Explore every episode of the podcast I HATE MY JOB: First Jobber

เริ่มต้นชีวิตการทำงานด้วยการทำงานที่บ้าน เพราะพ่อแม่เป็นเจ้าของบริษัท แต่พออยู่ๆ ไปเริ่มรู้สึกว่านี่ไม่ใช่ทางของเรา เลยอยากหาทางขยับขยาย เลยเป็นความกังวลว่าพอจะสมัครงานใหม่แล้วถูกตั้งคำถามว่า ‘ทำไมงานแรกถึงเลือกทำงานที่ไม่ตรงกับสายที่เรียนมา’ อย่างนี้จะตอบว่าอะไรดี แล้วเขาจะมีโอกาสพิจารณาเราหรือเปล่า?

กำลังจะหมดโปรฯ ตามที่ออฟฟิศกำหนด และดูท่าเหมือนว่าจะไม่ผ่าน เลยตัดสินใจลาออกเสียก่อน ปัญหาเลยอยู่ที่ว่าพอจะสมัครงานใหม่ เราจำเป็นต้องใส่ประวัติการทำงานดังกล่าวลงในเรซูเมไหม ควรแสดงความจริงใจหรือเก็บไว้ไม่แสดงประวัติที่ดูเหมือนจะโอเคดี

ถึงจะไม่ร้องออกมาเป็นเพลง แต่คือเสียงในใจที่พูดอยู่ตลอดเวลาว่า ทำไมตอนสัมภาษณ์งานคุยกันอย่าง แล้วพอทำงานจริงกลับมีสิ่งที่งอกเงยออกมาเหนือ Job Description เต็มไปหมด แล้วทีนี้จะทำอย่างไรดีล่ะ?

ในช่วงเวลาที่การหางานไม่ใช่เรื่องง่าย เด็กจบใหม่หลายคนมีทักษะ Hard Skill ติดตัวมาจากรั้วมหาวิทยาลัย แต่ทักษะที่มหาวิทยาลัยไม่ได้สอน และจำเป็นอย่างมากต่อการทำงานในโลกศตวรรษที่ 21 คือ Soft Skill

I Hate My Job: First Jobber ชวน บี-อภิชาติ ขันธวิธิ เจ้าของเพจ HR - The Next Gen มาแบ่งปัน 5 ทักษะ Soft Skills ที่สำคัญและเป็นที่ต้องการในมุมของ HR เพื่อให้เด็กจบใหม่ได้เตรียมตัว พร้อมรับมือกับโลกแห่งการทำงานในปัจจุบัน

ในภาวะที่หลายบริษัทต่างก็รัดเข็มขัด เพราะสถานการณ์โควิด-19 ที่ส่งผลกระทบทางเศรษฐกิจต่อเนื่อง และยาวนานมาถึงไตรมาสที่ 3 ของปี ขนาดพนักงานประจำที่ทำงานมาแล้วหลายปียังโดน Lay off แล้ว ‘เด็กจบใหม่’ หรือ ‘First Jobber’ ควรจะมีวิธีการรับมืออย่างไร หากถูกเชิญออกจากบริษัทกะทันหัน

I Hate My Job: First Jobber คุยกับ ‘เด็กจบใหม่’ ที่ต้องตกงานเพราะโควิด-19 พร้อมแชร์ประสบการณ์การรับมืออย่างเป็นรูปธรรม พร้อมวิธีให้กำลังใจตัวเองให้ไม่ท้อไปเสียก่อน

ทำงาน 9 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็นเต็มเวลาทุกวัน เลิกงานก็หมดแรงไม่รู้จะไปไหน วันๆ ก็ไม่ได้เจอใครนอกจากเพื่อนร่วมงาน แล้วจะมีโอกาสไปเจอใครที่ไหน อย่างนี้แสดงว่าชีวิตวัยทำงานหาแฟนยากกว่าตอนเรียนจริงหรือเปล่า

“พรุ่งนี้วันจันทร์อีกแล้ว ไม่อยากให้ถึงพรุ่งนี้เลย” ไม่ว่าจะเป็น First Jobber หรือทำงานมาแล้วหลายปี ก็อาจรู้สึกเบื่อหน่ายเมื่อเช้าวันจันทร์มาถึง หากรู้สึกแบบนี้นานๆจะส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตหรือไม่? มีวิธีอะไรบ้างที่ช่วยให้เช้าวันจันทร์กลายเป็นวันที่สนุก และเต็มไปด้วยความท้าทายใหม่ๆ สำหรับมนุษย์เงินเดือนอย่างเรา

