Jeudi tout aux Usagers ! Un podcast dédié à celles et ceux qui œuvrent chaque jour pour les patients et leur entourage – Details, episodes & analysis

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Jeudi tout aux Usagers ! Un podcast dédié à celles et ceux qui œuvrent chaque jour pour les patients et leur entourage

BOUGHRIET Nora

Health & Fitness

Frequency: 1 episode/17d. Total Eps: 15

Partez à la rencontre de celles et ceux qui s'engagent au service des usagers. Patients, résidents, familles, aidants... Tous partagent leurs histoires, leurs attentes, leurs idées pour aider, soutenir, accompagner, orienter... Que vous soyez citoyen curieux, professionnel du secteur ou tout simplement passionné par l'innovation sociale, "Jeudi, tout aux usagers !" vous offre un regard neuf, des témoignages vibrants, et des pistes d'action concrètes. Parce que donner la parole, c'est déjà changer les choses : rendez-vous le 4ème jeudi de chaque mois pour un nouvel épisode ! Abonnez-vous, écoutez, partagez : la voix des usagers vous attend. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Ecouter pour mieux agir : Episode#15 Jeudi tout sur la Vie active. Violences intrafamiliales

Thursday, November 27, 2025 • Duration 23:46

La Vie Active gère un Accueil de Jour à Anzin, relié à un Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS), offrant un espace ressource sécurisé et confidentiel pour l'écoute, l'évaluation et la reconstruction des victimes de violences conjugales.

Accessibilité : L'équipe se déplace sur le territoire pour s'adapter aux contraintes des victimes (transport, contrôle du conjoint) et utilise des moyens de communication discrets (mail).
Approche : L'équipe pluridisciplinaire est formée pour offrir une écoute active et sans jugement. L'accompagnement est individualisé, respectant le rythme de la victime, et peut aller de la simple information (droits, cycle de la violence) à une prise en charge globale, avec orientation vers des partenaires spécialisés (justice, santé).

Le parcours des victimes est souvent un "parcours du combattant", marqué par l'emprise qui peut entraîner l'arrêt des démarches. Les violences peuvent persister après la séparation.

Urgence et Hébergement : La structure dispose de places d'hébergement d'urgence dédiées. Une convention avec la gendarmerie assure une prise en charge rapide, y compris le soir et le week-end.
Réseau : L'association travaille en étroite collaboration au sein d'un réseau VIF local (Violences Intrafamiliales) pour une coordination et une réponse efficaces, même dans les situations complexes.
Aides Concrètes : Pour combattre le contrôle financier et l'isolement, La Vie Active propose un service de domiciliation et s'appuie sur des aides récentes comme l'aide financière de la CAF.

Les intervenantes appellent à briser l'isolement et le silence. La reconstruction est possible, et elles insistent sur la nécessité de poursuivre la sensibilisation dès le plus jeune âge (écoles, lycées) pour un élan citoyen et solidaire.

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Ecouter pour mieux agir : Episode#14 Jeudi tout sur la pair aidance en santé mentale

Thursday, November 13, 2025 • Duration 37:48

Le podcast reçoit Fanny Meriaux, pair-aidante itinérante, qui définit la pair-aidance comme un mouvement universel d'entraide et une pratique moderne, historiquement présente dans les mouvements sociaux (survivants de la psychiatrie, alcooliques anonymes, droits civiques).

Les principes Fondamentaux de la Pair-Aidance

L'Horizontalité et la Réciprocité : La pair-aidance repose sur une relation d'égal à égal et non asymétrique. Il n'y en a pas un qui sait plus que l'autre ; chacun est détenteur d'un savoir. C'est une relation où l'on donne et l'on reçoit mutuellement.
Le Savoir Expérientiel : Elle s'appuie sur le partage d'expériences vécues similaires (parcours douloureux, stigmatisation, isolement). Ce partage crée une résonance et une connivence, facilitant la co-construction de solutions. Fanny Meriaux illustre cela avec son expérience d'hallucinations olfactives rares.
L'Espoir : L'élément central est l'espoir. Le pair-aidant, en montrant qu'une vie satisfaisante est possible, permet à l'autre de croire en son propre rétablissement et en son pouvoir d'agir (être acteur de sa vie, de ses soins, de sa santé).
Soutien Inconditionnel : La relation est basée sur la confiance et le soutien inconditionnel, croyant au meilleur avenir possible.

