Explore every episode of the podcast Hey Coach! 教練我想問

📍 每天使用 AI ，但有沒有一種「被掏空」的感覺？

📍 主管期待 AI 讓產出更快，但沒人告訴你「審查疲勞」也是真實的消耗

📍 「AI 都可以寫 code 了，幾年後我還有沒有位置？」

在這集【你問教練答】，我們回應科技公司 產品工程經理 Kenny 的提問：「公司和跨部門都希望用 AI 加快產出，但我反而花更多時間審查、驗證內容，有一種被掏空的感覺。加上 AI 已經能自動生成程式碼，我開始擔心自己在職場還有沒有未來。」

Winnie & Tai 將帶你認識 BCG 提出的「AI Brain Fry AI大腦過載」現象，理解這種疲憊從何而來，並討論三個可以真正幫助自己的方向：向上溝通重設期待、找回工作中的主體性，以及重新找到你的獨特價值。

本集精華：

💡 Check-In 提問：「如果要形容你現在跟 AI 的關係，會像是什麼？」

💡 什麼是「AI Brain Fry」？為什麼用 AI 反而讓大腦更累？

💡 想和主管溝通 AI 的真實負擔，怎麼開口才不顯得跟不上時代？

💡 「讓 AI 代替你思考」vs.「讓 AI 讓你的思考更好」，差在哪裡？

💡 什麼是只有你才能給出的？找到你在 AI 時代的不可取代性

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📍 為什麼很多企業踩到的坑，最後都不只是法律問題？
📍 當組織開始長大，你建立的是制度，還是一套真正能運作的判斷方式？
📍 如果AI 可以查法條、生成合約——那律師服務真正的價值，是什麼？

很多企業主找律師，是因為出事了。
合約糾紛、勞資問題、合夥人吵架， 這時候律師是救火的人。

但很多問題，其實在更早之前就埋下了。 

而那些坑，從來都不只是法律問題。

在這集節目中，我們邀請律生活法律事務所創辦人 Willson 許哲瑋律師，聊聊他如何從商務律師走向創業的路，也分享律生活如何重新設計法律服務、提出「訂閱法務」這項新產品。Willson 也分享了他們如何協助中小企業、新創客戶克服挑戰、陪伴客戶成長，同時對內如何為律師人才打造「當責不咎責」的企業文化，留住人才、讓經驗傳承，成為堅強且穩定的專業團隊。

來賓介紹
許哲瑋 Willson，律生活法律事務所創辦人。從大型國際事務所、上市公司法務，到陪伴新創與中小企業從零長大，擅長跨國併購、新創募資、勞資爭議與公司治理。但他真正在意的，從來不僅限於法律問題，而是看見企業主真正面對的困境。律生活以「訂閱法務」翻轉傳統計時收費模式，讓法律顧問成為企業長期的夥伴，而不是出事才想到的那通電話。

追蹤律生活臉書專頁和Instagram 了解更多法律實務

本集精華：
💡 Check-In 提問：「你覺得自己身上有哪些特質，讓你成為一個不太典型的律師／教練？」
💡 「訂閱法務」如何同時解決律師和企業主各自的焦慮，創造三贏？
💡 100 人以下的中小企業，最容易踩到哪些坑？
💡 團隊出包了怎麼辦？「當責不咎責」的文化如何真正落地？
💡 百分之百遠端、不論年資，高專業團隊的協作，為什麼不能用傳統管理邏輯？ 

🌟 論壇資訊｜AI 時代下的組織變革方程式：CXO 的大派遣時代
當 AI 開始重塑工作模式、組織協作與決策流程，
企業真正需要重新思考的，可能不只是工具導入，

而是：組織如何升級、團隊如何協作、領導者如何重新定位自己的角色。

這場論壇邀請三位來自不同領域的實務工作者，
從營運與商業開發、組織與人才、法務與公司治理等不同視角，
一起討論 AI 時代下，企業正在面對的真實挑戰。

Hey Coach! 主持人曹代將擔任論壇主持。

Willson 將分享 【法遵與公司治理｜法律服務 2.0 實務觀察】
如何用一名全職法務的成本，換取一整個專業法律團隊的防護網？
並透過真實案例，揭開 30-50 人規模的企業如何避開勞資與合約地雷。

我們EP126 的來賓Michelle 會分享 【組織與人才趨勢｜引領組織變革的彈性補位】

EP150 的來賓 Disney 會分享【營運與商務策略｜打造可持續的成長引擎】

📍報名連結：https://www.accupass.com/go/CXO
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📍當公司開始長大，為什麼很多事情卻還是只能靠老闆自己？

📍當團隊越來越忙，組織真的有一起成長嗎？

📍AI 開始進入工作現場後，主管真正的價值，會變成什麼？

很多中小企業或新創團隊，在早期成長時，往往靠的是少數幾個很強的人。

創辦人最懂客戶、最會談案子、最能救火；超級業務一個人，就能撐起整個團隊的業績。

但當組織開始長大，這些原本讓公司成功的能力，有時候也會慢慢變成限制成長的原因。

在這一集節目中，我們邀請到新創圈很多人熟悉的 Disney 迪哥，他分享了自己從「超級業務」走向主管角色的轉變，也談到 AI 如何開始改變組織裡「能力複製」

來賓介紹

黃呈智 Disney，擅長商務策略、人才招募與企業培訓，長期協助企業從商業開發、組織規劃，到營運機制與團隊建立，打造可持續成長的業務系統。
曾任 Yourator 營運長、商業思維學院 營運長、ACCUPASS 活動通 營運行銷副總、Accupai 雲攝影 共同創辦人暨營運長
歡迎追蹤他的LinkedIn和臉書專頁

本集精華：

💡 為什麼很多公司開始成長後，反而越來越依賴少數人？

💡 「超級業務」與「業務主管」，為什麼是兩顆完全不同的大腦？

💡 一個主管真正的使命，為什麼是把自己從「無可取代」變成「可有可無」？

💡 AI 出現後，哪些原本很難複製的商務開發(BD)能力，開始有機會被系統化？

💡 當組織開始卡住，主管最需要停下來問自己的問題是什麼？

🌟 論壇資訊｜AI 時代下的組織變革方程式：CXO 的大派遣時代

當 AI 開始重塑工作模式、組織協作與決策流程，

企業真正需要重新思考的，可能不只是工具導入，

而是：組織如何升級、團隊如何協作、領導者如何重新定位自己的角色。

這場論壇邀請三位來自不同領域的實務工作者，

從營運與商業開發、組織與人才、法務與公司治理等不同視角，

一起討論 AI 時代下，企業正在面對的真實挑戰。

Hey Coach! 主持人曹代將擔任論壇主持。

Disney 將分享 【營運與商務策略｜打造可持續的成長引擎】

從 20 人到 100 人的成長過程中，

營運與商業開發如何升級？

又如何從「靠明星員工」，慢慢建立真正可複製的成長系統？

我們EP126 的來賓Michelle 會分享 【組織與人才趨勢｜引領組織變革的彈性補位】

而下一集的來賓Willson許哲瑋律師，將會帶來【法遵與公司治理｜法律服務 2.0實務觀察】

📍報名連結：https://www.accupass.com/go/CXO

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📍 聽到部屬說「憑什麼都是我先讓步」，身為主管你該怎麼回應？

📍 跨部門卡關，第一反應是「對方不配合」，這是態度問題，還是視角問題？

📍 「換位思考」說起來容易，為什麼做起來讓人覺得委屈？

在這集【你問教練答】，我們回應高階主管 S 的提問：「團隊裡的新手與中階主管習慣非黑即白，跨部門合作馬上認定對方不配合，管理時也只用自己的標準要求別人。我該怎麼幫他們鍛鍊換位思考這塊肌肉？」

Winnie & Tai 將帶你拆解換位思考為什麼不只是「多為別人想想」，以及三個可以在日常中真正落地練習的方法，以及身為高階主管可以如何引導中階主管一起成長。

本集精華：

💡 Check-In 提問：「有沒有什麼事，你以前很堅定，但現在回頭看好像不是這麼認為了？」

💡 換位思考有哪些難度？為什麼光靠「教」沒用？

💡 三種鍛鍊換位思考的好方法？

💡 當夥伴說「憑什麼都是我先換位思考？」，高階主管如何接住與引導

🌟 相關活動：《進化型領導》新書導讀暨體驗工作坊 2026/06/05 (六）下午 1:30-5:00 台北市信義區

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📍 當人生或職場卡關，你是「硬撐」還是懂得「尋求支持」？

📍 諮商一定要一直挖傷口、一直哭嗎？打破你對心理諮商的常見迷思。

📍 身為領導者，如何分辨我需要的是「教練」還是「諮商師」？

五月全球心理健康月，Winnie 帶你聊聊許多領導者想問、卻不敢開口的主題：「如何幫自己找到合適的心理諮商師？」

身為專業教練，同時也在攻讀心理諮商碩士觀察到，許多高階主管在職場上的「冒牌者症候群」或「溝通卡點」，往往源自於更深層的生命經驗 。這一集，Winnie 會真實分享自己在個人諮商與家庭諮商的經驗，以及如何挑選合適的諮商師合作夥伴，挑選能接住你的專業支持系統 。

