Kundenzentriert mit Armin Hering

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#98 - Der Ikea-Effekt

Episode 98

Wednesday, November 27, 2024 • Duration 26:37

Kennst du den Ikea-Effekt? Nein, keine Sorge, ich meine nicht den Drang, bei jedem Ikea-Besuch eine neue Sammlung von Duftkerzen oder Servietten mitzubringen. Der Ikea-Effekt beschreibt etwas viel Spannenderes: unsere Tendenz, Dinge mehr zu mögen, wenn wir sie selbst aufgebaut oder daran mitgearbeitet haben. Heute erkläre ich Dir: - Wie Denkfehler wie der Ikea-Effekt entstehen, - Welche häufigen Denkfehler uns im Alltag und im Beruf beeinflussen, - Und wie wir sie erkennen und ihnen entgegenwirken können.

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#97 - Effectuation

Episode 97

Monday, October 21, 2024 • Duration 33:21

In dieser Episode spreche ich mit Michael Faschingbauer, Buchautor und Experte für Effectuation, über eine besondere Methode, die vor allem in unsicheren und dynamischen Märkten angewendet wird. Effectuation hilft Unternehmern, ohne klare Zielvorgaben oder langfristige Pläne erfolgreich zu handeln, indem sie ihre vorhandenen Ressourcen und Netzwerke optimal nutzen. Klingt ein wenig verrückt und dennoch spannend? Dann freue Dich auf das Interview. Weitere Informationen zu Michael und Effectuation: https://www.linkedin.com/in/michael-faschingbauer-a566ba4/ www.effectuation-intelligence.eu

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#88 - Stärkenbasiertes Coaching

Episode 88

Thursday, May 30, 2024 • Duration 32:30

Mit Gerald und Lydia spreche ich über das Gallup Prinzip und den Clifton Strength Finder, mit dessen Hilfe die 34 Talente und Stärken eines jeden Einzelnen identifiziert werden können. Diese Methode ist nicht nur sehr hilfreich, um die Teamperformance zu stärken, sondern auch um individuelle Stärken zu erkennen und zu fördern. Doch wir stellen auch die kritische Frage, wie valide Tests und Typologien wirklich sind und wie man damit umgehen sollte. Wenn Du mehr erfahren möchtest, besuche die Website von Gerald und Lydia. https://authentic-consult.de/

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#87 – Leadgen schlägt organische Reichweite

Episode 87

Tuesday, May 21, 2024 • Duration 31:58

Ich freue mich sehr, euch heute meine neueste Podcastfolge mit Sandro Günther, Geschäftsführer der Werbeboten Social Media Agentur, ankündigen zu können. In dieser Folge spricht Sandro über die Vorteile von Paid Ads im Vergleich zur organischen Reichweite und gibt Einblicke, warum B2B-Unternehmen auch Facebook und Instagram im Blick haben sollten. Wir diskutieren außerdem, wie Leadkosten effektiv gesenkt werden können und teilen praxisnahe Tipps und Tricks aus dem Lead Management Summit in Würzburg. LinkeIn-Profil von Sandro Günther: www.linkedin.com/in/sandro-günther-b771a8b

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#86 – Kreativ im Job

Episode 86

Friday, April 26, 2024 • Duration 32:27

In dieser Folge erfährst Du, wie Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter im Berufsalltag kreativ werden können. Ich zeige Dir, wie man Hindernisse wie Gewohnheiten und voreingenommene Denkmuster überwinden kann, und stelle Methoden wie Brainwriting und die Disney-Methode vor, um frische Ideen zu generieren. Erhalte wichtige Tipps zur Förderung deiner eigenen Kreativität in meiner aktuellen Podcast-Episode.

