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Heute zu Gast ist Ihno Fokken – mein "Go-to-Lotse", wenn es um aktuelle Daten und Trends in der digitalen HCP-Kommunikation geht. HCP steht für Health Care Professionals, also in erster Linie Ärztinnen und Ärzte. Ihno beschäftigt sich bereits seit rund 20 Jahren intensiv mit der HCP-Kommunikation, unter anderem bei Springer Nature, MWOffice und esanum. Seit etwas mehr als vier Jahren ist er mit seiner „Friesischen Freiheit“ selbständig und wirft dabei einen unabhängigen und unaufgeregten Blick auf die neuesten Entwicklungen. Was ich an Ihno besonders schätze: Er teilt seine Erkenntnisse unter anderem in dieser Folge von Health Natters.

Multichannel-Kommunikation und welche Rolle dabei HCP Communities spielen, die aktuellen Ereignisse bei Twitter und was sie für die Healthcare-Kommunikation bedeuten und natürlich ein Blick in die Zukunft zu den Trends des Jahres 2023 ... all das bespreche ich mit Ihno Fokken von der Friesischen Freiheit. Ein absoluter Pro, wenn es um die Bewertung und Einordnung digitaler Plattformen und Formate geht. Wer ihn noch nicht kennt ... klare Empfehlung: folgt ihm auf LinkedIn :-)

Diesmal sprechen wir mit Samira aka @chronischfabelhaft. Sie ist MS Patientin und Pionierin des Patienten-Influencer-Trends. Heute geht es aber gar nicht primär um Samira als Patientin, sondern um Samira als Business Woman. Sie hat nämlich mittlerweile eine eigene Influencer-Agentur (healthycontent.de) und wir sprechen darüber, wie Firma und Patienten-Influencer zusammenfinden, worauf bei Kooperationen zu achten ist und wie sich die Zusammenarbeit in den letzten Jahren verändert hat.

Hanna aka @saftmoppel ist #Chirurgin und mit ihr hält eine weitere Variation des DOL Einzug in den Podcast, nämlich ein #DigitalOpinionLeader, der auch dem Privaten sehr viel Raum im Content lässt. Aber es geht natürlich auch sehr viel um den Arbeitsalltag in der Klinik und auch um gesundheitspolitische Themen. Hanna sagt von sich selber: "meistens laut, meistens lustig und häufig politisch nicht ganz korrekt" ;-) Eine spannenden Mischung und ein tolles Gespräch ... aber hört selbst!

Prof. Axel Merseburger gehört zu den klassischen Key Opinion Leadern in der Urologie/Uro-Onkologie. Er hat mittlerweile aber auch eine relevante digitale Reichweite aufgebaut – auf Twitter mit der klaren Zielsetzung die eigene Peer Group also Fachärzte zu erreichen. Warum Social Media Kommunikation gerade in der Information und Education zu wissenschaftlichen Inhalten wichtig ist? Wie es im Spannungsfeld mit der pharmazeutischen Industrie aussieht und warum Social Media auch mal ausgeschaltet werden muss? Antworten dazu in dieser Podcast-Folge.

Axel S. Merseburger (@amerseburger) / Twitter

Digital Opinion Leader kurz DOL bezeichnet in der Healthcare Kommunikation Ärzte bzw. medizinisches Fachpersonal mit eigener digitaler Reichweite für medizinische Themen. In diesem Bereich hat sich in den letzten Jahren extrem viel getan und es gibt mittlerweile auch in Deutschland zahlreiche Ärzte, die aus ganz unterschiedlichen Gründen und mit ganz unterschiedlichen Profilen in die Kategorie „Digital Opinion Leader“ fallen. Und mit einem dieser Ärzte durfte EtG sprechen: Dr. Michael Schmitz (@DocOnco) ist Hämato-Onkologe aus Hamburg und hat auf Twitter bald 12.000 Follower. Wie es dazu kam, was seine Beweggründe für die medizinische Kommunikation auf Twitter ist und wie er mit seiner Community agiert, verrät er uns in diesem Podcast

Dr. Michael Schmitz (@DocOnco) / Twitter

Social Media in einer Branche, die stark geprägt ist von Regularien - Geht das? Wir haben die Antwort und geben euch einen Einblick in unseren Alltag mit dem Themen Pharmakovigilanz.

Gemeinsam mit dem Rechtsanwalt und Partner der Kanzlei Ehlers, Ehlers & Partner werfen wir einen Blick auf die rechtlichen Aspekte, die die Social Media Kommunikation im Phamabereich beeinflussen. ABER damit nicht genug! Wir haben es uns nicht nehmen lassen, auch das Thema Gesundheitspolitik (nicht unspannend so kurz vor der Bundestagswahl ;-)) zu beleuchten und auch Begrifflichkeiten wie AMNOG und die DiGA kommen nicht zu kurz. Ihr versteht nur Bahnhof? Umso besser! Dann ist es jetzt an der Zeit reinzuhören.