เป็นเด็กจบใหม่ที่เป็นที่รักของรุ่นพี่ที่ทำงานเหลือเกิน เพราะไม่ว่าใครก็โยนงานมาให้ทำ แรกๆ ก็สนุกดีอยู่หรอกเพราะมีหลายอย่างที่ท้าทายความสามารถเต็มไปหมด เลยลองทำเพื่อพิสูจน์ตัวเอง แต่พอมากเข้าๆ กลับไม่ไหว งานล้นจนเกินที่ตกลงกันไว้ อย่างนี้จะทำอย่างไรต่อไปดี?

เด็กจบใหม่หลายคนอาจจะยังไม่คุ้นกับการทำงานกับลูกค้า เลยเกิดข้อสงสัยว่าต้องตามลูกค้าสั่งอย่างที่เขาบอกว่า ‘ลูกค้าคือพระเจ้า’ จริงไหม เราแย้งได้หรือเปล่า ลูกค้าสามารถแก้งานได้ขนาดไหน หรือจะสื่อสารอย่างไรให้งานออกมาดีที่สุด I Hate My Job: First Jobber เอพิโสดนี้จะมาช่วยแชร์ประสบการณ์กัน

แม้ไม่ได้เป็นคนเก่งกาจ แต่จากการที่ตะลุยสมัครงานเอาไว้หลายที่ ปรากฏว่ามีเข้ามาให้เลือกพร้อมกัน 2 งาน งานหนึ่งก็รัก อีกงานหนึ่งก็ค่าตอบแทนดี อย่างนี้เราจะมีเกณฑ์เลือก ‘งานแรก’ ที่เราจะทำแบบไหนดีล่ะ?

เพิ่งมารู้ตัวเอาปีสุดท้ายว่าสิ่งที่เรียนมาไม่ใช่สิ่งที่ชอบ แล้วคงไม่ทำงานในสายงานที่ตัวเองเรียนมาแน่ๆ แต่จะทำอย่างไรดีล่ะทีนี้ ทักษะก็ไม่มี ความรู้ก็ไม่ได้ เราจะใช้เวลาที่เหลืออยู่พาตัวเองไปสู่อาชีพที่ต้องการได้อย่างไร

เป็นเด็กจบใหม่ที่มั่นใจว่าไอเดียที่ตนเองคิดมาเจ๋งประมาณหนึ่ง แต่พอเข้าที่ประชุมทีไร เสนอไอเดียอะไรไปกลับถูกเมินทำเป็นไม่ได้ยิน หรือไม่ก็โดนยิงจนพรุน คิดเท่าไรก็ไม่ถูกใช้เสียที จนบางครั้งเริ่มหวั่นใจว่ายังไม่ถึงเวลาหรือว่าเราไม่เก่งกันแน่?

ลงทะเบียนเรียนคอร์ส My First Creative Podcast ได้ที่  https://academy.cea.or.th/courses/27/info

ได้รับความรักและความไว้วางใจจากหัวหน้า จนหลายคนบอกว่าเป็น ‘ลูกรัก’ ในที่ทำงาน จนได้รับมอบหมายให้ทำงานที่ท้าทายบ่อยๆ จนเพื่อนร่วมงานเริ่มแซวและเหน็บ เอาจริงก็ไม่สบายใจอยู่เหมือนกัน เพราะเชื่อว่าในทีมก็มีหลายคนที่มีความสามารถในการทำงานที่แตกต่างกันไป แล้วอย่างนี้จะทำอย่างไรไม่ให้เสียทีมสปิริตไปดี

เปิดโซเชียลมีเดียขึ้นมาทีไร ก็อดรู้สึกไม่ได้ว่าทำไมเพื่อนบางคนที่เริ่มต้นชีวิตเหมือนกัน ตอนนี้มีชีวิตที่ดี ดูก้าวหน้าไปไกลมาก แต่พอย้อนกลับมามองดูตัวเอง ไม่มีอะไรสู้เพื่อนๆ ได้สักอย่าง

I Hate My Job ชวน First Jobber ที่กำลังรู้สึกว่าชีวิตยังไปไม่ถึงไหน ให้มาทำความเข้าใจคำว่า ‘ประสบความสำเร็จ’ ใหม่ และมองเห็นเส้นทางการทำงานที่แตกต่างกัน

