cet épisode, il nous explique le concept d’entreprise contributive
et ses particularités pour répondre aux défis environnementaux. 

Fabrice Bonnifet est directeur développement durable du groupe Bouygues. Il est également le président du Collège des directeurs de développement durable. 

Fabrice Bonnifet est interviewé par Coralie Baumard.  

Chaque mois, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. 

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L’incertitude semble prendre une part de plus en plus grande
dans nos vies. Mais est-ce négatif ? Pour certains, l'incertitude représente une opportunité. Pour Philippe Silberzahn, professeur de stratégie à l’emlyon business school, l’incertitude est une matière première qui permet de créer, d’inventer.  

Dans cet épisode, il nous explique comment développer une culture de l’incertitude et faire évoluer sa stratégie d’entreprise dans un monde incertain.  

Philippe Silberzah est conférencier et auteur. Son dernier livre Bienvenue en incertitude : Survivre et prospérer dans un monde de surprises est paru en octobre 2021.  

Philippe Silberzahn est interviewé par Coralie Baumard.  

Chaque mois, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs.  

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L’expérience collaborateur est un concept dont en entend de plus en plus parler. À l’heure où de nombreuses entreprises peinent à recruter ou à fidéliser leurs collaborateurs, cela devient un enjeu stratégique.  

Dans cet épisode, Maxime Renard, manageur chez PWC dans la business unit dédiée à l’expérience collaborateur et coauteur de L’expérience collaborateur, engagez vos équipes et déployer de nouveaux modes de travail décrypte pour nous ce concept et les facteurs clés de sa mise en place en entreprise.  

Maxime Renard est interviewé par Coralie Baumard.  

Chaque mois, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. 

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La stratégie digitale, qu’est-ce que c’est ?  Est-ce vraiment indispensable ? Ces questions taraudent de nombreux chefs d’entreprise. Pour Jean-Philippe Timsit, l’auteur de Stratégie digitale, du silex au pixel, la réponse ne fait aucun doute : la stratégie digitale implique un changement complet de logique.  

Dans cet épisode d’Expert en la matière, il revient pour nous sur les fondamentaux de la stratégie digitale et les changements qu’elle implique au sein de l’entreprise.  

Expert en stratégie digitale depuis plus de quinze ans, Jean-Philippe Timsit est professeur de stratégie digitale à emlyon business school. Auteur et conférencier, quatre livres sont prévus dans sa série consacrée à la stratégie digitale.  

Jean-Philippe Timsit est interviewé par Coralie Baumard.  

Chaque mois, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. 

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Le point commun entre Rémy Cointreau et OVH ? Elles ont mis en place un dispositif d’actionnariat salarié en 2021. Si dans les grandes entreprises, l'actionnariat salarié est bien installé ça coince dans les PME ! Seul 9% d’entre elles sont concernées en 2021.  

Mais à l’heure où attirer et fidéliser les salariés relève du parcours du combattant pour certaines entreprises. L’actionnariat salarié est un atout à sortir de sa manche… à
condition d’être prêt à accepter les changements qu’il implique.  

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard  

Voix off : Éric Lange 

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Votre entreprise fait face à des difficultés… et vous pensez ouvrir une procédure amiable pour obtenir de l’aide. Seulement voilà, vous avez du mal à y voir clair et à décider ce qui est le mieux dans votre situation.  

Cet épisode de Secrets d’Experts décrypte le mandat ad hoc et la conciliation pour que vous
fassiez votre choix en toute sérénité.  

Chaque mardi, la chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard 

Voix off : Éric Lange 

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Les seniors, les moutons noirs du marché de l'emploi ? Alors que le taux d'emploi est de 77% chez les 55-59 ans, il chute ensuite à 38,9% chez les 60-64 ans. La tendance peut-elle s'enrayer ? Comment encourager le maintien dans l'emploi ? Cette situation est-elle une spécificité française ? Ce sont les questions qui nous intéressent aujourd'hui dans cet épisode.

Pour y répondre, «Expert en la matière» reçoit ce mois-ci Hervé Sauzay, fondateur de l'Institut Français des Seniors. Il analyse les moteurs psychologiques et économiques pour analyser ce phénomène, lève des clichés encore persistants, et souligne les actions qui peuvent être mises en place par les entreprises pour encourager le maintien dans l'emploi de cette classe d'actifs.

