Disruptores digitales – Details, episodes & analysis

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Disruptores digitales

InboundCycle

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Frequency: 1 episode/2d. Total Eps: 571

Te damos la bienvenida al nuevo podcast de InboundCycle, 'Disruptores digitales: casos de éxito en IA, CRM y Marketing', capitaneado por Andrea Castañar, Lorena Montes, Manel Bassols, Patricia Bueno, Cristina Villaverde y Sofía Martin. En este programa, exploraremos las tendencias más candentes en el mundo de la tecnología y los negocios, centrándonos en casos de éxito que han revolucionado la inteligencia artificial, la gestión de relaciones con el cliente (CRM) y el marketing digital. Únete a nosotros en cada episodio para descubrir las estrategias, herramientas y lecciones aprendidas de los disruptores digitales más destacados. Ya seas un profesional de marketing, un entusiasta de la tecnología o simplemente alguien interesado en el futuro de los negocios, este podcast te brindará una visión fresca e inspiradora sobre cómo la innovación digital está dando forma al panorama empresarial actual.

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#612 Cristina Ramírez, Directora Comercial, Marketing y Comunicación en Dreamfit: Experiencia de cliente que vende

Monday, June 15, 2026 • Duration 17:12

Boca a boca, real life content e IA: cómo hace marketing una cadena de gimnasios en crecimiento En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Cristina Ramírez, Directora Comercial, de Marketing y Comunicación en Dreamfit, una cadena española de gimnasios con 25 centros en toda España y un ambicioso plan de expansión. Cristina comparte una trayectoria poco convencional, desde el emprendimiento con su primera startup a los 19 años hasta liderar hoy la estrategia comercial y de marketing de una de las cadenas fitness más innovadoras del país, con una visión 360 construida desde la dirección técnica, operaciones y recursos humanos. Hablamos de lo que realmente mueve el negocio: el 70% de sus clientes llega por boca a boca, y por eso la experiencia de cliente no es solo un valor diferencial, sino el eje central de toda su estrategia. También nos explican por qué el contenido real, grabado con sus propios equipos de monitores y directores, genera mucho más engagement que los vídeos producidos con modelos o influencers. Además, Cristina comparte aprendizajes muy honestos sobre lo que no funcionó: desde la implantación de un sistema comercial que chocó con la cultura interna, hasta una campaña de sostenibilidad que llegó antes de que el mercado estuviera preparado para recibirla. También profundizamos en los proyectos actuales más estratégicos, como el desarrollo de un chatbot con IA para dar de alta a clientes de forma autónoma 24/7, y un modelo de Machine Learning que ha permitido pasar de cuatro a siete perfiles de cliente para mejorar la fidelización y la conversión. Un episodio muy inspirador para profesionales del marketing en sectores de servicios, con foco en experiencia de cliente, crecimiento y uso inteligente de la tecnología. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a disruptores@inboundcycle.com

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#611 Javier Granados, Director de Marketing en QUADIS: YouTube, branding y ventas en automoción

Monday, June 8, 2026 • Duration 17:21

YouTube, branding y ventas: cómo hace marketing un líder de automoción En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Javier Granados, Director de Marketing en Quadis, el grupo líder en autodistribución en España con más de 40 marcas y 140 puntos de venta. Javier nos cuenta su trayectoria de más de 12 años al frente del departamento de marketing de Quadis, pasando antes por sectores tan distintos como la automoción con Nissan o el farmacéutico, y cómo esa experiencia le ha dado una visión amplia de lo que significa hacer marketing para audiencias muy diferentes. Hablamos del punto de inflexión más importante que han vivido en los últimos años: la decisión de unificar todas sus concesiones bajo una única marca paraguas, cómo ese cambio transformó por completo su capacidad de comunicar y generar reconocimiento, y por qué sin ese paso el marketing digital que hacen hoy no habría tenido el mismo impacto. También profundizamos en su estrategia de contenido en YouTube, combinando vídeos largos con test drives detallados para acompañar al comprador en su proceso de decisión, y vídeos cortos para captar la atención en un entorno donde tienes menos de tres segundos para impactar. Además, Javier comparte aprendizajes muy honestos sobre acciones que no funcionaron, como los patrocinios difíciles de medir o la revista física que tuvieron que cancelar, y por qué migrar ese esfuerzo hacia contenido online fue la decisión correcta. Un episodio muy interesante para profesionales del marketing que trabajan en sectores con ciclos de venta largos, productos de alta implicación y retos de branding en entornos multi-marca. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a disruptores@inboundcycle.com