ลงทะเบียนเรียนคอร์ส My First Creative Podcast ได้ที่ https://academy.cea.or.th/courses/27/info

คำถามคลาสสิกคำถามหนึ่งคือ เรียนจะจบมหาวิทยาลัยแล้วยังตอบตัวเองไม่ได้เลยว่าชอบอะไรและจะทำงานอะไรต่อไป I Hate My Job จึงอยากชวน First Jobber ทำความเข้าใจเกี่ยวกับตัวเองอีกครั้งว่า ‘ความชอบ’ กับ ‘ความถนัด’ ต่างกันอย่างไร เราจะรู้ว่าตัวเองถนัดทำอะไร และจำเป็นไหมที่จะต้องทำงานที่รักเสมอไป

เป็นน้องใหม่ในที่ทำงานเลยพยายามจูนเรื่องการแต่งตัว ไม่ให้มากไป ไม่ให้น้อยไป แต่ระหว่างที่ปรับตัวอยู่นั้น กลับโดนคุณป้าที่ออฟฟิศแซวเรื่องเสื้อผ้าหน้าผมทุกวันจนขาดความมั่นใจ เราควรตบกลับป้าอย่างไรหรือแค่ไหนที่ต้องกลับมาทบทวนเรื่องการแต่งกายของตัวเอง

การประชุมดูเหมือนจะเป็นพื้นที่หนึ่งที่ทำให้ ‘เด็กใหม่’ ได้แสดงความเห็นและแสดงศักยภาพการทำงานอย่างเต็มที่ แต่บางทีก็ไม่ได้เป็นอย่างที่คิดไว้ เพราะทุกคนเหมือนจะเข้าใจเรื่องที่ประชุมกันอยู่แล้ว สาดไอเดียกันไม่หยุด เหลือเพียงเราที่นั่งเงียบ หาจุดแสดงไอเดียไม่ได้ ควรจะทำอย่างไรต่อไป เพราะปล่อยไว้คงไม่เวิร์กแน่

ก้มลงมองตัวเองแล้วรู้สึกว่าไม่มีอะไรโดดเด่นเหมือนคนอื่นๆ เลย เรียนจบมหาวิทยาลัยไม่ดัง เกรดเฉลี่ยก็ไม่ได้สวยหรู ความสามารถพิเศษก็ไม่มี สนใจอะไรเป็นพิเศษก็เปล่า อย่างนี้จะหางานได้ไหม รู้สึกแพ้ตั้งแต่ยังไม่เริ่มเลย

เพิ่งเข้าไปทำงาน หวังว่าจะเรียนรู้งานแล้วจะโชว์เพอร์ฟอร์แมนซ์ให้เต็มที่ แต่ที่ไหนได้ ทำไปไม่นานเพิ่งรู้มาว่าทีมเก่าพร้อมใจลาออกกันยกทีม เหลือเราแค่คนเดียวเดี่ยวโดด เคว้งเลยทีนี้ จะทำอย่างไรต่อไปดีหลังจากตั้งสติให้มั่นคงแล้ว

คำถามจากทางบ้านวันศุกร์นี้ ส่งมาถาม I Hate My Job: First Jobber ว่า ถูกรุ่นพี่ที่ทำงานแขวะว่า ‘อ่อนแอก็แพ้ไป’ พอๆ กับที่เจ้านายพูดว่า ‘ทำไม่ไหวก็ลาออกไปซะ’ รู้ว่าโอกาสผิดพลาดในการทำงานมีน้อยลง แต่ตอนนี้หมดกำลังใจกับคำพูดแบบนี้เหลือเกิน

เป็นเด็กใหม่ ไปนั่งทำตัวไม่ถูกในออฟฟิศ เพราะมองไปรอบตัว รุ่นพี่ที่หวังว่าจะสอนงานให้ก็ยุ่งเหลือเกิน เจ้านายไม่ต้องพูดถึง แทบไม่ได้คุยกัน

I Hate My Job: First Jobber ตอบคำถามเด็กจบใหม่ที่นั่งเฉยๆ ในออฟฟิศเป็นอาทิตย์ในช่วงสัปดาห์แรกของการทำงาน ว่าจะทำอย่างไรให้ตัวเองทำงานเป็นโดยไม่ต้องพึ่งรุ่นพี่เพียงอย่างเดียว

แอร์โฮสเตส สจวร์ด และอาชีพเกี่ยวกับสายการบินเป็นอาชีพในฝันของใครหลายคน จึงหมายมั่นปั้นมือว่าจะประกอบอาชีพนี้ตอนเรียนจบ แต่เมื่อเกิดโควิด-19 ทำให้อะไรที่วางแผนไว้ไม่เป็นไปตามที่คาด