Hervé Sauzay est interviewé par Margaux Deuley

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Raison d’être, société à mission… êtes-vous capable définir ces notions ? Non ? Rassurez-vous : seuls 12% des Français savent précisément ce qu’est la raison d’être selon une étude Ifop publiée en juillet 2021.  

Nées avec la loi Pacte, elles offrent la possibilité aux entreprises d’affirmer leur volonté de répondre aux enjeux sociaux et environnementaux. La loi Pacte fête ce mois-ci ses trois ans, l’occasion de s’intéresser aux transformations qu’elle a impulsé sur le paysage économique.  

Dans cet épisode, Vivien Pertusot, le fondateur de La Machine à sens, spécialisée dans l'accompagnement des sociétés à mission, nous éclaire sur ces notions et les atouts qu’elles peuvent présenter pour les entreprises.  

Vivien Pertusot publie chaque semaine une newsletter  et un podcast sur les sociétés à mission. Membre de la Communauté des entreprises à mission, il est le co-auteur de Se doter d'une raison d'être, passer société à mission. Guide pratique à destination des PME-ETI.   

Vivien Pertusot est interviewé par Coralie Baumard.  

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. 

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Le mécénat de compétences… Vous en avez sans doute entendu parler. C’est un moyen de soutenir une cause qui vous tient à cœur tout en impliquant vos salariés.  

Les avantages sont au rendez-vous et ils ne se limitent pas à la défiscalisation…Dans
cet épisode, nous décryptons le dispositif et ses atouts.  

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à
penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard    

Voix off : Éric Lange  

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Pascal Laye est le co-fondateur de SlideRev, une start-up créée en 2021 qui développe des véhicules électriques pour allier  plaisir de la glisse et mobilité urbaine.  

Après avoir exercé différentes fonctions et exploré divers domaines d'activité, Pascal Laye a saisi l'opportunité d'allier son envie d'entreprendre à sa passion des sports de glisse. 

Préoccupée par la transition climatique, la start-up base s'attache à relocaliser au maximum sa production, à garantir la durabilité de ses produits et encourage la création d'emplois régionaux pour son travail d'assemblage.

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 Famille et business, une équation compliquée… Vie privée et vie professionnelle ne font pas toujours bon ménage, et, en famille les émotions sont souvent décuplées.  

Pour éviter que les conflits ne s’enveniment et mettent en péril la famille ainsi que
l’entreprise, il existe des garde-fous.  

Cet épisode de Secrets d’Experts vous informe sur les outils à mobiliser.  

Chaque mardi, la chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à
penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr.  

Texte : Coralie Baumard 

Voix off : Éric Lange 

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Le métavers, c’est LE concept à connaître. Depuis l’annonce
de Facebook de son changement de nom en « Meta » et de son intention
de placer le métavers au cœur de sa stratégie de développement, il ne cesse de
faire l’actualité. Mais de quoi s’agit-il exactement ?  

Dans cet épisode d’Expert en la matière, Aurore Geraud chercheuse senior pour l’Atelier BNP Paribas nous dresse le portrait de monde virtuel en ligne et en décrypte les enjeux.  

Aurore Geraud est également  l’auteure de la newsletter The Glitch dédiée aux environnements virtuels et aux technologies émergentes. 

Aurore Geraud est interviewée par Coralie Baumard.  

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. 

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Vous pensiez être au clair sur le projet de votre entreprise mais alors que vous souhaitez vous développer, les choses ne sont finalement pas si évidentes…  

Il existe plusieurs approches pour déterminer votre projet d’entreprise. Dans cet épisode nous vous aidons à choisir celle qui vous convient le mieux.  

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à
penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard

Voix off : Éric Lange

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Jérôme Traisnel est le fondateur et CEO de Slimpay, une fintech qui offre une solution
de paiement aux commerçants sur tous les canaux. Dans cet épisode, l’entrepreneur revient sur la création de son entreprise en 2009, devenue aujourd’hui un acteur de référence du secteur. 

