Explore every episode of the podcast Kressekonferenz unplugged
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| Alles über die neue ITIL Version 5 [035] | 04 févr. 2026 | ||
In dieser Podcast-Folge spricht Gastgeber Michael Kresse mit einem der führenden ITIL-Experten Deutschlands über die neue ITIL Version 5. Gemeinsam ordnen sie die wichtigsten Neuerungen ein, klären zentrale Fragen und geben Orientierung für alle, die IT Service Management heute und in Zukunft erfolgreich gestalten wollen. | |||
| ISO/IEC 42001 - die KI-Norm [034] | 09 déc. 2025 | ||
KI ist im beruflichen Kontext allgegenwärtig und seit 2023 gibt es dafür die erste Norm, um die Nutzung für Firmen zu steuern. KI-Experte und ISO/IEC 42001 Trainer Arno Onnen gibt in dieser Folge wertvolle Einblicke. | |||
| Alle über die neue PRINCE2 Agile Version 2 [033] | 17 nov. 2025 | 01:01:04 | |
In dieser Folge hat Michael Kresse zwei Experten ins Studio eingeladen, um über die neue PRINCE2 Agile Version 2 zu sprechen. 60 Minuten Einblicke in und über PRINCE2 Agile. | |||
| Design Thinking im Vertrieb [032] | 09 juil. 2024 | 01:08:53 | |
In dieser Episode ist Design Thinking Experte Peter Dern zu Gast im SERVIEW Podcast Studio und stellt sich den Fragen von Gastgeber Michael Kresse. | |||
| Die ganze Welt von TOGAF® [031] | 12 juin 2024 | 01:10:53 | |
Podcast Gastgeber Michael Kresse hat in dieser Folge den TOGAF-Experten und Trainer Wolfgang Krüger ins Studio eingeladen, um das Thema TOGAF®- als für Unternehmensarchitektur zu besprechen. | |||
| Agile Metamorphose [030] | 08 mars 2024 | 01:05:54 | |
Die Agile-Expertin Katja Bilsing stellst sich in dieser Folge den Fragen rund um das Thema "Agile Metamorphose - oder die Reise zur Unternehmensagilität". | |||
| PRINCE2 7 - Alle Infos zur neuen Version [029] | 02 oct. 2023 | 00:50:33 | |
Mit PRINCE2 7 ist die neueste Version der erfolgreichsten Projektmanagement-Methode der Welt veröffentlicht worden. Michael Kresse hat sich dazu den Vice President für Produkte, vom Herausgeber von PRINCE2, ins Studio eingeladen. | |||
| Gibt es ITIL 4 konforme Tools [028] | 08 mai 2023 | 01:09:47 | |
Michael Kresse hat in dieser Folge gleich 2 Experten eingeladen, um über das Thema ITIL 4 und Tools zu sprechen. Roland Ludwig von USU und Michael Heyn von SERVIEW stellen sich den Fragen des Gastgebers. | |||
| Die Unwahrheiten von ITIL 4 [027] | 16 févr. 2023 | 01:30:18 | |
Es gibt viele Informationen über ITIL 4, die man als Unwahrheiten bezeichnen kann. Im Gespräch mit dem SERVIEW Gründer Michael Kresse stellt sich der Vice President für die PeopleCert-Produkte Markus Bause diesen Behauptungen und hat klärende Antworten und ein paar echte News im Gepäck. | |||
| How to implement Service Management [026] | 30 janv. 2023 | 01:22:18 | |
Übergreifende Veränderungen stellen Organisationen vor immense Herausforderungen. Wie gehen wir die Implementierung neuer Frameworks an? Wie stellen wir sicher, dass an alles gedacht ist? Die Antwort darauf kennt Michael Heyn, Head of Consulting: Ein konkreter Vorgehensrahmen muss her! Im SERVIEW Podcast spricht er mit Michael Kresse über sein bewährtes Modell zur Einführung von Service Management und anderen weitreichenden Veränderungen. | |||
| Gamification: Alles nur ein Spiel?! [025] | 27 déc. 2022 | 01:10:24 | |
Simulationen und Rollenspiele in Trainings haben zu Unrecht einen schlechten Ruf, sagt Expertin Rute Lopes. Wissen verankern ohne Emotion? Ein völliges Unding! Ihr Standpunkt lautet: Ein einziger Tag Simulation ist mehr wert als eine ganze Woche Theorietraining. Was steckt dahinter? Darüber spricht sie mit Michael Kresse im SERVIEW Podcast. | |||
| Agile Führung im Spotlight: Alle Rollen im Vergleich [024] | 18 nov. 2022 | 01:07:28 | |
Agile Leader, Agile Coach oder Scrum Master – zu wem passt welche Rolle? Was müssen agile Macher mitbringen, um ihr gerecht zu werden? Sind Zertifizierungen ein Muss? Das und mehr beantworten Moderator Michael Kresse und Agilistin Rute Lopez im Podcast. | |||