Audio hat gerade in Zeiten von Corona enorm an Bedeutung gewonnen. Setzt sich dieser Trend fort? Was meint ihr?

Heute ist eine ganz besondere Folge, denn nicht nur das Thema hat es bei meiner LinkedIn Umfrage auf Platz 1 geschafft, sondern auch mein heutiger Gast ist eine glatte Eins, denn ihr habe ich diesen Podcast zu verdanken. Vor 4 Jahren waren wir noch gemeinsam unterwegs, heute ist sie mein Gast: Laura Geisreiter.

Als Geschäftsführerin der DocCheck health share GmbH ist sie immer ganz nah dran an neusten Social Media Entwicklungen und erlebt in den Projekten für die verschiedenen Kunden, was funktioniert und was nicht. Wir fokussieren uns heute auf Medical Social Media, also auf die Zielgruppe der medizinischen Fachkreise.

Mit den Kurz-Folgen „Coiled Knowledge“ möchte ich euch in ein bestimmtes Marketing- bzw. PR-Thema einführen. Nicht für Profis, sondern für diejenigen, die sich nicht täglich mit dem Thema beschäftigen. Zum Auftakt habe ich einen Aspekt der Pressearbeit gewählt.

In den letzten 25 Jahren hat sich in der Medienlandschaft einiges verändert und die Pressearbeit ist – wie vieles andere auch – deutlich digitaler geworden. Aber beginnen wir mit etwas, das sich im Kern seit meinem Einstieg in die PR nicht verändert hat: der Pressemitteilung – dem Kernstück der Pressearbeit.

Unser heutiges Thema ist die DiGA, die digitale Gesundheitsanwendung. Ein Thema, das schon alles erlebt hat: massive Skepsis, totalen Hype, starke Regulation und ganz viele Missverständnisse. Aktuell sind beim BfArM (Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte) 71 DiGA gelistet, davon 44 dauerhaft, 13 vorläufig und 14 auch schon wieder gestrichen. Der Fokus liegt auf psychischen Erkrankungen – 24 der 44 dauerhaft gelisteten DiGA sind dieser Kategorie zugeordnet. Eine dieser DiGA ist „elona therapy Depression“ und heute bei mir zu Gast sind Magnus Schückes und Enes Cekel von Elona Health, der Firma hinter dieser DiGA, um mit mir über prozessuale und natürlich kommunikative Herausforderungen zu sprechen und vielleicht das ein oder andere DiGA-Missverständnis auszuräumen.

Im Podcast erfahrt ihr in kompakter Coiled-Knowledge-Manier, welche Ausprägungen von Corporate Influencern es gibt und worauf geachtet werden sollte.

Grundsätzlich gilt: Wie die meisten PR-Maßnahmen haben Corporate Influencer Kampagnen in der Regel keinen direkten Einfluss auf den Umsatz. Wenn aber ein Unternehmensziel die Positionierung zu bestimmten Themen wie Sustainability, Charity oder auch einem Indikationsfokus ist, können Corporate Influencer einen entscheidenden Beitrag leisten. Gerne als Corporate-Influencer-Team und durchaus auch mal wechselnd.

Wer tiefer in das Thema einsteigen möchte – hier noch eine weitere Podcast-Empfehlung:

Episode #60: Sichtbar werden, wirksam sein – Sophie Rickmann über die Kunst des Corporate Influencings -

Der Ausdruck „PR“ ist wahrscheinlich jedem geläufig. Aber die Interpretation ist zum Teil sehr unterschiedlich. Einige denken rein an klassische Pressearbeit. Andere vielleicht an Influencer PR-Pakete. Wieder andere gehen eher in Richtung Lobbying. Und im worst case wird mit der PR die gezielte Verbreitung von Fake News verbunden. PR lässt sich für Nicht-PRler schwer greifen. Deswegen versuche ich heute mit Dr. Kristin Klein, Leiterin Kommunikation bei Boehringer-Ingelheim Deutschland, Public Relations ein wenig greifbarer zu machen und konkrete Aspekte der „Challenge PR“ zu beleuchten.