Au cours de cette conversation, Jérôme Traisnel expose sa vision personnelle de l’entrepreneuriat, la raison d’être de son entreprise et évoque les défis à venir pour son secteur. 

Jérôme Traisnel est interviewé par Margaux Deuley.   

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Fermer son entreprise, c’est un peu un parcours d’obstacle. Les démarches et les formalités sont nombreuses.  

Suivez le guide pour gérer au mieux votre cessation d’activité !

Chaque mardi, la chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard 

Voix off : Éric Lange  

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Le Mac, les capsules Nespresso, la Playstation… tous ces objets sont nés grâce à des intrapreneurs. Mais qu’est-ce qu’un intrapreneur ? C’est un salarié qui propose à son entreprise l’idée d’une nouvelle activité, d’un nouveau service, d’un nouveau et qui la développe en interne en conservant son statut.  

Si le mot est apparu dans les années 1970, ces dernières années le phénomène a pris de l’ampleur dans les entreprises françaises. Dans cet épisode d’Expert en la matière, Emmanuel Pascart, l’auteur d’Intrapreneurs, le réveil de la force dans l’entreprise, nous explique pourquoi nous sommes aujourd’hui à un moment particulièrement propice au développement des intrapreneurs et ce qu’ils peuvent apporter à l’entreprise. 

Emmanuel Pascart est intrapreneur, il a développé de nouvelles activités dans l’industrie, la finance et la supply-chain. Il accompagne le développement de start-up et enseigne à la Financia Business School. 

Emmanuel Pascart est interviewé par Coralie Baumard.  

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. 

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L’intrapreneuriat ça vous parle ? C’est une démarche qui se développe de plus en plus en entreprise. 

En clair, il s’agit de proposer à un salarié de créer une activité, un service ou un
produit au sein de l’entreprise tout en conservant son statut. Mais pour que
cela porte ses fruits certaines conditions doivent être réunies.  

Cet épisode de Secrets d’experts vous aide à garder en tête ces éléments essentiels.  

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à
penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard  

Voix off : Éric Lange 

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Qui sont vraiment les slasheurs ? En quoi peuvent-ils être une richesse pour les entreprises et même les aider à relever les défis auxquels se confrontent aujourd'hui les ressources humaines ?

Pour répondre à ces interrogations, nous recevons dans cet épisode la spécialiste du slashing Marielle Barbe, autrice de "Profession Slasheur" republié en 2023 chez Diateino dans une version remise à jour.

Marielle Barbe a été interviewée par Margaux Deuley.

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Comment se glisser dans le rôle de chef d’entreprise quand on ne s’est jamais imaginé
entrepreneur ? Comment aborder les projets et garantir la stabilité de son activité lorsque l’on recourt à l’autofinancement ?

Dans cet épisode, Côme de Percin, fondateur de Wanadev, une agence lyonnaise de
solutions numériques créée en 2009, revient sur la genèse de l’entreprise, raconte son évolution et évoque les leviers qu’il a actionné pour relever les défis qui se sont présentés.  

Côme de Percin est interviewé par Margaux Deuley.   

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Un litige avec un client, ce n’est jamais facile à gérer. Cela peut représenter un risque pour l’image et la réputation de votre entreprise.  

Mais la situation n’est pas forcément bloquée ! Vous avez la possibilité de résoudre ce conflit.  

Cet épisode de Secrets d’Experts livre quelques conseils pour aborder les choses sous le bon angle.  

Chaque mardi, la chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard 

Voix off : Éric Lange 

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Tik Tok est-il le nouveau réseau social que les entreprises doivent conquérir ? En septembre 2021, l’application a dépassé le milliard d’utilisateurs et elle représente un excellent moyen de dialoguer avec la génération Z. Mais encore faut-il en maîriser ses codes. Amélie Ebongué, auteure de Génération Tik Tok, un nouvel eldorado pour les marques, nous éclaire sur le fonctionnement de ce réseau social ainsi que sur les
possibilités qu’il offre.  

Amélie Ebongué est consultante en stratégie de contenus sur les réseaux sociaux, conférencière et elle enseigne dans plusieurs écoles de communication.  