「找諮商師不是承認自己不好，而是選擇認真對待自己。」 快要掉下去之前，建立起你的連結網 。

本集精華：

💡 Check-In: 「回頭看，人生中哪個時期你最希望有專業諮商師或教練陪伴？」

💡 諮商的三大迷思有哪些？

💡 教練與諮商的差異為何？又有哪些共同之處？

💡 四大維度幫助自己釐清想要什麼樣的諮商合作關係？

💡初談(Intake) 問什麼，幫自己找到合適的諮商師？

相關集數：

EP97. 我只是累？還是該求助？5大評估原則幫你找到適合的專業支持【你問教練答】

EP56. 如何透過與教練合作，幫助你在職業與生活達到新的高峰？【你問教練答】

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🎧聽作家郭強生說：「照顧爸爸後發現，其實每天都跟死亡共處，它就是生活裡的一部分。」👉 https://fstry.pse.is/978lqj   

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📍 兩個想法常常在對立面的人，可以成為最好的夥伴嗎？

📍 在一個合作還沒開始之前，你有沒有想過它會怎麼失敗？

📍 為什麼「先道歉的人」不是輸家，而是讓關係繼續往前走的那個人？

在這集【教練帶你讀好書】我們要推薦一個不是書、

而是 Podcast《The Curiosity Shop》，由 Brené Brown 與 Adam Grant 共同主持。Brené 研究脆弱與勇氣，Adam 是組織行為教授，兩人時常思維截然不同，卻在節目裡示範了什麼叫真實又有深度的對話。

《The Curiosity Shop》節目核心：在一個獎勵確定答案的時代，少一點武斷，多一點好奇與探問。這集我們也特別想跟你分享節目EP2 示範的對話工具 ，Pre-Mortem（事前討論失敗），在合作開始之前，先問：「如果這件事六個月後徹底失敗了，你覺得最可能的原因是什麼？」看看他們會有什麼樣的火花，我們對於這個對話工具有又什麼樣不同的看法。

🎧 本集精華：

💡Check-In 提問：「你有沒有一位，跟你想法常常在光譜兩端、但還是可以好好合作的人？」

💡可以用什麼樣的狀態與視角去收聽《The Curiosity Shop》呢？

💡我們對哪幾集特別有感？

💡什麼是Pre-Mortem（事前討論失敗），我們又有不同於他們的想法？

💡聽他們的節目給製作Podcast的啟發是什麼？

相關集數：

EP127. 世界越動盪，心要越穩？如何在不確定中，找回《穩定的力量》【教練帶你讀好書】

EP87. 如何突破天賦限制，釋放「隱性潛能」實現更大可能性？【教練帶你讀好書】

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🎧聽藝人苗可麗說：「無力感來自你不能走，有時，我再不深呼吸，就快要不能呼吸了」👉 https://fstry.pse.is/978m6y  

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📍 當收到成員傳來的跨階求助信，你的第一反應是什麼？

📍 當夥伴說「我的聲音只有在緊急時刻才會被聽見」，這背後隱藏了什麼樣的團隊決策病灶？

📍 身為部門主管，如何同時尊重中階主管，也接住受挫的夥伴，同時促成雙方的成長？

在這集【你問教練答】中，

我們回應聽友 Amanda 身為部門高階主管的真實「跨階溝通」領導挑戰：

「我部門中優秀成員 Candy 跨階找我求助，反映她的直屬主管 Josh 決策過於集中，導致她的專業建議總是被忽略，直到出事才被採用。我不希望變成『誰對誰錯』的審判官，但我該如何修補這段信任裂痕？」

本集 Winnie & Tai 將帶領大家從Amanda的狀態出發，拆解如何接住 Candy 的無力感，並運用SBI(Situation, Behavior, Impact)回饋框架引導 Josh 重新調整自己的領導方式。如果你正處於夾心層，或有跨階溝通的挑戰，這一集將陪你拉高視角，重新設計團隊互動的信任。

本集精華：

💡 Check-In提問：「你觀察到，什麼情境一個人會想去找老闆的老闆溝通？通常發生了什麼事？」

💡Amanda 收到信件時，當下會有哪些反應？如何先穩住自己？

💡真實的問題是什麼？Candy 求助訊號、Josh 決策模式問題，還是團隊的溝通管道已經塞車？

💡如何引導 Candy 換位思考，並釐清她真正想要的改變是什麼？

💡如何提供不帶批判的有效回饋，支持中階主管成長？

🎁 如果你對於領導力的挑戰想進一步拆解，歡迎與Winnie 預約45分鐘的諮詢：
https://winnwings.com/contact-tc

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📍 團隊成員沒動力，但不知道發生了什麼事情？
📍 團隊成員突然安靜了、沒了幹勁，你想幫，卻不知道從哪裡開口？
📍 想嘗試鼓勵他，但又害怕說錯，不知道該怎麼辦？

本集精華：
💡 Check-In提問：你有沒有印象深刻，自己工作動力很低的時候？
💡 主管遇到「意願低」，自己會有哪些情緒和反應？
💡 如何透過 CARE 四個狀態，理解意願低的原因？
💡 遇到「無感A 」與「心累E」的意願低的狀態，主管可以怎麼處理？
💡 在面對員工低意願事情的時候，哪三個步驟可以做？

🎁 歡迎一邊收聽，並且下載《低意願訊號與主管應對指南》：https://heycoach.pse.is/CAREguide

相關集數：
EP52. 失敗有分哪三種？從《正確犯錯》中學習如何有智慧的失敗【教練帶你讀好書】
EP106. 當員工抗拒、不信任、不想說時，該怎麼辦？【你問教練答】

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🎧聽藝人苗可麗說：「我最後悔的事，就是對媽媽的不耐煩…..」 
👉  https://fstry.pse.is/978n7s

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📍 習慣扮演「支持者」的你，疲憊或迷惘時，知道該向誰開口嗎？
📍 為什麼專業經驗豐富，卻仍躲不掉「冒牌者症候群」的突襲？
📍 在幫助他人跨越障礙時，誰能擔任你的「第二雙眼睛」，照見你的盲點？

「當你在支持別人的時候，誰來支持你？」

在職場或生活中，領導者與教練往往是那個「穩定軍心」的存在。我們習慣幫對方找方向、探索解方，但長期處於「能量輸出」的狀態，有時會讓我們陷入一種隱形的孤單。

本集邀請到 Life Unstuck Coaching 人生不卡關 創辦人 Amber Chen。她曾是在海外孤軍奮戰、經歷極度自我否定的全職媽媽，如今已是支持過數百位個案的專業教練。但她卻選擇在事業穩定期，主動找 Winnie 進行督導與 Mentor。Winnie 將與 Amber 聊聊這段教練與督導合作歷程，如何協助她從憑直覺助人，轉向更有底氣、更輕盈地賦能客戶。這份轉化不僅是專業的升級，更是對「支持者也需要被接住」最好的詮釋。

本集精華：
💡 Check-In 提問：「如果能回到五年多前剛開始教練職涯的那一天，妳會想對那時的 Amber 說什麼？」
💡是什麼樣的契機，從一個需要被支持的人，轉化成想要去支持別人的人？
💡作為一個已經做了五年的專業教練，為什麼還會想要找『督導』？
💡 在督導/Mentor的過程中，有哪些讓妳驚豔、甚至覺得『哇！原來這就是督導』的驚喜時刻是什麼？
💡 如果今天是一位領導者/教練，也正處在有點孤單的十字路口，妳會想跟他說什麼？

相關集數：
EP56. 如何透過與教練合作，幫助你在職業與生活達到新的高峰？【你問教練答】

◼︎如果你也對教練服務、或是教練督導有興趣，歡迎與Winnie 預約45分鐘的諮詢：
https://winnwings.com/contact-tc

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🎧聽宅女小紅說：「我知道爸爸自從行動不便後沒有很快樂，他應該不喜歡這樣活著…」👉 https://fstry.pse.is/978ntp  

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📍在哪個時刻，你覺得自己所做的事情是有影響力的？
📍你與團隊夥伴有哪些獨特的價值？
📍如果沒有限制，你會想做什麼樣的嘗試？

Hey Coach! 教練我想問三週年了！
感謝你的陪伴與聆聽。
這一集你問教練答的時間，我們邀請 AI 一起協作，
透過「肯定式探詢」回顧這三年的旅程。

從一開始每一句話都要寫逐字稿、戰戰兢兢錄節目，
到今天只用提問、沒有腳本、真實的對話。
我們聊到那些讓我們感受到影響力的時刻，
當聽眾因為節目開始學習與改變，
當彼此在不同場域中產生真實的連結。
我們也重新看見，
Podcast 不只是分享內容，
而是一種把人與人連結在一起的方式。

在資訊與 AI 越來越普及的時代，
真實的傾聽與連結，反而變得更珍貴。
謝謝每一位來賓與聽友，
讓這段旅程成為我們一起共創的過程。
讓我們一起共創更美好的職場環境。

本集精華：
💡 回溯式問題（Backward）：有沒有一個時刻，讓你覺得「啊，這個節目真的開始有影響力了」？
💡內省式問題（Inward）：撇除數據與流量不談，你認為《Hey Coach!》這個團隊最獨特的價值是什麼？
💡展望式問題（Forward)：如果沒有任何限制，你會想做一個什麼樣的特別企劃？你最想嘗試哪一種從未做過的內容形式或互動方式？
💡連接式問題（Transitional）：想像你有一根仙女棒，可以許任何三個願望，幫我們創造機會達成上述的夢想，你會許什麼願？

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台東，是一座沒有圍牆的展覽館。2026台東博覽會 7/3–8/20，山是展品、海是展間、部落與市集是這座島最動人的常設展。不必排隊，不必趕場，整座城市為你開展。這個夏天，走進台東這座大型展覽！

