En toute transparence – Details, episodes & analysis

Dans le cadre de la saison 4 d’En Toute Transparence, nous vous invitons à rencontrer notre écosystème de partenaires qui rend le collectif Réussir Avec Un Marketing Responsable si singulier.

Pour cet épisode spécial, David Garbous recoit Valérie Martin, Cheffe du service Mobilisation Citoyenne et Médias de l’ADEME, partenaire fondateur qui a permis la création du collectif et qui en est depuis une clé de voûte indispensable.

L'ADEME, Agence de la Transition Écologique, opère sur trois axes majeurs : amplifier la transition écologique en accompagnant tous les acteurs dans ce mouvement, contribuer à l'expertise collective en tant qu'agence de référence, et innover pour préparer l'avenir, notamment en tant qu’opérateur clé du plan France 2030.

Dans cet épisode, David et Valérie explorent les évolutions majeures de nos modes de vie au cours des vingt dernières années, en mettant en avant l'essor des offres d’économie circulaire, dont font partie les modèles fondés sur la fonctionnalité et la coopération. Valérie évoque des initiatives marquantes du collectif, comme celles de Yes Yes, Hipli, Accor et Colgate-Palmolive, qui illustrent cette transition. David et Valérie discutent également des défis liés à une communication et un marketing plus responsables, capables d’influencer nos choix de consommation tout en respectant les limites planétaires. Valérie insiste sur la nécessité de réfléchir à nos besoins, en soulignant l'importance des récits de sobriété dans le marketing, notamment à travers la campagne de l’ADEME : « Posons-nous les bonnes questions avant d’acheter ».

En fin d’épisode, Loïc Bascoul, étudiant en master Affaires Internationales et Développement, majeure Développement Durable à l’Université Paris Dauphine, et Morgane Séjourné, étudiante en MSc Sustainability Transformation à l’ESSEC, enrichissent la discussion avec des questions sur l'influence responsable et la perception du lien entre marketing responsable et sobriété en entreprise.

Chapitres

• 0min00 : Introduction
• 1min09 : Présentation de l’invitée
• 11min24 : Quelles sont les évolutions les plus marquantes sur ces 20 dernières années ? 
• 17min29 : L’économie de la fonctionnalité et de la coopération 
• 21min11 : Les bonnes pratiques du collectif
• 24min52 : Quels exemples du collectif ont retenu l’attention de Valérie ?
• 38min20 : Le marketing de la sobriété 
• 44min59 : La campagne des dé-vendeurs
• 52min56 : Les questions des étudiants

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​​Dans cet épisode d'En Toute Transparence, David Garbous, fondateur du collectif Réussir Avec Un Marketing Responsable et du cabinet de conseil Transformation Positive, explore une des dernières initiatives du groupe Accor avec Delphine Stroh, directrice environnement du groupe, et Sandrine Verrecchia-Godin, directrice achats global produits alimentaires, boissons et équipements d’hôtels.

Delphine et Sandrine reviennent sur les actions concrètes menées, dont le programme "Planet 21" et la suppression de 57 produits en plastique à usage unique, soit plus de 300t de produits plastiques évités, ainsi que sur les défis rencontrés pour maintenir un équilibre entre durabilité et rentabilité.

Les discussions abordent également le rôle clé des achats et des collaborations avec les fournisseurs pour trouver des alternatives durables, mais aussi la manière dont le groupe Accor a mobilisé ses équipes dans plus de 110 pays pour réussir cette transition.

En fin d’épisode, Delphine et Sandrine répondent aux questions des étudiants et creusent la stratégie d’approvisionnement, les actions du groupe sur l’expérience client au global (notamment l’écotourisme) et l’adaptation de l'initiative en fonction du positionnement des marques du groupe.

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Dans ce nouvel épisode, Christelle Maitrehanche, directrice de l’offre non alimentaire chez Cora décortique au micro de David Garbous la naissance du dispositif « Mon dressing d’occasion(s) », récompensé au Palmarès 2021 du collectif Réussir avec un Marketing Responsable.

Comment cela fonctionne? Le client rapporte en point des vêtements qu’il n’utilise plus, en bon état et de toute marque. Ces derniers sont récupérés et triés par Prêt à Changer, partenaire de l’enseigne, puis re-proposés à la vente en magasin. 

Christelle revient sur les enjeux et tendances du secteur textile, les difficultés rencontrées pour  trouver les modèles économiques et logistiques les plus justes, l’accompagnement au changement en interne et en externe et aussi sur les perspectives de développement d’offre de l’enseigne.

Julia et Alice, étudiantes au sein du master RH et gouvernance durable de Sciences Po ainsi que Louis, jeune étudiant passionné des sujets d’engagement responsable des entreprises viennent challenger Christelle sur l’impact environnemental et sociétal de la démarche.

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Aujourd’hui, nous parlons économie circulaire avec Léa Got, co-fondatrice de la société Hipli qui conçoit des colis réutilisables 100 fois !

Le process est simple: lors de sa commande en ligne, le particulier choisit d’être livré en colis réutilisable. Une fois reçu, il le plie puis le glisse dans n’importe quelle boîte aux lettres. Le colis est renvoyé chez Hipli qui s’occupe de le remettre en circulation.

Pour Léa, 4 gagnants à cette initiative: Hipli, l’entreprise cliente, le particulier et l'environnement. Elle nous révèle les difficultés à surmonter, notamment sur la logistique et la pédagogie, les relations à entretenir avec son écosystème mais aussi les réflexions à mener pour agir pour la limitation maximale des impacts de Hipli sur l’environnement. 