Amélie Ebongué est interviewée par Coralie Baumard.  

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. 

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Karine Peyre de Fabrègue est la dirigeante de Kraft Cie, une entreprise fabricante de
vêtements français fondée en 2017.  

Pour cette styliste et modéliste de formation, l’aventure commence en réalité aux prémices de l’année 2008, lorsqu’elle crée la marque Blouses et tabliers, qui confectionne des uniformes d’écoliers modernes Made in France. En 2017, elle rachète l’atelier de fabrication Macopat, où elle assurait sa production depuis plusieurs années. Kraft Cie naît ainsi de la fusion de ces deux entités : la marque Blouses et tabliers et l’atelier Macopat.  

Depuis, Kraft Cie ne cesse de croître. Nombre de pièces produites, création d’une boutique en ligne dédiée à la ventre directe aux particuliers, augmentation des
effectifs de personnels…  

Comment gérer la croissance exponentielle de son entreprise ? Comment respecter ses engagements RSE dans l’industrie textile ? Comment promouvoir et démocratiser le Made in France pour le plus grand nombre ?  

Dans cet épisode, Karine Peyre de Fabrègues revient sur les défis rencontrés au cours de son aventure entrepreneuriale et livre ses conseils.  

Karine Peyre de Fabrègues est interviewée par Margaux Deuley.   

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Avec la crise sanitaire, l’inflation est de retour… Dans ce contexte, vous vous demandez s’il est opportun d’augmenter vos salariés.  

Cet épisode de Secrets d’experts vous donne les éléments pour vous faire une idée sur la
question.  

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à
penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard

Voix off : Éric Lange

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Être confronté à une procédure aux prud’hommes, c’est un risque quand on est
employeur. Si gérer un litige de ce type n’est jamais facile, certains faux pas
doivent absolument être évités.  

Cet épisode de Secrets d’Experts vous aide à remettre les choses en perspective et vous guide sur les bons réflexes à adopter.  

Chaque mardi, la chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard 

Voix off : Éric Lange

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Ransomware, malware, phishing… La liste des menaces informatiques qui pèsent sur les entreprises est longue. D’autant qu’avec le développement du télétravail, le nombre de cyberattaques ne cesse de grimper. En clair, mieux vaut prévenir que guérir ! Et cet adage s’applique aussi aux petites entreprises, comme nous l’explique Jean-Noël de Galzin, le PDG de Wallix, une société cotée spécialisée dans la sécurisation des accès informatiques. Alors comment se protéger ?  

Jean-Noël de Galzin est également le président d’Hexatrust un groupement d’entreprise française du Cloud et de la cybersécurité. 

Jean-Noël de Galzain est interviewé par Coralie Baumard.  

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Faire un feedback, et si ce n’était pas si compliqué ? Ce retour sur un événement passé est un moyen de progresser pour le manageur et le collaborateur. Mais encore faut-il bien le gérer !  

Cet épisode de Secrets d’experts vous donne les clés pour maîtriser cet exercice et faire des retours constructifs et bienveillants.  

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à
penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Céline Chaudeau  

Voix off : Éric Lange  

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Jean-Baptiste Vayleux est le co-fondateur de Lymo, une société à la fois plateforme de
crowdfunding immobilier et un promoteur immobilier, qui propose à des particuliers d’investir dans les projets de promoteurs.  

L’histoire de Lymo débute à Toulouse en 2011 à l’heure où le crowdfunding (financement participatif), n’en n’est qu’à ses balbutiements. Jean-Baptiste Vayleux fait le pari de s’appuyer sur ce système, pour permettre le financement de ses projets immobiliers par des particuliers, à qui une rentabilité élevée est promise.  

Après dix ans d’existence, Lymo livre environ 130 logements par an. Un succès rendu ainsi possible sa plateforme de crowdfunding, qui comptabilise aujourd’hui 25 000 membres finançant ses opérations.  

Dans cet épisode, Jean-Baptiste Vayleux revient sur la genèse de sa société, son concept innovant, ses défis passés et actuels auxquels, tout en livrant ses conseils pour faire face à la croissance d’une entreprise.  