Rôle et Formes d'Engagement

Complémentarité et Non-Substitution : Les pairs-aidants complètent les professionnels du soin, sans jamais s'y substituer. Ils interviennent là où les professionnels ne peuvent pas rivaliser : le partage direct du vécu.
Volonté Nécessaire : La pair-aidance ne peut pas être imposée ; elle doit être désirée par la personne qui souhaite transformer sa vie et mieux se connaître.
Modalités Variées : L'engagement va de l'entraide informelle (voisins, amis) aux Groupes d'Entraide Mutuelle (GEM), jusqu'à la professionnalisation (Licence Médiateur Santé-Pair, interventions en formation, plaidoyer, consultance).
Conseil d'Engagement : Fanny Meriaux conseille de prendre le temps de découvrir les différentes formes de pair-aidance (son propre parcours d'itinérance est devenu une force, lui permettant de découvrir et de transformer le stigmate d'instabilité).

Ecouter pour mieux agir : Episode#13 Jeudi tout sur l'Association Vivre Son Deuil

Thursday, October 30, 2025 • Duration 27:39

Cet épisode de "Jeudi tout aux usagers" aborde le sujet délicat et fondamental du deuil en donnant la parole à l'association Vivre Son Deuil.

Nous recevons Chantal et Eliane, deux animatrices bénévoles de l'antenne lilloise de l'association, pour éclairer son rôle, ses missions, et les modalités d'accompagnement qu'elle propose.

Eliane, ancienne professeure des écoles, témoigne de son engagement après le décès de son fils à 26 ans, soulignant que l'association l'a aidée à se remettre "sur les rails de la vie" et qu'elle ressentait le besoin de "rendre un petit peu ce que j'avais reçu". Chantal est arrivée à Vivre Son Deuil après avoir vécu le deuil traumatique du suicide de son frère et de sa sœur. Toutes deux effectuent de l'accompagnement individuel et animent des groupes de parole.

Créée en 1999, Vivre Son Deuil a pour missions d'accompagner les personnes endeuillées (dès 6 ans, quelle que soit la circonstance ou la distance avec le deuil), de former ses bénévoles et de sensibiliser pour rendre la mort "moins taboue". L'accompagnement commence par un entretien téléphonique, suivi d'entretiens individuels pour s'assurer que l'intégration à un groupe de parole sera bénéfique. L'association organise également des "rencontres deuil" ouvertes sans inscription.

Les bénévoles, formés à l'écoute active et bienveillante, insistent sur l'importance de l'accueil inconditionnel, du respect et de la confidentialité pour instaurer un climat de confiance. L'accompagnement s'étale au rythme de la personne endeuillée (environ une fois par mois) et se termine d'un commun accord lorsque la personne a suffisamment mobilisé ses ressources.

Cet épisode explore le processus de deuil, commun mais unique, qui passe par le choc/sidération, la désorganisation (douleurs physiques, expression d'émotions intenses comme la colère, la tristesse, la culpabilité), une phase dépressive non pathologique, et enfin la réorganisation/reconstruction où l'endeuillé intègre l'absence pour aboutir à une relation transformée et apaisée avec le défunt.

Les bénévoles s'attachent à déconstruire les idées reçues : l'absence de durée limite ("chacun a son rythme"), le fait qu'on ne "fait pas son deuil" mais qu'on "vit avec" (comparé à une cicatrice qui s'apaise), l'importance de parler de la personne décédée pour lui "garder sa place" et le rejet de toute hiérarchie dans les deuils, soulignant que l'intensité du deuil est liée au degré d'attachement. Elles évoquent l'impact positif des groupes de parole, notamment chez les enfants, qui y trouvent une dynamique de groupe et une spontanéité étonnantes.

Ecouter pour mieux agir : Episode#12 Jeudi tout sur la Plateforme du Relai des Aidants

Thursday, October 9, 2025 • Duration 17:30

Cet épisode de "Jeudi tout aux usagers !" le podcast dédié à la place des utilisateurs du système de santé, met en lumière le rôle crucial des aidants et le soutien qu'ils peuvent trouver auprès des structures d'accompagnement.