連結： https://fstry.pse.is/98jg4x

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📍 明明已經很努力，為什麼還是沒有被看見？
📍 當別人對你有既定印象時，你會選擇更努力，還是換一種方式？
📍 為什麼實力最強的人，不一定是最後贏得機會的人？

在這集【教練帶你讀好書】，Winnie & 曹代要帶你深入導讀《隱性優勢 Edge》。作者 Laura Huang（黃樂仁） 是哈佛商學院首位台裔女性副教授，她用幽默且深刻的筆觸告訴我們：「很多人不是輸在實力，而是輸在別人如何解讀他的實力。」

在競爭激烈的職場中，我們常以為只要「埋頭苦幹」就能被看見，但偏見與刻板印象往往在對話開始的前 30 秒就已成形 。這本書不教你變更強，而是教你如何在不完美的情境中，透過 「EDGE框架」導引他人的認知，讓你的優勢被正確地理解。

🎧 本集精華：
💡Check-In 提問：「你是否曾因為想打破刻板印象，而變得不像自己？」
💡Laura 進入 Elon Musk 辦公室被要求「滾出去」，她如何運用EDGE框架反轉局面？
💡EDGE框架聽起來很直觀，但執行上最大的難點是什麼？
💡為什麼跨文化的領導者更需要EDGE框架？
💡聽友反思：如果你現在被低估的地方其實隱藏著一個優勢，那會是什麼？

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📍你是否覺得團隊一直在忙著解決問題，但組織好像還是在原地打轉？
📍當組織卡住時，你第一個問題通常是「哪裡出錯了？」還是「什麼其實已經做對了？」
📍如果改變的起點不是「修正錯誤」，而是「放大做得好的地方」，會發生什麼事？

在許多企業裡，改變往往從「問題」開始：分析問題、找到原因、進行改善...
我們習慣相信，只要把問題找得夠清楚、解決得夠徹底，組織自然會變得更好。

但有時候，事情並沒有那麼線性、簡單。

如果一個組織長期只聚焦在問題，
我們可能會不知不覺地，把注意力都放在缺口、錯誤與不足上，
卻忽略了那些其實已經存在、可以被放大的成功經驗與能量。
當你修理好所有問題，你只是得到一個『沒有問題的現在』，
但不一定得到一個創新的未來。

在這一集節目中，我們邀請到國際認證的大師級引導師 Laura Hsu，
和我們一起聊聊一種在全球組織發展領域廣泛運用的方法：肯定式探詢（Appreciative Inquiry），可以如何推動組織變革。

從聯合國的組織變革案例，到企業文化轉型的實務經驗，
Laura 分享了為什麼有些組織不是從「解決問題」開始，而是從「探索高峰經驗」出發，
透過不同的提問方式，重新設計組織的對話、願景與行動。

來賓介紹：
Laura Hsu 許逸臻 是開放智慧的創始人之一，國際引導者協會認證的大師級引導師（Master Facilitator），國際引導影響力金獎得主。她長期投入組織變革與領導發展領域，也是肯定式探詢（Appreciative Inquiry） 在華語世界的重要推動者與實踐者。
她透過大型引導對話與組織發展工作坊，協助企業與團隊從優勢與高峰經驗出發，重新想像未來並推動文化轉型。想了解更多 Laura 的觀點與工作，追蹤Open Quest的粉絲專頁與網站。

本集精華：
💡 為什麼很多組織越努力解決問題，反而越容易陷入「問題循環」？
💡 如果領導者把焦點從「錯誤」轉向「高峰經驗」，團隊會看到什麼不同？
💡 一個好的問題，如何改變整個組織的對話方向？
💡 在組織變革中，如何讓願景不只是口號？一家公司的真實案例分享 
💡 領導者可以如何從自己開始，發揮「肯定式探詢」的精神？


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邀請你和Hey Coach的跨國人才社群一起共學，成為自信勇敢的領導者，共創更美好的職場環境。 

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📍 集滿社會的成功標籤後，為什麼還是有種空虛感？
📍你是不是也曾在某個安靜的時刻問自己：「我已經很努力、也算成功了，然後呢？」
📍如果不是想逃離，而是想靠近自己，我還有沒有可能走向人生的第二座山？

這一集【國際領導者訪談】Winnie 邀請到資深媒體人 Susie Li 李思萱，曾任職於《遠見》、《數位時代》等知名媒體，採訪過無數「成功學」範本 。但在 35 歲那年，她選擇聆聽內在微弱的直覺，從台灣媒體人身分轉身，赴美進修心理諮商，再到荷蘭完成社會關懷型的 MBA 。現在的她，已在荷蘭落地 10 年，一邊在企業從事數位行銷，一邊透過書寫療癒無數讀者的心靈 。這集我們將探討：在職涯與生涯迷霧中前行時，什麼才是最值得信賴的導航？

本集精華：
💡 Check-In 提問：如果現在要爬「第二座山」，妳的登山包裡多了一樣什麼年輕時沒有的裝備？
💡 英雄的旅程 (Heroic Journey)：如何幫助我們在中年進行心理能量的重新盤點？
💡 Kintsugi（金繼）哲學：破碎的職涯不必拋棄，如何將過去的養分重組，賦予碎裂處獨特的生命亮點？
💡 腦袋會騙你，但身體不會：如何透過「能量清單」與覺察練習，打破日常生活的自動化模組？
💡 丟掉「討好者」的生存法則：從集體主義到個人主義，如何在西方文化中找回自己的主動權？

📖 推薦書籍：榮格與密宗的29個覺

🎧相關集數：
EP. 136 這真的是我要的職涯嗎？35–45 歲的職涯迷惘 ft. Sabrina 靈魂教練
EP131. 想裸辭換人生？其實你可以在現職就開始活出無限選擇 Ft.《重新發明自己的工作》作者Terence Lam
EP99.你準備好重啟人生的第二曲線了嗎？ 中年轉型的關鍵選擇 ft. Brenda 布姐

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📍 當專案時程已經很緊，卻被QA或法務說「現在不能過」時，你的第一個反應是什麼？
📍 當你明明理解風險考量，卻又知道延誤會帶來更大的損失，你該怎麼選？
📍 當跨部門立場不同，你們是在「對抗彼此」，還是為共同目標努力？

身為專案負責人，我們常被夾在「品質」與「速度」的天平兩端。
在這集【你問教練答】中，我們回應一位聽友Mark的真實職場困境：
「我推的專案時程極緊，QA 主管卻因專業風險堅持不放行。不繼續進行會造成巨大損失，但硬走又怕燒毀專業底線，這個死局該怎麼破？」

本集 Winnie & Tai 將帶領大家拆解，當「踩油門」的專案角色，遇上「踩煞車」的風險守門人，要如何從系統視角切入，找到共同合作的可能性。如果你正在面對跨部門卡關、專案延誤壓力、或被風險部門擋下來的困境，希望這一集能陪你退一步，拉高視角，重新設計對話。

本集精華
💡Check-in 提問： 「當你被拒絕的時候（聽到「這個不行」「現在不能」「風險太高」）時，心裡第一個反應是什麼？」
💡 釐清現狀： 為何 Mark 會覺得卡住？拆解「事情」結構性的卡關與「人」的隱形壓力
💡 知彼解己：你是否了解他的角色，以及對方部門的需求？
💡 重新定義：如何把對方的「不行」轉換成「可以共同討論的資訊」？
💡 系統升級：什麼時候該自己解決？什麼時候該納入更高層視角來決策？

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📍明明快要過年放假，腦袋卻還在跑 KPI、AI 導入、專案進度？
📍甚至連休假，都變成「補進度、追未來」的時間？

這一集【跟著教練一起學】，Winnie 邀請到
台灣正念工坊認證正念減壓講師 Joanna，
一起聊聊，AI時代下身心長期高速運轉，我們為什麼越努力，卻越容易失衡？

Joanna 曾在數位行銷與電商產業高壓工作，歷經自律神經失調與嚴重身心匱乏，
從「撐不下去」的身體訊號開始，重新學會把注意力帶回當下，也找回睡眠、專注力，與人真正連結的能力。

本集精華：
💡​​Check-In 提問：你上一次「吃東西但沒有滑手機、想事情或回訊息」是什麼時候？
💡什麼是「正念」？
💡為什麼身體一出狀況，人際與判斷力也會跟著失準？
💡忙到不行時，哪 3 個 30 秒練習能把你拉回當下？
💡過年一邊吃一邊滑手機，「正念飲食」？真的有用嗎？
💡我哪有資格停下來？這個念頭，是在保護你，還是消耗你？

相關集數：
EP58. 忙到停不下來？領導者如何從「忙茫盲」慢下來關注自己和團隊【教練帶你讀好書】

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📍當工作卡住、空氣凝結時，你的直覺是先理清邏輯，還是先處理情緒？

身為領導者，我們都有自己的「原廠設定」。
本集 Q&A 來自兩個真實的領導力現場：
Q1 主管 T 的理性困惑： 「我重邏輯、不擅長給情緒價值，這樣會帶不動人嗎？」
Q2 主管 F 的感性內耗： 「我很在意大家感受，但擔心自己做決定不夠果斷，怎麼辦？」
其實，理性或感性本身都不是問題，真正的挑戰在於：我們是否覺察到自己正困在某個「慣性角落」？

本集也結合 EP135書本《信任：他人的力量》中的四個角落理論，
分享如何從「孤島」或「偽裝的和諧」，移動到「真正的信任聯繫」。
Winnie & Tai 也會分享實際透過「行為移動」，進入真正的聯繫，建立高品質的領導力。