I Hate My Job ชวน First Jobber หลายคนที่อยากทำงานเกี่ยวกับสายการบิน สำรวจตัวเองว่ามีทางไหนอีกบ้างที่จะใช้ทักษะที่มีอยู่ไปประกอบอาชีพในอนาคต

ใครๆ ก็มีสิทธิ์เจอความกดดันในที่ทำงาน อึดอัดระดับที่อยากร้องไห้เพื่อระบายความอัดอั้นตันใจ แต่ก็ไม่แน่ใจว่าจะร้องได้ไหมเดี๋ยวจะดูไม่โปรฯ

ไม่ว่า First Jobber หรือรุ่นไหนๆ ก็ร้องไห้ในที่ทำงานได้ แต่ร้องกับใคร หรือร้องไห้แล้วเหตุการณ์หลังจากนั้นที่เราจะแอ็กชันต่ออย่างไรต่างหากที่สำคัญ เพราะปัญหาไม่ได้จบด้วยการร้องไห้ แต่จบด้วยการแก้ไขเสมอ

การชุมนุมทางการเมืองทุกวันนี้ นักเรียน นักศึกษา คือผู้ที่มีบทบาทสำคัญ เด็กจบใหม่หลายคนก็อยากออกไปเรียกร้องเพื่ออนาคตของตัวเอง แต่ก็หวั่นใจลึกๆ ว่าการไปชุมนุมจะมีผลต่อการรับเข้าทำงานของบริษัทต่างๆ หรือเปล่า I Hate My Job: First Jobber เอพิโสดนี้จะมาช่วยไขข้อข้องใจ

เมื่อชีวิตหลังเรียนจบไม่มีปิดเทอมอีกต่อไป เชื่อว่าใครหลายคนคงมีความฝันที่ว่า อยากพักสักปีก่อนที่จะเข้าสู่ชีวิตจริงในโลกการทำงาน และได้มีเวลาค้นหาตัวเอง แต่เรามีภาระหลายอย่างต้องรับผิดชอบ เราจะมีสิทธิ์ได้ใช้ Gap Year หรือเปล่า

ถึงจะไม่ร้องออกมาเป็นเพลง แต่คือเสียงในใจที่พูดอยู่ตลอดเวลาว่า ทำไมตอนสัมภาษณ์งานคุยกันอย่าง แล้วพอทำงานจริงกลับมีสิ่งที่งอกเงยออกมาเหนือ Job Description เต็มไปหมด แล้วทีนี้จะทำอย่างไรดีล่ะ?

การสัมภาษณ์งานไม่ใช่เพียงการเตรียมตัวไปตอบเท่านั้น ถ้าให้ดีควรเตรียมตัวไป ‘ถาม’ ด้วย

I Hate My Job คิดว่า First Jobber หลายคนคงโดนคำถามช่วงท้ายการสัมภาษณ์ที่ว่า ‘น้องมีอะไรจะถามพี่อีกไหมคะ’ บางทีก็ไม่รู้จะถามอะไร แต่รู้หรือไม่ว่านั่นคือนาทีทองที่จะโชว์ศักยภาพและคือโอกาสท่ีทำให้เราเป็นที่น่าจดจำ

การสมัครงานไม่ใช่แค่บริษัทเป็นคนเลือกเรา แต่ในขณะเดียวกันเราก็เป็นคนเลือกบริษัทด้วย

ตอนสัมภาษณ์งาน หากไม่ใช่ฝ่ายบุคคลก็มักจะเป็นคนที่เราต้องทำงานด้วยมาเป็นผู้สัมภาษณ์ I Hate My Job: First Jobber เลยชวนสังเกตว่าคนที่กำลังสนทนาอยู่จะมีโอกาสเป็นหัวหน้างานที่ดีในอนาคตของเราหรือไม่

หลายคนใช้เวลาไปกับการเตรียมตัวสัมภาษณ์งาน ทั้งซักซ้อมและศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่เล็งจะไปสมัคร แต่ทำไปทำมาข้อมูลเริ่มล้นและลนจนไม่รู้จะทำอย่างไรดี

I Hate My Job: First Jobber อยากเป็นกำลังใจและช่วยให้หายกังวล ว่าอย่างไรเราก็ไม่มีทางรู้คำถามล่วงหน้า 100% เตรียมตัวพอประมาณ​และจัดการกับคำถามยอดฮิตเหล่านี้ให้ได้ก็ถือว่ามีชัยไปกว่าครึ่ง