Nora et Philippe reçoivent Marie Poquet, infirmière de formation et coordonnatrice de la plateforme du Relais des Aidants de l'Artois, située au Centre Hospitalier de Béthune Beuvry. Marie Poquet explique que le Relais des Aidants est une plateforme d'accompagnement et de répit qui couvre un large territoire. Sa mission est d'aider les aidants non professionnels (conjoints, enfants, amis, voisins) qui prennent soin d'un proche atteint de maladie neurodégénérative (Alzheimer, Parkinson, etc.) ou d'une personne de plus de 60 ans en perte d'autonomie. L'ouverture est intentionnellement très large.

Marie Poquet insiste sur la plus-value d'être au sein du centre hospitalier et détaille les services concrets de sa plateforme, composée de cinq professionnels. L'équipe offre :

* Des missions d'évaluation et d'orientation.

* Du soutien psychologique (entretiens individuels ou groupes de parole).

* Du répit à domicile, grâce à un assistant en soins en gérontologie, permettant à l'aidant de prendre du temps pour soi.

Le répit est présenté comme crucial : « Il faut prendre soin de soi pour pouvoir prendre soin de l'autre, » souligne Marie. C'est la condition nécessaire pour éviter l'épuisement et maintenir le proche à domicile le plus longtemps possible.

Le podcast aborde la difficulté pour les aidants à s'identifier comme tels, se considérant avant tout comme "époux de" ou "enfant de." Marie Poquet explique les efforts de sensibilisation auprès du grand public, des écoles et des professionnels pour mieux repérer ces personnes souvent isolées. Le Relais des Aidants est un lieu où les aidants peuvent venir librement, sans prescription, chercher conseils, aides à la mise en place de services à domicile ou simplement maintenir un lien social grâce à des activités.

Ecouter pour mieux agir : Episode#11 Jeudi tout sur le Conseil Local de Santé Mentale

Thursday, September 25, 2025 • Duration 20:15

Le Conseil local de santé mentale de la CABBALR : un engagement pour les usagers

Dans cet épisode de "Jeudi tout aux usagers !", Nora et Philippe accueillent Julie Seguin, Coordinatrice du Conseil local de santé mentale (CLSM) de la Communauté d'agglomération Béthune-Bruay-Artois-Lys Romane (CABBALR).

Après un parcours professionnel varié, Julie a choisi de s'investir dans la santé mentale, une cause qui la touche personnellement et qu'elle perçoit comme un enjeu crucial.

Le CLSM est une instance qui réunit les acteurs du territoire — élus, professionnels de santé, associations, travailleurs sociaux — pour échanger, construire des projets et répondre aux besoins en santé mentale. S'intégrant dans une démarche nationale, le CLSM de la CABBALR, créé en 2021, fait figure de précurseur dans la région.

En tant que coordinatrice, Julie Seguin est l'instigatrice de nombreuses actions, toutes pensées pour le public. Elle travaille à :

* Fédérer les acteurs pour co-construire des solutions adaptées aux réalités du terrain.

* Organiser des événements de sensibilisation, comme la quinzaine des semaines d'information en santé mentale prévue du 6 au 19 octobre 2025.

* Mettre en place des points d'écoute et d'orientation psychologique gratuits et accessibles aux habitants de plus de 16 ans à Béthune, Lillers et Nœux-les-Mines.

* Former et animer un collectif de 160 secouristes en santé mentale, chargés de sensibiliser et d'orienter les personnes en difficulté.

* Créer une cellule d'appui pour les élus locaux afin de les former aux enjeux de la santé mentale et de les aider à déstigmatiser la question.

Les associations de patients et d'aidants, comme l'UNAFAM, sont des partenaires essentiels et participent activement aux décisions du CLSM.

Julie Seguin identifie le manque de ressources et de professionnels, en particulier pour les très jeunes, comme l'un des principaux défis. La déstigmatisation de la santé mentale reste une priorité. Pour y faire face, le CLSM mise sur l'innovation, la formation et la co-construction de solutions avec tous les acteurs du territoire. Les projets futurs s'orientent vers l'accompagnement des parcours de vie (périnatalité, adolescence, personnes âgées) et l'étude de nouvelles problématiques comme l'impact des écrans.

