Dans ce nouvel Ă©pisode de Flashback, Julien Ferrand est accompagnĂ© de Nabil Thalmann, directeur dâĂ©tudes de lâagence Intuiti. Ils reçoivent Sylvie Daumal, systemic designer engagĂ©e. Un Ă©change enrichissant sur lâĂ©volution du mĂ©tier de designer.
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Allez, le 52Ăšme Ă©pisode de Flashback avec Sylvie Daumal, câest parti !
Partie 1 - Les dĂ©buts du design dâexpĂ©rience utilisateur made in France
Pour Sylvie, tout le mĂ©tier de designer repose sur lâhumain. Relation avec les clients, travail dâĂ©quipe, comprĂ©hension de lâutilisateur⊠Il est important de comprendre son client et son entreprise pour rĂ©pondre Ă ses besoins.
âOn est toujours au service dâune intention, bien comprendre le mĂ©tier des commanditaires, le rendre accessible Ă ceux qui en ont besoin .â
Dans les annĂ©es 2010, Sylvie se rend compte que la conception basĂ©e sur lâhumain existe dans plusieurs pays, mais pas en France. Son objectif est alors de faire connaĂźtre cette dĂ©marche, via la crĂ©ation du groupe UX Paris, puis la parution de son livre Design dâexpĂ©rience utilisateur - Principes et mĂ©thodes UX, en 2012.
Partie 2 - La bascule vers le design systémique
Au fil de sa carriĂšre et au fur et Ă mesure des rencontres, Sylvie dĂ©couvre le design systĂ©mique. Les 24 heures de confĂ©rence de Jean-Marc Jancovici lui ont fait prendre conscience de lâurgence de la situation environnementale, et du rĂŽle quâelle avait Ă jouer, en tant que designeuse.Â
âCâest devenu une Ă©vidence quâaucun projet ne devait se penser en dehors de cette trajectoire.â
Face Ă cette prise de conscience nette, Sylvie inflĂ©chit sa pratique du design pour se tourner vers le design systĂ©mique. Et le mantra est simple : âil nâest pas Ă©thique dâintervenir dans un systĂšme sans la participation active et lâautorisation express des personnes concernĂ©es.â
Partie 3 - La lutte contre le fast-design
Disons-le, le designer nâest pas le mĂ©tier ayant le meilleur bilan carbone. Si des rĂ©glementations sont mises en place et que certaines entreprises cherchent Ă sâentourer de prestataires labellisĂ©s pour que leur propre bilan carbone en pĂątisse moins, le mĂ©tier de designer reste nĂ©anmoins trĂšs Ă©metteur.Â
âJâappelle ça le fast-design, comme le fast-fashion. On demande aux gens de travailler trĂšs trĂšs vite pour des choses qui ne vont pas durer.â
Beaucoup de designers voient alors en lâĂ©co-conception et lâĂ©co-design des façons de sortir de situations oppressantes, trouvant ainsi une nouvelle maniĂšre de sâexprimer et de prendre sa place.
Pour finir, Sylvie revient sur une phrase dâAurĂ©lien Barrau qui lâa marquĂ©e : âIl faut penser contre soi.â.
Bonne écoute !
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