本集精華
💡Check-in 提問： 「當事情卡住、氣氛有點緊的時候，你心裡第一個冒出來的「需求」是什麼？是想把邏輯理清楚？還是渴望先被理解？」
💡是什麼原因我們很容易只進入感性、或理性光譜的兩端？
💡當只有感性或理性的時候，常見的後果有哪些？
💡有哪些「小移動」幫自己與團隊新進入「信任的聯繫」？

EP135. 你的人際關係，是消耗你，還是支撐你？透過《信任：他人的力量》，建立真正陪你成長的連結【教練帶你讀好書】

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📍你是不是也在深夜問自己：「這真的是我要的嗎？難道下半輩子的職涯就這樣了嗎？」
📍明明一切看起來都不差，為什麼熱情卻一點一點不見？
📍如果不能裸辭、不能冒險，我還有沒有可能開始第二人生職涯？
今天是我們的「跟著教練一起學」越來越多 28-45 歲的專業工作者，開始出現職涯迷惘、轉念掙扎。
你可能已經累積了能力、職稱、別人稱羨的工作內容，但心裡卻像「小火山一直冒泡泡」：提醒你有些東西怪怪的。
這集我們邀請到 Sabrina，從外商品牌行銷主管轉職成人生/靈魂教練，現在專注陪伴 35-45 歲的專業人士穿越「中年迷惘」，重新找回眼睛發亮的感覺。
我們會聊：那個「想改變」到底從哪裡來？為什麼頭腦不懂，但身體先知道？以及怎麼在現實壓力下，用小步驟開始第二人生。Sabrina 也會帶領我們進行「搖椅測試」探索自己的未來可能性。
本集精華：
💡 Check-In提問：想請妳用一個「天氣」或「自然現象」來形容自己，心理狀態是什麼？
💡Sabrina 的第一人生：典型成功劇本，為何卻突然不work了？
💡中年危機三階段：你現在，可能正站在哪一段？
💡 不是每個人都能裸辭：在現實限制下，我還能怎麼開始改變？

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📍 當你撐不下去的時候，你身邊真的有人能接住你嗎？
📍 你現在的人際關係，是一條線，還是一張網？
📍在變局中，真正讓你持續前進的，是能力，還是連結？

在這集【教練帶你讀好書】
Winnie & 曹代 要帶你一起讀《信任：他人的力量》 (The Power of the Other)
作者亨利·克勞德博士 (Dr. Henry Cloud)，是美國著名的心理學家、領導力顧問，長期研究「信任」與「界線」，總著作全球暢銷超過1500萬冊。

《信任：他人的力量》這本書將人際關係劃分為四種「角落」:
「斷了連線」、「壞的聯繫」，「表面上看似良好的聯繫」與「真正的聯繫」。
待在前三個角落，只會不斷消耗我們的能量，
而我們要學會如何進入「第四號角落」，透過真誠的互動汲取能量，才能突破個人極限。

本集精華：
💡 Check-In提問：如果關係就像氧氣、水和食物這樣的人生必須，你現在的「人際氧氣量」0-10分大概是幾分？哪些人是你的「氧氣瓶」呢？ 
💡這四個角落是什麼？每個角落的你長得什麼樣子？
💡盤點自己的四個角落後，你會想做什麼調整？
💡你想成為誰的四號角落？你想誰加入你的四號角落？

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📍不導 AI，我們會不會被市場淘汰？
📍怎麼評估什麼AI工具才真的適合我們？
📍團隊的數位能力落差這麼大，我該如何帶大家一起跟上？

AI 已成為所有團隊都必須面對的轉型議題，從日常流程、資料分析，到重新設計人才與技能發展。
今年開始，我們推出全新單元「跟著教練一起學｜AI導入與文化轉型」，邀請不同產業的實務推動者分享。

今天的來賓是Brian，目前在某外商知名汽車品牌內擔任HR 主管，分享在公司導入的經驗的包含
如何在組織中導入 AI？過程中遇過哪些挑戰與阻力？又是如何突破、真正讓 AI 落地並創造價值？

我們希望今天的透過與汽車業HR主管的真實案例，能為正在思考 AI、或已啟動數位轉型的你，
提供借鏡與方向，讓導入 AI 的旅程少一點摸索、多一份信心。

本集精華：
💡 Check-In提問：最近有沒有哪個 AI 工具，讓你覺得「哇，原來工作可以這麼不一樣」？
💡 當初是什麼原因，決定投入公司內部 AI 專案的推動？這個角色對你來說，代表著什麼樣的挑戰或使命？
💡 在導入 AI 工具過程中，觀察到員工最常見的心理反應或抗拒是什麼？如何協助大家突破這個抗拒？
💡 在 AI 導入到文化轉型的歷程過程中，看到的對於同仁、團隊與公司的影響有哪些？
💡 如果要給其他製造業或中小企業一個建議：想開始 AI 轉型，該從哪裡開始？

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📍 為什麼廣告公司的比稿像極了《神鬼戰士》般的競技場殊死鬥？
📍 團隊成員彼此不熟，如何在短時間內建立默契？
📍 在AI浪潮席捲下，我們該如何保有批判性思考？

《錯棚教練領導學》單元進入最後倒數階段
本週主持人煥恩和曹代分享了她在國際級創意團隊的親身經驗
當潛在客戶邀請比稿，廣告公司往往得在極短時間內集結高手解題。
短短一週內，就要從不同部門號召來各具專長、背景與風格的夥伴，
組成一支「夢幻團隊」
從創意發想、策略簡報到提案演練，一路衝刺到正式上場。
這種高壓、臨時成軍的組隊方式，會對團隊動力（team dynamics）帶來什麼挑戰？
又該如何在這樣的情境中，既展現專業，又為團隊貢獻協作的力量？


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📍自己做很多，但績效分數從不反映我的努力？
📍爭取升遷，但怕被說「愛現邀功」？
📍年底績效面談，怎麼談才順利？

在這集【你問教練答】單元中，
Winnie & Tai 回應了一位聽友Martin (匿名）真實的議題：
「做了7年行銷專員，今年跨部門專案幾乎都我在扛，
但主管只看最後結果，完全不知道中間有多難。
如果我提出升遷，怕被說邀功；如果我不講，我又會一直被當成工具人。
在信任度不高、對話又少的主管關係中，我該怎麼談論績效？」

本集精華：
💡Check-in: 「想到要和其他人分享自己的貢獻或成就，用一個『😄 表情符號 (Emoji)』來表達你的心情，會是什麼？」
💡個人層次：自己在擔心的是什麼？如何協助自己釐清？
💡主管互動層次：主管的需求為何？如何表達你的需求？
💡組織層次：你看到組織的需求為何？你的優勢與潛能與公司的交集有哪些？

延伸資源：
EP80. 如何運用3個關鍵步驟，有效盤點與肯定今年的成長與成就？https://heycoach.pse.is/Ep80
EP81. 為什麼你不該再做年度計畫？善用AI工具幫助你訂定更可實現的年度目標 https://heycoach.pse.is/Ep81
EP8. 如何為自己爭取升遷機會？決策者在乎的是什麼？
https://heycoach.pse.is/Ep08

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📍 今年，你最深刻的學習是什麼？
📍 今年，你和團隊一起跨過了哪些看似過不去的關卡？
📍 在被時間推著走的忙亂中，有哪些成長其實值得你停下來好好看見？

年末總讓人想停下腳步，
看見這一年我們完成的事、錯過的事、還來不及說出口的事。
無論你是經理人、創業家、還是帶著跨國團隊前進的國際人才，
「如何結束這一年」往往比「如何開始明年」更重要。

在這集節目裡，Winnie & Tai 一起停下腳步，
回過頭看Hey Coach! 這一年的節目旅程、團隊的進化，
以及兩個人在生活與工作中的轉變。

我們用整合理論的四個層次：
「個人內在、個人外在、團隊內在、團隊外在」
來整理這一年的體悟，
希望也陪你與你的團隊，看見真實的成長軌跡，
讓年底不只是收尾，而是下一段行動的開始。

本集精華：
💡 Check-in 提問：「今年對你來說，有哪一個詞或畫面最代表這一年？」
💡 個人內在：如果讓今年的我選一個「新角色」，會是什麼？我會跟哪些舊角色好好道別？
💡 個人外在：這一年，我學到最多的是什麼？有沒有一件事，希望當時的我能用不一樣的方式回應？
💡 團隊內在：有哪些我們沒有說出口的對話，其實應該更早發生？
💡 團隊外在：如果明年只能調整一個系統（流程、分工、協作方式），我們會選哪一個？為什麼？


延伸資源：
EP100. 歡慶100集！我們最想對你說的話是？ http://heycoach.pse.is/Ep100
如果你正準備與團隊進行年度回顧，歡迎下載【回顧會議提問指南】，
用更有力量的提問，引導真正的團隊對話：
https://heycoach.pse.is/ReviewMeeting

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📍 你身邊有沒有誰，一走進房間，氣場就是與眾不同？
📍 為什麼有些人話不多，但總讓人想聽他怎麼看？
📍 領導風範，真的是與生俱來，還是可以刻意練習的？

在本週的《錯棚教練領導學》中，
主持人煥恩和曹代一起聊聊什麼是「Executive Presence領導風範」
煥恩分享自己曾覺得「Executive Presence」等於要有舞台氣勢、隨時保持完美發言。
但後來她發現，有時候真正有份量的領導者，
往往是那些能讓你自在，甚至在混亂中給你安定感的人。
曹代則觀察到，領導風範不在於你多會表現自己，
而在於你是否能讓他人感到：被理解、被支持、被看見。
根據哈佛商業評論的一篇文章，領導風格其實是一個光譜：
一端是「權力導向(Powerful)」
另一端是「吸引力導向(Attractive)」
不同情境、不同對象，需要我們在這兩端之間有意識地調整與拿捏。



