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90% des e-commerçants placent la donnée au cœur de leurs préoccupations pour 2024. Et vous ? Si ce n'est pas encore le cas, il est grand temps de le faire. Et si vous avez déjà pris cette initiative, l'avez-vous fait de manière optimale ?
''Permettez-moi de partager avec vous une expérience personnelle. Cela fait près de 20 ans que je gravite dans l'univers du web, et j'ai toujours été passionné par la webanalyse. J'ai exploité à fond Google Universal Analytics, Google Tag Manager, Google Data Studio… Cependant, les priorités quotidiennes m'ont éloigné de ce domaine pendant quelques mois. À mon retour, j'ai découvert que le paysage que je connaissais avait complètement changé : GA4, Tracking Server Side, disparition des cookies tiers… Tout est à réapprendre. Il ne s'agit pas seulement de nouveaux mots à la mode, mais d'un véritable changement de philosophie, aux enjeux considérables !''

Aujourd'hui, Laurent BOURGEOIS reçoit Marine DUTRIEUX, cofondatrice de l'agence Qwery - agence conseil data et marketing, performant digital - pour nous parler des enjeux du tracking et l'e-commerce en 2024.

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Comment dois-je mixer mes budgets d’activations digitales entre mon central et mon local ? Quelle liberté dois-je laisser à mon réseau pour communiquer sur le digital ? Oh mon dieu, regardes le post qu’a fait le magasin de Bordeaux / la filiale espagnole sur Insta, comment faire pour qu’ils ne recommencent plus ?

Qu’ils soient un réseau franco-français de franchisés, ou une marque internationale ayant des implantations locales, tous nos clients nous ont posé au moins une fois une de ces questions. 

Le sujet est complexe, car dans un monde digital où la communication performe notamment quand elle joue sur la proximité avec la cible quoi de mieux que le local pour piloter sa communication. Fausse bonne idée ou vrai axe de performance ?

Notre réponse n’a jamais été la même… Pourquoi ? C’est tout l’enjeu des 30 minutes qui vont suivre : comment définir le bon mix entre le centralisé et le localisé ? Quels leviers ou parties de leviers devez-vous contrôler en central? Quelles actions devez-vous au contraire laisser à la main de vos communicants locaux ? Comment s’assurer que votre magasin de Bordeaux à la faveur de la présence de Téo en stage communication digitale ne décide pas un matin de lancer un compte tiktok pour partager les “dessous de la vie du magasin” sans votre contrôle. Toutes ses questions auront eu une réponse à la fin de cet épisode, le programme est dense, accrochez-vous !

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''60% de la performance de vos posts media sociaux, qu’ils soient organiques ou paid, dépendent de la qualité de vos créations ! ''

Combien d’entre vous auront compris après cette phrase que par ‘création’, nous ne pensions pas qu’à l’aspect design mais bien à la combinaison du visuel ET du texte : ‘Le poids des mots, le choc des photos’.

Parent pauvre de la créativité sur les réseaux sociaux, souvent annoncé comme mort à cause des IA generative ou à cause du désintérêt supposé de l'être humain pour les contenus rédigés, la sémantique est pourtant un axe de travail primordial pour faire de votre marque, une marque mémorable sur les réseaux sociaux comme sur les autres leviers digitaux. 

Aujourd’hui, au micro de Laurent BOURGEOIS, Romain PRADEAU -Lead Social Media & Social ads- vous livre les clés d’une charte éditoriale capable de booster vos performances TikTok & Instagram. Il vous donnera notamment quelques pistes pour travailler votre personnalité de marque (les 12 archétypes de personnalité, ça vous parle ?) et comprendre vos cibles (connaître vos personas), véritable point de départ d’une charte éditoriale qui rendra votre marque mémorable.

Il reviendra également avec vous sur l’écriture conversationnelle, véritable levier pour générer de l’interaction, et l’arc narratif inversé, une méthode éprouvée pour éviter la frénésie des doigts qui scrollent et maintenir l'attention sur votre contenu. 

Qui a dit que vidéo et sémantique ne faisaient pas bon ménage ?