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#610 Ramsés Català, Director de Marketing en Font Packaging Group: Segmentación y relación en ventas B2B

Monday, June 1, 2026 • Duration 19:53

Contenido, ferias y relación personal: claves del marketing B2B en packaging industrial En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Ramsés Català, Director de Marketing en Font Packaging Group, una empresa familiar especializada en el diseño y fabricación de soluciones de embalaje de cartón ondulado. Ramsés comparte su experiencia tras casi 30 años en el sector del packaging y explica cómo el marketing actúa como una palanca directa para ventas en un entorno B2B muy consultivo, donde cada embalaje es prácticamente un proyecto a medida. Hablamos de la importancia de generar contenido de valor para educar al mercado, captar leads cualificados y diferenciarse en un sector muy técnico. También profundizamos en el papel de las ferias, que siguen siendo clave para mostrar físicamente el producto, reforzar relaciones y convertir cuentas con alto potencial. Además, Ramsés comparte aprendizajes muy útiles: por qué las campañas demasiado generalistas no funcionan, qué descubrieron al asistir a ferias de sus clientes y cómo están empezando a trabajar estrategias de ABM apoyadas en IA. Un episodio especialmente interesante para quienes trabajan en sectores B2B industriales, con ventas consultivas y ciclos de relación largos. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a disruptores@inboundcycle.com

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#609 Mariona Campmany, CMO en Facephi: Alinear marketing y ventas para crecer

Tuesday, May 26, 2026 • Duration 24:31

"Marketing B2B SaaS: cómo alinear marketing, ventas y negocio para escalar En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Mariona Campmany, CMO en Facephi, una empresa tecnológica especializada en identidad digital, biometría y prevención del fraude para sectores regulados como banca, fintech o sector público. Mariona comparte una trayectoria de más de 15 años en marketing B2B SaaS, pasando por startups, corporates internacionales y proyectos como fractional CMO, hasta liderar actualmente la estrategia global de marketing en Facephi. Durante la conversación profundizamos en un tema clave: cómo convertir el marketing en una verdadera palanca de crecimiento alineada con negocio, ventas y producto. Mariona explica la diferencia entre un marketing centrado únicamente en campañas y otro orientado estratégicamente al revenue, donde todas las áreas trabajan bajo un mismo “north star”. Hablamos también de la importancia de: conectar profundamente con ventas y producto, estructurar equipos sin silos, trabajar campañas altamente personalizadas, entender el customer journey en ciclos de venta largos, y construir relaciones de confianza más allá de la simple generación de leads. Además, comparte aprendizajes muy valiosos sobre cómo evitar el “panic mode” en marketing, por qué las campañas necesitan tiempo para madurar y cómo combinar estrategia, métricas y sentido común en entornos B2B complejos. Un episodio especialmente interesante para marketers B2B, SaaS y líderes que buscan construir estrategias realmente conectadas con negocio. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Y si tú también tienes una experiencia interesante que compartir sobre marketing y ventas, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com"

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#608 Maialen Ordóñez, Responsable de Customer Marketing en Doctoralia: Customer Marketing y crecimiento SaaS