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📍 你是否也曾以為，只要一路往上爬，職涯就會越來越順？
📍 努力追著 KPI、升遷、頭銜跑，卻突然發現：「我真的還想繼續這樣嗎？」
📍 當你已經做到「大家眼中的成功」，但心裡越來越空，這是你要的人生嗎？

在這集【跟著教練一起學】中，我們邀請到
前寶僑（P&G）行銷長、曼秀雷敦總經理，
也是《重新發明自己的工作》作者 Terence Lam，
帶我們重新思考：職涯，真的只有一種版本嗎？

Terence 在職涯一開始，就立志要成為總經理，
而當他真的當上了跨國團隊的總經理之後，看似到達職涯巔峰時，
他卻開始思考：「我的工作，真的只能這樣嗎？」

在這集訪談中，Terence分享了他的職涯故事和寫書的心路歷程，
以及職涯中「有限遊戲」和「無限遊戲」的差別，
過去時間用來「換」工作，現在時間用來「活」工作。
因為工作的過程「不是要變得更像別人，而是活得更像自己。」

你不需要離職才能重啟人生，你可以從現在的位置，就開始活出「無限選擇」
成功沒有完美方程式，最關鍵的是對自己保持好奇，保持探索狀態，
當未來某個版本的你吸引力夠強的時候，你自然就會做出當下做適合的決定。

來賓介紹：Terence Lam 林浩賢曾任 P&G 寶僑（台灣與香港）行銷長、曼秀雷敦（香港與新加坡）總經理，現在是領導力教練、企業講師和「創造有意義的工作」的核心推動者。他相信：職涯不必只有一種版本，每個人都能活出自己最自在的樣子。追蹤他的臉書專頁、訂閱電子報，收到更多Terence的觀點和書中未收錄的隱藏章節。

本集精華：
💡Check-in: 「上一次你心裡冒出『如果我能做這個工作，應該會超幸福的吧！』的念頭時，是什麼樣的情境？那是什麼樣的工作？」
💡「透過工作不斷證明自己，爬上職涯的階梯」仍是AI時代的職涯寫照嗎？
💡你的職涯是在玩「有限遊戲」和「無限遊戲」？
💡不離職，也能重新創造工作的價值，真的可行嗎？
💡開始「重新發明自己的工作」之後，才是真正挑戰的開始？

收聽其他Terence在Hey Coach!的訪談：
想了解自己真正熱愛的是什麼？收聽EP29. 如何創造有意義的工作 http://heycoach.pse.is/Ep29
懷疑真的可以「創造有意義的工作」嗎？收聽EP30 聽Rebecca 和Terence怎麼說 http://heycoach.pse.is/Ep30
內心常有批判的聲音嗎？收聽EP22 了解如何領導自己、戰勝心魔 http://heycoach.pse.is/Ep22

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📍 把一群人湊在一起，自然就組成一個團隊了嗎？
📍 部門之間隔閡重重，真的是因為沒時間合作嗎？
📍 追求One Team，卻只有口號，沒有行動？

我們在《錯棚教練領導學》中花了九個月追看電視影集《Ted Lasso》，
討論領導力和組織團隊的職場課題。
劇中的教練角色Ted，花了至少三年的時間，
才將一支平庸的英超足球隊，改造成冠軍隊伍！
要打造一個願意互相補位的「整合團隊」，真的那麼難嗎？
聽聽團隊教練曹代帶領客戶建立One team的經驗，
以及煥恩如何在交朋友的三要素中，
領悟出高效能職場團隊的撇步。

本集精華：
💡 部門之間語言不同、文化不同，怎麼可能成為「One Team」？
💡 跨部門之間的隔閡，除了物理距離，還有哪些關鍵？
💡 建立高效能團隊和交朋友，有哪些共通點？

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📍 餐廳服務生如果上錯菜時，你會出聲退貨還是默默接受？
📍 和同事想法不同時，要怎樣清楚表達，又不傷感情？
📍 在堅持立場與維持關係之間，你總是感到進退兩難？

在本週《錯棚教練領導學》單元裡，
主持人曹代和煥恩討論了「Disagree agreeably不失和氣地反對」的主題，
我們想被聽見、想為團隊好，
卻又擔心發言會引發不必要的衝突或人際關係緊張。
但是沒說出口，自己心裡也過不去。

這集我們一起討論：
💡為什麼有些人說重話能被接受，有些人卻容易被誤會情緒化？
💡如何透過語氣與語言設計，在不降低內容力道的情況下，讓對方聽得進去？
💡「有策略的說不」與「不傷感情的堅定」之間，有沒有可能找到平衡？


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📍在AI都能寫提案、產出創意的時代，我們還能憑什麼被看見、被需要？
📍如何讓創意真正有獨特性，並有效運用在商業經營？

這集 【跟著教練一起學】Winnie 帶你一起與洪震宇將聊聊他的新書《獨創現場力》
書中透過與我們很有連結的黑白大廚、Nvidia的GPU到無印良品等案例，
以「3 階段 × SMART 五力」的思維與探索提問方式
展示如何在現場「看準、說對、做成」，
讓創意不是靈光一閃，而是能落地、能轉化成價值與影響力。

來賓介紹：
洪震宇 - 作家、顧問與講師，著有《精準寫作》、《精準提問》、《精準敘事》、《風土經濟學》等書。
橫跨地方創生、品牌顧問、創意思考教學的第一線實踐者，
擅長把複雜的問題在「現場」重新看清、再定義、轉化成能落地的行動與方案。

本集精華：
💡Check-In 提問：「如果AI明天取代了你80%的工作，你會最想保留的20%人味是什麼？」
💡什麼是「獨創現場力」？為什麼 AI 時代更需要？
💡職場人的四大生存挑戰「答案思維、團隊僵化、情感疏離、被動接收」是如何觀察出來？如何如何突破？
💡書中的無印良品台東旗艦店，如何透過「三大思維 Ｘ SMART五力」展現獨特當地魅力與無限商機？
💡如何讓獨創變日常，「讓大腦重感新鮮的三個開關」？

🎁 聽友禮物：2025/12/31前於社群IG貼完留言，在現在的AI時代下，「你會在哪裡展現獨創現場力？」
抽出 2位夥伴送書 (實體或電子書）

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📍AI工具導入時大家拍手叫好，過一陣子卻變回現狀？
📍身為主管，當你看到團隊停滯、抗拒改變，究竟該怎麼帶出行動力？
📍要推動團隊文化改變，到底要從哪裡開始？

在這集【你問教練答】單元中，
Winnie & Tai 回應了一位主管真實的議題：「團隊氣氛融洽、合作默契高，新人也融入得很快。
但遇到新專案大家會等指示，導入 AI 也沒有變成習慣。我覺得團隊到了很穩定，但卻停滯的階段。
2026年我想重新整頓團隊文化，但該從哪裡開始？」

本集精華：
💡Check-in: 「過去一個月，我們團隊裡的運作，有沒有哪件事讓你覺得：『我們好像有一點太習慣了』？」
💡停滯感從哪裡來？
💡真正阻礙改變的是什麼？
💡你期待看到團隊的新面貌是什麼？
💡你可以嘗試哪些新方法？

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💡你覺得好員工是什麼樣貌？
💡你覺得在什麼情況之下，好員工也應該有『躺平』的選擇？
💡就算沒有對應的職銜和薪水，員工是否還是應該時時展現領導力？

要拿出怎樣的表現才能成為公司趨之若鶩的「好員工」？
即便沒有團隊可以帶，領導力和好員工是否仍然有關係？
領導力是否是一個視情況而定可以啟動或關掉的開關？

曹代和煥恩在本週職場特別系列《錯棚教練領導學》QA時間遇到了一個意見分歧的題目！
到底兩個人對於「好員工最關鍵的特質」有什麼不同想法呢？

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📍 當 AI、轉型與永續都成為企業的必修課，我們該如何定義「有未來力」的人才？
📍 當資源有限，企業又該從哪裡開始，打造能持續成長、具韌性的團隊？

本集邀請 中山大學人管所助理教授 何佳澔（Plus Ho），
分享他從社工背景、人資經驗，到攻讀永續經濟博士的跨域歷程，
一起探討：「永續人才」究竟是什麼？為什麼它會成為未來企業競爭力的關鍵？
當資源有限，我們又能從哪些小步驟開始，讓組織穩健轉型、長久成長？

許多人常把「永續人才」與「人才永續」混為一談，
但兩者其實有著根本差異：
「永續人才」強調把人放進更大的系統與環境中，
主動探索新機會、創造新目標；
而「人才永續」則多半停留在組織內的留任與效率思維。

在這集中，Plus 不僅分享企業的實務優先順序，
也帶我們觀察「轉變中的信號」，
並預測未來 10–20 年「永續人才」發展的研究趨勢。

本集精華：
💡Check-in 提問：如果要同時對 25 歲新鮮人與 55 歲高階經理人說一句「永續人才」的提醒，你會說什麼？
💡什麼是「永續人才」？它與「留才」或「人才管理」有什麼不同？又是何時開始被重視？
💡為什麼企業一定要重視「永續人才」？它包含哪些關鍵元素？
💡當企業資源有限，該如何從小處著手，打造真正的永續團隊？