การปรับตัวช่วงแรกในที่ทำงานใหม่ คงหนีไม่พ้นการเกาะกลุ่มไปกินข้าวกลางวัน ลองไปแฮงก์เอาต์กับเพื่อนร่วมงานตอนเย็น แต่พบว่าไม่มีใครคลิกกับเราสักทีจนเริ่มอึดอัด

I Hate My Job: First Jobber ชวนมนุษย์ออฟฟิศมือใหม่ตั้งคำถามว่า เราเป็นตัวของตัวเองได้แค่ไหนในที่ทำงาน ต้องเฮละโลไปกับเพื่อนร่วมงานตลอดไหม (เดี๋ยวกลัวไม่เหมือนคนอื่น)

First Jobber หลายคนตั้งฐานเงินเดือนไว้ในใจด้วยการศึกษาฐานเงินเดือนจากอุตสาหกรรมที่ตัวเองไปสมัครงาน บวกกับทักษะต่างๆ แต่พอทำงานไปได้สักพักรู้สึกว่างานเริ่มจะหนักและไม่คุ้มกับเงินเดือนที่เรียกไป

I Hate My Job: First Jobber ชวนประเมินเงินเดือนที่ได้รับว่าคุ้มค่ากับงานที่ทำอยู่หรือเปล่า หรือความจริงแล้วนอกจากค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน เรากำลังได้รับทักษะอะไรที่สามารถต่อยอดไปในอนาคตได้

I Hate My Job กลับมาพร้อมกับการติดอาวุธให้คนรุ่นใหม่ ในซีรีส์ ‘First Jobber’ เพื่อสร้างภูมิต้านทานให้พร้อมรับกับความกดดัน เรื่องที่ต้องรับมือที่อาจไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้ เพราะพิษโควิด-19 หลายคนไม่เห็นอนาคตของตัวเอง มีคำถามมากมายในใจที่ยังรอคำตอบ มาร่วมเดินทางไปด้วยกันกับ ท้อฟฟี่ แบรดชอว์ และ บองเต่า

เริ่มเอพิโสดแรกของซีรีส์ หลายคนเมื่อกำลังจะเรียนจบแต่ที่บ้านพยายามโน้มน้าวให้ไปในทางที่เขาคิดว่าดีที่สุด ซึ่งอาจตรงข้ามกับการวางแผนในใจ เราจะจบปัญหานี้ด้วยการต่อต้าน ทำตาม หรือทำความเข้าใจแพสชันที่ไม่เหมือนกัน มาร่วมกันหาทางออกกันในเอพิโสดนี้!

ดราม่าสูงสุดของการทำงานสำหรับชาวออฟฟิศอย่างเราๆ คือการลาออก เพราะดูเป็นเรื่องใหญ่และยาก ทั้งยังตัดสินใจไม่ถูก ไม่รู้จะเดินไปบอกเจ้านายอย่างไร และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจะดีไหมก็ยังไม่รู้ 

I HATE MY JOB เอพิโสดสุดท้ายของซีซันแรก ท้อฟฟี่ แบรดชอว์ และ บองเต่า จะชวนกันมาทบทวนตัวเองกันดีๆ อีกครั้งก่อนที่จะเดินไปบอกเจ้านายหรือยื่นหนังสือให้ฝ่ายบุคคล และสุดท้ายการลาออกคือคำตอบจะทำอย่างไรให้ดูเป็นมืออาชีพ รวมถึงทริกเล็กๆ น้อยๆ ที่มนุษย์ออฟฟิศที่กำลังจะลาออกควรรู้

อนาคตเป็นเรื่องที่เราฝันถึงเสมอ โดยเฉพาะการทำงานที่หลายคนมักฝันว่าอยากประสบความสำเร็จ แต่พอตัดภาพมาที่ความจริง อนาคตที่เราคิดถึงมักอยู่ไกลแค่มื้อเที่ยงนี้จะกินอะไรดีเท่านั้น 

I HATE MY JOB เอพิโสดนี้ บองเต่า และ ท้อฟฟี่ แบรดชอว์ จะชวนกันคุยถึงการวางแผนอนาคตการทำงานหรือที่หลายคนรู้จักกันในคำว่าการวาง Career Path ว่าคืออะไร เราจำเป็นต้องเห็นอนาคตตัวเองไหม แล้วถ้าจะไปให้ถึงเป้าหมาย จะทำอย่างไรกับระหว่างทางที่ไม่แน่ไม่นอนแบบนี้

