Explore every episode of the podcast İş Geliştirme & Satış 101

B2B satışta müşteriler satışçılarla konuşmak istemiyor. Cidden yüzümüzü bile görmek istemiyorlar. Kendi başlarına alıp gitmek istiyorlar. Bu trend satışı yeniden şekillendirecek. İçeride bunu raporlar üzerinden konuşuyoruz.

Yapay zekaya bölümü dinlettim bu bölümü şu şekilde açıkladı:

Satış süreçlerinizi daha verimli ve etkili hale getirecek 3 temel otomasyon stratejisini detaylı olarak inceleyerek, müşteri ilişkilerinizi güçlendirmenin, satış performansınızı artırmanın ve rekabet avantajı elde etmenin püf noktalarını paylaşıyoruz. Bu bölüm, modern iş dünyasında ayakta kalmanın anahtarı olan dijital dönüşüm ve otomasyon konusunda işletmenize yol gösterecek değerli bilgiler sunuyor.Allah razı olsun chatGPT. İyi ki varsın.

Maaş zammı döneminde konuşulması zor olanı konuşuyoruz. İnsan gibi yaşamak için EŞŞEK gibi çalışmak mı gerekiyor? Amazon dropshipping yaparak uyurken pasif gelir kazanabilir miyiz? Gibi konulara girmiyoruz tabii ki.

Podcast'te bahsi geçen raporlar:

• Rapor 1
• Rapor 2
• Rapor 3
• Rapor 4

Mühendis kafalılar için satışa giriş kursu ilginizi çekiyorsa instagramdan takipte kalın. @isgelistirmevesatis

Fuar katılımınızdan maksimum verimi almanız için ipuçlarını ve stratejileri bu bölümde sizlerle paylaşıyorum. Doğru planlama, network kurma ve yatırımınızın geri dönüşünü artırma konusunda 8 etkili öneri ile fuarlardan kazasız belasız çıkabilirsiniz.

Linkedin profilinizi kartvizit olarak kullanma videosu için Insta: https://www.instagram.com/isgelistirmevesatis

Ah, nerede o eski fuarlar... Standınızı açar açmaz ziyaretçilerin hücumuna uğradığınız, "Bir bakalım" diyenlerin elinde poşetlerle çıktığı, rakip firmanın standına göz ucuyla bakıp "Bizimki daha iyi" diye iç geçirdiğiniz günler.

Şimdi herkes LinkedIn'de "networking" peşinde, ama biz biliriz ki asıl networking, fuar kafeteryasında sıra beklerken yapılan muhabbetteydi. Hani nerede o koltuğunuzun altına sıkıştırıp eve götürdüğünüz, bir daha asla açıp bakmayacağınız 5 kilo broşür?

İşte tüm bu değişimi ve fuar kültürünün başkalaşımını, satış açısından konuşup bir çayın 2 gün önce demlenmiş olduğunu kokusundan nasıl anlayabileceğimizi tartışıyoruz.

Instagram: @isgelistirmevesatis

Bu bölümde account based sales konuşuyoruz. Geniş bir kitleye yüksek hacimde erişip dönüş beklemek yerine çok sınırlı sayıda müşteriye çok odaklı erişmeyi hedeflleyen bir yöntem.

Instagram: https://www.instagram.com/isgelistirmevesatis/

Instagram: @isgelistirmevesatis

Discord Katılım Link: https://discord.gg/JpYHVvAXQU

Bu bölümde satın alım niyetini erken aşamada ölçmenin önemine değinip ölçüm için bir çerçeve paylaşıyoruz

Bu bölümde kısaca talep yaratmak ile mevcut talebe yanıt vermek arasındaki farkı tartışıyoruz.

Uzayın derinliklerinde, ışık hızını aşan bir maceraya adım atan USS Enterprise, kozmik bir satış serüvenine yelken açtı. Kaptan James T. Kirk, cesareti ve liderliğiyle geminin başındaydı. Yanında, Spock'un mantığı ve duygusuzluğuyla dengeli olan Doktor Leonard McCoy, geminin tıbbi ihtiyaçlarına vakıf bir hekim olarak eşlik ediyordu. Scotty, mühendislik dahisi olarak makinaları çalışır tutarken, Uhura, dilbilim ve iletişimde ustalığıyla galaksiye barış mesajlarını taşıyordu. Ve elbette, geminin kalbi olan güvenilir dostları, Sulu, Chekov ve İkinci Subayı Riker, her zorluğun üstesinden gelmek için bir aradaydılar. Beraber, uzayın bilinmeyen sırlarını keşfetmeye, daha iyi satış yapmaya, satış süreçlerini kısaltmaya ve büyük şirketlere satış yaparken karşılaştıkları binbir türlü zorluğa göğüs germeye hazırlardı.

Bu bölümde büyük ölçekli şirketlere satışın kendine has dinamiklerini inceliyoruz.

Bu bölümde şirket kültürünüz içerisinde bir satış kültürü inşa etmek için gerekli yaklaşımları tartışıyoruz. Satış ekibi yönetenlere, ya da şirketine yeni bir ekip kurmak isteyenlere faydalı olacaktır.