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📍 你曾經遇過讓你真心想追隨的主管嗎？
📍 是什麼特質，讓你願意相信、願意跟著走？
📍 想被追隨，不靠權威靠什麼？

在本週《錯棚教練領導學》單元中，
主持人煥恩與曹代延續過去幾集「面對主管」的主題，
來聊聊到底什麼樣的主管會讓人心甘情願追隨？
是讓人放心交付的「安全感」？還是能看見他人潛力的「洞察力」？
是懂得謙卑與傾聽？還是能在混亂中拉出方向與節奏？

聽聽煥恩分享那些會讓他想念的主管故事，以及那些主管如何建立信任、贏得人心。

本集精華：
💡 想成為受信任的主管，從哪裡開始練習比較實際？
💡 部屬想追隨的領導者，和主管以為的領導，有什麼差別？
💡 替團隊帶來「節奏感」，為什麼是領導者的關鍵任務？
💡 成為讓人願意追隨的主管，要有什麼樣的自我修煉？


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📍 當世界變得越來越不確定，你是不是也亂了陣腳？
📍 面對混亂與壓力，你是「撐住」還是「穩住」？
📍 身為領導者的你，要如何找回穩定、自信與勇氣？

在這集【教練帶你讀好書】，Winnie & 曹代 要帶你一起讀 Brené Brown 2025年9月的新書《Strong Ground》（暫譯：穩定的力量：勇氣領導、擁抱矛盾與人性的智慧。）

《Strong Ground》是她在《召喚勇氣 Dare to Lead》的延伸之作，
從「勇氣領導」走向更深層的「穩定自信 Grounded Confidence」。
勇氣是打開自己、面對不確定；而穩定自信，是在不確定中仍然能穩定地行動。
她強調：「在這個 AI 與高速變化的時代，真正的領導不是預測未來，而是學會在不確定中保持穩定、覺察與連結。」

本集精華：
💡 Check-In: 你上一次感覺「穩定而勇敢」（Grounded) 是什麼時候？
💡 Brené Brown 這麼多本著作，差異在哪？教練建議從哪裡開始讀？
💡 「穩定自信 Grounded Confidence」是什麼？有哪五大元素？
💡 為什麼「矛盾思維 Paradoxical Thinking」會是新世代領導的關鍵能力？
💡 如何從恐懼、防衛，轉化成勇氣？有哪些實用的做法？

相關主題：
EP28. 工作時有情緒就是不專業？透過學習《情感地圖》拓展你的職場影響力！


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💡你是新官上任一把火，還是先想辦法滅火？
💡空降主管沒有上下交情，要如何站穩腳步又贏得信任？
💡主管難為，組織團隊靠的是實力還是魅力？

過去半年跟大家聊電視影集《Ted Lasso》，
提到劇中不少角色都被賦予空降主管的重責大任，
進入全新環境時，有各種不同的方式在最短時間建構團隊。

本週在節目中跟大家聊空降主管面對哪些艱鉅挑戰？
又為何聆聽往往是領導者最強大的超能力？
空降主管和廚藝實境秀為什麼能扯上邊？


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📍 你的組織也有這樣的現象嗎——高層喊轉型，第一線卻滿是困惑與疲憊？
📍 當戰略和現場之間出現斷層，如何讓每個人重新看到「為什麼要改變」？
📍 面對阻力、分歧與不確定，又如何讓團隊相信這場改變值得？

在這集【跟著教練一起學】中，
我們邀請到擁有二十年人資與轉型經驗的人資實踐家 Michelle Jian，
帶我們從實務現場出發，一步步拆解「組織轉型」這件事。

Michelle 分享了她在新創與上市櫃組織推動變革的歷程，
不僅從策略視野識別組織痛點、盤點人才戰力、
也捲起袖子貼近現場、了解員工真實的痛點，
並引導關鍵利害關係人看見組織真正的需求，
Michelle的領導哲學是：成為團隊最堅強的後盾和啦啦隊，
而這樣的理念協助他持續支持領導者與人資團隊面對改變、引領改變。

本集內容非常豐富，含金量超高，建議可以放慢速度聆聽，有利吸收！

本集來賓：Michelle Jian
專注於企業轉型與組織營運策略的人資實踐家。
從職涯早期即進入 HR 領域，橫跨外商、新創、跨國與上市櫃產業。
曾任多家公司的人資長，也帶領過客服、總務、職安等跨職能團隊，
以貼近現場的敏銳度與策略視野，協助組織盤點人才戰力、推動文化轉型。
現為「希世代」創辦人，持續陪跑創業者、HR 與高階主管，
協助他們打造具包容性與試錯的職場環境。
追蹤更多Michelle的觀點，或是約他喝一杯咖啡，讓Michelle成為你職涯的引水人：https://www.linkedin.com/in/michelle-jian-32b8506b/

本集精華：
💡 Check-in 提問：「最近讀到哪一本書，讓你特別想推薦給創業者或主管們？」
💡 為什麼轉型前要「先看懂痛點」，而不是急著改制度？組織轉型的四個關鍵步驟
💡 如何讓數據說話、讓利害關係人達成共識？案例分享：新創文化共創及上市櫃轉型
💡 推動變革時最常遇到的阻力？如何建立信任？
💡 未來領導者遇到的最大挑戰是什麼？

Ｍichelle推薦的好書：
EP87. 如何突破天賦限制，釋放《隱性潛能》，實現更大可能性？
EP52. 失敗有分哪三種？從《正確犯錯》中學習如何有智慧的失敗 
Up 學 （What Got You Here Won't Get You There）


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📍 你曾經待過一個讓你懷疑人生的職場嗎？
📍 明知道主管展現有毒的行為，卻還告訴自己「忍一下就好」？
📍 你是不是也在想，到底自己是在上班，還是在被耗損？

上週《錯棚教練領導學》的QA時間聊到了如何面對無能主管。
但如果今天你遇到的是有毒的主管行為，
要求你日夜加班，
故意製造員工之間的猜忌對立，
甚至可能要你做出違背良心的事情，
一步步累積，你卻因為某些原因繼續撐下去，
面對這些警訊，你要再忍一下，還是勇敢喊停？

當你察覺自己越來越麻木、懷疑自己、甚至不再想努力——
也許需要問問自己：「這個情境，值得我把能量放在這嗎？」
 

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📍 你是否也有這樣的同事，相對資深、有能力，但「很難溝通」？每次想到要對他說實話就頭痛？
📍 當團隊合作卡住時，你會選擇「硬碰硬」還是「乾脆避開」？那代價又是什麼？
📍 如果衝突其實是一種信任的開始，你願意怎麼重新開這場對話？

在這集【你問教練答】單元中，Winnie & Tai 回應了一位主管的真實提問，當團隊裡有一位「資深但難溝通」的同事時，主管要如何在不壓抑自己、不逃避問題的情況下，找到既能引導又能合作的方法？

本週聽眾提問：「我是一個小主管，我帶的團隊成員（大Ｋ）比我在公司的資歷深，對產品細節很熟，但我常聽到其他同事抱怨他『很難溝通』、『情緒反應大』，所以大家都盡量避開跟他合作。為了避免衝突，我也讓他做比較不需要協作的任務。但我也知道這樣不太對，畢竟他資深，應該能承擔更關鍵的工作；只是每次想到要跟他談，就覺得壓力很大，也怕他又情緒激動…這種情況，我該怎麼辦？」

本集重點：
💡 Check-in 提問：「當你想到『困難對話』時，你會聯想到什麼？哪一種情況最讓你覺得難？」
💡 為什麼主管面對資深員工時，常會出現「不敢說、怕衝突」的心態？
💡 從「關係」出發：先釐清你和這位同事之間的互動動力？
💡 給回饋前，如何讓對方感覺被看見與被尊重？

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📍明明已經準備好了，一上台還是手心冒汗？
📍在國際會議中想展現專業，卻又怕說錯話？
📍當AI能幫我們做出完美簡報，我們人類的價值又在哪裡？

在這集【跟著教練一起學】中，
我們邀請到許多人心中的「簡報教練」—— 王永福（福哥）。
從《上台的技術》、《上台的力量》，
到創立「F學院」並推出線上課程《簡報的技術》，
福哥陪伴上萬名學員從緊張走向自信，
用簡報打造影響力，改變自己與他人的人生。

福哥分享了為何要把15年的教學經驗線上化，
以及如何幫助內向者、女性主管與國際職場的領導者，
從焦慮中找到自信，從技巧走向真誠表達。

也分享今年加入「福哥AI簡報教練」，
協助學員在繁忙的日常中，有系統地練習與快速準備。

「這堂課的價值，不只是讓你更會簡報，
而是讓你在人生的舞台上，更有力量地發聲。」

本集精華
💡 Check-in 提問：「如果要替 F學院兩週年慶祝，你會怎麼慶祝？」
💡 《簡報的技術》課程的靈感從哪裡來？為什麼福哥想把15年的教學經驗線上化？
💡 如果簡報的重點不是技巧，那是什麼？
💡 上台前總是緊張怎麼辦？內向者與女性主管，要如何將焦慮轉化為興奮，在舞台上展現真誠與自信？
💡 為什麼福哥決定打造AI簡報教練？這個工具能如何陪伴學員練習？

🎁 Hey Coach! 教練我想問 × 福哥《簡報的技術》聯名優惠
F學院2週年慶：11/7(五)前輸入折扣碼【coach500】再折 500 元，同時支持花蓮公益專案（捐出營收5%）
📍 系統化培訓｜完整掌握前中後簡報流程，全方位提升表達力
📍 頂尖製作團隊｜四機四鏡零死角拍攝，捕捉簡報每個細節
📍 實戰名師陣容｜9位簡報高手親自示範，5位頂尖領域大師傳授秘訣
📍 專屬AI教練｜福哥親自打造的AI簡報大師，隨時為你解惑
👉 立即加入課程：https://heycoach.pse.is/presentationskills