บางครั้งความจริงกับความฝันก็สวนทางกัน ได้งานแรกเป็นงานที่อยากทำมานาน แต่ออฟฟิศก็อยู่ไกลบ้านเหลือเกิน หักลบกลบหนี้แล้วเงินเดือนก็ไม่พอค่าเช่าหอพัก เป็นอย่างนี้ควรสู้เดินทางเพื่อให้ได้ทำงานที่ตั้งใจ หรือยอมสละเพื่อให้ไม่ต้องเดินทางเหนื่อยขนาดนั้นกันแน่

ทุกวันนี้เรามักได้ยินว่ามีรายได้ทางเดียวไม่พอ ต้องมีอาชีพเสริม หรือ ‘Second Job’ กันทั้งนั้น แต่พอหันมามองตัวเองแล้วความสามารถพิเศษก็ไม่มี หัวการค้าก็ไม่ค่อยรุ่ง เลยไม่รู้จะทำอย่างไร 

I HATE MY JOB เอพิโสดนี้ ท้อฟฟี่ แบรดชอว์ และ บองเต่า จึงชวนกันมาตั้งข้อสังเกตว่า ทำไมพนักงานออฟฟิศทุกวันนี้ถึงมีอาชีพเสริม ข้อดีคืออะไร และถ้าจะลุกขึ้นมาหารายได้เพิ่มให้กับตัวเอง มีเรื่องอะไรที่เราต้องกังวลเพื่อให้สุดท้ายเราจะได้มีงานหลักที่รุ่ง งานเสริมที่รอดไปพร้อมๆ กัน

การทำงานคือส่วนสำคัญของชีวิต ทำให้เรามีรายได้และเป็นเครื่องมือพิสูจน์ตัวตน แต่มันก็ไม่ใช่ทั้งหมด เพราะจริงๆ แล้วชีวิตเรายังมีหลายด้าน ทั้งความฝันของตัวเองที่อยากไปให้ถึง สุขภาพร่างกายของที่ต้องดูแล ครอบครัวและความสัมพันธ์ที่ยังต้องรับผิดชอบ และยังไม่รวมความสนใจหรืองานด้านอื่นๆ ที่เราอยากทำให้มันดี I HATE MY JOB เอพิโสดนี้ 

ท้อฟฟี่ แบรดชอว์ และ บองเต่า เลยจะมาช่วยหาคำตอบว่าในฐานะที่เราเป็นมนุษย์ที่ไม่สามารถแยกร่าง แต่อยากทำหลายอย่างให้ดี มันทำได้จริงไหม จุดที่สมดุลคืออะไร และทำอย่างไรถ้าถึงวันที่ต้องเลือกระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัว

หัวหน้า เป็นตำแหน่งสำคัญในออฟฟิศ หลายครั้งที่เราเองในฐานะลูกน้องไม่ชอบนิสัย และไม่เข้าใจการตัดสินใจของหัวหน้าเหมือนกัน แต่มาวันหนึ่งที่เราต้องเติบโตและต้องเลื่อนขั้นขึ้นเป็นหัวหน้าคนอื่นบ้าง ก็เริ่มรู้ว่าการบริหารงานและบริหารคนไม่ใช่เรื่องง่ายเลย 

I HATE MY JOB เอพิโสดนี้ บองเต่า และ ท้อฟฟี่ แบรดชอว์ อยากให้กำลังใจคนเพิ่งได้เลื่อนตำแหน่ง และตั้งใจจะเป็นหัวหน้าที่ดี จึงรวบรวมแนวคิดต่างๆ ที่เหมาะสำหรับคนที่เพิ่งขึ้นมาบริหารคนจะเอาไปปรับใช้ ส่วนคนที่เป็นลูกน้อง ถ้าลองเปิดใจก็อาจเข้าใจหัวหน้ามากขึ้น

การทำงานเป็นทีม สิ่งหนึ่งที่จะหลีกเลี่ยงไม่ได้เลยนั่นก็คือ การคอมเมนต์ เพื่อสุดท้ายเราจะได้ชิ้นงานหรือไอเดียที่สุดร่วมกัน แต่การคอมเมนต์ก็เป็นเรื่องละเอียดอ่อน กระทบกับความรู้สึกและนำไปสู่ดราม่าต่างๆ ได้ง่าย 