Gizem yaratmaya gerek yok. Bu bölümde şu dört ileri satış becerisini inceliyoruz:

• Müşteriyle çok samimi olmadan müşteriye yardımcı olabilme becerisi
• Genel faydalara değil, müşterinin alacağı faydaya odaklanma becerisi
• Negatif senaryoyu gösterebilme becerisi
• Sektör özelinde bilgi edinebilme,aktarabilme becerisi

Önceki bölümde başladığımız satış pozisyonları için işe alım yaparken dikkat edilecek konular serimizin ikinci bölümü. Bu bölümde direkt adaya sorulacak soruları paylaşıyorum, bu soruların yanıtlarından ne beklemeliyiz, inceliyoruz.

Bu bölümde satış pozisyonları için işe alımlarda dikkat edilmesi gerekenleri kısaca paylaşıyoruz.

Instagram: https://www.instagram.com/isgelistirmevesatis

Youtube: https://www.youtube.com/@satis101

Discord: https://discord.gg/JpYHVvAXQU

Kısa Yoldan Zengin Olma Rehberi: https://www.satis101.com/ekitap

Yeni bir yıl öncesinde, satış performansınızı anlamanın ve geliştirmenin temel taşlarına odaklanıyoruz bu bölümde. İçeride, 2023'te başarıyı ölçmeniz için kullanabileceğiniz üç temel ölçütü ele alıyoruz. Bu metrikler, satış stratejilerinizi optimize etmek ve gelecek için güçlü bir temel oluşturmak adına kılavuz niteliğinde.

Bu bölümde, harici bir eğitmene ihtiyaç duymadan uygulayabileceğiniz oldukça etkili bir eğitim yöntemi olan rol yapmayı açıklıyoruz.

Metotlar serimizde son olarak MEDDIC inceliyoruz. Açılımı

• Metrics: Metrikler(i anlat)
• Economic Buyer: Satın Alım için Yetkili Kişi(yi bul)
• Decision Criteria: Karar Kriterleri(ni iyi anla)
• Decision Process: Karar Süreci(ni netleştir)
• Implicate Pain: Problemi Netleştir
• Champion: İçeride Seni Taşıyacak Kişi(yi tespit et)

İlk metot olarak BANT tekniğini incelemiştik. Sırada SPIN var.

S: Situtaion

P: Problem

I: Implication

N: Need Payoff

Bu bölümde biraz büyük resimi anlamaya çalışıyor, bir satış profesyoneli olarak motivasyonlarımızı nasıl konumlamamız gerektiğini tartışıyoruz.

Önceki bölümde yapay zekanın satışa nasıl bir yenilikler silsilesi getireceğini konuştuk. Bu bölümde ise doğrudan bir satıcının günlük hayatında nasıl kullanılabileceğini örneklerle inceliyoruz.

Instagram: @isgelistirmevesatis

Sizlerden akın akın gelen mesajlara dayanamayıp (3 mesaj geldi) sonunda bu konuya giriyorum. Satışta yapay zekayı inceleyip uygulama alanlarına, getirdiği değişikliklere değiniyoruz.

Önceki bölümde ele aldığımız ve önemini tartıştığımız satış oyun kitabı için bu bölümde içerik tartışıyoruz. İçinde neler olmalı, nasıl konumlanmalı?

Sales Playbook kavramını Satış Oyun Kitabı diye çevirdim. Satış operasyonunuz ile ilgili bilgilerin, eğitimlerin, taktiklerin ve tüyoların yer aldığı bütüncül bir dokümandan, şirketin tüm satış hafızasından bahsediyoruz.

Discord Grubuna Katılım Linki: https://discord.com/invite/tuBVdZC

Ücretsiz E-kitap İndirme Linki: https://www.satis101.com/ekitap

Lead üretmek için en etkili ve ucuz yöntemlerden soğuk emailde erişimi arttırmak için A/B testinden nasıl faydalanabileceğimizi tartışıyoruz.

Ayrıca ChatGPT'ye yazdırdığım soğuk email şiirini de dokunaklı şekilde okuyorum.

Doğru kullanılırsa B2B için çok değerli bir lead üretme aracına dönüşebilecek Linkedin için tavsiyelerimize devam ediyoruz. Satış profesyonellerinin platformu bir veri tabanı gibi değil de sosyal mecra olarak nasıl kullanabileceğini konuşuyoruz.

https://saastanbul.com/

B2B satış dünyasında önemli bir araç haline gelen Linkedin için kullanım önerileri paylaştığımız bu bölümde profilinizi görülebilir, bulunabilir hale getirmek ve profesyonel bir imaj elde etmek üzerinde duruyoruz.

Kapanmayan satışları netleştirmek için önce kendimize, daha sonra müşteriye soracağımız soruları 3 başlık altında inceliyoruz.

1. Yönlendirici Sorular

2. Yumuşak Kapatma Soruları

3. Sert (Doğrudan) Kapatma Soruları

Bu bölümde bunları inceliyoruz. Ayrıca Spotify üzerinden yıldız vermek için sizleri motive ediyoruz.