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#85 - Resilienz im Berufsalltag

Episode 85

Thursday, April 18, 2024 • Duration 35:02

Ist Resilienz die Ausrede der Gen Z, die nicht mehr bereit ist, acht Stunden am Tag zu arbeiten oder aollten wir das Thema mehr als ernst nehmen, wenn wir oder unsere Mitarbeiter sich an der Belastungsgrenze befinden und wir achtsam mit uns umgehen sollten? Darüber spreche ich meiner Beraterkollegin Heike Kalthoff aus dem Münsterland, zertifizierter Resilienz-Coach. Sie erzählt vom ihrem Herzensprojekt und davon, wie wir unsere psychische Widerstandskraft stärken und die Fähigkeit, schwierige Situationen zu überstehen, ausbauen können. Hier geht's zu Heikes Profil auf Linked In: https://www.linkedin.com/in/heike-kalthoff

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#84 - Turn behaviour into profit

Episode 84

Sunday, April 7, 2024 • Duration 34:32

In dieser Podcast-Folge tauche ich tief in die Welt des Vertriebs ein und spreche mit Patrick Veenhoff, dem Gründer von Outlier Lab. Wir diskutieren wichtige Themen wie Sales Targets, KPIs, Maßnahmenableitung, Deal Performance und Vertriebsskills. Patrick betont dabei nicht nur die Analyse von Zahlen, sondern auch die gezielte Optimierung des Verhaltens von Vertriebsmitarbeitern. Besonders beeindruckend ist seine Verknüpfung von Daten mit der Personalentwicklung im Vertrieb, die sowohl großen Konzernen als auch kleineren Teams innovative Wege zu nachhaltigem Erfolg eröffnet. Mit Outlier Lab präsentiert Patrick Veenhoff einen datengestützten Ansatz, der über traditionelle Vertriebsstrategien hinausgeht und das Potenzial hat, den Vertrieb neu zu definieren.

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#83 - Dark Leadership

Episode 83

Friday, March 22, 2024 • Duration 31:55

Mit Nils Schulenburg spreche ich über die dunklen Seiten der Führung. Schulenburg ist Berater für die Themen Leadership und Change. Er lehrt an der Uni Bremen und hat einen eigene Podcast unter dem Namen "Dark Leadership". Dort beschreibt er die „dunkle Triade der Persönlichkeit“, mit den drei Eigenschaften Narzissmus, Machiavellismus und Psychopathie. Es war wieder spannend, mit ihm über die Schattenseiten der Mitarbeiterführung zu sprechen. In Zeiten von New Work, Fachkräftemangel und der Sinnsuche in der Arbeit ein Thema mit hohem Stellenwert. https://www.linkedin.com/in/prof-dr-nils-schulenburg-184069194 https://schulenburg-consulting.de/

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#82 - KI im Vertrieb

Episode 82

Monday, March 4, 2024 • Duration 36:20

Wer redet nicht über KI. Doch wie sehr bestimmt KI bereits heute unsere Berufswelt, besonders den Vertrieb? Barbara ist Lehrbeauftragte und Beraterin für Data Science. Sie erklärt mit unglaublicher Erfahrung und Expertise, wie Daten und KI den Vertrieb bereits jetzt massiv unterstützen und wieder zu einem People Business machen. Und übrigens - KI ist bereits achtzig Jahre alt. Das und vieles mehr in der aktuellen Folge. Kontakt zu Barbara kannst Du über dieses Links aufnehmen. www.barbara-lampl.de www.linkedin.com/in/barbaralampl

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#81 - Discovery Calls

Episode 81

Friday, February 16, 2024 • Duration 32:23

Ein Discovery Call ist keine schlichte Bedarfsanalyse. Es ist die intensive Vorbereitung für ein perfektes und maximal kundenzentriertes Beratungsgespräch. Ich beschreibe in dieser Folge, wie Deep Dive Questions die wirklich relevanten Informationen hervorbringen. Neben Zahlen und Daten entscheiden Bedürfnisse, Pains, Befindlichkeiten, Stakeholderstrukturen und viele andere Faktoren, ob der Kunde bei Dir kauft oder nicht.

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