I HATE MY JOB เอพิโสดนี้ ท้อฟฟี่ แบรดชอว์ และ บองเต่า จึงมาช่วยหาวิธีว่าถ้าเราต้องคอมเมนต์งานคนอื่น จะทำอย่างไรให้เขาไม่รู้สึกเจ็บช้ำน้ำใจหรือรู้สึกว่ากำลังโดนวิจารณ์ และในขณะเดียวกัน ถ้าเราเป็นคนถูกคอมเมนต์จะเอาความคิดเห็นเหล่านั้นไปปรับใช้อย่างไรเพื่อให้ได้งานที่ดีที่สุด

“โอ๊ย ประชุมอีกแล้ว ไม่ได้ทำงานทำการ” “เรื่องเล็กขนาดนี้ไม่เห็นต้องประชุมก็ได้” “ประชุมตอน 5 โมงเย็นนี่พี่แกล้งหนูหรือเปล่า หนูอยากกลับบ้าน”ชาวออฟฟิศหลายคนคงเคยผ่านประสบการณ์การประชุมที่ไม่ค่อยเวิร์กนัก น่าเบื่อบ้าง ไม่เกี่ยวกับตัวเองบ้าง หรือยาวนานนองนอยเกินไปบ้าง แต่เชื่อไหมว่าการประชุมที่ดีนั้นออกแบบได้ ตั้งแต่ก่อนการประชุม ระหว่างประชุม จนถึงการติดตามผลการประชุมเลยทีเดียว

HR (Human Resorces) หรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล คือตำแหน่งที่หลายคนรู้จักตอนสมัครเข้ามาทำงาน ระหว่างทำงานก็รู้จักกันแค่ตอนขอใบลา เอกสารรับรอง ร้องขอสวัสดิการ จนถึงเขียนใบลาออก แต่ก็ไม่รู้ว่าจริงๆ แล้วตำแหน่งนี้หน้าที่คืออะไรและสำคัญอย่างไรต่อออฟฟิศ

โซเชียลมีเดีย คือเครื่องมือที่ช่วยให้ชีวิตการทำงานเราง่ายขึ้นมาก ไม่จำกัดว่าต้องนั่งโต๊ะหน้าคอมพิวเตอร์เสมอไป เราสามารถแก้งานผ่านมือถือได้ หรือพูดคุยเพื่อหาข้อสรุปในกรุ๊ปสนทนาได้ทุกที่ทุกเวลา แต่ด้วยความทุกที่ทุกเวลาของมันนี่แหละ บางครั้งโซเชียลมีเดียจึงทำให้เรารู้สึกเหมือนถูกรุกล้ำความเป็นส่วนตัว เพราะเวลาในการทำงานและชีวิตส่วนตัวไม่แยกขาดออกจากกัน

พอทำงานไปได้สักพักอาจเกิดคำถามว่า เงินเดือนที่ได้นั้นยังคุ้มอยู่ไหม นี่เราเหนื่อยเกินไปหรือเปล่า หรือลองเปลี่ยนงานเพื่อเพิ่มเงินเดือนจะดีไหม แล้วทำไมแอบรู้มาว่าคนที่เข้ามาใหม่ในตำแหน่งงานเดียวกันได้เงินเดือนเยอะกว่าเรา

เงินเดือน เป็นหนึ่งในเรื่องสำคัญที่สุดของคนทำงาน ถึงขนาดที่บางครั้งเรายังเรียกตัวเองว่า ‘มนุษย์เงินเดือน’ นอกจากนั้นยังเป็นเรื่องละเอียดอ่อนที่มีผลกระทบทั้งการวางแผนชีวิตและความรู้สึกอีกด้วย I HATE MY JOB เอพิโสดนี้รวบรวมคำถามต่างๆ เกี่ยวกับเงินเดือนที่อาจเป็นข้อสงสัยของเด็กจบใหม่ (First Jobber) ที่ไม่เคยมีเงินเดือนมาก่อนในชีวิต

ในองค์กรที่ประกอบด้วยผู้คนที่พื้นเพ อุปนิสัยใจคอ และช่วงวัยหลากหลาย พนักงานอาวุโสที่สุดอาจจะอายุราวปู่ของเรา และพนักงานผู้น้อยที่สุดอาจสามารถเป็นลูกเราได้ ปัญหาอันเนื่องมาจาก ‘ช่องว่าง’ และ ‘ความไม่เข้าใจ’ ย่อมตามมาอย่างไม่ต้องสงสัย