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💡你是否有時候覺得你的老闆專業能力不如你？或是不解老闆的決策邏輯？
💡當你感覺自己遇到了「無能型主管」，你該如何應對？
💡你如何判斷這是你的偏見，還是客觀事實？

本週職場特別系列《錯棚教練領導學》的QA時間，
要跟大家聊聊向上管理！
如果不幸遇到「無能型主管」，到底該如何堅持下去？
號稱自己工作運勢強強滾、職場貴人緣不斷的煥恩最近竟然也遇上無能豬隊友！？
專業團隊教練曹代又會從電視影集《Ted Lasso》中點出怎樣的職場智慧，成為我們面對無能主管的秘密武器？

本集精華：
💡 遇到主管風格迥異時，要補位還是保持界線？怎麼判斷？
💡 主管是真的無能，還是有其他的可能性？
💡 當覺得自己當下只想擺爛來回應時，哪些問題可以幫助你看清自己、看懂局？

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📍 你有沒有一項興趣，藏在心裡很久，卻總覺得「這好像不能拿到檯面上」？
📍 工作做得不錯、生活也穩定，但心裡那份「熱」好像慢慢冷掉了？

這集【跟著教練一起學】邀請到 豐才管顧 Emerald Talent Consulting 創辦人 Janice，她從科技業人資出發，後來結合塔羅與占星打造全新職涯諮詢路線的顧問。
她走過那段「怕別人不理解、怕被貼標籤」的過程，也逐步找到讓專業與熱情共存的方式。

🔍本集精華：
💡 Check-in 提問：「你最近在工作中，常用到的隱藏技能是什麼？」
💡 什麼契機讓她從「興趣是私事」走到「興趣成為專業的一部分」？
💡 當身邊的人不理解時，如何跨越「被質疑」的恐懼？
💡 從服務個人到企業，她怎麼找到結合 2C 與 2B 的自然延伸？
💡 她會送給正在尋找方向的你，哪一張「職涯祝福塔羅牌」？

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💡你有遇過跑錯棚的主管嗎？
💡你的「堅持」，究竟是「幫忙」，還是拖累團隊的「固執」？
💡當你默默替團隊補位，卻讓表現不佳的員工覺得自己很棒，你你該怎麼辦？

本週《錯棚教練領導學》單元
主持人曹代和煥恩回應聽眾提問
也分享自己在職涯中真實遇到的切身經歷！

原來煥恩真的遇過『跑錯棚』、差點把她搞瘋的主管！？
面對能力不及格的團隊成員，曹代如何適時尋求主管的協助？
讓我們一起來反思
工作中有哪些事是「值得你堅持的戰場」
又有哪些戰場，其實可以選擇不要參與、耗盡自己的元氣？

本集精華：
💡和錯棚主管合作，工作風格差異大，要堅持？還是轉念？
💡當員工不給力，幫他善後，卻讓主管誤以為員工績效好，該怎麼辦？
💡身為中階主管，要如何「向上管理」與「向下發展」同步進行？


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📍 明明已經做了所有該做的事，卻還是被壓力追著跑？
📍 身為中階主管裡，當你同時要顧團隊、對上層交代，卻發現沒人看見你的辛苦？
📍 當團隊問你「未來在哪」、老闆問你「數字在哪」，那你自己，又在哪？

在這集【跟著教練一起學】中，
我們邀請到《換框思維力》作者Tracy 教練，
一起聊聊當壓力與內耗湧上心頭時，
如何用「換框思維」帶自己走出困境、重啟行動力。

Tracy說：「世界或情境也許不會因為你換框而改變，但你的世界會。」
從職場領導、親子關係到自我成長，
她以多年領導經驗與教練實踐，帶我們看見，
原來改變的起點，從「你如何看待這一切」開始
當你能換一種想法，就能換一種活法。

本集來賓：Tracy Lai 賴婷婷，領導力教練、組織發展顧問，
協助企業轉型、提升組織效能，客戶稱他是「最接地氣的陪跑教練」。
著有已經十四刷的暢銷書《複利領導》及《敏感度領導》，
2025年出版新書《換框思維力：把OS轉成SO，不內耗不糾結，重啟人生只需改變視角》。
曾擔任過多年總經理，領導12個國籍的跨國團隊，
Tracy 希望，跟他接觸過的每個人，
都能在互動中看見可能性，並長出自己的力量。

追蹤更多Tracy教練的新書發表會資訊和觀點分享：https://coach-tracy.com/

本集精華：
💡 Check-in 提問：「什麼角色或人物，讓你覺得這就是換框思維的最佳範例？」
💡 哪一種「慣性OS」是工作者最常面對的？要如何轉換這個思維？
💡 中階主管如何從「夾心餅乾」變成「轉接頭」？
💡 當「知道要這樣想，但就是做不到」時，要如何克服？
💡 「換框思維」可以如何應用在生活中？減重、育兒可以如何換框？
💡 換框思維的邊界在哪？有哪些情境，其實不該換框？


🎁 Hey Coach! 聽眾限定好康：
✨Tracy教練推出的「換框思維AI小助手」限時開放試用！
立刻前往：https://tracy.codeer.ai/
輸入兌換碼tracylai，讓它成為你的思維夥伴，
陪你進行一場思維實驗，從不同角度去看待眼前情境，
找到可立刻執行的一個微小行動。

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📍 當你離開一個團隊的時候，你覺得自己會留下什麼樣的團隊文化？
📍當你帶領的不只是團隊，還包括你的老闆，你會怎麼做？

上週在職場特別系列單元《錯棚教練領導學》
跟大家聊到好的領導者能夠留給團隊重要的深遠影響（legacy）
你自己是否也曾經有意無意地承接了他人留下的深遠影響？
過去大半年，我們帶著大家一邊追看美國人氣影集《Ted Lasso》，
一邊從劇中學習職場領導力和組織團隊的智慧。

劇中跑錯棚的教練Ted Lasso，
信奉以人為本，以善服人的領導哲學，
花了三年時間將本來吊車尾的AFC Richmond足球隊
打造成角逐聯盟冠軍的大黑馬。

我們上週替聽眾朋友細數教練Ted的言行舉止
如何潛移默化影響了身邊的人。

這個禮拜繼續跟大家分享，
原來領導者的行為，
真的能改變一個組織的體質！？

AFC Richmond整支球隊的脫胎換骨，
Ted絕對功不可沒，但隊員們到底承接了Ted什麼樣的Legacy？
球員們付出了怎樣的行動，讓Ted確信自己真的可以了無遺憾地安心放手？

但原來領導者的影響力並不只侷限於由上對下，
甚至也可以改變和頂頭上司的關係！
Ted是如何進一步激發出老闆Rebecca潛藏的卓越領導力！？

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📍 團隊壓力爆棚、士氣低迷時，主管除了盯績效，還能怎麼真正支持同仁？
📍 HR 投入預算導入 EAP，卻發現員工不敢用，問題出在哪？
📍 中階主管自己快被 KPI 壓垮，卻還得想辦法照顧團隊，這要怎麼辦？

這集【跟著教練一起學】邀請到 聊心茶室創辦人 Jessie Chang。
她從軟體業專案經理轉身，因親身走過心理治療的歷程，
決定打造一個真正降低門檻、貼近使用者的心理健康平台。
Jessie 用行動證明：
心理健康就像肌肉，需要日常鍛鍊與支持系統，才能在關鍵時刻接住自己。

本集精華：
💡 Check-in 提問：「哪一本書、一句話，或是一部劇，讓你意識到『心理健康與職場原來這麼有關』？」
💡 是什麼契機，讓 Jessie 從產品經理走上創業之路？
💡 為什麼員工明明有需求，卻不敢使用心理資源？HR 忽略了哪個關鍵？
💡 主管只要多做哪一件小事，就能讓團隊信任感倍增？
💡 心理健康如何才能從「口號」落實成企業文化與人才永續？

🎁 聽眾專屬福利
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📍 領導的終點，是讓自己不再被需要嗎？
📍 當你離開一個團隊的時候，你希望自己能留下什麼深遠影響？

本週職場特別系列單元《錯棚教練領導學》終於帶著大家
看到了美國人氣電視影集《Ted Lasso》的最後一集。
AFC Richmond這支在賽季一開始成績墊底的足球隊，
自從貫徹總教練Ted某晚在阿姆斯特丹狂想出來的全新戰術Total Football，
學會在場上隨時聯防進攻，互相支援補位，
球隊戰績就像坐電梯一樣直衝聯盟之巔，
將在賽季最後一場比賽和排名第一的隊伍爭奪冠軍。

就在球隊即將刷新全新里程碑的時刻，
教練Ted竟然做出了重大決定，
選擇在賽季結束後，就要告別球隊，回美國和家人團圓。

曾經叛逃的助理教練Nate洗心革面，
放下了敵隊West Ham United的教鞭，
重投老東家AFC Richmond的懷抱。

雖然每一個球員和教練都原諒了Nate的背叛，
誠心接納他歸隊，但Nate仍選擇虛心地回歸原點，
從球隊打雜裝備員(Kit Man)開始做起。

硬漢擔當的另外一位助理教練Roy，終於放下自尊，
開口向教練團自組的男性互助會『Diamond Dogs鑽石狗』尋求幫助。

教練Ted身邊的重要夥伴，
所經歷的各種人生課題和自我成長，
背後到底跟Ted又有哪些關聯？
Ted執教AFC Richmond三個球季，說長不長，說短不短。
他曾經是對英式足球一竅不通的門外漢，
卻成功將一盤散沙打造成充滿冠軍相的強韌隊伍，
球員在場上場下都懂得互相扶持，同甘共苦。