Satış kapatma problemlerini ele alacağımız 2 bölümlük serinin ilk bölümünde BANT (yani BYİZ) tekniğini inceliyoruz.

Bu bölümde startuplar için hayatta kalma meselesi olan ürün pazar uyumu (product-market fit) kavramını tartışıyoruz. Nasıl ulaşırız, ulaştığımızı nasıl anlarız, ulaşmazsak ne yaparız gibi kritik soruları değerlendiriyoruz. AYRICA SPOTIFY'A YILDIZ VERME ÖZELLİĞİ GELMİŞ! 5 YILDIZ BASMADAN GEÇMEYİN.

Satışla hiç alakası olmayan sinir dolu bu bölümde, oldukça basit, saygı çerçevesinde olması gereken iletişim nüanslarını inceliyoruz. Online toplantılarda kazalar yaşamamanız için sizlere öneriler veriyoruz.

Bu bölümde Ahsoka Tano kendini bir şantajın içinde buluyor ve Jedi konseyi tarafından suçlu bulunuyor. Heyecanın dorukta olduğu .... pardon pardon bu başka bir seriydi. Bu bölümde satışta top down ve bottom up müşteri erişimlerini inceliyoruz. Yaşı yetenler için iner misin çıkar mısın diyebiliriz.

Satışçı lafı dolandırır, uzun uzun anlatır gibi algıların bir sebebi var. Bu bölümde müşteri sorularına kısa, öz ve net yanıtlar vermenin satış süreçlerini nasıl hızlandıracağını inceliyoruz.

Bu iddialı başlık ile anlatmaya çalıştığımız şey, RevOps çerçevesinde, satış sonrası hizmetlerden de çok ciddi gelir sağlanabileceği aslında. Bu bölümde kavramı detaylı inceliyoruz, satış sonrası hizmetlerinizi iyileştirmek için 3 öneri paylaşıyoruz. 

Ayrıca TikTok hesabı için üşenmeden gelip buraya baktıysanız trollendiğinizi belirtir, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla.

Revops konuşmaya devam ediyoruz. Bu bölümde departmanlar arası ölçülebilirliği desteklemek için nasıl bir yaklaşım getirebileceğimizi tartışıyoruz. Satış ve pazarlama arasında hizmet sözleşmesi (SLA) kavramını nasıl oturtabiliriz? Soyut değil değer bazlı ölçümü nasıl yapabiliriz? Gibi soruların yanıtını arıyoruz. Bölümde matematiksel para hesabı yaptığımız için bir Youtube videosuyla destekledim. Kavramlar oturmazsa görsel olarak izlemek için: https://youtu.be/Nb0DHGZctEE

Pazarlama, satış ve satış sonrası hizmetlerin tek bir çatı altında yönetildiği yeni bir kavram olan RevOps'u (Revenue Operations) inceliyoruz bu bölümde.

E-kitabı indirmek için: https://www.satis101.com/ekitap 

Zübeyde Dursun'un Instagram sayfası için: https://www.instagram.com/patikaartsandcrafts

Bu bölümde Product Led Growth kavramını ele alıyoruz. Satış bitiyor mu? Ürün odaklı büyüme satışı bitirecek mi? Ünlüler konuyla ilgili neler söyledi? Son hali görenleri şaşırtıyor! Hepsi ve daha fazlası için podcasti dinleyiniz.

Satış ekibine mekanik destek vererek önünü açmaya çalışan yeni bir satış pozisyonu bu hafta gündemimizde. 

Satış ve pazarlama arasındaki en önemli meselelerden lead kalitesine dokunuyoruz bu bölümde. Gelen leadlerin ne kadar kalifiye olup olmadığını anlayacağımız basit metodolojileri inceliyoruz. Ek kaynaklar için: https://gprivate.com/61o1q

Satışta ve iş hayatının geri kalanında hatalar ve krizler kaçınılmaz. Bu bölümde hata ve kriz arasındaki farka değinip krizi nasıl yönetebileceğinize dair üç öneri paylaşıyorum.

Bu bölümde sizleri 1990'ların sonuna, Adana'ya götürüp network marketing ile tanışma hikayemi paylaşıyorum. Parti, dans, lazer şov ve techno müzik dolu bu bölümde network marketing kavramını da inceleyeceğiz. Ama çok kısa. Daha çok hikaye.

Bu bölümde satış süreçlerinin farklı aşamalarında bulunan müşteri tipleri ve bunlarla iletişim yöntemlerini inceliyoruz.

Yeni sezon gündeme bomba gibi düşecek iddialar, birbirinden çarpıcı konu ve konuklar ile huzurunuzda değil. Yine kısa kısa anlatmaya devam ediyorum.

Suyun kaynama derecesi, fermiyum'un atom numarası ve tedavüldeki en büyük dolar banknot ile İş Geliştirme & Satış podcastinin ne ortak özelliği var desek? 

Henüz bir Arka Sokaklar performansında değiliz ama olsun bu da önemli bir başarı. Bu başarının şerefine "beni sizler yarattınız" temasıyla dinlenme istatistikleri paylaşıyorum.