Ecouter pour mieux agir : Episode#10 Jeudi tout sur le groupe de parole Deuil périnatal

Thursday, September 11, 2025 • Duration 16:42

Cet épisode aborde le sujet délicat du deuil périnatal avec Isabelle Winka et Céline Meddah, animatrices d'un groupe de soutien pour les parents endeuillés.

Elles définissent le deuil périnatal comme la perte d'un bébé durant la grossesse ou autour de la naissance. Ce deuil est particulièrement difficile car il survient en plein projet de vie et d'épanouissement. Il s'agit du deuil d'une personne dont on n'a que très peu de souvenirs, et d'un deuil socialement ignoré, ce qui laisse les parents dans un sentiment d'isolement.

Les émotions ressenties sont multiples : choc, tristesse immense, culpabilité et colère, mais aussi un profond vide. Si certains couples s'en trouvent renforcés, d'autres peuvent se diviser, chacun vivant sa douleur de son côté. Le manque de reconnaissance de ce deuil par la société et les proches, souvent à travers des phrases blessantes comme « tu en auras d’autres », rend l'épreuve d’autant plus douloureuse.

C'est pourquoi Isabelle et Céline ont créé ce groupe de soutien. Ce lieu, ouvert à tous les parents, offre un espace de bienveillance où ils peuvent parler librement de leur enfant, l'honorer et le faire exister.

Les animatrices conseillent à l'entourage d'oser être là et de ne pas chercher les mots parfaits, mais d'oser nommer le bébé pour en valider l'existence. Elles adressent un message fort aux parents endeuillés : « Vous n'êtes pas seuls ». Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon de vivre son deuil, et des ressources existent pour les accompagner.

Envie d'en savoir plus ou de vous engager ? Consultez le planning de la Maison des Usagers. Maisons des Usagers - GHT de l'Artois

L'engagement de Céline et Isabelle est une preuve vibrante que la solidarité change des vies.

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Ecouter pour mieux agir : Episode#9 Jeudi tout sur l'Association des Soins palliatifs Gilbert Denisselle

Thursday, August 28, 2025 • Duration 17:26

Cet épisode de Jeudi tout aux usagers ! se concentre sur l'Association des soins palliatifs Gilbert Denisselle, à travers le témoignage de sa cofondatrice et vice-présidente actuelle, Nicole Muller. L'association, active au centre hospitalier de Béthune Beuvry, est née de la volonté d'un groupe de professionnels et de bénévoles, inspiré par Gilbert Denisselle, un cadre de santé pionnier des soins palliatifs dans la région.

L'engagement de Nicole Muller a débuté il y a plus de 30 ans, alors qu'elle accompagnait une amie en fin de vie. Cette expérience l'a poussée à rejoindre le groupe de réflexion autour de Gilbert Denisselle, qui militait pour la création d'une unité de soins palliatifs à Béthune. La législation française exigeant la présence de bénévoles pour une telle unité, le groupe s'est formé au CHU de Lille et a finalement créé sa propre association, après une fructueuse vente de tableaux pour lever des fonds.

Les missions de l'association, régie par la loi 1901, sont multiples. Elle a pour but le développement des soins palliatifs et se donne pour rôle de recruter, former et soutenir les bénévoles. Ces derniers, au nombre de 16 pour l'accompagnement, sont présents au quotidien auprès des patients, que ce soit à l'unité de soins palliatifs Amélie Loutre ou au sein de l'équipe mobile. L'association offre un soutien aux malades et à leurs familles, en étant une présence réconfortante et en les aidant à vivre pleinement jusqu'au bout. L'humilité et le temps sont des qualités essentielles pour les bénévoles, qui bénéficient d'une supervision mensuelle avec des psychologues pour les soutenir dans leur rôle.