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Un big bang en 3 temps : 

Première déflagration, juin 2023, Google annonce son intention de révolutionner sa manière d’indexer et de présenter ses résultats en incorporant … de l’IA

Seconde déflagration, octobre 2023, Google communique un planning, vague certe, mais c’est quand même assez rare de leur part pour le noter qui annonce le déploiement de cette révolution pour l’année 2024.

Dernière déflagration : demain ? Après demain ? Dans un mois ? Personne ne le sait mais ça va faire mal si vous n’avez pas anticipé l’impact de cette révolution dans vos stratégie SEO… ça va vraiment tanguer. 

Nous allons creuser lors de ces 30 minutes ce sujet afin que vous puissiez vous préparer à cette nouvelle tendance.

Au programme :

• Concrètement, à quoi cela va ressembler ?

• Les 3 enseignements à tirer

• Quelles sont les typologies de mots-clés qui ne seront pas impacté ?

• Comment peut-on optimiser le SEO ?

• E-commerce, qu'est-ce que ça change ?

• L'importance de la synergie SEA/SEO

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800 000, c’est le nombre de sites créés chaque jour. Alors comment se démarquer et se retrouver en première page des moteurs de recherches ? Vous savez, CETTE page qui apparaît après avoir tapé un mot clé.

Crawl budget, google my business, référencement à l'international, optimisation de votre site... 

Le SEO suscite beaucoup de questionnement et a engendré quelques mythes.

Dans ce podcast Laurent, DGA, Charlène, directrice conseil et Alain, consultant SEO chez JETPULP, vont tenter de démystifier le référencement naturel pour vous le rendre accessible. Nous apporterons des réponses à vos interrogations à travers une session de “VRAI ou FAUX”.

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Effet de mode ou réelle tendance à adopter ?
Découvrez dans ce podcast quels sont les réels avantages d’une stratégie Direct-to-consumer !

Pourquoi les entreprises qui optent pour cette stratégie sont-elles si peu nombreuses ?
Quelles sont les bonnes pratiques à adopter quand on passe du BtoB au BtoBtoC ?

Réponses dans ce podcast avec Charlène PACARD, directrice conseil et Laurent Bourgeois, directeur général adjoint chez JETPULP.

Le podcast Digital Sessions est disponible sur toutes les plateformes d’écoutes et également accessible via le lien commentaire

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À mes débuts dans le web en 2007, les questions autour des données personnelles étaient bien loin de nos préoccupations. Nous traquions tout, tout le temps sans jamais demander la moindre permission.

Il a fallu attendre 9 ans, pour que je prenne en pleine face ce sujet, en 2016 lors d'une conférence de Gaspard Koenig. Dans cette conférence qui avait pour titre : "Mes datas sont à moi", il nous explique alors que selon lui l'ère des données gratuites est finie, qu'il faut maitriser sa donnée. 

2 ans après, le 25 mai 2018, rentre en vigueur le premier volet de la RGPD qui rend ce sujet visible et annonce une prise de conscience collective.
Le 10 février de cette année éclate dans le milieu du web et de l'e-commerce, la mise en demeure par la CNIL de 3 gros gestionnaires de sites web français parce qu'ils utilisent google analytics. Ce dernier ne respectant pas selon eux la RGPD.

Accompagnés de Christian LAVILLE, consultant Webanalytic au sein de l'agence JETPULP, nous répondrons à toutes ces questions dans ce nouveau podcast.

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Carrefour achète un terrain de 36h pour la modique somme de 300 000 € et provoque un tollé sur le web ? Est-il dans une zone protégée ? Menace t’il la biodiversité locale ? Non son seul défaut est d’être dans The Sandbox, un des metavers les plus en vogue. 

Vous n’avez pas pu y échapper ses derniers mois, les Metaverses sont au coeur des discussions. Mais en vrai, aujourd’hui, en tant que marketeur, ce sujet doit il m’occuper, un peu beaucoup pleinement ? 

Accompagnés de Romain Pradeau, consultant social média au sein de l'agence JETPULP, nous répondrons à toutes ces questions dans ce nouveau podcast.