Jean-Baptiste Vayleux est interviewé par Margaux Deuley.   

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Une entreprise, c’est souvent le projet d’une vie. Mais si vous n’avez pas d’héritier, que va-t-il advenir d’elle ? Vous pourriez vous mettre en quête d’un repreneur, mais savez-vous qu’il existe une autre solution pour préserver votre entreprise : la fondation actionnaire. Elle allie intérêts économiques et projets philanthropiques.

Cet épisode de Secrets d’Experts vous éclaire sur ce modèle de gouvernance encore méconnu et vous donne des pistes pour construire votre réflexion.

Chaque mardi, la chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard 

Voix off : Éric Lange  

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En 2021, une vague de démissions sans précédent secouait les États-Unis et la France. Comment analyser ce phénomène, parfois hâtivement qualifié de grand désengagement général ? Que nous dit-il de l'évolution du rapport au travail ? Et surtout, comment les ressources humaines peuvent-elles appréhender ces nouvelles attentes ?

Justine Kieffer, spécialiste des questions de qualité de vie et des conditions de travail, consultante chez AlterNego, nous livre des clés pour mieux comprendre les mutations à l'œuvre.

Justine Kieffer a été interviewée par Margaux Deuley.

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Bousculer un secteur, est-ce une affaire de néophyte ? C’est en tout cas le pari de Sébastien de Lafond. En 2007, avec ses quatre associés, il a fondé la start-up Meilleurs Agents. L’objectif ? Apporter de la transparence sur le marché de l’immobilier. Rachetée en 2019 par le groupe Axel Springer, l’entreprise est désormais un acteur qui compte.  

Comment innover ? Quels sont les défis quand on s’attaque à un marché en partant de zéro ? Comment gérer la croissance de son entreprise et préparer son rachat ? Sébastien de Lafond livre son expérience et ses conseils dans cet épisode d’Expert en la matière.  

Ancien président de Meilleurs Agents, Sébastien de Lafondest également le coauteur du livre On voit bien qui vous n’y connaissez rien !  

Sébastien de Lafond est interviewé par Coralie Baumard.

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs.  

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Acquérir de nouvelles connaissances, se perfectionner c’est un facteur de motivation pour les collaborateurs. Et, un sujet stratégique pour l’entreprise ! Compétitivité, attractivité… les atouts sont nombreux. 

Cet épisode de Secrets d’experts vous aide à construire votre réflexion sur cette question.   

Chaque mardi, La chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à
penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard 

Voix off : Éric Lange  

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Comment réussir une reprise d’entreprise ? S’il n’existe pas de réponse unique, Franck Arras, dirigeant de l’entreprise AMME spécialisée dans la conception d’équipements industriels, livre ses conseils à l’appui de sa propre expérience.

Franck Arras, qui rêvait depuis son plus jeune âge de diriger une société, a réalisé son souhait en 2016. Alors qu’il travaillait régulièrement pour AMME, le dirigeant de l’époque, Pascal Pinassaud, propose de lui passer le relais... en douceur. Pendant deux ans, les deux hommes ont ainsi opté pour une gestion de l’entreprise en binôme, avant que les rênes de l’entreprise soient définitivement entre les mains de Franck Arras.

Ce modèle de transmission lente a non seulement permis à la société d’investir de nouveaux marchés et de croître, mais aussi apporté une sérénité aux dirigeants entrant et sortant. Franck Arras a, à ce titre, remporté le Trophée de la transmission d’entreprise en 2021.

Franck Arras est interviewé par Margaux Deuley. 

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Ça y est c’est officiel, un de vos collaborateurs vous l’a annoncé… il quitte l’entreprise. Seulement son expertise, ses compétences en font quelqu’un de particulièrement précieux. Pour éviter que votre entreprise en pâtisse, il est important de bien gérer ce départ.  

Cet épisode de Secrets d’Experts vous donne des clés pour organiser la transmission d’informations et préserver votre activité.  

Chaque mardi, la chaîne Experts et Décideurs diffuse un podcast pour donner matière à penser aux entrepreneurs. À écouter également sur le site experts-et-decideurs.fr. 

Texte : Coralie Baumard 

Voix off : Éric Lange

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.