Le processus pour devenir bénévole est rigoureux, incluant un entretien, une rencontre avec un psychologue et une formation initiale au CHU de Lille. Les nouveaux bénévoles sont accompagnés par un bénévole plus expérimenté. Au-delà de l'accompagnement, l'association s'implique dans des projets pour lever des fonds et organiser des moments de convivialité pour les patients (fêtes, musique, etc.), afin de leur rappeler qu'ils sont vivants jusqu'à la fin.

L'association travaille en collaboration avec d'autres structures comme Être là et la Société Française d'Accompagnement et de soins Palliatifs (SFAP).

Nicole Muller conclut en soulignant que le bénévolat est un échange où l'on reçoit autant que l'on donne et que cet engagement fait partie intégrante de l'équipe soignante.

Ecouter pour mieux agir : Episode#8 Jeudi tout sur France Parkinson

Thursday, August 14, 2025 • Duration 22:08

Dans cet épisode, nous rencontrons Roland Houp, responsable départemental de France Parkinson. Roland partage son parcours atypique, de pâtissier à mineur, puis syndicaliste, avant de s'engager auprès de France Parkinson suite à son propre diagnostic il y a deux ans. Il explique que cette maladie, bien plus que de simples tremblements, l'a poussé à vouloir aider d'autres personnes.

L'association France Parkinson, avec son siège parisien et ses antennes départementales, a pour mission d'informer, d'accompagner et de soutenir les personnes atteintes de la maladie de Parkinson et leurs aidants. Roland souligne l'importance de leur rôle complémentaire à celui des professionnels de santé. L'association répond à des questions variées, allant des problèmes de santé aux aspects économiques et d'aménagement de logement. Elle organise également des conférences et des permanences (une fois par mois à la Maison des Usagers du Centre hospitalier de Béthune Beuvry) pour offrir un soutien direct.

Roland insiste sur les bienfaits de l'activité physique pour ralentir l'évolution de la maladie. France Parkinson propose des activités adaptées comme le yoga sur chaise et envisage le Qigong et le tennis de table. L'association cherche aussi à combattre l'isolement des malades en organisant des balades, des sorties culturelles et des repas amicaux. Roland partage une histoire inspirante d'un bénéficiaire désespéré qui, grâce à l'aide de l'association, a retrouvé l'envie de s'engager et de pratiquer le yoga.

Parmi les projets, l'association travaille sur un système de covoiturage solidaire pour les personnes parkinsoniennes, reconnaissant les défis liés au déplacement. Roland exprime sa fierté pour l'équipe de bénévoles et l'importance de la formation continue des volontaires et des aidants. Son engagement personnel est motivé par le bonheur de voir les personnes reprendre espoir et se sentir moins isolées. Pour ceux qui souhaitent s'engager, Roland transmet un message simple : il faut aimer les autres. L'association a toujours besoin de bénévoles pour soutenir ses actions.

Envie d'en savoir plus ou de vous engager ? Visitez le site de France Parkinson L’association France Parkinson - France Parkinson ou consultez le planning de la Maison des Usagers.

Ecouter pour mieux agir : Episode#7 Jeudi tout sur Epilepsie France

Thursday, July 24, 2025 • Duration 19:30

Dans cet épisode inspirant, Nora et Philippe accueillent Rolande Payeleville, correspondante locale pour l'association Épilepsie France. Son témoignage poignant met en lumière son engagement sans faille auprès des personnes atteintes d'épilepsie et de leurs proches.

Rolande partage son histoire personnelle, marquée par le parcours d'un membre de sa famille souffrant d'épilepsie pharmaco-résistante. Cette expérience l'a confrontée très tôt au manque d'informations et d'accompagnement. Animée par une volonté d'aider et de comprendre, elle a cherché activement des ressources, bien avant la création d'Épilepsie France. Son engagement est né de cette quête, la menant à rejoindre l'association dès ses débuts et à devenir correspondante locale en 2008.