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Tiktok : titre honorifique de l'application la plus téléchargée de 2021, 58 milliards de dollars de chiffres d'affaires, plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde... Avec des stratégies de contenu toujours plus innovantes et qualitatives, ce réseau social a explosé avec le confinement et est aujourd'hui au coeur de l'attention des marques.
Mais que faire avec cette formidable audience ? Est-ce adapté pour votre marque ? Est-ce que ce réseau peut générer un retour direct sur investissement ? 

Accompagnés de Caroline Jurado, dirigeante du média connue sous le nom " Les cryptos de caro" avec 90% d'acquisition sur TikTok et Romain Pradeau, consultant social média au sein de l'agence JETPULP, nous répondrons à toutes ces questions dans ce nouveau podcast.

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2/3 des ventes via le digital sont réalisées sur des marketplaces en France alors que ces dernières ne représentent que 0,5% des sites e-commerce. Même en enlevant l'hégemonique Amazon, le top 10 des sites e-commerce français en volume de transactions compte encore 8 markeplaces. La FNAC, Leroy Merlin, Cdiscount, Ventes Privées ou encore Wish... Tous ont adopté ce modèle économique au sein de leur offre traditionnelle ou comme nouveau business modèle. De quoi parle-t-on quand on parle d'une marketplace ? Quelles sont les stratégies et les impacts sur votre structure si vous mettez en place ce type de distribution ? Soyez attentifs, vous aurez les réponses tout au long de ce podcast.

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Après un recul de 8% en 2020, les investissements publicitaires digitaux devraient atteindre cette année en France une croissance à 2 chiffres. Incontournable dans le web d'aujourd'hui, les budgets publicitaires sont massivement investis dans l'objectif premier de générer un engagement. Qu'il soit un acte d'achat, une collecte de leads ou un simple like. 

Mais qu'en est-il des campagnes dont l'objectif est la notoriété ? Est-ce antinomique avec une logique de performance et de transformation ? C'est ce que nous allons découvrir dans ce podcast ! 

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3 secondes ! Vous connaissez tous cette durée, rabâchée depuis de nombreuses années comme étant le temps d’attente maximal d’un internaute au chargement d’une page à ne pas dépasser sous peine de le perdre. Et Google ? Combien de temps est-il capable d’attendre avant de classer votre site comme lent et de vous faire perdre des positions ? Comment cette variable évolue-t-elle dans les critères d’indexation de Google et consorts ? Comment faire pour optimiser une page qui serait alourdie par des médias toujours plus nombreux et lourds ? Toutes ces questions auront leurs réponses d’ici la fin de cet épisode des Digital Sessions.

Laurent, DG adjoint chez Jetpulp rencontre Alain, consultant SEO au sein de l'agence et Laura, global channel manager chez Scaleflex.

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147 Mrd de dollars : c’est le chiffre d'affaires de la branche advertising de Google pour 2020 en progression de près de 10% par rapport à 2019. La régie de Google est sa poule aux œufs d’or mais aussi un incontournable pour tous les acteurs qui veulent développer leur business en ligne. Quel levier utiliser, quand l’utiliser et pourquoi ? Autant de questions auxquelles nous allons tenter d’apporter des réponses dans ce podcast.

Laurent, DG adjoint chez JETPULP rencontre Yves, consultant SEA au sein de l'agence, pour échanger autour des différents leviers d'acquisition payante.

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Soldes, ventes privées, passage télé 🛍️... autant d'événements qui peuvent générer des flux de trafic quasi instantanés de plusieurs milliers d'internautes 🚀. Comment garantir un service de qualité dans ces conditions ? Comment se prémunir de potentiels crashs lors de ces événements stratégiques ? Brique des dispositifs digitaux qui souffre d'une image pas des plus sexy, l'hébergement est pourtant l'élément clé sans lequel votre site n'existerait pas. 

Durant les 20 prochaines minutes, nous allons voir comment bien gérer une montée en charge.