Wednesday, May 20, 2026 • Duration 29:09

En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Maialen Ordóñez, responsable de Customer Marketing en Doctoralia, sobre cómo las empresas SaaS pueden impulsar el crecimiento sostenible poniendo al cliente en el centro de la estrategia. Maialen comparte su trayectoria profesional desde el área de Customer Experience hasta liderar la estrategia de Customer Marketing en España dentro de un ecosistema digital global como Doctoralia. A lo largo de la conversación, profundizamos en cómo construir relaciones de valor con clientes existentes para fomentar la retención, el upselling y el crecimiento a largo plazo. Hablamos sobre las diferencias entre Lead Generation y Customer Marketing, la importancia de entender el momento de madurez de cada cliente y cómo utilizar modelos de scoring, datos y automatización para detectar oportunidades reales de expansión sin saturar la base de clientes. Además, exploramos estrategias que están funcionando dentro de Doctoralia, como la creación de contenidos exclusivos para clientes, el desarrollo de espacios formativos tipo Academy y la colaboración constante entre equipos de Marketing, Customer Success, Producto y Data para ofrecer una experiencia realmente conectada. También profundizamos en el papel de la inteligencia artificial en marketing y customer experience, cómo están utilizando automatizaciones y bots conversacionales para escalar procesos y por qué la formación continua y la curiosidad siguen siendo claves en un entorno digital que evoluciona constantemente. Un episodio especialmente interesante para profesionales del marketing B2B, SaaS y Customer Experience que quieran aprender cómo transformar la relación con los clientes en una auténtica palanca de crecimiento. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a disruptores@inboundcycle.com

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#607 Manu Azaña, Regional Marketing Manager en EDICOM: Generar demanda en mercados globales

Monday, May 18, 2026 • Duration 15:24

Marketing B2B global: cómo generar demanda reduciendo incertidumbre En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Manu Azaña, Regional Marketing Manager en EDICOM, una multinacional especializada en soluciones tecnológicas para intercambio electrónico de datos, compliance y factura electrónica. Manu comparte su trayectoria en marketing B2B y explica cómo EDICOM trabaja la generación de demanda en un entorno marcado por los cambios regulatorios y la necesidad constante de adaptación internacional. Hablamos de la importancia del contenido como herramienta para reducir incertidumbre, de cómo segmentan las estrategias según el nivel de madurez de cada mercado y de los retos de adaptar el marketing a países con contextos regulatorios y culturales completamente distintos. También profundizamos en cómo combinan webinars, contenido especializado y eventos para acompañar a empresas que necesitan entender legislaciones complejas como la factura electrónica, y por qué en su caso la prioridad está mucho más en la calidad del lead que en el volumen. Un episodio muy interesante para entender cómo hacer marketing B2B internacional en sectores altamente técnicos y regulados. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a disruptores@inboundcycle.com

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#606 Chiara Marinanza, Responsable de Marketing en Lasenor: Marketing técnico que conecta innovación y negocio

Wednesday, May 13, 2026 • Duration 29:00

En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Chiara Marinanza, Responsable de Marketing en Lasenor, sobre el reto de hacer marketing en un sector tan técnico y especializado como el alimentario. Kiara comparte su trayectoria desde la tecnología de los alimentos hacia el marketing, y cómo esa base técnica le ha permitido construir desde cero un departamento enfocado en aportar valor real al negocio. Desde una posición clave dentro de la cadena de suministro, explica cómo el contenido técnico y la innovación son fundamentales para conectar con clientes B2B. Hablamos de estrategias que sí funcionan, como la creación de equipos interdepartamentales para gestionar proyectos 360, la importancia de alinear marketing, ventas e I+D, y el uso de datos de mercado para diseñar campañas más relevantes. También exploramos el cambio hacia un marketing más experiencial, acercándose al enfoque B2C mediante la demostración real del producto aplicado. Además, profundizamos en el uso de herramientas de inteligencia de mercado, automatización y CRM para escalar la estrategia a nivel global, así como en la importancia de la formación continua y las habilidades interpersonales para trabajar mejor en entornos complejos. Un episodio muy útil para quienes trabajan en marketing B2B y quieren entender cómo conectar la innovación técnica con el negocio y el cliente final. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a disruptores@inboundcycle.com