แม้จะเป็นองค์กรที่ใฝ่ฝัน อาชีพที่อยากทำ แต่พอเด็กจบใหม่อย่างเราได้ทำงานไปสักระยะรู้สึกว่าไม่คลิก เพราะว่าวัฒนธรรมองค์กรที่สุดแสนจะตัวใครตัวมัน ไม่ยอมทำงานเป็นทีมเวิร์ก ไม่สื่อสาร ทำให้รู้สึกว่าต้องรับผิดชอบอะไรอยู่คนเดียว เราจะเดินหน้าแก้ไขอย่างไรต่อไปได้บ้าง เพราะอย่างไรทำงานเป็นทีมมันก็น่าจะดีกว่า

รักในออฟฟิศ เป็นสิ่งที่หลายคนหลีกเลี่ยงไม่อยากให้เกิด เพราะการมีแฟน 2 สถานะคือเป็นทั้งเพื่อนร่วมงานและเป็นทั้งคนรัก มักเป็นเรื่องยากจะจัดการ เดี๋ยวทะเลาะกันเรื่องงานบ้าง อยู่ใกล้กันจนไม่มีเวลาให้คิดถึงบ้าง หรือต้องตกเป็นเรื่องเมาท์ของเพื่อนร่วมงานบ้างสารพัด 

วันลา เป็นสิ่งที่ชุ่มชื่นหัวใจและเฝ้ารอสำหรับชาวออฟฟิศที่ทำงานหนักตลอดทั้งปี เป็นเหมือนจุดแวะพักที่เราได้ไปชาร์จแบตตัวเอง ได้ไปทำสิ่งที่ชอบ ได้ไปจัดการด้านอื่นๆ ของชีวิตที่นอกเหนือจากการงาน แม้วันลาจะเป็นสิทธิอันชอบธรรมที่มนุษย์ออฟฟิศทุกคนจะพึงมีพึงได้ มากน้อยต่างกันตามอายุงาน แต่อย่างที่รู้กัน เราไม่สามารถลาตามอำเภอใจ นึกอยากจะหยุดเมื่อไรก็หยุด เพราะตราบใดที่ต้องทำงานร่วมกันเป็นทีม ทั้งงานที่ต้องประสานกับคนอื่นๆ ในออฟฟิศและหน่วยงานข้างนอก เราจึงจำเป็นต้องลาอย่างมีแผนเพื่อทุกฝ่ายจะได้เข้าใจ และเราเองก็ได้หยุดอย่างสบายใจด้วยเช่นกัน

เพื่อนร่วมงาน มักเป็นสาเหตุให้เกิดดราม่าในออฟฟิศทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็น พวกขี้เมาท์ ทำงานเอาหน้า เลียเจ้านาย หน้าไหว้หลังหลอก ยักยอกผลงาน ร้ายน้อยหน่อยก็แค่รำคาญ แต่ถ้าร้ายมากๆ ก็เป็นอันตรายต่อสุขภาพจิตและชีวิตการงานของเราได้เหมือนกันวันนี้ บองเต่า และ ท้อฟฟี่ แบรดชอว์ จะมาจำแนกประเภทเพื่อนร่วมงานแนวสตรอว์เบอร์รีสารพัดพิษทั้งหลายนี้ที่ชาวออฟฟิศอาจได้พบเจอ และช่วยคิดหาวิธีรับมือเพื่อให้เราอยู่รอดปลอดภัยอย่างสวยงาม

ด่านแรกของการจะเข้าไปเป็นมนุษย์ออฟฟิศอย่างเต็มตัว คือการสมัครงาน ซึ่งส่วนสำคัญของขั้นตอนนี้คือการสัมภาษณ์ บ้างก็ได้สัมภาษณ์กับคุณหัวหน้าหรือเจ้านายโดยตรง แต่บ้างก็ได้เจอคุณพี่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) บองเต่า-ไชยณัฐ สัจจะปรเมษฐ์ และ ท้อฟฟี่ แบรดชอว์ พูดคุยแลกเปลี่ยนจากประสบการณ์เพื่อให้ใครที่กำลังหางานอยู่ตอนนี้เอาไปประยุกต์ใช้ รวมถึงผู้เป็นเจ้านายหรือหัวหน้าที่กำลังหาคำถามเด็ดๆ มาทดสอบพนักงานใหม่ ก็สามารถนำไอเดียไปใช้ได้เช่นกัน