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Aujourd'hui les attentes consommateurs sont d'un tel niveau que le CMS aussi puissant soit-il, ne peut plus répondre à toutes les attentes en même temps. Il est devenu commun de déléguer son outil d'emailing, son moteur de recherche, son catalogue produit etc. à des solutions expertes. La prochaine évolution sera de découpler l'ensemble des fonctionnalités de son dispositif digital pour le confier à des briques expertes. Bienvenue dans l'ère des architectures découplées !

Dans ce podcast, Laurent B, DGA chez JETPULP rencontre Victor, tech manager au sein de l'agence pour parler de CMS headless. Découpler l'outil d'administration de vos contenus avec l'outil qui génèrera leur rendu pour l'internaute. Quel est l'intérêt de ce découplage ? Quels en sont les freins et les avantages ? 

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Plus de 350 ! C'est le nombre de marques françaises qui se revendiquent comme étant des DNVB (Digitally Native Vertical brand). Faguo, Joone, Tediber... Ces marques à l'ADN fort, à la communication ciselée nous promettent des produits de qualité et une expérience client aux petits oignons. Face à la montée en puissance de ces nouveaux acteurs,  les marques traditionnelles sont-elles en danger ? Les DNVB ont-elles réellement chamboulé les codes du e-commerce ? 

Laurent B, DGA chez JETPULP rencontre Charlène, planneur stratégique au sein de l'agence, pour analyser les clés du succès des DNVB et vous donner les inspirations qu'il faut retenir pour votre business. 

Qui est Charlène ? - 01:06 -

Les DNVB, une source d'inspiration pour les clients de l'agence - 03:10 -

Les leviers utilisés par les DNVB pour se  différencier et se développer - 05:49 -

L'exemple du site de Tediber : des détails qui font la différence - 13:00 -

Les DNVB peuvent-elles devenir des marques grand public ? - 17:28 -

Les DNVB sont-elles devenues un nouveau référentiel pour les marques traditionnelles ? - 20:30 -

Les ONVB, qu'est-ce que c'est ? - 23:33 -

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Le social media est mort, vive le social selling ou l'art de faire des réseaux sociaux un levier de business pour son entreprise. Les sites e-commerce majeurs tels que Nike ou encore Sephora l'ont bien compris, il y a un réel potentiel de vente sur ces plateformes. 🛒

Laurent B, DGA chez JETPULP rencontre Romain, consultant social media senior au sein de l'agence, pour vous décrypter les tendances actuelles du social selling à suivre de près. 🔎

Au programme : 

Intro : 00:00 |

Définition, qu'est-ce que le social selling (ou social commerce) : 03:22  |

Quelles sont les évolutions des fonctionnalités payantes des réseaux sociaux ? 05:05 |

Comment faire des publicités efficaces quand on est un annonceur ? 09:53 |

Tiktok, un bouleversement dans le monde du social media 12:52 |

Les Collarabotive Ads, qu'est-ce que c'est et comment ça fonctionne ? 16:47 |

Les bonnes pratiques pour tirer parti des fonctionnalités organiques pour l'e-commerce 19:43 |

Les réseaux sociaux sont-ils des plateformes e-commerce en devenir ? 25:31 |

Social commerce : qu'en est-il pour le BtoB ? 26:55 |

Le V-commerce et le C-commerce 30:33 |

Quel est le futur des médias sociaux et quels sont les acteurs à suivfre ? 38:10 |

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Sachant que 93% des expériences online commencent avec un moteur de recherche, quelles sont les meilleures stratégies pour améliorer votre positionnement ? Quelles sont les tendances Google à suivre obligatoirement  ? 

Laurent, DGA chez JETPULP, interroge Rémy, consultant SEO et responsable visibilité au sein de l'agence. Nous parlerons de l'Edge SEO, de l'EAT, des données structurées, de Google Images mais aussi des dernières nouveautés SEO qui vous permettront d'augmenter la visibilité en ligne de votre marque.  

Cet entretien est accessible à tous et est "illustré" d'exemples concrets.   

Au programme :  

Le Edge SEO, définition et mode d'emploi : 02:46  | 

L'EAT, l'importance d'un contenu de qualité  : 06:11 |

Exploiter les données structurées : 09:56 |

Google Images, un complément de contenus : 14:22 |

Quoi de neuf chez Google ? : 19:30 |

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