En fin d’épisode, Chloé, étudiante dans le master Marketing et Société de Sciences Po , s’entretient avec elle sur les leviers d’accompagnement et de communication de la marque en interne comme en externe.

Cette initiative a été récompensée au Palmarès 2022 du collectif Réussir avec un Marketing Responsable.

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Dans cet épisode, cap sur l'approvisionnement responsable en grande distribution avec  Sabrina Plumoyen responsable de marché poissons et fruits et légumes et Laurence Auzary, cheffe de projet RSE chez Monoprix.

Elles nous racontent comment l’enseigne a relevé le défi d’aider les pêcheurs à améliorer leurs revenus tout en contribuant à une meilleure préservation de la biodiversité marine grâce à l’opération hebdomadaire “espèces méconnues”.

Sabrina nous explique les enjeux environnementaux et sociétaux d’une telle opération,  les difficultés rencontrées, et surtout la pédagogie développée auprès du consommateur. 

Laurence nous apporte plus de précisions sur la stratégie RSE de Monoprix: le travail réalisé sur le scope 3, les autres initiatives mises en place pour la décarbonation et comment est façonnée la relation avec les fournisseurs

Côté étudiants, nous retrouvons Oumaima et Flavie qui les questionnent sur les freins rencontrés et les opportunités de catégories à développer.

Cette initiative a été récompensée au Palmarès 2023 du collectif Réussir avec un Marketing Responsable

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Aujourd’hui, David Garbous reçoit Carole Burzicki, coordinatrice RSE, et Benoit Calais, Product manager, chez les sucres Saint Louis pour le passage de tous les emballages secondaires plastiques en des emballages polyéthylène entièrement recyclé dans leur usine de Roye.

Benoit nous explique quels sont les effets positifs d’un tel projet de circularité en contact direct non pas avec les consommateurs mais avec les fournisseurs et les distributeurs, quels ont été les leviers de réussite de cette initiative ainsi que les difficultés qu’il a fallu contourner.

Carole revient sur la stratégie RSE du groupe, comment cette initiative s’y intègre et nous dévoile quels sont les autres sujets de travail de l’entreprise pour continuer à allier durabilité et rentabilité.

En fin d’épisode, tous deux répondent aux questions des étudiants sur l’aspect stratégie consommateur dans les offres et la communication responsables du groupe.

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Dans ce nouvel épisode, David Garbous accueille Laurent Aliphat, VP marketing brand Content de Renault pour le lancement de l’application Plug Inn, le premier réseau de bornes de recharges de véhicules électriques entre particuliers.

Laurent nous explique comment cette application permet aux utilisateurs-conducteurs une expérience plus rassurante mais aussi quelles ont été les difficultés rencontrées et comment elles ont été dépassées.

En fin d’épisode, Laurent répond aux questions des étudiants pour élargir aux autres initiatives de mobilité durable de la marque.

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Dans ce 3ème épisode de la saison 3, nous retrouvons David Garbous aux côtés de Nathalie Kerhoas, directrice de l’association Bleu Blanc Coeur.

Nathalie nous présente la démarche de l’association centrée sur le triptyque suivant : des sols en bonne santé permettant aux animaux d’être en meilleure santé à leur tour ainsi qu’aux humains qui mangent ces produits.

C’est cette démarche qui a été récompensée au Palmarès 2023 du collectif "Réussir avec un Marketing Responsable".

En 24 ans d’existence, la stratégie marketing de l’association n’a cessé de progresser avec trois constantes : la transparence, la mesure concrète des impacts et la meilleure rémunération des agriculteurs. 

Une réussite construite en écosystème avec les producteurs, les éleveurs, les transformateurs, les distributeurs et la société civile (consommateurs, professionnels de santé, professionnels des métiers de bouche).

En fin d’épisode, Antoine fraîchement diplômé du master Project management à Neoma Business School et Oumaima, étudiante dans le master communication et marketing digital de l’Istec Business School posent deux questions complémentaires qui viennent enrichir cet entretien par un nouveau regard.

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Aujourd’hui, David Garbous co-fondateur du collectif "Reussir avec un marketing responsable" accueille William Serfaty, chef des marques enfant de Bel pour discuter du lancement de la nouvelle gamme Kiri® Bio. Ce lancement figure au Palmarès 2023 du collectif.

Après s’être concentré sur l’accompagnement des éleveurs dans la mise en place d’un programme d’agroforesterie et le travail conjoint avec le WWF pour le lancement d’un programme pédagogique sur le sujet de la Biodiversité, focus sur ce produit fabriqué à partir de lait bio français et qui a rencontré un véritable succès lors de son lancement.

Caroline et Bérénice, nos étudiantes interrogeront William aussi bien sur l’offre que sur la communication autour de cette nouvelle gamme.

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Pour ce premier épisode de la saison 3 d’En Toute Transparence, David Garbous, co-fondateur du collectif "Réussir avec un Marketing Responsable", reçoit Caroline Brucker, la directrice RSE France et Benelux de Colgate Palmolive.

Ensemble, ils décortiquent l’innovation lancée par Colgate en 2021 et figurant au Palmarès 2023 du collectif: le 1er tube en plastique recyclable mono-matériau.

Une stratégie marketing originale puisque la technologie est proposée en open source pour tous les acteurs du marché et qu’elle s’inscrit dans un contexte où le tri de nos plastiques est plus que jamais nécessaire.

Caroline nous explique les rouages de la chaîne de fabrication de cette technologie, quelles ont été les difficultés rencontrées pour la mettre en place ou encore comment l’idée a été portée à la connaissance des consommateurs. 

Côté étudiants, nous retrouvons Caroline, Nello et Bérénice qui lui adressent leurs questions sur l’offre Colgate et ses projets futurs.

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