| Wie man mit Design Thinking effektive Prozesse entwickeln kann [023] | 08 avr. 2022 | 01:00:15 | |
Prozesse in nur 5 Tagen mit den Ideen von Design Thinking fertig entwickeln. Was früher Wochen oder Monate gedauert hat, geht laut Prozess-Expertin Dagmar König nun in wenigen Tagen. Dieses wollte unser Gastgeber Michael Kresse genau wissen und hat Dagmar König ins Studio eingeladen. | |||
| ITIL 4 erweitert seinen Scope [022] | 01 avr. 2022 | 00:48:47 | |
ITIL beschäftigt sich neuerdings mit zwei weiteren Themen. Nachhaltigkeit und Cloud sind zwei neue Ausbildungen und zeigen, dass sich ITIL künftig als ein ganzheitliches IT-Management Framework versteht. ITIL Lead Trainer Marcus Wagner erklärt, warum diese Neuerung sinnvoll ist. | |||
| ITSM-Toolauswahl und welche Fehler man unbedingt vermeiden soll [021] | 06 mars 2022 | 00:59:28 | |
Wenn es darum geht die passende Software auszuwählen, muss man langfristig denken und den richtigen Experten an seiner Seite haben. Michael Heyn ist der Experte für solche Herausforderungen und stellt sich in dieser Podcast-Folge den Fragen von Michael Kresse. | |||
| Upskilling - Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten [020] | 06 mars 2022 | 01:11:25 | |
In der zwanzigsten Folge ist der Upskilling-Experte Björn Hinrich Gast im SERVIEW Studio und spricht mit Michael Kresse über die Zukunft der Weiterbildung und warum Upskilling mehr als nur Training ist. | |||
| Agilität in Unternehmen - Ein Praxis-Gespräch [019] | 04 févr. 2022 | 01:07:07 | |
In dieser Podcast-Folge geht es um Agilität im Unternehmen. Zwei Geschäftsführer geben einen echten Einblick in die notwendige Agilität von Unternehmen und zeigen auf, was geht und was nicht. | |||
| Neuartige Weiterbildungsmöglichkeiten für Studierende [018] | 14 déc. 2021 | 00:30:47 | |
In der Folge 18 präsentieren Michael Kresse und Moritz Wagner Euch das Hochschulprogramm SERVIEW4Students. Eine neuartige Initiative für Studierende, um mit den besten Voraussetzungen in die Berufswelt einzusteigen. | |||
| Mein Weg zum Agile Coach [017] | 11 nov. 2021 | 01:06:51 | |
In diesem Podcast spricht der SERVIEW Podcast Gastgeber Michael Kresse mit der Agile-Expertin Katja Bilsing über den Weg zum authentischen Agile Coach. 66 Minuten voller Einblicke in die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines erfolgreichen Agile Coaches. | |||
| Warum brauche ich einen Agile Service Manager [016] | 07 nov. 2021 | 00:57:10 | |
Die Folge 16 steht ganz im Zeichen des agilen Service Manager. Der agile Service Management Experte und Coach Artur Stock wird Euch erklären, was ist eigentlich ein agile Service Manager und warum ist diese Rolle für jede Organisation so wichtig. | |||
| Alle Lernmethoden im Überblick [015] | 30 oct. 2021 | 00:58:16 | |
In dieser Podcast-Folge erklären wir Euch die verschiedenen Lernmethoden für Eure Scrum, PRINCE2, ITIL, SAFe, DevOps, ISTQB oder IREB Weiterbildung. SERVIEW Podcast Gastgeber Michael Kresse hat dafür den Weiterbildungsexperten Michael Weber in das Studio geladen. | |||
| Die archetypische Markenpositionierung [014] | 06 juil. 2021 | 02:15:15 | |
Was ist ein Archetyp und wie kann ich damit meine Marke, mein Unternehmen, meine Organisation oder auch mein Team gezielt führen, positionieren und ausrichten? In dieser 14. Folge des SERVIEW Podcasts spricht der Gastgeber Michael Kresse mit Andreas Lehnert, dem deutschsprachigen Experten für archetypischen Markenführung und -positionierung und gibt Euch einen spannenden Einblick in die Welt der 12 verschiedenen Archetypen. | |||
| ITIL und PRINCE2 haben eine neue Heimat [013] | 01 juil. 2021 | 00:51:35 | |
PEOPLECERT kauft AXELOS. Die Neuigkeit für alle ITIL, PRINCE2, MSP und MoR Fans auf der ganzen Welt. Kaum war die News veröffentlicht haben uns auch schon viele Fragen von Euch dazu erreicht. Aus diesem Grund unterhalten sich in dieser 13. Folge der SERVIEW Geschäftsführer Markus Bause und der SERVIEW-Gründer Michael Kresse über die neue Heimat von ITIL, PRINCE2 und Co. und klären offen und ehrlich die Community und Interessierten über die Chancen und Risiken dieser neuen Situation auf. | |||