Heute geht es weiter mit dem Thema Social Media und diesmal steht der Patient im Mittelpunkt. An meiner Seite: Laura Geisreiter, Geschäftsführerin von DocCheck Health Share und absolute Expertin auf diesem Gebiet. Wir erkunden gemeinsam die großartigen Möglichkeiten, die Social Media in der Patientenkommunikation bietet, sprechen aber auch über „Risikos & Nebenwirkungen“, bewerten verschiedene Plattformen und natürlich auch das Thema KI in diesem Kontext.

Heute geht es mal nicht um eine bestimmte Marketing- oder PR-Disziplin, sondern wir betrachten die Healthcare-Agenturlandschaft. Warum? Weil sich dort in den letzten Jahren einiges getan hat und das sicherlich auch für die kommenden Jahre gilt.

Wir werfen daher einen Blick darauf, welche Kräfte die Agenturlandschaft derzeit prägen, warum sich Kompetenzen verschieben, wie Kundenanforderungen heute aussehen und welche Fähigkeiten Agenturen künftig brauchen, um relevant zu bleiben.

Mein Gast zu diesem Thema ist Nicole Freude. Sie ist Healthcare Marketing Expertin und wie wir feststellen durften, haben wir nicht nur den Vornamen, sondern auch viele Agenturerfahrung und -einschätzung gemeinsam.

Viel Spaß beim Hören!

In der heutigen Folge beleuchte ich mit meinem Gast die deutsche Fachmedienlandschaft. Wir sprechen darüber, welche Fachmedien für Mediziner wirklich zählen, nach welchen Kriterien sich ihre Relevanz bemisst und wie sich die Medienlandschaft in den vergangenen Jahren gewandelt hat.

Rede und Antwort steht mir Marek Hetmann vom Deutschen Ärzteverlag, dem Verlag hinter dem Deutschen Ärzteblatt, einem der etabliertesten Formaten in der deutschen Fachmedienlandschaft.

Und neben der Bewertung verschiedener multimedialer Content-Formate und Player in dem Segment Publishing, klären wir auch, was die Schlacht an den Thermophylen mit der aktuellen Arzt-Kommunikation zu tun hat 😉

Künstliche Intelligenz verändert gerade grundlegend, wie Informationen gefunden, bewertet und verarbeitet werden. Heute sprechen wir darüber, was das konkret für Kommunikations- und Marketingteams im Bereich Healthcare bedeutet – und warum GEO, also Generative Engine Optimization, zur neuen Schlüsselkompetenz für Marketing und PR werden könnte.

Für dieses Thema habe ich mir den Co-Founder und Managing Director von blinq Julian Gottke an meiner Seite geholt. Julian beschäftigt sich bei blinq gerade massiv mit dem Thema GEO und wir haben in der Folge gemeinsam erarbeitet, was dabei aktuell in der Healthcare-Kommunikation beachtet werden sollte.

Das Fachgebiet Rare Disease hat in den letzten Jahren einen enormen Aufschwung gezeigt. Das ist eigentlich auch kein Wunder, denn von diesen seltenen Erkrankungen gibt es etwa 7.-8.000 und mittlerweile tummelt sich die komplette Branche in diesem Bereich von Big Pharma bis Start-Up.

Wir analysieren in dieser Folge, was die Kommunikation zu seltenen Erkrankungen besonders macht, was es zu beachten gilt, aber auch was wir vielleicht für andere Bereich lernen können. Dafür habe ich mir eine ausgewiesene Expertin für das Marketing im Bereich Rare Disease eingeladen: Dr. Natalie Koster von The Healthonauts.

Und Natalie hat mir auch gleich mal erklärt, warum das Zebra ein so wichtiges Symbol für Rare Disease ist.

Viel Spaß beim Hören!

In dieser Folge dreht sich alles um die drei Buchstaben CME – also Continuing Medical Education. Sprich die fortlaufende Weiterbildung von Ärztinnen und Ärzten.

Die ärztliche Fortbildung wurde in Deutschland bereits Ende des 19. Jahrhunderts landesweit organisiert und auch berufsrechtlich immer konkreter geregelt. Eine wirkliche gesetzliche Verpflichtung zur regelmäßigen Fortbildung wurde aber erst 2004 mit dem Gesetz zur Modernisierung der Gesetzlichen Krankenversicherungen eingeführt. Und der Deutsche Ärztetag beschloss daraufhin im gleichen Jahr eine so genannte Muster-Fortbildungsverordnung, die im Jahr 2024 noch einmal verschärft wurde.

Was die Verordnung besagt. Welche Chancen CME für das Medical Marketing bietet. Und was bei der Umsetzung einer CME-Fortbildung zu beachten ist. All das bespreche ich mit Matteo Morelli, Gründer und Vorstand von MedLearning.

Viel Spaß beim Hören!