本週節目要和大家一起聊聊，
Ted到底留給了球隊哪些深遠影響，
要如何細數一個領導者能成就的Legacy？

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📍身為主管或HR，你是否常常接住別人的情緒，卻沒有人接住你？
📍在「撐住就好」的文化下，加上 AI 帶來的新焦慮，要怎麼帶領團隊找到新的呼吸空間？
📍在團隊裡，你該如何安全地開啟心理健康對話，避免自己也陷入過勞倦怠？

在這集【你問教練答】單元中，Winnie & Tai 回應了以上的真實提問，也透過十月「心理健康月」的契機，分享在面對情緒勞動、能量耗竭，但仍要支持團隊時，可以採取的實務心法。

本集精華：
💡Check-in 提問：「你現在的能量是幾分呢？(0-10分？爲什麼？我如何在接下來的對話中支持你？」
💡什麼是「情緒勞動」？為什麼主管或人資會特別容易陷入過勞倦怠？
💡HR 與主管如何快速檢測自己的能量狀態，避免硬撐？
💡當你沒電時，有哪三種自我修復的方法？
💡主管如何安全開啟心理健康對話？

相關集數：
EP97. 我只是累？還是該求助？5大評估原則幫你找到適合的專業支持【你問教練答】
EP07. 團隊要持續創新，最關鍵的力量是什麼？用《心理安全感的力量》打造無所畏懼的組織

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📍 那些傷害過你的人，你還會再給他們一次機會彌補嗎？
📍 有沒有一個人，你說過放下，卻始終無法真正原諒？

職場特別系列單元《錯棚教練領導學》即將看完電視影集Ted Lasso，
過去大半年從中分享許多職場的應用和人生的智慧。
本週劇情看到許多角色都展現出驚人的自我成長，各自學習關於『饒恕』的課題。

AFC Richmond足球隊的明星球員Jamie，
一改過往的自我中心，
成為了團隊在球場上的樞紐，
不僅自己表現亮眼，
也提升整個球隊戰力，屢戰屢勝。
隨著賽季進入尾聲，AFC Richmond即將再次對戰聯盟第一的曼城隊，
Jamie忽然開始有反常的表現。
究竟是因為他近鄉情怯，畢竟曾經隸屬於曼城隊，爸爸又是曼城隊的鐵粉？
還是因為最後一次跟爸爸見面時，父子倆大打出手，不歡而散，對於要再次面對父親感到焦慮？
還是成長背景中，積累了太多對於爸爸的複雜情緒，不願繼續怨恨父親，卻又不知該如何放下？

Nate當初叛逃AFC Richmond，如願躍升成為敵隊West Ham United總教練，
卻因為跟老闆Rupert價值觀不合，決定離職。
AFC Richmond的團隊聽聞此事，都有意邀請Nate歸隊，
唯獨助理教練Coach Beard依然無法原諒Nate當初的背叛。
但人非聖賢，孰能無過？誰不需要第二次的機會？
原來Coach Beard自己也有一段不可告人的祕密，
若不是因為Ted不計前嫌，也不可能會有今天的Beard！

總教練Ted的媽媽竟然不請自來，出現在倫敦！
Ted極度無所適從，雖然深愛母親，
卻不想要再避而不談童年經歷父親自殺的創傷，
尤其媽媽當年輕描淡寫的處理態度，更讓Ted無法接受。
如今母子重聚了，向來不擅面對負面情緒的Ted，
是否有勇氣跟媽媽打開天窗說亮話？

如果你也曾經陷在某段關係的拉扯裡，
或遲遲無法釋懷一段過往，
這一集會陪你一起問：
原諒他人，究竟是一種成全，還是一種自我修復？

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📍 工作上或生活中有哪些事情讓你格外有成就感？
📍 當那些事情不存在或是不成立的時候，會不會忽然讓你覺得自己一無是處？
📍 是不是很多時候，你已把工作表現和自我價值畫上等號？

在本週《錯棚教練領導學》單元裡，我們一起看的電視影集《Ted Lasso》
裡面有不少角色都是從工作中奠定自己的自我價值。

但當他們成就感的源頭出現變數，
當他們所引以為傲的工作向他們丟出一記變化球時，他們會如何接招？
AFC Richmond足球隊公關經理Keeley意外獲得創投青睞，
成立自己的公關公司，
但風光創業沒隔幾個月後，卻毫無預警被撤資！
Keeley大受打擊，該如何從這樣的挫敗中重新站起來？

球隊老闆Rebecca獲邀參加一個頂尖球團經營者的聚會，
研擬是否成立全新的超級明星聯盟，
她卻猶豫卻步，自己受邀到底是因為經營實力，
還是這群以年長白人男性為主的經營者，
只是想給他一個「婦女保障名額」，
證明足球界也是有女性代表。

Rebecca的顧慮究竟是一種自我保護，
還是其實是冒牌者症候群在作祟？

立志有朝一日要代表國家踢球的球員Sam，
即便整個賽季表現亮眼，卻未能入選奈及利亞的國家隊。
當沮喪的Sam發現，一切都是曾經想挖角自己不成的非洲土豪在背後作梗，
Sam會因此釋懷，還是更加捶胸頓足？

本週就讓我們一起聊聊，
當我們將自我價值跟工作的頭銜、薪水，和他人的評價以及事業上的成就綁在一起時，
當外在情境撼動時，自己的價值要如何自己給？


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📍 你的工作中，有哪個流程你明知道沒必要，卻還一直存在？
📍 上週的會議，有哪一場其實完全可以不用開？
📍 你的決策，有沒有哪個正拖慢整個團隊的前進？

在這集【教練帶你讀好書】，Winnie & Tai 要和你一起學習《摩擦計劃》（The Friction Project）。
這是史丹佛教授 Robert Sutton 和 Huggy Rao 耗時七年的研究成果，
專為領導者設計，幫助我們思考：
如何消除「壞摩擦」、設計「好摩擦」，
讓「對的事更容易完成，錯的事更難發生」。

節目裡，我們會聊到 Netflix、Dropbox、Amazon 等知名企業
如何在團隊流程與溝通中，利用摩擦設計提升效率與創新，
同時避免陷入耗能又沒價值的壞流程。

本集精華
💡 Check-in 提問：你最近一次遇到「為什麼要搞這麼麻煩」的情境是什麼？
💡 摩擦是什麼？如何分辨「好摩擦」與「壞摩擦」？
💡 領導者該如何一邊踩油門推動創新，一邊踩煞車避免災難？
💡 哪些情境適合「減摩擦」？什麼時候反而要刻意「加摩擦」？

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📍 你曾經感覺某個團隊成員哪裡怪怪的，卻又說不上來嗎？
📍 當團隊成員情緒失控、表現異常，你看得見背後沒說出口的訊號嗎？

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跟著英超足球隊AFC Richmond中各個角色，學習領導力和團隊經營的智慧。

本週我們在劇中看到了球員Colin隱瞞多年的秘密，
終於被自己最好的朋友，同時也是球隊隊長Isaac意外發現。
Isaac震驚不已，跟Colin的多年友誼面臨巨大考驗！
這也影響了Isaac在球場上的表現，
甚至在中場休息時，
和場邊球迷快發生肢體衝突，被吹紅牌判離場。

本週我們一起來聊聊當團隊中有人發生脫序行為，
劇中三個風格迥異的領導者如何處理？
總教練Ted獨到的善良幽默是否只是讓人感覺良好的口號，
還是真能帶來行為改變？
助理教練Roy的特立獨行，能贏得人心嗎？
球隊老闆Rebecca的耐心聆聽會不會太過被動沒效率？

作為領導者，我們可以如何辨識「非常態行為」背後的情緒與需求？


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📍 想創業，卻不知道該去哪裡找資源、拿補助、不再一個人孤軍奮戰？
📍 明明有好點子，為什麼一進市場就卡關、找不到對的客群？

這集邀請到 牙驛通共同創辦人 Albert Tseng，他走過海外業務、醫藥行銷、創業顧問，參與政府創業計畫經驗：累積經手超過600家新創公司，最後決定親手創辦「牙醫到府服務」品牌的轉折旅程。Albert 用自己的經歷告訴我們：
👉 創業，不是從孤注一擲開始，而是從「資源導向」開始。

從顧問變成創業者後，他不只要面對資金不足、法規卡關、政策推不動，還要在沒人看好的利基市場裡，打出一條全新的路。他憑什麼做到？答案就在—「讓別人贏」的心法，搭配 SEO與人脈策略，一步步把牙驛通推到全台第一。

本集精華：
💡 Check-in 提問：「如果能回到創業那一天，你最想對自己說的一句話是什麼？」
💡 從顧問到創辦人：如何用 政府補助 + AI工具 + 人脈策略 建立創業資源池
💡 行銷預算不夠？如何用 SEO 關鍵字系統，讓精準客群主動找上門
💡 「沒有競爭對手」的藍海市場，為什麼反而是最難經營的創業場景？

✨ 無論你正在思考創業、轉職，還是想在資源有限的情況下開創新局，這一集都能給你實戰的靈感與策略。快來聽聽 Albert 怎麼做到的！

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