| Was ist das Framework OKR? [012] | 22 juin 2021 | 00:40:39 | |
OKR - ein Framework, welches aktuell in aller Munde ist und genau darüber sprechen wir in dieser 12. SERVIEW Podcast-Folge. Gastgeber Michael Kresse und die OKR-Expertin Andrea Kremer nehmen für Euch das Thema unterhaltsam unter die Lupe. | |||
| Eine Reise durch Scrum [011] | 14 juin 2021 | 00:53:45 | |
In 50 Minuten unternehmen die Scrum Expertin Katja Bilsing und der SERVIEW-Podcast Gastgeber Michael Kresse eine kleine Reise durch das Framework Scrum. Wo kommt es her, was ist der Mehrwert und wer sollte sich mit Scrum unbedingt beschäftigen, das erfährst du in dieser Folge. | |||
| Alles Agile oder was? [010] | 01 juin 2021 | 00:43:49 | |
Die Folge 10 steht ganz im Zeichen der Frage "Alles Agile oder was - muss es immer agil sein". Mit der Projekt Management Expertin und Agile Coach Rute Lopez spricht Michael Kresse über die Situation der Agilität im Projekt Management. | |||
| Die ganze Geschichte von ITIL [009] | 27 mai 2021 | 00:54:55 | |
In dieser überlangen Folge erfahrt Ihr die ganze Geschichte von ITIL. Von der Version 1 bis zur aktuellen Version ITIL 4. Für diese kleine Reise hat Gastgeber Michael Kresse den wohl anerkanntesten ITIL-Experten des Landes Björn Hinrichs live in das Studio zugeschaltet. 60 Minuten Geschichte und Geschichten sowie eine kleine Tonunterbrechung sind das Ergebnis. | |||
| Einfach erklärt - Servicebeziehung und Servicebereitstellung [008] | 25 mai 2021 | 00:38:01 | |
In dieser Folge steht der Begriff Service und im speziellen die Servicebeziehung und Servicebereitstellung im Fokus. Experte Harald Kluge nimmt Euch mit in die Tiefen des Service Managements. | |||
| Managing Successful Programmes (MSP) im Überblick [007] | 23 mai 2021 | 00:46:12 | |
In der 7. Folge ist Experte und Autor Michael Weber zu Gast im SERVIEW Studio und gibt einen leidenschaftlichen Einblick in das Thema MSP (Managing Successful Programmes). | |||
| Was ist eigentlich Design Thinking? [006] | 19 mai 2021 | 00:45:32 | |
In dieser Podcast-Folge hat der Gastgeber Michael Kresse die Design Thinking Expertin Tamara Seifert zu einem Gespräch eingeladen. Entstanden ist eine sehr impulsive Sendung mit einer außergewöhnlichen Frau. | |||
| Vergleich Grundprinzipien ITIL vs. SAFe [Bonusfolge] | 17 mai 2021 | 00:26:26 | |
In dieser Bonusfolge vergleichen der SAFe Experte Moritz Wagner und der ITIL Experte Artur Stock in lockerer Atmosphäre ein paar Grundprinzipien von ITIL und SAFe. | |||
| Die ganze Welt von PRINCE2 [005] | 07 mai 2021 | 00:47:43 | |
In dieser fünften und überlangen (45 Minuten) Folge des SERVIEW Podcast geht es in die Welt des Projektmanagement Frameworks PRINCE2. Dazu hat der Podcast Gastgeber Michael Kresse den langjährigen PRINCE2 Experten Michael Weber ins SERVIEW-Studio eingeladen. | |||
| Service Management mit oder ohne ITIL [003] | 06 mai 2021 | 00:51:52 | |
In diesem Podcast habe ich den Service Management Experten Harald Kluge ins Studio eingeladen, um mit Ihm über das Thema Service Management zu sprechen. Entstanden ist eine extra lange Podcast-Folge. | |||
| Einstieg in das Change Management [004] | 06 mai 2021 | 00:29:43 | |
In dieser Podcast-Folge hat mich der Experte Harald Kluge im SERVIEW Studio besucht und wir haben uns angeregt über das Thema Change Management unterhalten. | |||
| Was ist und kann das Framework SAFe? [002] | 29 avr. 2021 | 00:38:08 | |
In der Folge 2 geht es um das Thema SAFe, das Scaled Agile Framework. Zu Gast in der Sendung ist der SAFe-Experte Moritz Wagner und er stellt sich den Fragen des SERVIEW Podcast Gastgebers Michael Kresse. | |||
| Was ist der SERVIEW Podcast? [001] | 29 avr. 2021 | 00:02:41 | |
In dieser ersten Folge erfahrt Ihr alles über den Best Management Practice Podcast der SERVIEW. Was werden die Themen und Inhalte des Podcasts sein. | |||