Das ist keine klassische Health Natters Folge. Vielmehr ein kurzer persönlicher Werbeblock, denn ich bin seit 2026 selbstständig und unterstütze Teams und Projekte dort, wo medizinische Inhalte verständlich, strategisch und wirkungsvoll kommuniziert werden sollen. Wie unterstütze ich konkret? Mit Beratung und Umsetzung von Projekten im Bereich Medical Communication und durch Leadership Support.

Wenn du das Gefühl hast, ich kann dir oder deinem Team helfen: Schreib mir einfach auf LinkedIn oder an nicole.tappee@gmail.com.

Im letzten Jahr haben Alja von der MCG, Angi und Natascha von Yupik und ich den PRophy ins Leben gerufen. Und mit Hilfe vieler toller Supporter – seien es Partner, die unsere Begeisterung geteilt haben oder Kollegen, die sich voll reingehängt haben – haben wir innerhalb kürzester Zeit die erste Ausschreibung und dann auch die erste Award-Verleihung umgesetzt.

Jetzt befinden wir uns im zweiten PRophy-Jahr. Die Einreichungen sind eingegangen und die Shortlist-Abstimmung steht kurz bevor. Aber was macht den PRophy besonders? Was treibt das Team dahinter an? Und warum sollte man die Award Verleihung am 7. Mai auf keinen Fall verpassen. Angi und Alja haben sich meinen Fragen gestellt und wir holen euch rein in die PRophy-Welt.

Viel Spaß beim Hören!

Ein Thema, das im Healthcare-Marketing immer wieder relevant wird, sind die rechtlichen Rahmenbedingungen. Einige sind schnell gelernt und verstanden, andere führen immer wieder zu Unsicherheiten. In dieser Folge erhaltet ihr einen Überblick zu den grundlegenden rechtlichen Rahmenbedingungen in der Rx- und OTC-Kommunikation.

Und da ich zu der Fraktion gehöre, die Rechtstexte gruselig formuliert findet und die sich durch Vertragstexte und rechtliche Paragrafen regelrecht durchkämpfen muss, war es mir wichtig, nicht nur einen kompetenten Gast einzuladen, sondern mit Susanna Dienemann eine Expertin, die das Ganze pragmatisch auf den Punkt bringen kann.

Viel Spaß bei der Folge :-)

Ich nehme euch mit auf eine Zeitreise. Es ist 2006. Ich habe meine Zeit als PR-Beraterin in den Frankfurter Agenturen hinter mir und bin bereits seit 2 Jahren fleißig dabei, die PR bei antwerpes aufzubauen. Als Branchen-Medien gibt es den etablierten eher schlichten PM Report und seit 5 Jahren ein modernes Magazin namens Pharma Relations. Und dann kommt da ein weiteres Medium um die Ecke. Healthcare Marketing. Sieht ganz ansprechend aus. Aber: Braucht es ein weiteres Healthcare Marketing Magazin?

Fast Forward ins hier und jetzt. Die Healthcare Marketing gibt es jetzt bereits seit 20 Jahren. Sie hat einige Innovationen, Erweiterungen und auch spannende Kooperationen vorangetrieben und sich mehr als etabliert. Die Story dahinter und was ein gutes Branchen-Magazin ausmacht, erfahrt ihr in der Folge von Anna Jäger, seit fast 5 Jahren Chefredakteurin des Magazins.

In dieser Solo-Sequenz gehe ich auf die viele Bedeutungsfacetten des Namens „Health Natters“ ein. Vom offensichtlichen Bezug zu „Health“, über den Schnack („Natter“) und den Äskulapstab bis hin zur Bedeutung einzelner Buchstaben. Hattest du alle entdeckt? 😊

Von Depressionen über Schizophrenie bis hin zu Alzheimer oder Migräne – Erkrankungen des zentralen Nervensystems sind weltweit medizinische Herausforderungen unserer Zeit.

Ein Unternehmen, das sich seit Jahrzehnten genau auf dieses Feld spezialisiert hat, ist Lundbeck. Doch gerade im Bereich der ZNS-Erkrankungen treffen medizinische Komplexität, gesellschaftliche Sensibilität und ein stark reguliertes Umfeld aufeinander.

Wie gelingt es also, in diesem Spannungsfeld wirksames Marketing umzusetzen? Welche Rolle spielen Daten, Zielgruppenverständnis und Marktstrategie? Und wie verändert sich die Arbeit im Commercial-Bereich aktuell? Darüber spreche ich mit Kristina Schulte-Herweling, Commercial Director bei Lundbeck.