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#605 Eduardo Cicuéndez, Director de Marketing en AENOR: Marketing basado en datos y confianza

Monday, May 11, 2026 • Duration 17:46

Confianza, datos y tecnología: cómo hacer marketing B2B con visión estratégica En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Eduardo Cicuéndez, Director de Marketing en AENOR, una compañía referente en servicios profesionales que ayuda a las organizaciones a generar confianza. Eduardo comparte su trayectoria desde el periodismo y la comunicación corporativa hasta el marketing estratégico, y nos explica cómo AENOR trabaja la generación de demanda en un entorno B2B donde la credibilidad es clave. Hablamos de la importancia de alinear marketing, ventas y negocio, de crear contenido de alto valor para acompañar al cliente durante todo el funnel y de cómo herramientas como el CRM, la automatización y la inteligencia artificial pueden ayudar a personalizar mejor los mensajes. Un episodio muy interesante para entender por qué la tecnología es una gran aliada, pero nunca sustituye al criterio estratégico ni al conocimiento real del cliente. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a disruptores@inboundcycle.com

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#604 Teresa Marina, Responsable de Marketing en FI Group: Marketing B2B conectado a la actualidad

Wednesday, May 6, 2026 • Duration 38:10

En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Teresa Marina, Responsable de Marketing en FI Group España, sobre el reto de hacer marketing en un entorno altamente técnico y condicionado por la actualidad política y económica. Teresa comparte su trayectoria poco convencional, desde el periodismo y las instituciones europeas hasta el marketing estratégico, y cómo esa combinación le permite traducir información compleja, como fondos europeos, normativa o fiscalidad en mensajes claros y útiles para distintos perfiles dentro de una misma industria. Hablamos de lo que realmente funciona en su día a día, como el uso intensivo de contenido orgánico basado en la actualidad, la colaboración estrecha con equipos técnicos o la regla del 1x5 para maximizar cada contenido. También exploramos cómo organizan el marketing en campañas por servicio, industria y marca para poder adaptarse rápidamente a cambios constantes. Además, profundizamos en el uso de inteligencia artificial no solo para tareas operativas, sino como herramienta estratégica para analizar el contexto y tomar decisiones más ágiles, así como en la importancia del equipo, la curiosidad constante y la mentalidad internacional. Un episodio imprescindible para quienes trabajan en marketing B2B y quieren aprender a conectar la complejidad técnica con el negocio real. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a disruptores@inboundcycle.com

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#603 Pedro Serrano, Director de Marketing en InfoJobs: De tráfico a revenue en un marketplace

Monday, May 4, 2026 • Duration 24:29

Branding, performance y experimentación: aprendizajes desde uno de los grandes marketplaces de empleo En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con Pedro Serrano, Director de Marketing en InfoJobs, sobre cómo se construye y se mantiene el liderazgo de una marca referente en el mercado laboral español. Pedro comparte su trayectoria desde la ingeniería informática hasta el marketing digital, y reflexiona sobre uno de sus grandes aprendizajes: el valor real del branding cuando se combina con un producto que funciona y una estrategia de medición sólida. También hablamos de las particularidades de hacer marketing en un marketplace con dos públicos clave: candidatos y empresas. Desde activaciones con creadores de contenido como Ibai Llanos, hasta acciones B2B muy enfocadas en aportar valor a empresas y pymes, el episodio muestra cómo InfoJobs trabaja la consideración, la confianza y la generación de demanda. Un episodio muy práctico para entender por qué no todo es performance, cómo probar nuevas ideas sin miedo y por qué medir bien es clave para defender cualquier estrategia de marketing. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, escríbenos a disruptores@inboundcycle.com

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