Épilepsie France, reconnue par le ministère de la Santé, est une association qui œuvre pour informer, soutenir et accompagner les personnes touchées par l'épilepsie. Rolande y joue un rôle crucial en répondant aux questions des familles, des parents et des personnes épileptiques de tous âges. Ses missions sont variées :

Conseil et orientation : Elle aide à trouver les bonnes informations, à identifier les professionnels de santé spécialisés (neurologues épileptologues), et à comprendre les différentes formes d'épilepsie (généralisée, partielle complexe, absences).
Aide administrative : Elle apporte son soutien pour monter les dossiers MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) afin d'obtenir des reconnaissances de travailleur handicapé ou des allocations spécifiques (AAH, AEEH).
Soutien psychologique et social : Rolande insiste sur l'importance de ne pas rester seul face à la maladie, souvent perçue comme taboue et isolante. Elle encourage les échanges et la participation aux groupes de parole organisés par l'association.

L'épilepsie touche environ 700 000 personnes en France, avec 4 000 nouveaux cas par an chez les enfants de moins de 10 ans. Rolande souligne que cette maladie peut apparaître à tout âge et être un symptôme d'autres pathologies, comme des tumeurs cérébrales ou des AVC.

Malgré les avancées dans les traitements et les nouvelles molécules, les progrès ne sont pas toujours assez rapides. L'association travaille activement à faire connaître de nouvelles solutions, comme les détecteurs de crises et à sensibiliser le grand public et les professionnels. Un exemple concret est l'initiative d'un bénévole à Cambrai pour mettre en place des "bonnets violets" dans les piscines, signalant aux maîtres-nageurs qu'une personne est épileptique pour des raisons de sécurité.

Ecouter pour mieux agir : Episode#6 Jeudi tout sur Santé respiratoire

Thursday, July 10, 2025 • Duration 16:06

Bienvenue dans un épisode inspirant de "Jeudi tout aux usagers", le podcast qui met en lumière celles et ceux qui œuvrent pour le bien-être des usagers du système de santé.

Dans cet épisode poignant, nous partons à la rencontre de Géraldine Leroux, bénévole passionnée de l'association Santé Respiratoire France. Son parcours personnel, marqué par une maladie respiratoire chronique, l'a conduite à s'engager corps et âme pour accompagner et soutenir les patients et leurs aidants.

Découvrez les origines de l'association Santé Respiratoire France, initialement créée en 2003 sous le nom d'Association BPCO. Face à l'augmentation des maladies respiratoires chroniques telles que la BPCO, l'apnée du sommeil ou l'asthme, l'association a élargi son champ d'action en 2019 pour englober l'ensemble de ces affections, touchant près de 10 millions de patients. Géraldine nous explique la volonté profonde de cette association : aider les patients, soutenir les aidants et créer un collectif solide avec les professionnels de santé. L'association s'implique activement au niveau national, dialoguant avec les pouvoirs publics pour être le porte-parole des usagers et mettre en lumière des thématiques essentielles, comme le rôle crucial des aidants.

Au niveau local, Géraldine intervient en tant que patiente experte au sein du Centre Hospitalier de Béthune Beuvry. Cette formation lui permet d'accompagner concrètement les personnes en réhabilitation respiratoire. Son statut de "patiente experte" est une véritable plus-value : elle partage son vécu, ses défis et ses victoires pour rassurer et motiver les patients. Géraldine aborde l'importance d'être acteur de sa propre santé, soulignant l'impact positif de l'activité physique et de la gestion du stress. Elle témoigne de la joie et de l'espoir qu'elle apporte aux patients, nombreux à exprimer leur gratitude face à cette approche empathique et vécue.

Au-delà de l'accompagnement des patients atteints de diverses affections respiratoires (asthme, Covid long, BPCO, fibrose pulmonaire), Géraldine met l'accent sur l'importance du sport comme "premier médicament". Elle partage un témoignage marquant d'une patiente qui, grâce à l'activité physique et au soutien de l'association, a pu réduire significativement ses heures d'oxygénothérapie – une véritable "belle victoire".

Les projets de l'association sont également mis en lumière, démontrant leur dynamisme et leur créativité. De la Route du Louvre, où une équipe de 10 personnes insuffisantes respiratoires va parcourir 5 kilomètres, au Respirez'Golf et aux pièces de théâtre sur le thème de la respiration, l'association innove pour sensibiliser et mobiliser. Géraldine partage également son projet "Respicyclette", visant à faire connaître les balades en vélo à assistance électrique, une activité qui lui a personnellement "redonné de la liberté".

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