Jeder von uns hat wahrscheinlich Organisationen, denen er regelmäßig spendet. Und wir bekommen alle gelegentlich Briefe oder E-Mails mit zum Teil herzzerreißenden Informationen oder Dringlichkeiten, wir sehen Informationsstände, Banner oder auch 18/1 mit zum Teil sehr kreativen Kampagnen – alles in der Hoffnung erstellt, weitere Spenden von uns zu generieren.

Es ist ein schmaler Grad zwischen effektiver Kommunikation und Geldverschwendung, weil der Flyer vielleicht ungelesen im Mülleimer landet oder die Kampagne zwar wahrgenommen wird, aber nicht aktiviert. Eigentlich wie immer in der Kommunikation – aber im Fall der Fundraising-Kommunikation tut jeder vergeudete Euro doppelt und dreifach weh.

Eine Gesellschaft, die auf Spenden angewiesen ist, ist die ÄGGF. Die Ärztliche Gesellschaft zur Gesundheitsförderung, die Veranstaltungen zur gesundheitlichen Aufklärung in Schulklassen umsetzt.

Im letzten Jahr fanden über 7.000 dieser Veranstaltungen statt. In diesem Jahr gibt es noch mehr Anfragen, aber bisher fehlt für 3.000 noch eine gesicherte Finanzierung. Es ist also ein täglicher Kampf um den Geldbeutel. Und mittendrinne ist Angela Hemme, Geschäftsführerin der ÄGGF, die uns einen Einblick in die Möglichkeiten und Herausforderungen der Fundraising-Kommunikation gibt.

Ärztliche Gesellschaft zur Gesundheitsförderung e.V. (ÄGGF)

Kreativität begeistert, schafft Erinnerung und kann aktivieren. Kreativität ist aber auch subjektiv, bietet Raum für Missinterpretation und entsteht nur in seltensten Fällen aus Kompromissen. Die kreativsten Kampagnen sind oft diejenigen, für die eine starke Person im Unternehmen gekämpft hat und eben auch bereit war das Risiko einzugehen.

Jetzt muss man fairerweise sagen, dass kreative Kampagnen zwar Aufmerksamkeit und vielleicht auch Zuspruch bekommen können, die Wirkung aber oft nicht messbar ist. Denn eine kreative Kampagne allein verkauft nicht. Vielleicht ein Grund dafür, warum Kampagnen oft weichgespült, austauschbar und „sicher“ umgesetzt werden. Nicht weil solche Kampagnen besser performen, sondern einfach, weil es weniger riskant wirkt.

Doch das ist ein Trugschluss. Eine kreative Kampagne kann über Aufmerksamkeit die Türe öffnen für weitere überzeugende Inhalte – seien es Studiendaten, Patientenbedürfnisse oder spezielle Serviceleistungen. Mit einer Kampagne, die keine Stopping-Power hat, vergebe ich diese Chance, die gerade in der schnelllebigen und Content-überlasteten Realität so wichtig ist.

In dieser Folge zeige ich zusammen mit meinem Gast Burghard Drew vom studio au lac auf, dass „kreativ“ nicht gleich „crazy“ ist. Wie wichtig „campaignability“ ist. Und vor allem, was für eine tolle Symbiose Kreativität und Healthcare-Kommunikation sein kann.

Ich darf wieder Ihno Fokken von der Friesischen Freiheit im Podcast begrüßen und das heißt, es geht um Media, es geht um Daten, es geht um aktuelle Insights rund um die HCP-Kommunikation.

Drei Themenkomplexe habe ich insgesamt vorbereitet, die wir in zwei Podcast-Parts besprechen. Zum einen die Initiative „Klare Kante Daten“ für bessere und vergleichbarere Datenqualität. Im gleichen Kontext werfen wir einen Blick auf Reports wie den Facharztreport von coliquio und die LAmed. Das zweite Thema ist die Nutzung von KI durch Ärzte bzw. generell im Kontext der therapeutischen Versorgung. Und last but not least machen wir einen kleinen Ausflug in aktuelle Veränderungen im Gesundheitsmarkt und beleuchten dabei Aspekte wie Wearables in der medizinischen Forschung oder die Bedeutung von Telemedizin und Apotheken in der zukünftigen Versorgung.

Die aktuelle Folge fokussiert sich auf die Initiative Klare Kante Daten, die LAmed und den coliquio Facharzt-Report. Dabei erstmal viel Spaß!

Strategische Healthcare-Kommunikation von zwei unabhängigen Freelancerinnen mit langjähriger Senior-Expertise. Zwei Frauen, kein Overhead, echter Impact: Wir bringen über 45 Jahre Branchenerfahrung mit der Schlagkraft eines Teams und der Flexibilität von Freelancerinnen.

Mehr Infos unter www.health-natters.de